7/17/2019 Principiile marketingului

http://slidepdf.com/reader/full/principiile-marketingului 1/1

Principiile marketingului trebuie realizate prin satisfacerea clienţilor şiobţinerea de profit. Aceste principii sunt::

• Maximizarea consumului – rolul marketingului este să stimuleze lamaximum consumul.

• Maximizarea satisfacţiei consumatorului – marketingul este preocupat, n primul r!nd, de realizarea de bunuri şi ser"icii care să conducă la unmaxim de satisfacţie din partea consumatorilor. Adică, renunţarea la ofertacantitati"ă de bunuri şi ser"icii n fa"oarea unei oferte de bunuri şi ser"iciicalitati"e. #irma, din punct de "edere al marketingului, nu trebuie să fiepreocupată de creşterea producţie sau a cantităţi de produse şi ser"iciioferite pieţei "izate n orice condiţii, ci de reglarea sau orientarea oferteisale de produse şi ser"icii, prin identificarea ne"oilor consumatorilor şicrearea maximului de satisfacţie consumatorilor săi.

• Maximizarea posibilităţilor de alegere a consumatorului. Pentru asatisfăcut consumatorul trebuie să aleagă dintr$o ofertă de produse şiser"icii largă şi di"ersă, pentru a putea compara, analiza şi e"alua diferitele"ariante de oferte şi, n final, să ia decizia de cumpărare. Aceste etapeconsumatorul le poate parcurge doar dacă există o ofertă di"ersă şi largăde produse şi ser"icii. %nexistenţa unei oferte di"erse şi largă de produse şiser"icii, "a obliga consumatorul să sară anumite etape, cum ar fi :compararea ofertelor, analiza şi e"aluarea ofertelor, ceea ce "a duce la unanumit grad de insatisfacţie din partea consumatorului. &n concluzie,firmele, din punct de "edere la marketingului, trebuie să fie preocupate săcreeze o ofertă c!t mai largă şi mai di"ersă, oferind prin acesta multipleposibilităţi de alegere consumatorului si, implicit, creşterea gradului său desatisfacţie.

• Maximizarea calităţii "ieţii "izează, n primul r!nd, calitatea mediuluinatural şi cultural al consumatorilor.