Post on 08-Jan-2016
Vanzari
Pozitionare corecta
Marketing eficient
Managementul vanzarilor
Proces de vanzare
Omul de vanzari
www.bmmacademy.ro
Le este suficient de clar clientilor de ce ar
trebui sa cumpere de la dumneavoastra desi
nu aveti cel mai mic pret de pe piata?
Dar oamenilor de vanzari?
Sunt aceste aspecte care va diferentiaza de
concurenta suficient de importante pentru
client ca sa vrea sa plateasca in plus?
Cred oamenii dumneavoastra de vanzari in
asta?
POZITIONAREA
www.bmmacademy.ro
Verificati. Cereti unui om de vanzari sa va spuna cum argumenteaza diferenta de pret in fata clientilor. Nu porniti de la premisa ca stiu. Nu este exclus sa aveti o surpriza neplacuta. Discutati cu clientii motivele pentru care cumpara de la dumneavoastra. Faceti o analiza a cauzelor refuzurilor pentru vanzarile pe care le-ati pierdut.
POZITIONAREA
www.bmmacademy.ro
Sunt toate aspectele care tin de activitatile de
marketing in concordanta cu pozitionarea pe
care o doriti?
De la identitatea de companie la campaniile
de marketing, de la strategia de vanzari
integrata cu strategia de marketing la
literatura de vanzare; sunt toate integrate si
aliniate aceluiasi mesaj?
MARKETING
www.bmmacademy.ro
Verificati. Alocati-va o zi sau doua pentru un audit de marketing. Porniti de la obiective si intrebati-va in ce masura modul in care se deruleaza acum procesele de marketing sau modul in care sunt folosite instrumentele de marketing va ajuta in atingerea obiectivelor. Luati masuri, apelati la specialisti acolo unde vreti sa imbunatatiti dar nu stiti cum.
ACTIVITATI DE MARKETING
www.bmmacademy.ro
Structura fortei de vanzari, numar de oameni, teritorii, cascadare de obiective, politici comerciale, bugete, managementul portofoliului de clienti, recrutare si evaluare, managementul portofoliului de produse, costurile vanzarii, coaching, culegere de informatii relevante din piata si lista poate continua. Rolul managerului de vanzari vine la interfata intre organizatie si client, intre financiar, operational, marketing si resurse umane. Orice eroare din acest domeniu va lovi fie in client, fie in organizatie fie in ambii in acelasi timp.
MANAGEMENTUL
VANZARILOR
www.bmmacademy.ro
Are managerul de vanzari toate instrumentele de care are nevoie pentru un management eficient al activitatilor? De multe ori, investitii mici in tehnologie (software de tip CRM, ERP sau BI) permit unui manager de vanzari sa scada activitatile administrative si sa aloce mai mult timp oamenilor, recrutarii, evaluarii si pregatii lor sau planificarii si analizei eficace.
MANAGEMENTUL VANZARILOR
www.bmmacademy.ro
Procesul de vanzare este uneori lasat la latitudinea omului de vanzari. Pentru a livra rezultatele dorite de firma insa, procesul de vanzare trebuie stabilit in stransa legatura cu strategia organizatiei, cu produsele pe care le vinde si cu clientii carora se adreseaza. In functie de toate aceste elemente, se impun niste etape clare in procesul de vanzare si o serie de reguli si posibile abordari sau bune practici care sa asigure repetabilitatea unor rezultate dorite.
PROCESUL DE
VANZARE
www.bmmacademy.ro
Verificati. Faceti un scurt audit al procesului de vanzare impreuna cu oamenii dumneavoastra de vanzari. Puteti implica si clientii sau chiar un furnizor de servicii de mistery shopping. Urmariti etapele care nu aduc valoare sau cele care pot genera probleme. Daca folositi un pipeline de vanzari, analizati etapele cu cele mai slabe rezultate si analizati in profunzime cauzele. Luati masuri tintite.
PROCESUL DE VANZARE
www.bmmacademy.ro
Are abilitatile de care e nevoie pentru tipul de vanzare potrivit clientilor mei si produsului pe care il vand? Cunoaste produsele? (peste 65% din oamenii de vanzari pe care i-am evaluat aveau dificultati in a vorbi despre produsele lor din perspectva beneficiilor pentru client). Are atitudinea potrivita? Are capacitatea de a rezista esecului/refuzului si de a se automotiva sa mearga mai departe? De cat timp are nevoie pentru a-si reveni? Se potriveste cu organizatia? Transmite prin felul sau de a fi ceea ce organiztia vrea sa transmita in piata?
OMUL DE VANZARI
www.bmmacademy.ro
Evaluati. Evaluati abilitatile oamenilor de vanzari. Cel mai bine ar fi la angajare pentru ca formarea de abilitati, desi nu imposibila, ia timp, timp in care riscam sa pierdem bani. Evaluati abilitatile si atunci cand nu sunteti multumit de rezultate. Pregatiti mai apoi programe de dezvoltare. Evaluati cunostintele despre produs. Nu este exclus sa aveti surprize . Evaluati cunostintele de vanzari. Pot oamenii dumneavoastra identifica nevoile reale ale clientului? Pot face prezentari relevante pentru clienti?
OAMENII DE VANZARI
www.bmmacademy.ro
Sunteti in cautarea unei solutii software de tip ERP si /sau CRM care sa va ajute in eficientizarea activitatilor?
Cu o experienta de 19 ani in implementarea de solutii de tip ERP si 10 ani in consultanta in management si optimizarea
proceselor de business, echipa BMM Software va sta la
dispozitie pentru gasirea celor mai bune metode de
revitalizare, consolidare si eficientizare a afacerii
dumneavoastra.
Contactati-ne la: office@bmmsoftware.ro,Tel: 0723.251747, www.bmmsoftware.ro
Doriti un audit al proceselor de vanzare si ajutor in optimizarea acestora?
Echipa de consultanti ai BMM Consulting va sta la dispozitie. www.bmmconsulting.ro
Sunteti in cautarea unor cursuri de managementul vanzarilor sau a unor cursuri practice pentru echipa de vanzari?
Trainerii nostri au pregatit un pachet de cursuri ce pot fi adaptate nevoilor companiei dumneavoastra .
www.bmmacademy.ro
Pentru evaluarea oamenilor de vanzari (abilitati si cunostinte), va stam la dispozitie cu baterii de teste atent pregatite pentru
identificarea punctelor nevralgice ale echipei dumneavoastra.
www.bmmpeople.ro
www.bmmacademy.ro
Sunteti in cautarea
unei solutii software
care sa va puna la
dispozitie toate
informatiile de care
aveti nevoie in
timp real, oriunde
si oricand?
Vizitati:
www.bmmsoftware.ro