EUGEN AVRAM

EUGEN AVRAM

- COORDONATOR -

PSIHOLOGIA SNTII ORGANIZAIONALE

Partea I

Fundamente teoretico-metodologice

Eugen Avram

Dimensiuniale sanatatii si securitatii organizaionale

Adriana I. Negrea, Adrian T. Brate

Siguran i securitate la locul de munc:

premise pentru sntatea ocupaional i organizaional

Cristina Leovaridis

Situaia sntii i siguranei la locul de munc n rile Uniunii Europene

Adrian T. Brate

Modele ale stresului organizaional-ocupaional

Daniela Vercellino

Relatia dintre conflictul familie-munca si personalitate

Delia Vrg

Balana munca-viata privata: strategii si practici la nivel individual si organizational

Ctlin Tufnaru

Modelul credinelor cu privire la sntate

Mihaela Stoica, Adrian T. Brate

Singurtatea la locul de munc: o realitate, un stigmat, o nou direcie de cercetare ?

Partea a IIa

Marcela Luca

Socializarea organizaional

Marius Druga

omajul - implicatiile psihologice

Irina Holdevici

Tehnici cognitiv-comportamentale destinate terapiei

dezadaptrilor la locul de munc

Laureniu Mitrofan

Workaholism-ul - remedii

Eugen Avram, Valentin Cismaru

mputernicirea organizaional

Valentin Dinu

Personalitatea managerilor: modelul octaedric

Partea a IIIa

Domenii aplicate

Alin Gavreliuc

Mentaliti i axiome organizaionale n educaie

Daniel andru

Sntatea organizaional n context stasiologic: partidele politice

Alexandru Tacu

Dezvoltarea managementului n unitile medico-sanitare

Mihaela Oancea

Directii de promovare a sntii organizaionale militare

Cristian Bucur

Stresul in institutiile educatiei

Andreia Lupacu

Sindromul de stres post traumatic n contextul muncii

NCREDEREA ORGANIZAIONAL

Eugen Avram & Pamela Shockley-Zalabak

CUPRINS

PART ITHEORETICAL AND METHODOLOGICAL BASIS

Chapter 1

Kathleen Ellis, Pamela Shockley-Zalabak.

THE ORGANIZATIONAL TRUST PROFILE: A COMPREHENSIVE INSTRUMENT TO MEASURE ORGANIZATIONAL TRUST

1. Introduction

2. Review of Literature

2.1. Definitional and Theoretical Complexity of Organizational Trust .

2.2. Significance of Organizational Trust ..

2.3. Trust in the Organization .

2.4. Trust and Organizational Roles ...

3. The Research Problem

3.1. Phase 1: Development and Validation of the Organizational Trust Profile (OTP)

3.1.1. Item Development ..

3.1.2. Instrument Testing

3.2. Phase 2: The Relationship Between (a) Trust and (b) Perceived Organizational Effectiveness and Satisfaction with Organizational Outcomes

3.2.1. Method

3.2.2. Data Analysis and Results ..

4. Discussion ...

References ...

CAPITOLUL 2

Eugen Avram

EVOLUIA CONCEPTULUI DE NCREDERE ORGANIZAIONAL

1. ncrederea obiect de studiu n tiinele socio-umane ...

2. Conceptul de ncredere organizaional ..

3. Definiii ale ncrederii organizaionale

3.1. Definirea ncrederii n termeni psihologici ...

3.2. Definirea ncrederii n termeni sociologici ...

3.3. Definirea ncrederii n termeni economici

3.4. Discuii ..

4. Mutaii n psihologia ncrederii ..

5. Formele ncrederii organizaionale

6. Nivele ale ncrederii organizaionale ......

7. Teorii ...........................................................................................................

8. ncrederea organizaional n studiile romneti .......

Bibliografie

CAPITOLUL 3

Eugen Avram, Silviu Matu

STRUCTURA I FUNCIONALITATEA NCREDERII ORGANIZAIONALE

1. Structura psihologic a ncrederii organizaionale .

2. Dimensiuni ale ncrederii organizaionale .

3. Modele funcionale ale ncrederii organizaionale

4. Un model structural-funcional integrat al ncrederii organizaionale .

5. Concluzii ...

Bibliografie ...

CAPITOLUL 4

Eugen Avram, Andra Moisa, Mara erbanRELAIILE NCREDERII ORGANIZAIONALE CU ALTE VARIABILE ORGANIZAIONALE

1. Introducere .................................................................................................

2. Ipostaze ale ncrederii organizaionale

2.1. ncrederea organizaional ca rezultat al altor variabile organizaionale

2.2. ncrederea organizaional ca antecedent al altor variabile organizaionale .

2.3. ncrederea organizaional ca fenomen co-determinat cu alte variabile organizaionale .

3. Discuii

4. Dificulti n studiul relaiilor ncrederii cu alte fenomene organizaionale

4. 1. Insuficienta delimitare a ncrederii de alte fenomene ..

4.2. Limite ale nelegerii relaiilor ncrederii cu alte fenomene ..

5. Relaiile dintre ncredere i variabilele demografice ..

6. Concluzii .....................................................................................................

Bibliografie

PARTEA II

APLICAII LA NIVEL INDIVIDUAL I DE GRUP

CAPITOLUL 5

Eugen Avram

INVESTIIA N NCREDERE

1. Introducere .

2. Dilemele investiiei n ncredere

3. Mecanisme implicate n iniierea i asumarea ncrederii

3.1. Motivaiile sau interesele comune .

3.2. Nevoia de sprijin, de a te baza pe altul ..

3.3. Experiena .

3.4. Predispoziiile personalitii ..

3.5. Valorile personale .

3.6. Ateptri

3.7. Anticipri .

3.8. Atribuirile .

3.9. Relaia dintre predispoziii i atribuiri ..

3.10. Identificarea cu grupul sau cu organizaia ...

4. Mecanisme implicate n meninerea ncrederii

4.1. Similaritatea unor atitudini i valori .

4.2. Confirmarea rezultatelor schimbului ................................................

4.3. Implicarea cognitiv i afectiv

4.4. Reciprocitatea

4.5. Vulnerabilitatea .

4.6. Riscul

5. Mecanisme asociate consecinelor investiiei n ncredere .

6. Concluzii .

Bibliografie .

CAPITOLUL 6

Eugen Avram

NCREDEREA N CONTRACTELE PSIHOLOGICE

1. Introducere .

2. ncrederea n cadrul contactelor psihologice dintre om i organizaie

2.1. Modelul integrat al relaiilor dintre om i organizaie ..

2.2. Modelul contractului psihologic ...

2.3. Modelul tipologic al contractelor psihologice dintre om i organizaie.

2.4. Contractele psihologice vechi i noi ..

2.5. Modelul general al relaiei om-organizaie ...

2.6. Modelul sintetic al congruenei om-organizaie

2.7. Modelul dinamic al relaiilor dintre angajat i angajator.......

3. nclcarea contractelor psihologice .

4. Discuii ....

Bibliografie .

CAPITOLUL 7

Eugen Avram

LEADERSHIP-UL DE NCREDERE

1. Introducere .

2. Dimensiunile leadership-ului de ncredere

2.1. Competena

2.1.1. Lansarea unei viziuni ...........................................................

2.1.2. ndeplinirea excelent a rolului managerial .........................

2.1.3. Capacitatea de utilizare a puterii ..........................................

2.1.4. Realizarea unor schimbri controlate ...................................

2.2. Deschiderea / Onestitatea

2.2.1. Comunicarea strategiei .........................................................

2.2.2. Explicarea deciziilor i managementul participativ ............

2.2.3. Onestitatea n comunicare ............

2.2.4. A fi disponibil, abordabil .....................................................

2.3. Preocuparea/ grija

2.3.1. Ascultarea preocuprilor angajailor ....................................

2.3.2. Preocuparea pentru starea de bine a salariailor ................

2.3.3. Respectul i corectitudinea ...................................................

2.3.4. Recunoterea contribuiilor angajailor ................................

2.4. Sigurana

2.4.1. Predictibilitatea .

2.4.2. Coerena

2.4.3. Meninerea echilibrului personal i al sistemului ................

2.4.4. Imparialitatea .......................................................................

2.5. Identificarea

2.5.1. Credibilitatea

2.5.2. Antrenarea valorilor etice .....................................................

2.5.3. Producerea unor transformri la nivelul angajailor .........

2.5.4. Crearea unui sens ..................................................................

3. ncrederea liderilor n subordonai ..

4. Concluzii .....................................................................................................

Bibliografie .

CAPITOLUL 8

Eugen Avram

NCREDEREA N ECHIP

1. Introducere .

2. ncrederea i eficacitatea echipei ..

3. Dezvoltarea echipelor de ncredere ..

4. Factori care contribuie la construirea ncrederii n echip

4.1. Caracteristicile membrilor echipei

4.2. Normele de grup

4.3. Atitudinile i comportamentele pozitive ...

4.4. Spiritul de echip ..

4.5. Deschiderea pentru colaborare .........................................................

5. Principii ale dezvoltrii ncrederii n relaiile interpersonale/ de grup .

6. Practici de promovare a ncrederii echipelor

6.1. Cercetarea grupurilor

6.2. Aplicaii curente

6.2.1. Contractul de munc .

6.2.2. Practici de soluionare a problemelor ...

6.2.3. Grupurile autodirijate ...

6.2.4. Practici de coordonare ..........................................................

6.2.5. Practici de comunicare ..

6.2.6. Manualul echipei ..................................................................

7. Concluzii .

Bibliografie .

PARTEA III

APLCAII LA NIVEL ORGANIZAIONAL

CAPITOLUL 9

Pamela Shockley-Zalabak, Eugen Avram

CONSTRUIREA NCREDERII N ORGANIZAIE

1. Cadre ...

2. Factori organizaionali determinani ai ncrederii organizaionale

2.1. Competena organizaiei ...

2.2. Politicile de resurse umane ...............................................................

2.3. Structura

2.4. Managementul relaiilor ierarhice ....................................................

2.5. Managementul comunicrii ...

2.6. Managementul deciziilor ..

2.7. mputernicirea la locul de munc ..

2.8. Relaiile de parteneriat cu salariaii ...

2.9.. Cultura organizaional

2.10. Managementul schimbrii organizaionale .

3. Concluzii .....................................................................................................

Bibliografie .

CAPITOLUL 10

Eugen Avram, Simona M. Glveanu, Anca G. Bucur

NCREDEREA N ALIANELE DINTRE ORGANIZAII

1. Premise

2. Specificul ncrederii inter-organizaionale ..

3. Locul i rolul ncrederii n relaiile dintre organizaii

3.1. Teoria dominrii organizaionale .

3.2. Teoria economiei organizaionale .

3.3. Teoria pozitiv a ncrederii ...

4. ncrederea n diferite tipuri de aliane strategice ..

5. Strategii de stimulare a ncrederii n parteneriate

5.1. Culegerea de informaii despre partener ...

5.2. Calculul costurilor i beneficiilor ..

5.3. Negocierea de tip win-win .............................................................

5.4. Angajamentul comun ........................................................................

5.5. Corectitudinea ...

5.6. Tradiia relaiilor ...

5.7. Comunicarea .

5.8. Asumarea gradual a riscului .

5.9. Controlul ...

6. Consecine ...

7. Concluzii .

Bibliografie ...

CAPITOLUL 11

Eugen Avram, Raluca Smarandache, Mihaela Joia

NCREDEREA N DIFERITE SISTEME DE MANAGEMENT

1. ncrederea i capitalul social

1.1. Dimensiunile capitalului social .

1.2. Funciile ncrederii n cadrul capitalului social .

2. ncrederea n diferite sisteme sociale i organizaionale

2.1. Diferene sociale, culturale

2.2. Managementul american i ncrederea ..

2.3. Managementul japonez i ncrederea

2.4. Alternative .....

2.5. Managementul european i ncrederea ..............................................

2.6. Managementul romnesc i ncrederea .

3. Discuii.

Bibliografie ...

CAPITOLUL 12

Eugen Avram

PROVOCRILE NCREDERII ORGANIZAIONALE

1. Limitele construirii ncrederii organizaionale

1.1. Vulnerabilitatea ncrederii .................................................................

1.2. Limite ale construirii ncrederii n lideri ...

1.3. Limitrile construirii ncrederii la nivelul grupurilor ...

2. Cinismul organizaional

3. Nencrederea n i ntre organizaii

3.1. Raiunea studiilor ..

3.2. Specificul psihologic al nencrederii .

3.3. Factori interni favorizani ai nencrederii

3.3.1. Restabilirea relaiilor de ncredere afectate ..........................

3.3.2. Mecanisme de prevenie a nclcrilor ncrederii ..

3.4. Factori exteriori organizaiei care afecteaz ncrederea

3.4.1. Schimbrile sociale i organizaionale .

3.4.2. Globalizarea ..

4. Viitorul ncrederii n sistemele organizaionale!? ...................................

5. Concluzii .....................................................................................................

Bibliografie .

EUGEN AVRAM

COORDONATOR

PSIHOLOGIA

N

ORGANIZAIILE MODERNE

PARTEA I

ABORDRI TEORETICE I METODOLOGICE MODERNE

Capitolul 1

Vladimir Skorikov

Occupational identity and human lives in the 21st century .............................

Capitolul 2

Ionu Crudu & Delia Vrg

Responsabilitatea social corporatist i comportamentele organizaionale civic- participative....................................................Capitolul 3

Irina Cozma

Models and Predictors of Voluntary Turnover ..............................................

Capitolul 4

Eugen Avram

Teorii ale ncrederii organizaionale ..............................................

Capitolul 5

Rzvan Zaharia

Autodezvluirea factor al succesului n relaiile interpersonale..........

Capitolul 6

Radu I. Popa, Laureniu Maricuoiu, Liliana Negoescu & Simona Pleea

Personalitate i leadership transformaional: O meta-analiz Capitolul 7

Noelia Flores & Cristina Jenaro

Quality of working life indicators in sheltered workshop workers: job demands, resources and psychosocial risks .........................................Capitolul 8

Mahnaz Aliakbari & Fatemeh Hemmati

The Theory of Androgyny and Employed Women Capitolul 9

Valentin Dinu

Mecanisme ale stresului organizaional.................................Capitolul 10

Cornel L. Mincu

Aplicaii ale tehnicilor proiective n psihodiagnoza organizaional ....................

PARTEA II

DEZVOLTAREA ORGANIZAIEICapitolul 11

Eugen Avram & Puiu M. Mihai

Small enterprises facing globalization .............................Capitolul 12

Cristina Leovaridis

Inovaia n organizaiile intensiv-cognitive din sectorul serviciilor .................Capitolul 13

Gelu Moraru

Schimbarea echipei manageriale i criza organizaional ..................................Capitolul 14

Mihai Zota, Clina GavrilVnzarea expresiv vs. vnzarea agresiv n domeniul asigurrilor de via APRARE

Capitolul 15

Ioan Dasclu & Cristian-Eduard tefan

Organizaiile criminale repere conceptuale i tipologii ...................

Capitolul 16

Anghel Andreescu & Radu Nicolae

Organizaiile teroriste internaionale prevenirea i gestionarea consecinelor Capitolul 17

Florian Gheorghe

Sntatea organizaional n penitenciarele moderne ..............................Capitolul 18

Ioan Dasclu & Laureniu Giurea

Negocierea n situaiile lurii de ostatici ......................

EDUCAIE

Capitolul 19

Liliane Rioux

Lappropriation de lespace universitaire, un facteur de russite dans les tudes? Enqute auprs dtudiants en IUT .................................................................Capitolul 20

Emilie Boujut & Marilou Bruchon-Schweitzer

La mesure du stress chez les tudiants: une revue de la littrature .................Capitolul 21

Aurel Clinciu & Simona T. Clinciu

Profesiunea de bibliotecar colar - o perspectiv integrativ ....................... Capitolul 22

Simona M. Glveanu

Managementul serviciilor de consiliere psihologic n educaie .......

EUGEN AVRAM

- Coordonator -

PSIHOLOGIE

ORGANIZAIONAL-MANAGERIAL

- PERSPECTIVE APLICATIVE

Cuprins

PARTEA I: STUDII EFECTUATE N ORGANIZAIILE DIN SNTATE, AFACERI, INDUSTRIE, ADMINISTRAIE, APRARE i EDUCAIE

Capitolul 1

Eugen Avram

DIRECTIONS OF MANAGEMENT DEVELOPMENT

WITHIN NEUROSURGICAL DEPARTMENTSCapitolul 2

Liliane RiouxQUELQUES PREDICTEURS DE L'ATTACHEMENT AUX LIEUX DE TRAVAIL. ETUDE AUPRES DES AGENTS HOSPITALIERSCapitolul 3

Gelu MoraruRISCURI IMPLICITE N RELAIA

ANGAJAT- ANGAJATOR

Capitolul 4

Ruxandra AlexandruMANAGERII I TQM

Capitolul 5

Ioana NicolauCLIMATUL ORGANIZAIONAL IN CONDIIILE MUNCII

SUB PRESIUNEA TIMPULUI

Capitolul 6

Rzvan StanSOCIO-PSYCHOLOGICAL CONSEQUENCES OF THE

POST-COMMUNIST DEINDUSTRIALIZATION PROCESS

-THE CASE OF JIU VALLEY ROMANIAN MINING REGION

Capitolul 7

Cristina MihilRELAIA DINTRE ACTIVITILE DE MANAGEMENT

I TCEREA ORGANIZAIONAL (TO)Capitolul 8

Raluca TudorescuANGAJAMENTUL ORGANIZAIONAL

N INSTITUIILE DE STAT I PRIVATECapitolul 9

Ioana DavidUN MODEL AL PROCESRII INFORMAIILOR SOCIALE COMPLEXE

MASS-MEDIA I MODALITILE DE REPREZENTARE A CUNOTINELOR

Capitolul 10

Ramona C. CiobanuRELAIA DINTRE PERSONALITATE I SATISFACIA MUNCII

LA MILITARII ACTIVI DIN CADRUL JANDARMERIEI ROMNE

Capitolul 11

Enrique Merino TejedorIRRITATION AT WORK AND BURNOUT

AMONG TEACHERS

Capitolul 12

Emilie Boujut & Marilou Bruchon-SchweitzerLINCERTITUDE VIS--VIS DE LAVENIR PROFESSIONNEL CHEZ DES ETUDIANTS DE PREMIERE ANNEE DUNIVERSITE, UN FACTEUR DE STRESS

Capitolul 13

Simona Daia AnghelMOTIVAIA OPIUNII PENTRU CARIERA DE PSIHOLOG

PARTEA II: NOI METODE I TEHNICI DE CERCETARE ORGANIZAIONAL

Capitolul 14

David Leiva, Amara Andrs,

Rumen Manolov, Antonio Solanas and Llus SalafrancaSOCIAL RECIPROCITY IN ORGANIZATIONS:

A NEW METHODOLOGICAL APPROACHCapitolul 15

Cornel L. MincuTESTUL CONFIGURAIEI TEMATICE

APLICAII ORGANIZAIONALE Capitolul 16

Borislav Slavchov, Stanislava StoyanovaASSESSMENT OF CAREER MOTIVATIONAL TYPE

PATEA III: CONCEPTE i TEORII MODERNE

Capitolul 17

Daiela Boone, Eugen AvramEMOIILE LA LOCUL DE MUNC

Capitolul 18

Irina CozmaVIRTUAL TEAMS IN ORGANIZATIONS

Capitolul 19

Marius MilcuDIMENSIUNI ALE CONFLICTELOR INTERPERSONALE

N GRUPURI I ORGANIZAII

Capitolul 20

Puiu M. MihaiSMART MANAGEMENT - O NOU VIZIUNE N TEORIA

I PRACTICA ORGANIZAIONAL Capitolul 21

Annemari MoiseUN MODEL TEORETIC AL STRESULUI ORGANIZAIONAL:

MODELUL TABLEI DE AH Capitolul 22

Vlad P. GlveanuPSIHOLOGIA CONDUITELOR ELECTIVE/ DECIZIONALE N ORGANIZAIIEUGEN AVRAM & ROMEO Z. CREU

(coordonatori)

PSIHOLOGIE

ORGANIZAIONAL-MANAGERIAL

N

CONTEXT EUROPEAN

Eugen Avram, Contribuiile Prof. Univ. Dr. Mielu Zlate la dezvoltarea psihologiei organizaional-manageriale n Romnia

Romeo Zeno Creu,

Laureniu P. Maricuoiu, Viitorul cercetrii n psihologia organizaional-managerial. Modelarea ierarhic

Mihaela Grigora, tefan Li, Determinani individuali ai stilului de conducere

al poliitilorJulian Achim, SEQ CHAPTER \h \r 1From Psychologist to Executive Coach

Marius Milcu, Dezacorduri, tensiuni i conflicte n organizaii: o abordare cauzal

among Hungarian employeesKrisztina Neculai, Szilvia dm, Mria Kopp, Health correlates of job security

Cristian Ziliberberg, Leadership-ul etic

Aurel Ion Clinciu, Simona Tania Clinciu, Corelate de personalitate

ale bibliotecarului colar

Giulia Negur, Influena factorilor de personalitate n dinamica

comportamentului civic organizaional militar

Marius Druga, Rolul moderator al culturii organizaionale n relaia dintre motivaie i starea de bineAdrian Brate, Direcii de cercetare i strategii de management al stresului ocupaional

Cristina Leovaridis, Ageniile de publicitate - ntre avantajele i limitele adhocraieiGelu Moraru, Management Development in the European Organizations

Adrian Cociorv,Ctlin Viorel Vacon (coord.), Camelia Ioana Iona, Ovidiu Lup, Alexandra Neagu, Horea Nicolae Nistor, Andreea Budrinc i Mariana Mihaela Dicu, Permisivitate vs. sancionare: nvarea prin imitaie a comportamentului de nclcare a regulilor de grupEugen Avram, mputernicirea la locul de munc n organizaiile sistemului de sntatePAGE 15