Slide 1

Marketing n afaceri internaionaleCurs 12

POLITICA DE PROMOVARE N MARKETINGUL INTERNAIONAL1Etapele procesului de planificare a promovrii la nivel internaional1. Selectarea audienei int i a temei de poziionare2. Stabilirea obiectivelor specifice campaniei respective i a gradului de standardizare 3. Determinarea mix-ului promoional 4. Determinarea bugetului de promovare 5. Dezvoltarea mesajului 6. Determinarea strategiei de media7.Determinarea eficacitii campaniei221. SELECTAREA AUDIENEI INT I A TEMEI DE POZIIONAREAudiena int = segmentul de piasegment global?

Poziionarea = imaginea pentru fiecare piapoziionare global ?

32. STABILIREA OBIECTIVELOR CAMPANIEI I A GRADULUI DE STANDARDIZAREObiective de promovare: creterea notorietii mrcii, mbuntirea imaginii produsului, introducerea unui nou serviciu etc.

Gradul de standardizare:Obiectivele de promovare (aceleai n toate rile?)Mixul de promovareMesajulStrategia de media43. DETERMINAREA MIX-UL PROMOIONAL INTERNAIONAL reclama

promovarea vnzrilor

relaiile publice

vnzarea personal

Stabilirea principalelor instrumente ce vor fi folosite pentru activitatea de promovare. 53. Determinarea mixului promoional

66CE ESTE RECLAMA GLOBAL ?Pattern Advertising/ablon publicitarMrci globaleReclama Pan-EuropeanSegmente de pia globaleReclama

7PATTERN ADVERTISING/ABLON PUBLICITAR PLANIFIC GLOBAL, ACIONEAZ LOCAL!

Strategie de mesaj standardizat Un anume grad de modificare (media diferit) Reclama8/PROVOCRI ALE RECLAMEI GLOBALEConsideraii legaleLimitri din cauza limbii Diversitate culturalLimitri de media Reclama9Consideraii legale privind reclamareclama comparativconinutul mesajului reclameireclama pentru produse de viciu reclama adresat copiilorReclama

10Reclama comparativDirect explicit (SUA)- Pepsi vs. Coca Colahttp://www.youtube.com/watch?v=EMo6o0BtFG8- Coca Cola vs. Pepsihttps://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=pmRs6jsPZn8Indirect implicit (Europa, Canada)- Fairy Romaniahttp://www.youtube.com/watch?v=toqrrwnX9NUDove Canadahttp://www.youtube.com/watch?v=volHACcLdcU

ReclamaALTE FORME DE PROMOVARE Promovarea vnzrilorRelaiile publiceVnzarea personal12Un ansamblu de stimulente pe termen scurt direcionate ctre consumatori i/sau comerciani cu scopul de a crete rapid vnzrile.Putem standardiza promovarea vnzrilor la nivel internaional?Promovarea vnzrilor este dificil de standardizat la nivel internaional datorit:Etapelor diferite ale ciclului de via al produsului pe pieele externePercepiilor culturale diferite (ex: utilizarea cupoanelor)Diferenelor ntre structurile de distribuie locale/naionale i n balana puterii ntre productori i comercianiReglementrilor legale (ex: reduceri de pre, concursuri)Promovarea vnzrilor1313Relaiile publice reprezint mijlocul de comunicare de marketing care are n vedere mai degrab promovarea companiei i a imaginii sale dect a produselor. Instrumentele PR-ului (conferine de pres, comunicate de pres, rapoarte publice, evenimente speciale, sponsorizri, lobby)Managementul crizei de imagine

Relaiile publice1414Un client sau cumprtor potenial este ntlnit n persoan de ctre un reprezentant al firmei, pentru a ncheia o vnzareDimensiuni reduse la nivel internaional, deoarece agenii de vnzri activeaz n cadru naionalInfluenat de cultura companiei i de cultura rii n care se comercializeaz n vnzarea internaional, agentul de vnzri trebuie s cunoasc obiceiurile locale pentru a putea stabili relaii cu clienii

Vnzarea personal1515COMUNICAREA DE MARKETING INTEGRAT transmiterea aceleiai idei cu o singur voce

toate elementele mix-ului promoional centrate n jurul unei singure idei cheie164. STABILIREA BUGETULUI PROMOIONALMETODE

1. Procent din vnzri %

2. Paritatea competitiv

3. Pe baz de obiective

ALOCAREA NTRERI

1. De jos n sus

2. De sus n jos

3. Perspectiva regional5. STRATEGIA DE MESAJ: STANDARDIZARE VS. ADAPTARE BENEFICII ALE STANDARDIZRII

economii de scarimagine unicconsumatori globalicros-fertilizarea OBSTACOLE PENTRU STANDARDIZARE

diferene culturale reglementri privind reclamamaturitatea pieeisindromul ne-inventat aici

18STRATEGIA DE MESAJ: STANDARDIZARE VS. ADAPTAREExemplu : BONUXhttp://www.youtube.com/watch?v=GblPkOAgnt0&feature=related BONUX 2 in 1 Slovacia

http://www.youtube.com/watch?v=lUnfIdQS3pEBONUX 2 in 1 Romania

http://www.youtube.com/watch?v=kSjejP-PBAUBONUX 3 in 1 Malaezia

http://www.youtube.com/watch?v=ip55aeB08XwBONUX 3 in 1 Arabia Saudithttp://www.youtube.com/watch?v=3xW6LK-a0vIBONUX 3 in 1 Asia

6. STRATEGIA DE MEDIA CONSIDERAII TACTICE

disponibilitatecostacoperire lipsa datelor despre piaMEDIA ziare revisteradio i televiziuneteleviziune prin cablu i satelit internet

207. EVALUAREA EFICACITIIcontrol i monitorizare realizarea obiectivelor de marketing i promoionalecorecii21ALEGEREA UNEI AGENII DE PUBLICITATEgradul de acoperire al pieei (geografic)calitatea acopeririiexpertiza n realizarea de campanii internaionalecalitatea serviciilor suport imaginea dorit (local vs. global)mrimeclieni conflictuali

22