Alamaru Marius IonutGT 21

CRITERII DE ACREDITARE IATA A UNEI AGENII DE TURISM1. CRITERII GENERALEFiecare solicitant trebuie s verifice dac ndeplinete urmtoarele criterii pentru acreditarea IATA: Agenia de turism este nregistrat ca societate comercial conform legislaiei in vigoare de cel puin 2 ani si deine ,,Licena de Turism valabil de cel puin 6 luni; Denumirea juridic a Ageniei de Turism nu conine numele IATA sau numele unei Companii Aeriene; Agenia de Turism nu i desfoar activitatea ntr-un spaiu comun cu o Companie Aerian sau cu un GSA (General SalesAgent); Agenia de Turism nu desfoar n paralel activitate ca GSA sau companie aerian sau consoriu de companii aeriene; Conducerea administrativ, acionarii, patronii i angajaii cu funcii de conducere ai Ageniei de Turism nu au fost fcui vinovai de fraud calificat, neltorie sau faliment i nu au fost administratori sau au deinut aciuni intr-o alt Agenie de Turism acreditat IATA care s fi fost declarat n ntrziere de plat i care mai are obligaii financiare fa de Companiile Aeriene; Agenia de Turism are acces la un sistem de rezervri acceptat de catre BSP Romania (Amadeus, Galileo, Worldspan) si Internet; Agenia de Turism dispune de personal competent i calificat pentru emiterea i raportarea biletelor in sistem BSP; Emiterile n sistem BSP trebuie acoperite printr-o scrisoare de garantie bancar. Detalii in criteriile financiare si in Capitolul 14 al BSP Manual for Agents.2.SEDIULAgenia de Turism trebuie s aib un program de lucru continuu (minim 5 zile pe saptaman, 8 ore pe zi pe tot parcursul anului) i un sediu personalizat si propice desfurrii activitaii specifice.Locatia poate fi acreditat i dac sediuleste: special creat pentru organizarea pachete lor turistice si emite documente de transport pentru aceste pachete turistice (HO-Head Office / BRBranch Office), este o filiala a unui agent acreditat IATA situata in sediul uneiorganizatii, uzina sau firma comercialasi emite documente de transportpentru nevoile interne ale organizatiei, uzineisau firmei comerciale respective (STPSatellit Ticket Printer), sau este locatia unui printer satelit la sediul unui subagent al unei Agentii de Turism acreditate IATA (STDOSatellite Ticket Delivery Office), este o locatie in care se emit numai bilete electronice (ETLElectronic Ticketing Location).Sediul nu poate fi situat intr-un spatiu in care mai functioneaza o Companie Aeriana sau un GSA.Sediul va fi dotat cu un sistem de rezervari (CRSComputer Reservation System) acceptat de BSP Romania (Amadeus, Galileo, Worldspan).Pe piata romaneasca se folosesc numai bilete automate (OPTAT si bilete electronice - ET). Bilete pe suport de hartie (OPTAT) vor fi distribuite doar inmomentul instalarii imprimantei de bilete;nu este cazul pentru ETL.3. SECURITATEA SEDIULUIToate caile de acces in sediul fiecarei locatii aprobate vor fi in modeficient protejate in afara orelor de program;Orice alte posibile puncte de acces ca luminatoare, ferestre, etc. vor fi protejate cu sisteme de alarma;Sediile vor fi protejate de sistem de alarma sau alte masuri desecuritate.Sediul locatiei aprobate IATA este subiectul unor inspectii periodice. In cazul in care sediul nu mai indeplineste conditiile minime de securitate, Agency Services Manager va actiona confom Rezolutiei 818, Sectiunea 5.35.8.4. CALIFICAREA PERSONALULUIPentru obtinerea acreditarii, solicitantul trebuie sa aiba personal competent si calificat pentru vanzarea, emiterea si raportarea corecta insistem BSP. Astfel, Agentia de Turism trebuie sa angajeze cu norma intreaga si cu contract permanent cel putin1 persoana care sa detina:1.a curs IATA/UFTAA Standard Course sau IATA/UFTAA Foundation Course sau Basic Air Fares & Ticketing efectuat siatestat de IATA, TAROM/ANAT sau o alta companie aeriana membra IATA1.b Experienta practica timp de minim 24 de luni consecutive in ultimii 4 ani ca angajat intr-o agentie acreditata IATA sau in departamentul de ticketing al unei companii aeriene; 2. CRS Air Fares & Ticketing Certificate;3. BSP Procedures.5. NUMELENumele folosit de un solicitant nu trebuie sa fie acelasi sau in mod intentionat asemanator cu cel al unei companii aeriene membre IATA, sauchiar IATA. Sediul firmei nu trebuie sa fie identificat ca un birou al unui Membru IATA sau al unuigrup de Companii Membre IATA.6. STANDARDUL DE AFACERESolicitantul, sau oricare dintre directorii sai sau actionarii pincipali (sau persoane care actioneaza in numele acestora), directori sau directori adjuncti nu trebuie sa fi avut consemnari de violare voita a obligatiilor financiare de-a lungul activitatii si nici declaratii de faliment.7. MANAGEMENTNici o persoana care este director sau care detine un interes financiar sau pozitie de conducere in firma care depune cererea de acreditare nutrebuie sa fi fost director sau sa fi avut un interes financiar sau sa fi ocupat.