Nume si Prenume Candidat:.....................................................Denumire functie: .....................................................Data: .....................................................

1. Descriere - Clientul respinge in mod repetat cererile de contact (respinge orice solicitare de contact, nu este de gasit, gaseste scuze sa nu te intalnesti cu el fizic, formula cea mai des intalnita: Formula – „Lasa oferta/catalogul la poarta”, avem deja un furnizor agreat, voi sunteti prea scumpi, nu oferim echipamente de protectie angajatie).

Cum procedati pentru a stabili un contact si pentru a avea o prima intalnire.

2. Descriere: Distribuitorul vrea sa cumpere marfa, dar are datorii peste termenul agreat.

Cum procedati sa pastrati distribuitorul ca si client si sa recuperati si debitele.

3. Descriere: un client nou doreste sa achizitioneze o cantitate mare de marfa, cu structura rotunda si promite contract si instrument de plata, prefera sa se intalneasca cu noi intr-o locatie neutra; doreste marfa pentru a incepe o lucrare urgenta si mare;

Cum procedati in acest caz?

4. Descriere: clientul achizitioneaza doar maruntisurile, grosul il i-a de la alte firme, iti da de inteles ca doreste a fi cointeresat;

Cum procedati in acest caz?

5. Descriere: clientul nou doreste doar lista generala de pret.Cum procedati in acest caz?

6. Descriere: clientul vechi solicita produse care nu se regasesc in paleta de produse RT (paratrasnete, betisoare chimice de semnalizare etc)

Cum procedati in acest caz?

7. Descriere: 3 luni la rand nu reusiti sa va atingeti targetul.Care este planul de actiune pentru a va realiza targetul.