11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

8

description

DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL În considerarea dezvoltării instrumentelor interne de monitorizare şi control, din luna ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul de a asigura controlul procedural şi de fond al iniţiativelor conducătorilor de compartimente din Societatea Română de Radiodifuziune şi al modului de aplicare de către aceştia a hotărârilor şi deciziilor Consiliului de Administraţie.

Transcript of 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

Page 1: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL
Page 2: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

DO

ME

NIU

L M

ON

ITO

RIZ

AR

E-C

ON

TRO

L

Page 3: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

122 | RADIO ROMÂNIA 2011 | raport anual

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

Page 4: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL | 123

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

11.1.Instituirea unui sistem de raportare

periodică

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

Page 5: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

124 | RADIO ROMÂNIA 2011 | raport anual

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

11.2.Realizarea de sondaje la toate

nivelurile manageriale şi de execuţie

din organizaţie

Page 6: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL | 125

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

11.3.Instituirea unui sistem de urmărire şi

evaluare a atingerii obiectivelor şi a

îndeplinirii sarcinilor

Page 7: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

11.4.Analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control, în scopul unei mai

eficiente valorificări a măsurilor dispuse

cu ocazia acestora

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

126 | RADIO ROMÂNIA 2011 | raport anual

Page 8: 11. DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL

şi o eficientizare a sistemului de acces al

publicului, prin introducerea ticketing-ului

on-line.

Noile reglementări au devenit operaţionale,

conducând la îmbunătăţirea şi creşterea

calităţii desfăşurării activităţii de organizare a

unor concerte, festivaluri şi spectacole cu

public, realizării de programe diverse de

cultură şi vitalizării patrimoniului cultural

naţional şi european, precum şi accesul

cetăţenilor la cultură, într-o manieră civilizată şi

facilă pentru fiecare categorie de public.

Pornind de la starea de fapt, analiza activităţii

de monitorizare şi control, din perspectiva

priorităţilor şi obiectivelor strategice ale

Societăţii Române de Radiodifuziune, se arată

astfel:

Abordarea sistemică, unitară, a domeniilor de

raportare din SRR a avut ca reper documentul

Priorităţile şi obiectivele strategice de

dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010-2014. Pe baza

acestuia a continuat integrarea mecanismelor

de raportare deja existente cu elemente

precum: priorităţi, obiective, proceduri şi

instrumente de raportare. Urmărind structura

unitară instituită prin documentul menţionat, în

anul 2011, au fost stabilite la nivelul fiecărui

departament, atât obiectivele specifice cât şi

Asigurarea informării, în termen, cu privire la funcţionarea organizaţiei şi identificarea măsurilor necesare în vederea eliminării disfuncţiilor

Pe parcursul anului 2011, managementul

superior al Societăţii Române de

Radiodifuziune a urmărit dezvoltarea şi

consolidarea ansamblului de acţiuni şi

instrumente de lucru din domeniul monitorizării

şi controlului.

Un prim pas în acest sens a fost intrarea în

funcţiune a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare a Comitetului Director al SRR, precum şi a Comitetelor Directoare ale Studiourilor Teritoriale, care accentuează

funcţia acestora de instanţe cu atribuţii

specifice de control şi monitorizare în

organizaţie (detalii la Capitolul 2. Activitatea

organismelor de conducere).

Comitetului Director îi este, astfel, atribuit rolul

de a asigura controlul procedural şi de fond al

iniţiativelor conducătorilor de compartimente

din Societatea Română de Radiodifuziune şi al

modului de aplicare de către aceştia a

hotărârilor şi deciziilor Consiliului de

Administraţie.

În completarea cadrului procedural intern

privind exercitarea atribuţiilor şi îndeplinirea

mandatului Consiliului de Administraţie al

Societăţii Române de Radiodifuziune, în anul

2011 s-a aprobat Procedura privind accesul

membrilor Consiliului de Administraţie la

informaţii, date şi/sau documente aparţinând

Societăţii Române de Radiodifuziune.

Având ca important obiectiv certificarea

conform standardului de calitate din industria

media ISAS BCP 9001:2010, Societatea

Română de Radiodifuziune a continuat, în anul

2011, acţiunile întreprinse anterior în vederea

îndeplinirii cerinţelor standardului.

Astfel, a fost lansat, în stadiul de pilot, sistemul

de management al calităţii al Societăţii şi au

fost realizate primele rapoarte de audit intern

de calitate. Totodată, a fost constituit Comitetul de Calitate al SRR şi a fost adoptat documentul

Manualul de calitate al SRR.

În plus, pentru implementarea sistemului de

management al calităţii, care, prin corecţiile şi

acţiunile corective pe care le presupune,

reprezintă conceptul de monitorizare şi control

în sine, în a doua jumătate a anului, a fost

înfiinţat Serviciul Managementul Calităţii.

În ceea ce priveşte controlul managerial intern,

pe parcursul anului 2011, Societatea Română

de Radiodifuziune şi-a intensificat eforturile în

vederea creşterii gradului de conformitate a

sistemului său de control intern/managerial cu

prevederile OMFP 946/2005, republicat.

Ca urmare a activităţii Grupului de lucru privind actualizarea modului de aplicare a OMFP 946/2005 în SRR, în 2011 a fost constituită o

nouă Comisie de monitorizare, coordonare şi

îndrumare metodologică a dezvoltării

sistemului de control intern/managerial al

Societăţii. Comisia a derulat operaţiunea de

autoevaluare a sistemului de control

intern/managerial al SRR, potrivit prevederilor

legale. De asemenea, a fost analizat planul de

acţiune pentru creşterea gradului de

conformitate a sistemului de control

intern/managerial al SRR cu standardele

aprobate prin OMFP 946/2005, republicat, în

vederea actualizării Programului de dezvoltare

a sistemului de control intern/managerial al

SRR.

În considerarea dezvoltării instrumentelor

interne de monitorizare şi control, din luna

ianuarie, a început aplicarea Procedurilor metodologice privind Reglementarea

regulile de raportare periodică a îndeplinirii

acestora.

Sistemul de raportare periodică din SRR s-a

manifestat în primul rând în domeniile de mare

importanţă pentru activitatea organizaţiei:

analiza datelor de audienţă şi raportarea

acestora către Comitetul Director şi Consiliul

de Administraţie;

analiza trimestrială şi raportarea

situaţiei economico-financiare a SRR către

Comitetul Director şi Consiliul de Administraţie;

analiza şi raportarea către Consiliul de

Administraţie a indicatorilor de cost;

în domeniul marketing a fost

monitorizată şi raportată lunar difuzarea

minutelor de publicitate, promovare şi

autopromovare;

monitorizarea şi raportarea periodică

către Comitetul Director a stadiului de derulare

a proiectelor Radio România (editoriale,

interdepartamentale şi speciale);

raportarea anuală a datelor statistice

către UER (Uniunea Europeană de Radio şi

Televiziune);

raportarea periodică către Institutul

Naţional de Statistică a dărilor de seamă

statistice pe anumite domenii de activitate.

Pe lângă acestea, există şi raportări punctuale

specifice, ca de exemplu monitorizarea utilizării

corecte a limbii române on air şi on-line.

Rapoartele elaborate de către monitorul

fiecărui post sunt discutate cu realizatorii

programelor în vederea corectării greşelilor. La

Redacţia Minorităţi, în anul 2011, s-au

îmbunătăţit condiţiile de monitorizare a calităţii

limbii utilizate pe post, prin încheierea unor

acorduri cu catedra de hungarologie şi

germanistică a Facultăţii de Limbi Străine.

Tot în contextul instituirii unui sistem de

raportare periodică, în anul 2011, au fost

aprobate Manualul de politici contabile ale SRR  şi Procedurile privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura

activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii. Astfel,

în vederea elaborării rapoartelor şi situaţiilor

financiar-contabile semestriale și anuale, şi

pentru prezentarea fidelă a poziţiei financiare şi

a performanţei activităţii societăţii s-a urmărit:

elaborarea unui set de rapoarte detaliate atât la

nivel central cât şi la nivelul fiecărui studiou

regional; stabilirea de termene pentru titularii

de bugete în vederea raportării datelor

bugetare la timp; elaborarea modelului de

raportare periodică a situaţiilor privind

derularea procedurilor de achiziţii publice din

alocaţie bugetară şi surse proprii.

Pe parcursul anului 2011, s-a continuat

utilizarea verificărilor prin sondare pentru

activităţile de maximă importanţă din

organizaţie.

În domeniul editorial, s-a urmărit îmbunătăţirea

sistemului de control al calităţii programelor (air

check), din perspectiva utilizării acestuia ca

instrument managerial de analiză a emisiunilor

şi ajustare a grilelor de programe. Această

perspectivă a fost avută în vedere atât la

nivelul posturilor naţionale, cât şi al celor

regionale şi internaţionale, prin: sistematizarea

şi dezvoltarea feedback-ului intern, analiza

emisiunilor în cadrul redacţiilor, monitorizarea

internă, constituirea de grupuri de lucru la

fiecare post de radio - specializate pe

monitorizarea şi analiza emisiunilor şi aplicarea

unor calendare de activităţi.

În plus, la Radio România Târgu-Mureş, s-a

lansat un chestionar intern, prin care să se

identifice problemele din grila existentă în

limba română şi în limbile minorităţilor,

coroborate cu obiceiurile publicului-ţintă.

costurilor, în primul semestru ca perioadă-pilot,

apoi ca activitate curentă, care asigură

managementului strategic şi executiv din

Societatea Română de Radiodifuziune,

calculul şi analiza indicatorilor de cost.

În luna mai, Consiliul de Administraţie a decis

examinarea schemei organizaţionale existente

şi efectuarea analizei necesare reactualizării şi

optimizării Regulamentului de organizare şi funcţionare a SRR.

Principalele obiective urmărite au fost stabilirea

unui set concis şi coerent de criterii, în vederea

optimizării schemei organizaţionale actuale şi

elaborarea propunerilor în acest sens. Acest

demers a stat la baza constituirii Comisiei pentru elaborarea proiectului de Regulament de organizare şi funcţionare şi a organigramei SRR.

A fost elaborat şi aprobat Regulamentul de utilizare a identităţii vizuale a SRR, document

care stabileşte regulile de utilizare a

elementelor de identitate vizuală,

responsabilităţile şi răspunderea

administrativă, materială şi/sau civilă, după

caz. Regulile şi limitările de utilizare impuse au

devenit obligatorii atât pentru personalul

Societăţii Române de Radiodifuziune, cât şi

pentru partenerii acesteia, ele aplicându-se

tuturor materialelor şi produselor societăţii,

inclusiv în mediul virtual sau în utilizarea

animată.

Începând din anul 2011, s-a îmbunătăţit modul

în care se derulează gestionarea personalului

societăţii aflat în concediu. Ca element de

noutate, menţionăm instalarea şi la Studiourile

Regionale ale SRR (excepţie Radio România

Iaşi), a aplicaţiei informatice destinate

programării şi monitorizării în timp real a

concediilor.

În cursul acestui an, au fost actualizate

reglementările privind accesul publicului la

toate evenimentele muzicale şi

cultural-artistice, organizate direct sau în

co-producţie de Societatea Română de

Radiodifuziune, realizându-se şi o modernizare

Prin aprobarea Priorităţilor şi obiectivelor strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al SRR pentru perioada 2010 – 2014, s-au pus bazele instituirii sistemului

unitar de urmărire şi evaluare a atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor.

Astfel, pe parcursul anului 2011, evaluarea

gradului de îndeplinire a obiectivelor şi

sarcinilor a presupus următoarele paliere de

acţiune:

evaluarea managerilor conform

îndeplinirii obiectivelor asumate;

supervizarea, pe cale ierarhică, a

personalului de execuţie;

evaluarea personalului de execuţie - pe

baza unor criterii generale (calitatea muncii,

eficienţa muncii, abilităţile profesionale

generale) şi specifice (reprezentate de

atribuţiile cuprinse în fişa postului fiecărui

salariat).

În luna iunie a avut loc prima sesiune-pilot de

evaluare, desfăşurată conform Regulamentului privind perioada-pilot a evaluării personalului cu funcţii de execuţie din Societatea Română de Radiodifuziune, aprobat de Consiliul de

Administraţie. În urma analizei procesului de

evaluare, au fost aprobate prevederile privind

sesiunea a II-a, pentru perioada 1 octombrie

2011 - 31 martie 2012, prevederi care au

stabilit îmbunătăţirea criteriilor de evaluare. Pe

baza concluziilor desprinse din fiecare sesiune

de evaluare, în continuare, se are în vedere

îmbunătăţirea acestui Regulament.

Tot în contextul urmăririi şi evaluării atingerii

obiectivelor şi îndeplinirii sarcinilor, în anul

2011, a fost actualizată procedura internă de

selecţie şi evaluare a managementului

executiv prin Regulamentul privind selecţia managerilor şi evaluarea managementului executiv în cadrul SRR. Acesta are ca obiect

stabilirea cadrului juridic privind organizarea şi

desfăşurarea concursului pentru selecţia

managerilor şi procedura de evaluare a

managementului executiv în cadrul Societăţii

Române de Radiodifuziune.

În cuprinsul Regulamentului actualizat se

regăsesc următoarele principii:

selecţia managerilor se face pe bază de

concurs de proiecte de management;

evaluarea managementului executiv

reprezintă verificarea modului în care au fost

realizate obligaţiile asumate prin anexa

managerială la contractul individual de muncă;

evaluarea se face în considerarea

obiectivelor stabilite în anexa managerială, a

rezultatelor obţinute în urma evaluării

personalului din subordine şi, după caz, a

iniţiativelor şi a altor proiecte/activităţi realizate

de manageri;

evaluarea managementului executiv se

realizează anual, pe baza rapoartelor de

activitate întocmite de manageri şi a proiectului

de management elaborat pentru perioada

următoare;

managerul are obligaţia de a propune

obiectivele pentru următoarea perioadă de

raportare, conform priorităţilor şi obiectivelor

strategice ale Consiliului de Administraţie, şi

poate formula propuneri privind alte

obiective/realizarea altor proiecte/activităţi.

De asemenea, pe baza noilor regulamente de

evaluare, au fost analizate funcţiile existente în

Radio România, în vederea actualizării fişelor

de post, proiectării unui nou nomenclator de

funcţii şi introducerii unui sistem de indicatori

de performanţă pentru aceste funcţii.

Ţinând seama de Priorităţile şi obiectivele strategice de dezvoltare ale Consiliului de Administraţie al Societăţii Române de Radiodifuziune pentru perioada 2010-2014 (POS) din domeniul editorial, s-a constatat

necesitatea aprobării, de către Consiliul de

Administraţie a documentului Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Acesta reprezintă un cadru

general de reglementare, particularizat cu

datele concrete din anul 2011, și are în vedere,

cu prioritate, continuitatea punctelor forte ale

producţiei actuale, precum şi introducerea de

elemente noi pentru a creşte, în continuare,

ponderea produselor jurnalistice de calitate.

Acest demers contribuie la îmbunătăţirea

calităţii programelor SRR, armonizarea grilelor

cu aşteptările publicului, în contextul pieţei

media în continuă schimbare, dar şi clarificarea

procedurilor, respectând, totodată, prevederile

legale incidente şi direcţiile strategice stabilite

în POS.

Grilele de programe ale posturilor Societăţii

Române de Radiodifuziune, elaborate pentru

perioada septembrie 2011 - septembrie 2012,

au respectat prevederile cuprinse în cadrul de

reglementare impus prin Principiile şi etapele pentru elaborarea grilelor de programe Radio România. Totodată, cu ocazia monitorizării, se

va urmări gradul de îndeplinire a scopurilor

/obiectivelor/ţintelor asumate. În perioada

ianuarie - februarie 2012, în funcţie de

rezultatele monitorizării primei etape, vor fi

iniţiate procedurile de ajustare a grilelor.

Pe parcursul anului 2011, sistemul de verificare

şi control în SRR a vizat:

evaluarea şi îmbunătăţirea sistemelor

de conducere şi control intern ale

activităţilor/sistemelor/subsistemelor din

Societatea Română de Radiodifuziune;

dezvoltarea sistemului de proceduri şi

instrumente interne de control, raportare,

identificare şi adoptare de măsuri corective;

derularea misiunilor de audit public

intern;

raportarea riscurilor semnificative

constatate în managementul si controlul intern

managerial al domeniilor auditate;

fundamentarea recomandărilor din

analizele şi rapoartele de audit;

monitorizarea procesului de

implementare a recomandărilor.

În vederea îmbunătăţirii sistemului de verificare

şi control, eforturile Societăţii s-au concentrat

pe trei paliere complementare: al

managementului calităţii, al controlului

intern/managerial şi al analizei continue a

portofoliului de produse.

Astfel, prin introducerea în fază pilot a

sistemului de management al calităţii, s-au

stabilit premisele minimizării riscului apariţiei

erorilor şi colectării informaţiilor necesare

managementului.

În plus, în anul 2011, s-au intensificat eforturile

în direcţia creşterii conformităţii sistemului de control intern/managerial propriu cu

standardele cuprinse în Codul controlului

intern/managerial, aprobat prin Ordinul

Ministerului Finanţelor Publice 946/2005,

republicat. Aceste eforturi au contribuit la

analiza şi îmbunătăţirea sistemului de

verificare şi control al SRR, în scopul

îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice în

condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate,

eficienţă şi economicitate.

Totodată, din perspectiva analizei continue a

portofoliului de produse ale SRR, în primul

semestru al anului 2011, a intrat în faza pilot

aplicarea Procedurilor metodologice privind reglementarea costurilor în SRR aprobate prin

HCA nr. 12/2010. Aplicarea acestora a

presupus calculul indicatorilor de cost şi

testarea lor în domenii organizaţionale

reprezentative (editorial, economic).

Ulterior perioadei-pilot, sistemul indicatorilor de

cost din SRR a devenit funcţional pentru toate

produsele societăţii. Pe parcursul anului,

indicatorii au fost monitorizaţi lunar, servind

drept bază pentru analizele şi rapoartele

trimestriale în domeniu. Din experienţa

dobândită în perioada-pilot, în cursul anului, a

avut loc calibrarea procedurilor metodologice

privind indicatorii de cost. În acelaşi timp, a

fost abordată analiza oportunităţii creării unui

compartiment specializat, care să aibă ca

activitate monitorizarea şi controlul costurilor.

Rolul monitorizării şi controlului în instituţie

este acela de depistare şi corectare a

disfuncţionalităţilor constatate. Rezultatul

acestor analize a relevat lipsa unor proceduri în

activitatea curentă a Societăţii, ceea ce a

condus la construirea şi optimizarea propriilor

mecanisme de lucru.

Anul 2011 a demonstrat că în Societatea

Română de Radiodifuziune activitatea de

monitorizare şi control a pătruns în toate

domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei,

efectele acesteia fiind vizibile în corelarea

resurselor cu activităţile specifice şi cu

misiunea Societăţii.

DOMENIUL MONITORIZARE-CONTROL | 127