14 Laurentia Georgeta Avram

Analele Universităţ ii “Constantin Brâncuşi” din Târgu Jiu, Seria Economie, Nr. 1/2010

Annals of the „Constantin Brâncuşi” University of Târgu Jiu, Economy Series, Issue 1/2010

161

ANALIZA PRINCIPALELOR

ELEMENTE CARE INFLUENŢEAZĂ

ETICA ÎN AFACERI

Laurenţia Georgeta AVRAMUniversitatea Spiru Haret

Rezumat:

O dat ă cu cre şterea influen ţ ei sectorului privatasupra întregii vie ţ i economice şi sociale, interesul fa ţă de lumea afacerilor a sporit constant. Nu este suficientca organiza ţ iile să ofere pe pia ţă produse noi de tot maibună calitate, mai sigure şi mai accesibile pentru

consumatori sau ca ace ştia să ofere condi ţ ii cât maibune pentru salaria ţ i, ci să se analizeze elementele ceinfluen ţ eaz ă etica în afaceri, eradicând săr ăcia, sus ţ inând sistemul de sănătate, protejând mediul.

Cuvin te cheie: etică, afaceri, succese, companii,strategie

Etica organizaţională în afaceri este

baza la care se raportează existenţa unei

companii sau firme şi care nu se construieştede azi pe mâine. Cu migală, se acumulează succese şi eşecuri, idei originale şi ratări,

bucurii şi necazuri, într-un cuvânt, istorie. De-a lungul timpului s-au observat întreprindericare au plecat la drum cu for ţă, dar care, pe

parcurs, au început să piardă ritmul sau altecazuri, care au pornit încet şi au parcurs pascu pas treptele afirmării. Oricum, unitatea

principală definitivă a afacerilor moderne estecorporaţia, iar întrebarea centrală a eticiiafacerilor tinde să fie pusă managerilor şiangajaţilor celor câteva mii de companii carestă pânesc atât de mult mediul economic înîntreaga lume. În particular, nivelul principalal eticii afacerilor este compatibil cu întrebărireferitoare la rolul organizaţiei în societate şirolul individului în organizaţie.

Datorită faptului că fiecare organizaţieare o combinaţie unică de elementecomponente ale culturii organizaţionale,fiecare va avea o cultur ă unică şi odimensiune etica unică. Analiza dimensiunii

ANALYSING THE PRINCIPAL

ELEMENTS WHICH INFLUENCE THE

BUSINESS ETHICS

Laurenţia Georgeta AVRAMSpiru Haret University

Abstract:

Along with increasing the influence of the private sector in the economical and financial life,the interest in the business constantly grows. It isn’tenough for organizations to offer new morequalitative, accessible and safer products on the

market for the customers or these to offer betterconditions for the employees, they must analyse theelements which influence ethics in the business,eradicating poverty, sustaining the healthy systemand protecting the environment .

Key words: etics, business, successes, companies,strategy.

The organizational ethics is the basewhereat the company or the firm existence isreported and which doesn’t built from a dayto another. Carefully, there are accumulatedthe successes and failures, the original ideasand throwing-away, happiness and sorrow,in a word – the history. Along the time, therewere observed the enterprises which had

begun in force, but they lost the rhythm, orothers which had begun slowly and passedstep by step to affirmation. Although, the

principal definitive unit of the modern business is the corporation and the centralquestion of the business ethics is put tomanagers and the employees of thethousands of companies which economicallycontrol the entire world. Particularly, the

principal level of the business ethics iscompatible with questions about theorganization role in the society and the

person role in the organization.Owing to each organization which

has a unique combination of the componentelements of the organizational culture, they



162

eticii organizaţionale este foarte importantă deoarece etica influenţează fiecare aspect alorganizaţiei, dar şi performanţele firmei.

Calitatea şi structura culturiiorganizaţionale sunt determinate de o serie defactori. În literatura de specialitate s-auidentificat factorii, elementele sau variabilelecare influenţează etica şi cultura uneiorganizaţii, dar nu se poate spune că s-aconturat încă o abordare cuprinzătoare şiriguroasă. Din cercetările teoretice şi practice,specialiştii au delimitat factorii cu influenţă

asupra culturii organizaţionale în factoriinterni (endogeni) şi factori externi (exogeni).

Alexandru Puiu, într-o lucrare a sa,identifică următorii factori care determină etica organizaţională: tradiţia (istoriculfirmei), tehnica şi tehnologiile utilizate,mărimea firmei, strategiile privind scopul şiobiectivele firmei pe termen lung, patronatulşi managerii.

După autorul Richard Lynch, principalele elemente ale eticiiorganizaţionale sunt: oamenii, culturile

corporatiste, politicile vizând for ţa de muncă,

aspectele internaţionale şi cultura, istoria, proprietatea, dimensiunea tehnologică,conducerea, misiunea.1. Factorii interni endogeni sunt poate cei mainumeroşi si au o influenţă directă şi puternică asupra eticii organizaţionele în afaceri:

a) Istoria firmei este cea care confer ă continuitate, prestigiu şi for ţă pe

piaţa internă sau mondială, dar şi o stabilitate

a culturii organizaţionale. Pentru

ca aceasta să fie cunoscută de către toţi

angajaţii, firmele trebuie să întreprindăacţiuni pentru înţelegerea evoluţiei companieiîncă din momentul creării sale şi

până în prezent. b) Un alt factor cu o influenţă

importantă asupra culturii etice în afacei estereprezentat de personalitatea proprietarilorfirmei. De fapt, însuşi numelefirmei, dacă a fost păstrat în timp, ilustrează for ţa proprietarilor iniţiali, care au

influenţat puternic evoluţia firmei prin

inovaţiile şi contribuţiile aduse.

will have a unique culture and a uniqueethics dimension. Analysing theorganizational ethics dimension is veryimportant because the ethics influences eachorganizational aspect and the firm

performances.The organizational quality and the

structure are determined by some factors. Inthe speciality literature there were identifiedfactors, elements or variables whichinfluenced organizational ethics and culture,

but it can’t say that it was delineated a wideand a rigorous tackling.

By the theoretically and practicallyresearches, the specialists have delimited thefactors which influences the organizationalculture in the intern factors (endogenous)and extern ones (exogenous).

Alexandru Puiu, in one of his study,identifies the next factors which determinethe organizational ethics: tradition (the firmhistory), the used technique and technology,the firm size, the strategies of the firm scopeand objectives on the long term, patronageand managers.

Richard Lynch says that principalelements of the organizational ethics are:

people, the corporatist culture, the policyabout work force, the international andcultural aspects, history, the property, thetechnological dimension, management andmission.1. The endogenous intern factors are themost numerous and have a direct and

powerful influence in the businessorganizational ethics:

a) The firm history confers continuity, prestige and force on the intern and globalmarket, and an organizational stabilityculture. To be known by the all employees,the firms must action for understanding thecompany evolution since the moment whenit was created until the present.

b) Another factor with an importantinfluence in the business ethics culture isrepresented by the owners’ firm personality.Practically, if the firm’s name was retainedin time, it illustrates the initial owner force



163

c) Managerii firmei constituie, deasemenea, un element care marchează

profund cultura eticii organizaţionale.Calităţile deosebite ale managerilor,

pregătirea lor profesională şi managerială,capacităţile specifice influenţează directcultura organizaţională. Sigur, influenţa ceamai mare o au managerii de nivel superior,apoi managerii de nivel mediu. Aceştia potadopta o strategie simplă, aceea de a sedeplasa în mijlocul salariaţilor pentru a

comunica cu ei şi pentru a-i sensibiliza asupravalorilor la care ar dori ca ei să adere. Mulţimanageri elaborează şi prezintă rapoarteoficiale subalternilor lor pentru a le comunicavalorile şi obiectivele organizaţiei. Alteori, sedistribuie angajaţilor casete video prin care sesubliniază rolul fiecăruia în atingereaobiectivelor firmei. Fiecare manager are ca

preocupare comunicarea valorilor organizaţieişi integrarea acestor valori în propriile acţiuni.

Un concept deosebit de interesantlansat de literatura de specialitate este acela deinteligenţă culturală. Acesta reprezintă abilitatea ce îţi permite ca, pe baza calităţilor

personale, să poţi influenţa atitudinile şivalorile celorlalţi. Inteligenţa culturală cuprinde: inteligenţa lingvistică, spaţială,intrapersonală şi interpersonală. Pentru ainteracţiona bine cu persoane apar ţinând altorculturi trebuie să înţelegi limba acestora, să

recunoşti semnificaţia comportamentului

nonverbal, să identifici stilul cultural şi felulîn care reuşesc să-i înţeleagă pe ceilalţi.

d) Alături de manageri, salariaţiiconstituie unul dintre factorii careinfluenţează covâr şitor etica organizaţională.

O temă interesantă abordată încercetările recente este rela ţ ia dintre cultura

organiza ţ ional ă , personalitat şi etică. Culturaorganizaţională este un fel de „personalitate" a

organizaţiei; diversele abordări ale acesteia s-

au oprit mai mult asupra aspectelorinstituţionale sau de grup şi mai puţin asupraaspectelor de ordin individual, cum ar fivariabilele psihofiziologice sau tr ăsăturile de

personalitate. Etica este un fel de exprimare a,, personalităţii ,, .Astfel de teorii pornesc de

that influenced strongly the firm evolutionwith their innovations and contributions.

c) The firm managers are also an elementthat deeply traces the ethics organizationalculture. The qualities of the managers, theirspecial professional and managerial trainingand the specific capacities influence theorganizational culture. Surely, the superiormanagers have the biggest influence then themiddle ones. These can adopt a simplestrategy to go through the employees tocommunicate to them and to sensible themabout their values adherence. Manymanagers elaborate and display the officialrapports to their subordinates forcommunicating them the values and theorganization objectives. Sometimes, it wasdistributed video cassettes to the employeesto accentuate for everybody his/her role intouching the firm objectives. Each managerhas to communicate the values of theorganization and incorporate them in his/heractions.

An interesting concept launches by thespeciality literature is the culturalintelligence. This represents the ability for

permitting the personal qualities to influencethe attitudes and values of others. Thecultural intelligence contents: thelinguistically, spatially, intrapersonal andinterpersonal intelligence. For a goodinteraction with the people from otherculture you must understand their languages,to recognize the signification of thenonverbal behaviour, to identify the culturalstyle and how they can understand to others.

d) Alongside the managers, theemployees constitute one of the factorswhich influence the organizational ethics.An interesting theme from the recentlyresearches is the relations between

organizational culture, personality and

ethics. The organizational culture is like a“personality” of the organization; differenttackling of them refers more at theinstitutional or group aspects and less at theindividual aspects like psycho-physiologicalor the personality features. Ethics is a kind



164

la ideea că natura intimă a organizaţiei aafacerii este definită de interacţiunile întremembri, de atitudinile şi valorile acestora şimai puţin de tehnologie, structuraorganizaţională sau mediul extern.

Printre aceste încercări explicative senumăr ă modelul lui Schneider (1987), care a

propus o teorie a atragerii, selecţiei şi retenţiei

de personal (Modelul AS A). Conform acesteiteorii, procesele de atragere a membrilor într-oorganizaţie, selecţia lor şi păstrarea saurespingerea acestora vor duce pe parcursultimpului la o relativă uniformizare a unorvariabile psihologice ale membrilor. Indiviziir ămaşi în organizaţie vor constata că lucrează cu colegi ce seamănă din ce în ce mai mult cuei. În virtutea acestei ipoteze, o altă cercetare(Day, 1995) a folosit modelul „Big Five" al

personalităţii pentru a evalua efectelesimilarităţii profilelor individuale de

personalitate asupra indicatorilorde satisfacţiea muncii, performanţelor şi fidelităţiiorganizaţionale. Rezultatul a fost că singurulfactor de personalitate care a dovedit o relaţiesemnificativă cu indicatorii urmăriţi a fost celde conştiinciozitate.

Dacă valorile, misiunea, scopul uneicompanii constituie eşafodajul acesteia,membrii echipei, echipa însăşi constituieliantul în construirea eticii organizaţionale. Sespune, pe drept cuvânt, că: „Decât o echipă

compusă din indivizi excelen ţ i, mai bine o

echipă excelent ă format ă din indivizi".

Construirea şi menţinerea unei echipe de

succes nu este deloc o sarcină uşoar ă.Angajaţi şi manageri, împreună, participând lacursurile de team-building, se cunosc mai

bine, învăţând unul de la celălalt, bucurându-se de relaţia non-formală pe care o creează acest tip de curs şi aducând noi valenţecompaniei.

După Lewis, etica în afaceri îşidelimitează problemetica la nivelul normelorde comportament moral care indică atâtsalariaţilor cât şi managerilor ce trebuie şi cenu trebuie să facă în activitatea lor specifică.

e) Un alt factor care influenţează cultura organizaţională este mărimea

of the “personality” expression. Thesetheories begin from the idea that theorganization intimate nature of the businessis defined by the interaction between themembers, by their attitudes and values, andless by the technology, the organizationalstructure or the extern medium.

Through these explicative trying is theSchneider’s model (1978) who proposes atheory for staff attraction, selection andretention (AS A. Model). In concordancewith this theory, the attraction processes ofthe members in an organization, theirselection, accepted or rejected will lead intime at a relative unification of some

psychological variable of the members. Thefellows remained in the organization willobserve they work more and moreidentically with their colleagues. From thishypothesis, another research (Day, 1995)used “Big Five” model of the personality toevaluate the similarities effects of the

personality individual profiles at the worksatisfaction organizational indicators,

performances and fidelities. It was resultedthat the only factor of the personality which

proved a significant relation with the followup indicators was the conscientiously one.

If the company’s values, mission andscope are the scaffold of it, the members ofthe team and the team are the link for

building the organizational ethics. Really itis said that “Then a team composed by the

excellent fellows, better an excellent team

composed by fellows”. Constituting andmaintaining of a success team isn’t an easytask. The employees and managers,together, participating at the team-buildingcourses know each other better, learn eachother, enjoy by the non-formal relationformed by this type of course bringing newvalances to the company.

Lewis considers that business ethicsdelimits the problematic at the moral

behaviour norm level which indicates boththe employees and the managers what mustand mustn’t do in their specific activity.

e) Another factor which influences the



165

firmei. Specialiştii consider ă că, cu câtmărimea firmei creşte, cu atât seamplifică şi se diversifică cultura şi eticaorganizaţională, devenind din ce în ce maigreu de perceput şi modelat. Datorită acestuilucru, conţinutul şi evoluţia

valorilor şi normelor comportamentaleorganizaţionale în cadrul filialelor unei

companii sunt diferite, chiar dacă există valoriunice pe care managerii încearcă să letransmită angajaţilor, de oriunde ar fi ei.

f) Tehnica şi tehnologia utilizate încadrul organizaţiei vizează gradul deînzestrare tehnică şi tipul, randamentultehnologiilor aflate în dotare. Cu cât încadrul unei companii se acordă o maimare importanţă informatizării,îmbunătăţirii continue a tehnologiei, învederea asigur ării unei producţii decalitate, cu atât cultura organizaţională devinemai puternică, iar firma obţine

rezultate dintre cele mai bune. Programele dedezvoltare durabilă, cercetarea şiinovaţia pregătesc firma pentru viitor,fiind elemente majore în creareaavantajelor competitive.

g) Situaţia economică a firmeiinfluenţează etica organizaţională prinaccesibilitatea resurselor pentru salariaţi, prinfacilităţile economice practicate,

prin intensitatea stresului economic asuprafirmei şi a salariaţilor.

h) Un alt element care influenţează

etica organizaţională este constituit de

scopurile şi obiectivele firmei, integrate înstrategii, politici coerente, realiste. Acestestrategii trebuie formulate clar şi prezentatetuturor angajaţilor pentru a se realiza aderarealor la scopurile organizaţiei. Pentruînţelegerea exactă a scopurilor propuse,managerii trebuie să definească termeniiutilizaţi şi să realizeze o legătur ă permanentă între rezultatul propus şi eforturile aşteptate.Astfel, salariaţii vor înţelege că realizarea

obiectivelor nu este posibilă decât printr-o mai bună coordonare a echipelor de lucru, dar şi prin creşterea performanţelor individuale.

i) Etica în afaceri este determinată şi

organizational culture is the size of the firm.The specialists consider the more the firmgrows, the more difficult amplification anddiversification of the organizational cultureand ethics becomes. By reason of this, thecontent and the evolution of the values andorganizational behaviour norms in the

branch of the company are different,although there are unique values whichmanagers try to send to the employeeswherever they are.

f) The used techniques and technologiesin the organization aim the endowmenttechnique and the efficaciousnesstechnologies. The more importanceinformatics in the company and thecontinuous improvement of the technologyto assure a quality production in thecompany are, the more powerfulorganizational culture becomes and the firmobtains the best results. The sustainabledeveloping, research and innovation

programmes prepare the firm for the future;they are major elements in forming thecompetitive advantages.

g) The firm economical situationinfluences the organizational ethics throughthe accessibility of the resources for theemployees, the economical facilities

practiced and the economical stress intensityat the firm and the employees.

h) Another element which influencesthe organizational ethics is constituted by thefirm scopes and objectives integrated in thestrategies, the coherent and realistic policies.These strategies must be formulated clearlyand presented to all employees so that torealise their adherence at the organizationscopes. For an exact understanding at the

proposed scopes, the managers must definethe used expressions and to realise a

permanent link between the proposed resultand waited efforts. So, the employees willunderstand that the realisation of theobjectives is possible with a better workteam coordinator and with increasing theindividual performances.

i) The business ethics is determined by



166

de regimul juridic al întreprinderii.Organizaţiile private se caracterizează printr-ocultur ă antreprenorială, deschisă către piaţă,clienţi, către inovaţie şi urmăresc performanţa.Organizaţiile publice au parte de o cultur ă

birocratică, sunt mai puţin adaptabile şi inerte.

Distincţia între normele morale şi prescripţiile

juridice este de maximă importanţă în lumea

afacerilor 1. Mulţi consider ă că singuraobligaţie a unui om de afaceri onest este aceeade a repecta legile în vigoare, corolarul fiindcă orice decizie managerială care urmăreştemaximizarea profitului în limitele legii este nunumai legitimă, ci chiar obligatorie din punctde vedere moral.

2. Un management performant nutrebuie să piardă din vedere influenţafactorilor exogeni, extrem de importanţi.

Dintre factorii exogeni (externi) careinfluenţează etica organizaţională amintesc:

mediul juridico-instituţional, mediul

economic, cultura naţională în cadrul căreiafuncţionează firma.

a) Consider interesant să analizezaceşti factori subliniind influenţa lor asupra

culturii organizaţionale a întreprinderilorromâneşti. În ceea ce priveşte mediullegislativ şi instituţional din România,managerii expatriaţi consider ă influenţaacestora ca negativă. Deşi se pare că situaţia,în ultima perioadă, s-a mai îmbunătăţit, există încă multe lacune legislative, pe lângă unnivel destul de ridicat al corupţiei şi

birocraţiei, aspecte care afectează bunul mers

al afacerilor lor în România. De asemenea,situaţia economică a României, nivelul

inflaţiei, devalorizarea monedei naţionale,nivelul de trai se r ăsfrâng direct şi indirectasupra componentelor eticii organizaţionale:aspiraţiile angajaţilor, aşteptările acestora,credinţele, comportamentele. Pe de altă parte,normele juridice ca atare sunt supuse judecăţiimorale. Unele prescripţii legale sunt de-adreptul ilegale. Astăzi există o serie de legiambigue sau r ău întocmite, cu efecte cât se

poate de puţin legitime din punct de vedere

moral. b) Cultura naţională este un factor care

the judicial of the firm. The privateorganization are characterised withentrepreneurial culture opened towards themarket, clients, innovation and followed the

performances. The public organizations havea bureaucratic culture are less adaptable andinertly. The difference between the moralnorms and the juridical prescriptions is amaximum importance in the business world.Many people consider that the onlyobligation of an honest businessman is torespect effective laws, the upshot being thatevery managerial decision for the legalmaximization the profit in not only rightful

but moral compulsory.2. A performing management mustn’t

avoid the influence of the exogenous factorswhich are very important.

Between the exogenous factors whichinfluence the organizational ethics are: the

juridical-institutional, economical medium,the national culture where the firmactivated.

a) I consider interesting to analyse thesefactors and to accentuate their influence inthe organizational culture of the Romanianenterprises. Legislatively and institutionally,the expatriate managers consider theirinfluence negative in Romania. Although, inthe last time the situation is more improved,there are many legislative gaps besides thehigh level of the corruption and bureaucracywhich influence their business in Romania.Also, the economical situation in Romania,the inflation level, depreciation of thenational currency, standard of living aredirectly or indirectly reflected in thecomponents of the organizational ethics likethe employees aspirations, their looking-for,

believes and behaviours. On the other hand,the juridical norms are constrained to themoral judgement. Some legal prescriptionsare right illegal. Nowadays there are someambiguous laws or wrong elaborated withworse moral effects.

b) The national culture is a factor whichinfluences other previous intern or externfactors. This determines the system of



167

influenţează, de fapt, ceilalţi factori interni şiexterni, prezentaţi anterior. Aceasta determină sistemul de valori, credinţele, aşteptările, decicultura organizaţională a firmei. Manageriistr ăini prezenţi în România apreciază buna

pregătire profesională a românilor, inovaţia,

creativitatea, sociabilitatea, capacitatea deimplicare în rezolvarea unor situaţii,

capacitatea de a învăţa repede şi de a adoptatot ce este occidental, dar dezaprobă utilizareanecorespunzătoare a timpului, planurilesumare, tendinţa de a rezolva sarcinile înultimul moment, munca în salturi, impresia că

pot face orice şi se pricep la toate. S-aconstatat că românii sunt motivaţi îndeosebide recompense, şi mai ales de cele materiale.

Oamenii din alte ţări, alte generaţii,clase sociale, funcţii sau organizaţii gândesc şiacţionează în maniere care pe noi ne

bulversează. Ceea ce ne deosebeşte estecultura în care fiecare a fost crescut şi educat.Cultura, în acest sens, nu este echivalentă cu„civilizaţia", ci presupune cu mult mai mult.

Cercetătorul olandez Geert Hofstede arată într-o lucrare a sa patru diferenţe întresistemele de valori naţionale:

■ Distan ţ a fa ţă de putere; ■ Colectivism fa ţă de individualism; ■ Feminitate fa ţă de masculinitate; ■

Evitarea incertitudinii. Eticile organizaţionale sunt un

fenomen diferit. Acestea nu urmează aceleaşidimensiuni, sunt mult mai simplu deinfluenţat şi ofer ă, de fapt, o oportunitate de

reconciliere a culturilor naţionale. După 25 de

ani de cercetări în companii multinaţionale,

Geert Hofstede a descoperit circumstanţele încare culturile organizaţionale pot fi conduse înmod etic, efectiv şi a recomandat căile princare comunicarea interculturală a devenit unsucces după anii 1990.

În concluzie, este necesar să seidentifice corect aceste variabile, să sedetermine cu exactitate caracteristicilefiecăreia şi să se ţină cont de aceste aspecte în

luarea deciziilor.

values, believes, looking-for, so, the firmorganizational culture. The foreign managerswho are in Romania appreciate theRomanian training, innovation, creativity,sociability, the capacity of implication insolving the different situations, the capacityto learn quickly and to adopt what isoccidental but they criticize the improperusing the time, summary plans, the tendencyto solve the tasks in the last time,discontinuous work, impression that theycan do and know everything. It wasobserved that Romanians are motivated bythe compensations, especially the intangibleassets.

The people from other countries, othergeneration or other social categories,function or organizations think and action indifferent ways what stupefy us. Whatdifferentiates us is the culture whereeverybody was grown and educated. So, theculture isn’t equivalent with “thecivilisation”, it implies more. GeertHofstede, a Dutch researcher, says in hisstudy about four influences between thesystems of the national values:

Distance beside the power; Collectivism beside the

individualism; Femininity beside the masculinity; Avoid the incertitude.

The organizational ethics are different phenomena. These don’t follow the samedimensions, there are simpler to influenceand offer an opportunity for reconcilementof the national culture. After 25 years ofresearching in the multinational companies,Geert Hofstede had discovered thecircumstance where the organizationalculture could be manage in an ethic andeffective mode and recommended the wayshow the intercultural communication

became a success after 1990.In conclusion, it is necessary to

identify correctly these variables, todetermine exactly each characteristics and toconsider these aspects in taking thedecisions.



168

Bibliografia:

1. Certo, S., Managementul modern,

Editura Economica, Bucuresti, 20032. Craciun, D., Etica in afaceri,

Editura ASE, Bucuresti, 20053. Cr ăciun, D., Morar, V., Macoviciuc,V., Etica afacerilor , Editura Paidea,Bucureşti, 20054. Popescu Nistor, M., Cultura

afacerilor , Editura Economica,Bucureşti, 2003

Bibliography:

1. Certo, S., Managementul modern,

Editura Economica, Bucuresti, 20032. Craciun, D., Etica in afaceri,

Editura ASE, Bucuresti, 20053. Cr ăciun, D., Morar, V.,Macoviciuc, V., Etica afacerilor ,Editura Paidea, Bucureşti, 20054. Popescu Nistor, M., Cultura

afacerilor , Editura Economica,Bucureşti, 2003

14 Laurentia Georgeta Avram

Documents

Transcript of 14 Laurentia Georgeta Avram