TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI
Versiune 02.02.2019
Preambul
Prezentele termeni şi condiţii de utilizare se constituie într-un set de reguli, sub forma unui contract
comercial, care guvernează relaţia dintre eKarioka, entitatea care administrează /dezvoltă site-ul, utilizatorii şi
vizitatorii acestui site, contributorii acestui site şi entitatea care va prelua, procesa şi onora comenzile plasate de
utilizatorii site-ului. Acceptând prezentele termeni şi condiţii utilizatorii, vizitatorii, contributorii, etc. site-ului
subscriu în totalitate conţinutului lor, angajându-se să le respecte pe deplin şi în totalitate, ori de câte ori acestea se
aplică.
În cuprinsul prezentelor Termeni şi Condiţii următorii termeni vor fi folosiţi după cum urmează:
eKarioka va desemna entitatea care administrează site-ul, care preia, procesează, prelucrează şi execută
comenzile utilizatorilor. Persoana juridică ce va fi parte contractantă este Societatea Global Print BDV S.R.L., cu
sediul lucrativ în Bucureşti, str. Stan Tabără nr. 28-32, etaj 2, sector 5, Bucureşti, înregistrată la Oficiul Comerţului de
pe lângă Tribunalul Bucureşti sub nr. J40/20174/2005, CUI RO 18177839. Orice referire la eKarioka în sensul de
entitate juridică va fi în fapt o referire la GLOBAL PRINT BDV S.R.L. ca entitate juridică
Imagini - cu acest termen vor fi desemnate toate elementele de natură grafică, formate, template-uri, modele,
elemente de creaţie grafică, fotografii, colaje şi alte asemenea ori asimilate (enumerarea fiind una exemplificativă şi
nicidecum limitativă) deţinute de eKarioka, care le oferă spre utilizare gratuit sau contra cost, exclusiv ori non
exclusiv, prin intermediul website-ului www.carti-vizita-online.ro
Contributor - cu acest termen vor fi desemnate fiecare dintre entităţile, persoane fizice sau juridice, care
procedează la încărcarea pe site a unor „Imagini”, creaţii ale sale. Contributorii sunt cei care garantează atât
eKarioka, toţi ceilalţi utilizatori ai site-ului, precum şi orice altă terţă entitate că sunt deţinătorii drepturilor de
proprietate intelectuală asupra „imaginilor” încărcate pe site şi că au capacitatea de a înstrăina aceste drepturi în tot
sau în parte, temporar sau pe termen nedeterminat, în orice modalitate posibilă, etc., astfel încât „imaginile” încărcate
de ei pe site să poată fi folosite de utilizatori sau alte entităţi partenere eKarioka în modalităţile prezentate în
interiorul site-ului, în secţiunile dedicate. Contributorii vor avea secţiuni dedicate în site, vor trebui să se înregistreze
în site cu conturi speciale, specifice.
Utilizator - cu acest termen vor fi desemnate fiecare dintre entităţile - persoane fizice sau juridice - care se
vor înregistra pe site-ul eKarioka prin crearea de conturi de utilizator sau prin plasarea de comenzi fără crearea de
cont de utilizator. Utilizatorii îşi pot crea un cont de contributor, urmând ca aceştia să poată astfel încărca „imagini”
pe site, cu respectarea prezentelor Termeni şi Condiţii, sau cont de client, urmând ca astfel să poată plasa comenzi de
servicii şi produse către eKarioka. De asemenea, tot ca şi utilizatori ai site-ului vor fi consideraţi şi catalogaţi şi toţi
acei vizitatori ai site-ului care nu îşi crează un cont de contributor sau un cont de client.
Revânzător - cu acest termen se va desemna fiecare dintre acele entităţi care achiziţionează produse şi
servicii prin intermediul site-ului eKarioka în scopul revânzării lor către alte entităţi.
eKarioka nu va putea fi făcută în niciun fel răspunzătoare şi deci nu va putea fi trasă la răspundere pentru
consecinţele negative de orice fel suferite de către utilizatori sau de către terţe persoane ori entităţi ca urmare a
nerespectării ori respectării defectuoase, în tot sau în parte, de către utilizatori, vizitatori, contributori, etc. sau terţe
persoane a prezentelor termeni şi condiţii, a normelor ce conduită şi morală ori a legislaţiei incidente.
Prezentele Termeni şi Condiţii se constituie într-un cadru general de reglementare a relaţiilor dintre utilizatorii
site-ului şi eKarioka. Acest cadru general se va completa cu toate acordurile, declaraţiile, condiţiile specifice,
asumările, validările şi alte clauze incidente pe care utilizatorul, vizitatorul, contributorul, etc. şi le va asuma, de care
va lua la cunoştinţă ori pe care le va accepta implicit de fiecare dată când va plasa o comandă ori când va interacţiona
în alt fel cu eKarioka. Prevederile speciale - cadrul specific fiecărei tranzacţii - vor avea întotdeauna prioritate faţă de
cadrul general, în caz de conflicte, inadvertenţe, neconcordanţe, neclarităţi, etc.
1. Acceptul utilizatorului.
Art.1 Accesând şi/sau utilizând acest site, utilizatorul (vizitatorul, contributorul, etc.) acceptă, fără limitări,
calificări sau interpretări proprii condiţiile de mai jos şi agreează termenii acestora astfel cum sunt prezentaţi. De
asemenea, utilizatorul (vizitatorul, contributorul, etc.) ia la cunoştinţă că orice alte acorduri, contracte ori înţelegeri
prealabile existente între el şi eKarioka sunt înlocuite de prevederile prezentelor Termeni şi Condiţii. În cazul în care
nu sunteţi de acord cu vreuna dintre prevederile conţinute în Termeni şi Condiţii, vă rugăm să încetaţi imediat
folosirea site-ului şi să ştergeţi orice elemente pe care le veţi fi descărcat deja de pe acest site. Varianta în limba
română a acestor Termeni şi Condiţii este varianta oficială şi ea va prima în faţa oricărei traduceri într-o altă limbă
străină, în cazul în care între varianta în limba română şi varianta tradusă apar diferenţe de interpretare.
Art.2 eKarioka îşi rezervă dreptul de a-şi selecta clienţii conform criteriilor proprii şi de a refuza colaborarea
cu clienţii ce manifestă un comportament ori un limbaj neadecvat (agresiv, licenţios, în contradicţie cu regulile
generale de morală şi bun simţ sau de natură a provoca disconfort partenerilor de afaceri ori de a împiedica
dezvoltarea unor bune relaţii comerciale, etc).
Art.3 Termenii şi Condiţiile prezentate în continuare pot face obiectul unor revizuiri şi sau schimbări
ulterioare. Astfel, eKarioka va putea în orice moment şi fără notificare prealabilă să schimbe ori să revizuiască
prezentele Termeni şi Condiţii, actualizându-le. Dumneavoastră, în calitate de utilizator al site-ului, vă asumaţi
explicit şi in mod expres obligaţia de a respecta toate aceste modificări (şi pe fiecare în parte), conformându-vă
permanent celei mai noi versiuni a Termenilor şi Condiţiilor prezentate pe site. În acest sens, veţi putea consulta pe
site, cea mai nouă versiune a acestor Termeni şi Condiţii în orice moment. Înregistrarea pe site, accesarea contului
deja existent, plasarea unei comenzi şi orice altă modalitate de folosire de către dumneavoastră a site-ului după
actualizarea Termenilor şi Condiţiilor va presupune în mod automat că dumneavoastră aţi luat la cunoştinţă de
această nouă versiune şi că sunteţi în totalitate de acord cu cele din cuprinsul ei şi va echivala cu un accept fără
rezerve din partea dumneavoastră a Termenilor şi Condiţiilor - în varianta lor cea mai nouă momentul respectiv.
2. Condiţii de utilizare
Art.4 Informaţiile prezente pe acest site au caracter informativ. eKarioka nu va putea fi făcută răspunzătoare
faţă de nicio persoană/entitate pentru niciun fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului
sau ca urmare a oricărei erori sau omisiuni.
Art.5 Acest site este deţinut şi administrat de eKarioka. Toate imaginile şi toate materialele informative,
inclusiv texte, formate, template-uri, modele, elemente de creaţie grafică şi alte asemenea ori asimilate denumite
generic „IMAGINI” în tot cuprinsul prezentelor „Termeni şi Condiţii” oferite utilizatorilor de către eKarioka în orice
mediu sunt deţinute de eKarioka sau de entităţi aflate în parteneriat cu aceasta, care le oferă spre utilizare, gratuit sau
contra cost, exclusiv ori non exclusiv, prin intermediul website-ului www.carti-vizita-online.ro Toate aceste imagini,
elemente grafice, texte, etc. la care ne-am referit mai sus sunt protejate de legile ce guvernează domeniul creaţiei
intelectuale şi a dreptului de autor, atât la nivel naţional, cât şi internaţional. În lipsă de stipulaţie contrară, vor avea
întâietate normele de drept ce se aplică pe teritoriul României. Încălcarea în orice fel, în orice măsură şi de către orice
persoană ori entitate a prevederilor ce guvernează protecţia drepturilor de proprietate intelectuală şi a drepturilor
conexe va atrage răspunderea legală a persoanelor care încalcă astfel legislaţia în vigoare. În cazul în care există
suspiciuni sau indicii că un utilizator al site-ului încalcă sau încearcă să încalce prevederile legale ce guvernează şi
reglementează dreptul de proprietate intelectuală ori drepturile conexe acestuia, dar şi orice alte prevederi legale
imperative, eKarioka îşi rezervă dreptul de a notifica imediat organele şi instituţiile statului competente în a
investiga, constata, acţiona în vederea tragerii la răspundere etc. a persoanelor ori entităţilor implicate.
Art.6 În niciun fel şi în nicio situaţie eKarioka nu va răspunde pentru daune provocate utilizatorilor acestui
site ca urmare a încălcării de vreo entitate (designer, fotograf, grafician, freelancer, pictor, caricaturist, artist plastic,
cartograf, arhitect sau alţi contributori, indiferent de forma de colaborare) a drepturilor de proprietate intelectuală
aferente imaginilor, templatelor şi sau a altor elemente grafice, de orice fel şi natură, încărcate pe site de contributori.
În caz de litigii, utilizatorul prejudiciat nu va putea sa se îndrepte împotriva eKarioka ci doar direct împotriva
contributorului în cauză, acesta fiind singurul care susţine şi garantează că deţine drepturile de proprietate
intelectuală aferente Imaginilor, template-urilor, elementelor grafice de orice fel, etc. pe care le-a încărcat pe site.
Art.7 Persoanele ori entităţile care procedează la încărcarea pe site de template-uri, elemente grafice,
imagini, fotografii etc. denumite generic „IMAGINI” sunt exclusiv şi pe deplin răspunzătoare pentru calitatea lor de
deţinători ai drepturilor de proprietate intelectuală şi a drepturilor conexe aferente respectivelor imagini şi garantează
pe orice altă persoană sau entitate că au dreptul să cedeze, exclusiv sau neexclusiv aceste drepturi, pentru un număr
limitat sau nelimitat de folosiri, etc. (limitările vor fi precizate explicit şi expres). Orice persoană care se consideră
prejudiciată în drepturile sale de postarea pe site-ul administrat de eKarioka a unei anume „Imagini” se va putea
îndrepta doar împotriva entităţii care a încărcat respectiva „imagine”, respectiv împotriva entităţii care garantează
pentru calitatea sa de deţinător al drepturilor de proprietate intelectuală şi al drepturilor conexe aferente respectivelor
„imagini”. eKarioka va putea în măsura în care consideră necesar şi obligatoriu, în urma unei solicitări exprese a
oricărei entităţi care dovedeşte că este prejudiciată în drepturile sale de postarea, încărcarea ori folosirea unei
„imagini” încărcate pe site, să furnizeze respectivei persoane ori entităţi datele de identificare ale entităţii care a
postat ori a încărcat acea imagine, precum şi un istoric al prezenţei şi utilizării respectivei imagini pe site-ul
www.carti-vizita-online.ro
eKarioka îşi rezervă dreptul de a elimina de pe site orice „imagine” ori element grafic care pare să încalce
drepturile de proprietate intelectuală şi sau drepturile conexe acestora. Eliminarea respectivelor imagini va putea fi
făcută fără niciun fel de notificare prealabilă. Concomitent sau ulterior şi separat, eKarioka va putea, fără nicio
notificare prealabilă, să desfiinţeze contul utilizatorului care a încărcat „imaginile” ori elementele grafice în
chestiune.
Art.8 Decizia utilizării site-ului împreună cu riscurile şi responsabilităţile aferente aparţine în exclusivitate
utilizatorului. Astfel, eKarioka este liberă de orice fel de răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte
cauzate de utilizarea sau accesarea ori vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizării informaţiilor şi/sau imaginilor sau
elementelor asimilate prezentate pe site.
Nici eKarioka, ca entitate de sine stătătoare, şi nici angajaţii, subordonaţii, prepuşii, operatori, directorii,
reprezentanţii ori alţii asemenea, nu vor putea fi ţinuţi răspunzători pentru consecinţe directe sau indirecte ale
folosirii de către utilizatori a site-ului, ale încălcării de către utilizatori sau de către entităţi terţe a drepturilor de
proprietate intelectuală şi sau a drepturilor conexe aflate în patrimoniul oricăror terţe persoane. De asemenea,
eKarioka nu va putea fi trasă la răspundere pentru prejudiciile cauzate oricăror entităţi terţe de către utilizatorii site-
ului prin acţiunile sau inacţiunile lor, indiferent de natura ori de întinderea acestora.
eKarioka nu garantează şi nu răspunde pentru niciuna dintre entităţile sale colaboratoare, prezente sau nu pe
site, şi nici pentru valabilitatea, integritatea, corectitudinea, legalitatea, etc. a informaţiilor, „imaginilor”, postărilor,
acţiunilor sau inacţiunilor transmise, publicate, postate, încărcate pe site de vreuna dintre entităţile cu care eKarioka
se află în raporturi contractuale de colaborare, de coabitare ori alte asemenea raporturi cvasi-contractuale.
În orice moment şi fără nicio notificare prealabilă eKarioka poate să modifice ori să oprească temporar şi
permanent, total sau parţial, site-ul sau orice elemente grafice ale acestuia. De asemenea, eKarioka va putea în orice
moment să facă schimbări în site, inclusiv în ceea ce priveşte preţurile produselor şi serviciilor oferite, „imaginile”
găzduite şi sau oferite spre utilizare, etc. Schimbările vor fi valabile de la data introducerii lor. Comenzile deja
plasate de utilizatori, comenzi care au primit deja ID-comandă nu vor fi afectate de schimbările survenite, dacă
acestea au fost plasate înaintea implementării schimbărilor, respectiv dacă ID-ul comandă a fost primit înainte de
implementarea schimbărilor în cuprinsul site-ului.
Părţile agreează că există posibilitatea ca sistemul informatic folosit de eKarioka să genereze unele erori.
Astfel, istoricul comenzilor aferente unui cont ar putea fi şters, comenzile noi ar putea să trebuiască a fi
reconfigurate, etc. De asemenea, sistemul de bonificaţie care are la bază istoricul de client (cantitate, calitate şi
frecvenţă a comenzilor, total comenzi, etc.) ar putea fi influenţat de astfel de erori. În cazul în care astfel de eror i vor
avea loc, părţile convin că eKarioka nu va putea fi trasă la răspundere pentru urmările unor astfel de erori. În cazul în
care istoricul de client se pierde, sistemul de bonificaţii va deveni activ pentru respectivul client după refacerea
istoricului, cu documente doveditoare.
Sistemul informatic folosit de eKarioka poate de asemenea să fie victima unor atacuri cibernetice care atacuri
ar putea avea ca efect modificarea unor parametri esenţiali ai site-ului - preţuri afişate, perioade de promoţie, coduri,
nume, proceduri, etc. Aceste schimbări nu vor fi valabile şi nu vor produce efecte în modul de plasare, de executare,
de plată etc. a comenzilor. Astfel, dacă se va dovedi că modificările parametrilor imaginilor - inclusiv preţul
licenţelor aferente acestora -, modificările parametrilor produselor şi serviciilor oferite - inclusiv preţul lor - sunt
rezultatul unor atacuri informatice sau acţiunii unor entităţi - altele decât eKarioka - în sistemul de administrare al
site-ului, aceste modificări nu vor fi considerate a fi fost făcute vreodată. Pentru toate părţile contractante se vor
aplica preţurile, termenele, condiţiile şi ceilalţi parametri existenţi înainte de atacurile informatice modificatoare ori
de evenimentul modificator executat de entităţile altele decât eKarioka.
În cazul afişării pe site a unor preţuri eronate din cauza unor erori umane, atacuri informatice, erori de sistem
ori alte asemenea, în relaţia utilizator - eKarioka vor fi valabile preţurile corecte, respectiv preţurile aferente
produselor şi serviciilor oferite aşa cum erau ele afişate înainte de intervenţia factorilor de eroare. eKarioka va putea
comunica în orice moment utilizatorului care a plasat o comandă - după plasarea comenzii, înainte, în cursul sau
ulterior procesării acesteia, inclusiv în momentul facturării - preţul corect al produselor şi serviciilor comandate,
singurul preţ care va fi valabil între partenerii contractuali, preţ pe care clientul şi-l asumă.
În considerarea faptului că, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, scopul unei societăți
comerciale este să facă profit, în niciun caz, în nicio circumstanță și în nicio perioadă, oricât de scurtă,
eKarioka nu va comercializa produse sub prețul de achiziție (sau sub prețul de producție, în cazul produselor
manufacturate de eKarioka, sau cu un preț inferior costurilor ocazionate cu prestarea serviciilor, în cazul
serviciilor). În cazul în care pe site vor apărea anomalii gen „preț 0,00” sau prețuri derizorii, în mod evident
disproporționate față de prețurile practicate în mod normal pentru aceleași produse, sau pentru produse
similare (fie de site, fie de site-uri similare), acestea nu angajează în niciun fel eKarioka, care nu va fi obligată
să onoreze nicio comandă plasată în considerarea unor astfel de valori. În astfel de situații comenzile nu vor fi
acceptate și nici procesate. Utilizatorii care plasează comenzi în astfel de situații vor fi înștiințați că aceste
comenzi nu obligă eKarioka în niciun fel. Valorile ce vor fi luate în considerare ca fiind susceptibile de a
produce obligații în astfel de situații sunt valorile de achiziție (sau costurile ocazionate de prestație, în cazul
serviciilor), astfel cum sunt ele înregistrate în contabilitatea eKarioka, la care se adaugă un adaos comercial,
ce va fi determinat de media aritmetică a adaosurilor comerciale practicate în site.
eKarioka nu îşi asumă responsabilitatea pentru următoarele aspecte referitoare la site-ul www.carti-vizita-
online.ro:
(a) că funcţionarea site-ului va fi absolut sigură, imediată, neîntreruptă sau fără erori, sau că acesta va
funcţiona în asociere cu orice sisteme hardware, software sau de date
(b) pentru cazul în care informaţiile stocate vor fi alterate, şterse sau pierdute,
(c) că erorile de funcţionare vor putea fi corectate,
(d) că serverul care face disponibil acest serviciu nu conţine viruşi. eKarioka nu îşi asumă responsabilitate
faţă de nicio persoană/entitate pentru niciun fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului
www.carti-vizita-online.ro, sau ca urmare a funcţionării necorespunzătoare a acestuia, din orice motive.
Serverele folosite de eKarioka sunt închiriate de la companii specializate, care oferă condiţii profesionale de
găzduire. Folosim de asemenea programe speciale de protecţie, instalate de specialiștii, de colaboratorii noștri ori de
compania care oferă serviciile de găzduire. În încercarea de a vă oferi servicii cât mai bune, am ales serviciile de
hosting ale unei companii care se angajeaza sa asigure un up-time de 99,9%. Este instalat ca masura de siguranţă,
certificat de criptare SSL pentru protecţia datelor cu caracter personal. De asemenea, sunt implementate soluţii de
backup.
Art.9 La rândul său, utilizatorul îşi asumă expres obligaţia de a comunica informaţii personale şi detalii de
identificare reale, de natură să asigure o comunicare eficientă cu acesta, pentru a asigura de asemenea o relaţie
comercială optimă şi să actualizeze aceste informaţii ori de câte ori este necesar (imediat după ce intervin schimbări
faţă de datele comunicate iniţial). Informaţiile de identificare vor fi confirmate expres la fiecare comandă plasată. În
cazul în care informaţiile oferite de utilizator nu sunt conforme cu realitatea, exacte şi complete, eKarioka va avea
dreptul să suspende şi/sau să desfiinţeze contul respectivului utilizator şi, de asemenea, să refuze solicitări ulterioare
făcute de acel utilizator sau de entitatea înregistrată sub respectivul nume de utilizator, chiar dacă aceasta se va
înregistra sub un alt nume de utilizator.
Art.10 Atât utilizatorul, cât şi eKarioka, agreează şi susţin ferm faptul că informaţiile de identificare
furnizate de ambele părţi sunt esenţiale şi obligatorii pentru desfăşurarea unor relaţii comerciale corecte şi complete.
În cazul în care utilizatorul, încălcând obligaţiile asumate prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiţii produce
prejudicii eKarioka ca urmare a furnizării de date de identificare incorecte ori incomplete, acesta - utilizatorul -
urmează să suporte integral valoarea prejudiciilor cauzate, precum şi contravaloarea cheltuielilor făcute pentru
repararea respectivelor prejudicii.
Art.11 În condiţiile celor arătate mai sus, utilizatorul care şi-a făcut deja un cont pe site este dator să facă
toate demersurile şi să depună toate diligenţele pentru a se asigura că terţe persoane nu au acces la contul respectiv,
nu pot plasa comenzi în numele sau pe seama utilizatorului înregistrat şi în general nu îşi pot asuma identitatea
acestuia. În cazul în care, nerespectând aceste obligaţii, utilizatorul înregistrat (adică utilizatorul care a completat
formulare de înscriere pe site, respectiv şi-a făcut cont) va răspunde integral pentru toate comenzile plasate de pe
contul său, precum şi pentru eventualele prejudicii cauzate eKarioka prin acţiunile ori comportamentul persoanelor
ce au folosit respectivul cont.
Art.12 În cazul în care un utilizator sesizează o folosire abuzivă a contului său este dator să anunţe imediat
acest lucru administratorului site-ului prin e-mail la adresa [email protected]. eKarioka va proceda la suspendarea
contului. Totodată utilizatorul va trebui să procedeze la schimbarea de urgenţă a datelor de acces în contul respectiv
prin facilităţile automate puse la dispoziţie în site. Comenzile plasate până la momentul suspendării contului şi deja
procesate sau lansate în producţie vor fi suportate integral de utilizatorul respectiv.
Art.13 Ţinând seama că utilizarea site-ului presupune acceptarea prezentelor Termeni şi Condiţii, este
esenţial ca utilizatorii site-ului să aibă capacitate deplină de a contracta, de a-şi asuma obligaţii, de a fi titulari de
drepturi. În aceste condiţii, utilizatorii site-ului vor fi exclusiv persoane majore, cu capacitate completă de exerciţiu
(copiii, adolescenţii sub 18 ani, interzişii judecătoresc şi în general orice persoană care nu poate să-şi asume nişte
obligaţii comerciale în nume propriu nu vor putea fi utilizatori ai acestui site). De asemenea, în cazul utilizatorilor
persoane juridice, compartimentele de conducere din cadrul acestora se vor asigura că utilizarea site-ului prin
intermediul contului înregistrat aferent respectivei persoane juridice se va face doar de către persoanele în măsură să
angajeze societatea în relaţii contractuale sau de persoanele ori compartimentele special însărcinate în acest sens. În
aceste condiţii, orice comandă plasată de pe contul unei persoane juridice va fi considerată implicit ca fiind plasată
de către respectiva persoană juridică prin intermediul unei persoane cu capacitatea necesară de a angaja societatea în
relaţii contractuale şi va fi asumată în totalitate şi fără niciun fel de rezerve de către titularul contului.
În acest sens, prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiţii persoanele care se înregistrează pe site,
respectiv crează conturi, declară expres şi pe propria răspundere că sunt majore şi au totală capacitate de exerciţiu, iar
în cazul în care titularul contului urmează să fie o persoană juridică, persoana fizică care va înregistra contul
respectiv declară de asemenea că are capacitatea şi competenţa legale necesare pentru a angaja persoane juridică în
raporturi comerciale sau este împuternicită expres de persoana care are astfel de calităţi, capacităţi şi competenţe.
Toţi utilizatorii declară de asemenea că au înţeles pe deplin termenii, condiţiile şi clauzele prezentelor
Termeni şi Condiţii, că înţeleg modul lor de aplicare, că sunt de acord întru totul cu acestea şi că le vor respecta în
totalitate.
Art.14 Înregistrarea conturilor se face în mod automat, electronic, prin completarea câmpurilor obligatorii
şi bifarea căsuţelor obligatorii (sau prin debifarea căsuţelor prebifate de sistem), respectiv prin trimiterea spre
înregistrare a formularului pus la dispoziţie pe site. Utilizatorii vor completa datele pe propria răspundere. În cazul în
care, ulterior, se vor descoperi inadvertenţe, neregularităţi, informaţii incorecte, etc., eKarioka va putea aplica
sancţiunile prevăzute în capitolul special al prezentelor Termeni şi Condiţii, iar responsabilitatea pentru orice
consecinţă a completării eronate a formularelor susamintite va fi a persoanei care a procedat la completarea în mod
defectuos a respectivelor formulare.
Art.15 Este cu desăvârşire interzis ca utilizatorii să publice sau să încarce în orice fel pe site materiale care
conţin viruşi sau programe informatice de tip troian, malware, spyware, etc. respectiv programe sau secvenţe de
programe care sunt folosite în general pentru afectarea sau distrugerea sistemului ori pentru colectarea ilegală de
informaţii de orice fel, etc.
Declaraţie în forma prescurtată:
„Prin apăsarea butonului „crează cont” declar că sunt major, că am capacitate completă de exerciţiu, că am
citit în totalitate, că am înţeles întru totul şi că îmi asum în totalitate Termenii şi condiţiile de folosire a site-ului
eKarioka”
„Prin apăsarea butonului „crează cont” declar că sunt major, că am capacitate completă de exerciţiu, că am
citit în totalitate, că am înţeles întru totul şi că îmi asum în totalitate Termenii şi condiţiile de folosire a site-ului
eKarioka. De asemenea, declar pe propria răspundere că sunt reprezentantul legal / împuternicit general sau special al
__________ (numele şi forma legală de înregistrare a entităţii în cauză), care va fi titularul contului. Declar de
asemenea că această calitate a mea, de reprezentant legal/împuternicit al ___________ (numele şi forma legală de
înregistrare a entităţii în cauză) îmi dă dreptul de a acţiona în numele ________(numele şi forma legală de
înregistrare a entităţii în cauză) pentru a crea prezentul cont, cu toate consecinţele juridice ce decurg din aceasta,
respectiv pentru a-mi asuma în numele şi pe seama________ (numele şi forma legală a entităţii în cauză) toate
drepturile şi obligaţiile ce îi revin acesteia ca utilizator eKarioka în conformitate cu Termenii şi condiţiile de folosire
a site-ului eKarioka”
3. Obligaţii şi responsabilităţi ale utilizatorului
Art.16 Acceptând termenii şi condiţiile, utilizatorul înţelege, îşi asumă şi este de acord cu următoarele
responsabilităţi:
- să furnizeze întotdeauna informaţii corecte, complete şi actuale; eKarioka va procesa toate comenzile, neavând
posibilitatea verificării veridicităţii acestora. De principiu informaţiile ce vor fi luate în primul rând în considerare la
prelucrarea comenzii vor fi numele/denumirea şi codul numeric personal/codul unic de identificare. Pentru
persoanele juridice eKarioka va putea verifica dacă datele furnizate sunt aceleaşi cu cele din evidenţele arhivelor
puse la dispoziţia publicului (Registrul Comerţului, Ministerul de Finanţe, etc.), fără a-şi asuma obligaţia acestei
verificări. În cazurile în care se vor face astfel de verificări, în măsura în care se vor observa neconcordanţe între
datele introduse şi cele din evidenţele publice, eKarioka va avea dreptul să nu proceseze comenzile astfel plasate, şi
va notifica utilizatorului via email acest aspect. Toate termenele şi toate obligaţiile ce decurg din plasarea comenzilor
vor fi opozabile eKarioka doar după ce toate datele utilizatorului care plasează comanda sunt corecte şi complete
(inclusiv datele referitoare la adresa de livrare, telefoane şi persoane de contact, etc.); Şi clienţii care nu au cont de
utilizator vor putea plasa comenzi - în măsura în care tehnic va fi posibil acest lucru - caz în care le vor fi aplicabile
în totalitate prezentele Termeni şi Condiţii, inclusiv cele referitoare la obligaţia de furnizare de informaţii corecte şi
complete atunci când plasează o comandă.
- să menţină şi înnoiască de îndată, atunci când este cazul, datele sale de înregistrare şi de identificare pentru a fi
adevărate, exacte, actuale şi complete;
- să facă toate demersurile pentru a păstra confidenţialitatea datelor de înregistrare, pentru a-şi proteja contul şi
pentru a se asigura că sub nicio formă şi în niciun caz contul său nu va putea fi folosit abuziv ori de persoane
neautorizate;
- să respecte în totalitate drepturile de proprietate intelectuală aferente „IMAGINILOR” încărcate pe site, dar şi
sistemelor, machetelor, produselor finite, conceptelor grafice şi de produs finit cu care intra în contact prin
intermediul site-ului. Astfel, utilizatorii site-ului se angajează prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiţii să nu se
lanseze în niciun fel de activităţi neautorizate de reproducere, adaptare, modificare, valorificare, folosire în orice fel a
„Imaginilor”, tehnicilor, machetelor, conceptelor grafice şi în general a oricăror alte elemente de natură să constituie
obiect al unor drepturi de proprietate intelectuală, fără să aibă în prealabil acceptul expres al titularului acelor
drepturi. Achiziţionarea unei licenţe de utilizare se constituie într-un astfel de accept strict în limitele descrise expres
în înscrisul ce certifică achiziţionarea licenţei. În sensul celor de mai sus prin utilizator al site-ului se înţelege atât
orice persoană care se înregistrează pe site, creându-şi un cont în acest sens, cât şi persoanele fizice sau juridice care
intră pe site fără a-şi face cont, dar care au acces gratuit la produse şi concepte grafice.
Încălcarea acestei obligaţii va fi urmată fără niciun fel de excepţie de sesizarea organelor şi instituţiilor
abilitate ale statului în vederea identificării persoanelor vinovate, a stabilirii gradului de vinovăţie, normelor legale
încălcate şi a întinderii prejudiciului produs, dar şi aplicării pedepselor prevăzute de lege.
Art.17 În acelaşi timp, utilizatorilor le revin următoarele obligaţii:
- să nu publice sau să încarce pe site materiale care conţin viruşi sau alte programe de tip malware, spyware etc. ori
alte programe informatice asimilate, concepute ori folosite cu intenţia de a afecta, distruge, bloca ori modifica în
orice fel acest sistem sau orice informaţie care este parte componentă a acestui sistem ori de a colecta ori folosi în
mod abuziv informaţii de pe site;
- să nu încerce spargerea barierelor de securitate;
- să nu publice şi să nu încarce pe site materiale protejate de legislaţia incidentă drepturilor de autor dacă nu sunt
autorii sau dacă nu au permisiunea expresă şi anterioară a autorului de a publica materialul respectiv;
- să nu publice materiale obscene, defăimătoare, de ameninţare sau răuvoitoare faţă de un alt utilizator, persoană
fizică sau juridică, mesaje politice, materiale ori informaţii interzise de prevederile legale în vigoare ori contrare
bunului simţ şi moralei;
- să nu publice imagini ori informaţii care sunt de natură a încălca prevederile legale în vigoare;
4. Prelucrarea datelor cu caracter personal. Protecția datelor cu caracter personal
Art. 18 Aspecte generale
eKarioka poate fi identificată ca și entitate juridică în modalitățile arătate în partea introductivă a
prezentelor termeni și condiții.
eKarioka cunoaște importanța datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze
confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră completa
si integrată informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni, care se
efectuează asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi:
colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea,
utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau
combinarea, restricționarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
eKarioka respectă confidențialitatea datelor și informațiilor referitoare la toți clienți și la toți vizitatorii
website-ului nostru și va trata/prelucra datele personale în condiții tehnice și organizatorice de securitate adecvată,
raportat la modalitățile de colectare, stocare, transmitere și în general prelucrare a datelor cu caracter personal, dar și
la natura datelor prelucrate și la suportul acestora.
eKarioka prelucrează datele cu caracter personal primite direct de la dumneavoastră, în calitate de persoane
vizate sau indirect cu ocazia derulării raporturilor comerciale/contractuale. Nu vom colecta sau prelucra date cu
caracter personal sensibile legate de dumneavoastră (de exemplu informații despre originea rasială sau etnică,
opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală)
şi, doar atunci când este relevant, informaţii referitoare la condamnări penale și infracțiuni (de exemplu, dacă acest
lucru este relevant într-un eventual proces de recrutare), cu excepția cazului în care suntem obligați să facem acest
lucru prin lege; și/sau în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul dumneavoastră explicit în mod separat.
Datele cu caracter personal sunt colectate fie numai cu acordul/acceptul dumneavoastră, dacă sunt oferite cu
bună știință, de buna voie, din proprie inițiativă, fie la solicitarea eKarioka, de exemplu prin unul din formularele
on-line utilizate, respectiv formularul de contact online, prin abonarea la newslettere (doar după ce ați optat să primiți
aceste newslettere), prin completarea datelor în formularul de înregistrare cont pe website-urile administrate de
eKarioka, prin formularele de comandă, etc.
De asemenea, colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați unul dintre site-urile
administrate de noi. Astfel, la fiecare vizită a dumneavoastră putem colecta date tehnice (de exemplu acest lucru
poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea calculatorului dumneavoastră la internet,
informațiile de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de
browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil); aceste date
pot fi colectate și prelucrate în numele nostru prin fişierele de tip cookie ale terțelor părți și puteți găsi mai multe
informații despre acest lucru la secțiunea dedicată fișierelor de tip cookies.
Este posibil să colectăm date despre vizita dumneavoastră (acest lucru poate include de exemplu
Localizatoare uniforme de resurse (URL) complete, secvență de clicuri către, prin și de la site-urile administrate de
noi (inclusiv data și ora), informațiile sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat (inclusiv categoriile de
produse accesate, timpii de răspuns al paginilor, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini (inclusiv
timpul mediu petrecut pe anumite pagini, vizionarea anumitor produse, categorii de produse sau pagini dedicate),
timpul mediu petrecut într-o aplicație și numărul de vizualizări din astfel de aplicații, numărul mediu de produse
vizualizate pe site-urile administrate de noi, informații privind interacțiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile
și trecerile de mouse), metodele folosite pentru a naviga pe pagină, datele despre comportamentul Utilizatorilor și
orice număr de telefon folosit pentru a apela sau orice adresă de e-mail folosită pentru a contacta reprezentanții
departamentului nostru de servicii pentru clienți.
În cazul in care nu sunteți de acord cu oricare dintre mențiunile din acest document nu utilizați
website-ul nostru sau nu ne furnizați datele dvs. personale. Menționăm însă că este posibil ca anumite servicii
să fie condiționate de furnizarea datelor dvs. personale.
Art. 19 Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
eKarioka nu va prelucra datele dumneavoastră personale decât în măsura în care este necesar îndeplinirii
scopurilor prevăzute mai jos, cu observarea masurilor legale de securitate și confidențialitate a datelor. Putem
prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care trebuie să executăm un contract pe care l-am
încheiat cu dumneavoastră; dacă trebuie să respectăm o obligație legală (de exemplu, legile aplicabile în relațiile de
muncă, contabilitate, audit, monitorizarea egalității de șanse); atunci când este necesar pentru interesele noastre
legitime (sau pentru cele ale unei terțe părți) și pentru interesele dumneavoastră (de exemplu, pentru detectarea și
prevenirea fraudei sau pentru asigurarea securității IT și a rețelelor), cu excepția cazului în care drepturile
dumneavoastră fundamentale prevalează față de aceste interese; dacă este necesar să protejăm interesele
dumneavoastră vitale (sau interesele vitale ale altor persoane); și/sau în cazul în care este necesar pentru interesul
public sau în scopuri oficiale.
Putem proceda la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și pentru motive tehnice,
administrative și/sau operaționale. Spre exemplu, putem prelucra datele dvs. pentru a optimiza modul de prezentare a
conținutului prezent pe site-urile noastre, respective pentru a asigura prezentarea acestui conținut într-o modalitate
cât mai eficientă pentru dumneavoastră și pentru echipamentele de pe care accesați paginile noastre. De asemenea,
putem prelucra datele dvs. în vederea îmbunătățirii continue a site-urilor administrate de noi, pentru operațiuni de
mentenanță sau de administrare a site-urilor, pentru asigurarea funcționalității acestora, pentru executarea de
analizare a datelor, testare, operațiuni statistice și de cercetarea, pentru oferirea de conținut personalizat vizitatorilor
și nu în ultimul rând pentru a vă putea oferi site-uri cât mai sigure
În anumite cazuri, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate doar cu consimțământul
dumneavoastră expres, acordat anterior prelucrării. În astfel de cazuri consimțământul dvs. va fi solicitat separat, în
mod explicit, în momentul în care se furnizează respectivele date. Consimțământul, odată dat, va putea fi retras, însă
retragerea consimțământului va produce efecte doar pentru viitor.
În cazurile în care datele dumneavoastră personale vor fi solicitate și prelucrate pentru ca societatea noastră să
își poată respecta obligațiile legale sau contractuale, inclusiv cele din contractele încheiate cu dumneavoastră,
furnizarea și prelucrarea acestor date este obligatorie. În cazul în care nu ne veți furniza aceste date, nu vom putea
derula relațiile contractuale și /sau nu vom putea respecta obligațiile legale ce ne incumbă, după caz.
În plus, vom putea prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal (date de contact, date de identificare,
adrese, etc.) pentru a ne putea exercita drepturile împotriva dvs., inclusiv dreptul de a formula reclamații. Acest gen
de prelucrare este o prelucrare legală, bazată pe interesele noastre legitime. Datele vor fi folosite pentru exercitarea
drepturilor prevăzute de lege în cazul unor eventuale litigii sau situații asimilate.
În toate celelalte cazuri, este opțiunea dvs. de a ne furniza sau nu datele dvs. cu caracter personal.
Art. 20 Datele prelucrate. Persoane vizate. Refuz de furnizare
Ce date cu caracter personal prelucrează eKarioka? În vederea desfășurării activității curente, inclusiv
derulării activității contractuale, precum și în vederea aplicării prevederilor legale, inclusiv cele privind protecția
persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date
(legislația internă și dreptul comunitar-UE), eKarioka vă poate solicita anumite date cu caracter personal. În acest
sens, eKarioka va prelucra, printre altele, următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, cod de identificare
personală, telefon, fax, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, vârsta, profesia, etc.
Cine sunt persoanele vizate?
Persoanele (vizate) ale căror date pot fi prelucrate de către eKarioka, exclusiv în scopurile mai jos
menționate sunt: clienții persoane fizice ai eKarioka (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, public larg,
reprezentanții/împuterniciții ai acestora, legali sau convenționali, salariați, colaboratori, prepuși și persoane asimilate,
reprezentanții partenerilor de afaceri, persoanele de contact ale partenerilor noștri de afaceri și în principiu orice
persoană cu care societatea noastră intră în contact (pe site, la sediu și în locurile în care subscrisa își desfășoară
activitatea, în orice modalitate subsecventă sau asimilată, prin corespondență sau direct, etc.) ca urmare a desfășurării
activității sale curente
Consecințele refuzului furnizării datelor cu caracter personal
Pentru ca societatea noastră să își poată onora obligațiile contractuale și cele legale, dumneavoastră, în
calitate de persoană vizată, trebuie să furnizați date complete, actualizate și corecte (în cazurile în care furnizarea
acestor informații este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale, pentru exercitarea drepturilor
legitime și în orice alte cazuri prevăzute de lege). Pentru a vă putea oferi anumite servicii specifice activității
eKarioka, se vor solicita datele cu caracter personal necesare prestării respectivelor servicii, iar refuzul de a furniza
astfel de date poate determina imposibilitatea furnizării serviciilor eKarioka. Atunci când achiziționați un
produs/serviciu furnizat de eKarioka, vom colecta date personale în legătură cu furnizarea respectivelor
produse/servicii. Totodată, în calitate de vizitator al sediului eKarioka, vom colecta date cu caracter personal
(imagine, date prelucrate prin sisteme de supraveghere video etc.) în vederea îndeplinirii obligațiilor legale și
desfășurării activității curente (interes legitim).
Art. 21 Consimțământ. Retragerea consimțământului
Prin citirea prezentelor prevederi și/sau semnarea oricărui document prin care sunt furnizate date
personale către eKarioka ori prin furnizarea datelor personale în vederea achiziționării serviciilor/produselor
eKarioka, persoanele vizate sunt informate și/sau își exprimă în mod expres consimțământul (își dau acordul)
cu privire la prelucrarea datelor personale în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția persoanelor
fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (legislația
internă și dreptul comunitar-UE).
În cazul în care prelucrarea datelor nu mai este necesară pentru oferirea unui produs/serviciu, pentru
îndeplinirea unei obligații legale și nici nu este justificată de un interes legitim al eKarioka, persoanele vizate pot
refuza o astfel de prelucrare sau își pot retrage consimțământul dat anterior, refuzul urmând să producă efecte
pentru viitor. Spre exemplu, Persoanele vizate își pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop
de marketing direct, oricând și fără să fie necesar să indice un motiv. Ulterior soluționării cererii de retragere a
consimțământului, persoana vizată nu va mai primi informări comerciale cu privire la produsele/serviciile oferite.
Art. 22 Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
- Derularea activității comerciale/contractuale a eKarioka, îndeplinirea obligațiilor contractuale presupuse de
desfășurarea activității comerciale, respectiv de prestarea serviciilor;
- Facturarea și încasarea valorii serviciilor/produselor oferite de eKarioka, îndeplinirea obligațiilor legale ale
societății noastre, inclusiv exercitarea drepturilor noastre legitime ;
- Marketing, promovare, reclamă, publicitate, concursuri, inclusiv transmiterea de oferte comerciale generale
sau personalizate; dezvoltarea și îmbunătățirea produselor/serviciilor;
- Management operațional;
- Gestionarea relațiilor cu clienții; comunicarea comercială cu clienții/furnizorii prin orice mijloc de
comunicare;
- Îndeplinirea obligațiilor legale incidente;
- Arhivare, scopuri statistice;
- Colectare debite/Recuperare debite restante;
- Soluționarea disputelor și litigiilor, punerea în executare a unor hotărâri judecătorești, arbitrale, ordine
judecătorești etc.
- Inițierea, menținerea, dezvoltarea sau finalizarea unor colaborări comerciale
- Recrutarea de personal, inclusiv înscrierea la procesul de selecție, parcurgerea acestui proces, finalizarea
procesului, angajarea și instrumentarea ulterioară a contractului de muncă, dar și a relațiilor salariatului în
cadrul societății, reglementarea activității sale profesionale, a conduitei, etc.
- Asigurarea siguranței și securității în toate locațiile unde societatea noastră își desfășoară activitatea
eKarioka va considera toate informațiile colectate de la dumneavoastră ca fiind confidențiale și nu le va
partaja cu terții fără consimțământul dumneavoastră expres și anterior, cu excepția cazurilor în care astfel de
operațiuni sunt permise și fără acordul dumneavoastră de legislația europeană și națională ce reglementează
prelucrarea datelor cu caracter personal.
Art. 23 Destinatarii datelor cu caracter personal
Destinatarii datelor pot fi:
- Personalul specializat (strict limitat) din cadrul societății noastre, respectiv acele persoane care au nevoie de
aceste informații pentru îndeplinirea obligațiilor lor profesionale (respectiv angajații și colaboratorii noștri din
compartimentele specifice – vânzări, IT, juridic, dezvoltare produse, etc.). Societatea noastră se va asigura că aceste
persoane pe de-o parte vor lua cunoștință de informațiile respective doar în măsura în care au nevoie de acestea
pentru desfășurarea activității lor, și pe de altă parte că vor păstra confidențialitatea (sau cel puțin își vor asuma
această obligație) cu privire la respectivele date cu caracter personal.
- autoritățile publice, instituțiile abilitate cu aplicarea legii, în măsura în care furnizarea datelor dvs. este
necesară pentru aplicarea legilor incidente, pentru exercitarea drepturilor societății noastre, pentru protejarea
intereselor legitime ale noastre și ale unor eventuale terțe părți, în totală conformitate cu legislația specifică incidentă.
- datele dvs. ar putea fi comunicate unor diverși furnizori de servicii, entități care furnizează societății noastre
servicii specifice – juridic, IT, vânzări, securitate, contabilitate, audit, intermedieri comerciale, etc. – doar în măsura
în care aceste informații le sunt necesare executării serviciilor respective și cu observarea obligațiilor de
confidențialitate specifice fiecărei activități în parte.
- datele dvs. ar putea fi comunicate și unor parteneri de afaceri care ne furnizează anumite servicii care ne pun
în contact cu dvs. și fără de care nu am fi în măsură să ne executăm obligațiile contractuale – sau le-am executa mai
dificil, mai lent, mai oneros – spre exemplu vom putea comunica datele dvs. de contact societăților de curierat cu
care colaborăm, pentru livrarea produselor comandate de la noi.
- este posibil ca unii furnizori de servicii să ne solicite un anume tip de informații, de date cu caracter
personal pentru prestarea anumitor activități - studii de piață, campanii de publicitate, dezvoltare de produse, etc. Pe
cât posibil, societatea noastră nu va furniza acestor entități decât date generale, informații de gen (spre exemplu
”pagina x este accesată de utilizatori în vârstă de 26 de ani în proporție de 15%”).
- Furnizori, prestatori și alte entități juridice-parteneri de afaceri/contractuali ai eKarioka, autorități/instituții
publice;
- Autorități publice centrale și locale, autorități judecătorești, politie, parchet (în limitele prevederilor legale
și/sau ca urmare a unor cereri expres formulate), societăți bancare, executori judecătorești, societăți de asigurare și
reasigurare, organizații de cercetare a pieței (scop statistic) etc.
Confidențialitatea datelor cu caracter personal va fi asigurată de către eKarioka și nu vor fi furnizate către
alți terți, decat in conditiile de securitate si protectie echivalente prezentului contract. În toate cazurile societatea
noastră va urmări pe cât posibil protecția tuturor datelor cu caracter personal și va respecta prevederile legale
incidente
Art. 24 Prelucrarea datelor cu caracter personal in scop promoțional (marketing)
În cazul în care v-ați dat consimțământul expres și anterior, datele cu caracter personal furnizate (cum ar fi:
nume și prenume, adresa de email, nr. fax, nr. telefon mobil/fix) vor putea fi prelucrate de eKarioka cu respectarea
drepturilor dumneavoastră, în special a dreptului de informare și opoziție, în următoarele scopuri: marketing (inclusiv
marketing direct), concursuri, loterii publicitare, efectuarea de comunicări comerciale pentru produsele si serviciile
eKarioka, inclusiv cele dezvoltate împreună cu parteneri, prin orice mijloc de comunicare, inclusiv prin intermediul
serviciilor de comunicații electronice.
În cazul în care v-ați dat consimțământul expres și anterior, datele cu caracter personal furnizate de
dumneavoastră vor putea fi folosite în scop promoțional (marketing) și pentru produsele sau serviciile altor parteneri
ai eKarioka, cu respectarea drepturilor dumneavoastră. În cazul în care eKarioka intenționează să utilizeze datele
dumneavoastră în scopuri de marketing direct, (după ce ați optat în acest sens) veți fi informați în prealabil. Vă veți
putea exercita dreptul de prevenire a unei asemenea prelucrări prin selectarea casetelor adecvate din
formularele/documentele utilizate pentru colectarea datelor cu caracter personal. Indiferent de situație, în cazul în
care veți dori ca datele cu caracter personal să înceteze a mai fi prelucrate de eKarioka, ne puteți solicita în mod
expres încetarea oricărei prelucrări de date din partea noastră. Totodată, atunci când veți dori să nu mai primiți
newslettere sau materiale informative din partea eKarioka, va puteți dezabona folosind butonul "Dezabonare" sau
„Unsubscribe”.
Art. 25 Drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele cu caracter personal
Aveți dreptul de a ne solicita să vă confirmăm dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu
prelucrate de noi, să vă furnizăm o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau să le corectăm. În
anumite cazuri, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal sau, în baza
dreptului la portabilitate, să ne cereți să transferăm o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal către
dumneavoastră sau către alte entități. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune unor prelucrări ale datelor
dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, utilizarea prelucrării în scopuri de marketing direct sau anumitor
decizii luate numai prin prelucrare automatizată (inclusiv crearea de profiluri). În cazul în care v-am solicitat
consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ fără
efecte negative asupra dumneavoastră. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru
că avem un interes legitim în a proceda astfel, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune acestei prelucrări. De
asemenea, aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite
circumstanțe.
Este foarte importat de menționat că drepturile dumneavoastră descrise mai sus pot fi limitate în anumite
situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal; de exemplu,
dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi limitat în cazul
în care se poate demonstra că există motive legitime convingătoare pentru a prelucra datele dumneavoastră cu
caracter personal care prevalează față de interesele dumneavoastră. Mai mult, dreptul de ştergere a datelor cu caracter
personal poate fi limitat în cazul în care ne-am afla în imposibilitatea de a executa obligaţiile contractuale asumate
faţă de dumneavoastră sau dacă avem o obligaţie legală sau un interes legitim să păstrăm datele respective. Pentru a
vă putea răspunde solicitărilor, dumneavoasră va trebui să vă declinați identitatea, să o probați și să ne comunicați
toate detaliile ce ne sunt necesare pentru formularea și comunicarea răspunsului.
Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, ne puteți contacta în modalitățile comunicate în prezentul
document. Intenția noastră e de a vă oferi toate clarificările necesare și de a veni în întâmpinarea tuturor problemelor
ridicate. Cu toate acestea, vă informă că aveți și dreptul de a vă adresa cu o reclamație autorităților de supraveghere
privind protecția datelor cu caracter personal.
Art. 26 Durata prelucrării datelor cu caracter personal
În vederea realizării scopului menționat, eKarioka va prelucra datele cu caracter personal pe toata perioada
de desfășurare a activităților eKarioka, până în momentul în care persoana vizată, sau reprezentantul legal, va
manifesta dreptul de opoziție/ de ștergere (cu excepția situației în care eKarioka prelucrează datele în baza unei
obligații legale sau justifică un interes legitim). Ulterior încheierii operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter
personal, în scopul pentru care au fost colectate, dacă persoana vizată sau reprezentantul legal al acesteia nu va
manifesta dreptul de opoziție/de ștergere, conform legii, aceste date vor fi arhivate de către eKarioka pe durata de
timp prevăzută în procedurile interne ale eKarioka și/sau vor fi distruse.
Art. 27 Măsuri de siguranță utilizate pentru protejarea datelor dumneavoastră
Pentru a evita utilizarea fără drept a datelor personale, precum și eventualele abuzuri, utilizăm metode și
tehnologii de securitate, împreună cu politici și proceduri de lucru adecvate, pentru a proteja datele cu caracter
personal colectate. Securitatea integrală a datelor transmise prin internet nu poate fi niciodată garantată. În timp ce
eKarioka depune toate eforturile în privința protejării datelor personale, nu poate fi garantată în mod absolut
securitatea datelor transmise către website-ul eKarioka. Orice transmisie de date se face pe riscul persoanelor vizate.
Odată ce sunt primite date personale, eKarioka utilizează proceduri și măsuri stricte de siguranță împotriva utilizării
neautorizate, nelegale, distrugerii, pierderii accidentale sau divulgării datelor personale.
Art. 28 Securitatea datelor bancare.
În cazul plăților efectuate cu cardul (exemplu: achiziționare de produse și/sau servicii online), comercializarea
se efectuează prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de terți autorizați. În vederea eliminării riscului ca
datele cu caracter personal să intre în posesia și să fie folosite abuziv/nelegal de persoane neautorizate, terții
autorizați garantează legalitatea și securitatea datelor personale (număr de card, data expirării etc.) și a sistemelor
informatice utilizate.
Art. 29 Cookies și butoane integrate de comunicare social. Linkuri către alte site-uri
Site-urile administrate de societatea noastră utilizează fișiere de tip Cookie pentru a vă distinge de ceilalți
utilizatori ai respectivelor site-uri. Astfel vom putea fi în măsură să vă asigurăm o experiență cât mai bună atunci
când intrați pe site-urile noastre și, în același timp, să asigurăm o optimizare continuă a serviciilor oferite și a
securității de navigare. Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră exprimat pe site-urile
administrate de noi sau prin setările din browserele pe care le folosiți. Pentru informații complete despre cookies (tip,
durată de folosire, scopuri, etc.) accesați secțiunea dedicată.
Pe site-urile noastre veți putea găsi și butoane sau alte funcții asimilate care înlesnesc comunicarea socială,
respectiv butoane care asigură accesarea unor funcții ale platformelor sociale uzuale sau specifice. Prin intermediul
acestor funcții sau butoane se pot colecta informații despre dumneavoastră, cum ar fi adresa IP și site-urile pe care le
vizitați, și pot seta un fișier de tip cookie pentru a îi permite să funcționeze corect. Prelucrarea acestor informații prin
intermediul interacțiunilor cu aceste caracteristici este guvernată de nota de informare/politica privind
confidențialitatea a companiei care le furnizează
În site-urile administrate de societatea noastră puteți găsi linkuri către site-uri pe care societatea noastră nu le
poate controla. Odată ce accesați un astfel de link aparținând unei entități terțe, veți fi direcționați către site-ul acelei
entități. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate și de prelucrare a datelor aferentă site-ului
respectiv. Societatea noastră nu este cu nimic responsabilă pentru politicile respectivelor entități și nici pentru
comportamentul lor, practicile lor sau condițiile în care înțeleg să-și desfășoare activitatea.
Art. 30 Condițiile transferurilor de date personale în afara spațiului UE și al Zonei Economice
Europene
Transferurile de date în afara spațiului UE și al Zonei Economice-Europene se pot face numai în condițiile
prevăzute de legislația specifică națională și UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora.
Art. 31 Drepturile persoanelor vizate
Prin citirea acestui document, Persoanele vizate au fost informate cu privire la drepturile de care beneficiază,
conform prevederilor legale aplicabile, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea
datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și procesul
individual automatizat. Totodată, atunci când prelucrarea se realizează pe consimțământ, persoanele vizate au
dreptul, de a-și retrage consimțământul în orice moment în formă scrisă, adresată eKarioka, în condițiile
legislației aplicabile, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de
retragerea acestuia. De asemenea, persoanele vizate au dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit
și fără nicio justificare, prelucrării datelor personale în scop de marketing direct, utilizând, dacă este cazul,
funcția de dezabonare inclusă în materialele de marketing.
Pentru celelalte scopuri, persoanele vizate au dreptul de a se opune, în orice moment, în mod gratuit, ca datele
cu caracter personal pe care le furnizează către eKarioka să facă obiectul unei prelucrări, cu menționarea datelor și
scopului avute în vedere, numai pentru motive întemeiate și legitime, legate de situația sa particulară, cu excepția
cazurilor în care eKarioka demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care
prevalează intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau
apărarea unui drept în instanță. În caz de opoziție nejustificată, eKarioka este îndreptățită să prelucreze în continuare
datele în cauză.
Prin citirea acestui document persoanele vizate au luat la cunoștință și înțeleg faptul că datele cu caracter
personal furnizate către eKarioka constituie elemente determinante pentru accesarea serviciilor oferite de eKarioka
și/sau derularea activității comerciale/contractuale.
În cazul în care, persoanele vizate, direct sau prin reprezentant, își exercită drepturile menționate mai sus, în
mod vădit nefondat, nejustificat sau excesiv, în special din cauză caracterului lor repetitiv, eKarioka poate:
- fie să perceapă o taxa rezonabilă ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a
comunicării sau pentru luarea masurilor solicitate;
- fie sa refuze să dea curs cererii.
De asemenea, în cazul în care persoanele vizate, direct sau prin reprezentant, își exercită dreptul de opoziție în
mod vădit nefondat, nejustificat sau excesiv, în special din cauza caracterului lor repetitiv, eKarioka este îndreptățită
să considere Contractul încheiat cu Clientul eKarioka de drept reziliat, fără nicio alta formalitate sau intervenție a
instanțelor judecătorești, cu excepția unei notificări prealabile.
Pentru exercitarea acestor drepturi, dumneavoastră va puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la
adresa de e-mail: [email protected] si [email protected] sau la următoarea adresa de corespondență: Str. Stan
Tabara nr.28-32, Etaj 2, Sector 5, Bucuresti. Cererii i se va anexa o copie lizibila a actului de identitate al
semnatarului.
Va informam ca responsabilul cu protecția datelor al eKarioka este domnul Adrian Magda, care poate fi
contactat la adresa de mail : [email protected]
Prevederile acestei secțiuni se aplică tuturor persoanelor fizice care interacționează în orice modalitate cu
eKarioka prin intermediul acestui site sau în orice altă modalitate intermediată de acest site.
Art. 32 Modificări
Aceste prevederi pot suferi modificări/actualizări ocazionale. Vă recomandăm să verificați la fiecare utilizare
a website-ului eKarioka prezentele prevederi, pentru a fi tot timpul informați în legătură cu acestea. Prin accesarea
website-ului eKarioka sau utilizarea serviciilor eKarioka prin intermediul website-ului, ulterior modificărilor, noile
prevederi se vor considera acceptate.
Art. 33 Toţi utilizatorii activi ai site-ului (un utilizator activ înseamnă un utilizator care a plasat o comandă
în ultimele douăsprezece luni, un contributor care a încărcat pe site „Imagini” în ultimele douăsprezece luni sau un
contributor ale cărui „imagini” au fost folosite de utilizatori sau de eKarioka pentru realizarea unor produse
comandate prin intermediul site-ului) vor putea face rewiew-uri, propuneri, comentarii, note, sugestii, vor putea
transmite idei sau observaţii cu privire la conţinutul sau structura site-ului. Aceştia vor putea folosi adresele de
contact ale eKarioka, zonele dedicate în site pentru rewiew-uri şi/sau blogul/forumul site-ului. Pentru postarea de
mesaje, comentarii ori alt gen de note ori sugestii pe blog/forum sau direct pe site, în măsura în care acest lucru va fi
practic posibil, utilizatorii se angajează ferm să aibă o atitudine corectă şi civilizată, să se abţină de la întrebări,
sugestii, comentarii ori remarci al căror conţinut ar putea fi calificat ca nereal/neadevărat, ilegal, obscen, ameninţător,
defăimător, orientat politic sau în măsură să afecteze viaţa privată, să se abţină de la orice fel de manifestare care să
conţină sau să implice elemente susceptibile de a afecta drepturi de proprietate intelectuală şi/sau drepturi conexe ale
titularilor acestora. Nerespectarea acestui angajament / obligaţie va fi sancţionată cu desfiinţarea imediata a contului
respectiv şi cu posibila îngrădire a accesului pe site pentru o perioadă determinată sau pe termen nelimitat a
persoanelor titulare ale contului desfiinţat. De asemenea, utilizatorii se vor asigura că orice fel de postare pe care o
vor face nu va avea un conţinut ilegal, defăimător, obscen, ameninţător, etc., nu va conţine viruşi ori alte programe
informatice de tip malware, spyware ori alte asemenea; utilizatorii se angajează ca prin postările de orice natură
publicate pe site şi prin elementele încărcate pe site să nu deruleze în nicio formă campanii politice ori electorale, să
nu facă solicitări comerciale directe ori indirecte, spam, mass-mail sau vreo altă formă de abuz. De asemenea, nu este
permisă sub nicio formă promovarea prin astfel de mijloace a activităţii proprii ale utilizatorilor, ale produselor sale
ori ale unor terţe entităţi; în general este interzisă orice formă de publicitate făcută de utilizatori, în afara canalelor
specializate şi dedicate din interiorul site-ului.
Doar utilizatorii înregistraţi vor putea face postări pe forumul sau blogul site-ului, ori direct în site, în spaţiile
special amenajate în acest sens - dacă acest lucru va fi posibil. Orice postare se va face sub numele utilizatorului, care
va fi în totalitate răspunzător de conţinutul acelei postări.
Toate postările vor face subiectul unei moderări înainte de a fi publicate pe site. Deşi eKarioka va încerca prin
această acţiune de moderare să împiedice postarea pe site a oricărei întrebări, sugestii, comentariu, remarci sau alte
asemenea al căror conţinut ar putea fi calificat ca ilegal, obscen, ameninţător, exagerat, nefondat, defăimător, orientat
politic sau în măsură să afecteze viaţa privată, eKarioka nu va fi sub nicio formă răspunzătoare pentru postările
utilizatorilor înregistraţi, nici pentru conţinutul acestora şi nu va putea fi trasă la răspundere pentru eventualele
prejudicii cauzate unor terţe persoane de către aceste postări. eKarioka se delimitează expres, complet şi apriori de
conţinutul oricăror postări făcute de utilizatori în cuprinsul site-ului. Postările respective vor reflecta doar opiniile,
intenţiile, punctele de vedere, etc. ale utilizatorilor, iar publicarea lor pe site nu va echivala sub nicio formă cu un
eventual accept, adeziune, susţinere, etc., expresă sau tacită a eKarioka faţă de conţinutul respectivelor postări, de
punctele de vedere ori opiniile exprimate, de modalitatea de redactare a lor, etc.
Art.34 În cuprinsul postărilor pe care le vor face pe blog sau forum ori în interiorul site-ului, dacă acest lucru
va fi posibil, utilizatorii se vor limita la comentarii, aprecieri, opinii etc. legate în mod direct de serviciile prestate lor,
produsele livrate lor ori comenzile plasate de pe conturile lor. Orice mesaje sau postări care nu respectă această
regulă sau care sunt neadevărate vor putea fi eliminate imediat de administratorul site-ului, blogului sau forumului,
după caz, iar persoana care le-a postat va putea fi sancţionată de eKarioka inclusiv cu suspendarea temporară a
contului sau chiar cu desfiinţarea acestuia.
De asemenea, în cuprinsul postărilor pe care le vor face, utilizatorii se obligă să folosească un limbaj decent şi
moderat, fără jigniri, să nu furnizeze informaţii incorecte, incomplete ori exagerate. Utilizatorii se obligă de
asemenea să se abţină de la a face aprecieri sau de la a prezenta informaţii de natură a aduce prejudicii de imagine
sau prejudicii materiale eKarioka. Nerespectarea acestor obligaţii va duce la aplicarea de sancţiuni care pot merge
până la suspendarea temporară a contului ori chiar desfiinţarea lui, interdicţia de a se mai înregistra pe site, etc. În
plus, eKarioka îşi rezervă dreptul de a solicita instituţiilor şi instanţelor competente să întreprindă măsuri în vederea
recuperării integrale de la persoanele vinovate a prejudiciilor suferite.
Utilizatorii vor fi singurii care vor suporta consecinţele postărilor făcute, ori a efectelor acestora, singurii care
vor putea fi traşi la răspundere pentru eventualele prejudicii cauzate prin postările respective ori pentru eventualele
încălcări ale prevederilor legale în vigoare săvârşite prin intermediul respectivelor postări.
eKarioka îşi rezervă dreptul de a înlătura/şterge oricând şi fără niciun fel de notificare prealabilă orice
comentariu, orice postare ori alte asemenea făcute de către utilizatori în cadrul forumului, blogului ori în spaţiile
special destinate în acest sens în cuprinsul site-ului.
Art.35 Utilizatorii vor folosi pentru înregistrare adrese de mail reale, valide şi funcţionale. Utilizarea de
adrese false ori asumarea identităţii sau a datelor de identificare aparţinând unor alte persoane sau entităţi de către un
utilizator este cu desăvârşire interzisă.
eKarioka îşi rezervă dreptul însă nu îşi asumă şi obligaţia expresă de a îndepărta ori edita informaţiile
neconforme de care s-a făcut vorbire în paragrafele de mai sus.
Art.36 Sunt cu desăvârşire interzise şi vor fi tratate cu toată seriozitatea orice fel de operaţiuni neautorizate
asupra acestui site, precum şi tentativele unor astfel de operaţiuni, inclusiv utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă,
accesul neautorizat, copierea de informaţii de orice fel pentru utilizarea lor în mod abuziv şi fără drept, modificarea
abuzivă, fără drept a informaţiilor de pe site, blocările abuzive a accesului unor alţi utilizatori, etc. Orice fel de
activitate de această natură va fi comunicată organelor în drept, în măsură să cerceteze astfel de fapte şi să aplice
sancţiunile prevăzute de legislaţia în vigoare.
Art.37 Contul de utilizator devine inactiv dacă nu au fost lansate comenzi în ultimele 18 luni. Conturile
declarate inactive vor pierde toate avantajele obţinute până la acel moment - discounturi, bonusuri, etc. Acestea vor
putea fi totuşi recuperate parţial sau integral după reactivarea contului, decizie ce va fi la latitudinea exclusivă a
eKarioka. Decizia respectivă va fi luată în funcţie de valoarea comenzilor ce urmează a fi lansate, de numărul de
utilizatori activi atraşi şi de alte criterii subiective proprii eKarioka.
Istoricul comenzilor ce poate fi vizualizat în "contul meu/my account", va fi total indisponibil pentru
utilizator, daca nu a lansat comenzi pe o perioada mai mare de 24 luni de la ultima achiziţie.
5. Sancţiuni aplicate utilizatorilor ce încalcă prezentele Termeni şi Condiţii.
Art.38 În cazul în care utilizatorii înregistraţi încalcă prevederile prezentelor Termeni şi Condiţii, eKarioka
va putea aplica în mod subiectiv sancţiuni graduale, după cum urmează:
* avertismentul. Această sancţiune va fi aplicată ca urmare a săvârşirii de către utilizatori a unor încălcări mai
puţin grave ale regulilor stabilite prin prezentele termeni şi condiţii, abateri minore şi de mică amplitudine, săvârşite
prin neglijenţă ori săvârşite pentru prima oară de către utilizatori. Avertismentul va putea fi însoţit şi măsura
complementară a pierderii avantajelor, beneficiilor sau bonusurilor acumulate (parţial sau în totalitate), de scoaterea -
temporar sau definitiv - de pe site a „IMAGINILOR” aparţinând respectivului utilizator sau doar a unei părţi dintre
acestea.
* limitarea temporară a accesului în site. Această sancţiune presupune limitarea accesului utilizatorului
sancţionat, pe o perioadă determinată de timp de până la un an, la anumite categorii sau secţiuni ale site-ului,
limitarea numărului sau categoriei de „IMAGINI” care pot fi încărcate de respectivul utilizator, etc.
- suspendarea temporară a contului. Această sancţiune va fi aplicată atunci când situaţia cere o sancţiune mai drastică
decât avertismentul. Suspendarea contului presupune că pe toată durata măsurii utilizatorul nu va avea acces la
contul său, nu va putea plasa comenzi, nu va putea beneficia de afişarea pe site a „IMAGINILOR” uploadate de el,
nu va putea beneficia de niciunul dintre bonusurile oferite de eKarioka. Durata suspendării va putea fi de până la un
an. Perioada pentru care contul va fi suspendat va depinde de gravitatea faptei săvârşite sau de întinderea
prejudiciilor cauzate.
* desfiinţarea contului. Această sancţiune va putea fi luată în cazul încălcării grave sau repetate a obligaţiilor
asumate prin prezentele Termeni şi Condiţii. De asemenea, desfiinţarea contului va fi însoţită şi de pierderea totală a
avantajelor şi bonusurilor acumulate, precum şi de ştergerea tuturor „IMAGINILOR” încărcate pe site de respectivu l
utilizator. Desfiinţarea contului presupune în mod automat o încetare a tuturor relaţiilor contractuale existente până în
acel moment între utilizator şi eKarioka. Obligaţiile scadente şi neonorate între părţi la momentul desfiinţării contului
vor rămâne în continuare neafectate de această măsură.
* interdicţia de a mai înregistra conturi noi. Aceasta reprezintă o sancţiune complementară celei de desfiinţare
a contului şi se va aplica temporar sau definitiv.
Art.39 Aplicarea oricăreia dintre sancţiunile de mai sus nu îl va exonera pe utilizatorul împotriva căruia a
fost aplicată de suportarea consecinţelor legale izvorâte din eventuala încălcare a prevederilor legale incidente şi nici
de suportarea eventualelor prejudicii materiale cauzate eKarioka şi / sau unor terţe entităţi.
Art.40 Oricare dintre sancţiunile susmenţionate vor putea fi aplicate separat sau împreună cu alte sancţiuni.
De asemenea, oricare dintre sancţiunile susmenţionate vor putea fi însoţite şi de măsuri complementare constând în
limitarea, temporar sau definitiv, a includerii utilizatorului în programele de fidelizare aferente activităţii site-ului, de
micşorarea, pe o perioadă determinată sau definitiv a bonusurilor acordate, de limitarea ori condiţionarea
suplimentară a accesului utilizatorului în anumite segmente ale site-ului, etc.
6. Confidenţialitate. Actualizarea datelor
Art.41 eKarioka în calitate de administrator/ proprietar al site-ului, se angajează să respecte, în condiţiile
expres prevăzute în actele normative incidente dreptul la intimitate şi viaţă privată al utilizatorilor site-ului.
Art.42 Dacă unele dintre datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm procedaţi la corectarea /
completarea acestora folosindu-vă de câmpurile din aria de client sau să ne informaţi cât mai curând posibil, în scris,
la adresele prezentate în site.
Astfel, în cazul în care utilizatorul constată că datele furnizate sunt incorecte, incomplete sau nu mai sunt de
actualitate, are obligaţia expresă de a face modificările necesare în formularele de contact ori în opţiunile de editare a
conturilor sale şi de a comunica expres şi în cel mai scurt timp posibil (maxim cinci zile calendaristice) modificările
survenite în datele sale de identificare sau alte modificări ce ar putea afecta executarea în bune condiţii a comenzii
(ca de exemplu modificarea adresei de livrare, etc.), atunci când modificările au survenit după plasarea unei comenzi,
înainte de facturarea ori livrarea comenzii respective. Orice costuri generate de actualizarea cu întârziere a datelor de
identificare ale utilizatorilor (ca de exemplu livrarea la o adresă care nu mai este de actualitate, returnarea bunurilor
şi re-livrarea acestora la adresa actuală) vor fi suportate în totalitate şi exclusiv de către utilizatorul care nu şi-a
actualizat în timp util datele de contact/identificare. Sumele respective vor fi reţinute cu prioritate din avansurile deja
achitate, indiferent dacă au fost achitate pentru respectiva comandă sau pentru alta.
7. Plasarea, executarea, urmărirea, livrarea si recepţia comenzilor
Art.43 Utilizatorul va completa integral şi corect formularul ori formularele de înregistrare de pe site cu
datele solicitate. Urmare a acestei înregistrări utilizatorul va dobândi un cont de utilizator, cont care va putea fi
accesat cu un nume de utilizator (username) şi o parolă (password). Atât numele de utilizator, cât şi parola vor fi
alese de utilizator şi vor fi utilizate doar de catre acesta.
Art.44 Utilizatorii vor folosi site-ul fiind pe deplin răspunzători pentru asigurarea confidenţialităţii datelor
privitoare la conturile lor de acces (numele de utilizator şi parola). Folosind site-ul, utilizatorii sunt de acord să îşi
asume întreaga responsabilitate pentru activităţile şi sau acţiunile desfăşurate pe site pe contul lor, cu utilizarea
numelui de utilizator şi a parolei lor. În cazul în care utilizatorul suspectează că din motive independente sau nu
voinţei sale, imputabile sau neimputabile lui, confidenţialitatea acestor date de acces a fost compromisă, acesta va
notifica imediat acest lucru eKarioka pentru ca accesul la cont să fie blocat şi pentru ca utilizatorului în chestiune să
îşi poată alege un nou nume de utilizator şi/sau o nouă parolă. Comenzile plasate de pe un cont vor fi considerate
valide atâta vreme cât eKarioka nu este notificat cu privire la faptul că respectivul cont a fost folosit abuziv.
Comenzile plasate până la momentul notificării folosirii abuzive a contului şi deja procesate şi lansate în producţie
vor fi suportate integral de utilizatorul respectivului cont
Art.45 Plasarea comenzilor online se va face numai prin intermediul contului de utilizator, sau direct prin
introducerea datelor solicitate de completarea formularului de comandă din site.
Comenzile plasate prin intermediul contului de utilizator sau direct prin intermediul formularului de comandă
din site vor putea fi limitatate în funcţie de volum sau de valoarea lor. Daca utilizatorul doreşte să plaseze o comandă
care să exceadă limitelor stabilite (limite care diferă în funcţie de produs, etc.) va putea solicita o întâlnire cu un
reprezentant al departamentului de vânzări, pentru a-i putea fi întocmită şi comunicată o ofertă personalizată.
Indiferent de tipul, valoarea sau volumul comenzii plasate, aceasta va presupune automat şi obligatoriu crearea unui
cont de utilizator şi solicitarea, prin intermediul contului de utilizator, a unor condiţii sau oferte personalizate - pentru
acele comenzi care exced limitelor stabilite de eKarioka. Prin crearea contului de utilizator entităţile care vor solicita
comenzile speciale agrează şi îşi asumă în totalitate prevederile prezentelor Termeni şi Condiţii
Crearea unui cont de utilizator nu este necesară în cazul în care se doreşte doar solicitarea unor oferte de către
entităţile care accesează site-ul administrat de eKarioka. În acest sens acestea vor putea solicita prin intermediul
adreselor de email contact de pe site ori prin intermediul numerelor de telefon puse la dispoziţie pentru suport oferte
personalizate pentru serviciile ori produsele care îi interesează.
În niciun caz şi sub nicio formă nu vor fi folosite paginile speciale dedicate plasării de comenzi pentru
solicitarea de oferte. Formularele şi paginile speciale dedicate exclusiv plasării comenzilor sunt în măsură să
producă efecte juridice prin folosirea lor, astfel că folosirea respectivelor formulare sau pagini speciale
dedicate plasării de comenzi va avea ca efect plasarea unei comenzi ferme, respectiv va da naştere unor
obligaţii atât pentru utilizator (de exemplu plata preţului pentru produsele comandate), cât şi pentru
eKarioka (realizarea şi livrarea produselor şi serviciilor). Pentru preîntâmpinarea apariţiei unor neînţelegeri ori
situaţii neplăcute, pentru oferte vor fi folosite numai canalele de comunicaţie puse la dispoziţiei în acest sens (e-mail,
telefon, formular contact), iar formularele de comandă vor fi folosite - completate şi trimise - doar în cazul în care
utilizatorul va dori să comande/primească produsele ori serviciile respective. Plasarea unei comenzi prezumă intenţia
clară, neechivocă şi manifestată expres de a achiziţiona produsele sau serviciile respective.
Chiar şi în situaţia în care, contrar celor prevăzute mai sus, utilizatorii vor face în câmpurile formularelor de
comandă comentarii din care să reiasă că doresc doar obţinerea unor oferte personalizate, că vor să le fie comunicate,
înainte de a comanda, termene de livrare, termene şi modalităţi de plată, preţuri sau orice alte cerinţe ce se doresc a fi
potenţiale condiţionări ale plasării unei comenzi ferme, aceste condiţionări prealabile nu vor fi luate în
considerare. Completarea unui formular de comandă va fi considerată întotdeauna ca manifestare directă şi
neechivocă a intenţiei de a comanda, respectiv va fi considerată plasarea unei comenzi ferme. Toate aspectele
legate de parametri, condiţiile, termenii şi termenele aferente unei potenţiale comenzi vor trebui clarificate şi înţelese
pe deplin de către entităţile care completează formulare de comandă (şi implicit plasează comenzile) înainte de
completarea acestor formulare de comandă.
Art.46 Este interzisă cu desăvârşire şi va fi tratată cu toată seriozitatea furnizarea intenţionată de date false
sau incomplete atunci când se plasează o comandă. În cazul unor astfel de evenimente eKarioka îşi rezervă dreptul de
a se adresa organelor în drept pentru identificarea persoanelor responsabile şi pentru pedepsirea lor în conformitate
cu prevederile legale, precum şi pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
Art.47 Produsele comandate vor fi identificate fie prin bifarea lor (selectarea lor), atunci când se aleg
produse generice, fie prin aprobarea/validarea machetei prezentate în editorul online după parcurgerea etapelor de
personalizare în site (echivalentul unei vize “bun de tipar”) în ceea ce priveşte produsele personalizate. Formularul
ori formularele de comandă va (vor) conţine atât descrierea produsului în chestiune, precum şi numărul de produse
solicitate, adresa de livrare şi modalitatea în care se doreşte livrarea, modalitatea de plată a acestora, În formularul
de comandă vor exista câmpuri destinate introducerii de eventuale coduri promoţionale oferite utilizatorului de către
eKarioka urmare a campaniilor de fidelizare, marketing ori publicitate.
Formularele de comandă sunt destinate exclusiv plasării de comenzi şi vor fi folosite de utilizatori exclusiv în
aceste scopuri. Pentru orice alt fel de comunicări cu eKarioka, utilizatorii sunt rugaţi să folosească mijloacele de
comunicare puse la dispoziţiei în acest sens, respectiv e-mail, telefon sau formular de suport.
Contributorii vor avea o secţiune dedicată, unde formularistica va diferi de cea folosită de ceilalţi utilizatori,
secţiune în care vor fi reglementate relaţiile speciale dintre aceştia şi eKarioka.
Art.48 Comanda se va considera a fi finalizată după ce formularul de comandă este completat cu toate datele
solicitate, reale si corecte. Comanda se finalizează efectiv de către utilizator prin apăsarea butonului de finalizare a
comenzii. Prin apăsarea acestui buton utilizatorul acceptă şi declară expres că a verificat toate datele aferente
comenzii, că-şi însuşeşte toate caracteristicile comenzii efectuate (inclusiv caracteristicile fişierelor grafice necesare
personalizării, precum şi poziţionarea personalizării pe produsul finit), că-şi însuşeşte ordinele date executantului
comenzii, termenele aproximative comunicate în site de executare şi livrare a comenzii şi obligaţiile de plată
aferente. De asemenea, prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, utilizatorul confirmă expres, încă o dată, că
este de acord în totalitate cu prezentele Termeni şi Condiţii.
Utilizatorul va avea posibilitatea de a parcurge toate etapele personalizării produselor dorite în interiorul site-
ului, cu ajutorul editorului online ori a altor unelte puse la dispoziţia sa în site, de a verifica în cadrul editorului
online macheta produsului comandat. După parcurgerea tuturor etapelor de personalizare, utilizatorul va avea
posibilitatea examinării machetei produsului final. Astfel, utilizatorul va trebui să verifice toate caracteristicile
respectivei machete şi, în cazul în care este de acord cu acestea, să procedeze la validarea respectivei comenzi -
echivalentul aprobării “bun de tipar”. Validarea comenzii înseamnă că utilizatorul a verificat cu atenţie detaliile şi
forma produselor comandate - parametri tehnici, machetă, încadrare etc., astfel cum sunt ele prezentate în editorul
online şi că este întru totul de acord cu acestea. De asemenea, utilizatorul îşi asumă faptul că între produsele finite şi
imaginea acelor produse aşa cum a fost ea vizionată pe ecranul necalibrat al computerului utilizatorului ar putea
exista diferenţe de nuanţe, diferenţe datorate modului în care monitorul pe care s-a vizualizat produsul înainte de
comandare este acordat cu paleta cromatică standard.
În cazul în care, din motive tehnice, examinarea şi validarea machetei nu sunt posibile, fişierul astfel
personalizat se va putea trimite prin e-mail, acest lucru echivalând cu acordarea vizei “Bun de Tipar”. Acordarea
vizei “Bun de Tipar pentru fişierul/e ataşat/e” via email, înseamnă că utilizatorul a verificat cu atenţie detaliile şi
forma produselor comandate - parametri tehnici, machetă, încadrare etc., astfel cum sunt ele prezentate în email şi că
este întru totul de acord cu acestea. De asemenea, utilizatorul îşi asumă faptul că între produsele finite şi imaginea
acelor produse aşa cum a fost ea vizionată pe ecranul computerului utilizatorului ar putea exista diferenţe de nuanţe,
diferenţe datorate modului în care monitorul necalibrat pe care s-a vizualizat produsul înainte de comandare este
acordat cu paleta cromatică standard.
Utilizatorii vor putea folosi la personalizarea produselor şi elemente grafice proprii, caz în care îşi asumă în
mod integral responsabilitatea atât pentru conţinutul respectivelor elemente grafice, pentru drepturile de proprietate
intelectuală aferente acestora, dar şi pentru caracteristicile tehnice ale respectivelor elemente grafice - art. 51, 51 şi
52 ale prezentelor Termeni şi Condiţii sunt aplicabile integral în astfel de cazuri. În cazul în care utilizatorii încarcă
propriile elemente grafice pentru a le folosi la personalizarea produselor comandate, plasarea comenzii echivalează
cu acordarea vizei de “Bun de Tipar”
În situaţiile în care formatul selectat (dimensiunile finale ale produsului comandat) nu corespunde cu formatul
fişierului încărcat de utilizator, eKarioka are obligaţia ajustării fişierului prin decupare şi/sau deformare, astfel încat
fişierul astfel ajustat să se încadreze în formatul selectat. Pentru o încadrare perfectă eKarioka poate sugera
Utilizatorului schimbarea formatului. Serviciul de ajustare a fişierului grafic se va achita separat, suplimentar faţă de
costul produsului. Pentru mai multe detalii şi tarife vizitati capitolul “Servicii Grafice” , capitol ale cărui prevederi
fac parte integrantă din prezentul contact.
Viza “Bun de Tipar“ se referă exclusiv la text, aşezarea în pagină sau alte elemente de conţinut şi nicidecum
la culori aşa cum sunt acestea percepute ori vizualizate pe monitorul fiecărui utilizator în parte. Părţile convin în mod
expres că în toate cazurile culorile sunt alterate de fiecare monitor într-o mai mică sau mai mare măsură, astfel încât
modul în care sunt redate culorile ar putea diferi de la un monitor la altul. Referitor la acest aspect, relevant este şi
faptul că, din punct de vedere tehnic orice monitor redă imaginile în cod de culoare RGB iar printul se realizează de
catre orice printer în cod de culoare CMYK. Părţile admit în mod expres şi explicit posibilitatea apariţiei unor
diferenţe considerabile între culorile produsului comandat ori machetei asupra căreia se acordă “Bun de Tipar”, aşa
cum sunt ele percepute pe monitor, la plasarea comenzii, respectiv la închiderea dosarului şi culorile produsului final,
astfel cum sunt ele executate în codul de culoare CMYK şi percepute de ochiul uman.
În situaţia în care utilizatorul nu doreşte să apeleze la serviciile grafice, eKarioka are obligaţia ca produsul
final să fie executat conform caracteristicilor fişierului încărcat de către utilizator, fără să intervină în nicio formă
asupra acestuia. eKarioka nu are obligaţia evaluării fiecărui fişier în parte, această responsabilitate revenind integral
Utilizatorului, care poate însă apela la serviciile grafice de verificare, ajustare, optimizare, etc, oferite contra cost în
secţiunea special creată a site-ului.
În situaţia în care s-a apelat la unul sau mai multe servicii grafice dintre cele oferite în site, eKarioka va
răspunde în limita operaţiilor grafice efectiv realizate în funcţie de serviciile solicitate şi achitate de Utilizator, şi
executate asupra fişierului grafic încărcat de utilizator, părţile recunoscând şi acceptând expres faptul că orice
operaţiune grafică poate îmbunătăţii o imagine într-o marjă de maxim 10% (operaţiunile de procesare pot îmbunătăţi
o imagine, dar nu o pot transforma în altceva).
Pentru acele comenzi de produse personalizate care presupun acordarea via email a vizei „Bun de Tipar
pentru fişierul/fişierele ataşat/ataşate” utilizatorul se angajează să dea această viză („Bun de Tipar”) ori să răspundă
solicitând modificări sau retuşuri în termen de cel mult 24 de ore de la primirea fişierelor pentru care se solicită
acordarea vizei respective. Dacă termenul de 24 de ore se încheie într-o zi nelucrătoare, el va fi prelungit până la
sfârşitul primei zile lucrătoare. În cazul în care utilizatorul nu răspunde în niciun fel în acest termen, eKarioka îşi
rezervă dreptul de a nu procesa respectiva comandă, prezumând că utilizatorul în chestiune s-a răzgândit în privinţa
comenzii şi nu mai este interesat de produsele comandate. Utilizatorul va trebui să achite în această situaţie,
contravaloarea serviciilor grafice deja prestate.
Comenzile pentru care se optează ca metoda de plată „transfer bancar” vor fi onorate după ce utilizatorul va
face dovada întocmirii şi transmiterii către bancă a Ordinului de Plată a facturii proforma emisă de către eKarioka,
dar numai după ce sumele aferente facturii proforma emise de către eKarioka pot fi evidenţiate în contul acesteia.
Între momentul plasării efective a comenzii şi momentul în care comanda începe a fi procesată (după dovada
efectuării plăţii) stocurile pentru produsele comandate pot suferi modificări, existând posibilitatea epuizării lor. Într-o
astfel de situaţie eKarioka va putea propune utilizatorului înlocuirea produselor cu altele, similare sau apropiate.
Propunerile se vor face prin e-mail. Acceptul pentru modificarea comenzii se va face în mod expres, de către
utilizator, prin e-mail. Utilizatorul va avea dreptul şi să renunţe la comandă în măsura în care produsele comandate
nu mai sunt disponibile şi nu este de acord cu propunerile de înlocuire. Dacă iniţial comanda a cuprins mai multe
produse, aceasta va putea fi anulată doar parţial, pentru produsele care au devenit indisponibile, restul comenzii
supunându-se regulilor generale de anulare a comenzii.
Toate acordurile (înţelegerile, ofertele acceptate, modificările acceptate şi alte asemenea) încheiate între
eKarioka şi utilizatori ori clienţi neînregistraţi cu cont de utilizator după momentul intrării lor pe site vor deveni parte
integrantă din termenii şi condiţiile ce guvernează relaţiile contractuale dintre aceste entități. Astfel, dacă ulterior
plasării comenzii utilizatorul ori clientul modifică, la solicitarea şi/sau cu acordul expres al eKarioka, total sau
parţial, parametri comenzii plasate, aceste modificări solicitate şi /sau agreate expres de către eKarioka vor deveni un
veritabil „act adiţional” la „contractul” încheiat în momentul plasării comenzii, prin acest „act adiţional” părţile
convenind de comun acord cu privire la schimbarea termenilor şi condiţiilor specifice în care îşi derulează relaţiile
contractuale (parametri comenzii). Această regulă urmează să se aplice tuturor aspectelor ce guvernează relaţiile
contractuale dintre eKarioka şi clienţii săi şi nu doar modificării comenzilor deja plasate. Astfel, comunicările
în formă scrisă (clasic sau electronic) referitoare la comenzile plasate prin care se convin adăugiri ori
modificări ale condiţiilor specifice de derulare a relaţiilor contractuale (modificări agreate expres de ambele
părţi) vor fi considerate că întregesc şi, acolo unde este cazul, modifică „contractul” agreat de eKarioka pe de-
o parte şi de clienţi (înregistraţi sau nu cu cont de utilizator) de cealaltă parte.
Comanda deja confirmată nu va mai putea fi anulată sau retrasă decât cu acordul expres şi confirmat al
administratorului site-ului. În cazul anulării comenzilor se stabilesc următoarele reguli şi taxe:
- Pentru anularea comenzilor confirmate şi finalizate, utilizatorul va trebui să achite o taxă de anulare echivalentă cu
50% din valoarea comenzii plasate, dar nu mai puţin de 200 Euro+TVA. Dacă odată cu plasarea comenzii care se
doreşte a fi anulată s-au mai solicitat şi alte servicii (de exemplu servicii de asistenţă grafică), servicii care au fost
prestate, utilizatorul va achita aceste servicii în totalitate.
- dacă acea comandă care se doreşte a fi anulată a intrat în procesare/producţie, a fost deja executată ori expediată nu
mai este posibilă anularea ei. Produsele personalizate nu vor putea fi returnate, fiind obligatorie achitarea lor
integrală. Pentru produsele expediate se vor aplica regulile referitoare la recepţia produselor, politica de returnare a
produselor, etc. Refuzul nejustificat al primirii coletului nu va exonera utilizatorul de la obligaţia plăţii produselor şi
a transportului acestora, dacă este cazul, precum şi a eventualelor servicii grafice şi/sau de consultanţă de specialitate
prestate. Utilizatorul care refuză nejustificat primirea coletului va suporta pe lângă preţul integral al produselor,
cheltuielile de transport şi eventualele servicii de consultanţă de specialitate şi cheltuielile ocazionate cu returnarea
produselor, eventuala lor retrimitere, depozitarea lor, dar şi cele ocazionate cu casarea respectivelor produse. Regulile
şi prevederile referitoare la penalităţile de întârziere se vor aplica pentru toate sumele restante, indiferent de natura
lor, începând cu ziua următoare scadenţei şi până la plata efectivă şi totală. Penalităţile de întârziere vor fi în
cuantum de 1% pentru fiecare zi de întârziere şi se vor calcula la valoarea soldului restant şi neplătit de la data
scadentă şi până la achitarea integrală a sumelor datorate. Penalităţile de întârziere nu vor fi limitate la valoarea
soldului la care se aplică. Prevederile art. 50 se aplică în mod corespunzător.
Utilizatorii care doresc să anuleze comanda vor putea verifica stadiul acesteia telefonic sau pe site, pentru a se
informa cu privire la stadiul respectivei comenzi şi implicit la regulile de anulare aplicabile.
Pentru asigurarea siguranţei derulării relaţiilor contractuale, a identităţii părţilor contractante, etc. anularea
comenzilor se va putea face doar în formă scrisă, prin e-mail la adresa [email protected]. Nu vor fi luate în
considerare anulările făcute în alte condiţii (telefonic, verbal, etc).
Acelor Utilizatori care vor avea un comportament abuziv în ceea ce priveşte relaţiile contractuale şi modul de
derulare a acestora (plasarea de comenzi şi anularea lor cu rea credinţă, refuzul cu rea credinţă de ridicare a
comenzilor, incidente repetate de plată, comportament agresiv ori neprincipial cu personalul şi colaboratorii
eKarioka, folosirea unui limbaj jignitor, iniţierea, susţinerea sau ralierea la acţiuni sau campanii denigratoare, etc.)
eKarioka le va putea refuza plasarea de noi comenzi sau orice alte modalităţi de colaborare.
Utilizatorii „consumatori”, astfel cum sunt ei definiţi de OUG 34/2014 vor avea drept de retragere din
contractul ce ia naştere în momentul plasării comenzii în condiţiile prevăzute în OUG 34/2014, respectiv în
conformitate cu prevederile art. 56 din prezentul contract. Persoanele juridice nu sunt catalogate ca şi consumatori, şi
drept urmare aceste prevederi nu vor se vor aplica persoanelor juridice.
După finalizare comanda va primi un cod de identificare (ID-Comandă). Utilizatorul va putea să verifice în
orice moment stadiul comenzii sale cu ajutorul instrumentelor pe care acesta le are la dispoziţie în site.
Art. 49 Stocurile de produse eKarioka actualizează situaţia stocurilor cu o periodicitate de minim 72 de ore.
De asemenea, nu este posibilă în momentul de faţă o evidenţă detaliată a stocurilor de produse în funcţie de gramajul
cartonului ori a altor caracteristici speciale, etc. Mai mult, în sistemul eKarioka, dar şi în cele ale furnizorilor săi se
pot strecura erori, inexactităţi, etc. în ceea ce priveşte situaţia detaliată a produselor şi materiilor prime disponibile
pentru onorarea comenzilor. În aceste condiţii este posibil ca situaţia stocurilor, astfel cum este ea prezentată în
dreptul fiecărui produs să fie inexactă, ceea ce poate duce fie la imposibilitatea prelucrării şi onorării comenzii din
cauza lipsei produselor comandate din stoc, fie la prelungirea semnificativă a termenelor de livrare, ca efect al
întârzierilor cauzate de procedurile de reîntregire a stocurilor. Se poate ajunge astfel în situaţia ca un produs, chiar
dacă este prezentat in site ca fiind „disponibil în stoc”, în funcţie şi de tipul/culoarea sau alte caracteristici
distincte/numărul de obiecte ce va face obiectul comenzii stocul pentru respectivul produs se poate dovedi insuficient
pentru onorarea integrală a comenzii. Dacă va fi cazul, după plasarea comenzii de către utilizator, în termen de 48 de
ore lucrătoare de la plasarea respectivei comenzi eKarioka va înştiinţa utilizatorul cu privire la insuficienţa stocurilor
pentru anumite produse, precum şi la eventualele variante alternative propuse. Utilizatorul va putea accepta expres
modificarea comenzii, prin e-mail. Toate termenele stabilite pentru executarea şi livrarea comenzii vor începe să
curgă de la primirea email-ului prin care se modifică expres comanda iniţială. Toate acordurile via email
[email protected] (în accepţiunea pe care art. 48 o conferă acestor „acorduri”) dintre eKarioka şi utilizatori ori
clienţi neînregistraţi cu cont de utilizator vor deveni parte integrantă din termenii şi condiţiile ce guvernează relaţiile
contractuale. Astfel, dacă ulterior plasării comenzii utilizatorul ori clientul modifică, la solicitarea şi/sau cu acordul
expres al eKarioka, total sau parţial, parametri comenzii plasate, aceste modificări solicitate şi/sau agreate expres de
către eKarioka vor deveni un veritabil „act adiţional” la „contractul” încheiat în momentul plasăr ii comenzii, prin
acest „act adiţional” părţile convenind de comun acord cu privire la schimbarea termenilor şi condiţiilor specifice în
care îşi derulează relaţiile contractuale (parametri comenzii).
Art.50 În cazul în care nu doreşte modificarea comenzii iniţiale, respectiv înlocuirea produselor indisponibile
cu cele propuse de eKarioka, Utilizatorul va putea opta pentru anularea parţială a comenzii pentru respectivele
produse inexistente in stoc. Comanda se va putea anula doar în parte, respectiv doar în ceea ce priveşte produsele
pentru care comanda nu poate fi onorată din cauza lipsei stocurilor. Dacă au fost comandate mai multe feluri de
produse, pentru produsele care pot fi livrate anularea comenzii nu va fi posibila decât în modurile şi condiţiile
stipulate în prezentele Termeni şi condiţii, la articolul anterior.
Art. 51 În cazul în care utilizatorul încarcă el însuşi pe site grafica (în tot sau în parte) pentru produsele
solicitate sau doar anumite elemente grafice din acestea, îşi asumă în totalitate responsabilitatea pentru calitatea
acestor elemente, raportată la produsul finit. Acceptarea comenzii nu îl obligă în niciun fel pe administratorul site-
ului la verificarea calitativă a graficii încărcate de utilizator, acceptarea confirmând doar primirea comenzii, lansarea
ei şi parametri comunicaţi de către utilizator. În toate cazurile în care utilizatorul alege să încarce elemente grafice
destinate a fi folosite în produsele comandate, elementele grafice respective vor trebui să respecte întocmai cerinţele
tehnice precizate în site sau la modulul de upload. eKarioka nu va interveni în niciun caz şi sub niciun aspect asupra
elementelor grafice încărcate de utilizator. Eventualele neconcordanţe, inadvertenţe, incompatibilităţi ori alte
asemenea incidente datorate folosirii respectivelor elemente grafice, astfel cum au fost ele încărcate de utilizator, vor
fi cu totul responsabilitatea utilizatorului, iar dacă produsele finale nu se vor ridica la standardele vizate de utilizator
din cauza elementelor grafice încărcate de acesta, responsabilitatea îi va aparţine integral utilizatorului, care va fi
ţinut să achite întreaga valoare a comenzii.
Art. 52 În cazul în care utilizatorul încarcă el însuşi pe site grafica pentru produsele solicitate, elementele
grafice astfel încărcate vor trebui să respecte întru totul, în ceea ce priveşte conţinutul lor, prevederile legale în
vigoare, precum şi normele generale de bună cuviinţă. Astfel, vor putea fi oprite de la încărcarea pe site orice
elemente grafice cu caracter pornografic, obscen, defăimător, rasist, xenofob, extremist, etc, care promovează
intoleranţa, orice fel de stare conflictuală ori instigă la ură, violenţă, segregare, etc., iar comenzile aferente vor putea
să nu fie onorate. În situaţia în care imaginile ori elementele grafice încărcate de utilizator nu sunt evident
neconforme cu prevederile legale ori cu normele generale de bună cuviinţă, însă se dovedeşte ulterior că acestea nu
se conformează legii, utilizatorul îşi va asuma întreaga responsabilitate cu privire la acestea.
Art. 53 Utilizatorul care încarcă pe site elemente grafice în scopul folosirii acestora la produsele comandate
garantează atât eKarioka, cât şi orice altă terţă entitate că deţine în totalitate drepturile de proprietate intelectuală
aferente acestora, sau că are permisiunea expresă şi integrală a persoanelor îndreptăţite pentru a folosi în felul
respectiv elementele grafice în chestiune. Respectivul utilizator va fi singurul răspunzător pentru eventualele
prejudicii materiale şi de imagine pe care încărcarea pe site a elementelor grafice în chestiune le-ar putea cauza
eKarioka sau oricăror altor entităţi terţe.
Este de asemenea posibil ca elementele grafice încărcate pe site de către utilizator să nu fie în totalitate
compatibile cu produsul ori produsele pentru care se doreau a fi utilizate - diferenţe de ordin tehnic, etc. În astfel de
cazuri eKarioka va executa comanda astfel cum a fost ea plasată, utilizatorul fiind singurul răspunzător pentru
aspectul ori caracteristicile produsului finit. De asemenea, în situaţia în care utilizatorul are îndoieli cu privire la
calitatea materialelor încărcate în raport cu ceilalţi parametri tehnici ai produselor comandate - rezoluţie, dimensiuni,
paletă coloristică, tip de material folosit la imprimare, etc. va putea solicita în mod expres prin intermediul
facilităţilor puse la dispoziţie în site sau prin intermediul agentului de vânzări arondat, servicii de consultanţă şi
evaluare de specialitate (grafică, print, etc.), servicii ce vor fi prestate contra cost, în măsura în care aceste servicii
vor fi disponibile în respectiva secţiune a site-ului, ori la momentul respectiv. Costurile generate de consultanţă vor fi
suportate în totalitate de client şi acceptate expres de acesta înainte de prestarea lor. Acceptarea ofertei de consultanţă
include acceptul clientului atât cu privire la preţul consultanţei, cât şi în ceea ce priveşte termenele în care această
consultanţă va fi oferită.
Art. 54 După finalizare, produsele comandate vor fi livrate utilizatorului în modalitatea selectată. Produsele
comandate vor putea fi livrate fie prin mijloacele proprii ale eKarioka, fie prin intermediul unor firme de curierat,
poştă sau alţi prestatori de servicii similare ori asimilate, companii agreate de eKarioka. Produsele vor putea fi
ridicate şi personal, de la depozitele proprii sau de la punctele de desfacere, în cazul în care o astfel de opţiune va fi
disponibilă în viitor.
Riscul deteriorării produselor se va transmite către poştă sau firma de curierat odată cu predarea produselor
comandate. În situaţia în care marfa va fi deteriorată de către transportator, utilizatorul va trebui să achite eKarioka
contravaloarea comenzii, avand drept de regres împotriva transportatorului. Împreună cu produsele va fi comunicată
utilizatorului şi o copie a formularului de comandă, în care se regăsesc toate caracteristicile fizice ale produselor
comandate, precum şi detaliile privind termenele de execuţie şi livrare. Recepţionarea şi verificarea calitativă şi
cantitativă a produselor comandate se va face la livrare. Produsele comandate pot avea un grad de eroare de maxim
10%, eroare care se aplică atât la calitate, cât şi la tiraj (în cazul în care se vor sesiza diferenţe cu privire la cantitate
se vor achita numai numărul de bucăţi efectiv predate). Părţile îşi asumă această marjă de eroare şi vor ţine seama de
această marjă la recepţionarea şi verificarea cantitativă şi calitativă a produselor comandate. Prin semnarea de
primire pe factură sau pe formularele de transport utilizatorul recunoaşte expres că produsele primite corespund în
totalitate şi din toate punctele de vedere comenzii efectuate. În cazul în care există obiecţiuni, acestea se vor
consemna într-un proces verbal întocmit cu ocazia livrării produselor. Orice reclamaţie ulterioară va fi considerată
nulă.
Produsele conforme vor fi recepţionate obligatoriu de către Utilizator. În cazul în care există produse
neconforme, se va menţiona acest lucru în cuprinsul procesului verbal întocmit cu ocazia livrării produselor.
Contravaloarea produselor neconforme se va returna utilizatorului într-un termen rezonabil sau va opera o
compensare, respectiv o reducere a sumei finale de plată.
În cazul în care utilizatorul refuză nejustificat să recepţioneze produsele comandate, va fi obligat să suporte
integral toate cheltuielile ocazionate cu livrarea (transport, retur, etc.) pe lângă contravaloarea integrală a produselor
comandate, dar şi cheltuielile ocazionate cu depozitarea, casarea, retrimiterea respectivelor produse.
Art. 55
Termenele de producție și/sau livrare sunt estimative, orientative. Aceste termene vor putea varia cu până la 5
(cinci) zile lucrătoare, în funcție de situația concretă astfel cum se prezintă aceasta la momentul lansării comenzii.
Aceste posibile decalaje caracteristice productiei la comanda, sunt de obicei cauzate de procesele de aprovizionare,
fluxurilor de producție sau personal. Comenzile vor putea fi onorate şi transmise şi mai devreme decât termenele
stipulate în site şi agreate la plasarea comenzii. În aceste situaţii utilizatorii vor fi înştiinţaţi în prealabil de executarea
în avans a comenzii printr-un e-mail sau într-o altă modalitate agreată la plasarea comenzii. Prin e-mail-ul de
confirmare a comenzii (mesajul prin care se confirmă acceptarea comenzii. A nu se confunda cu e-mail-ul automat de
confirmare a înregistrării comenzii) eKarioka va comunica un termen estimativ de producție și livrare raportat la
situația concretă aferentă produselor sau serviciilor comandate. Toate termenele exprimate în zile se referă la zile
lucrătoare.
Toate termenele curg de la momentul în care comanda este finalizată integral şi poate intra în procesare. În
cazul în care clientul schimbă caracteristicile comenzii, termenele vor curge de la momentul în care comanda astfel
actualizată va putea fi considerată finalizată. Dacă din orice motiv eKarioka nu poate trece la executarea comenzii şi
propune clientului unele modificări ale acesteia pentru a se putea trece cât mai rapid la executarea comenzii
(înlocuirea unor materiale care nu se mai află pe stoc cu altele, schimbarea unor culori, etc.) termenele vor începe să
curgă din momentul în care clientul va comunica acceptul său cu privire la toate propunerile înaintate.
Momentul de la care încep să curgă termenele de execuţie, respectiv momentul în care toate informaţiile
necesare procesării comenzii au fost comunicate în formă definitivă de către client, toate detaliile legate de comandă
au fost definitivate şi acceptate de eKarioka va fi numit „finalizarea dosarului”. Dosarul se va considera „finalizat”
după primirea „bunului de tipar”, dacă este cazul, după evidenţierea efectuării plăţii, dacă este cazul, etc.
Toate termenele contractuale la care se face referire în prezentele Termeni şi Condiţii, termene
referitoare la execuţia comenzii, etc. vor începe să curgă exclusiv din momentul finalizării integrale a
dosarului de comandă.
eKarioka îşi rezervă dreptul de a prelungi termenele de execuţie şi livrare comunicate iniţial
utilizatorilor în cazul în care vor apărea situații speciale, întârzieri în procesul de aprovizionare, procesare
şi/sau execuţie a produselor comandate, ca urmare a unor defecţiuni tehnice, a livrării cu întârziere a
materiilor prime şi materialelor necesare de către furnizorii eKarioka, etc. În cazul apariţiei unor asemenea
incidente, utilizatorul va fi înştiinţat prin e-mail. Prin același e-mail statusul comenzii respective va fi
modificat în „Comandă Suspendată” și va fi comunicat un nou termen estimativ de rezolvare a dificultăților
întâmpinate. Clienții vor avea posibilitatea de a anula comanda respectivă (exclusiv pentru produsele ce nu
pot fi executate ori livrate) printr-un e-mail de răspuns (replay) la cel expediat de eKarioka. În astfel de cazuri
eKarioka nu va putea fi obligată la plata niciunei despăgubiri, clientul asumându-şi încă de la lansarea
comenzii eventualitatea apariţiei unor întârzieri cauzate de fapte sau împrejurări ce nu se află sub controlul
direct şi total al eKarioka. În cazul anulării comenzii ca urmare a neacceptării decalării termenelor de livrare,
avansul plătit va fi restituit proporțional cu valoarea produselor pentru care comanda a fost anulată, în
termen de 15 zile de la data anulării comenzii şi de la indicarea expresă a modalităţii de restituire dorite.
Pentru sumele respective plătite cu titlu de avans eKarioka nu va putea fi obligată la plata de dobânzi ori
penalităţi în cazul în care aceste sume sunt plătite în termenul de 15 zile de la indicarea de către client
modalităţii de restituire.
În măsura în care, după expedierea e-mail-ului prin care își încunoștiințează clienții de apariția
situațiilor speciale și/sau de apariția unor întârzieri mai mari de 5 zile lucrătoare în executarea comenzilor,
clienții nu își vor anula comenzile respective (exclusiv în limita produselor care nu pot fi livrate ori executate
în termen) într-un termen rezonabil – de maxim 48 de ore de la primirea mail-ului inițial, se va considera că
acești clienți au acceptat noile condiții referitoare la termenul estimat de livrare ori execuție, și comanda va fi
procesată și executată ca atare.
Depăşirea termenelor asumate de către eKarioka nu îl va îndreptăţi pe utilizator să refuze produsele
comandate. Produsele vor trebui acceptate (în limitele conformităţii lor) şi plătite integral. La rândul său,
eKarioka va datora penalităţi de întârziere de 0,1% pentru fiecare zi de întârziere. Penalităţile se vor calcula
la valoarea comenzii pentru care termenul de onorare a fost depăşit cu mai mult de 2 zile şi vor fi calculate
începând cu cea de-a treia zi de după termenul de livrare convenit prin comandă.
eKarioka nu va face livrări în afara teritoriului României. Comenzile pot fi plasate de utilizatori înregistraţi
oriunde în lume, însă comenzile vor fi onorate exclusiv pe teritoriul României.
Art. 56 Politica de returnare a produselor comandate.
În primul rând trebuie subliniat faptul că în conformitate cu prevederile legale produsele personalizate şi
produsele executate după indicaţiile sau specificaţiile utilizatorului nu se returnează. Cărţile de vizită şi invitaţiile
de sunt prin definiţie produse personalizate, astfel că returnarea unor astfel de produse ca urmare a exercitării
dreptului de retragere a consumatorului este imposibilă.
În conformitate cu prevederile art. 9 alin. (1) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 34/2014 privind
drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, „Cu excepţia cazurilor prevăzute la art.
16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un
contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri
decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14”. Nu pot face obiectul dreptului de retragere contractele ori
comenzile ce au ca obiect produsele personalitate şi nici produsele ce se pot deteriora sau expira rapid (în cazul
agendelor şi calendarelor acestea se consideră a expira după trecerea primei zile a acestora). Conform prevederile
legale drept de retragere au exclusiv consumatorii persoane fizice şi asimilaţi, practic persoanele juridice cu scop
comercial nefiind în aria stabilită de lege pentru titularii dreptului de retragere.
Astfel, utilizatorii care se pot defini ca şi consumatori conform legii în sensul art. 2 pct. 1 din OUG 34/2014
(respectiv persoană fizică sau un grup de persoane fizice constituite în asociaţii aşa cum sunt definite la art. 2 pct. 2
din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările
ulterioare) pot denunţa unilateral contractul cu eKarioka, respectiv pot returna produsele comandate şi livrate în
termen de maxim 14 zile calendaristice de la momentul recepţionării lor.
Produsele returnate vor fi primite şi contravaloarea lor va fi restituită utilizatorului dacă sunt îndeplinite
cumulativ următoarele condiţii:
- utilizatorul care returnează produsele poate fi catalogat ca şi consumator în sensul art. 2 pct. 1 din OUG 34/2014,
respectiv este persoană fizică sau un grup de persoane fizice constituite în asociaţii aşa cum sunt definite la art. 2 pct.
2 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările
ulterioare,
- produsele returnate nu sunt personalizate sau nu au fost executate în conformitate cu specificaţiile
utilizatorului,
- produsele sunt returnate nefolosite, nedeteriorate,
- produsele sunt returnate în termenul legal de maxim 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de retragere a
consumatorului către eKarioka, pe cheltuiala utilizatorului, la sediul eKarioka din Bucureşti, str. Stan Tabără nr.28-
32, Sector 5, Bucureşti. Coletele expediate cu plata ramburs nu vor fi primite. Coletele expediate la alte adrese, ca şi
cele care ar trebuii ridicate de la sediul ori punctele de lucru ale transportatorilor nu vor fi luate în considerare. Astfel
eKarioka nu este obligată să ridice de la sediul transportatorilor coletele, fiind luate în considerare numai coletele
care ajung la adresa indicată pe cheltuiala exclusivă a clientului.
Denunţarea unilaterală a contractului de către utilizator - consumator persoana fizică in sensul anularii
comenzii, va trebui de asemenea notificată prin e-mail la adresa sesizari@eKarioka sau prin intermediul facilităţilor
existente in contul de utilizator, în interiorul termenului de 14 zile calendaristice prevăzut de lege şi calculat de la
momentul livrării produselor.
Contravaloarea produselor comandate şi returnate, în condiţiile stipulate mai sus, va fi returnată utilizatorului
în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data denunţării unilaterale a contractului de către utilizator.
Returnarea sumelor plătite de consumator nu se va face în niciun caz mai devreme de momentul în care produsele
comandate au fost recepţionate de eKarioka, sau de momentul primirii dovezii că produsele returnate au fost trimise
către eKarioka.
Pentru acei utilizatori care nu pot fi catalogaţi ca şi consumatori conform prevederilor legale indicate mai sus,
precum şi pentru cazurile în care este vorba de produse personalizate ori de produse executate în conformitate cu
specificaţiile utilizatorului, eKarioka oferă utilizatorilor posibilitatea de a returna acele produse care sunt neconforme
calitativ sau cantitativ - cu respectarea marjei de eroare prevăzută la art. 54.
În cazul în care este vorba despre o cantitate de produse mai mică decât cea comandată, utilizatorul va plăti
doar cantitatea recepţionată şi va putea lansa o noua comandă pentru diferenţă, dar în limita stocului disponibil.
În cazul returnării pentru neconformităţi ale produselor, acestea vor putea fi returnate în vederea înlocuirii,
completării ori remedierii defectelor acestora, cu respectarea regulilor de mai jos:
- produsele considerate neconforme vor putea fi returnate în vederea înlocuirii, completării ori remedierii în termen
de maxim 48 de ore de la livrarea lor către utilizator;
- produsele considerate neconforme vor fi returnate fără a fi folosite ori deteriorate, prin curier către eKarioka, la
adresa Str. Stan Tabără nr.28-32, Etaj 2, Sector 5, Bucureşti. Produsele vor fi însoţite de un înscris justificator unde
vor fi enumerate motivele returnării;
- costurile ocazionate de returul produselor va fi suportat în mod exclusiv de către utilizator. Riscurile aferente
transportului retur vor fi suportate de asemenea de utilizator.
- eKarioka va fi informată în scris, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, prin fax sau prin e-mail, ori
prin intermediul contului de utilizator ori a celorlalte mijloace puse la dispoziţia utilizatorului în site cu privire la
decizia utilizatorului de a returna produsele livrate, ca şi cu privire la motivele respectivului retur.
- eKarioka va proceda la analizarea motivelor returului, precum şi la verificarea produselor comandate, livrate şi
returnate şi va proceda în mod gratuit la remedierea defecţiunilor, înlocuirea produselor neconforme sau completarea
lor doar în cazul în care produsele comandate, faţă de comanda iniţială, prezintă defecţiuni, lipsuri sau
neconformităţi, dacă produsele primite sunt altele decât cele comandate sau dacă produsele primite nu corespund
condiţiilor comenzii şi „Bun-ului de Tipar”.
Nu vor fi acceptate reclamaţiile şi nu vor fi înlocuite produsele şi nici remediate defecţiunile dacă:
- produsele livrate sunt executate conform specificaţiilor utilizatorului,
- produsele livrate conţin erori de redactare, gramaticale ori de ortografie ori alte astfel de greşeli făcute de
utilizator în materialele transmise eKarioka în vederea executării comenzii,
- erorile ori neconformităţile se datorează calităţii inferioare sau rezoluţiei slabe a imaginilor încărcate pe site
de utilizator în vederea executării comenzii,
- erorile sau neconformităţile se datorează greşelilor de design făcute la momentul realizării lucrării grafice
care a stat la baza comenzii ori nerespectării de către utilizator a recomandărilor şi /sau specificaţiilor tehnice
existente în site,
- erorile sau neconformităţile se datorează greşelilor făcute în plasarea comenzii de către utilizator (de
exemplu alegerea greşită a cantităţii sau a tipului de produs, erori în acordarea bunului de tipar, etc. ),
- produsele sunt deteriorate sau folosite de către utilizator după recepţionarea/livrarea lor de către eKarioka.
eKarioka se obligă să răspundă la toate notificările ori înştiinţările privitoare la retururi în maxim cinci zile
lucrătoare de la primirea lor, respectiv a retururilor. În răspunsul la înştiinţare utilizatorul va fi informat la
modalitatea de soluţionare a cererii sale de înlocuire, completare, remediere a produselor neconforme sau de
restituire a sumelor avansate cu titlu de plată.
În măsura în care neconformităţile cantitative sau calitative ale produselor se datorează eKarioka, acestea vor
fi remediate pe cheltuiala exclusivă a eKarioka în maxim cinci zile lucrătoare de la data înştiinţării, respectiv primirii
produselor returnate. Produsele remediate vor fi livrate din nou utilizatorului, pe cheltuiala eKarioka. Remedierile se
vor face în măsura stocului disponibil, altfel se va returna contravaloarea produselor neconforme.
eKarioka îşi rezervă dreptul de a nu remedia, înlocui, completa, etc. produsele care sunt neconforme din
motive imputabile eKarioka, cu obligaţia aferentă de a restitui utilizatorului, în maxim 30 de zile de la retur, valoarea
acestor produse, pe bază de factură storno. În astfel de situaţii utilizatorii vor fi informaţi despre alegerea acestei
variante de către eKarioka în maxim cinci zile lucrătoare de la primirea înştiinţării, respectiv a produselor comandate.
Produsele returnate vor avea următorul regim:
- produsele returnate ca urmare a denunţării unilaterale a contractului de către utilizatorul consumator în maxim 14
zile calendaristice de la momentul primirii produselor, ca şi produsele ale căror neconformităţi se datorează culpei
eKarioka şi care prezintă defecţiuni ce nu pot fi remediate vor fi trimise spre reciclare în termen de 10 zile
calendaristice de la recepţia returului,
- Produsele returnate pentru care se constată că defecţiunile sau neconformităţile nu se datorează culpei eKarioka vor
fi ţinute la dispoziţia utilizatorului în mod gratuit, timp de 10 zile lucrătoare, perioadă în care utilizatorul sau de către
un reprezentant al său. Termenul de 10 zile va începe să curgă de la înştiinţarea utilizatorului cu privire la decizia
eKarioka în privinţa produselor returnate de către acesta. După expirarea acestui termen produsele vor fi trimise spre
reciclare. În acest caz obligaţia de plată a respectivelor produse va subzista, incumbându-i în totalitate utilizatorului.
Utilizatorul va fi ţinut să achite integral contravaloarea produselor returnate după termenele prevăzute în acest
sens, ca şi a produselor returnate fără motive întemeiate.
8. Modalităţi şi termene de plată.
Art. 57 Produsele prezentate pe site vor fi însoţite de preţuri exacte cu TVA inclus, stabilite default în monedă
europeană (Euro) sau optional in lei. Cursul leu / euro care va fi luat în calcul la echivalarea preţurilor este specificat
în site sau va fi comunicat şi în factura emisă şi comunicată, factură care va fi emisă în moneda naţională. În
formularul de comandă se vor arăta produsele comandate, cu indicarea cantităţii din fiecare produs. Formularul de
comandă va indica preţul fiecărui produs în parte, precum şi totalul de plată. Prin apăsarea butonului
“Confirmare/Finalizare Comanda” utilizatorul îşi va declara expres acordul cu privire la preţurile menţionate în
comandă, la cantităţile precizate din fiecare produs, precum şi cu privire la preţul total aferent comenzii.
În conformitate cu prevederile art. 319 pct. 29 din Legea 227/2015 (Codul Fiscal) „Semnarea şi ștampilarea
facturilor nu constituie elemente obligatorii pe care trebuie să le conţină factura”, astfel că facturile emise de
eKarioka vor putea fi lipsite de unul sau de amândouă aceste elemente.
Art.58 Pentru fiecare elemente grafic, template, în general pentru fiecare din “IMAGINILE” oferite pe site
pentru a putea fi folosite în cadrul produselor comandate se va preciza în mod expres preţul licenţei de folosire a
acestora şi condiţiile de folosire a respectivelor produse, cu menţionarea expresă a caracterului exclusiv ori non-
exclusiv al licenţei pentru respectivul element grafic.
Art. 59 Plata pentru fiecare comandă în parte va fi efectuată printr-unul din mijloacele puse la dispoziţie în
site: prin sistemul securizat MobilPay, prin transfer bancar în contul indicat la rubrica aferentă din site, sau ramburs
la livrarea comenzii, doar în limita a 500 lei cu TVA inclusă si numai dacă la momentul lansării comenzii nu exista
un sold al clientului respectiv, mai mare de 500 lei cu TVA inclusă
Art. 60 Plăţile efectuate prin MobilPay, transfer bancar ori alte modalităţi electronice similare se vor face
odată cu plasarea comenzii, confirmarea încasării sumelor respective fiind necesară pentru procesarea comenzii
plasate. În cazul în care comanda nu va fi însoţită de confirmarea transferării sumelor de bani aferente plăţii preţului
comenzii, aceasta nu va fi procesată, fapt ce nu va trebui să fie comunicat utilizatorului, comanda considerându-se în
aşteptare. Utilizatorul va trebui să refacă toţii paşii necesari efectuării unei plăţii valide, asigurându-se că toate
condiţiile specificate în formular sunt întrunite în totalitate.
În cazul plăţilor efectuate prin ordin de plată (OP avans), este necesar ca suma integrala aferenta comenzii sa
fie intrată în contul indicat în site la rubrica aferentă. Comanda va fi procesată după confirmarea creditării conturilor
eKarioka cu suma respectivă. Această confirmare poate dura şi câteva zile, în funcţie de posibilităţile tehnice şi
logistice ale eKarioka şi ale băncilor partenere.
Art. 61 Plăţile ramburs se vor efectua în momentul livrării produselor. Pentru plăţile făcute prin ordin de
plată se va putea solicita prezentarea la livrarea produselor dovada efectuării plăţii. În cazul în care această dovadă nu
se va prezenta persoanei care livrează produsele, comanda nu va putea fi livrată. Costurile aferente returului
comenzii (ca şi toate celelalte costuri suplimentare ocazionate de returul comenzii) vor fi suportate integral de
utilizator.
Şi pentru produse nepersonalizate aflate pe stoc plata se poate face ramburs în limita de 500 lei TVA inclusă,
dar numai dacă la momentul lansării comenzii nu exista un sold al clientului respectiv mai mare de 500 lei (TVA
inclusă). Modalitatea de plată la livrare nu va fi validă pentru conturile care au înregistrat întarzieri sau alte incidente
de plată, indiferent de gravitatea acestora.
Art. 62 În cazul în care produsele nu vor putea fi livrate din cauze imputabile utilizatorului care le-a
comandat (lipsă persoane la locul indicat pentru preluare, adresă ori date de contact greşite, alte asemenea situaţii,
neprezentarea dovezilor de efectuare a plăţii ori neplata în numerar, etc.), toate costurile aferente comenzii, dar şi
cele ocazionate de returul acestor produse, precum şi de depozitarea lor vor fi suportate în totalitate de către
utilizator. În cazul în care produsele sunt returnate, utilizatorul va putea, în termen de 5 zile de la data la care
produsele au fost livrate la adresa iniţială, să solicite retrimiterea produselor la adresa iniţială sau la o noua adresă
printr-o solicitare via email la adresa [email protected]. Toate cheltuielile ocazionate de re-livrarea produselor vor
fi suportate de către utilizator. După depăşirea respectivului termen produsele vor fi casate, întocmindu-se un proces
verbal în care se vor menţiona motivele casări, descriindu-se întregul caz, cu menţionarea perioadei de depozitare şi a
costurilor aferente. În acest caz utilizatorul va fi obligat să plătească integral comanda, la care se vor adăuga costurile
cu transportul (inclusiv returul), depozitarea şi casarea produselor respective.
Toate sumele aferente cheltuielilor făcute de eKarioka cu returul, depozitarea, relivrarea, casarea, etc. a
produselor neridicate de către utilizator vor cădea exclusiv în sarcina acestuia, pentru recuperarea lor urmând să fie
folosite toate mijloacele puse la dispoziţie de legea română.
Art. 63 Pentru neplata la timp a sumelor datorate, debitorii vor datora penalităţi de întârziere în cuantum de
1% pentru fiecare zi de întârziere. Penalităţile se vor calcula la valoarea obligaţiei de plată scadente şi neonorate şi
vor fi datorate începând cu prima zi ulterioară scadenţei şi până în ziua plăţii totale. Penalităţile vor putea depăşi
debitul la care se aplică.
9. Politici de discounturi, reduceri, bonusuri şi programe de fidelizare
Art. 64 Utilizatorii vor putea beneficia de discounturi, reduceri şi programe de fidelizare, precum şi de
bonusuri proporţionale cu numărul de comenzi plasate şi cu valoarea acestora. Regulile privitoare la aplicarea de
bonusuri, discounturi, cu privire la programele de fidelizare şi la bonusurile acordate pentru parteneri, precum şi la
promoţiile aflate în desfăşurare la un moment dat se vor putea consulta în secţiunea dedicată a site-ului.
Ca şi celelalte prevederi ale prezentelor Termeni şi Condiţii, şi regulile privitoare la aplicare de programe de
fidelizare, bonusuri şi discounturi vor putea suferi modificări în timp, modificări care sunt aplicabile din momentul
introducerii lor. Revizuirea politicilor de fidelizare şi a programelor de bonificaţii va putea să afecteze şi modalităţile
de calculare sau evaluare a beneficiilor, bonusurilor sau punctajelor de fidelizare acumulate până în momentul
respectiv de către clienţi/utilizatori.
eKarioka va putea de asemenea să renunţe la unele politici ori programe de fidelizare, bonusuri şi discounturi.
Orice astfel de modificare va fi vizibilă în secţiunea contului dedicată programelor de fidelizare.
Art. 65 Politica de preţuri va putea de asemenea să sufere schimbări. Comenzile plasate de utilizatori şi
acceptate de eKarioka nu sunt de natură a crea obligaţii cu privire la preţurile aferente unor comenzi viitoare similare.
Art. 66 Utilizatorii vor avea posibilitatea, atât la crearea contului, cât şi ulterior, să opteze pentru neînscrierea
în programele de fidelitate, care dau dreptul la obţinerea de beneficii sau discounturi, bonusuri şi alte asemenea. De
asemenea, utilizatorii care nu fac parte din asemenea programe, ca opţiune personală sau ca urmare a sancţionării lor
vor putea să intre în aceste programe la cerere (şi în cazul eliminărilor din program ca urmare a aplicării de sancţiuni,
după expirarea perioadei pentru care s-a luat măsura eliminării din program), prin completarea şi bifarea câmpurilor
respectiv căsuţelor puse la dispoziţie în acest sens pe site.
Art. 67 În cazurile în care conturile utilizatorilor au fost suspendate ca urmare a inactivităţii lor, aceştia vor fi
în mod automat eliminaţi din toate programele de fidelitate la care participau. eKarioka va putea să restaureze parţial
sau total, în funcţie de criterii subiective proprii şi în funcţie de valoarea şi volumul comenzilor ulterioare, beneficiile
şi avantajele de care respectivul utilizator se bucura până atunci.
10. Legea aplicabilă. Litigii. Incetarea Contractului. Răspunderea contractuală. Forţa majoră
Art. 68 Prezentele Termeni şi Condiţii de utilizare sunt guvernate de legislaţia română. Orice conflict generat
de interpretarea ori aplicarea acestor Termeni şi Condiţii va fi soluţionat pe cale amiabilă. În acest sens, persoanele
interesate se vor adresa în scris eKarioka inclusiv via email la adresa [email protected], cu arătarea problemelor
ce au generat conflictul. În cazul în care în termen de 30 de zile de la înregistrarea acestei cereri nu se va putea
ajunge la o înţelegere de natură a mulţumi părţile, conflictul va fi dedus judecăţii la instanţele competente de la sediul
eKarioka.
De asemenea, în conformitate cu prevederile aplicabile ale dreptului european, există, la nivel european o
platformă de soluţionare online a litigiilor (SOL), un instrument dezvoltat de Comisia Europeană pentru facilitarea
soluţionării pe cale extrajudiciară a litigiilor rezultate din tranzacţiile online. Mai multe informaţii pot fi găsite la
acest link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO
Art. 69 Utilizatorii care prin acţiunile ori inacţiunile lor culpabile vor cauza direct sau indirect prejudicii
eKarioka, indiferent de natura şi întinderea acestor prejudicii, vor putea fi ţinuţi să suporte integral contravaloarea
acestor prejudicii, indiferent de valoarea comenzilor plasate, indiferent de vechimea ca şi utilizator, indiferent de
atitudinea pe care avut-o până atunci în relaţiile contractuale sau de colaborare dintre ei şi eKarioka.
Art. 70 Oricare dintre părţi poate solicita rezilierea prezentului contract, cu o notificare prealabilă de 30 de
zile făcută celeilalte părţi.
Astfel, utilizatorul care doreşte să înceteze relaţiile cu eKarioka va notifica acest lucru eKarioka prin
intermediul formularelor speciale puse la dispoziţie în aceste sens pe site. Notificarea va îmbrăca forma unei
solicitări de ştergere a contului de utilizator transmisă via email la adresa [email protected]
Art. 71 eKarioka va putea oricând, şi fără să fie necesară oferirea unei explicaţii sau notificări prealabile să
desfiinţeze contul utilizatorului şi / sau să blocheze accesul acestuia la anumite sau la toate serviciile oferite de site.
Desfiinţarea contului se va putea face:
- ca urmare a încălcării grave sau repetate de către utilizator a prevederilor prezentelor Termeni şi Condiţii sau a altor
regulamente ori contracte aflate în strânsă legătură cu acestea.
- ca urmare a solicitării motivate şi exprese făcute în acest sens de către orice instituţie a statului, cu atribuţii în acest
sens
- ca urmare a unei perioade lungi de inactivitate
- angajarea utilizatorului în orice fel de activităţi frauduloase şi/sau ilegale
- ca urmare a nerespectării vreunei obligaţii de plată sau de recepţionare marfa a utilizatorului faţă de eKarioka
- în orice alte situaţii în care eKarioka va considera această măsură ca fiind una rezonabilă.
Art. 72 De asemenea, relaţiile contractuale vor înceta în mod automat în cazul în care una dintre entităţile
partenere va înceta să mai existe (deces pentru persoanele fizice, faliment, lichidare pentru persoanele juridice,
desfiinţare, alte forme de încetare a existenţei pentru alt gen de entităţi - persoane fizice autorizate, etc. )
Art. 73 Datele de identificare, precum şi cele referitoare la istoricul comenzilor efectuate sau a “Imaginilor”
încărcate pe site vor fi stocate în arhiva a eKarioka, în conformitate cu prevederile legislative în vigoare. Orice
obligaţii scadente şi neonorate între părţi la data încetării relaţiilor contractuale nu vor fi afectate de această încetare,
continuând să-şi producă efectele. De asemenea, dacă ulterior încetării relaţiilor contractuale se descoperă că prin
faptele, acţiunile ori inacţiunile sale utilizatorul a provocat în mod culpabil un prejudiciu eKarioka sau unor terţe
persoane, utilizatorul în chestiune va fi ţinut la repararea integrală a acestor prejudicii.
Art. 74 Prevederile prezentului capitol nu înlătură răspunderea părţii care în mod culpabil a cauzat încetarea
relaţiilor contractuale.
Art. 75 Răspunderea contractuală este înlăturată dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a
obligaţiilor mai sus menţionate a fost cauzată de forţa majoră, aşa cum este definită aceasta de lege.
Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termen de maximum 5 (cinci) zile
despre producerea evenimentului şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor acestuia.
În cazul în care situaţia de forţă majoră se prelungeşte mai mult de 3 (trei) luni, părţile au dreptul să îşi
notifice încetarea de plin drept a prezentului contract, fără daune – interese
11. Licenţele aferente „Imaginilor”
Art. 76 Lansarea unei comenzi pentru produse ce folosesc „Imagini” prezentate pe site presupune în mod
automat şi obţinerea unei licenţe pentru folosirea acelei imagini de la titularul drepturilor de proprietate intelectuală
aferente acelei imagini. Excepţie fac „imaginile” încărcate pe site chiar de către utilizatorul care face comanda, în
scopul executării produselor comandate de el, caz în care acesta îşi asumă în totalitate responsabilitatea cu privire la
respectarea drepturilor de proprietate intelectuală aferente imaginilor încărcate.
Fiecărei „imagini” îi va corespunde o licenţă, fie că este vorba de o licenţă gratuită („free”), fie că este vorba
despre o licenţă contra cost.
Utilizatorul care va achiziţiona o licenţă pentru o „imagine” va putea folosi respectiva imagine doar pentru
produsele comandate în site, pentru un singur produs, într-un tiraj limitat. Pentru folosirea aceleiaşi imagini pentru
alte produse se va achiziţiona o nouă licenţă de folosire.
Tirajele în care vor fi executate produsele pentru care se achiziţionează o licenţă de folosire a unei imagini
sunt limitate la 10.000 exemplare pentru licenţele oferite contra cost şi 5.000 exemplare pentru licenţele gratuite.
Utilizatorul care achiziţionează o licenţă aferentă unei imagini nu o va putea folosi decât pentru produsele
comandate în interiorul site-ului www.carti-vizita-online.ro, în condiţiile prezentelor Termeni şi Condiţii şi în
condiţiile speciale menţionate la fiecare licenţă în parte, dacă acestea există. Condiţiile speciale vor avea prioritate.
Orice altă folosire a imaginii respective este complet şi cu desăvârşire interzisă, va fi considerată abuzivă şi va fi
tratată ca atare.
Licenţele de utilizare sunt aferente imaginilor astfel cum sunt ele prezentate pe site, respectiv aşa cum sunt
ele încărcate de utilizatori. Orice adăugire executată de către utilizator sau la cererea expresă a acestuia se va face pe
responsabilitatea exclusivă a utilizatorului care plasează comanda, şi care îşi asumă în acest fel responsabilitatea că
are permisiunea să folosească elementele grafice utilizate la adăugire, că respectă în totalitate drepturile de
proprietate intelectuală şi alte prevederi legale incidente.
Utilizatorul declară expres prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiţii, respectiv prin încărcarea
imaginilor în site sau prin simpla plasare a unei comenzi că este singurul responsabil juridic pentru conţinutul
materialelor executate prin intermediul www.carti-vizita-online.ro şi exonerează eKarioka de orice răspundere
juridică privind macheta finală ori produsul final, cu referire atât la forma, cât şi la conţinutul acestora, precum şi la
orice alte aspecte şi caracteristici ale acestora, luate ca întreg, dar şi în parte.
Utilizatorul garantează în mod expres că are cunoştinţă de prevederile Legii nr.8/1996 - Legea privind
drepturile de autor, cu modificările şi completările ulterioare, dar şi de reglementările în materie - întregul cadru
legislativ ce reglementează materia drepturilor de autor şi a drepturilor conexe, declarând şi garantând că este
singurul răspunzător pentru conţinutul machetelor încărcate şi lansate în producţie online sau prin acordarea vizei
Bun de Tipar. Totodată garantează în mod expres pe eKarioka, că deţine în mod legal toate drepturile de proprietate
intelectuală şi conexe sau că are permisiunea expresă şi explicită a eventualelor terţe persoane care ar putea deţine
drepturi asupra imaginilor folosite pentru obţinerea machetelor finale.
12. E-mail-uri promoţionale şi newsletter.
Art. 77 Prin abonarea la newsletter se consideră că utilizatorul consimte la primirea de e-mailuri periodice
sau ocazionale cu informaţii diverse din partea eKarioka. Utilizatorii site-ului îşi dau in mod expres acordul cu
privire la transmiterea periodică a mesajelor cu caracter promoţional de către eKarioka în momentul în care şi-au
introdus adresa de email în baza de date a site-ului. Aceste mesaje vor fi trimise doar de către eKarioka în scopul
promovării activităţii sale comerciale dezvoltate prin site-ul propriu. Baza de date cu e-mail-uri ale utilizatorilor nu
va putea fi furnizată de către eKarioka unor terţe persoane, cu excepţia cazului în care persoanele ori entităţile cărora
le aparţin respectivele date îşi dau în mod expres acordul în acest sens.
13. Politica privind cookies și alte tehnologii similare
Art. 78 eKarioka poate seta sau citi module cookie și identificatori de dispozitive atunci când utilizați unul
dintre site-urile administrate ori deținute de eKarioka
Art. 79 Informații utile:
a) Descriere. Mod de funcționare
Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu “cookie”
) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau
alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa
de către un server unui browser (ex: Opera, Firefox, Chrome) și este complet “pasiv” (adică nu conține softuri, viruși
sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe dispozitivul utilizatorului). Acest fișier stochează anumite
informații (spre exemplu, setările paginii web vizitate), informații care ne pot fi retrimise de motorul de căutare
folosit în momentul în care pagina noastră web este accesată din nou. Aceste fișiere, cookies, ca atare, nu solicită
informații cu caracter personal care ar putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii
de internet.
b) Tipuri de cookies
Exista mai multe feluri de cookies. Clasificarea lor se face în considerarea duratei lor de viață, rolului și sursei
lor, după cum urmează • În funcție de durata de viață
o Cookies de sesiune - acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookies al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
o Cookies persistente Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depind de durata de viață prestabilită pentru cookies). Cookies persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookies plasate de terțe părți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru respectivul utilizator.
• În funcție de rolul acestora
o Cookies strict necesare - Aceste tipuri de cookies sunt necesare pentru paginile de internet să
funcționeze în mod corespunzător. Modulele cookie strict necesare vă permit să navigați prin site și să
beneficiați de caracteristicile sale. Fără aceste module cookie, nu vom putea oferi anumite
caracteristici, cum ar fi redirecționarea automată la cel mai puțin ocupat server sau reținerea listei dvs.
de dorințe
o Cookies funcționale - Aceste tipuri de cookies oferă posibilitatea operatorilor site-urilor de internet sa
monitorizeze vizitele și sursele de trafic, modul în care utilizatorii interacționează cu pagina de
internet sau anumite secțiuni din pagina de internet. Modulele cookie funcționale înregistrează
informații legate de alegerile pe care utilizatorii le fac și ne permit, de asemenea, operatorilor de site-
uri să personalizeze site-ul conform cerințelor utilizatorului. De exemplu, modulele cookies pot fi
utilizate pentru a salva preferințele legate de categorie/segment.
o Cookies de performanță și analiză - Informațiile furnizate de modulele cookie de analiză ajută
operatorii să înțeleagă cum folosesc vizitatorii site-urile și apoi să folosească această informație pentru
a îmbunătăți modul în care este prezentat conținutul oferit utilizatorilor.
o Cookies de targetare și publicitate - Aceste cookie-uri pot oferi posibilitatea de a monitoriza
activitățile online ale utilizatorilor și de a stabili profiluri de utilizatori, care pot fi apoi folosite în
scopuri de marketing. Spre exemplu, pe baza cookie-urilor pot fi identificate produsele și serviciile
preferate de către un utilizator, aceste informații servind ulterior la transmiterea de mesaje publicitare
adecvate către respectivul utilizator
• În funcție de entitatea care le plasează (Cookies first party vs cookies third party). Fiecare cookie are un
„responsabil” (asta însemnând site-ul web sau domeniul Internet) care plasează respectivul cookie.
o Cookie-urile first party (prima parte) sunt plasate de către domeniul Internet sau site-ul web accesat
de către utilizator (a cărui adresa apare în bara de adrese a browserului). Spre exemplu, daca
utilizatorul vizitează www.eKarioka.ro, iar domeniul cookie-ului plasat pe calculatorul său
este www.eKarioka.ro, atunci este vorba despre un cookie first party.
o Un cookie third party (terță parte) este plasat de către un alt domeniu Internet sau site web decât cel
accesat de către utilizator; acest lucru înseamnă că site-ul web accesat conține și informații provenind
de la un site web terț – spre exemplu, un banner publicitar care apare pe site-ul accesat. Astfel, dacă
utilizatorul vizitează www.eKarioka.ro dar cookie-ul plasat pe calculatorul său are ca
domeniu doublecklick.net atunci este vorba despre un cookie third party
c) Conținut încorporat (butoane, aplicații și widgeturi de socializare)
Paginile web permit implementarea unor butoane sau widgeturi de socializare de la un terț, elemente care
permit interacțiunea cu utilizatorii cu site-urile ale căror butoane sau widgeturi de socializare sunt
implementate. Interacțiunea utilizatorului cu butoanele sau widgeturile de socializare de la un terț permite
terțului să colecteze unele informații despre acel utilizator, inclusiv adresa IP, informații din antetul paginii și
informații despre browser.
d) Cum funcționează cookies de targetare și publicitate
În general, datele despre activitatea de navigare pe internet sunt colectate și analizate anonim. Dacă în
urma acestei analize reiese un interes specific, un cookie este plasat în calculatorul utilizatorului și
acest cookie determina ce reclamă va primi utilizatorul, care se numește publicitate bazată pe interes.
Publicitatea bazată pe interes este un mod de livra reclame pe website-urile pe care le vizitați și de a le face
mai relevante pentru interesele dumneavoastră. Interesele comune sunt grupate în funcție de activitatea de
navigare desfășurată anterior, iar utilizatorilor li se servește doar publicitatea care se potrivește cu interesele
lor. în acest mod, publicitatea este relevantă și cât se poate de utilă.
Art. 80 Cookies și idenficatori de dispozitive folosite
Mai jos găsiți lista detaliată a cookie-urilor și identificatorilor de dispozitive utilizate.
Aveți posibilitatea de a va retrage consimțământul dat pentru utilizarea Cookie-urilor (cu excepția cookie-
urilor necesare) la orice moment, prin schimbarea opțiunilor din setările de cookies.
Desigur, puteți seta browserul dvs. sa blocheze și cookies necesare însă site-ul ar putea să nu
funcționeze în mod corespunzător sau să nu vă ofere o experiență de navigare utilă, plăcută sau completă. De
asemenea, dezactivarea și a altor tipuri de cookies (decât cele necesare) ar putea să afecteze funcționarea sau
experiența dvs. la utilizarea site-ului.
1. COOKIES NECESARE
Modulele cookie strict necesare vă permit să navigați pe eKarioka și să beneficiați de caracteristicile sale.
Fără aceste module cookie, nu vom putea oferi anumite caracteristici, cum ar fi redirecționarea automată la cel mai
puțin ocupat server sau reținerea listei dvs. de dorințe.
Mai jos câteva exemple ale cookie-urilor necesare pe care le utilizam pe eKarioka.
2. COOKIES FUNCȚIONALE
Modulele cookie funcționale înregistrează informații legate de alegerile pe care le-ați făcut și ne permit, de
asemenea, să adaptam Site-ul pentru a se potrivi nevoilor și solicitărilor dvs.
3. COOKIES DE PERFORMANȚĂ și ANALIZĂ
Aceste tipuri de cookies ne ajută să înțelegem cum utilizatorii folosesc eKarioka. Folosim aceste date
doar pentru scopul îmbunătățirii serviciilor și a performantei site-ului.
Iată câteva exemple despre cum utilizam aceste date:
1. Informații privind secțiunea / secțiunile din site vizitate mai frecvent pentru a ne ajuta să îmbunătățim
experiența de navigare a utilizatorilor;
2. Gestiunea și soluționarea eventualelor erori de funcționare a site-ului;
3. Testări de design pentru a îmbunătăți modul în care site-ul arata și funcționează.
Uneori aceste analize sunt efectuate de terțe entități în numele eKarioka.
Servicii de analiza prin Google Analytics
eKarioka folosește Google Analytics, un serviciu de analiza web a Google Inc., cu sediul în 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Pe baza consimțământului dumneavoastră, Google va analiza în numele nostru modul în care dumneavoastră
folosiți website-ul nostru. În acest scop, folosim, printre altele, Cookies detaliate în tabelul de mai sus. Informațiile
colectate de Google în legătură cu folosirea eKarioka de către dumneavoastră (spre exemplu, URL-ul de trimitere,
paginile noastre web pe care le vizitați, tipul browserului dumneavoastră, setările de limba, sistemul dumneavoastră
de operare, rezoluția ecranului) vor fi trimise unui server Google din Statele Unite, unde vor fi stocate și analizate;
rezultatele corespunzătoare ne vor fi ulterior făcute disponibile într-o formă anonimizată. În acest proces, datele
referitoare la datele de trafic nu vor fi atribuite adresei IP complete pe care o folosiți. Mai mult, Google este certificat
în conformitate cu standardele EU-US Privacy Shield, care asigură un nivel adecvat de protecție al datelor în ceea ce
privește prelucrarea datelor de către Google în SUA.
Pentru mai multe informații despre Google Analytics va rugăm să consultați Google Analytics Terms of
Service, Google Analytics security and privacy principles, și Google Privacy Policy.
Puteți să vă retrageți consimțământul privind analiza web în orice moment fie prin descărcarea și instalarea
unui Browser Plugin oferit de Google, fie prin gestionarea consimțământului dumneavoastră prin setările de cookies.
COOKIE-URI DE TARGETARE și PUBLICITATE UTILIZATE DE EKARIOKA
I. Publicitatea on-line gestionata de eKarioka
eKarioka operează mai multe site-uri și aplicații din România. Ca parte a unei strategii unitare de promovare
serviciilor tuturor site-urilor / aplicațiilor din Romania deținute ori administrate de eKarioka, această entitate
gestionează tehnologiile pentru targetare și publicitate on-line.
Lista paginilor de internet care conțin cookies și tehnologii de targetare pentru scop publicitar
administrate de eKarioka este disponibilă în Anexa 1.
Cookies și tehnologiile de targetare (cum ar fi web beacons – fișiere imagine de mici dimensiuni cunoscute și
sub numele de clear gifs, pixel tags sau single-pixel gifs, care permit, spre exemplu, contorizarea utilizatorilor care
au vizitat paginile sau care au deschis mesajele trimise prin email) pentru scop publicitar implementate de eKarioka
ne permit să colectam date de la persoanele care utilizează eKarioka, precum și alte pagini administrate de eKarioka.
Aceste date sunt apoi agregate pentru a crea segmente de utilizatori clasificați pe diverse categorii, fără însă a
avea informații concrete privind identitatea utilizatorilor incluși în astfel de segmente. Aceste date ne permit apoi să
furnizam utilizatorilor care corespund acestor clasificări publicitate bazată pe interes sau publicitate contextuală.
II. Publicitatea terților
Majoritatea anunțurilor pe care le vedeți în Site sunt difuzate de eKarioka (inclusiv terți acționând în numele
eKarioka).
Cu toate acestea, permitem și altor societăți să furnizeze materiale publicitare și să colecteze informații prin
intermediul cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (terțe părți) incluse în site. Practic, aceste tehnologii de
targetare care însoțesc mesajele publicitare afișate pe care le vad utilizatorii le permit să monitorizeze cat de eficiente
sunt mesajele publicitare afișate. De asemenea, terții parteneri care afișează publicitatea pot sa utilizeze și alte
cookies pe care le-au setat pe dispozitivul dumneavoastră când navigați și pe alte pagini de internet. Folosesc aceste
date pentru a ști dacă ați vizualizat sau nu un anumit anunț publicitar sau pentru a vă identifica în baza lor de date și
pentru a folosi ulterior aceste date pentru a vă servi alte tipuri de publicitate care ar corespunde intereselor dvs.
Depunem eforturi rezonabile pentru ca partenerii cu care colaboram pentru scopul publicității on-line și
cărora le permitem să adauge un identificator sau cod în site să gestioneze în mod responsabil datele cu caracter
personal preluate de pe site-ul nostru. Totuși, noi nu controlam modul în care aceștia prelucrează datele cu caracter
personal, aceștia având propriile reguli și politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.
III. Tipurile de cookies de targeting și publicitate on-line utilizate pe EKarioka
Numele
Cookie-
ului/urior
Furnizor/Domeniu Scop și conținut Durata de
viață
Art. 81 Câteva explicații suplimentare cu privire la o serie de tehnologii utilizate de noi:
1. Instrument de analiza de tip pixel de remakreting sau retargeting
Folosim instrumentele de analiza de tip pixel sau web beacons în activitatea noastră de publicitate on-line.
Pixelul este un instrument de analiză care ne permite să măsuram eficacitatea activităților noastre de publicitate
desfășurate prin furnizorii noștri de astfel de soluții înțelegând acțiunile pe care utilizatorii le efectuează pe site-ul
nostru. Folosim datele furnizate de pixel pentru a ne asigura că reclamele noastre sunt afișate persoanelor potrivite
sau a construi audiențe pentru publicitate.
Furnizorii noștri de astfel de soluții sunt:
• Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”).
Datele colectate de Facebook sunt stocate pe servere situate în UE și în afara UE, respectiv în Statele Unite
ale Americii. Facebook este certificat în conformitate cu standardele EU-US Privacy Shield, care asigura un nivel
adecvat de protecție al datelor în ceea ce privește prelucrarea datelor de către Google în SUA.
Mai multe detalii cu privire la modul în care Facebook prelucrează datele cu caracter personal sunt
disponibile aici https://www.facebook.com/privacy
• Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009, Franta
• Mai multe detalii cu privire la modul în care Facebook prelucrează datele cu caracter personal sunt
disponibile aici http://www.criteo.com/de/privacy.
• Google (detaliile privind modul în care Google prelucrează datele sunt prezentate mai sus).
• Cxense ASA Karenslyst Allé 4 N-0278 Oslo Norway (”Cxense”) prin intermediul serviciului SATI (Studiu
de Audienta și Trafic Internet) sub-contractat de Biroul Roman de Audit Transmedia. Mai multe detalii cu
privire la modul în care Cxense prelucrează datele cu caracter personal sunt disponibile aici Cxense privacy
policy.
2. Plug-inuri de socializare
eKarioka poate utiliza sau implementa plug-inuri rețelelor de socializare ale unor terți. în general, interacțiunea dvs.
cu un plug-in oferă posibilitatea terțului sa colecteze unele informații despre dvs., inclusiv adresa IP, informații din
antetul paginii și informații despre browser.
eKarioka a implementat următoarele butoane de socializare:
• YouTube
Art. 82 Cum se pot opri cookies
Dezactivarea și refuzul de a primi cookies pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și
folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online. Este
posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookies să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul sa accepte
cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu ești înregistrat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa
comentarii. Puteți opri plasarea cookie-urilor prin gestionarea consimțământului dumneavoastră prin setările de
cookies. Cookies necesare nu vor putea fi însă dezactivate din acest modul întrucât sunt necesare pentru funcționarea
Site-ului.
Dezactivarea pixelilor pentru remarketing Facebook
Puteți să dezactivați utilizarea de Facebook Pixel
accesand https://www.facebook.com/settings?tab=advertisements#_=_.
Dezactivarea pixelilor pentru remarketing DoubleClick
Legat de pixelii și cookies pentru remarketing DoubleClick, acestea se pot dezactiva accesând pagina de dezactivare
DoubleClick sau pagina de dezactivare Network Advertising Initiative.
Dezactivarea pixelilor pentru remarketing Criteo
Legat de pixelii și cookies pentru remarketing Criteo, acestea se pot dezactiva accesând pagina de privacy policy.
Dezactivarea pixelilor și a tehnologiilor de tracking Cxense
Puteți să dezactivați utilizarea tehnologiilor de monitorizare Cxense
accesând https://www.cxense.com/preferences?optOutStatus=false
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de
regula în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.
Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a
browserului pentru mai multe detalii.
Setări cookie în Internet Explorer
Setări cookie în Firefox
Setări cookie în Chrome
Setări cookie în Safari
Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul:
www.youronlinechoices.eu/ro
Informații despre modul în care vizitatorii pot dezactiva utilizarea modulelor cookie de către Google,
accesând Setarile pentru anunțuri Google. De asemenea, le puteți indica utilizatorilor sa dezactiveze folosirea
modulelor cookie de către un furnizor terța parte, accesând pagina de dezactivare Network Advertising Initiative.
Art. 83 Linkuri utile
Daca doriți sa afli mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandam următoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
Pentru mai multe detalii legate de probleme de confidentialitate, puteți accesa și următoarele linkuri:
http://www.dreptonline.ro/legislatie/oug_13_2012_modificare_prelucrare_date_caracter_personal_protectia_vietii_
private_comunicatii_electronice.php
http://www.guardian.co.uk/info/cookies
14. Clauze finale
Art. 84 Prezentele Termeni şi Condiţii vor fi valabile pe perioada nedeterminată, în orice moment primând
cea mai nouă variantă a lor, acceptată expres sau tacit de către utilizator.
Art. 85 În cazul în care componentele aferente unei comenzi (cerneluri, hârtie, etc. chiar şi produse finite) au
anumite caracteristici care le fac nerecomandabile unor categorii anume de utilizatori, aceste caracteristici vor fi
avute în vedere de către utilizatori la plasarea comenzii şi la modul de utilizare a produselor comandate. eKarioka îşi
rezervă dreptul de a face menţiuni cu caracter general cu privire la caracteristicile aferente unor componente ori
categorii de produse, însă responsabilitatea pentru produsele comandate şi pentru modul de folosire/utilizare a lor
aparţine în totalitate utilizatorului care plasează comanda.
Art. 86 Unele produse vor putea fi însoţite de instrucţiuni de utilizare, instrucţiuni de aplicare, condiţii de
depozitare sau manipulare. Deteriorările sau prejudiciile suferite de utilizatori sau de terţe persoane ca urmare a
nerespectării condiţiilor sau aplicării defectuoase a indicaţiilor ce au insoţit produsele vor fi suportate în totalitate de
utilizator, eKarioka fiind pe deplin exonerată de orice culpă.
Art. 87 Utilizatorul nu va putea cesiona niciun drept şi nicio obligaţie rezultată din acest contract unei terţe
persoane, fără acordul expres şi în scris al eKarioka.
Art. 88 În cazul în care o clauza sau o parte a prezentului contract va fi declarata nulă, inaplicabilă sau va fi
lipsită în orice altă modalitate de eficienţă juridică, clauzele rămase valide vor continua să-şi producă efectele, părţile
contractante înţelegând ca acea chestiune reglementată de clauza declarată nulă să fie cât mai grabnic reglementată
de o nouă clauză, conformă cu prevederile legale şi cu un conţinut cât mai apropiat de cel avut în vedere de către
părţi la încheierea contractului în forma iniţială.
Art. 89 Valoarea contractului va fi considerată a fi suma comenzilor pe ultimele douăsprezece luni.
Art. 90 eKarioka îşi rezervă dreptul de a aplica propriul timbru de individualizare pe produsele livrate.
Art. 91 eKarioka va răspunde reclamaţiilor şi sesizărilor făcute în legătură cu comenzile plasate ori a modului
de funcţionare a site-ului şi comunicate la adresa [email protected] în termen de maxim 30 de zile de la primirea
respectivelor reclamaţii ori sesizări.
CONTRIBUTORII
Contributorii sunt acele persoane care se înregistrează pe site-ul eKarioka în vederea şi cu scopul de a-şi
valorifica prin intermediul acestui site creaţiile grafice - denumite în termen generic „Imagini”. În conformitate cu
Termenii şi Condiţiile site-ului eKarioka „Imagini - cu acest termen vor fi desemnate toate elementele de natură
grafică, formate, template-uri, modele, elemente de creaţie grafică, fotografii, colaje şi alte asemenea ori asimilate
(enumerarea fiind una exemplificativă şi nicidecum limitativă) deţinute de eKarioka sau de entităţi aflate în
parteneriat cu aceasta, care le oferă spre utilizare gratuit sau contra cost, exclusiv ori non exclusiv, prin intermediul
website-ului administrat de eKarioka”.
Între fiecare contributor şi eKarioka se va încheia un act aditional prin intermediul căruia eKarioka va oferi
fiecărui contributor în parte posibilitatea de a-şi expune şi valorifica pe site-ul administrat de eKarioka creaţiile lor,
concretizate în template-uri care să poată fi folosite de către utilizatorii site-ului www.carti-vizita-online.ro la
produsele comandate de aceştia.
Reguli generale pentru contributori şi relaţia acestora cu eKarioka, cu utilizatorii site-ului şi cu orice altă
entitate:
Contributorii declară expres că deţin toate drepturile de proprietate intelectuală aferente
IMAGINILOR încărcate de ei pe site în vederea valorificării prin intermediul site-ului, respectiv în vederea
folosirii lor de către utilizatorii site-ului pentru produsele comandate de aceştia. eKarioka nu va fi în niciun fel
răspunzătoare pentru nicio încălcare de către contributori a regimului drepturilor de proprietate intelectuală
şi a drepturilor conexe de către contributori, prin orice fel de acţiune.
Contributorii sunt singurii răspunzători pentru toate prejudiciile produse titularilor drepturilor de
proprietate intelectuală şi a drepturilor conexe de încărcarea pe site a unor IMAGINI şi de comercializarea,
utilizarea, etc. a acestor imagini. În cazul producerii de astfel de prejudicii, de orice natură ar fi ele,
contributorii în chestiune îşi vor fi încălcat obligaţia esenţială şi expresă de a nu încărca pe site decât
IMAGINI asupra cărora deţin toate drepturile de proprietate intelectuală şi drepturile conexe, astfel că vor fi
singurii răspunzători pentru toate prejudiciile cauzate astfel.
eKarioka nu are posibilitatea de a verifica IMAGINILE încărcate pe site de către contributori sub
aspectul respectării regimului drepturilor de proprietate intelectuală aferente acestora şi nici nu îşi asumă
nicio responsabilitate în acest fel.
eKarioka îşi propune să funcţioneze exclusiv ca o „vitrină” pentru Contributori, oferindu-le acestora
posibilitatea să-şi expună, să-şi etaleze, să-şi prezinte produsele şi facilitând valorificarea acestora către
utilizatorii site-ului prin folosirea lor la obţinerea unor produse finite executate la comandă de către
eKarioka.ro.
În cazul în care o entitate - persoană fizică sau juridică - se consideră vătămată în exerciţiul drepturilor
sale de proprietate intelectuală şi / sau a drepturilor conexe de încărcarea unei IMAGINI pe site de către un
contributor va notifica imediat eKarioka despre acest lucru. eKarioka va suspenda în cel mai scurt timp
posibil în considerarea limitărilor tehnice şi de personal orice fel de folosire a respectivei IMAGINI, cu
arătarea în clar a motivelor ce au dus la suspendarea utilizării respectivei imagini. De asemenea, eKarioka va
indica în acelaşi termen entităţii notificatoare detaliile de contact ale contributorului, urmând ca entitatea
notificatoare să tranşeze întreaga problemă exclusiv cu contributorul în chestiune. CONTRIBUTORUL
CARE A PROCEDAT LA ÎNCĂRCAREA PE SITE A RESPECTIVEI IMAGINI VA FI SINGURUL
RĂSPUNZĂTOR PENTRU TOATE PREJUDICIILE CAUZATE TITULARILOR DREPTURILOR DE
PROPRIETATE INTELECTUALĂ ASUPRA RESPECTIVEI IMAGINI. eKarioka nu va putea fi ţinută
răspunzătoare în niciun fel pentru astfel de prejudicii, nici de către contributor, nici de către utilizatorul final
şi nici de către entitatea care se revendică drept titular al drepturilor de proprietate intelectuală asupra
IMAGINILOR respective.
Contributorul garantează în mod expres că are cunoştinţă de prevederile Legii nr.8/1996 - Legea privind
drepturile de autor, cu modificările şi completările ulterioare, dar şi de reglementările în materie - întregul cadru
legislativ ce reglementează materia drepturilor de autor şi a drepturilor conexe, declarând şi garantând că este
singurul răspunzător pentru conţinutul IMAGINILOR încărcate şi/sau valorificate prin intermediul site-ului
administrat de eKarioka. Totodată garantează în mod expres pe eKarioka, că deţine în mod legal toate drepturile de
proprietate intelectuală şi conexe sau că are permisiunea expresă şi explicită a eventualelor terţe persoane care ar
putea deţine drepturi asupra imaginilor folosite pentru obţinerea machetelor finale.
Prin încărcarea pe site a IMAGINILOR, contributorul dă în mod expres şi explicit dreptul eKarioka de a
comercializa respectivele IMAGINI către terţe persoane, pe seama contributorului, în condiţiile speciale de tiraj şi la
preţurile stabilite pentru fiecare IMAGINE în parte.
Utilizatorii care vor dori achiziţionarea unor licenţe aferente IMAGINILOR încărcate de contributori pe site
vor proceda în consecinţă prin selectarea respectivelor IMAGINI şi comandarea produselor finite în care respectivele
imagini să fie folosite. Prin selectarea IMAGINII respective, prin achiziţionarea licenţei aferente utilizatorii
dobândesc dreptul de a folosi IMAGINEA respectivă exclusiv pentru realizarea produselor comandate, în tirajele
maxime indicate în condiţiile speciale aferente fiecărei IMAGINI. După comandarea produselor în chestiune
Utilizatorul nu va mai avea dreptul de a folosi licenţa aferentă imaginii respective, decât eventual prin reluarea
întregii proceduri de achiziţie.
Licenţele aferente unor IMAGINI vor putea fi achiziţionate în mod definitiv, exclusiv, etc. Regulile pentru
astfel de achiziţii, preţurile aferente, etc. vor fi stabilite în condiţiile speciale precizate la fiecare licenţă în parte.
Lipsa unor precizări sau menţiuni în acest sens - achiziţionare definitivă, exclusivă, etc. - echivalează cu
inaplicabilitatea unor astfel de modalităţi de înstrăinare/folosire a IMAGINILOR respective.
În cazul în care, ulterior achiziţionării licenţei aferentă IMAGINII, ulterior plasării comenzii ori ulterior
executării şi livrării produselor o terţă entitate, alta decât contributorul ce a încărcat pe site IMAGINEA în chestiune,
notifică eKarioka, pe utilizator şi/sau pe contributorul respectiv o eventuală încălcare a drepturilor sale de proprietate
intelectuală, eKarioka îşi rezervă dreptul de a stopa comanda respectivă în orice stadiu s-ar afla ea, suspendând orice
fel de procedură aferentă executării respectivei comenzi până la clarificarea situaţiei. Procedând astfel, eKarioka îşi
manifestă intenţia de a limita orice fel de prejudicii pe care le-ar putea suferi o entitate ca urmare a acţiunilor
incorecte ale unui contributor. De asemenea, eKarioka va indica în cel mai scurt timp posibil după notificarea unei
pretinse încălcări a drepturilor de proprietate intelectuală detaliile de contact ale contributorului ce a procedat la
încărcarea respectivei IMAGINI pe site, urmând ca orice fel de demers juridic sau asimilat, pentru recuperarea
eventualelor prejudicii suferite să se desfăşoare exclusiv între contributorul care a încărcat IMAGINA pe site
şi entitatea care pretinde că a suferit un prejudiciu, de orice fel ar fi acesta.
PRIN ÎNCĂRCAREA IMAGINILOR PE SITE CONTRIBUTORUL DECLARĂ EXPRES CĂ
ÎNŢELEGE SĂ RĂSPUNDĂ SINGUR ŞI ÎN TOTALITATE ÎN FAŢA ORICĂROR ENTITĂŢI CARE
PRETIND DREPTURI DE ORICE FEL ASUPRA IMAGINILOR ÎNCĂRCATE PE SITE, EXONERÂND
EKARIOKA DE ORICE RĂSPUNDERE ÎN ACEST SENS ŞI GARANTÂND PE EKARIOKA PENTRU
ORICE FEL DE PREJUDICII SUFERITE CA URMARE A PRODUCERII DE ASTFEL DE INCIDENTE.
Reguli referitoare la încărcarea imaginilor pe site:
1. Imaginile încărcate pe site trebuie să corespundă din punct de vedere tehnic unor parametri minimi
impuşi de eKarioka, parametri indicaţi în contul de contributor. Nerespectarea parametrilor tehnici
va duce la imposibilitatea folosirii Imaginilor de către utilizatori, cu consecinţa ocupării ori
aglomerării inutile a spaţiului oferit contributorilor pentru prezentarea creaţiilor lor.
2. Imaginile încărcate pe site vor trebui să fie disponibile pentru perioadele minime stipulate în contul
de contributor. Orice ştergere de către Contributor a respective Imagini înainte de expirarea
perioadei minime de disponibilitate va fi sancţionată de eKarioka prin aplicarea unei penalităţi
egală cu veniturile medii zilnice obţinute de eKarioka prin folosirea de către utilizatori a unei
Imagini similare, penalitate aplicată pentru fiecare dintre zilele rămase din intervalul de
disponibilitate minim stabilit iniţial. Penalităţile astfel calculate vor fi comunicate contributorului,
care va avea obligaţia de a le achita în maxim 5 zile de la primirea comunicării. Stingerea obligaţiei
de plată a penalităţilor astfel calculate se va putea face de către eKarioka şi prin compensarea cu
orice sume scadente sau viitoare pe care contributorul le avea de luat de la eKarioka.
3. Contributorii vor trebui să încarce IMAGINILE în toate formatele indicate. Nerespectarea acestei
obligaţii dă dreptul eKarioka să blocheze încărcarea respectivei imagini pe site.
4. toate Imaginile încărcate vor trebui să respecte întru totul, în ceea ce priveşte conţinutul lor,
prevederile legale în vigoare, precum şi normele generale de bună cuviinţă. Astfel, vor fi oprite de
la încărcarea pe site orice elemente grafice cu caracter pornografic, obscen, defăimător, rasist,
xenofob, extremist, etc, care promovează intoleranţa, orice fel de stare conflictuală ori instigă la
ură, violenţă, segregare, etc., iar comenzile aferente nu vor fi onorate. În situaţia în care imaginile
ori elementele grafice încărcate de utilizator nu sunt evident neconforme cu prevederile legale ori
cu normele generale de bună cuviinţă, însă se dovedeşte ulterior că acestea nu se conformează legii,
utilizatorul îşi va asuma întreaga responsabilitate cu privire la acestea.
5. eKarioka va putea proceda la verificarea - exclusiv din punct de vedere tehnic - a Imaginilor a căror
încărcare se solicită şi va proceda la validarea respectivelor solicitări de încărcare într-un interval
de timp rezonabil, în raport de limitările tehnice şi de personal cu care se confruntă la un anumit
moment dat
Relaţiile dintre eKarioka şi contributor referitoare la modalităţile de plată a sumelor obţinute din valorificarea
Imaginilor (vânzarea licenţelor aferente imaginilor), precum şi a sumelor reprezentând serviciile de găzduire a
Imaginilor prestate de eKarioka vor fi reglementate separat, cu fiecare Contributor în parte, prin încheierea unui act
aditional.
Folosind acest site şi sau oricare alt serviciu oferit de noi, luaţi prin prezenta la cunoştinţă, vă însuşiţi şi
garantaţi pentru adevărul şi acurateţea următoarelor declaraţii:
a. eKarioka vă oferă accesul la un serviciu on-line, care conţine informaţii şi materiale create şi postate de
dumneavoastră şi de alţi utilizatori.
b. Imaginile de pe site pentru care se poate obţine licenţa de folosire sunt stocate pe serverele eKarioka ca o
consecinţă a solicitării făcute de utilizatori în acest sens.
c. Orice modificare a unei Imagini încărcate de utilizatorii eKarioka ca de exemplu adăugarea unui watermark, este
făcută în mod automat. De asemenea, cum Contributorul este conştient că o astfel de modificare va avea loc în mod
automat la încărcarea pe site, Contributorul va fi cel care va fi răspunzător pentru această modificare şi va fi
considerat “autorul” acestei Imagini modificate automat. eKarioka nu este răspunzătoare pentru vreo modificare care
apare pe Imagini ca urmare a parcurgerii procedurilor ori proceselor automate de postare pe site.
d. Orice verificări ale Imaginilor încărcate pe site, verificări executate de subscrisa înainte ca imaginile să fie
disponibile pentru public sunt minimale, sunt in principal de ordin tehnic şi in subsidiar cu intenţia de a se identifica
eventualele încălcări flagrante şi notorii ale prezentului acord (Termeni şi Condiţii). De asemenea, de verificări
anterioare postării pe site ar putea să nu aibă loc, şi astfel Contributorul care încarcă o Imagine va fi considerat cel
din ordinul căruia Imaginea respectivă a fost încărcată pe serverele subscrisei.
e. eKarioka nu a încurajat niciodată şi nu îi va încuraja pe utilizatorii site-ului să încarce Imagini care încalcă
drepturile unor terţe entităţi. Încărcarea unor astfel de imagini constituie o încălcare directă şi expresă a prezentului
acord şi poate avea ca efect suspendare sau chiar eliminarea contului, în cazul în care va considera că se impune acest
lucru.
f. eKarioka asumă faptul că fiecare Contributor care încarcă o Imagine este singurul deţinător al tuturor drepturilor
exclusive ce ţin de respectiva Imagine, cu excepţia cazului în care Imaginea respectivă constituie o dovadă evidentă a
faptului contrar - ca de exemplu conţine semne vizibile ce atestă ori indică entitatea - alta decât Contributorul - care
deţine aceste drepturi exclusive.
g. Dacă o Imagine nu conţine elemente din care să rezulte evident că acea imagine are un deţinător exclusiv al
drepturilor de proprietate intelectuală, în niciun caz nu se va considera că subscrisa ar fi avut de unde să ştie că
postarea ori folosirea în orice fel a respectivei imagini încalcă drepturile unei terţe entităţi
h. Chiar dacă va încasa onorariu/preţul de folosire al „Imaginilor” pentru Contributori şi va reţine un comision din
acestea, subscrisa nu va beneficia direct de pe urma vreunei Imagini. Profitul subscrisei va proveni în totalitate de la
administrarea site-ului, site care le permite contributorilor să îşi expună Imaginile, să le aducă la cunoştinţa
potenţialilor cumpărători ai dreptului de folosire şi din executarea şi comercializarea produselor care conţin
„imaginile” respective, comandate de utilizatorii site-ului Contributorii sunt singurele entităţi care beneficiază în mod
direct de pe urma creaţiilor lor şi de pe urma încărcării pe site a imaginilor în scopul folosirii acestora - contra cost -
de utilizatorii site-ului
i. Subscrisa nu are nici dreptul şi nici posibilitatea să controleze activitatea Contributorilor care crează şi încarcă
imaginile pe site. În cazul în care un Contributor încalcă drepturile unei terţe entităţi prin crearea ori încărcarea unei
imagini, Contibutorul este singurul responsabil pentru o astfel de încălcare, iar eKarioka nu are niciun control asupra
unei astfel de activităţi.
j. eKarioka nu are nici o posibilitate de a determina dacă drepturile de proprietate intelectuală aferente unei Imagini
aparţin unei alte entităţi decât Contributorul care a uploadat-o. Singura modalitate de a determina dacă o Imagine
încalcă drepturile de proprietate intelectuală a unei alte entităţi o reprezintă eventualele notificări primite de la
entităţile care susţin că drepturile lor au fost încălcate
Toate prevederile prezentelor termeni și conditii se aplică deopotrivă clientilor și contributorilor.
Top Related