UNIVERSITATEA BUCUREŞTI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE ŞI ŞTIINŢELE EDUCAŢIEI

SECŢIA PSIHOLOGIE

PROGRAMA

1. Denumirea cursului: PSIHOLOGIA MUNCII

2. Număr de credite: 6

3. Statutul cursului: D.F.P. (Disciplină fundamentală de profil)

4. Cod: 209

5. Durata studiilor: 1 semestru (14 săptămâni) total ore = 56

- curs: 2 ore = 28 ore

- laborator: 2 ore = 28 ore

6. Condiţii prealabile: fără

7. Obiective:

a. Generale:

- prezentarea cadrului conceptual ştiinţific al psihologiei muncii;

- dezvoltarea la studenţi a unui sistem teoretic, metodologic unitar asupra

structurii şi funcţionării metodelor utilizate în analiza muncii, selecţia şi

evaluarea personalului, evaluarea personalului şi diagnoza stresului,

emoţiilor, contraproductivităţii la locul de muncă;

- analiza cauzelor şi efectelor acccidentelor la locul de muncă precum şi

măsuri de protecţia muncii.

b. Operaţionale: la sfârşitul cursului studentul trebuie:

- să cunoască şi să interpreteze conceptele de bază privind analiza muncii,

selecţia personalului, evaluarea personalului, evaluarea personalului şi

diagnoza stresului, emoţiilor, contraproductivităţii la locul de muncă;

- analiza cauzelor şi efectelor acccidentelor la locul de muncă precum şi

măsuri de protecţia muncii;

- să obţină un sistem coerent de cunoştinţe care să-i permită orientarea în

cunoştinţă de cauză în interiorul variatelor modele explicativ-interpretative

cu privire la funcţionarea, desfăşurarea şi finalitatea comportamentală a

activităţii desfăşurate la locul de muncă;

- să fie capabil să opereze cu instrumentele folosite în selecţia şi evaluarea

psihologică în cadrul laboratorului de psihologia muncii „Petre Pufan”;

- să fie capabilă să elaboreze un portofoliu: fişa de post, ghid de interviu

semistructurat, chestionar de evaluare a performanţelor la locul de muncă.

8. Conţinutul tematic:

Cap.I. Analiza muncii: modele de abordare a analizei muncii; definire şi caracterizare

psihologică; metode utilizate în analiza muncii, instrumente folosite în

realizarea fişelor de post, taxonomia aptitudinilor, constuirea fişelor de post.

Cap. II. Metoda observaţiei în psihologia muncii: definiţei şi caracterizare,

construirea grilei de obseraţie în analiza muncii, construirea grilei de

observaţie în interviul de selecţie şi construirea grilei de observaţie în testarea

psihologică.

Cap. III. Selecţia personalului: modele de abordare (teorii); definire şi caracterizare

psihologică; etapele selecţiei personalului.

Cap. IV. Interviul de selecţie în psihologie muncii: taxonomia interviurilor de

selecţie, formarea profesională a intervievatorilor, metode şi tehnici utilizate în

construirea întrebărilor cu răspunsuri nestandardizate, construirea întrebărior

cu răspunsuri standardizate, taxonomia întrebărilor, validarea interviului de

selecţie.

Cap V. Testarea psihologică în selecţia candidaţilor şi evaluarea personalului:

Definiţie şi caracterizare, taxonomia testelor psihologice de evaluare şi selecţie

bazate pe aptitudini, inteligentă şi personalitate, exemple practice.

Cap. VI. Evaluarea psihologică periodică a personalului: modele de abordare;

definire şi caracterizare psihologică a evaluării periodice a personalului;

metode de validare utilizate în psihologia muncii.

Cap. VII. Evaluarea performanţelor profesionale în psihologia muncii: modele de

abordare; definire şi caracterizare psihologică; taxonomia performanţelor la

locul de muncă; construirea scaleor de evaluare a performanţelor la locul de

muncă; metode de ierarhizare a angajaţiolor evaluaţi prin prisma

performanţelor profesionale.

Cap. VIII. Contraproductivitatea: modele de abordare; definire şi caracterizare

psihologică; cauze, efecte.

Cap IX. Emoţii, motivaţie şi satisfacţie la locul de muncă: definire şi caracterizare

psihologică; cauze, efecte; corelaţii cu alte variabile înregistrate la locul de

muncă.

Cap. X. Stresul ocupaţional, încărcarea în sarcină şi coping-ul: definire şi

caracterizare psihologică; cauze, efecte; corelaţii cu alte variabile înregistrate

la locul de muncă; implicaţii în viaţa angajaţiolor.

Cap. XI. Mobbing, burnout, workoholism: definire şi caracterizare psihologică;

cauze, efecte; corelaţii cu alte variabile înregistrate la locul de muncă;

implicaţii în viaţa angajaţilor.

Cap. XII. Accidentele de muncă: definire şi caracterizare psihologică; cauze, efecte;

corelaţii cu alte variabile înregistrate la locul de muncă; implicaţii în viaţa

angajaţilor, cauze, prevenirea accidentelor, instructajul pentru protecţia

muncii.

Cap. XIII. Formarea profesională la locul de muncă: definire şi caracterizare

psihologică; taxonomie, nevoia de formare profesională, corelaţii cu alte

variabile înregistrate la locul de muncă; implicaţii în viaţa angajaţilor.

Cap. XIV. Activităţile de relaxare, socializare şi terapia ocupaţională: definire şi

caracterizare psihologică; taxonomie, nevoia de relaxare prin: sport, activităţi

fizice, socializare, vizionare de filme, corelaţii cu alte variabile înregistrate la

locul de muncă; implicaţii în viaţa angajaţilor.

9. Strategii de învăţare / predare: prelegeri, prezentare în power point, conversaţia

euristică, problematizare; studii de caz, simulări cu înregistrări video, lucrări

de laborator; însuşirea unor tehnici şi procedee de realizare a interviului de

selecţie, jocuri de rol, elaborarea unui portofoliu ce cuprinde; fişa de post,

grila de evaluarea a performanţelor profesionale, ghid de interviu

semistructurat, fişa de observaţie, utilizarea bazelor de date de pe internet.

10. Sistemul de evaluare:

- evaluare sumativă = examen scris 50% din nota finală

- evaluarea continuă a activităţii depuse în laboratorul de psihologie şi a

proiectelor experimentale: 50% din nota finală.

11. Bibliografie:

Aniţei, M., Chraif, M., Pănescu, O. (2008). Aspecte practice ale utilizrii terapiei cognitive in managementul resurselor umane in organizatiile bancare Revista Psihologia Resurselor Umane, Cluj-Napoca, nr. 1/200, Editura Societăţii de Stiinţe Cognitive, .

Aniţei, M., Chraif, M. (2008).The Life Long Learning Strategies And Benchmarking Policies In Romania (în colab. cu Mihai Anitei), in Revista de Psihologie, nr. 3-4/2007

Chraif, M. (2012). Psihologia muncii. Ed. Universitară, Bucureşti.

Chraif, M., (2007). The influence of internal communication on the client’s satisfaction and personnel fluctuation in a fast food company, Modern Psychological Research, trends and Prospects, Ed. Psihomedia, Cod CNCSIS: 76, Sibiu, 8-10 iunie, 2007.

Chraif, M. (2010). Comportamentul contraproductiv. Ed Universitară. Aniţei, M., Chraif., M., (2010). Introducere în tehnica interviului. Ed Livpress, Bucureşti. Aniţei, M., Chraif., M., (2011). Metoda interviului în psihologia organizaţională şi a resurselor

umane. Ed Polirom, Iaşi. Aniţei, M. Chraif. M. (2010). Ghid de practică psihologică pntru studenţi. Ed Universitară,

Bucuresti. Constantin, Ticu, (2004). Evaluarea psihologică a personalului, Ed Polirom, Iaşi. Landy, F.J., Conte J.M. (2009). Work in the 21st century. An introduction to industrial and

organizational psychology, Boston: McGraw-Hill. Mitrofan, N. (2010). Testarea psihologică, aspecte teoretice şi practice, Ed. Polirom, Iaşi. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Ananliza muncii. Proiectarea fişelor de post. supliment al revistei

de psihologia resurselor umane, Editura ASCR. Pitariu, H.D., Radu Ioan, Chraif, M (2009). Selectia personalului si evaluarea psihologica periodica,

supliment al revistei Psihologia resurselor umane, ASCR. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Evaluarea performantelor profesionale. Teorii, modele si aplicatii,

supliment al revistei de psihologia resurselor umane, ASCR. Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Validarea convergenta a scalelor cu ancore comportamentale,

revista de psihologie a Academiei Romane, tomul 55, nr. 3-4, pp. 279-294, Ed Academiei Române. Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Abordari diletante si stiintifice. Problema testelor situationale,

Cercetarea psihologica moderna: directii si perspective, Ed Universitara, Sibiu, pp 110-117 Robbins, S.P., Judge T.A. (2007). Organizational Behavior, Ed. Prentice Hall. Urbina, Susana, (2010). Testarea psihologică, Editura 3, Bucureşti.