Post on 01-Nov-2014
description
CUM PROMOVEZI BRANDUL PE FACEBOOK SI TWITTER
Cristina AvadaneiWeb Editor Cosmopolitan.ro
Septembrie 2009
CUM PROMOVEZI EFICIENT BRANDUL IN RETELE
BRAND PERSONAL VS BRAND COMERCIALCum sunt reprezentate brandurile comerciale de
catre persoanele care coordoneaza profilele in retele? Ce avantaje si ce riscuri exista?
Indentifica-te cu brandul! Construieste si mentine o comunicare
deschisa cu prietenii tai. Fii activ! Promoveaza Socializeaza! Remarca-te prin ceva - un produs unic, o
promovare unica, o viziune unica!
MOTIVATIILE PREZENTEI IN RETELE SOCIALE
sufletul pereche fosti colegi de
liceu/facultate/altele Prieteni din copilarie Networking Vor sa fie faimosi Isi doresc un spatiu in care
sa se exprime mai bine, sa isi expuna abilitatile, pasiunile (exemplu: cantareata Coco Caillat care a fost descoperita pe MySpace)
Crearea unei comunitati - FEEDBACK
Conexiunea cu cititorii / utilizatorii / clientii / fanii - FIDELIZARE
Prezenta in diverse retele sociale: youtube / trilulilu, facebook, Hi5, MySpace, Twitter, Digg, StumbleUpon si multe altele
Oameni Brand
BRANDUL COMERCIAL
1. Identifica-te cu brandul!
2. Socializeaza!
3. Promoveaza continut
CUM ISI ATINGE O PERSOANA OBIECTIVELE IN RETELE VS. CUM ISI ATINGE BRANDUL COMERCIAL OBIECTIVELE IN RETELE?
RISCUL REPREZENTARII BRADULUI IN RETEAOmul din spatele profilului si ce trebuie sa stie
el atunci cand promoveaza un brand
REGULA DE AUR:Atunci cand o persoana isi asuma rolul de
coordonare si promovare a brandului in retelele sociale trebuie sa isi asume personalitatea brandului, nu pe a lui.
BRANDURI DE SUCCESFacebook – top 10 pagini de succes (dupa nr. de fani)
1. Michael Jackson – 10.222.953 fani2. Barack Obama – 6.729.711 suporteri3. Vin Diesel – 6.232.049 fani4. Facebook – 5.102.895 fani5. R.I.P. Michael Jackson (We miss You) – 4.670.550 fani6. Pizza – 4.586.783 fani7. I ♥ sleep – 4.563.072 fani8. Will Smith – 4.435.928 fani9. Dr. House – 4.383.640 fani10. I need a vacation – 4.382.572 fani
Numarul de fani la data de 15.09.2009.Sursa: http://www.facebook.com/pages/?browse
TOP 10 Twitter users (nr. de followers)1. Ashton Kutcher – 3.575.442 followers2. Ellen DeGeneres – 3.263.134 followers3. Britney Spears – 3.230.631 followers4. CNN Breaking News – 2.740.308 followers5. Twitter – 2.324.265 followers6. Kim Kardashian – 2.300.976 followers7. Ryan Seacrest – 2.269.858 followers8. THE_REAL_SHAQ – 2.230.818 followers9. John Mayer – 2.223.847 followers10. Oprah Winfrey – 2.196.578 followers
Numarul de followers la data de 15.09.2009.Sursa: http://www.twitter.com/
CAPCANELE RETELELOR SOCIALE
Sa nu cunosti brandul si sa nu te identifici cu el!
Sa nu cunosti targetul brandului!
EXEMPLE DE RETELE SOCIALE
CELE MAI POPULARE RETELE SOCIALETOP 10 retele sociale pentru 2009 *1. Facebook2. MySpace3. Bebo4. Friendster5. Hi56. Orkut7. PerfSpot8. Yahoo360 (s-a inchis)9. Zorpia10. Netlog
Sursa: http://social-networking-websites-review.toptenreviews.com/
TOP social media networks (dupa numarul de membri):
1. Facebook.com – peste 300 mil. 2. MySpace.com – 263,9 mil. 3. Friendster.com – 90 mil. 4. Orkut – 67 mil. 5. Hi5 – 60 mil.6. LinkedIn.com – 43 mil. 7. Classmates.com – 50 mil. membri in toata lumea si
una dintre cele mai vechi retele de socializare.8. Twitter.com – 18 mil. (estimati pana la sfarsitul lui
2009)
Sursa: http://mashable.com/2009/09/15/facebook-300-million/ http://www.web-strategist.com/blog/2008/11/19/social-networks-site-usage-visitors-m
embers-page-views-and-engagement-by-the-numbers-in-2008/
http://www.techcrunch.com/2009/05/05/hi5-adds-chat-with-a-social-twist/
CE ESTE FACEBOOK?Facebook este a doua
cea mai raspandita retea de socializare, dupa MySpace.
Peste 250 de milioane de useri activi.
Peste 120 de milioane intra cel putin o data pe zi.
70% dintre useri sunt din afara SUA.
FACEBOOK – TIPURI DE PROFIL
Pagina default de profil
Fan Page
Group Page
PAGINA DEFAULT DE PROFIL - CARACTERISTICI
POZA
WALL
FAN PAGE
FAN PAGE – CARACTERISTICI (1)
Paginile sunt publice si pot fi vazute de catre oricine.
Paginile sunt indexate de catre motoarele de cautare.
Datorita faptului ca paginile sunt publice, poti obtine mai mult trafic din facebook.
FAN PAGE – CARACTERISTICI (2)
Update-uri, mesaje, anunturi catre fani. Ajuta la construirea unei comunitati de useri care sunt interesati de informatiile pe care le furnizezi.
Tu controlezi pagina, informatia furnizata.
Fluxul de stiri/ update-uri vizibil catre fani pe homepge-ul lor.
GROUP PAGE
GROUP PAGE – CARACTERISTICI Ideal de folosit pentru discutii.
Poti trimite mesaje catre membrii cu diverse anunturi.
Modul de afisare a link-urilor este banal si simplu.
Poti crea evenimente si poti sa trimiti invitatii catre membrii.
Ai control asupra membrilor.
Nu suporta aplicatii!
AVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (1)
Este indexata de motoarele de cautare.
Nu are restrictie de 5.000 de friends, cum are pagina de profil.
Suporta aplicatii. Au 2 wall-uri: a ta ca brand si a
fanilor. Are tab-uri la fel ca pagina de profil. Modul de afisare al link-urilor este
mai friendly. Suporta topicuri de discutii. Ofera statistici privind vizitatorii. Permite incarcare de poze. Suporta promovarea prin social ads. Sunt ideale pentru relatii pe termen
lung cu fanii.
Sunt controlate de un administrator (care poate fi numit).
Suporta topicuri de discutii. Permite crearea de evenimente
si trimiterea de invitatii catre membri.
Permite schimb de materiale foto si video.
Membrii grupului pot adauga si ei poze si linkuri.
Mai potrivite pentru discutii, dezbateri si atragerea atentiei.
Membrii pot invita si ei prietenii catre grup.
Fan Page Group Page
DEZAVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (2)
Nu permite crearea de evenimente.
Nu are facilitati de moderarea a ceea ce se intampla pe pagina.
Nu este indexat de motoarele de cautare.
Nu suporta aplicatii. Nu ofera statistici privind
vizitatorii. Mesaje pot si trimise doar
de catre grupurile care au sub 5.000 de membri.
Nu are facilitati de moderare a ceea ce se intampla pe pagina.
Fan Page Group Page
FAN PAGE VS. GROUP PAGE
Grupurile sunt potrivite pentru o mai buna organizare la nivel personal si pentru o interactiune mai scazuta.
Paginile sunt mai potrivite pentru branduri, business-uri, formatii, filme sau vedete care vor sa interactioneze cu clientii sau fanii lor. Si care au nevoie de mai mult de 5.000 de prieteni!
CE ESTE TWITTER?
TWITTER este un serviciu online care te ajuta sa transmiti mesaje scurte catre prietenii tai – followers.
Merge atat pe mobil, cat si pe calculator.
Mesaje de maxim 140 de caractere.
DE CE CONTEAZA TWITTER?
Usor de folosit.
Limita de 140 de caractere.
Cea mai rapida modalitate de raspandire a informatiei.
Personalizarea background-ul.
Generare trafic prin update-uri.
Legatura cu comunitatea.
GHID DE CONDUITA PE TWITTER (1) Alege o poza reprezentativa.
Alege un background sau creeaza unul!
Nu iti bloca update-urile!
Nu trebuie sa updatezi prea des, dar nici prea rar.
Nu iti plictisi followerii!
GHID DE CONDUITA PE TWITTER (2) Nu da prea multe retwitt-uri.
Pentru a-ti castiga followeri trebuie sa fii activ!
Interactiunea se face in timpul zilei, in timpul saptamanii.
Ofera cadouri / premii. De exemplu: al 1000-lea follower primeste ceva premiu.Sau poti face o promotie pentru follower-ii tai – o super oferta la un produs.
TOOL-URI EFICIENTE DE UTILIZARE A TWITTER-ULUI
Cele mai folosite aplicatii de Twitter
WEB – www.twitter.com TweetDeck – www.tweetdeck.com Twitterfeed – twitterfeed.com Twhirl – twhirl.org PowerTwitter – firefox addon TwitterFox – firefox addon
SHORT URLCele mai populare site-uri de ShortURL:1. Bit.Ly2. TinyURL.com3. is.gd
4. Hex.io5. Poprl6. Snipr7. eb.cx8. Elfurl.com
COSMO IN RETELELE SOCIALE
COSMOPOLITAN.RO PE TWITTERtwitter.com/cosmopolitan_roCreat la: 1 august
2008.
639 de followers 222 tweets 18 mentionari/replys
@cosmopolitan_ro
COSMOPOLITAN.RO PE FACEBOOKfacebook.com/cosmopolitan.ro
2.472 friends Like-uri si comment-
uri la link-uri postate Group Page – cu 610
membri Fan Page – cu 508
fani
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - TWITTER
Promovare articole noi!
Interactiune cu persoane din reteaua COSMO, atat followers, cat si following.
Obtinerea unor RT-uri!
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOKPromovarea brandului in spatiul Facebook.
Fidelizarea comunitatii Update-uri regulate cu articole noi si
interesante.
Interactiune cu prietenii tai de pe Facebook.
LIKE-uri la posturi, statusuri, link-uri, video. QUIZ-uri! JOCURI
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOKCOSMOPOLITAN ONLINE COVER GIRL (date
obtinute in perioada 1-15 septembrie 2009)1530 de poze inscrise
Facebook – 765 vizite Hi5 – 221 vizite Twitter – 60 vizite
INFLUENTA ASUPRA TRAFICULUI – DATELuna TWITTER (nr.
vizite)FACEBOOK (nr. vizite)
August 2008 53 -Septembrie 2008
9 -
Octombrie 2008
9 -
Noiembrie 2008 5 -Decembrie 2008
5 -
Ianuarie 2009 15 -Februarie 2009 16 7Martie 2009 23 15Aprilie 2009 90 55Mai 2009 68 139Iunie 2009 21 214Iulie 2009 53 380August 2009 41 541
CONCLUZII
Cunoasterea brandului. Identificarea cu brandul. Definirea targetului! Prezenta in retele sociale cele mai populare. Necesita timp si rabdare! Extinderea activitatii in moduri creative (ex.
creare de aplicatii sau jocuri) Comunicarea deschisa cu membrii
comunitatii tale. Oferirea de informatii interesante. Intersectarea activitatilor din retele sociale.
(ex. Tweet-urile sa iti apara si in pagina de profil de pe Facebook).