Whitepaper

Campanii care dau valoarea cuvenita conceptului de Black Friday

www.whiteimage.ro021.310.15.10

Black Friday = cumparaturi dezlantuite

Si in Romania conceptul de Black Friday a luat amploare. De cativa ani deja am preluat ideea americana si, surpriza, are succes. Romanii deja sunt familiarizati cu ideea ca Black Friday = reduceri, dar, mai ales ca Black Friday = cumparaturi. Multe cumparaturi.

Ai ocazia sa analizezi, in cele ce urmeaza, cateva campanii care te vor invata cum poti sa exploa-tezi corect conceptul de Black Friday. Si sa vinzi, bineinteles.

Ivana, your Insider Black Friday picks are here!

Air Miles a anticipat faptul ca emailurile clientilor urmeaza sa fie invadate cu emailuri de Black Friday si au conceput o campanie smart care a luat start-ul mai devreme. Sa nu uitam ca aproape toti userii se asteapta sa primeasca oferte bune si fac o oarecare prospectare a pietei inainte de avalansa de oferte. Daca stii cand sa incepi sa trimiti ofertele, ai sansa sa iei corect start-ul de Black Friday. Ah si sa nu uitam: clientii trebuie sa simta ca ofertele le sunt dedicate, ca sunt exclusive.

Daca vrei cu adevarat sa generezi un impact considerabil pentru campania ta trebuie sa fii foarte atent in ce zi si la ce ora trimiti un newsletter. Nu te baza insa exclusiv pe timing – el e important, dar nu e totul.

Ofera-le clientilor senzatia ca primesc oferte exclusive.

Succesul Air Miles se datoreaza atat timingului perfect ales (“primul venit.. primul servit”), cat si ofertelor exclusive, realizate doar cu ocazia Black Friday.

40% off everything + a bonus offer

Loft a reusit sa castige clienti printr-o campanie aparent clasica de Black Friday punand accent pe “acel ceva extra” . Reducerea suna bine, dar daca ii adaugi ceva in plus? Suna si mai bine! Loft a adaugat un bonus limitat ca timp (avand grija ca bonusul sa acopere ora pranzului, ora de varf la cumparaturi) si a reusit astfel sa creeze senzatia unui extra-beneficiu. Clientii au gustat ideea, Loft a gustat succesul.

Printr-o campanie online iti poti seta si obiective de vanzare offline (instore).

Maximizeaza-ti impactul ofertei cu ceva in plus.

Loft a facut o treaba minunata in cazul acesta, iar succesul campaniei e datorat imbinarii online-ului cu offline-ul.

Get Them Before They’re Gone

Ok, vorbim despre Nike, un brand mega-cunoscut la nivel mondial. Totusi… au sfidat legile cumparaturilor si… au reusit sa vanda. De Black Friday Nike NU (da, ai citit bine) a oferit nicio reducere. Au anuntat pur si simplu noua gama de produse, mizand pe fanii care vor da buzna in magazine. Nike nu a folosit conceptul de Black Friday ca sa anunte mega-reduceri ci ca sa anunte ca produsele lor se vand incredibil de bine. Culmea, le-a reusit.

Nu urma stereotipurile. Fii original.

Fa ceva nebunesc si neasteptat, fii arogant.

Abordarile originale, chiar daca sunt de multe ori riscante, au cele mai mari sanse de reusita – iar Nike a stiut asta.

It’s tradition: enjoy 25% off

Daca reusesti sa creezi o traditie in mintea consumatorului, l-ai castigat deja pe jumatate. Asa cum atunci cand aud Black Friday, clientii se gandesc automat la reduceri, la fel poti sa le oferi o campanie care sa devina traditie. Toms a realizat acest lucru transformand discountul in ceva natural la care clientii deja se asteapta. Si, ca un plus valoare, au adaugat campaniei o cauza caritabila prin care o parte din castiguri sunt donate nevoiasilor. Campania perfecta, ce mai!

Orice cauza caritabila care vine sa sustina obiectivul campaniei tale e binevenita.

Clientilor le place continuitatea si adora cauzele sociale

Cateodata trebuie sa imbraci altfel mesajul pentru a incuraja userii sa finalizeze un call to action. Tehnica folosita de Toms, donatia pentru fiecare achizitie, e modalitatea perfecta de a face asta.

Black Friday starts now with 50% off 100s of new items!

In mod normal, Black Friday este o campanie dedicata vanatorilor de promotii si reduceri. Modcloth reuseste sa atinga si un alt target: cei pasionati de noutati si colectii noi. Campania este clasica, anunta o reducere uriasa (pana aici nimic nou), insa totodata si o gama de 100 de produse noi. Asadar, desfiinteaza conceptul conform caruia de Black Friday se aplica reduceri doar colectiilor vechi si demodate.

Mizeaza intotdeauna (si) pe noutati.

Nu doar reducerile vand ci si noutatile.

Reducerile nu sunt totul – conteaza si produsele pe care le incluzi in campania ta de Black Friday.

Black Friday DEALS! 1000s of Items at Amazing Prices.

Mintea consumatorului distinge mai bine promotiile DACA sunt organizate in categorii. Indigo a anticipat acest lucru si, de Black Friday, au lansat o campanie imensa de reduceri cu 1000 de produse la preturi uimitoare. Ce au facut ei diferit? Au organizat promotiile in categorii pentru a fi usor de gasit, usor de vazut, usor de (ai ghicit) cumparat. Daca promovezi masini (de exemplu) ai putea sa ai si o categorie cu accesorii pentru masini. Daca vinzi frigidere, ai avea succes daca ai promova si accesorii pentru gheata. Ai inteles ideea.

Lipsa unei organizari pe categorii e foarte frustranta pentru useri.

Ajuta-ti clientii sa aleaga usor produsele pe care le promovezi.

Indigo nu s-a limitat la un anumit numar de produse care sa intre in campania de Black Friday. Poti avea o campanie masiva de reduceri (chiar si 1000 de produse!), atata vreme cat le organizezi pe categorii.

Ray-Ban, Burberry, & up to 80% off dresses. Oh yes we did.

Daca uneori ti-e frica sa concepi un newsletter mai mare… ei bine, de Black Friday poti sa-ti dai frau liber imaginatiei. Si promotiilor, desigur. Cei de la Rue La La au fost foarte curajosi cand au hotarat sa-si puna clienti la… scroll. Ai impresia ca dai scroll si ai ajuns la final insa, ghici ce, promotiile continua. Ei au asezat reducerile pe categorii de produse astfel incat userului sa-i fie usor sa navigheze printre ele si sa le vada bine. Tu de ce n-ai face la fel?

Ofera-le clientilor tai promotii cat mai variate!

Un cocktail de promotii are succes nebun de fiecare data!

Succesul Rue La La poate fi rezumat la un singur cuvant: diversitate.

Black Friday Event: 35 Shirts Under $35

35 de tricouri sub 35 de dolari. O idee simpla care, asociata conceptului de Black Friday a adus companiei Frank&Oak vanzari frumoase. De ce? Simplu: e usor de tinut minte. Cand ai un top, un short-list, ceva simplu de memorat si mai ai un pret captivant alaturi, ai succes. Pana la urma, daca stam sa ne gandim, 35 de dolari nu e un pret chiar atat de mic. Insa, din 35 de tricouri, sigur alegi ceva sa-ti placa.

“Less is more” se aplica si in email marketing!

Gaseste un slogan usor de tinut minte, printr-o idee simpla!

Frank&Oak au construit o campanie de succes mizand doar pe simplitatea mesajului, a design-ului si a ofertei.

Hai la cumparaturi! Aici! Acum!

Daca vrei sa mergi “direct la tinta” poti sa trimiti emailuri folosint geo-targetarea. Trimiti campania doar clientilor aflati in apropierea magazinelor tale, asa cum au facut cei de la Steve Madden. De Black Friday ei au trimis mesaje clientilor din imprejurimi indemnandu-i sa vina cat mai repede si sa se bucure de reduceri. Folosind locatie personalizata ei au reusit sa isi ajute clientii sa-i localizeze inca de cand deschideau emailul. Userii erau literalmente “la un click distanta”.

Ajuta-ti clientii sa ajunga la tine.

Foloseste geo-targetarea in avantajul tau!

Implementeaza noile tehnologii disponibile si fii intotdeauna cu un pas in fata competitiei.

Blue Friday – tu dai startul reducerilor!

Pentru Lindab am ales sa oferim userilor ocazia de a interactiona cu clientul. Asadar in campania de Blue Friday, inca de inainte sa inceapa promotia, abonatii au primit un email in care li se cerea sa isi aleaga produsele la care isi doresc promotii. Astfel, in momentul in care Blue Friday lua startul, fiecare abonat primea promotiile personalizate, ofertele relevante. A functionat, toata lumea a castigat!

Creste engagementul cu userii.

Black Friday devine Blue Friday si clientii au libertate sa isi aleaga reducerile

Lindab ofera clientilor libertatea de a-si alege promotiile preferate la produsele preferate.

Black Friday dureaza o saptamana!

Nici jucariile nu scapa de promotii “terifiante” de Black Friday! Si, pentru ca bucuria celor mici sa dureze cat mai mult, am ales ca super reducerile Noriel sa dureze o saptamana. Astfel, parintii care n-au apucat sa cumpere personajele preferate ale celor mici, au mai mult timp la dispozitie sa profite de promotiile la jucarii.

Mai multe reduceri, mai mult timp pentru a profita de ele

Da-le suficient timp clientilor sa isi gaseasca produsele preferate!

Parintii sunt un target special. Ofera-le mai mult timp la dispozitie.

Black Friday personalizat

Toata lumea asteapta Black Friday, e normal, oferte multe, reduceri si mai multe. Dar, n-ar fi mai frumos daca, in loc sa cauti si sa cauti ofertele perfecte, ele sa vina la tine? In campania Porsche Inter Auto am folosit progresive profiling solicitand abonatilor informatii despre ei si despre preferintele lor. Nu este indicat sa ceri prea multe date despre user din prima. Risti sa il pierzi. Daca soliciti date progresiv, mai intai locatie, apoi preferinte, apoi ii oferi abonatului ocazia sa isi personalizeze ofertele, ai sanse sa acumulezi imformatii valoroase pentru baza ta de date. Si, bineinteles sa-i trimiti data viitoare content relevant.

Tine cont de preferintele clientilor tai.

Foloseste progresive profiling in favoarea ta!

Daca reusesti sa ii oferi clientului ce isi doreste, cu siguranta va cumpara si a doua oara

Ca un ultim pont “pe care ti-l oferim in sprijinul tuturor campaniilor de mai sus: FII ORIGINAL! Conceptul de Black Friday este deja cunoscut, este deja folosit de extrem de multi jucatori insa… tine doar de tine sa ii aduci un plus de valoare si sa te diferentiezi de competitie.

Ne vedem de Black Friday?

www.whiteimage.ro021.310.15.10