Cum sa iti depasesti teama de vorbit in public!

Azi am postat un articol foarte util scris de un prieten din Cluj. Florin este foarte bun la tehnici de prezentare si l-am rugat sa imi scrie un articol despre cum isi pregateste el prezentarile. Mi-a placut ca a explicat simplu ce metode foloseste si cum poate oricine sa scape de trac si de anxietatea care ii cuprinde pe multi cand e vorba sa vorbeasca in fata unui grup.  Un bun prieten – Mihai – mi-a povestit o intamplare din viata sa si tot el m-a convins sa scriu acest articol. Uite ce mi-a povestit el:Tremura când a ajuns pe scaun, dupa ce a terminat de vorbit unui public de 100 persoane. Mi-a spus ca in acele clipe s-a simtit cumplit, ca si cum nu mai avea control asupra corpului sau.“Pur si simplu mi s-a facut frica, când am ajuns sus pe scena si am vazut oamenii din sala.”, si-a amintit el.Mihai tinuse un discurs in fata a aproximativ 100 de persoane. Subiectul era interesant, iar el il stapanea bine. Din pacate, emotiile au preluat controlul, i s-a facut teama si prestatia lui a lasat de dorit.In acele clipe inima i-a batut gata sa ii sara din piept, mainile au inghetat, refuzand sa il mai asculte. Respira tot mai greu, simtind ca nu mai exista suficient aer in sala. Tot ce si dorea era sa dispara de acolo si sa scape de toate acestea.Una dintre cele mai frecvente probleme aparute când vorbesti in fata unui public este teama de esec. Statistic vorbind s-a constatat ca teama de a vorbi public este pe primul loc, inainte de teama de moarte, teama de paianjeni, teama de inaltimi s.a.Inainte de teama de moarte?Am trecut prin aceleasi emotii acum ceva vreme. Simteam un gol in stomac atunci când trebuia sa urc pe scena si pe parcursul discursului. Il mai simt si acum uneori. Am invatat sa il accept si sa nu il mai las sa ma controleze. Si sa il maschez tot mai bine.Exista cateva elemente simple care te ajuta sa te descurci cu aceste emotii. Sunt sfaturi care de-a lungul timpului am constatat ca mi-au folosit atât mie, cât si altor persoane.

PREGATESTE-TI DISCURSULIn primul rând, pregateste-ti discursul. Cand trebuie sa vorbesti in fata altor oameni, fa-ti o idee clara despre ce vei vorbi si care sunt elementele discursului tau.Mai ales daca stii ca s-ar putea sa ai emotii, organizeaza-ti discursul in 3 elemente: introducerea, cuprinsul si incheierea. Scrie o introducere si o incheiere, apoi noteaza-le fiecare pe o jumatate de foaie A4.

Pentru cuprins alege 2, maxim 3 puncte principale pe care vrei sa le prezinti. Noteaza-ti esentialul fiecarui punct pe o foaie separata, ca si la introducere si incheiere. Vei avea acum 5 foi de hartie. Pune-le in ordine, iar pe parcursul discursului foloseste-le in timp ce vorbesti.Este o idee buna sa le numerotezi, pentru a le gasi rapid in cazul in care le vei amesteca. Daca se intampla sa te blochezi, uita-te la urmatoarea notita si continua.

EXERSEAZA CE VEI SPUNEExerseaza-ti discursul acasa. Aseaza-te in fata oglinzii si vorbeste. Observa-te cum arati. Daca ai posibilitatea, filmeaza-te, iar apoi revezi filmarea. Observa ceea ce ai facut bine si ce nu.Punctele pozitive ai grija sa le repeti, cele negative corecteaza-le. Ce este important aici este sa te obisnuiesti cu imaginea ta vorbind.

IMAGINEAZA-TI TOTUL IN FATA OCHILORIn timp ce exersezi, imagineaza-ti sala cu spectatori in fata ta (mie mi-a fost foarte de folos aceasta tehnica). Vezi scaunele, oamenii. In timp ce vorbesti, imagineaza-ti ca mergi printre scaune si vezi oamenii in stanga si dreapta ta ascultandu-te interesati de ceea ce spui.Adauga cat mai multe detalii la imaginea pe care o vezi: culoarea scaunelor, genul de oameni, ferestrele, expresiile de pe fata fiecarui om din sala, etc. Ce intrebari ti-ar putea pune? Ce raspuns ai putea da?

INCEPE CU UN GRUP MIC DE APROPIATIIncepe sa exersezi vorbitul in fata unor apropiati. Aduna cativa prieteni si rude si exerseaza in fata lor. Cere-le sa se comporte cat mai serios, ca si cum ar fi straini fata de tine. Nu ii privi ca pe prieteni, gandeste-te ca vorbesti in fata unor straini.FII NATURAL SI SIMPLUNu te forta sa fii un bun vorbitor. Pur si simplu vorbeste pentru tine insuti, gaseste partea distractiva, cea placuta a vorbitului. Nu cauta aprobarea publicului in timp ce vorbesti, nu incerca sa placi. Daca te aproba bine, iar daca nu, mergi mai departe.

GASESTE OCAZII DE A VORBIIesi in fata si vorbeste. Exista cluburi de vorbit in public. Mergi si iesi pe scena. Cea mai buna metoda de a scapa de o frica este sa o imbratisezi. Sa te pui intentionat in situatii care iti provoaca acea frica, pâna când nu o mai simti la fel de acut.Majoritatea vorbitorilor de succes nu scapa niciodata complet de teama de a vorbi in public, exista momente cand apare din nou. Au invatat insa sa o accepte si sa nu o exteriorizeze.Toastmasters este unul dintre cluburile de vorbit in public, care exista si in mai multe orase din Romania.

NU ATRAGE ATENTIA ASUPRA PROPRIILOR ERORINu te scuza. NICIODATA! Daca ai gresit ceva sau daca te-ai blocat. Sau daca ti se pare ca ai transpirat. 80% dintre spectatori NU vor observa aceste detalii. O vor face insa, daca le atragi tu atentia asupra lor.

FA-TI UN PLAN DE BACK-UPAnul trecut la un concurs de public speaking, am avut ocazia sa o ascult pe o prietena cum vorbeste. Este o buna vorbitoare, membra experimentata Toastmasters, isi pregatise bine discursul si a mers de minune. O ascultam cu totii captivati si ma gandeam ca intreg discursul era de-a dreptul fermecator. Apoi in mijlocul unei fraze s-a blocat. Parca intreg discursul ii fusese sters din minte.Pentru a evita sa te blochezi in timp ce vorbesti, poti detalia pe notitele de care am vorbit mai sus: sub notitele principale detaliaza ideile secundare pe care vrei sa le dezvolti, pentru a le avea la indemana daca va fi nevoie.

Iar intr-un eventual moment de blocaj, inspira adanc, zambeste si citeste notitele. Publicul probabil nici nu isi va da seama ca s-a intamplat ceva.

CAUTA CONTACTUL VIZUALPastreaza contactul vizual cu cei din sala. Gaseste persoanele care te aproba si reia din cand in cand contactul vizual cu acestia. Asta iti va insufla mai multa incredere ca esti pe drumul cel bun si te va ajuta sa mergi mai departe.

CONCEPE-TI DISCURSUL CA PE O POVESTEImagineaza-ti intreg discursul ca pe o conversatie, ca pe o poveste. Imagineaza-te pe tine implicat in acea poveste si incearca sa spui apoi totul ca si cum ai face-o in fata catorva prieteni. Asta va da cu siguranta o nota de fluiditate si naturalete la ceea ce spui.Poate ai avut si tu dificultati sa vorbesti in fata altor oameni. Ai gasit ceva care sa te ajute sa o depasesti? Ce sfat ai da altora pentru a ii ajuta sa reuseasca?

Te salut si iti doresc mult succes,Florin Rosoga

Secretul expertilor in comunicare este la un pas de tine!Astazi vreau sa te invat ceva cu adevarat serios.

Inainte de a incepe, vreau sa te faci comod si sa asculti o poveste.

In  2006 am fost invitat sa tin o prezentare la un curs pentru studentii de la o facultate din Timisoara. Trebuia sa le vorbesc despre cum sa comunice cu oamenii si in special cu angajatii unei firme. Ma tot gandeam cum sa incep (inceputul trebuie sa atraga atentia) si la un moment dat, am ajuns la concluzia ca modul cel mai bun este sa le spun …ca le citesc gandurile… J

Am intrat si le-am spus asta…

Bineinteles ca au inceput sa rada. Si eu am ras impreuna cu ei… dar le-am captat atentia si asta imi era suficient.

Le-am zis ca stiu ca sunt treziti prea devreme azi (cursul era la ora 8 dimineata) si ca sigur si-ar fi dorit sa mai leneveasca in pat, in loc sa vina sa vada un alt profesor despre care nu stiau nimic si care, mai mult ca sigur, e la fel de plictisitor ca si ceilalti. Au inceput iar sa rada pentru ca le-a trecut aceasta prin minte. Ar fi fost ciudat sa nu le treaca asa ceva prin minte la ora 6.30, cand s-au trezit, in ziua aceea din decembrie, pe un ger de iti ingheta respiratia.

De fapt, ce am facut?

Comunicarea isi atinge scopul numai daca captezi atentia si implici emotia

Am facut doua lucruri in acel inceput de curs.

1. Am captat atentia unui grup necunoscut2. Am creat emotie in fiecare dintre ei

Aceste doua lucruri vreau sa te invat sa le faci astazi.

Ordinea celor doua elemente este aceasta de mai sus  Prima data, ai nevoie sa captezi atentia unei persoane sau a unui grup, iar apoi sa induci emotie.

Cand vorbesc de inductia emotiei, ma refer la doua tipuri de emotie:

-          Pozitiva – de exemplu: bucurie, mirare, acceptare, umor

-          Negativa – de exemplu: frica (prin amenintare, santaj, etc.)

Trebuie sa faci aceste doua lucruri pentru ca scopul comunicarii tale este de a schimba ceva:-          Vrei sa schimbi o decizie a celeilalte persoane

-          Sau vrei sa schimbi un comportament al celuilalt

-          Sau vrei sa schimbi o stare emotionala sau o atitudine

-          Sau vrei sa ceri ajutorul (e tot o decizie a celuilalt de a te ajuta)

Ei bine, orice schimbare vine nu din ratiunea noastra, ci din emotiile noastre. Din cauza aceasta, ai nevoie si de emotii intense in timp ce comunici ceea ce doresti.

In momentul in care o sa reusesti sa captezi atentia unei persoane sau a unui grup si o sa transmiti emotie, atunci ai lumea la picioare.

Exista mai multe metode pentru a obtine cele doua conditii de baza (atentia si emotia)

Azi o sa iti explic metode pentru ca sa poti incepe sa comunici sclipitor de acum inainte,

Captarea atentiei unei persoane sau a unui grupCe anume iti capteaza tie atentia? Ce te-a facut sa urmaresti pana aici acest articol?

O sa iti spun eu. Am gasit ceva care te intereseaza.Aceasta este prima metoda de a capta atentia si este cea mai sigura cand esti la inceput. O sa vezi de ce.

Spuneam ca am gasit ceva care sa te intereseze, dar la fel de bine poate ca te intereseaza fotbalul si/sau moda. Ei bine, acele subiecte sunt la fel de posibile pentru a iti capta atentia, dar nu a fost locul si momentul pentru ele acum.Ok, dar de ce captarea atentiei este asa de importanta? In NLP, acest moment se numeste “stabilirea raportului” cu cealalta persoana. Daca reusesc sa stabilesc acest raport, sa captez atentia prin aceasta metoda, atunci tu – sau oricare alta persoana – stiica eu inteleg ceva despre tine. Brusc, nu mai sunt un strain. Toate aceste lucruri nu le gandesti rational sau cu voce tare, mintea ta subconstienta le analizeaza intr-o fractiune de secunda.

Din momentul in care ti-am captat atentia, se produce acest gand prin care tu iei inconstient decizia ca “sunt de incredere”, ca te poti baza pe ceea ce iti spun.

Aceasta se produce in orice comunicare. Cand tu reusesti sa captezi atentia cuiva, vorbind despre ceva interesant pentru celalalt, atunci brusc se produce aceasta decizie inconstienta – incepe sa prinda incredere, nu mai esti un strain.

In comunicare si fratele tau poate sa iti para strain cand vine si iti vorbeste, dar nu ti-a captat atentia. Cand a reusit sa iti capteze atentia, atunci iti redevine apropiat – a gasit un subiect care te intereseaza, ii acorzi credit.

Tine minte acest cuvant: “raport”, pentru ca este foarte important si o sa ne mai intalnim amandoi cu el.

Cum gasesti ceva interesant pentru o persoana pe care nu o cunostiAceasta intrebare sigur iti apare in minte pentru ca destul de mult comunici cu persoane necunoscute.

Pai, eu cum ti-am captat atentia, chiar daca nu te stiu prea bine? Doar din comentariile tale pe site sau din emailurile pe care mi le-ai trimis.

M-am gandit, pana cand am gasit ceva care sa ne intereseze pe amandoi. Un subiect comun, un subiect care sa iti atraga atentia si apoi sa o capteze complet.Sa iti dau alt exemplu. La un alt curs, managerul italian al unei firme i-a trimis pe toti, fortat, sa invete sa comunice si sa fie uniti. Nici unul dintre cei din grup nu aveau chef de mine, nici sa ma vada acolo ca le spun ca ei nu se pricep sa comunice, nici sa faca cine stie ce jocuri de copii, cum au tot auzit ca se face la Team Building.

Asa ca, in momentul cand am intrat in sala aceea, eram deja sabotat de fetele lor “primitoare”.

Ok, dar trebuia sa incep cumva. Asa ca am ales urmatoarea varianta. Le-am spus ca “tocmai m-am intalnit cu directorul si i-am spus ca nu mi-a placut deloc ca “va ia weekendul si va aduce la curs. Macar sambata si duminica trebuia sa fiti acasa cu sotiie sau sotii si cu copiii. In plus, o sa incepeti ziua de luni fara sa aveti pauza sa va odihniti macar o zi.”

Ce credeti ca s-a intamplat? Timp de 5 minute, au inceput sa vorbeasca toti deodata despre cat de adevarat e ca le-am distrus weekendul. Eu am tacut si am asteptat sa isi descarce aceasta suparare, care era fireasca. Apoi totul a decurs perfect normal.

De fapt, am facut urmatorul lucru: am identificat o emotie personala a fiecaruia legata de acest weekend si i-am dat drumul afara.Asta a insemnat un mesaj ca ii inteleg, ca pot sa se relaxeze cu mine, pentru ca … nu mai sunt un strain care nu le intelege ideile.

In comunicarea cu o singura persoana e mult mai simplu sa iti dai seama de ce interes are persoana aceea.

Fii atent ca atunci cand te gandesti la interesul persoanei, sa gasesti ceva cat mai de actualitate. Daca eu am fost pasionat de stropitul peretilor cu spanac cand eram bebelus, e posibil acum sa nu mai fiu asa de motivat de acest subiect.E foarte important sa restrangi aria de analiza la momente cat mai apropiate de prezent sau de viitor.

Un alt exemplu:

La un interviu la care am facut parte din comisie; era un tip care parea foarte orgolios (era manager de productie si se vedea ca stia meserie), dar firma respectiva avea mare nevoie de o persoana pe functia aceea.

Asa ca am condus interviul si am gasit urmatorul punct de interes pentru el: l-am intrebat ce isi doreste sa faca in vara urmatoare.

Mi-a spus ca ar prefera sa lase totul in urma si sa plece in Delta cu familia. Am pus cap la cap faptul ca vrea sa plece cu familia si faptul ca stiam ca munceste multe ore pe zi si mi-am dat seama ca o sa ii capteze atentia o discutie indreptata spre familie.

I-am spus ca sotia sa cu siguranta o sa aprecieze ca el isi va face timp pentru familie.

In acel moment, s-a relaxat pe scaun si si-a schimbat atitudinea, a devenit… comunicativ.

Mi-a povestit tot ce aveam nevoie de pe o alta pozitie, mai uman, mai relaxat si am reusit sa il conving ca noua firma, unde ar putea sa mearga, este cea mai buna schimbare pentru el.

Iti recomand sa citesti

Secrete despre limbajul non-verbal de care nu aveai habar ca exista

4 trucuri psihologice ca sa devii super atractiv pentru cei din jur

Cum sa iti folosesti privirea pentru a crea emotie pozitiva instant

Alte 10 tehnici psihologice pentru a creste puterea ta de convingere

Dezvolta-ti coeficientul de comunicare ca sa ai succes in tot ce iti propui

Un ultim exemplu:

Un curs de Master pentru managerii de firme din Timisoara. Cu ce sa incep ca sa le captez atentia? Greu de decis… dar mi-a picat fisa! Am identificat ceva ce ii deranjeaza pe toti, in mai mica sau mai mare masura. O sa radeti acum, dar e adevarat din punctul de vedere al majoritatii managerilor. I-am intrebat daca cumva, intamplator…  se confrunta cu faptul ca toti angajatii lor spun ca nu au timp pentru ore suplimentare neplatite, nu stiu sa rezolve o problema pe care el, ca manager, ar rezolva-o in 3 minute, vor ore suplimentare – dar pe bani, vor bani mai multi pentru aceeasi munca si aceleasi rezultate, sunt nemultumiti din orice, etc.   Vi se pare ceva cunoscut? Ei bine, toti managerii mei erau fericiti ca cineva, in final, le intelege problemele.

-          Va urma    -

Marius

PS: Joi o sa afli cum sa captezi atentia prin dezvaluirea de mici secrete despre tine si o sa te invat cum sa creezi emotie in comunicare pentru a induce schimbarea pe care o doresti. Nu uita ca schimbarea se bazeaza pe emotie, nu pe ratiune!

Secretul expertilor in comunicare, dezvaluirea de secrete si emotiileInainte de a continua sa iti explic despre ce secrete mai au expertii in comunicare, vreau sa te rog sa te intorci in timp si sa iti amintesti de o persoana care a incercat sa isi impuna vointa sa prin violenta verbala, prin amenintare, prin frica.Cum ti se pare acest mod de a comunica? Si-a atins acea persoana scopul? Poate ca era un profesor, poate un sef sau poate unul dintre parintii tai.Ceea ce au reusit toti acestia sa iti faca a fost sa iti capteze atentia. Dupa ce au reusit sa iti capteze atentia, te-au convins ca e mai bine pentru tine sa faci ceea ce vor ei, nu ceea ce ai vrea tu. Posibil sa fi avut dreptate ei, dar cu siguranta au gresit in momentul in care au folosit aceasta metoda ca sa te convinga.Inducerea fricii este metoda celor necreativi de a controla o discutie. Atunci cand nu mai ai alte idei, revii la epoca pietrei si ameninti sau lovesti.Am citit despre un studiu in care 20 de barbati trebuiau sa deschida o cutie cu un capac cu filet. Bineinteles ca acel capac era trucat ca sa nu se deschida, orice ar face ei. In timpul testului, li s-a dat participantilor cate 5 instrumente diferite, gen deschizator de conserve, patent, lingura, etc. Au fost lasati o ora ca sa deschida acel borcan. La inceput, toti au folosit instrumentele din dotare, fiecare in alta ordine, cu scopul de a deschide capacul borcanului. Dupa cam 45 de minute in care fiecare si-a dat seama ca nu reuseste, au trecut la faza urmatoare: au inceput sa loveasca borcanul, ca doar-doar o sa se lase convins sa se deschida. Asta dovedeste ca atunci cand resursele noastre de oameni inteligenti sunt terminate, nu stam mult pe ganduri si ne intoarcem la ceea ce stiam inainte de civilizatie: forta si intimidarea.Ti-am zis asta pentru ca vreau sa nu te mai lasi condus de acele persoane care folosesc aceste metode atunci cand au ceva de spus.Ti-am promis ca iti mai arat inca un mare secret al expertilor.Comunica despre tine inainte sa comunici despre elAceasta este o metoda de captare a atentiei pe care ti-o recomand sa o faci in modul urmator. Va trebui sa iti dai seama ce anume despre tine poate sa fie interesant – dar nu intim. Acel ceva interesant trebuie insa sa fie un pic secret. Iar atunci cand il spui, sa para ca ai desconspirat un secret de stat. Ca si cum nimeni nu ar fi spus acel lucru pe care tu tocmai l-ai spus.Uite cum faceam eu.Mergeam la unele cursuri in perioada in care tocmai incepusem sa predau si aveam emotii, imi era teama ca o sa gresesc sau o sa ma balbai. O alta teama a mea era ca poate nu stiu sa raspund la toate intrebarile pe care cursantii o sa mi le puna.Ti-a placut ce ai citit in paragraful de mai sus? Am aplicat exact metoda de a dezvalui despre mine un mic secret interesant, dar nu intim. Ceva ce m-a pus intr-o usoara stare de inferioritate, dar mi-a adus un alt avantaj, in schimb. Tu acum ma vezi mai uman si mai aproape de tine.Se mai spune ca daca vrei ca cineva sa iti dezvaluie un secret, incepe tu cu secretele tale si

apoi o sa ti le spuna si el pe ale lui/ei.Cum sa creezi emotie in timp ce comuniciNu ai nevoie de bagheta magica pentru asta. E suficient un pic de exercitiu si de un pic de atentie. Fii atent la oamenii din jur cand au anumite emotii. De exemplu, uita-te cand cineva este relaxat si calm.O sa vezi ca:-          Respiratia sa e mai lenta si mai profunda decat inainte

-          O sa vezi ca fata i se transforma si devine mai luminoasa-          Corpul isi schimba pozitia si acum are umerii mai lasati si mainile mai libere si mai grele

-          O sa vezi ca barbia ii este cazuta si poate are buzele usor intredeschise.

Acum exerseaza sa aduci pe cineva in aceasta stare. Pune-i intrebari, propune-i sa isi imagineze cum ar fi sa mergeti la munte si sa va relaxati in mijlocul naturii, pana cand simtiti amandoi relaxarea respectiva. Da-i detalii despre cum ar trebui sa se simta. Pana cand se transpune cu mintea exact acolo si cu emotiile la fel. Se spune ca unde se duce mintea ta, acolo merg si emotiile.Daca vrei sa generezi, sa zicem, o stare de entuziasm, folosesti acelasi principiu, dar vorbesti de cum ati facut galerie la o partida de fotbal, sau orice altceva unde ati simtit emotia respectiva.

Retine, nu e importanta emotia creata, ci e important sa creezi oricare emotie. Pana si teama e mai buna decat lipsa oricarei emotii. Comunicarea eficienta se bazeaza pe emotie.

Ceea ce trebuie sa faci este sa iti gasesti o stare si sa devii expert in crearea acelei stari in oameni. Poti crea, de exemplu, starea de :

-          Incredere

-          Entuziasm

-          Bucurie

-          Calm

-          Unitate (comuniune)

-          Teama

-          Curaj

-          Etc, etc

Toate aceste stari le poti crea in fiecare dintre cei cu care comunici. Trebuie sa urmezi pasii de mai jos:

1. Identifica starea pe care doresti sa o folosesti cat mai des

2. Identifica la 5 persoane diferite cum anume se manifesta aceasta stare si tot ceea ce tine de ea ( pozitia corpului, respiratie, miscarile membrelor, mimica fetei, durata starii, ritmul vorbirii, volumul vocii)

3. In timp ce acele persoane au aceasta stare in mod natural, tu incearca sa spui sau sa faci ceva ca sa isi modifice ceva ce tine de aceasta stare la ei – schimba subiectul, fa un gest brusc, striga-i pe nume si vezi cum si ce se modifica dintre: pozitia corpului, respiratie, miscarile membrelor, mimica fetei, durata starii, ritmul vorbirii, volumul vocii.

4. Cand observi aceste schimbari la cateva persoane, poti sa mergi acum la o persoana care nu are acea stare si sa te asezi tu in pozitia corpului, respiratia, miscarile membrelor, mimica fetei, durata starii, ritmul vorbirii, volumul vocii – care sa induca acea stare. Si stii deja ca omul incearca inconstient sa imite pe cel din fata lui. Vei vedea ca va incerca sa stea ca si tine, sa respire ca si tine, sa vorbeasca ca si tine…In acest mod, vei induce celuilalt o stare emotionala ca sa amplifici efectele comunicarii. Daca ai reusit sa faci aceasta, o sa vezi ca schimbarile pe care tu le doresti apar mult mai rapid. Primul pas e cel mai dificil, sa te decizi sa “scanezi” oamenii ca sa le observi la vointa caracteristicile lor personale la fiecare stare in parte.

Alege o singura stare si devino expert in inducerea ei.

Apoi alege un mic secret despre tine si spune-l ca si cum ai dezvalui un secret de stat.

Iti recomand sa citesti

Limbajul secret al mainilor - Increderea in tine sau teama

Cum poti sa citesti in spatele limbajului reclamelor TV ca sa nu te mai lasi manipulat!

Secretul expertilor in comunicare este la un pas de tine!

Ce poti invata de la genialul actor Dan Puric despre limbajul non-verbal

Citeste miscarile ochilor ca sa cunosti mintea altor persoane!

Apoi vei fi uimit sa constati ca ai atentia oricui la dispozitia ta. Poate fi a unei singure persoane sau pot fi 1000 de oameni. Vor reactiona la fel la aceste tehnici.

Daca viitoare, o sa iti explic cum se produce acceptarea unui subiect de catre o persoana si care sunt cele patru forme de “scanare” a unui mesaj, de care trebuie sa tii seama si sa le  folosesti atunci cand explici ceva si vrei sa te faci inteles.

Pe curand,

Marius.

PS: In curand, o sa iti explic cum se construiesc povestirile prin care sa transferi o anumita intentie si care sa contina atat modul de captare a atentiei, cat si amplificarea unei emotii.

Alte 10 tehnici psihologice pentru a creste puterea ta de convingereSaptamana trecuta ti-am povestit despre ce si cum trebuie sa vorbesti ca sa convingi oamenii din jurul tau.Ma gandesc cat de dificil imi era mie sa conving in trecut persoanele de ceea ce eu spuneam, parca nici nu ma ascultau, ce sa mai vorbesc de a putea sa conving pe cineva…

Cine pe cine mananca?Puterea de convingere in lumea oamenilor echivaleaza cu puterea fizica si rapiditatea in lumea animalelor. Cu cat un animal este mai puternic si mai rapid, cu atat el devine vanator si isi prinde prada.Cel care supravietuieste si se dezvolta este cel puternic si rapid.Capacitatea ta de convingere plus motivatia ta interioara (despre care o sa scriu in curand cum sa o amplifici) sunt elementele fundatiei succesului tau.Ia gandeste-te cum ar fi sa iti doresti ceva, dar cu asa de slaba motivatie incat sa nu misti un deget ca sa obtii acel lucru, sau gandeste-te cate lucruri pe care le doresti tu depind intr-o oarecare masura si de alte persoane… pe care e nevoie sa le convingi sa participe la realizatea scopului tau.E suficient sa te gandesti ca mergi la un interviu, sau ca mergi sa propui o idee de afaceri, sau ca ai o intalnire cu iubita/iubitul tau ideal.La ce te ajuta sa visezi, daca gresesti  cand e vorba de a convinge acea persoana de ceea ce propui tu?Cand ma gandesc la puterea de convingere, am in minte nu atat tehnici si metode, cat greselile pe care le fac oamenii in timp ce comunica si apoi se plang ca nu au reusit sa convinga.Stii cat de calitativ comunici?Te-ai gandit vreodata ca si comunicarea se poate evalua? Stii ce calitate are comunicarea ta?In NLP (programare neuro lingvistica) exista un principiu care spune “Valoarea unei comunicari este data de rezultatul obtinut”.Adica imi pot “masura” comunicarea doar in functie de ceea ce obtin in urma ei.Daca vorbesc cu tine despre politica si nu te fac sa votezi partidul Vizitatorilor de Muzee   , atunci valoarea comunicarii mele este zero. Nu am obtinut nimic si puteam la fel de bine sa tac din gura, ca obtineam exact acelasi rezultat.  O comunicare are valoare doar prin rezultatele ei!

Daca nu vreau sa obtin nimic, atunci pot sa fiu complet afon la comunicare si convingere. Dar daca iti doresti sa obtii ceva in viata, atunci ai nevoie sa stii exact ce sa faci si ce sa nu faci intr-o comunicare, in care doresti sa convingi. 

Eu pot spune ca am fost un afon complet la comunicare si negociere. Cand mi-am dat seama ca tehnica mea era doar sa obtin si mai multa umilinta si nici un respect din partea celorlalti, am spus GATA. Ma saturasem sa fiu pe ultimul loc, asa ca am inceput sa invat despre manipulare si persuasiune, despre comunicare eficienta si putere de convingere.

La inceput, doar ma jucam cu aceste tehnici, apoi mi-am dat seama ca puteam sa obtin si rezultatele pe care le doream.

Daca te gandesti ca nu o sa folosesti niciodata tehnici de manipulare pentru ca sunt imorale, am o veste proasta pentru tine! Deja le folosesti de cand te-ai nascut, dar nu stiai ca asta sunt!

Toti folosim tehnici de manipulare si de convingere! Diferenta dintre manipulare si convingere consta in scopul urmarit de tine si in faptul ca ii oferi celuilalt posibilitatea sa spuna NU sau DA in mod constient.

 

In continuare o sa iti explic alte 10 trucuri ale puterii de convingere pe care eu le folosesc.

 

1. Proba socialaAcest element al puterii tale de convingere tine de cat de bine stii sa te folosesti de mediul din jurul tau ca sa iti amplifici capacitatea de convingere. Proba sociala iti raspunde la intrebarea “de ce oamenii fac ceea ce fac toti ceilalti?”. Explica de ce exista “moda” si de ce majoritatea oamenilor au tendinta sa ii copieze pe cei din jur.

La nivel psihologic avem in noi o mare nevoie de a fi acceptati de cei din jur, avem nevoia sa ne “gasim locul” printre cei din jurul nostru. Asa ca “moda” este ceva folosit pentru asta. Ia gandeste-te cum ar fi daca la o intalnire de afaceri unde toata lumea e la costum si cravata eu sa apar imbracat in costum medieval de prin anii 1700 cu pantaloni bufanti si caciula cu pana de paun… Cat de acceptat si integrat m-as simti? Chiar ca ar fi o imagine faina asta !   Poate ar trebui sa merg asa cand tin un curs macar sa vad reactiile oamenilor Pe scurt, valoarea aprobarii sociale functioneaza cam asa:  “daca vreau sa fac parte din acel grup, trebuie sa ma conformez valorilor grupului”.

Cum sa te folosesti de aceasta regula a aprobarii sociale? In momentul in care vrei sa convingi pe cineva de o parere de-a ta este important sa iti dai seama ce tipar social are acel om cand e vorba de a se lasa convins.Exista doua mari tipare de convingere sociala:

-          Un tipar interior

-          Un tipar exterior

Persoanele care au tipar interior de convingere au stima de sine foarte mare si nu o sa le convingi niciodata spunand “toti din jur spun ca e bine sa te arunci cu parasuta”…

Aceste persoane sunt cele care si-au dezvoltat in timp puterea lor de decizie asupra altora. Adica sunt persoane care lucreaza ca directori, leaderi, sefi, experti in anumite domenii. Cand vrei sa convingi pe acestia, foloseste fraze formulate in felul urmator:

-          “tu singur stii ca iti face bine sa te arunci cu parasuta, pentru ca asa o sa ….” (argumentul ce urmeaza dupa “pentru ca” depinde de creativitatea ta si de cat de mult cunosti acea persoana)

-          “tu esti cel care isi poate da singur seama ce beneficii ai daca….”

-          “singur stii cat de util poate sa fie sa ….”

Persoanele care au tipar extern de motivare sunt persoane care au fost invatate sa asculte de altii. Persoane care nu si-au dezvoltat  la modul extrem capacitatea proprie de decizie si tot timpul au decis altii pentru ei. Aceste persoane sunt cele mai sensibile la aprobarea sociala a celorlalti. Au nevoie de aceasta aprobare pentru a lua o decizie si a se lasa convinsi.  Urmareste-te si pe tine sa verifici din care categorie faci parte.Pe persoanele care au tipar extern de motivare le poti convinge in momentul in care iti formulezi frazele in felul urmator:

-          “toata lumea spune ca este important….”

-          “absolut toti au facut asta ….”

-          “nimeni nu a mai facut asa ceva …” (asta cand doresti sa convingi sa NU  faca un lucru)

 

Proba sociala (aprobarea sociala) este necesara pentru ca intareste puterea celui care convinge. Cand ai in spate si aprobarea altora te simti mai puternic si asa te simte si cel cu care tu comunici. 

1. Captarea atentieiAstazi toata lumea traieste intr-o epoca a vitezei. Acum 10 ani, lumea era mult mai lenta si numai ca sa descarci o melodie de pe Internet iti lua cam cat iti ia acum sa descarci un intreg DVD cu muzica.  Totul e accelerat, inclusiv viteza cu care mintea noastra sare de la un subiect la altul.

Iar cand mintea sare ca o maimuta nebuna nu are cum sa aprofundeze nimic in mod real. Captarea atentiei este provocarea cea mai importanta a ta cand ai de convins o persoana.  Chiar se spune (aici tocmai am apelat la aprobarea sociala) ca daca ai reusit sa captezi atentia unei persoane, ai reusit deja sa convingi pe jumatate acea persoana…Ai vazut formularea anterioara “maimuta nebuna”? Ti-a placut? Ti-a captat cumva atentia?  Dar aceste intrebari scurte?  Toate au rolul de a iti capta atentia.

Zilnic suntem supusi unei avalanse de informatii si suntem deja obisnuiti cu cineva care incearca sa ne convinga oferindu-ne multa informatie. Deci nu asta ne mai impresioneaza.  Nu incerca sa convingi prin cantitatea de informatie folosita. Asta era un truc ce se folosea acum 30 de ani. Acum conteaza sa oferi emotie cat mai rapid. Asa captezi atentia in aceasta epoca a vitezei.

Principiul este interesant.  Partea din minte care proceseaza informatia este si partea care se ocupa de perceptia timpului si uneori  ai senzatia ca te plictisesti datorita cantitatii prea mari de informatie. Dar partea din mintea ta care se ocupa de emotii nu percepe timpul. Nu te vei plictisi niciodata de o emotie pozitiva.  Ea risca sa se diminueze si sa o vrei iar, dar cat timp emotia e intensa, nu simti ca timpul trece si nu te plictisesti de ea.Pe acest lucru se bazeaza ideea de a trezi emotie in cel cu care discuti. Dar ca sa faci asta, trebuie sa ii captezi atentia. Captarea atentiei si activarea emotiei sunt lipite una de

alta. Sunt persoane care spun ca doar trezesc o emotie, dar de fapt asta inseamna automat ca au captat si atentia.Asa ca invata de la actori si de la cei din jurul tau cum sa captezi atentia si sa trezesti emotii in cei din jur. Exerseaza cu metode diferite, spune un banc, atinge pe mana persoana, spune-i numele, foloseste un cuvant pe care persoana il foloseste mai des (il foloseste tocmai pentru ca are o incarcatura emotionala pentru el/ea).

Acestea sunt doar cateva metode scurte ca sa captezi atentia si sa trezesti emotii. O sa fac in viitor un material mai dezvoltat pentru asa ceva.

1. Reducerea distragerii atentieiAcest principiu este similar captarii atentie pe care ai citit-o mai sus. Reducerea numarului de stimuli permite tocmai captarea atentiei. In acest fel, mesajul este mai convingator. Mesajul tau devine singurul stimul important si deci are sanse mai mari sa fie luat in seama.La ce sa fii atent ca sa te poti folosi de acest principiu:

-          Daca vrei sa convingi pe cineva, opreste ca din intamplare televizorul sau muzica din acea incapere

-          Pozitioneaza-te cu spatele spre un perete cu cat mai putine elemente vizuale pe el, astfel incat privirea persoanei sa fie focalizata asupra ta.

-          Foloseste cat mai putine gesturi cu mainile ca sa nu ii distragi atentia.

-          Cand persoana e distrasa de ceva (poate sirena de la o ambulanta pe strada, poate suna telefonul, etc) fa o pauza si nu vorbi nimic in acel moment pentru ca o sa te suprapui cu un element disturbator.

Cu cat sunt mai putini stimuli care distrag atentia, cu atat mesajul tau este cel care va capta atentia.

 

Saptamana viitoare o sa iti explic cum sa reincadrezi mesajul tau pentru a fi tot timpul intr-un context pozitiv pentru cel cu care discuti si inca alte 6 principii psihologice care iti amplifica puterea de convingere.

Iti recomand sa citesti

Cum sa devii mai convingator prin puterea magica a mainilor tale

Dezvolta-ti coeficientul de comunicare ca sa ai succes in tot ce iti propui

Alte 10 tehnici psihologice pentru a creste puterea ta de convingere

Citeste miscarile ochilor ca sa cunosti mintea altor persoane!

Secretul expertilor in comunicare, dezvaluirea de secrete si emotiile

Pana atunci, te las sa exersezi aceste trucuri si astept sa imi spui ce rezultate ai si cum ti-ai amplificat puterea de convingere.

Pe curand,

Marius Simion

Cum sa iti amplifici la maxim puterea de convingereDe ceva vreme, tot am povestit despre faptul ca ai nevoie sa iti dezvolti puterea de convingere ca sa ai succes in ceea ce faci.Vad oameni in jurul meu care sunt super tari sa faca cate un lucru. Sunt geniali la economie, sau sunt tari de tot la psihologie, dar nu au succes.Cunosti asemenea oameni? Eu stiu o multime.In acelasi timp, stiu multi care nu se ridica nici la jumatate la calitatea acestor oameni, dar au succes.Sunt slabi la ceva, dar cu toate astea asa cum sunt ei, reusesc sa aibe succes.Eu imi dau seama  ca nu sunt deloc cel mai bun expert in terapie sau NLP si totusi vad ca am succes mai mult decat altii care sunt cu mult mai buni decat mine.Nu ma  plang deloc din cauza asta, dar bineinteles ca am fost curios sa imi dau seama ce se petrece aici!Am stat si m-am tot gandit pana cand am ajuns la concluzia ca eu am ceva ce acesti oameni nu au.Am capacitatea de a convinge oamenii usor de faptul ca un lucru este important!  Sunt eu asa de convins de ceea ce fac incat ii trag dupa mine si pe cei care ma asculta sau ma citesc si ii fac sa creada. Puterea ta de convingere influenteaza oamenii din jur

Multi oameni, cand aud ca discut despre puterea de convingere, o iau ca pe ceva negativ, ca pe manipulare. Pentru mine manipularea e legata de minciuna. Asa ca nu am de gand sa mai explic ca manipularea inseamna sa faci pe cineva sa actioneze si sa gandeasca altfel decat ar vrea.  Puterea de convingere se refera la a dirija pe cineva intr-o directie in care oricum acea persoana ar putea merge.La un curs oamenii care participa vor sa se dezvolte, dar poate e nevoie sa fie convinsi ca metoda potrivita este una prezentatata de tine. Manipulare ar fi sa ii faci pe acei oameni sa se dezvolte doar in directia dorita de tine si nu de ei.Pentru ca lucrurile sa iti fie clare de tot, vreau sa iti explic cateva reguli ale puterii tale de convingere si  la finalul acestor articole o sa iti dau o tehnica pentru amplificarea acestei puteri. 

1. Obiective superioareCa sa poti convinge pe cineva, trebuie sa te gandesti cum ar fi posibil ca argumentele tale sa atinga la acel om unul din urmatoarele elemente dorite de el (si de toti oamenii):

Apartenenta la un grup uman pe care el il considera valoros Stima de sine si respect personal Dezvoltare si implinire interioara

Explicatii:  orice om are aceste trei nevoi superioare. Tu va trebui sa gasesti acele argumente care sa creeze o punte de legatura intre explicatia ta si acele elemente de mai

sus.  E nevoie ca omul sa simta ca isi poate atinge acele trei obiective prin ceea ce ii oferi tu. Daca poti face asta, atunci  l-ai convins. Toti ne dorim aceste trei elemente, daca cineva ti le ofera si iti arata ca exista o posibilitate sa le atingi atunci o sa te lasi convins. De exemplu, tu acum citesti acest blog si te lasi convins de ceea ce iti ofer eu pentru ca doresti tocmai dezvoltare si implinire interioara. Aceasta dorinta a ta e posibil sau nu fie atinsa prin ceea ce iti ofer eu pe blog, dar ideea este ca te-am convins sa citesti articolele mele si sa aplici tehnicile acestea.  Te-am convins de asta tocmai pentru ca ti-am oferitposibilitatea ca tu sa te dezvolti. 

2. Argumente multipleTot timpul ai nevoie de minim 2 argumente pentru a convinge pe cineva si de maxim 3. Nu oferi mai mult de 3 argumente niciodata. Nici daca ai mai mult de 3 argumente nu le folosi, pentru ca omul incepe sa se intrebe ce interes ai in a incerca sa il convingi. Daca folosesti un singur argument, omul care te asculta isi spune in minte ca “e cam slabuta argumentarea”, asa ca o sa se relaxeze cand vede ca mai exista inca un al doilea argument, ba poate chiar si un al treilea…. atunci de abia considera sa ia in calcul ceea ce ii spui tu!  Deci, tine minte: 3 argumente, nici mai mult nici mai putin!

 

3. Argumentele tale sa fie potrivite pentru problema acelui omAm urmarit de curand o discutie intre doi colegi si prieteni. Unul incerca sa il convinga pe celalalt sa mearga cu el la meci pentru ca nu avea cu cine sa se duca, iar celalalt zicea ca se simte obosit si nu are chef. Argumentele folosite erau ceva de genul: “ daca nu vii cu mine eu o sa ma simt nasol acolo de unul singur”…

Acel argument nu avea valoare pentru celalalt, pentru ca nu se referea la persoana sa. Avea valoare doar pentru prima persoana. Intelegi? Nu  te folosi pe tine ca sistem de a alege argumentele, foloseste cealalta persoana, pentru ca pe celalalt vrei sa il convingi, nu pe tine.

Sunt foarte multi oameni care atunci cand incearca sa convinga pe cineva isi folosesc argumentele care i-ar convinge pe ei insisi, nu se gandesc ca ceilalti au alte nevoi.

De exemplu, mie imi place sa stau in liniste, iar sotiei mele, ca altor femei, ii place sa fie in mijlocul oamenilor sa se distreze. Ea ca sa ma convinga nu imi spune “hai sa mergem la un chef pentru ca o sa fie agitatie si o sa ne distram”, pentru ca stie ca asta m-ar face sa fug de acolo si sa nu o ascult. Asa ca imi spune “hai sa mergem acolo, ca apoi o sa te las in pace sa scrii si sa citesti in liniste 2 zile”     Crede-ma ca argumentul ei e foarte bun pentru mine   pentru ca apreciez sa am timp sa scriu in liniste.

 

4. Puterea de convingere inseamna sa oferi placereCa sa poti convinge pe cineva trebuie sa fii o persoana placuta. De exemplu, daca ma duc intr-un grup cu oameni care nu fumeaza si imi aprind o tigara si ii fac pe toti sa ma

injure apoi incerc sa ii conving de ceva, nu prea am sanse. Dar daca ma fac placut prin nu stiu ce chestii o sa am mult mai multe sanse de a convinge pe cineva.

Asa ca renunta la razboi, fa pace cu persoanele pe care doresti sa le convingi, nu folosi forta, ci foloseste calmul ca sa ai mai mult succes.  Conteaza micile complimente, asa cum ai invatat in articolul : 4 trucuri psihologice ca sa devi super atractiv pentru cei din jur!Daca folosesti acele trucuri, o sa iti creasca si mai mult puterea de convingere pentru ca inveti sa te faci placut. Fara asta, poti sa renunti la a incerca sa convingi pe cineva, oricate argumente logice ai avea tu.

 

 

5. Autoritatea – cel mai puternic factor al convingeriiCa sa convingi pe cineva trebuie sa te folosesti de puterea autoritatii. Din cauza asta, cand cineva vine cu o teorie ciudata spune ca a fost studiata de nu stiu ce mare cercetator si e deci e evident ca are dreptate… Daca tu inca nu esti vazut ca autoritate in acel domeniu, atunci trebuie sa te folosesti de autoritatea altei persoane. Dar cel pe care incerci sa il convingi trebuie sa creada in acea autoritate.

Sa iti dau un exemplu!  Am un prieten care crede ca toti profesorii universitari sunt niste  incuiati pentru ca nu ies din laboratoarele lor si ca nu stiu cum stau lucrurile in realitate in lume. Asa ca, daca eu i-as spune lui ceva de genul ca a fost facuta o descoperire de catre un asemenea cercetator, el o sa imi spuna ca sigur e o descoperire falsa pentru ca e facuta de cineva pe care el nu il vede ca o autoritate. Deci ca sa convingi prin autoritate, trebuie sa te asiguri ca “autoritatea” este acceptata de persoana din fata ta.

Asta pana in momentul in care tu devii o autoritate pe un anumit domeniu. Atunci tu singur ai puterea de a convinge prin propria autoritate. Dar pentru asta e nevoie de timp si rabdare ca sa iti creezi propria autoritate.

 

6. Atractivitate 

Ambalajul este cel care vinde. Daca tu esti o persoana atractiva ai mai multe sanse sa convingi, daca obiectivul pe care tu il oferi este atractiv, ai iarasi mai multe sanse sa convingi. Eu nu ma prea folosesc de acest element pentru ca nu sunt un Fat-frumos, dar nici nu am vreun complex din cauza asta. Asa ca ma folosesc de celelalte elemente. Atractivitatea e legata de elementul de creere de placere si buna dispozitie, dar acela il poti face si daca nu esti atractiv, asa cum fac si eu.  Folosind umor si inteligenta.

 

Oricum, eu fac tot timpul teste pe oamenii cu care ma intalnesc si de curand am fost sa rezolv in oras niste acte pentru cineva din familie si m-am dus imbracat de iarna, ca un eschimos aproape:). In timp ce vorbeam acolo, ma distram cum eram privit cu

neincredere si fara sa fie prea atenta la mine persoana respectiva. Aproape ca o deranjam prin prezenta mea de om neatractiv.

 

Dupa doua zile era un alt termen sa merg iar in acelasi loc sa discut cu acea persoana si de data asta m-am imbracat foarte ingrijit pentru ca eram curios sa vad cat o sa conteze asta in reactiile emotionale ale acelei persoane. De data asta, a fost automat mai focalizata si mai atenta la ceea ce aveam eu de rezolvat.

Recomandarea mea este sa fii atent la reactiile celorlalti, cand tu esti uneori mai atractiv, alteori mai putin atractiv.

 

Cum mult timp in urma poate ca m-as fi simtit stanjenit de aceasta diferenta si nu m-as fi simtit bine cu prima atitudine. Dar acum doar ma amuz si testez emotiile celorlalti la stimuli diferiti pe care eu ii ofer.

 

Te invit sa incerci aceste teste si tu, sa vezi cat de simplu e sa modifici perceptiile si emotiile celorlalti daca tu doresti asta!

 

7. Modifica strategiaAcest element al puterii de convingere l-am mai amintit pe site: daca un mod de actiune al tau nu da rezultate, nu ii convinge pe ceilalti, atunci e timpul sa gasesti alta metoda. Daca mesajul pe care tu il transmiti este unul prea complex, oamenii uneori fac eforturi mentale ca sa il “traduca” in mintea lor.

 

Asa ca iti recomand sa il explici vizual, sa faci o schema, sa il scrii pe ceva, sa faci un sablon pe masa folosind obiectele din jurul tau: telefon mobil, cheile de masina, creioane, scrumiera, etc. Astfel, in mintea celui care te asculta se produc secvente de intelegere care usureaza procesele mentale de convingere.  In aceasta  situatie folosesti machetele ca sa simplifici, daca sunt prea multe detalii.

 

 

Daca simti ca argumentele tale sunt prea simple si poate nu o sa convinga din aceasta cauza, atunci foloseste… exact acelasi mijloc. Fa ceva vizual, poate o schema sau poate o macheta.  Asta o sa ofere elemente vizuale in plus si o sa creeze senzatia de complex.  Mare atentie sa nu exagerezi cu detaliile, pentru ca nimanui nu ii plac daca nu ti se solicita.

 

8. Anticipare 

Nu porni o sesiune verbala spunand omului din fata ta “vreau sa te conving de ceva” pentru ca ii induci ideea ca el o sa caute contra-argumente si chiar asa o sa si faca. Eu folosesc “vreau sa iti cer parerea despre ceva” si atunci persoana e foarte atenta la ceea ce ii spun eu si nu se mai gandeste la cum sa contracareze argumentele mele.

 

Daca vrei sa convingi pe cineva, nu il lasa sa isi dea sema decat spre final ca e vorba de dorinta ta de convingere. Evita sa spui ca doresti ca celalalt sa isi modifice parerea dupa a ta. Lasa-l sa creada ca el a fost cu ideea. Important e sa iti atingi scopul sau sa ai dreptate?

 

9. Viteza folosita in comunicareAcest element tine de caracteristici psihologice ale mintii celui din fata ta. Daca este o persoana care se misca mult si e foarte activa, atunci ca sa il convingi e nevoie de o prezentare rapida. Dar daca persoana e o persoana lenta atunci trebuie sa vorbesti lent. Altfel nu o sa creezi incredere in celalat si nu o sa se simta relaxat sa te asculte. Iar tu iti doresti sa se simta bine cand te asculta. Deci foloseste ritmul vorbirii tale exact ca ritmul miscarilor celor care te asculta.

 

Daca mesajul pe care esti nevoit sa il transmiti este unul negativ din orice punct de vedere, atunci poti folosi un ritm de vorbire mai rapid in orice situatie. Ritmul mai rapid la mesajele negative are puterea de a neutraliza cat de cat intensitatea emotiilor negative.  Cum asta? Pentru ca in general cand suntem bucurosi avem senzatia ca timpul trece rapid iar cand ceva ne merge rau parca timpul se opreste. Daca tu imprimi viteza la o veste negativa acel element de viteza in vorbire este analizat de creierul celui ce te asculta si e interpretat ca ceva nu chiar asa de negativ cum este in realitate. Daca nu am explicat clar, te rog sa ma intrebi in comentarii.

 

10. Repetarea 

Exista un principiu in psihologie care explica faptul ca, daca un mesaj este repetat de multe ori, el devine adevar chiar daca e o simpla minciuna.  Daca explici ceva si creezi o reactie emotionala negativa din partea celui ce te asculta, poti sa reiei discutia doar dupa 2 saptamani. Atat are nevoie o persoana ca sa uite complet emotia si sa ramana doar cu argumentele logice. Asa ca poti repeta ceva dar fii atent la intensitatea emotionala pe

care o generezi in ceilalti. Daca produci emotii intense, negative, e nevoie de 2 saptamani de pauza.

Emotia e ca un val care are nevoie de timp sa se mai steaga urmele sale. Apoi poti redeschide discutia. Aminteste-ti ca daca creezi emotii negative, o sa pornesti un “razboi” si spuneam anterior ca ai nevoie de pace ca sa poti convinge pe cineva.

Iti recomand sa citesti

Cum sa atragi oamenii si sa creezi o impresie pozitiva

Alte 10 tehnici psihologice pentru a creste puterea ta de convingere

Dezvolta-ti coeficientul de comunicare ca sa ai succes in tot ce iti propui

Cum explic eu oamenilor si ii fac sa inteleaga rapid si fara efort!

Limbajul secret al mainilor - Increderea in tine sau teama

Tu cum procedezi ca sa convingi?Eu nu ma folosesc de toti cei 10 pasi, dar folosesc cat mai mult dintre acestia. Cu cat folosesti mai multe din aceste elemente, cu atat iti creste puterea ta de convingere.

Puterea ta se bazeaza pe capacitatea ta de a controla aceste elemente.  Saptamana viitoare o sa primesti inca 10 elemente psihologice care sa te ajute sa iti dezvolti chiar si mai mult capacitatea de convingere.

Fiecare om are un sistem propriu de a ii convinge pe cei din jur. Vreau sa aflu ce sisteme folosesti tu? Care din elementele de mai sus le folosesti si care nu le folosesti inca. Sunt foarte curios care dintre acele elemente folosite de tine au dat cele mai mari rezultate.

Vreau ca acest blog sa fie o comunitate de invatare. Eu nu stiu totul si nici nu am pretentia asta, vreau sa invat de la tine si iti ofer in schimb ceea ce stiu eu. Asa ca te invit sa iti spui in comentarii propria experienta despre puterea ta de convingere.

Te salut,Marius Simion

Cum explic eu oamenilor si ii fac sa inteleaga rapid si fara efort!De cand a fost lansat NLP Mania, multa lume imi scrie sa imi spuna ca acum a priceput cum sta treaba cu tehnicile de NLP, care pana acum pareau dificile si de neinteles.

Vreau sa iti spun ca asta nu este o intamplare, ci eu folosesc o metoda ca sa te fac sa intelegi rapid ceea ce vreau sa iti transmit.

Aceasta metoda, eu o vad ca fiind cei 3 stalpi care sprijina orice prezentare, orice discutie si orice comunicare cu oricine.

Dar, inainte sa incepem, da-mi voie sa iti amintesc o mica povestire despre un intelept anonim.

Unde este emotia cand comunici?

“Intr-o zi, un intelept din India puse urmatoarea intrebare discipolilor sai:-De ce tipa oamenii cand sunt suparati?-Tipam deoarece ne pierdem calmul, zise unul dintre ei.

-Dar de ce sa tipi, atunci cand cealalta persoana e chiar langa tine? intreba din nou inteleptul.-Pai,tipam ca sa fim siguri ca celalalt ne aude, incerca un alt discipol.

Maestrul intreba din nou:

-Totusi, nu s-ar putea sa vorbim mai incet, cu voce joasa?

Nici unul dintre raspunsurile primite nu-l multumi pe intelept. Atunci, el ii lamuri:

-Stiti de ce tipam unul la altul cand suntem suparati?

Adevarul e ca, atunci cand doua persoane se cearta, inimile lor se distanteaza foarte mult. Pentru a acoperi aceasta distanta, ei trebuie sa strige, ca sa se poata auzi unul pe celalalt.

Cu cat sunt mai suparati, cu atat mai tare trebuie sa strige, din cauza distantei si mai mari.

Pe de alta parte, ce se petrece atunci cand doua fiinte sunt indragostite? Ele nu tipa deloc.

Vorbesc incetisor, suav. De ce?

Fiindca inimile lor sunt foarte apropiate. Distanta dintre ele este foarte mica. Uneori, inimile lor sunt atat de aproape, ca nici nu mai vorbesc, doar soptesc, murmura.

Iar atunci cand iubirea e si mai intensa, nu mai e nevoie nici macar sa sopteasca, ajunge doar sa se priveasca si inimile lor se inteleg. Asta se petrece atunci cand doua fiinte care se iubesc au inimile apropiate.

In final,inteleptul concluziona, zicand:

-Cand discutati, nu lasati ca inimile voastre sa se separe una de cealalta, nu rostiti cuvinte care sa va indeparteze si mai mult, caci va veni o zi in care distanta va fi atat de mare, incat inimile voastre nu vor mai gasi drumul de intoarcere.”

Mahatma Ghandi

(Multumesc, Dea, pentru ca mi-ai trimis aceasta mica poveste)In viitor, o sa iti descriu cum sa te folosesti de cele trei canale intrebari pe care tu singur ti le poti pune in minte,  ca sa fii sigur ca mesajul tau a ajuns la persoana cu care vorbesti. Nu la mintea sa, ci la emotiile sale.

Daca o comunicare contine 7% mesaj verbal, iar restul de 93% mesaj nonverbal, atunci mai bine prefer sa dau o forma potrivita mesajului decat sa ma concentrez pe cat de inteligent este acest mesaj.Si e bine sa faci si tu la fel…

In acei 93% intra modul in care tu ridici tonul sau il cobori atunci cand vorbesti, modul in care faci pauze intre cuvinte sau ordinea cuvintelor in propozitia ta. Stii ca atunci cand schimbi ordinea (topica) cuvintelor poti sa atragi atentia asupra cuvintelor care sunt mai la inceput in propozitie.

Uite un exemplu: „Acum trebuie sa merg sa beau o cafea, ca nu mai rezist”, sau „Nu mai rezist si acum trebuie sa beau o cafea”. Care este cuvantul mai accentuat?

Mai mult decat atat, cei 93% contin si limbajul corpului tau, limbajul non-verbal. Aici insa gasesti pe Internet o gramada de informatii, dar nu toate super inteligente. Din acest limbaj non-verbal, cel mai mult comunici prin privire. Apoi, prin mimica muschilor fetei, apoi prin miscarile mainilor, apoi prin pozitia corpului tau. Fiecare dintre acestea transmite un mesaj pe langa ceea ce tu spui verbal.

Cele trei intrebari-cheie in comunicareCu ceva ani in urma, am inceput sa tin cursuri si la un moment dat cineva m-a intrebat cum fac eu sa explic lucrurile astea la oameni si sa ii fac sa inteleaga.

Nu mi-a fost usor sa raspund la aceasta intrebare imediat, pentru ca habar nu aveam cum anume fac.

Dupa un timp insa am priceput. Imi puneam eu in minte trei intrebari, iar in timpul prezentarii mele, de fapt nu faceam altceva decat sa raspund la ele.

Prima intrebare:   „Ce este?”A doua intrebare: „La ce foloseste?”A treia intrebare: „Cum se foloseste?”Dupa ce mi-am dat seama de aceste trei intrebari, le-am scris pe o foaie de hartie pentru persoana aceea care ar fi trebuit sa tina o prezentare, dar avea mari emotii si vroia sa renunte.

Cat a durat prezentarea, a privit din cand in cand pagina cu cele trei intrebari. Cand incepea sa vorbeasca despre ceva anume, se uita la prima intrebare: „ce este?” si … dadea raspunsul verbal la aceasta intrebare. Apoi se uita la „La ce foloseste?” si raspundea si apoi se uita la „cum se foloseste” si dadea si acel raspuns. Apoi trecea mai departe si iarasi relua setul de trei intrebari.

Pun pariu ca nu o sa ghicesti ce a facut spre finalul prezentarii!

A luat foaia si a impachetat-o si a bagat-o in buzunarul de la piept. Nici nu mai avea nevoie sa se uite pe pagina. Deja era expert.

La final, mi-a zis ca nu ar fi crezut vreodata ca poate sa vorbeasca asa cursiv, fara sa isi piarda sirul ideilor.

De fapt, frica noastra cea mai mare cand explicam ceva este sa nu ne pierdem sirul ideilor si sa devenim de neinteles pentru cei ce ne asculta. Atunci cand reusesc sa te fac sa intelegi este pentru ca ma gandesc la fiecare propozitie si o aleg pe cea potrivita. Cand, intr-o prezentare, nu te pot face sa intelegi, este intotdeauna vina mea, pentru ca nu am ales varianta potrivita. Niciodata nu este vina celui care asculta, ci a celui care explica, pentru ca nu a reusit sa explice in modul potrivit.

Gandeste-te la atitudinea profesorilor de la care am invatat noi la scoala. Daca nu intelegeai ceva, era pentru ca nu erai suficient de destept, inteligent, nu ai fost atent, nu erai interesat, etc, etc.

Cand, de fapt, vina era a lor pentru ca:

-          nu stiu cum sa iti capteze atentia

-          nu stiu cum sa explice in modul potrivit pentru tine

-          nu le place ceea ce explica

-          nu au motivatia de a te face sa intelegi

Nu vreau sa scot vinovat pe nimeni, nici ei la randul lor nu au primit alta forma de educatie, asa ca nu stiu sa predea altfel. Ceea ce vreau sa spun este ca nu trebuie sa iei acel model.

Iti spun asta pentru ca viitorul este al celor care stiu foarte bine un domeniu si sunt capabili sa il explice si altora. Nu esti decat pe jumatate expert daca esti geniu intr-un domeniu, dar esti incapabil sa il transmiti mai departe. Apare un moment cand ai nevoie de echipa, sau de colaboratori. Vei avea nevoie sa le dai o parte din informatiile tale. Sau, pur si simplu, vei fi platit pentru asta.

Numai cand ma gandesc la cate cursuri aiurea am participat si ma vad stand acolo plictisit si parca il si aud pe profesor cu o voce monotona si care nu zicea nimic interesant si motivant pentru nimeni. Simt cum ma ia cu calduri numai cand imi amintesc si ma enervez. Dupa cum vezi, scrisul poate fi pentru mine si o forma de descarcare. J

Aveam profesori in facultate la care imi venea sa ma ridic si sa le strig in gura mare ca sunt prosti. Si nu prea sunt omul care sa zica cuiva ca e prost. I-am spus-o numai unei foste colege de servici, psiholog. Lucram impreuna cu copiii cu anumite probleme mentale… si tot ceea ce facea era sa ii evalueze… de parca dupa o evaluare, copilasii se insanatoseau brusc. GATA, nu mai vreau sa ma gandesc, ca altfel nu o sa termin nici pana deseara de scris. J

Haide sa tragem niste concluzii la articolul de azi:

-          unii oameni nu explica astfel incat sa se faca intelesi usor pentru ca se pierd in amanunte

-          exista trei intrebari -cheie pentru a iti usura comunicarea cu oricine

Iti recomand sa citesti

Secretul expertilor in comunicare, dezvaluirea de secrete si emotiile

Tehnici psihologice de descoperire a minciunilor

Limbajul secret al mainilor - Increderea in tine sau teama

Ce poti invata de la genialul actor Dan Puric despre limbajul non-verbal

Cum sa iti depasesti teama de vorbit in public!

-          le poti memora si iti propun sa incepi sa experimentezi cu ele

-          am facut proasta o colega de servici care ma enerva J  – asta iesit din context, dar ti-am spus-o ca sa ma descarc J

Ok, cam atat pentru azi. Dupa cum vezi, incerc sa scurtez articolele ca sa le fac mai usor de citit. Sunt plecat din oras perioada asta, asa ca nu apuc sa inregistrez. Dar in aprilie o sa revin cu articole inregistrate.

Iti doresc mult succes,

Pe curand.

Marius

Cum sa distrugi rapid orice blocaj in comunicareAm scris in luna asta doar articole despre cum poti sa iti dezvolti capacitatile de comunicare. Dar nu am scris despre cum poti sa vorbesti bine, ci cum poti sa vorbesti in asa fel incat sa convingi oamenii. Oricine poate sa deschida gura, dar nu oricine poate sa spuna EXACT acele cuvinte, pe EXACT tonul potrivit, in EXACT momentul potrivit, astfel incat sa creeze impact.Mi-am amintit ce am patit eu cand nu dadeam atentie la detaliile astea pe care le consideram prostesti cu ani in urma.Trebuia sa negociez un contract pentru un proiect mare de dezvoltare de resurse umane la o firma.Si dupa trei intalniri cu managerii de resurse umane din firma, totul parea sa mearga bine, contractul era ca si semnat.Aveam tot ce cereau ei, pretul era bun, calitatea pe care o ofeream era foarte buna, eram sigur pe contract. Asa ca am facut greseli!La o a patra intalnire trebuia sa participe si unul din proprietarii companiei si sa se ia decizia finala.Atunci am facut prima greseala. Am fost asa de sigur ca am contractul deja semnat incat nu am mai dat importanta detaliilor.Patronul companiei venise la intalnire, dar nu era cu adevarat curios si interesat de ce faceam eu. Avea poate altele pe cap, asa ca eu in loc sa fiu atent la limbajul lui non-verbal care imi spunea “taci, nu vreau detalii! Vreau sa incheiem rapid ca sa imi vad de alte probleme!”.Am gresit interpretarea limbajului non-verbal. Eram asa de incantat de propunerea mea, de cum am gandit eu cursurile pentru ei, incat i-am dat asa multe informatii (pe care el nu le cerea)  incat l-am presat.Asta a fost prima greseala: nu am fost atent la limbajul lui non-verbal.

Cand un om iti vorbeste obosit, pe un ton lent, e clar ca asta e tipul de limbaj cu care trebuie sa vorbesc si eu. Dar NU am facut asta! Eu eram plin de entuziasm (cine nu ar fi asa cand urmeaza sa primeasca 8000 euro) asa ca vocea mea era energica si tonul puternic.Asta a fost a doua greseala: nu am modificat tonul vocii mele dupa tonul vocii lui.Iar a treia greseala pe care am facut-o a fost sa ii spun “eu pot incepe de maine”. Iar asta a fost ca si cand i-as fi zis “sunt disperat dupa banii tai”.Am primt a doua zi telefon de la unul din managerii de la resurse umane si mi-a zis “Prezentarea dumneavoastra nu l-a convins pe patron. Ne pare rau!”A fost cel mai bun lucru care mi s-a intamplat! Din acel moment am invatat sa tac, am invatat sa fiu atent la non-verbalul oamenilor, am invatat sa imi modific tonul vocii ca sa ma adaptez la cel cu care vorbesc.Apoi am invatat ce sa fac cand apar blocaje in comunicare, cand apar obstacole.Iar azi vreau sa iti dau si tie metoda ca sa distrugi rapid orice obstacol in comunicare.Oricine poate, e mai simplu decat crezi daca ai reteta, formula corecta si daca … esti atent la detalii. Cine iti pune obstacole in comunicare 

Oamenii au mai multe nevoi psihologice, una dintre ele este nevoia de recunoastere, de apreciere. Unii oameni au nevoie sa le apreciezi hainele, altii au nevoie sa le apreciezi culoarea ochilor, altii au nevoie sa le apreciezi formele corpului. Dar altii au nevoie sa le apreciezi ideile, inteligenta.Asa ca, atunci cand discuti cu cineva, nu te astepta ca acel om sa renunte imediat si usor la propriile idei, ca sa iti faca tie pe plac.Sunt doua tipuri de persoane, unii cu stima de sine, iar altii cu orgoliu.Oamenii cu stima de sine, pot sa accepte usor ca ai dreptate.Oamenii cu orgoliu au probleme in a accepta ca ai dreptate.Cand tu vrei sa comunici cu cineva, trebuie sa iti dai seama daca ai in fata ta o persoana care comunica prin orgoliu, sau o persoana care comunica prin stima de sine.Cand o persoana comunica din orgoliu vei vedea ca vorbeste preponderent despre sine, despre cat de bun este si cat de tare este. O persoana care comunica condusa de orgoliu o sa faca in asa fel incat sa aduca discutia spre sine.O persoana care are stima de sine, nu e interesata sa discute despre sine. O persoana cu stima de sine e un om pasionat de diferite lucruri din viata, nu doar de propria persoana.Si mai exista un al treilea tip de oameni: cei care nu au nici orgoliu, nici stima de sine. Acestia sunt foarte timizi si ii consideri oameni slabi. Pe acestia ii poti convinge usor, indiferent de subiectul conversatiei. Asa eram si eu, asa ca stiu ce zic. Ei nu se opun la ceea ce vorbesti asa ca nu intra in discutie.Insa oamenii orgoliosi o sa se opuna pur si simplu la ce le zici, pentru ca altfel s-ar simti ei calcati in picioare si in ochii lor s-ar simti slabi. Ei nu isi modifica parerile, chiar devin violenti verbal daca insisti in modul obisnuit, prin argumente. Pur si simplu nu ii intereseaza argumentele, ei gandesc doar ca nu doresc sa fie ei cei care cedeaza.Oamenii cu stima de sine au uneori pareri contradictorii cu parerile tale, pentru ca ei chiar au o parere (nu conteaza acum daca au o parere gresita sau corecta – oricum

nimeni nu stie ce e cu adevarat corect sau gresit). Nu se tin insa cu dintii de parerea lor, accepta sa isi schimbe parerea daca considera ca au un avantaj daca isi modifica modul de gandire.La oamenii orgoliosi nu conteaza decat sa nu isi schimbe parerea, nu mai conteaza beneficiile. Ei vad in propria inflexibilitate un beneficiu.Ti-am zis mai sus care sunt categoriile de oameni cu care te lovesti in discutii, dar nu ti-am zis nimic despre blocajele si obstacolele pe care le ai cand discuti cu ei.Blocajele in comunicare sunt de 6 tipuri:1) oamenii isi contruiesc pareri pe prea putina informatie2) au impresia ca tu ai inteles tot cand ei au spus doar putin din ce aveau in minte3) folosesc in discutie principii care nu sunt valabile tuturor (“nu este bine sa vorbesti neintrebat”)  dar ei le considera reguli pentru toata lumea4) au tendinta sa exagereze si bineinteles sa isi creada propriile exagerari5) au convingeri despre ceva ce nici macar nu au incercat sau studiat6) fac presupuneri ca stiu ce gandesti tu si de cele mai multe ori se insealaTe-ai lovit zilnic de toate aceste blocaje. Pana acum nu le-ai dat atentie. Dar exact aceste blocaje din comunicarea cu cei dragi sau cu colegii, vecinii, strainii, etc, te-ai facut sa nu iti atingi obiectivele.Aceste blocaje te-au enervat cand cineva nu pricepea ce explici, sau parea sa nu priceapa.Aceste blocaje sunt responsabile cu conflictele si cu certurile dintre prieteni, iubiti, parteneri de afaceri, etc.Sa iti mai zic sau sa ma opresc aici?Mi-am amintit ca a fost un timp cand nu stiam ca exista aceste blocaje si ca atunci doar credeam ca cel cu care discut e prost si nu pricepe.Dar si eu aveam si foloseam aceste blocaje. Asa ca doua persoane care folosesc blocaje de comunicare nu o sa reuseasca cu adevarat sa comunice.Nu am fost un tip cu multa incredere in mine, nu am avut bani cu care sa ma pot lauda, nu am fost deloc sociabil pentru ca eram timid.Pe langa toate astea nu stiam nici sa comunic bine. Nu puteam sa vorbesc in public, dar asta era doar una din probleme. Nu puteam sa conving pe nimeni pentru ca nu aveam nici prea multa incredere in mine, nici nu intelegeam principiile comunicarii.Mi-a luat cativa ani buni pana cand mi-am dat seama unde greseam. Pana atunci doar acuzam universul si nenorocul, ca eu sunt slab la comunicare.Insa am invatat sa ma folosesc de cuvinte. Mai bine decat se foloseau altii care erau sociabili din nastere, pe care ii invidiasem multa vreme.  Fiind nevoit sa invat cum sa comunic, am putut sa imi fac ordine in minte si sa inteleg regulile si apoi sa pot sa ii invat si pe altii.Asa ca si in cazul asta orice rau ascunde un bine.Ce faci cand te lovesti de blocaje in comunicareTi-am povestit prin ce am trecut eu si cum am avut numai de pierdut din cauza ca nu am stiut aceste reguli legate de comunicare si de blocaje. Atat in relatiile sociale cat si in afaceri am avut doar de pierdut.

Apoi am dat de niste carti si am inceput sa aflu ca exista aceste blocaje. Prima data am citit despre asta in Putere Nemarginita a lui Anthony Robbins, dar nu mi-a clarificat decat teoretic ce am de facut, pentru ca dadea prea putine detalii.Am inceput sa sap printre randuri si am reusit sa descoper in fiecare carte de dezvoltare personala cate ceva interesant despre aceste blocaje.In NLP (programare neuro-lingvistica) am invatat exact cum sa fac cu fiecare blocaj in parte.Daca ai inca 10 minute o sa iti explic ce ai de facut.Iti amintesti cele 7 blocaje pe care ti le-am zis mai sus. Acum o sa ti le explic pe rand si o sa iti dau la fiecare metoda pe care trebuie sa o exersezi ca sa distrugi acel blocaj in comunicarile tale.1) Oamenii isi contruiesc pareri pe prea putina informatieAi avut senzatia vreodata ca cineva iti vorbeste fara sa stie despre ce vorbeste? Cand cineva incepe sa iti vorbeasca folosind cuvinte prea vagi, prea generale, atunci acel om de fapt nu are prea multe informatii. Unii o fac din prostie, altii o fac pentru ca mintea lor e obisnuita sa sara repede de la un lucru la altul asa ca nu insista pe detalii.Cand discuti cu cineva care foloseste acest blocaj, tu esti cel care pierde. Pentru ca ai de luat apoi decizii, dar nu ai primit destule informatii.  Stiu pe cineva, un tip care e sef la o firma, care foloseste acest blocaj si nu da destule informatii angajatilor. Apoi pe un ton autoritar ii intreaba “Ai inteles?” si ei raspund ca “Da” desi se vede (cine vede)  pe fata lor ca nu au priceput nimic, dar nu au curaj sa distruga acest blocaj.Vreau sa te invat cum sa distrugi blocajul asta fara sa creezi conflicte.Ce ai de facut este sa incepi sa pui intrebari. Dar nu orice intrebari. Exista un set de intrebari care le poti folosi cand ti se pare ca ai prea putina informatie.Intrebarile de baza pe care trebuie sa le utilizezi sunt:1) “ce?” – [cand e vorba despre un subiect putin definit] -  Ex: Ce anume?,  Ce trebuie sa fac? , Despre ce anume vorbesti? , Ce imi poti spune mai mult despre asta? , Ce detalii imi poti da in plus?2) “cine?” – [cand e vorba despre un individ dar nu sunt multe detalii] – Ex: Cine anume? , Cine trebuie sa faca? , Cine are mai multe detalii? , Cine face ….?3) “Unde? ” – [cand e vorba despre un spatiu putin definit]- Ex:  Unde anume? 4) “Cand?” – [cand e vorba despre o perioada, durata putin definita] – Ex: Cand anume?,  Cand anume ajunge?, Cand putem incepe?, etc.5) “Cum?” – [cand oamenii nu specifica o metoda, o strategie]  - Ex: Cum anume?, Cum sa facem asta?2) Au impresia ca tu ai inteles tot cand ei au spus doar putin din ce aveau in minteAici nu ai intrebari anume de pus, ci doar trebuie sa folosesti intrebarile pe care ti le-am dat mai sus, ca sa obti informatia care e in mintea unui om si el crede ca deja ti-a zis-o.In general oamenii care au acest blocaj vorbesc in propozitii scurte, vorbesc repede, sar de la un subiect la altul.  Ca sa ii “opresti” din asta, trebuie sa le zici pe nume, apoi sa le spui ca nu stii ce gandesc daca ei nu vorbesc.Asta functioneaza mai bine daca apoi le pui din intrebarile de mai sus. Cu siguranta ca se exprima ca si cand tu ai stii exact la ce se refera ei. Ai cunoscut asemenea oameni care zic “Ai fost azi acolo? Ce zici daca facem chestia aia si apoi o schimbam?”

Si tu esti complet cazut din luna, pentru ca nu stii unde trebuia sa fii azi, nu stii care chestie sa faceti si nici cum sa o schimbati… daca nu te lamureste, sau daca nu ceri detalii. Acel om crede ca tu stii la ce se refera el, dar daca tu doar te enervezi, nu rezolvi nimic. Cel mai bine e sa pui intrebarile corecte spunandu-i ca nu ii citesti gandurile.“Unde sa fiu azi?” , “Care chestie sa facem, si ce anume sa schimbam?  3) Folosesc in discutie principii care nu sunt valabile tuturor (“nu este bine sa vorbesti neintrebat”)   dar ei le considera reguli pentru toata lumea In acest blocaj o sa vezi multi oameni cu orgoliu. Orgoliu de obicei se bazeaza pe principii si reguli ale altora, care nu le-ai castigat prin proprie experienta, ci le-ai invatat “din carti”.  Cand te folosesti de multe asemenea “principii” transmiti celor cu care discuti ca nu vorbesti din experienta ta de viata, ci din a altora.Acest tip de blocaj poate sa fie inalturat daca folosesti intrebari prin care soliciti sa afli pe ce isi bazeaza omul acela afirmatia.Cand un om face afirmatii de tipul principiilor de viata, el chiar crede in ele fara sa mai cerceteze daca sunt reale si pentru altii. Crede ca daca ceva e bun pentru el, e bun si pentru tine si incearca sa “iti bage pe gat” stiinta si filozofia lui de viata.Sunt convins ca ai in minte cel putin o persoana din jurul tau care incearca asta cu tine.Ca sa deblochezi comunicarea cu acest tipar de personalitate, incepe sa intrebi:- “De unde stii ca ai dreptate?, E posibil sa nu fie asa pentru alti oameni?, Stiu oameni care nu respecta principiul asta si inca sunt ok.”Bineinteles, totul trebuie sa fie pe un ton linistit, nu ca si cand tu esti ala destept si te dai mare. Trebuie sa fie o discutie, nu un interogatoriu. 4) Au tendinta sa exagereze si bineinteles sa isi creada propriile exagerariCunosti oameni care zic des “toata lumea face/zice asa”? Sau oameni care zic “niciodata nu o sa reusesc sa fac asta”?Acesti oameni au tendinta sa generalizeze in mod exagerat lucrurile. Daca o singura data au picat de pe bicicleta, ei cred ca o sa pice de fiecare data. Daca trei persoane le-au zis ca nu e bine sa manance ulei de masline, ei ajung sa creada ca asa este.Pur si simplu, unii oameni sunt mai sensibili la aceste exagerari.Problema apare cand cei care exagereaza isi saboteaza propria viata pentru ca ei cred ca “niciodata” nu vor reusi sa faca ce isi propun. Acel “niciodata” este o asemenea exagerare.Poate ca ai avut vreodata o discutie cu cineva care folosea “nimeni”, “niciodata”, “tot timpul” , etc. Eu simteam ca ma loveam de un zis de beton cand vorbeam cu acesti oameni.Pai, cand un om iti zice “niciodata” asta e ceva definitiv… daca nu stii cum sa ii distrugi acest blocaj psihologic.Asa ca citeste in continuare ce ai de facut cu blocajele de tipul “niciodata”, “nimeni”, “de fiecare data” (adica exagerari).Cand un om iti zice o propozitie cu generalizari de tipul : “niciodata nu duci gunoiul”  [poate unii recunosc fraza asta:))]  poti folosi urmatoarea strategie:

- pe un ton super calm si linistit, ca si cand ai da dreptate omului din fata ta, tu ii spui “Chiar niciodata nu am facut asta? Eu imi amintesc un moment cand am facut”Sau iti zice “nimeni nu o sa ma iubeasca” si tu poti zice “chiar nimeni? Ai cunoscut tu pe toata lumea ca sa vezi daca din toti oamenii, nimeni nu te poate iubi?”Observi strategia? Totul tine de “fisurarea” acelei exagerari, de ridicarea unui mic semn de intrebare cu privire la parea exagerata.Dar e absolut necesar sa folosesti un ton calm si relaxat, nu de interogatoriu. 5) Au convingeri despre ceva ce nici macar nu au incercat sau studiatAi auzit oameni care zic “nu pot”? Sau “nu voi reusi niciodata”…Acesti oameni folosesc un blocaj de imposibilitate pe care il au ei in psihicul lor de multa vreme. Problema e ca si ei isi saboteaza viata pentru ca se blocheaza singuri.Stiu foarte multi oameni care zic “nu pot” iar atunci nici macar nu mai incearca sa faca acel lucru. Si daca ar incerca, unii dintre ei, cei mai multi chiar ar reusi. Doar ca ei stiu ca “nu pot” asa ca ce rost ar avea sa incerce macar.Acest blocaj iti poate distruge si tie sanse multe daca vorbesti cu cineva si iti zice in fata “nu se poate”. Eu am patit de multe ori asta in munca mea.Dar am invatat doua trucuri care au distrus acest blocaj. Primul truc consta in a intreba acel om “ok, am priceput ca nu se poate… dar ce anume te impiedica sa poti face asta?” Asa ii atragi atentia acelui om asupra obstacolului si el o sa vada de multe ori ca daca se gandeste la ce anume il impiedica , o sa poata sa depaseasca asta.Iau un exemplu prostesc dar o sa fie mai usor asa. Imagineaza-ti ca ceri cuiva sa mearga cu tine cu bicicleta. Si iti zice “eu nu pot sa merg pe bicicleta”.  Si zici “ok, dar ce te impiedica?”  Iti va raspunde “frica ma impiedica. Imi e frica sa nu cad”. Daca ai aflat ce anume te impiedica poti face ceva, dar daca nu stii ce anume te blocheaza nu poti face absolut nimic. [Gandeste-te tocmai la aceste blocaje de comunicare. Daca nu stiai ca exista, nu puteai face nimic. Acum ca ai aflat care sunt ele, poti deja sa le controlezi cate putin pe fiecare.]Al doilea truc pe acest blocaj este sa ii dai de gandit persoanei cu care vorbesti si care foloseste “nu se poate”. Sa ii zici “ok, am inteles ca nu se poate. Dar daca ai putea, cum ai proceda?” Acest truc este foarte smecher. Nu il pui pe om sa faca fizic un lucru “imposibil” ci doar sa il faca in minte. Dar din psihologie stim ca daca cineva face in minte ceva, incepe apoi sa faca si fizic.   E manipulare pe fata!  6) Fac presupuneri ca stiu ce gandesti tu si de cele mai multe ori se insealaAh, ce ma enerveaza si pe mine cand cineva are impresia ca stie ce gandesc eu. Cand cineva iti pune vorbele in gura, desi tu gandeai complet diferit. Stii senzatia aia cand cineva iti zice “stiu ca ai gandit asta” ???O vreme ma enervam cand pateam asa ceva. Dar dincolo de enervare era imposibilitatea de a explica cu argumente ca nu gandeam asa ci altfel.Ei bine, nu argumentele logice au valoare, ci intrebarile. Asa ca am descoperit cea mai buna metoda ca sa scap de acele presupuneri din mintea altora.

Cand cineva “stie” ce am eu in minte pur si simplu intreb “de unde stii ca asta am gandit?”  si of course ca imi zice “stiu eu si gata”. “Da, da, dar pe ce te bazezi. Stiu ca esti un om rational si inteligent, trebuie sa ai niste dovezi ca asa am gandit…”Si cam asa se termina cu presupunerile despre mintea altora.Ce ai de facut chiar acumAm scris intr-o rasuflare tot articolul. Ma dor degetele de la taste si tastele urla si ele de durere. In timp ce scriam mi-am dat seama ca tot ce ai de facut ca sa incepi sa evoluezi in arta comunicarii este sa identifici blocajele.Deci ai urmatoarele etape de pus in actiune:

Iti recomand sa citesti

6 pozitii de dormit care spun totul despre personalitatea ta

Ce poti invata de la genialul actor Dan Puric despre limbajul non-verbal

Cum sa iti depasesti teama de vorbit in public!

Cum explic eu oamenilor si ii fac sa inteleaga rapid si fara efort!

Secretele tehnicilor de manipulare

1. Identifica macar cate un blocaj de comunicare in fiecare zi. (asta o sa te antreneze foarte bine)2. Dupa cam 1-2 saptamani incepe sa aplici pe un singur blocaj pe care il identifici (sa zicem ca incepi cu cel care il observi primul) strategia pe care ti-am zis-o mai sus.3. Dupa 1 saptamana de exersat, poti introduce inca o strategie pentru inca un blocaj.In ritmul acesta, in mod natural vei reusi sa identifici rapid si sa anulezi orice blocaje ai avea atunci cand comunici cu oamenii.Gandeste-te asa, cu fiecare blocaj pe care il stapanesti (identificare si anulare) iti vei dubla puterea de convingere. Dupa primul tip de blocaj pe care inveti sa il anulezi, vei avea putere de convingere dubla. Dar apoi puterea ta se dubleaza iar si iar. Asta am vazut in toti oamenii care au aplicat si aplica metodele acestea si mai ales la mine.Asa ca am doar o scurta provocare pentru tine care te ajuta sa iti exersezi chiar prima etapa: identificarea blocajelor. Scrie-mi cu care dintre blocaje te-ai intalnit mai des in viata ta si ce ai facut in acel caz. Cum ai reactionat si cum ai trecut mai departe?Te salut cu drag,Marius Simion

Secretele tehnicilor de manipulareAzi o sa te sochez un pic…Mi-am propus sa te invat o tehnica de manipulare.

O metoda asa de simpla incat esti manipulat zilnic cu aceasta metoda si habar nu ai.

Vrei sa afli cum esti manipulat fara voia ta?

Atunci citeste mai departe ca sa iti dai seama cum poti si sa opresti aceasta manipulare.

*

*            *

Te-ai simtit vreodata manipulat?

Ai simtit ca dupa ce ai facut un lucru, iti parea rau ca l-ai facut? Ca si cand nu a fost decizia ta si ai fost vrajit si condus intr-o directie pe care nu o doreai.

Tot timpul cautam sa ne atingem niste obiective, niste scopuri pe care le avem. Uneori scopul tau se bate cap in cap cu scopul altei persoane. Uneori poti negocia dar alteori pur si simplu iti impui abilitatile si tu esti invingatorul iar altcineva este invinsul.

Cand esti la un interviu si concurezi pentru un post cu inca alti 5 candidati o sa iti pui in valoare abilitatile si experienta ca sa iei postul? Sau nu o sa te folosesti de nimic din ce stii pentru ca sa nu manipulezi decizia celui care te evalueaza?

Orice cuvant pe care il folosesti, orice moment in care comunici are ca scop obtinerea unui beneficiu. Poate ca beneficiul nu e tot timpul ceva material, uneori doar vrei ca beneficiu sa te simti bine, sa te relaxezi, dar si asta e tot un castig.

Nu facem nimic, daca nu obtinem nimic. Asa ca, in momentul in care ai spus primul cuvant deja te-ai folosit de o metoda ca sa ai un beneficiu.

Acum, diferenta intre oameni consta in calitatea acelui cuvant pe care il folosesc ei. Unii oameni spun cuvantul potrivit, altii spun cuvantul gresit.

In timp s-a observat ca anumite cuvinte, anumite formulari sunt mai eficiente si conving mai bine. Unii oameni le-au folosit din instinct si au avut rezultate.

Alti oameni au invatat de la ei aceste cuvinte magice care pur si simplu modifica deciziile oamenilor.

Apoi au inceput acuzatiile de manipulare.

Manipularea exista tot timpul si in orice moment in care tu spui sau faci ceva ca sa obti un beneficiu.

Tu manipulezi zilnic, sau macar te straduiesti. Alti oameni pur si simplu sunt mai buni decat tine la asa ceva, iar altii sunt mai slabi si ii poti manipula tu pe ei.

Exista persoane care nu pot sa fie manipulate ?

Nu, nu exista persoane care sa nu poata fi manipulate. Pur si simplu fiecare are o metoda la care cedeaza mai usor sau mai greu. Exista doar situatii in care nu pot sa fii manipulat. Daca tu stii exact care e drumul tau in viata, nimic nu te abate de la drumul tau.

Manipularea nu e altceva decat incercarea unei persoane sa te abata din drumul tau. Cele mai usor de manipulat persoane sunt cele care nu stiu ce vor in viata. Pentru acesti oameni, orice drum este la fel de bun, asa ca ce mai conteaza pe unde merg?!

Milton Erikson spunea ca nu exista persoane care sa nu poata fi hipnotizate, trebuie doar ca hipnotizatorul sa fie foarte bun.

Vreau sa iti dau un exemplu de manipulare.

Te duci la magazin si la raionul de lactate te ia in vizor o domnisoara care face promotie la vreo firma.

Vine la tine si dupa ce te saluta te intreaba “Dumneavoastra consumati lactate?”

Ce ai putea sa ii spui la intrebarea asta cand tu esti la raionul de lactate, cu cosul pe jumatate plin de unt, branza, cascaval si lapte??? 

Asa ca ti-a optinut un prim DA pe care nu poti sa il refuzi pentru ca este evident ca tu consumi lactate. Cine ar spune “NU” cand cosul e plin cu lactate?:)

Asa ca urmeaza partea a doua a manipularii din magazin.

Nu stiu de unde, domnisoara scoate un cartonas pe care sunt 4 desene cu sortimente de branza si te intreaba “ Pe care dintre acestea 4 le preferati?”

Adica face presupunerea ca sigur unul din cele 4 este preferat de tine. Pentru ca initial ti-a optinut acel DA de cand te-a intrebat daca consumi lactate, acum esti dispus sa alegi de pe fisa un produs.

Pur si simplu i-ai spus ca tu preferi acel produs. Poate ca rational o sa spui “ si ce daca i-am zis ca prefer acel produs? Am fost doar politicos cu ea!”

Ei bine, acum vine partea interesanta:

Mintea ta tine sa isi apere afirmatiile si sa te conduca sa iei decizii pe baza afirmatiilor pe care le faci!

Adica daca tu spui acum doar din politete ca iti place ceva, pur si simplu mintea ta nu stie ca ai facut-o doar din politete.

Dupa o saptamana te vei intoarce la magazin.

Si ghici care tip de branza vei alege sa pui in cos?

Exista cateva etape pe care cineva le face cu tine ca sa te manipuleze

Daca vrei sa stopezi manipularea cuiva ai de urmarit acesti pasi. Daca observi etapele prin care cineva te manipuleaza atunci e suficient ca sa blochezi aceasta manipulare. Asta nu inseamna ca esti imun la orice manipulare, ci doar la aceea manipulare pe care o observi.

Daca nu observi ce face domnisoara de la raionul de lactate, atunci o sa te manipuleze sa iei lactatele pe care le doreste ea si nu pe care le doresti tu.

Citeste in continuare pasii pe care ii face cineva care te manipuleaza:

1. Atragerea atentiei

2. Optinerea acordului

3. Dirijarea emotiilor

4. Modificarea deciziei

5. Modificarea comportamentului

Atragerea atentiei – persoana care te manipuleaza are nevoie sa o observi ca sa inceapa o discutie cu tine. Atragerea atentiei poate sa fie foarte subtila iar uneori ar fi mai potrivit sa o numesc “distragerea atentiei” . Ce face un scamator este sa iti distraga atentia, iti arata spre podea in timp ce mainile lui schimba un porumbel intr-un papagal.De etapa de captare a atentiei te poti apara doar intr-un singur fel: sa te cunosti foarte bine pe tine si sa stii ce anume iti place si ce nu iti place.

Captarea atentiei se produce prin starnirea interesului si curiozitatii.

Ma distreaza de fiecare data cand citesc site-ul Antena 3 pentru ca uneori titlurile din articolele lor sunt foarte incitante si iti capteaza interesul. Intra pe site-ul lor daca esti curios sa metoda lor de captare a interesului.

Pur si simplu au articole cu titlul de genul “Boala pe care majoritatea romanilor o au si nu o trateaza” Te face curios acest titlu? Scopul a fost atins.

Dar ce te faci cu un om care stie foarte clar ca pe el nu il intereseaza bolile. Cand stii ce anume te intereseaza nu mai esti intrigat de alte subiecte.

Singurul mod in care poti rezista manipularilor este sa stii cine esti si ce iti doresti!

*

*           *

Obtinerea acordului – aceasta etapa este cea mai importanta dintre toate etapele manipularii. Aceasta etapa deschide usa psihicului tau. Fara a oferi acordul tau, persoana nu te poate manipula.De fapt cand cineva vine la mine si imi spune “ma simt manipulat” prima mea intrebare este “cum procedezi ca sa te lasi manipulat?”

Adica ii transmit acelei persoane ca nu ar putea sa fie manipulat daca nu s-ar lasa manipulat. Daca oamenii ar fi atenti pur si simplu manipularea nu ar exista. Cand nu exista obiective bine definite atunci exista manipulare. Daca nu stii ce iti place, daca nu stii ce iti doresti sa faci si sa inveti atunci orice directie este buna pentru tine. Acesta este adevaratul risc cu care te confrunti.

Cum iti obtine manipulatorul acordul?

Are la indemana mai multe forme de acord din partea ta.

Acord verbal : poate sa te intrebe ceva ce sigur vei raspunde cu DA.

Acord non-verbal: poate sa te intrebe ceva si doar sa gandesti ca ai raspunde cu DA.

Pentru aceste forme de acord iti va pune o intrebare:

- Mananci lactate?

- Iti place sa te relaxezi ?

- Vrei un salar mai mare?

- Consideri importanta sanatatea ?

- Ai vrea sa traiesti intr-un mediu mai curat?

Cine ar raspunde cu sinceritate ca nu vrea aceste lucruri de mai sus? 

Acord kinestezic: poate sa te atinga si sa accepti atingerea (aceasta forma de obtinere a acordului este foarte puternica si eficienta).

Acordul kinestezic trebuie dozat cu grija. Nu este folosit decat dupa ce exista o anumita experienta, pentru ca poti sa atingi persoana prea devreme sau prea tarziu si nu mai are efect.

Cum trebuie sa fie facuta atingerea:

- Atingerea se face pe mana sau pe umar

- Dureaza maxim 2-3 secunde

- Nu este intensa ca o apasare dar trebuie sa fie sesizabila prin haine daca nu e direct pe piele

- E bine sa fie facuta cu mana stanga, pe mana dreapta a celui din fata (zona stanga, unde e inima, e considerata prea intima pentru a fi atins de un necunoscut)

Triplul acord – o forma speciala de acord

Ca o paranteza vreau sa iti spun ca maximul de eficienta apare cand obtii de la o persoana de 3 ori acest DA. Adica pui 3 intrebari la care persoana din fata ta iti raspunde cu Da, sau pui doua intrebari si apoi atingi persoana.

*

* *

Dirijarea emotiilor - aceasta etapa este cea in care incepi sa simti ca se intampla ceva. Orice decizie, orice schimbare pe care o faci se bazeaza pe o stare emotionala. Daca nu te face sa te simti mai bine, pur si simplu nu faci nici o schimbare. Asa ca in tehnicile de manipulare e necesar sa apara o emotie pozitiva sau negativa. Cea negativa e ca un bici

si iti sugereaza sa fugi de acolo, dar tot o emotie este. Cand cineva striga “FOC!” pur si simplu te simti bine sa fugi!In momentul in care cineva te atinge sau iti spune ceva iti apare o emotie. Suntem setati genetic sa reactionam emotional la vocea altor oameni sau la atingere.

*

*            *

Modificarea deciziei si Modificarea comportamentuluiScopul oricarei tehnici de influentare este modificarea comportamentului altei persoane. Uneori aceea persoana se simte bine dupa ce i se modifica comportamentul (vezi cazul terapiei) alteori se simte rau (atunci apare situatia de manipulare si abuz).

Modificarea deciziei nu o iei pe loc, uneori trec cateva zile si emotiile tale iti dirijeaza decizia. Nici nu iti dai seama ca ti-ai schimbat parerea, ca ai luat alte decizii, pentru ca actiunea asta este subconstienta si pur si simplu nu o observi. Doar cand incepi sa iti modifici comportamenele incepi sa iti dai seama ca ai fost manipulat.

Iti recomand sa citesti

Cum sa distrugi rapid orice blocaj in comunicare

Cum explic eu oamenilor si ii fac sa inteleaga rapid si fara efort!

Tehnici psihologice de descoperire a minciunilor

Limbajul secret al mainilor - Increderea in tine sau teama

Cum sa iti folosesti privirea pentru a crea emotie pozitiva instant

In momentul in care deciziile tale se modifica incepi sa iti schimbi convingerile si apoi comportamentele. Atunci e momentul in care manipularea a avut efect. Pentru ca asta urmarea, sa schimbi ceva in actiunile tale. Daca ar schimba in bine, nu ar fi nici o problema. Dar uneori schimba in rau si te indeparteaza de la drumul tau, asa ca fi atent!

*

*            *

Ce ti-am scris in acest articol ramane doar intre noi doi ! 

Sunt tehnici speciale de persuasiune si trebuie folosite cu inteligenta. Daca faci rau cu aceste tehnici o sa te simti vinovat si o sa te trezesti dupa o perioada ca nu poti cu adevarat sa te bucuri de ce ai obtinut. Foloseste aceste informatii doar in scop de aparare impotriva celor care vor sa te deturneze de la drumul tau.

Stiu ca o sa te simti tentat sa le folosesti ca sa vezi ce putere au, joaca-te cu ele o perioada dar apoi renunta. Fa-o doar ca sa iti dai seama cat sunt de puternice si eficiente, dar apoi focalizeaza-te pe dezvoltarea ta.

Te invit sa observi in jurul tau oameni care au tendinta (constienta sau inconstienta) sa aplice asupra ta aceste metode de convingere. Scrie-mi intr-un comentariu cum ti se par aceste informatii si daca crezi ca te ajuta sa opresti manipularea ?

Pe curand,

Marius Simion

Cum sa iti folosesti privirea pentru a crea emotie pozitiva instantVreau sa iti spun o poveste inainte de a incepe efectiv articolul de azi. O poveste a unui om care cand era tanar nu era in stare sa vorbeasca in public, care era timid si nu stia ce sa spuna cand se intalnea cu o femeie. Nu putea sa vorbeasca decat cu cei mai apropiati prieteni. Cu strainii nu avea puterea sa comunice. Acest om a facut un singur lucru bun. Si-a dat seama ca orice lucru pe care altcineva il face, il poate invata si el.Asa ca si-a luat un model. A observat in jurul lui 2 prieteni care puteau sa comunice fara nici o problema cu oricine. I-a studiat. I-a analizat. A vazut cum vorbesc ei si cum se misca, cum privesc si cum zambesc intr-o discutie. Apoi le-a urmarit modul de gandire, convingerile lor, valorile lor.

A durat ani de zile pana sa invete toate aceste lucruri. Acum insa acelasi om vorbeste cu zeci si sute de alte persoane, complet straine.  Poate stii deja povestea mea, poate ca se potriveste aceeasi poveste si la tine. Nu sunt singurul care m-am confruntat cu lipsa de incredere in mine si cu faptul ca nu stiam cum sa creez o relatie cu oamenii.

Astazi vreau sa iti explic inca una dintre metodele pe care le-am folosit ca sa dezvolt o mai buna relatie cu oamenii si sa primesc sprijin emotional din partea lor, pana cand mi-am construit increderea in mine.

Cel mai puternic secret este cel pe care nu il iei in seama******************************************************************************************************************************************

Toate aceste informatii sunt desprinse din cursul NLP Practitioner! Afla mai multe apasand pe bannerul de mai jos!

*******************************************************************************************************************************************

Imi place aceasta expresie “cel mai ascuns secret este la vedere”. Nimeni nu da importanta unui lucru aflat la vedere si il considera banal.  Totusi, uneori lucrurile banale descoperi ca sunt cele mai importante.

Asa este si in cazul de fata.

Ai auzit ca ochii sunt oglinda sufletului. Dar oare la ce se refera si cum poti sa te folosesti de asta?

Cum anume “oglinda sufletului”?

Probabil iti este cunoscut termenul de “raport” daca ai mai citit alte articole de pe NLP Mania.  Daca acum esti pentru prima data aici iti reamintesc despre ce e vorba.

Raportul este aceea relatie emotionala care se stabileste intre tine si o alta persoana. Cand simti ca ceva va leaga, va uneste atunci poti spune ca exista raport intre voi doi. Uneori poate va uneste modul de gandire, alteori modul in care va miscati, alteori mediul in care traiti.

Ce este important e faptul ca fara raport nu exista comunicare reala. Poti sa vorbesti  cu cineva dar nu inseamna ca si comunici. Comunicarea ineficienta (conflictuala, distructiva, lipsita de rezultatele dorite) este cauzata de lipsa raportului!!!Aceasta fraza este ca o regula de aur pe care trebuie sa o memorezi. Daca ceva nu iti reuseste intr-o comunicare cu cineva sa stii ca nu ai creat acest raport, aceasta legatura.

Legatura se creaza prin cateva elemente cheie.

Pozitia corpului – cand discuti cu cineva care sta aplecat spre tine iar tu te intorci si vorbesti cu spatele la el/ea atunci fi sigur ca asta distruge legatura (raportul).

Gesturile – cand persoana cu care vorbesti face un anumit gest tu poti sa faci un gest asemanator si inconstient o sa creezi o relatie, o legatura.

Ai observat doi prieteni buni care povestesc?  O sa ii vezi stand amandoi intr-o pozitie similara, daca unul isi misca piciorul si se reaseaza in scaun, o sa vezi ca si celalalt face la fel.

Avem o nevoie imensa de a pastra raportul cu ceilaltiCat timp nu exista raport intre mine si altul nici nu simt nevoie sa il construiesc, sa muncesc pentru a crea aceasta legatura emotionala.

Dar cand exista un raport care te leaga de cineva, ai face orice ca sa menti acel raport.  Pe aceasta regula se bazeaza unele din tehnicile de manipulare.

Adica, creez raport cu tine, apoi cand vad ca te simti bine in acel raport iti cer ceva ce altfel nu ai fi deacord. Ca sa pastrezi raportul tu simti instinctiv ca daca faci ce vreau eu o sa se continue acel raport.  Dar daca nu faci ce vreau eu, risti sa pierzi acel raport si nu vrei asta.

Tin de multi ani cursuri si vad oameni care nu se cunosc pana atunci cand vin la curs cum intra in raport si cum leaga relatii de prietenie.

Raportul este cheia care deschide sau inchide o relatie. Cand nu exista raport, conexiune, legatura, atunci comunicarea e distrusa si nu se mai poate nici o relatie.

Ca sa rezum ceea ce am explicat mai sus, a crea raport non-verbal (pozitie corporala, gesturi) poate sa fie extrem de important in stabilirea unei relatii, in desfasurarea comunicarii cu oricine.

Dar in afara de construirea raportului non-verbal prin preluarea pozitiei corpului si a gesturilor celuilalt, mai exista o metoda mult mai eficienta.

Raportul prin privire – ochi in ochiAi auzit vreodata de “neuronii oglinda” ? Acesti neuroni sunt cei care se ocupa de invatarea prin observare – observi ca cineva face o actiune si in tine se vor contracta exact aceiasi muschi care se contracta la persoana care face actiunea.

Interesant, nu?

Pe existenta acestor neuroni oglinda se bazeaza placerea de a privi filme. Ai vazut filmele cu James Bond cand conducea pe serpentine si se balansa la fiecare curba brusca a masinii?  Cei mai multi oameni au si ei tendinta sa se balanseze cand vad pe cineva pe ecran ca face la fel.

Sau imagineaza-ti urmatorul joc.

Doua persoane in fata ta, unul tine o moneda intre doua degete si ii da drumul iar celalalt trebuie sa o prinda in pumn. Palma este desfacuta si verticala.  Daca nu strange pumnul la timp, moneda cade.

Daca o sa privesti aceasta scena o sa existe in musculatura pumnului tau mici contractii ca si cand tu ai fi cel care trebuie sa prinda moneda. La unele persoane contractiile in oglinda sunt mai mici, la alte persoane sunt mai intense.

Dar acesti neuroni oglinda mai au un rol. Ei sunt cei care creeaza raportul, ei sunt cei care te fac sa simti ce simte o alta persoana. Ei sunt cei care creaza empatia – capacitatea de a simti emotiile altor oameni.De fapt cum se produce empatia. Tu vezi toate micro-contractiile musculare de pe fata si corpul celui de langa tine si neuronii oglinda preiau aceleasi contractii si le reproduc in tine. Reproducandu-le in tine acele contractii vor trimite mesaj spre creier si ii vor spune creierului care e emotia specifica acelor contractii.

De exemplu, daca ai fruntea relaxata creierul primeste un mesaj de calm, dar daca ti se contracta fruntea si maxilarul, creierul primeste mesaj de tensiune.

Iti dai seama ca si ceilalti oameni au neuroni oglinda, nu doar tu.Asa ca atunci cand tu esti intr-o anumita stare emotionala, corpul tau face acele micro-contractii musculare ale muschilor fetei, corpului, etc atunci neuronii oglinda ai persoanei cu care comunici o sa reproduca exact acele contractii. Daca tu esti contractat o sa fie contractata si persoana cu care comunici. Daca tu esti relaxat o sa fie relaxata si persoana cu care comunici.

Cum sa faci sa comunici rapid cu neuronii oglinda ai persoanei din fata taNeuronii oglinda nu se activeaza instantaneu. Daca doi oameni se joaca cu aceea moneda, sau daca se deruleaza filmul cu Bond si se apleaca la curbe, dar pe tine nu te intereseaza filmul sau jocul ci citesti ziarul, nu o sa simti ca neuronii oglinda iti copiaza acele contractii.

Dar daca esti atent la exact acel film, sau la mana care prinde moneda, o sa se activeze rapid neuronii oglinda si o sa simti clar contractiile musculare in corpul tau.

Aici secretul este privitul in ochi.Am citit un articol despre un studiu in care participantii au fost pusi la un aparat RMN care le evalua activitatea creierului in timp ce urmareau un filmulet.  In film era o persoana care facea anumite gesturi. Cercetatorii voiau sa descopere la ce gesturi se activeaza mai rapid neuronii oglinda.

Si stii ce au observat? In momentul in care cel din film privea direct spre camera de filmat, adica atunci cand ai impresia ca cel din televizor te priveste in ochi, atunci aparea cea mai intensa activare a neuronilor oglinda.

In traducere ce inseamna asta?

Pai inseamna ca atunci cand privesti pe cineva in ochi si te priveste la fel in ochi, se activeaza la amandoi instant, neuronii oglinda – adica sunteti in raport intens.Cred ca din tot ce stiu despre raport, aceasta metoda este cea mai rapida, este practic instantanee pentru ca actioneaza la nivelul acestor neuroni oglinda care se ocupa de creerea si mentinerea raportului intre oameni.

Cum sa formezi o “prima impresie” pozitiva in cateva secunde Chiar daca vrem sau nu vrem, prima impresie conteaza pentru noi si pentru altii.

Aceasta prima impresie se creaza in primele 20-30 de secunde ale unei relatii. Dupa ce ai cunoscut pe cineva tu ti-ai format aceasta prima impresie dar si celalalt si-o formeaza pe a lui, despre tine.

Scopul meu este sa te invat cum sa formezi o prima impresie pozitiva.

Sunt cateva reguli importante:

-          Priveste direct in ochi o persoana timp de cateva secunde. Este nevoie de 5-10 secunde apoi fa o pauza si priveste o secunda in alta parte. Daca ti privirea fixata prea mult asta e semn de agresiune.

-          Cand privesti in ochi pentru prima data o persoana vorbeste in minte cu ea/el ca si cum ar fi cel mai bun prieten de-al tau. Daca esti barbat si privesti in ochi o femeie care iti place nu iti spune in minte “ce fund fain are” pentru ca o sa ai niste micro-expresii pe fata si ea o sa decodifice ca esti deja captivat de formele ei.  Spune-ti in minte ceva neutru din punct de vedere sexual si atunci o sa transmiti un mesaj (prin micro-expresii) de detasare, incredere in tine, etc.  Acelasi lucru e valabil daca esti femeie si privesti in ochi un barbat pentru prima data.  Conteaza ce iti spui in minte cand faci acest prim contact vizual.

Situatii deosebite si problemeSunt multe persoane, inclusiv dintre cititorii mei, care nu sunt obisnuiti sa priveasca in ochi alti oameni.  Pur si simplu din timiditate, lipsa de incredere in sine, prejudecati.

Ce ai de facut in aceasta situatie?

Antreneaza-te zilnic! Mergi pe strada si priveste in ochi timp de 1-2 secunde oamenii care trec pe langa tine. Zambeste in timp ce ii privesti in ochi. Antreneaza aceasta legatura intre zambet si privirea directa in ochi.

Sunt cateva lucruri pe care trebuie sa le afli despre privire.

Cand privesti in ochi o persoana e posibil sa i se largeasca pupilele. Acesta este semn de confort, inseamna ca persoana se simte bine. Insa atentie, pupilele se dilata daca se intuneca afara si se contracta daca e mai multa lumina.

Samanii mexicani spun ca privind in ochiul drept o persoana ii poti slabi vointa, nu stiu daca este adevarat sau nu, dar evita sa privesti fix un singur ochi al persoanelor pentru ca o sa creezi o stare de disconfort din cauza privirii prea fixe.

Un alt lucru important este regula celor 2 minute. Daca privesti (cu mici pauze foarte scurte) o persoana in ochi pentru cel putin 2 minute, o sa creezi o stare de bine, de relaxare in aceea persoana. Se pare ca ne place sa fim priviti in ochi intermitent. Asta ne duce la ideea ca suntem importanti pentru cineva, ca ne accepta asa cum suntem, ca nu ne evita privirea.

Din cauza ca privitul in ochi este asa de important, relatiile la distanta au nevoie de elemente vizuale repetate. Altfel nu rezista. Ochii care nu se vad se uita poate sa fie foarte real.

Provocarea pe care ti-o lansezPriveste macar 2-3 persoane necunoscute in ochi si urmareste-le reactiile non-verbale. Antreneaza-te zilnic sa creezi o buna impresie instantaneu, doar privind in ochi o persoana si gandindu-te la ceva placut si relaxant.  O sa vezi ca oamenii isi activeaza rapid neuronii oglinda si percep imediat ca tu esti o persoana relaxata, placuta, extraordinara.

Daca vrei sa te perceapa ca o persoana puternica e suficient sa te gandesti la cum te simteai cand erai puternic (si tu te-ai simtit puternic macar o data in viata ta) si sa privesti in ochi acea persoana din fata ta.

Acesta este un truc psihologic pe care il impartasesc cu tine saptamana aceasta. Aceste tehnici si multe altele o sa le inveti cu mine si cu echipa mea de traineri in urmatoarele cursuri de NLP pe care o sa le organizam in tara. Dar o sa te anunt de fiecare data cand o sa facem aceste cursuri.

Astept sa imi trimiti un comentariu despre cum ti se pare aceasta tehnica a privitului in ochi si sa imi spui daca ai aplicat-o pana acum si ce rezultate ai avut.

Pe curand,

Marius  Simion

Dezvolta-ti coeficientul de comunicare ca sa ai succes in tot ce iti propui

Stiu ca iti este cunoscut termenul de coeficient de inteligenta si poate si cel de coeficient de inteligenta emotionala. Poate ai auzit si de coeficientul de inteligenta spirituala (o sa iti povestesc despre el in alt articol).Insa destul de putina lume s-a gandit ca exista un coeficient al comunicarii. De fapt al calitatii comunicarii.Imagineaza-ti doi oameni, unul fata in fata cu celalalt.Amandoi vorbesc, amandoi se misca si gesticuleaza. Dar unul pricepe din comunicare mai mult decat celalalt. Pur si simplu stie la ce sa fie atent si observa lucruri pe care alt om nu le-ar observa.

Acest articol este despre cum sa iti amplifici acest coeficient de comunicare, cum sa iti antrenezi capacitatea de a observa lucruri pe care altii nu le observa, de a intelege ce e in mintea oamenilor cu care comunici.Ce anume iti creste coeficientul tau de comunicare

In comunicarea super eficienta, nu in cea mediocra pe care toata lumea o poate face, conteaza cateva elemente care se pot antrena. Daca nu s-ar putea antrena nici nu ti le-as fi zis.Ce trebuie sa iti antrenezi pentru o buna comunicare:

1. Atentia la detalii non-verbale (aici sunt toate elementele de pozitie si gestica dar si capacitatea de a le repeta daca le-ai vazut la persoana cu care comunici – iti explic imediat)2. Capacitatea de a da exemple (este super importanta)3. Capacitatea de a iti modifica tonul vocii (asta creeaza emotie si il face pe interlocutor sa fie de acord cu ce spui tu – fara sa generezi emotie totul o sa fie filtrat rational)4. Identificarea rapida a blocajelor (blocajele sunt convingerile opuse pe care le poate avea cel cu care comunici)

5. Eliminarea presupunerilor care iti apar in minte (99% din timp noi facem presupuneri, iar ele sunt gresite – cu toate ca noi ne amintim doar de acele 1% cand am presupus corect)6. Capacitatea de a pune intrebari in mod corect (majoritatea oamenilor gresesc la asta si discutia se transforma intr-un interogatoriu din ambele parti implicate)7. Capacitatea de a folosi analogii si metafore (este considerata metoda maxima pentru a transmite informatii super rapid si direct in subconstientul persoanei cu care comunici )   Cine stapaneste aceasta tehnica a metaforelor este maestru al comunicarii !O sa incep sa iti descriu primele 3 etape apoi te las pe tine sa decizi cu care sa continui.Incep azi doar cu primele doua etape:1) Etapa atentiei asupra limbajului non-verbal

Tocmai m-am intors din Grecia de la cursul pe care l-am tinut despre psihologia relatiilor de cuplu si mi-am amintit ca am povestit acolo o intamplare despre capacitatea de atentie a unui tip timid.Intamplarea aceea o vazusem intr-un documentar despre comunicare si timiditate. Un tip super timid era convins sa iasa la o intalnire cu o tipa frumoasa. In cursul discutiei (discutia a fost filmata fara sa stie el) tipul aproape ca nu s-a uitat deloc la fata. Fara sa se uite la ea, pur si simplu nu a reusit sa retina detalii despre cum era imbracata. Asa ca dupa vreo ora de petrecut la cina, tipa isi varsa intentionat pe rochia rosie un pahar cu vin si pleaca la baie. La intoarcere avea pe ea o rochie albastra, dar tipul timid nici macar nu observa schimbarea.

A fost o perioada din viata mea cand stateam asa de prost cu increderea in mine incat nu puteam sa observ detaliile, nu puteam sa privesc atent oamenii pentru ca ma intimidam. In aceea perioada, capacitatile de comunicare erau ZERO.

Exista o legatura directa intre cat de bine comunici si cat de timid esti. Daca iti dezvolti capacitatea de comunicare iti dispare timiditate (iti dezvolti stima de sine).

Teama este dusmanul atentiei in comunicare. Daca simti ca ai probleme cu capacitatea de atentie, asta e din cauza ca teama te face sa fii atent doar la pericole (false pericole) si nu la ce oportunitati iti poate oferi comunicarea cu cineva.

Primul pas ca sa iti dezvolti capacitatea de comunicare este ATENTIA!

Pasii de actiune ca sa iti dezvolti atentia in comunicare:1) Cand comunici cu cineva propune-ti din start sa fii atent la gesturile mainilor acelui om, la directiile ochilor, la mimica fetei sale, la tonul vocii, etc.2) Cand ai incheiat discutia recapituleaza din memorie ceea ce ai observat din acele miscari non-verbale. Cu cat poti recapitula mai exact cu atat ti-ai dezvoltat mai mult capacitatea de atentie.Am amintit in trei articole anterioare chiar mai multe detalii despre limbajul non-verbal:1. Limbajul secret al mainilor2.Cum sa devii mai convingator prin limbajul mainilor tale3. Secrete despre limbajul non-verbal de care nu aveai habar

In toate aceste articole o sa gasesti informatii despre lucrurile la care trebuie sa fii atent intr-o comunicare.

In momentul in care ai castigat capacitatea de atentie, poti trece la pasul urmator:

2) Capacitatea de a da exemple

Poti sa iti exersezi capacitatea de a veni cu exemple DOAR daca ti-ai antrenat atentia.Te invat cum fac eu ca sa dau exemple. Primul lucru pe care il fac este sa aflu cu ce se ocupa persoana sau persoanele cu care comunic. Daca vorbesc cu un singur om e mai simplu, aflu imediat ce pasiuni are, ce munceste, ce i-ar placea sa munceasca, etc.

Rolul exemplelor este sa inlocuiasca sfaturile. Cand dai un sfat pari tu ala destept, iar oamenii nu au mare incredere in cei care se dau destepti. Asa ca am invatat sa nu dau sfaturi niciodata. Dau insa exemple.

Tot timpul “deghizez” un sfat intr-un exemplu. Uneori nu imi vin imediat exeplele, asa ca nu ma grabesc. Prefer sa dau exemple dupa o zi, decat sa dau un sfat imediat, pe loc.

Imi amintesc de un prieten de-al meu care intr-o zi mi-a zis cum isi organizeaza el timpul. Probabil ca stii ca majoritatea oamenilor in ziua de azi lucreaza mai mult de 8-9 ore pe zi. Problema este ca dupa ora 5-6 dupaamiaza, majoritatea oamenilor incep sa fie obositi si sa le scada productivitatea, eficienta. Se intampla si la tine asa, probabil.

Cand se simtea obosit, prietenul asta al meu, isi lua pauze de cate 5-10 minute, cate o pauza la 30-40 de minute. Imediat a observat ca mintea incepe sa ii functioneze mult mai bine si sa se simta odihnit dupa mai multe asemenea pauze mici. Cine nu ar putea incerca un asemenea sistem, daca ar vrea cu adevarat?

Observi exemplul de mai sus? E un exemplu care mi-a venit acum care te ajuta sa explici unui om cum sa isi organizeze timpul in a doua jumatate a zilei. Si este mult mai eficient decat sa ii zici cuiva “Ia-ti pauze de cate 5-10 minute o data la 30-40 de minute!”

In general acceptam mai usor exemplele, asa ca invata sa te folosesti de acest truc al expertilor in comunicare, din ce in ce mai des.

Un om care foloseste exemple, da senzatia ca vorbeste din proprie experienta, pe cand un om care foloseste doar sfaturi, pare sa vorbeasca din teorie. Am fost la un curs acum 5 ani la un trainer neamt pe care l-am cunoscut printr-un proiect european. El mi-a deschis ochii la asta si ii multumesc.

O metoda buna pentru a iti dezvolta capacitatea de a da exemple este sa te folosesti de exemplele altora. La inceput o sa iti fie mai usor asa decat sa gasesti tu exemple.

Uneori mie imi era teama ca exemplele mele nu sunt suficient de bune, dar am vazut in timp ca un exemplu chiar si prost spus e mai bun decat un sfat.

Problema cu exemplele nu este ca nu ai asa ceva, ci ca nu iti vin in minte atunci cand ai nevoie de ele. Nu iti vin in minte doar pentru ca mintea ta inca nu e obisnuita sa foloseasca exemple suficient de des.

Cel putin eu asa am patit, la inceput as fi dat orice ca sa imi apara in minte exemplul potrivit, dar dupa o vreme imi veneau din ce in ce mai des si mai multe exemple.Un factor important ca sa iti vina usor exemple este sa te relaxezi si sa te simti bine in pielea ta si sa nu iti doresti sa dai sfaturi. Cand o sa intelegi ca un sfat iti poate rupe relatia, comunicarea cu cineva, o sa vezi ca iti vor aparea mai repede in minte exemple.

Iti amintesti la scoala ca atunci cand un profesor incepea sa explice, tot ceea ce zicea teorie aveai tendinta sa uiti, dar cand iti povestea ceva, cand dadea un exemplu iti era mai usor sa memorezi?

Problema cu care ne confruntam, toata generatia noastra, este ca am fost motivati nu sa dam exemple, ci sa memoram lectiile de la scoala. Memorarea este opusul creativitatii.Iar pentru ca sa dai exemple ai nevoie ca mintea sa fie foarte creativa. Asa ca incepe cu un mic exercitiu de creativitate chiar azi.

Exercitiu:Lasa-te pe spatarul scaunului, relaxeaza-te si scrie un singur cuvant pe o pagina noua in word, sau ce editor de texte mai folosesti pe acolo.Alege un cuvant la intamplare. Poate sa fie orice cuvant pe care il folosesti zilnic sau un cuvant mai rar. De exemplu: piersica, masina, gaina, pix, celofan, verb, etc.Apoi scrie sub acel cuvant, o lista de 10 cuvinte care au legatura cu acel cuvant.

De exemplu:Gaina:OuMancareGradinaPuiFriptura….….Ai prins ideea!Fa asta zilnic cu cate un cuvant, in timpul in care vrei sa te relaxezi. Acest exercitiu iti va dezvolta foarte repede creativitatea si capacitatea numita “gandire laterala“. Aceasta forma de creativitate este implicata in gasirea de exemple, rapid si simplu.Pare un exercitiu simplu, dar este super eficient. Pe masura ce exersezi, o sa observi cat de usor vei incepe sa te exprimi in exemple si cat de rapid o sa poti sa iti dezvolti comunicarea si sa treci si peste aceasta etapa, a exemplelor.

Ma opresc aici cu articolul de azi, exersez scrierea de articole de maxim 5 pagini Vreau sa te rog sa imi dai un comentariu si sa imi zici cum ti se par aceste etape. Pe care etapa te regasesti si ce anume simti tu ca vrei sa iti dezvolti mai rapid dintre toate etapele?

Am si o intrebare pentru tine:De la care etapa crezi ca esti pregatit sa vorbesti in public fara nici un efort?   Astept raspunsul tau intr-un comentariu, mai jos!

Cum sa devii mai convingator prin puterea magica a mainilor tale

Saptamana trecuta ti-am pus aceea intrebare despre ce crezi ca inseamna cand un om isi tine ascunse mainile.Am primit peste 150 de raspunsuri si vreau sa iti multumesc pentru implicarea ta.Majoritatea raspunsurilor au fost corecte.

Persoanele care isi ascund mainile au in primul rand ceva de ascuns. Poate sa fie doar o pata de pe maini, dar poate sa fie si un gand pe care il au si vor sa il tina secret. E normal uneori sa ne ascundem gandurile.Cand iti asunzi amandoua mainile cel cu care vorbesti identifica acest gest ca un potential pericol. Mainile ascunse imi spun ca persoana poate sa tina o arma si sa ma raneasca. Asa s-a format mii de ani in subconstientul nostru aceasta conexiune intre mana ascunsa si arma. Chiar daca in prezent e mai greu sa fie asa, mintea mea inca gandeste ca daca iti tii mana ascunsa nu imi place de tine.Persoanele care isi tin mainile ascunse sunt vazute de ceilalti ca oameni nesinceri, posibili agresori, posibili rauvoitori.In istorie, personaje puternice isi tineau cate o mana ascunsa si una la vedere. Deobicei mana dreapta era ascunsa. Simbolul masonic in care se tine o mana ascunsa (cum esti obisnuit sa il vezi pe Napoleon)  transmite tocmai ca doar o parte din adevar este aratata si o parte din adevar este ascunsa.

Problema e ca mana ascunsa este cea care poate sa tina si o arma.  Chiar daca “arma” poate sa raneasca doar emotional, un om care isi ascunde doar o mana, iti va spune doar o parte din cine este el cu adevarat.Lasa-te ghidat de instinct cand intalnesti oameni care isi ascund mainile. Cineva spunea intr-un comentariu saptamana trecuta ca nu poti interpreta gestul asunderii mainilor fara sa iei in calcul si alte gesturi. E foarte adevarat!

Uneori iti ascunzi mainile pentru ca stai comod cu ele ascunse, dar vezi sa nu iti devina obisnuinta.

Foarte multe secole mainile au fost o oglinda a cine esti tu in societate. Taranii aveau mainile aspre iar nobilii aveau mainile fine si ingrijite. Asa ca in mintea noastra, mainile si-au pastrat inca simbolul de oglinda a cine suntem noi.* * *

Vreau sa te invat ce sa faci cu mainile cand ai de convins pe cineva, sau cand trebuie sa explici, sau sa tii o prezentare.Eu tin des cursuri si imi folosesc mainile ca sa exprim mai bine ceea ce predau, dar si ca sa conving. Ma gandesc la mainile mele, cand am cursuri, cum se gandeste un dirijor la bagheta lui.Bagheta unui dirijor este cea care produce emotii in cei care asculta muzica. Mainile mele sunt cele care amplifica puterea unei emotii intr-o prezentare, sau calmeaza agitatia dintr-o sala plina de oameni.

Ce fac cu mainile in timpul unui curs sau in orice alta discutie:- captez atentia si o dirijez spre un anumit lucru

- amplific energia si automat si emotia unei persoane sau a unui grup

- micsorez (diminuez) energia prea mare a unui grup (dimiunez agitatia)

Eu sunt prea lenes ca sa ma misc foarte mult. Dar la cursuri o fac pentru ca cursantii mei imi dau atata energie incat imi misc si mainile si picioarele. Dar dupa curs pic lat si dorm cateva ore, daca ma lasa Simona si nu ma ia la vreo plimbare.   ) Dupa un curs de cateva ore in care am fost complet atent la fiecare miscare si privire a 20 de oameni, crede-ma ca nu am chef de nici o plimbare.* * *

Cum sa te joci cu energia si emotia grupurilorRevenind la gesturile mainilor tale, tine minte ca un gest cu palma de jos in sus amplifica energia si emotia celui din fata ta. Pe cand un gest cu palma de sus in jos, calmeaza si micsoreaza energia si emotia din grup sau  din persoana cu care vorbesti.

Doar ca sunt niste reguli ca sa aplici aceste trucuri.Cand esti in fata cuiva si vorbesti si vrei sa ridici nivelul de energie, pur si simplu ti mainile cu palmele catre in sus si vorbesti despre orice care iti permite sa faci gestul de ridicare al palmelor.

Poate ca vorbesti despre baloane care se ridica, sau despre cum se ridica costul benzinei, nu conteaza subiectul. Orice se ridica poti sa folosesti ca sa iti ridici si tu mainile.

Viteza cu care ridici mainile trebuie sa fie potrivita, nu foarte lent, dar nici rapida ca la Kong-Fu ca nu iti poate urmari cu privirea mainile. E suficient sa faci de cateva ori gestul de ridicare a mainilor, pe o distanta de cativa centimetri.  Imi e dificil sa iti explic care sa fie viteza de ridicare a mainilor. Mi-a venit o idee! 

Ridica acum mana la nivelul ochilor si apoi coboara mana in mod natural. Observa cu ce viteza ai coborat mana. Asta e si viteza cu care trebuie sa faci aceste trucuri cu gesturile.  Viteza este cea naturala a corpului tau. Cand cobori mana, nu cobori cu viteza prea mare, tot asa si la gestul de ridicare al mainii, va trebui sa folosesti aceasta viteza.

Fa acest gest cand ai in fata ta o persoana pesimista, o persoana fara energie, o persoana prea linistita si care ar avea nevoie de un pic de entuziasm.Iti imaginezi ce util este pentru cei care trebuie sa vorbeasca in public sa isi poata energiza participantii! 

Acum sa vorbim despre coborarea mainilorCand esti in fata unui om prea agitat, sau a unui grup care e agitat si vorbeste continuu, poti sa le calmezi energia (emotia) prin acest gest simplu de coborare a mainii.Viteza de coborare a mainii trebuie sa fie foarte lenta. Mai lenta decat la exercitiul anterior cand a trebuit sa ridici energia.  Daca acum cobori rapid mana, emotia oamenilor nu se poate “agata” de mana ta si pur si simplu doar dai din maini ca un pinguin care da din aripioare si nu zboara.Coboara mana ca si cand ai simti agitatia lor. Cu cat agitatia e mai mare cu atat viteza de coborare trebuie sa fie mai mica. Pur si simplu acordeaza-te la energia si emotia celor din fata ta. La inceput o sa fie mai greu, pentru ca nu e ceva rational si logic. Dar oricum, lucram cu emotii, asa ca nu e nevoie sa fie rational si logic. Nici o emotie nu e rationala!:)

Asa ca doar exercitiul o sa te ajute sa simti cum trebuie sa folosesti acest mic truc magic.Eu uneori am nevoie doar sa tin mainile coborate si doar cu degetele sa fac gestul de coborare al energiei. Alteori e nevoie sa folosesc toata mana si sa fie foarte vizibil gestul de coborare. Iar uneori mi se mai intampla sa folosesc chiar amandoua mainile deodata.

Regula e simpla, cand e emotie mare si multa, e agitatie. Cand e multa agitatie si energie, trebuie sa faci gesturi lente si sa vorbesti lent si incet.  Eu uneori tac complet din gura ca sa dau voie sa se linisteasca energia din sala. Functioneaza de fiecare data!Cum sa faci pe cineva sa se simta rau folosindu-te de mainile tale (iti dai seama ca am pus ironic acest subtitlu)Din pacate multa lume face acest gest si isi face prietenii sa se simta rau. Gestul e cel de a arata cu degetul aratator spre cineva. Acest gest este acuzator, chiar daca il faci in gluma, creierul unui om este setat sa se apere de cel care face acest gest.Apararea poate sa fie fizica (cazuri rare) sau poate s fie doar prin limbaj, sau apararea poate sa insemne ruptura emotionala intre acele persoane.Uneori te aperi de cineva care te acuza (chiar daca doar prin gesturi) rupand emotia care te leaga de aceea persoana.

Un alt gest negativ pe care il fac oamenii este pocnitul din degete ca sa atraga atentia cuiva. Daca pocnesti din degete ca sa ceri cuiva sa fie atent, tocmai i-ai spus acelui om ca nu dai doi bani pe el ca sa merite sa ii retii numele.* * *

Cum captezi atentia unui grup folosind mainile

Priveste un film cu un scamator, magician, etc. O sa vezi ca gesturile mainilor sale sunt foarte clare si parca danseaza cu mainile.  Mintea ta este obisnuita sa urmareasca cu cea mai mare atentie mainile mele pentru ca in maini se poate ascunde un pericol, asa ca mintea aloca multa atentie gesturilor unui om.Deci , daca nu iti misti mainile, pur si simplu nu vei reusi sa aduci atentia asupra ta. Cand discuti cu cineva atentia acelui om se distribuie cam asa. 

Observa cat de multa atentie alocam mainilor si cat de putina atentie cuvintelor. Iti dai seama cat de importante sunt mainile tale cand comunici cu cineva, daca aproape jumatate din atentia unui om este indreptata spre mainile tale??? Asa ca daca vrei sa captezi atentia cuiva, trebuie sa iti exersezi miscarile mainilor.

Hai sa te invat un mic truc legat de captarea atentiei.

*

*             *

Cele trei nivele ale miscarilor mainilor taleExista oameni care gandesc in imagini, acestia isi misca mainile rapid si mult. Ii vezi vorbind si parca desenand prin aer cu mainile, la nivelul ochilor, foarte ridicate.Daca vorbesti cu un asemenea om, daca nu iti misti mainile si tu in acelasi ritm rapid si sus, pur si simplu nu ii vei capta atentia.

Exista oameni care isi misca mainile la nivelul pieptului atunci cand vorbesc. Acesti oameni sunt mai atenti la cuvinte si la sunete decat la gesturi, dar si lor le poti capta atentia prin gesturile tale, daca iti misti mainile tot la nivelul pieptului.Si exista oameni care isi misca mainile la nivelul abdomentului. Acesti oameni isi misca cel mai putin mainile, pentru ca ei sunt interesanti de conservarea energiei. Asa ca pentru ca sa captezi atentia acestor oameni ai nevoie sa iti misti mainile lent si rar.Insa esenta pe care vreau sa o intelegi este ca intr-o sala de curs, nu ai cum sa observi daca oamenii isi misca mainile sus, la mijloc, sau jos. Asa ca tu va trebui sa faci miscari cu mainile pe toate cele trei nivele.

Iar in discutiile cu prietenii tai, sau cu necunoscuti, lasa-i pe ei sa gesticuleze, obseva ce gesturi fac, apoi preia si tu acelasi nivel de gesticulare, aceeasi viteza a gesturilor. Daca

vezi ca cel cu care vorbesti isi misca foarte lent mainile, iar tu vii ca un uragan si iti agiti mainile, o sa te considere un om pe care nu se poate baza, un om agitat si nervos.Daca cel cu care vorbesti isi misca rapid si energic mainile, dar tu tii le misti lent si incet, o sa fii considerat un om fara energie, fricos si timid.

Este foarte important sa te adaptezi la ritmul gesturilor celor cu care discuti, daca vrei sa transmiti convingere si putere. Daca vrei sa transmiti timiditate si slabiciune, poti sa nu fi atent deloc la aceste lucruri.Ca sa transmiti putere, aminteste-ti si de gestul pe care ti l-am explicat saptamana trecut in articol, pentru ca acel gest este unul facut des de oamenii puternici si vei transmite non-verbal ca ai mare incredere in tine cand vorbesti.Cel mai mic gest al tau poate avea efecte Cand iti place ceva, cand acorzi incredere cuiva, faci acel gest cu degetul mare ridicat si pumnul strans.  Fiecare deget simbolizeaza ceva diferit. Am facut o mica lista cu ce inseamna fiecare deget si o sa te rog sa imi spui daca iti plac informatiile astea.

Degetul mare simbolizeaza forta si puterea (simbolul pamantului). Oamenii stapani pe ei, oamenii puternici sunt vazuti deseori aratandu-si degetul mare. Isi tin mainile in buzunare dar isi lasa la vedere degetul mare.  Degetul mare simbolizeaza forta pe care tu o ai, dar altul nu o poate avea. Pur si simplu degetul mare este cel care defineste puterea. Aminteste-ti de gladiatori care erau crutati de imparat daca acesta ridica degetul mare in sus, si erau ucisi daca intorcea degetul mare in jos. Degetul mare reprezinta forta imperiala, sceptrul de putere.  Asunderea degetului mare poate sa fie un indicator de teama.Degetul aratator simbolizeaza relatiile dintre oameni (simbolul apei). Degetul aratator indreptat spre cineva transmite cine face regulile si cine le incalca. Cand indrept degetul spre cineva ii arat ca greseste si deci eu sunt cel corect. Tot aratatorul este considerat si degetul vietii, asta datorita legaturii cu energia apei, care reprezinta sexualitatea.  Cand indrepti degetul aratator spre cineva mesajul este “nu te accept asa cum esti” iar in subconstientul nostru aceasta este interpretata ca un mesaj de abandon, de lipsa de valoare personala.Degetul mijlociu simbolizeaza energia (simbolul focului).  In unele traditii e considerat degetul mortii. Cand vecinul iti arata degetul mijlociu, inseamna ca te iubeste asa de mult incat i-ar placea sa te vada mort.      Degetul mijlociu este uneori semn ca aceea persoana doreste sa te domine. Te enervezi cand cineva iti arata degetul mijlociu tocmai pentru ca e semn ca iti vrea viata, energia, vrea sa te supuna cu orice pret. Degetul mijlociu e legat de afirmarea personalitatii, asa ca cine iti arata degetul mijlociu iti spune fara sa stie ce face “eu am personalitate puternica, iar tu esti un nimic in ochii mei“.Degetul inelar simbolizeaza emotia (simbolul aerului). Acest deget este in stransa legatura cu simbolul inimii. Din aceasta cauza pe acest deget de la mana stanga se poarta verigheta. Simbolul inelului este de a pastra aceeasi directie de rotire a energiei iubirii. Cand orice inel se poarta pe orice deget, energia acelui deget (vezi simbolul degetului respectiv) se amplifica. E ca si cand nu dai voie acelei energii sa isi modifice traiectoria, deci ea tot revine la infinit in acelasi sens de rotatie, ca si cand o tot acumulezi la nesfarsit.

Degetul mic simbolizeaza cautarea interioara (simbolul eterului spiritual).  Degetul mic este considerat magic. Fiind mai firav, singura lui putere consta in cunoastereainterioara, in dezvoltarea laturii mistice, oculte, spirituale. Asa ca degetul mic este semnul dezvoltarii si al cunosterii.Inelul purtat pe degetul mare amplifica puterea, inelul purtat pe aratator te face spontan si charismatic, inelul purtat pe degetul mijlociu te face dinamic si energic, inelul purtat pe inelar iti amplifica calmul si iubirea, inelul purtat pe degetul mic iti amplifica puterea spirituala.* * *

Te rog sa imi spui daca ti-a placut sa iti trimit provocari prin aceste intrebari despre limbajul non-verbal. Daca iti place sa fii provocat sa iti pui mintea la contributie, am pentru tine inca o intrebare la care te rog sa raspunzi, doar ca e o intrebare mai grea decat saptamana trecuta:Ce crezi ca inseamna cand un om isi freaca mainile in timpul unei discutii? Cand iti dai seama de raspuns, scrie-mi imediat un comentariu.

P.S. Daca ti-a placut articolul te rog sa intri pe pagina de FaceBook si sa dai share si la prietenii tai:  http://www.facebook.com/nlpmania

Limbajul secret al mainilor – Increderea in tine sau teamaUn articol de: Marius (contacteaza autorul)

Printeaza

Salut si bine ai revenit pe NLP Mania!

Trei intamplari care m-au facut sa scriu articolul de aziCasa unde stau e aproape de centrul Timisoarei, pe o strada linistita, foarte aproape de o scoala pentru tineri surdo-muti. Ii vad des iesind de la scoala si mergand spre statia de tramvai si ma uit in special la mainile lor.  Ma uit chiar acum pe geam si ii vad cum

comunica doar non-verbal. Mainile lor ascund multe secrete. Mainile tuturor oamenilor ascund multe secrete si as vrea sa te invat sa cunosti ce ascund oamenii prin gesturile lor.***

Mi-am amintit de un curs pe care l-am tinut in primavara. Aveam un cursant care vorbea mai mult decat mine asa ca nu mai reuseam sa imi fac cursul cum trebuie.

Dar cum mie imi place sa fiu in centrul atentiei, i-am facut o mica vraja cu mainile astfel incat sa taca rapid.  Ti-ar placea sa inveti cum sa comanzi oamenilor doar prin gesturi ce sa faca si ce sa nu faca?

***

Unul din filmele mele preferate este “Dune”, facut dupa o carte celebra S.F., poate una dintre cele mai bune carti S.F. scrise vreodata. Acolo, in film, exista o scoala care imbina psihologia cu religia, iar cei care invatau acolo puteau, in timp ce vorbeau verbal, sa isi transmita non-verbal si mesaje prin gesturi ale mainilor, mesaje care nu puteau fi interceptate de altii.  Era ca un limbaj secret, magic pentru unii, stiintific pentru altii.

Toate aceste mici “semne” mi-au amintit zilele astea ca nu am scris nimic despre cum se interpreteaza gesturile mainilor si ce poti afla daca inveti sa le citesti.

Psihologia magica a mainilor taleMainile tale sunt aproape la fel de expresive cum este fata ta. Cand privesti la fata sau la mainile unui om iti poti da seama ce gandeste.Cine se foloseste cel mai mult de maini? Magicienii. Crezi ca din intamplare magicienii isi folosesc asa mult mainile?Creierul tau este setat de mii de ani sa urmareasca mainile altor oameni. Privirea si mainile sunt conectate. Privirea imi poate spune care e intentia ascunsa a unui dusman, iar mainile imi pot spune daca ma ataca sau nu.Asa ca mintea umana si-a devoltat o atentie foarte mare asupra mainilor si ochilor oamenilor.  Se spune ca mai mult de jumatate din atentia ta o acorzi mainilor omului cu care vorbesti. Restul de atentie e indreptat spre discutie si spre mediul inconjurator, spre propriul corp si spre corpul celui cu care vorbesti.

M-a uimit cand am aflat cata atentie acorda creierul miscarilor mainilor. Dar se explica asta prin faptul ca daca privesc mainile oamenilor, pot sa imi dau seama daca sunt in siguranta sau ma aflu in pericol sa fiu atacat.Mainile au fost tot timpul incarcate de oameni cu semnificatii mistice, misterioase, oculte. Am fost curios sa ma uit in dictionarul de simboluri despre ce a insemnat mana in trecut.

Cel mai interesant mi se pare faptul ca mana stanga e legata tot timpul de rolul dejustitiar, de corectitudine, pe cand mana dreapta e legata de nobletea sufletului si decompasiune.Ce am gasit si mai interesant este ca in unele limbi vechi, cuvantul “putere” se pronunta identic ca si cuvantul “mana”.

Am mai aflat ca un rege din perioada precrestina nu a mai putut sa domneasca pentru ca mana lui dreapta, cea care imparte blandetea si compasiunea a fost amputata.

In psihanaliza se regaseste un simbol interesant, acela ca mana este echivalenta prin puterea sa cu ochiul, mana devine un simbol al vederii si al puterii.

A pune mainile tale in mainile cuiva inseamna sa te increzi in aceea persoana, sa te lasi ghidat.

Mainile iti amplifica puterea de convingereStii oameni care gesticuleaza mult cand vorbesc?  Eu stiu o gramada si unii imi plac, iar altii ma calca pe creier prin gesticulatul lor obositor.

Acum cativa ani cand eram student am stat intr-un apartement inchiriat in care eram vreo 3 camere. In una din camere era un alt student care o sa imi ramana in minte toata viata ca model al lipsei de putere interioara.

Stii cum mi-am dat seama de asta? Cand dadea mana cu cineva era tot timpul asa de moale ca parca tineai in mana un peste mort, cald si umed.Pur si simplu nu imi placea sa dau mana cu el, norocul meu era ca nici lui nu ii placea prea mult sa dea mana cu nimeni si isi tinea tot timpul mainile in buzunare.Dar uneori mai uitam si ii intindeam mana si apoi imi aminteam, dar … era prea tarziu.

Oricum pe vremea aia nici eu nu aveam multa incredere in mine dar am invatat cum sa ii fac pe oameni sa creada ca am incredere mare in mine. Puterea strangerii de manaAi auzit expresia “prima impresie conteaza” ?  Te invat un truc, daca nu ai prea multa incredere in tine, primul pas este sa ii faci pe oameni sa fie siguri ca tu ai foarte multa incredere in tine.

Asa ca strage-le mana cu putere. Acest gest este uneori primul gest pe care il facem cand intalnim un strain, cu care facem cunostiinta.Vrei ca un strain sa te perceapa slab sau puternic? Vrei sa te simta timid sau curajos?

Trucul ca sa transmiti putere prin strangerea de mana consta in a strange cu putere mana in timp ce privesti omul in ochi si zambesti larg.

Si hai sa iti mai dau inca un mic truc pe care il poti folosi.Ai observat cand strangi mana cuiva ca ori tu ori acel om aveti tendinta sa rupeti contactul mainilor mai rapid. Daca vrei sa simta ca ai putere interioara, mentine contactul mainilor inca 2-3 secunde mai mult decat simti ca ar trebui.

E ca si cum lungind durata strangerii de mana, arati acelui om ca poti sa pastrezi acest contact, ca iti place, ca nu te temi de nimic.

Gestul de a strange mana dreapta a unui om provine din faptul ca asa arati cel mai bine ca mana ta dreapta nu poarta o arma, ca nu ii vrei raul.

Pastrand inca cateva secunde in plus strangerea de mana, ii transmiti non-verbal ca nu ai nici o problema in a te arata vulnerabil, in a sta fara arme si fara aparare, pentru ca te simti in siguranta, te simti puternic oricum.Dominarea prin strangerea de mana puternicaEste o prostie incercata de multa lume, dar nu faci altceva decat sa lasi o impresie neplacuta. Daca exagerezi prin strangerea de mana o sa ii arati acelui om ca iti doresti sa pari puternic dar ca te fortezi pentru asta. O sa creezi un efect opus celui dorit de tine. Exista alte metode mai puternice, mai psihologice pentru a iti impune dominarea daca asta iti doresti, dar nu se fac prin strangerea mainii.Daca incerci sa faci pe cineva sa se simta inferior prin strangerea de mana creezi doar un sentiment de neplacere in acel om, dar nu il poti face sa te simta pe tine superior lui.

Puterea interioara, increderea in sine, nu au nici o treaba cu dorinta de dominare. Orgoliul unui om (orgoliul provine din lipsa de incredere in sine)  este cel care cere oamenilor sa domine si sa fie superiori altora.  Un om cu incredere in sine nu are nevoie sa se urce pe umerii altora ca sa fie el mai puternic.Strangerea de mana cu ambele mainiAi vazut ca unii politicieni dau mana si apoi pun si mana stanga peste cele doua maini unite. Acest gest este foarte distructiv pentru o relatie, pentru ca sugereaza dorinta de a pastra cu orice pret mana celuilalt in mana ta, ca si cand o ti acolo cu forta.  Gestul acesta creeaza o senzatie neplacuta in mintea celui cu care dai mana, asa ca fereste-te sa il faci.Cum poti sa creezi senzatia de incredere folosind mainileEsti obisnuit sa dai mana in semn de salut, dar te-ai dezobisnuit sa ti de mana un adult, altul decat partenerul de cuplu, sau un copil.

Copiii isi transmit incredere cand se tin de mana, sensul acestui gest este tocmai de a transmite incredere.

In momentul in care mana ta atinge si pastreaza pe durata mai lunga mana altei persoane vei transmite acelui om ca ai incredere in el si ca poate sa aiba incredere in tine.

Daca iti e teama sa ti de mana pe cineva sau sa te lasi tinut de mana, asta arata o problema de incredere in alte persoane.

In relatiile de cuplu, cand partenerii nu se mai ating, sau chiar evita atingerile asta arata clar ca relatia are probleme.

Contactul fizic este foarte emotional, depaseste emotia transmisa prin cuvinte.

In asia sau in unele tari arabe, a fi luat de mana este un gest normal, chiar intre straini.  Nu stiam lucrul asta dar mi se pare o dovada de puritate emotionala.In occident ne-am blocat afectiv si doar ratiunea mai conteaza. Ne intereseaza mai mult eticheta si ce spun oamenii despre noi, decat propriile emotii.

Imi dau seama ca m-as simti stanjenit ca cineva strain sa ma ia de mana asa cum ma tine de mana sotia mea, dar imi dau seama si ca e o limitare mentala.

Mainile iti spun viata unui omSunt foarte multe lucruri pe care mainile ti le spun prin miscarile lor. Dar mainile unui om iti pot spune multe si cand nu se misca.

Invata sa observi daca mainile:

- sunt aspre, batatorite sau netede si au pielea fina (asta iti arata ce fel de munca face aceea persoana)

- exista sau nu exista cicatrici, zgarieturi, rani mai vechi sau mai noi (iti arata in cel fel de mediu traieste acel om)

- ingrijinea mainilor: sunt curate sau murdare (ne arata perceptia acelui om despre el insusi, ne arata ce crede acel om despre el)

- mainile prea ingrijite la barbati (uneori arata tendinte metrosexuale sau homosexuale)

- unghiile roase inseamna agitatie, stres, nervozitate care nu poate fi controlata prea usor

- unghiile lungi la barbati inseamna tendinta de a iesi in evidenta sau efeminare

- palmele transpirate – indica stres si teama de ceva

Pe langa aceste elemente pe care le poti afla din aspectul mainilor, mai sunt o gramada care le vei afla din miscarile mainilor.

Gesturi ale increderii in sineIncrederea in sine este baza celorlalte emotii pozitive. Nu poti sa te simti cu adevarat bine in nici o situatie daca nu ai incredere in tine. Pot exista momente scurte cand esti vesel, fericit, bucuros, dar daca nu ai incredere in tine, aceste momente o sa fie scurte sitensionate pentru ca imediat te gandesti la ceva rau.Increderea in sine este exprimata de oameni prin gesturi ale confortului psihic. O persoana cu incredere in sine se simte confortabil in orice moment, asa ca si gesturile mainilor o sa exprime acest confort.

Unirea degetelor si departarea palmelor –acest gest este unul dintre cele mai puternice care arata confortul psihic al unei persoane.Cand palmele sunt aproape ca in pozitia de rugaciune, dar nu se ating, iar varfurile degetelor sunt lipite, atunci ai gasit aceasta pozitie a increderii in sine.

Acest gest arata siguranta si puterea pe care o are un om cand stie sau poate ceva. Deobicei acest gest il fac expertii si specialistii, medicii care se simt siguri pe un tratament pe care l-au gasit, avocatii cand stiu exact cum o sa se deruleze cazul, managerii care tocmai stiu ca au luat cea mai buna decizie, etc.

Daca vrei sa ii spui mintii tale ca ai multa incredere in tine, fa acest gest chiar acum si observa ce simti.Acest gest mintea ta te pune sa il faci automat oricum atunci cand esti sigur pe tine. Deci daca il faci si cand nu esti chiar foarte sigur pe tine, o sa primesti incredere in plus.  Pur si simplu mintea o sa iti ofere mai multa incredere in tine cand faci acest gest.Asa ca ai doua lucruri cu adevarat importante din acest gest:

1) afli care oameni au incredere in ei, daca ii vezi facand acest gest

2) poti sa iti dezvolti increderea in tine, facand tu singur acest gest

Mai am multe de povestit despre cum sa interpretezigesturile mainilor, dar acum ma opresc aici si ma duc sa mananc ceva ca imi e foame. Dar sa nu uit…

Am o intrebare pentru tineFoloseste-te de tot ce ai aflat in acest articol si de propria ta intuitie si raspunde la urmatoarea intrebare:

Ce crezi ca inseamna cand un om isi tine mainile ascunse si nu la vedere?Posteaza un mic comentariu mai jos cu raspunsul tau. Daca ai mai multe variante, scrie-le in acelasi comentariu. Daca se aduna minim 50 de pareri (comentarii) o sa iti spun despre ce e vorba in ascunderea mainilor.

Cum sa atragi oamenii si sa creezi o impresie pozitivaUn articol de: Marius (contacteaza autorul)

Printeaza

Bine ai revenit pe NLP Mania!Aici ai prima parte a articolului (clik aici), iar acum o sa iti explic cum sa creezi o relatie pornind chiar din primul moment in care cunosti pe cineva.Iti explicam data trecuta ca primul lucru pe care trebuie sa il folosesti cand discuti cu cineva este chiar numele acelei persoane. Daca stai sa te gandesti, numele este chiar primul lucru pe care o persoana il primeste la nastere.Este cel mai aproape de esenta ta. De cele mai multe ori ai primit nume chiar inainte sa te nasti. Asa ca numele te defineste.Si iti place cand persoana cu care discuti e interesata de tine. Ce idee iti da asta? Ce ai putea sa inveti din aceasta?Iti dai seama ca daca tie iti place sa se vorbeasca despre tine si altora le place sa vorbesti tu despre ei…Cum sa creezi o buna “prima impresie”Orice persoana cu care discuti prefera sa se discute despre el/ea decat despre tine! Aici sa nu ai nici un dubiu.Tu esti pe locul doi, iar acea persoana pe primul loc in mintea ei/lui.Cu ceva vreme in urma, am citit despre un test facut pe mai multe persoane. Era un om care intra intr-un grup si incepea sa povesteasca despre el. Apoi erau intrebati oamenii ce parere au despre acel om. Majoritatea spuneau ca le-a dat senzatia de nesinceritate. Nu cred ca iti doresti asa ceva!Tot in acelasi test, acelasi om intra in alt grup de persoane si incepe sa ii intrebe pe acei oameni despre ei, despre viata lor. Apoi de abia le povestea despre el exact aceleasi lucruri ce le-a povestit si anterior in prima faza a testului. Bineinteles ca si acesti oameni au fost intrebati ce parere au despre acest om. Ce crezi ca au raspuns? Cei mai multi au spus ca li se pare ca e un om sincer si de incredere.De unde vine aceasta diferenta?Cand intri in contact cu cineva, produci “prima impresie”. Daca prima impresie e una pozitiva, ai sanse sa dezvolti mai usor relatia cu acele persoane.Trucul ca sa iti faci o prima impresie pozitiva consta in a nu vorbi despre tine pana nu esti intrebat!Ia aminteste-ti cand ai cunoscut pe cineva de curand si a inceput sa iti povesteasca despre masina lui, despre casa si despre cati bani l-au costat toate mingile cu care joaca fotbal sau mai stiu eu ce alt hobby… Nu te-ai plictisit de moarte?Aceasta metoda de a vorbi despre celalat se completeaza cu ceea ce o sa inveti in continuare.Stii de ce unora le e greu sa vorbeasca despre alte persoane? Pentru ca nu stiu cum sa deschida si sa continue discutia.Nimeni nu te-a invatat pana acum…

Sa pui intrebarile potriviteIti vine simplu sa vorbesti despre tine pentru ca doar povestesti. Stii destul de multe despre tine! Dar habar nu ai nimic despre persoana din fata ta pe care tocmai ai cunoscut-o…

Cum sa discuti despre aceea persoana???

Exista si aici un truc pe care nu il folosesti la maximul potential.Foarte multa lume din cei care au participat la cursurile mele sau cu care lucrez sedinte individuale imi spun la final ca au ramas uimiti de faptul ca le-am pus foarte multe intrebari… diferite!

O sa te invat si pe tine ce fel de intrebari sa pui ca sa creezi interactiune. Aceasta interactiune este teama ta. Ai impresia ca nu o sa stii ce sa mai spui dupa ce porneste conversatia.

Foarte bine, nici eu nu stiu ce sa spun… asa ca intreb!

Aici este un alt truc pe care trebuie sa ti-l spun.Ai posibilitatea sa pui intrebari care sa atinga:• Comportamente si actiuni• Emotii si sentimente• Valori si principii de viata

Un set bun de intrebari atinge toate aceste trei elemente. O sa iti dau exemple din fiecare si o sa vezi si tu pe care le simti mai potrivite pentru tine. La inceput, o sa iti fie mai usor sa pui intrebari despre comportamente si actiuni. Apoi, pe masura ce exersezi o sa poti pune usor si intrebari despre emotii si sentimente iar cand ajungi sa pui intrebari despre valori si principii de viata, esti deja maestru in interactiune si o sa vezi singur ce comunicare perfecta o sa ai cu oricine doresti.Uite in continuare cateva exemple pe care te rog sa le adaptezi tu la viata de zi cu zi.

“Zilele trecute am fost sa ma intalnesc cu un prieten bun care tocmai a venit in oras dupa 10 ani de absenta.” spune cineva intr-o discutie in care tocmai ai aterizat si tu…Ce optiuni ai aici?Intrebari pe comportamente si actiuni:1. Unde a fost prietenul tau toti acesti ani?2. Cat timp ai petrecut cu el zilele astea cat a stat in oras?3. Ce ati facut impreuna in aceasta perioada?Intrebari pe emotii si sentimente1. Cum te-ai simtit sa il vezi dupa atata vreme?2. Cum crezi ca a fost pentru el sa te vada dupa atata timp?Intrebari despre valori si principii1. Cat de importanti sunt pentru tine prietenii?2. Ce crezi ca e mai valoros, un prieten care are nevoie de tine sau un prieten de care ai tu nevoie? 

Acestea sunt doar exemple de intrebari, dar o sa observi ca daca pui intrebari de genul acesta, persoanele o sa reactioneze pozitiv pentru ca sunt intrebari profunde.Evita intrebarile cu “de ce” pentru ca sunt intrebari superficiale si nu creeaza legatura si comunicare.Intrebarile cu “de ce” sunt acuzatoare. Nu plac nimanui. Cand intrebi “de ce” e ca si cum“iei la intrebari” in sens negativ 

Mie nu imi place cand “ma iei la intrebari”, dar imi place cand esti interesat de mine ca om.Tie la fel, tuturor la fel.

Puterea intrebarilorAi vazut cum sa formulezi intrebarile de baza. Acum vreau sa iti arat ce alte intrebari poti sa folosesti ca sa mentii si sa dezvolti o conversatie si o relatie puternica.

In primul rand, noteaza-ti intrebarea “cum?”

Orice ar povesti un om (sa zicem ca iti povesteste ca si-a schimbat moblia) cauta sa gasesti un element de care sa te legi si sa intrebi:

- “cum asa?” (“cum de ai schimbat mobila asa rapid in toata casa?”)- “cum ai reusit sa obtii asta?” (“cum ai facut sa iti gasesti exact mobila care ti-a placut?”)- “cum te simti?” (“cum te simti cu noua mobila in casa?”)- “cum s-a modificat viata ta? (“in ce sens e mai bine cu noua mobila?”)- “cum te vad acum altii?” (“cum s-a modificat viata ta acum?”)Sau cand vine cineva cu o parere noua despre orice…- “cum stii ca asa este?”- “pe ce anume te bazezi cand spui asta?”Acest set de intrebari te pune in capul listei cu persoane care stiu sa intretina o conversatie. Asta e cel mai important element intr-o comunicare. Sa stii ce sa spui dupa ce te-ai prezentat:) si dupa ce ai folosit numele celui cu care discuti.

Puterea feedback-ului inversat

Mai mult decat intrebarile, poti sa folosesti un alt truc care sa amplifice calitatile tale de a stabili relatii eficiente.In timp ce omul iti povesteste despre ce si-a mai cumparat nevasta sau ea iti povesteste despre cum si-a cumparat ultima rochie, tu trebuie sa inveti sa oferi feedback inversat.

Deci acum deja esti expert in a folosi numele persoanei, in a face complimente si a folosi “pentru ca…” in mijlocul complimentului, esti expert in a gasi intrebarile potrivite… iti mai ramane sa te implici mai mult in discutie.Asa ca va trebui sa inveti sa “rezumi” discutia.- “Deci sa inteleg ca dupa ce ai fost sa iti iei rochia, ai fost si la coafor si acolo te-ai intalnit cu Loredana?”- “Cand ai spus ca nu ti-a placut cum iti statea cu rochia, te refereai la cea rosie sau la cea neagra?”- “Deci a venit cu tine sa iti arate masina de testdrive sau doar ti-a dat cheile?”

Toate intrebarile de acest fel au scopul de a te “intoarce” pe firul discutiei. Au atat rol de clarificare, cat si de amplificare a comunicarii.

Iti recomand sa citesti

Dezvolta-ti coeficientul de comunicare ca sa ai succes in tot ce iti propui

Cum sa devii mai convingator prin puterea magica a mainilor tale

Secrete despre limbajul non-verbal de care nu aveai habar ca exista

Cum sa distrugi rapid orice blocaj in comunicare

Secretul expertilor in comunicare, dezvaluirea de secrete si emotiile

Pe tine te intereseaza poate mai putin sa clarifici, cat sa amplifici comunicarea. Persoana cu care tu vorbesti se simte bine cand insisti sa afli detalii. Cand simte ca vrei sa afli mai mult, isi spune in minte “acest om este interesat de discutie”.

Acum ai in mana toate elementele ca sa te faci atractiv pentru oricine. Cel mai important este sa faci o buna impresie, iar acum stii deja ce ai de facut. Citeste si prima parte a articolului pentru ca sa iti clarifici elementele de inceput ale comunicarii cu o persoana necunoscuta.

Eu am aplicat aceste metode cand inca nu eram in stare sa vorbesc cu cineva fara sa imi tremure vocea sau sa imi transpire palmele de emotie. Am vazut ca a mers, iar asta m-a facut sa am mai multa incredere in mine. Indirect, mi-am castigat aceasta incredere in mine comunicand prin aceste tehnci.

Eu le-am gasit tot studiind ani de zile carti despre comunicare si vazand pe cei care comunica perfect. Aveam in jur cateva persoane care se faceau placuti de toata lumea. Eu a trebuit sa ma lupt sa invat cum sa fiu agreabil.

Acum oamenii spun despre mine ca atunci cand vorbesc cu ei se simt valorizati, se simt bine discutand cu mine.

Astept sa imi spui cum ai aplicat tehnicile de la articolul anterior si cum iti par aceste intrebari. Cand doresti, scrie-mi cum ai inceput sa aplici aceste intrebari si poate ai inca neclaritati.

Imi dau seama ca un articol nu are cum sa acopere toate situatiile posibile in viata de zi cu zi, asa ca da-mi exemple de situatii concrete si o sa iti spun exact ce e de facut si cum poti comunica in acele situatii.

Citeste miscarile ochilor ca sa cunosti mintea altor persoane!Un articol de: Marius (contacteaza autorul)

Printeaza

Bine ai revenit pe NLP Mania!Cum iti suna titlul articolului? Sa stii ca nu ma refer la vreo magie sau telepatie aici!Simplu, ma refer la capacitatile tale de a fi atent la micile caracteristici de limbaj non–verbal ale celuilalt.Pana cand am invatat aceste trucuri, imi era dificil sa pricep daca cei cu care vorbeam erau cu adevarat atenti sau nu la ce ziceam eu.Gandeste-te la o discutie pe care ai avut-o de curand si care nu s-a terminat tocmai bine pentru tine. Gandeste-te ca au fost momente cand persoana cu care vorbeai poate ca nu a reusit sa fie complet atenta la ceea ce spuneai tu si in acel moment, a pierdut firul discutiei si lucrurile au degenerat. Nu a mai reusit sa inteleaga restul frazei, apoi a facut efort sa inteleaga toata logica discutiei, dar degeaba.Asa patesti si tu daca pentru cateva secunde nu mai esti atent la o discutie importanta. Daca o parte din mintea ta se gandeste la altceva, iar tu incepi sa auzi … numai sunete rostite de celalalt, fara sa mai aiba sens pentru tine pentru cateva secunde. In aceasta perioada, poate te gandesti la examenul pe care l-ai dat ieri si cat de bine ar fi fost sa dai alt raspuns la ultima intrebare, sau te gandesti ca trece pe langa tine o tipa cu o fustita mini si ca ti-ar sta bine langa ea, etc, etc.Mintea noastra oboseste sa fie atenta o durata lunga de timp si … se relaxeaza un pic prin aceste divagatiii de la subiectul principal. Dar cu ce risc… poti crea un conflict sau il poti amplifica, pentru ca persoana cealalta e convinsa ca tu esti complet atent acolo.Te-ai regasit in aceasta povestire? Sa vorbesti cu cineva si sa nu inteleaga tot pentru ca mintea ii zboara in alta parte?Ce vreau sa te invat in acest articol este sa fii atent si sa identifici corect momentul in care mintea a luat-o in alta directie!Pentru a iti explica asta, o sa iti povestesc despre un studiu pe care l-au facut americanii pe un numar impresionant de persoane.Studiul se derula asa: cineva era filmat in timp ce i se puneau anumite intrebari. Cercetatorii vroiau sa observe limbajul non-verbal al participantilor. Vroiau sa observe miscarile capului si ale corpului. Dar dupa ce au verificat toate inregistrarile facute, au

mai observat ceva. Ceva atat de important, incat a devenit baza dezvoltarii sistemului NLP.Miscarile ochilor iti pot spune cum gandeste o persoana!Acesti cercetatori au observat ca, de fiecare data cand puneau o intrebare care solicita memoria vizuala, oamenii priveau in stanga sus si de abia apoi dadeau raspunsul. De fiecare data cand se punea o intrebare care solicita memoria auditiva, oamenii priveau in lateral stanga. La intrebari complexe care cereau un raspuns logic, oamenii priveau in jos spre stanga. Apoi au observat ca acesti oameni priveau spre dreapta sus daca erau rugati sa isi imagineze ceva vizual complet nou, iar cand erau rugati sa isi imagineze ceva auditiv complet nou – priveau spre dreapta lateral. La intrebari despre senzatii si emotii priveau toti spre dreapta jos.Iti dai seama ce descoperire? Zilele trecute eram la un curs la Arad. Exercitiile pe care le dadeam cursantilor erau destul de complexe si implicau tocmai folosirea mai multor faze mentale. Trebuiau sa isi aminteasca ceva, apoi sa isi imagineze altceva, apoi sa simta ceva anume. Toate astea in ordinea in care le spuneam eu. In timp ce eu treceam printre ei si ii priveam, imi dadeam seama cine anume face exact ceea ce am spus eu sa faca si cine se gandeste la altceva. Pentru mine era simplu sa imi dau seama de asta.

Pentru ca vedeam in ce directie se misca ochii lor. Atunci cand le spuneam sa isi aminteasca camera in care au copilarit, ei trebuiau sa priveasca in stanga sus. Daca nu privesti in stanga sus, nu poti sa iti amintesti decat foarte greu o imagine vizuala. Poate iti amintesti sunetul vocii mamei care te trimite in camera, poate iti amintesti ca era o camera calduroasa sau racoroasa … si de abia apoi iti apare in minte camera cum arata ea pe atunci. Dar toate astea inseamna ca nu ai folosit corect propria minte. Mintea ta a dictat drumul pana la imagine! Tu ai vrut sa ai direct imaginea, dar ai folosit vocea memorata a mamei, apoi senzatia de caldura a camerei si de abia apoi a aparut imaginea camerei. E adevarat ca toate astea se petrec rapid de tot.Dar imagineaza-ti ca in cadrul unei discutii, o persoana face aceste ocolisuri mentale la fiecare propozitie pe care o spui. Procesul de intelegere devine foarte greoi. Te vei chinui sa ii explici acelei persoane in 10 ore ceea ce ai fi explicat intr-o ora. Sau, mai rau… si dupa zece ore tot va exista conflict intre voi doi.

Cum sa te folosesti de aceasta informatie!In primul rand, tine minte tabelul de mai jos!

Vizual amintit  – stanga sus Vizual imaginat – dreapta susAuditiv amintit – stanga median (lateral) Auditiv imaginat – dreapta median (lateral)Dialog intern  – stanga jos Kinestezic(emotii, senzatii) – dreapta josDupa ce memorezi tabelul asta, incepe sa privesti ochii oamenilor. O sa vezi ca majoritatea folosesc corect acest model de a privi. Dar o sa vezi ca sunt oameni care atunci cand vor sa isi aminteasca ceva vizual privesc in jos… si tot privesc… si tot privesc… si apoi ochii au o rapida tresarire spre stanga sus, aproape imperceptibila… si spun “gata, mi-am amintit!”. Nici nu e nevoie sa spuna, pentru ca tu deja stii ca si-au amintit acel lucru vizual.In asta consta magia acestui domeniu. Pur si simplu stii daca un om si-a folosit acel intrument din dotare (creierul) asa cum trebuie sau l-a folosit gresit! Daca il foloseste corect, rezolvarea e rapida si corecta.

Sa iti dau alt exemplu: lucram cu cineva si am rugat persoana respectiva sa isi aminteasca de un obiect pe care l-a primit de la cineva. In loc sa priveasca in stanga sus, persoana asta privea continuu in stanga jos. Ce inseamna asta pentru mine? Pai, vorbea in mintea sa ceva de genul “oare o sa imi amintesc? Oare cum arata acel obiect? Oare ce culoare avea? Nu mai stiu nimic! Nu cred ca o sa imi amintesc!” etc etc. Tot acest dialog intern sa stii ca nu te ajuta sa iti amintesti, ci din contra. Iti blocheaza aceasta amintire undeva in subconstient.

Dupa 3 minute de dezbateri intense in propria minte, persoana nu a reusit sa isi aminteasca nimic. Problema cu care venise la mine era tocmai faptul ca nu era multumit de capacitatea de memorare si de invatare. Asa ca mi-am dat seama ca problema era modul complet aiurea in care isi folosea mintea.

In momentul in care mi-a zis ca abandoneaza cautarea, m-am ridicat si am venit in stanga sa. I-am zis sa priveasca la mine, in sus si spre stanga si sa incerce acum sa isi aminteasca.  In 10 secunde si-a amintit. Mi-a descris ca “a vazut” acel obiect in fata ochilor. Exact asa era corect sa il “vada”, sa si-l aminteasca.

Cum ar fi sa poti in fiecare moment sa stii daca o persoana isi foloseste exact acea parte din creier de care are nevoie in acel moment?

Majoritatea oamenilor isi tortureaza creierul.

Cand cauta sa isi aminteasca ceva, folosesc dialogul intern, cand cauta sa vorbeasca cu ei insisi sa ajunga la o concluzie, sa ia o decizie,  privesc complet aiurea in sus ca si cum raspunsul vine de undeva din tavan si se blocheaza in imagini vizuale din care nu mai pot sa iasa si nici sa isi dea seama de raspunsul pe care il cauta.

Sau si mai grav, trebuie sa iti amintesti ceva ce ai discutat cu o persoana si privesti in sus… o sa iti amintesti corect imaginea persoanei, dar in nici un caz nu o sa iti amintesti vocea sa. Si nici sensul cuvintelor sale (sensul cuvintelor se acceseaza privind in stanga jos) nu il afli daca privesti in sus.

Cand tin cursuri, am obiceiul sa ma plimb prin sala. Majoritatea cursurilor pe care le tin se desfasoara cu scaunele puse in cerc. Fac lucrul asta pentru a da posibilitatea ochilor participantilor sa se miste dupa mine in mai multe directii. Daca stau intr-un singur loc, sunt convins ca ei ma urmaresc, dar ca o sa isi foloseasca numai anumite parti din mintea lor. Asa ca ma invart printre ei… iar ei o sa foloseasca miscari ale ochilor si spre stanga si spre dreapta… si o sa isi foloseasca mai mult din capacitatile mentale cu ocazia asta.

Daca lucrez cu o singura persoana, sunt si mai atent la miscarile ochilor. Aceste miscari imi spun daca persoana ma urmareste cu atentie sau nu.

Cand intreb persoana din fata mea “cum te simti acum?” si priveste in sus spre stanga, imi dau seama ca isi aminteste ceva vizual, deci nu este aici, cu mine! Daca priveste in dreapta sus imi dau seama ca isi imagineaza ceva, inventeaza ceva. Poate se vede intr-un alt loc, poate se vede cu alta persoana acolo. Nu stiu ce vede, dar stiu ca isi imagineaza ceva. Asa ca iar imi pot da seama daca este atenta sa simta ceva sau nu. Daca privind

in sus dreapta imi spune “ma simt bine” – imi dau seama ca de fapt nu stie clar cum se simte, isi imagineaza ca se simte bine printr-o constructie vizuala. Poate se imagineaza intr-o scena care sigur i-ar face bine… dar asta nu inseamna ca deja se simte bine.Daca insa priveste in stanga jos la aceasta intrebare, o sa imi dau seama ca discuta cu ea insasi “oare cum ma simt acum? Cat de bine sau cat de rau ma simt?” etc, etc. Aceste discutii cu mine insumi iarasi imi spun ca nu simte inca starea, ci doar o cauta in mintea sa…Sunt foarte multe de spus despre aceste miscari ale ochilor. Dar mai important este sa experimentezi tu. Eu ti-am dat detaliile mai importante, pe care le poti folosi pentru a identifica daca oamenii isi folosesc corect creierul sau nu.

Gandeste-te numai ca, daca vezi ca o persoana nu foloseste adecvat aceste miscari, comunicarea iti este stopata pentru ca persoana se gandeste la altceva decat la ce ii spui tu.

Intr-un fel, ai la dispozitie un scaner al mintii celuilalt.Folosind aceasta metoda o sa iti dai seama daca e nevoie sa repeti o fraza ca persoana respectiva sa o inteleaga sau poti sa mergi mai departe.

Ce sa faci daca cel cu care discuti nu foloseste corect propria minte.Ai doua posibilitati:

1. Daca ii spui numele, persoana are tendinta sa isi reia atentia si sa isi foloseasca iar mintea in modul in care o facea pana atunci

2. Daca modul de folosire al miscarilor ochilor este complet aiurea, atunci va trebui sa insisti cand explici. Daca e posibil, va trebui sa folosesti scheme desenate, sau sa repeti de mai multe ori auditiv, sau daca vorbesti despre emotii si sentimente, va trebui sa spui de fiecare data “gandeste-te ca …” pentru ca persoana din fata ta sa isi foloseasca partea corecta de creier care atinge emotiile.Smecheriile astea iti sunt utile in relatia de cuplu. Poti sa vorbesti cu partenerul despre emotiile voastre si sa iti dai seama daca le simte sau doar isi aminteste de aceste emotii. Daca le simte, va privi in dreapta jos. Daca numai isi aminteste de ele sau daca isi imagineaza aceste emotii, va privi in orice alta parte, dar nu in dreapta jos.

Un semn de exclamare!!!!  Mare atentie pentru ca cei care sunt stangaci folosesc uneori invers toate aceste pozitii. Dreapta devine stanga pentru unele persoane. Ca sa poti identifica corect daca persoana intra in regula de 90% a celor care spre stanga isi amintesc iar spre dreapta imagineaza, poti sa intrebi o persoana “cum te simti acum?” chiar intr-un moment in care vezi ca se simte bine, intr-o situatie normala de peste zi. Atunci nu e necesar sa isi aminteasca, sau sa isi imagineze… iti va spune exact ceea ce simte. Iar tu trebuie sa verifici: daca a privit spre jos dreapta inseamna ca a folosit creierul ca ceilalti 90% dintre oameni si a simtit starea emotionala. Daca a privit spre stanga, atunci poti spune ca toata schema sa este inversata. Este ca un stangaci. Nu e nici bine nici rau, trebuie numai sa tii minte ca dreapta devine stanga la acea persoana.

Doar fii atent! Fii atent la miscarile ochilor celor din fata ta. Observa cand privesc in sus stanga, median stanga, jos stanga. Observa cand privesc sus dreapta, median dreapta, jos dreapta.

Apoi vei invata cum sa folosesti asta in avantajul tau.

Tema de acasa:

1. Sa zicem ca vrei sa vinzi cuiva masina ta uzata… Ii spui acelei persoane care vrea sa o cumpere “imagineza-ti ca esti la volanul acestei masini si ca accelerezi!”  In ce directie ar fi corect sa priveasca?

2. Gandeste-te care este scopul tau in viata! In ce directie este corect sa privesti pentru a obtine maximul de eficienta in urma acestei intrebari?

3. Adu-ti aminte vocea persoanei iubite! In ce directie iti misti ochii? Spune-i in minte ca vrei sa mergeti in vacanta in locul in care el/ea isi doreste cel mai si cel mai mult… In ce directie crezi ca va privi?-          Va urma –

Vreau sa fac o continuare cu modul in care aceste miscari ale ochilor se leaga de folosirea anumitor cuvinte si de miscarile altor parti ale corpului. Tot cu scopul de a te ajuta sa “scanezi” mintea celor cu care comunici!