7/26/2019 Vacaru Stresul Ro

1/3

ASPECTE CLINICE

STRESUL PROFESIONAL. IMPORTAN,PREVENIRE, MANAGEMENT ORGANIZAIONAL

ILEANA VCARU

Direcia de Sntate Public Alba

Rezumat: Stresul profesional este una din cele mai

importante probleme de sntate la locul de munc nU.E. Cu toate acestea, n Romnia, stresul este insuficient

inesti!at. Aceasta, pe de"o parte se datorea# resurselorumane insuficiente $mai ales medici de medicina muncii%,

dar &i carenelor le!islatie. 'otu&i, innd seama deefectele stresului este mult mai usor s"l preenim &i(saus"l !estionm corect.Cuvinte cheie: stres profesional, depresie, boli

cardioasculare, preenirea stresului, mana!ementulstresului

Abstract: )ccupational distress is one of t*e mostimportant *ealt* problems in E.U. +oeer, in Romania,

distress disorders are underealuated. )n one *and, t*is

situation is due to understaffed resources $especiall-occupational *ealt* doctors%, but on t*e ot*er *and, is

due to t*e lac of t*e re!ulations in force. /onet*eless,tain! into account t*e importance of distress effects, it ismuc* easier to preent and to mana!e t*e distress.

Keywords: occupational distress, depression,cardioascular diseases, distress preention, distress

mana!ement

INTRODUCEREStresul face parte din existena cotidian a

fiecruia dintre noi i nu pot fi evitate efectele acestuia.Stresul profesional poate fi definit ca un complex

de reacii fizice, emoionale, cognitive, comportamentalei psihologice, ce apar n cazul unei discrepane ntre

cerinele locului de munc i capacitatea profesional alucrtorului. Stresul reprezint o reacie personal isubiectiv la tensiune, deci depinde de percepia fiecruiindivid, att asupra dimensiunii problemei cu care seconfrunt, ct i a capacitii personale de a-i face fa.enumitul cercettor !ans Sel"e spunea c nu esteimportant ceea ce ni se ntmpl, ci felul n carereacionm.

#n $%&', !. (reundenberg redefinea stresulprofesional prin sindromu d! "urnou#) uzura iepuizarea energiei, forelor i a resurselor care determino scdere a ntregului potenial de aciune al individului.*cest sindrom este indus de stresul cronic n profesiile

care presupun implicare direct n a+utorarea semenilor.

Stresul a intrat relativ recent n preocuprile

specialitilor. #n condiiile n care o exigen a mediuluiprofesional este motivant pentru individ, aceastaacioneaz ca un factor de stres pozitiv /eustress0. #n

acelai timp, dac o constrngere este perceput caneplcut, dificil, ea poate conduce la stres /distress/ ila efectele sale negative.

1ornind de la un studiu efectuat la 2niversitatea3ale, care a artat c aproape 456 dintre adulii carelucreaz se simt extrem de stresai de locul de munc,experii *dministraiei pentru Sntate i Sigurana7uncii din Statele 2nite au declarat stresul ca factor derisc la locul de munc.4

#n iulie 55, 1reedintele 1arlamentului8uropean i 9omisarul 8uropean pentru *nga+ri i*faceri Sociale au deschis oficial 1rima 9ampanie pan -8uropean de combatere a Stresului 1rofesional, plecnd

de la urmtoarele efecte ale Stresului 1rofesional lanivelul 2niunii 8uropene ')- Stresul profesional este a doua grav problem de

sntate la locul de munc, dup durerile de spatecare n cea mai mare parte sunt provocate sauagravate tot de stres:

- Stresul profesional afecteaz $ din fiecare 4 anga+aiai 2niunii 8uropene:

- Stresul profesional este responsabil pentru apariiaafeciunilor cardiovasculare la $;6 din totalulbrbailor i 6 din totalul femeilor care sufer nprezent de aceste afeciuni:

- Stresul profesional este responsabil pentru nteligenaemoional la locul de munc 55&= cu privire la evoluiafactorului stres n omnia au artat c

7/26/2019 Vacaru Stresul Ro

2/3

ASPECTE CLINICE

referitoare la stresul profesional, studiile recente demarAeting i comunicare n afaceri arat c piaaromneasc a medicamentelor pentru tulburri psihice s-atriplat n ultimii opt ani. Bumrul consumatorilor deantidepresive a crescut n ultimii trei ani cu nstitutul de Sntate 1ublic Gucureti au pus la punctmetodologia de evaluare a riscului psihogen, iar n acestan se va derula un program, prin 7inisterul Sntii, deformare a specialitilor de medicina muncii.%

1recizrile referitoare la gestionarea stresuluiocupaional sunt cuprinse n 9ontractul colectiv de muncunic la nivel naional pe anii 55&-5$5 $5, art. 4&, careprecizeaz c ... anga+atorul mpreun cu semnatariicontractului colectiv de munc vor depune eforturilenecesare n vederea transpunerii la nivelul unitii astandardelor de management pentru gestionarea stresuluila locul de munc)

$ n ceea ce privete coninutul muncii, n ceea ce privete controlul asupra muncii efectuate,4 n ceea ce privete gestionarea activitii la locul de

munc,' n ceea ce privete relaiile de munc.

9omitetul de sntate i securitate n munc vaanaliza informaiile legate de rele practici la locurile demunc i va dispune msuri corective.

Stresul profesional poate i trebuie s fie prevenit.1revenirea stresului n munc rmne o problem caretrebuie s stea n atenia tuturor celor responsabili) amedicului de medicina muncii, a anga+atorului, a

inginerului de securitatea muncii, a fiecrui salariat nparte.

A0', ol 11, nr. 2, 2334, pa!. 57

7/26/2019 Vacaru Stresul Ro

3/3

ASPECTE CLINICE

1rin managementul stresului se urmrete iniialidentificarea cauzelor acestuia i apoi reechilibrarea ireducerea reaciei prelungite a corpului la factorii internisau externi cauzatori de stres, prin aplicarea unor tehnicispecifice. 8ste limpede faptul c n abordarea acestei

probleme singura cale eficient este de a lucra mpreun.*ceasta nseamn implicarea tuturor factorilor, de la ceicare elaboreaz politici pn la cercettorii tiinifici,partenerii sociali i fiecare anga+at.

9u alte cuvinte nu este posibil o prescripieuniversal de prevenie a stresului la locul de munc, dareste posibil oferirea unor linii de ghidare pentru procesulde prevenire a stresului n organizaii. #n toate situaiile,programele de prevenie a stresului implic trei etapedistincte) $ identificarea problemei, intervenia i 4evaluarea.

Id!n#i$i%&r!& 'ro"!m!i. 9ea mai bun metod dea explora problematica stresului ntr-o organizaie

depinde n parte de mrimea organizaiei i de resurseledisponibile. @iscuiile pot fi utile pentru informareaasupra factorilor de stres i a condiiilor ce determinstresul pentru un numr mare de anga+ai. #n ceea ceprivete metoda de colectare a informaiilor, acesteatrebuie s priveasc percepiile anga+ailor asupracondiiilor locului de munc i nivelul de stres, sntate isatisfacie. 7surarea comportamentelor obiectiveabsenteismul, mbolnvirile, rata profitului, performanaetc, evaluarea psihologic prin teste, chestionarestandardizate, investigarea obiectiv a simptomelordozri hormonale, indicatori de reactivitatecardiovascular, neuropsihic etc. pot stabili i cuantifica

stresul.In#!r(!n)i&. Cdat ce sursele de stres au fost

identificate se trece la etapa de design i implementare aunei strategii de intervenie. 2nele intervenii pot fiimplementate rapid de exemplu mbuntireacomunicrii, cursuri de management al stresului, daraltele pot necesita timp pentru a fi duse la ndeplinire deexemplu redesignul unui proces de fabricaie.

E(&u&r!& in#!r(!n)i!i. 8valuarea este necesarpentru a determina dac intervenia produce efectelescontate i dac sunt necesare schimbri n aceastdirecie. 8valuarea trebuie s se concentreze pe aceleaitipuri de informaii colectate n timpul primei etape deidentificare, inclusiv informaiile de la anga+ai desprecondiiile de lucru, nivelul de stres, probleme de sntatei satisfacie. 1ercepiile anga+ailor sunt de obicei celemai sensibile msurtori ale condiiilor stresante demunc i adesea reprezint primul indicator alinterveniei. *dugarea msurtorilor obiective pot fi utilede asemeni.

1rocesul de prevenie a stresului nu se termin cuevaluarea. 1rocesul trebuie s fie vzut, mai degrab, caun proces continuu ce folosete datele evalurii pentru aredefini i redireciona strategia de intervenie. educereastresului n munc i a riscurilor psihosociale nu estenumai o problem moral i legal, ci i una economic.8ficiena economic a unei ntreprinderi i succesul nafaceri se bazeaz de obicei pe cele mai bune performane

ale acesteia n domeniul securitii i sntii. Sntateala locul de munc nseamn ncredere i prosperitate nafaceri.$$

*I*LIOGRAFIE

$. Sel"e !. Stiinta i viaa. Gucuresti. 8d. 1olitica.$%&'.. Hrandafir @. >ntervenia psihologic de suport n

stresul traumatic - metode de reducere a reaciilor lastres, evista de medicin i psihologie aeronautic55?:$.

4. Stress at IorA. 2S. @epartment of !ealth and!uman Services. 9entres for @isease 9ontrol and1revention. Bational >nstitute for CccupationalSafet" and !ealth, @!!S B>CS! 1ublication Bo.%%J$5$.

'. KKK.protectiamuncii.roFneKsFlansareLsaptLeuropeana.shtml.

amandescu G. 1sihologie medical, 8ditura>nfomedica, Gucureti $%%&.

?. @erevenco 1. *nghel >. Gban *driana, Stresul nsntate i boal J de la teorie la practic, 8ditura@acia, 9lu+-Bapoca $%%.

%. KKK.ispb.ro.$5. 7onitorul Cficial al omaniei, 1artea a N-a, nr. .S.1. Gucuresti, sesiunea de

informare intitulat) S prevenim bolile profesionalecauzate de stresul professional. Cct. 55.

A0', ol 11, nr. 2, 2334, pa!. 58