Post on 29-Jul-2015
dupa 7 ani
Desi mirajul social media a scazut in ultimii ani, pentru aceasta editie am primit cel mai mare numar de inregistrari de pana acum
Brandurile vor campanii punctuale cu rezultate imediate
Se lucreaza cu agentii sau retete care se repeta, chiar daca nu se inregistreaza rezultate
Cumpaniile nu indraznesc sa faca proiecte inovatoare, alegand sa copieze modele de succes
In loc sa invete din greseli, o mare parte dintre companiile care nu inregistreaza rezultatele dorite, renunta
Cum vad companiile social media in 2015
Cele mai utilizate canale
FacebookYouTubeBloguriTwitterEvenimente dedicate social media
Utilizatori – 8.000.000Pagini – 43.856Pagini active – 22.107Posturi – 948.303Comentarii – 3.209.732Likes – 928.425.992
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
Blogosfera
Bloguri – 87.781Bloguri active – 11.672Posturi – 202.658Comentarii – 120.921
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
YouTube
Utilizatori – 812.542Utilizatori activi – 44.694Clipuri – 144.189Comentarii – 173.088
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
Utilizatori – 345.962Utilizatori activi – 24.396Tweets – 1.642.332
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
Utilizatori – 238.225Utilizatori activi – 135.116Fotografii – 886.191Clipuri – 30.112Comentarii – 1.255.191
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
Grupuri – 1.174Grupuri active – 1.230Posturi – 3.797Comentarii – 449
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015
Cele mai populare canale in ultimii 3 ani
1. Pagini de Facebook2. Campanii Facebook3. Campanii cu bloggeri4. YouTube5. Twitter6. Blogging relations7. Microsite
2012
1. Pagini de Facebook2. Campanii Facebook3. Campanii cu bloggeri4. YouTube5. Twitter6. Customer care7. Proiecte speciale
2013
1. Pagini de Facebook2. Campanii Facebook3. Campanii cu bloggeri4. YouTube5. Twitter6. LinkedIn7. Instagram, Pinterest, Google+NOU!Tinder
2014
Top Social Brands 2015
Metodologie
Top Social Brands 2015 a rezultat in urma ponderarii rezultatelor inregistrate de branduri in 3 clasamente preliminare:
- Topul rezultat in urma voturilor exprimate de specialisti din agentii digitale, specialisti online si bloggeri (30%)- Topul mentiunilor pe ZeList (30%)- Topul realizat de revista Biz (40%)
Metodologie
Inscrierile au fost deschise timp de doua luni.
Brandurile din clasamentul de anul trecut au fost incluse in mod automat in competitia din 2015.
Nu au fost incluse in analiza branduri media sau activitati de autopromovare desfasurate de agentiile de comunicare.
Criteriile de selectie au tinut cont de activitatile desfasurate in social media in intervalul 1 ianuarie 2014 - 31 ianuarie 2015.
Metodologie - Activitati luate in calcul:
Brandurile au intrat pe lista scurta daca au desfasurat cel putin trei din activitatile de social media de mai jos:
Blog de companie / blog de brandCampanii pe bloguriPagina de Facebook/ Campanii pe Facebook/ Facebook Ads/ Aplicatii Cont de Twitter/ Campanii pe TwitterProfil actualizat pe WikipediaCont Flickr / YouTube / Google+ / Instagram / PinterestSpoturi viraleSite-uri de user-generated content;Initiere sau sustinerea unor evenimente dedicate blogosferei sau mediilor socialeActivitati de customer care si de recrutare prin intermediul social mediaActiuni de endorsare a campaniilor din social media pe TV sau alte medii traditionale
New entry 2015 in Top 50
21 branduri
DurexLenovoBRDElectroluxSpriteBillaCalif
TelekomIntelMega ImageUrsusCarrefourTNTLipton
Jack Daniel’sEnelAsus UPCPromenada MallMilka
Top Social Brands – ponderi pe domenii
FMCG – 48%IT&C si Telecom – 15%Banci – 9%Retail – 9%Servicii – 9%Altele – 10%
Top 75 Social Brands2015
A avut un an 2014 dominat de campanii legate de Campionatul Mondial de fotbal (Pepsi Football 2014, #FutbolNow), dar si de lansarea Pepsi Ginga printr-o campanie cu bloggeri.
Una dintre cele mai importante campanii derulate anul trecut de L'Oreal pe bloguri a fost campania sustinuta de Fabulousmuses.net, bazata pe continut video pe blogul si canalele de socializare ale celor doua protagoniste al blogului
Colaboreaza bine cu bloggerii si pune accentul pe raspunsuri prompte pe Facebook la intrebarile, solicitarile sau reclamatiile primite in general in 1-2 ore.
Continua sa aiba o prezenta complexa in social media, cu campanii pe bloguri, pagini pe Facebook, cont de Twitter si platforma de crowdfunding doneazacuavon.ro.
Daca la inceputul lui 2013, niciun blogger nu vorbea despre KFC proactiv, dupa doi ani de interactiune, peste 100 de bloggeri au scris despre campaniile si produsele KFC. In 2014, obiectivul pe pagina de Facebook a fost de a crea o platforma de comunicare in special cu consumatorii tineri (18-25 ani).
Brand foarte activ pe Facebook (Lidl’s Valentine Kiss, Grillatarian, Amar y Comer etc.), dar nu neglijeaza nici celelalte canale social media. Are departament dedicat de customer care in social media.
Rebrandingul din septembrie 2014 s-a reflectat puternic si in social media, in jurul platformei fanmagenta.ro si a aplicatiei de mobile Hai! Pe langa Facebook, Twitter si YouTube, Brandul foloseste activ LinkedIn.
Pune accent pe interactiunea online cu consumatorii - mesajele si comentariile primesc raspuns rapid sau sunt redirectionate catre infoline. Activ pe Facebook, YouTube, Twitter, WhatsApp si in relatia cu bloggerii.
Lucreaza mult in zona de continut adaptat fiecarui canal social media. Pe langa blogul de companie, colaboreaza intens cu bloggerii, este activ pe Facebook, Twitter, YouTube, Instagram (#DorDeRomania), Pinterest si Google+.
Are in continuare cea mai buna integrare a social media in strategia de comunicare, combinand creativ toate retelele sociale importante. Un brand care experimenteaza si inoveaza in social media si dovedeste constanta si consecventa in acest mediu volatil.
Va multumesc!
Marta Usurelu
Redactor-Sef revista Biz & blogger
www.revistabiz.ro Facebook.com/MartaUsurelu @MartaUsurelu
www.martausurelu.ro