EVALUAREA NEVOILOR COMUNITĂŢII ÎN
BIBLIOTECILE PUBLICE
Sorina Stanca,
Biblioteca Judeţeană “Octavian Goga” Cluj
INTRODUCERE
Evaluarea nevoilor ne va ajuta să:
Colectăm informații despre nevoile comunității
Proiectăm servicii pentru a adresa aceste nevoi
Încercăm servicii noi și apoi să le evaluăm
INTRODUCERE
Colectăminformații
Proiectămservicii
Evaluămservicii
noi
INTRODUCERE
Modulul I: Profilul comunității
Modulul II: Partneri
Modulul III: Interviuri
Temă
INTRODUCERE
Modulul IV: Servicii care răspund nevoilor
Modulul V: Evaluarea serviciilor
Concluzii
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Obiective de învățare
Veți putea să colectați, organizați și
analizați informațiile existente despre
comunitatea pe care o deserviți
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Pași:
Scrieți ceea ce știți despre comunitatea dvs.
Colectați informații de la colegi, familie, prieteni
Examinați înregistrări și date statistice desprecomunitatea dvs
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Teme de gândire:
Care sunt caracteristicile comunității?
Cine locuiește în comunitate?
Care sunt principalele probleme și preocupări?
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
De gândit
Ce nevoi ale comunității au ieșit la iveală?
Cum poate biblioteca dvs. să vină în
întâmpinarea acestor nevoi?
MODULUL II: PARTNERI
MODULUL II: PARTNERI
Obiective de învățare
Veți putea să identificați potențialii parteneri
în comunitatea dvs și grupurile din comunitate
deservite de acești parteneri.
MODULUL II: PARTNERI
Partner
Biblioteca
Segment al
comunității
MODULUL II: PARTNERI
Parteneri posibili:
Instituții precum școlile și spitalele
Întreprinzători și organizațiile lor
Organizații non-guvernamentale
Cluburi sau grupuri ale membrilor comunității
MODULUL II: PARTNERI
Teme de gândire:
Care sunt posibilii parteneri în comunitatea
dvs?
Ce segmente ale comunitații deservesc ei?
MODULUL II: PARTNERI
Bibliotecapublicadin ...
Şcoala din localitate
Doctorul
BisericaAsociaţia...
Secția de poliție
MODULUL III: INTERVIURI
MODULUL III: INTERVIURI
Obiective de învățare
Veți putea alcătui un ghid de interviu
și să în folosiți pentru a alfa despre nevoile
comunității de la informatorii importanți.
MODULUL III: INTERVIURI
Segment al
comunității
Partner
Bibliotecă
MODULUL III: INTERVIURI
Pregătire:
Alegeți un segment al comunității
Alegeți un partener care deservește acelsegment
Gândiți-vă ce ați vrea să aflați
MODULUL III: INTERVIURI
Interviul:
Vizitați-vă partenerul la locul de muncă
Ce vedeți? (spații, echipament, activități…)
Pe cine vedeți? (participanți, personal,
vizitatori…)
MODULUL III: INTERVIURI
Interviul:
Puneți întrebări cu răspuns deschis
Concentrați-vă asupra partenerului și a celordeserviți de el
Nu puneți întrebări referitoare la bibliotecă
MODULUL III: INTERVIURI
Activitate
Lucrați în grupuri de câte 3-4
Alegeți un segement al comunității și identificațiun partener care deservește acel segment.
Completați formularul de lucru Ghid de interviu.
MODULUL III: INTERVIURI
Activitate suplimentară
Alegeți un partner din alt grup
Spuneți-i despre partenerul dvs și comunitateadeservită de el
Exersați intervievarea celuilalt
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
De gândit
Ce nevoi comunitare au ieșit la iveală?
Cum poate biblioteca să vină în întâmpinarea
acestor nevoi?
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
• Ajutor pentru teme
• Cursuri pentru
căutarea
informaţiilor
• Cursuri de limba ....
• Activități pentru copii
sau tineri
Activități dupăorele de școală
Învățarealimbilor străine
Top Related