UNIVERSITATEA DE ŞTIINŢE AGRICOLE ŞI MEDICINĂ VETERINARĂ A BANATULUI DIN TIMIŞOARA

7/28/2019 UNIVERSITATEA DE TIINE AGRICOLE I MEDICIN VETERINAR A BANATULUI DIN TIMIOARA

1/13

UNIVERSITATEA DE TIINE AGRICOLE IMEDICIN VETERINAR A BANATULUI DIN

TIMIOARA

Facultatea de Management AgricolInginerie i Management n alimentaie public i agroturism

Studentele:Dan Iuliana-MariaCovaci Anda

IMAPA Anul IVGrupa 643-C

Timioara2012-2013


2/13

Tema:

PLAN DE AFACERI

S.C DIM CLEAN S.R.L.

2


3/13

CUPRINS

Cap. 1 Istoricul firmei S.C. DIM CLEAN S.R.L. 31.1 Descrierea pieei 31.2 Elemente de identificare 31.3 Scopul firmei 4

Cap.2 Descrierea general a afacerii 52.1 Serviciile oferite 52.2 Procesul prin care se realizeaz serviciile 52.3 Plan de realizare 6

Cap.3 Piaa 73.1 Piaa i strategia vnzrilor 7

3.2 Amplasamentul firmei 83.3 Concurena 83.4 Analiza punctelor tari i slabe ale concurenei 9

Cap.4 Organizare i conducere 94.1 Managementul i personalul 9

Cap.5 Informaii financiare 105.1 Planul financiar 105.2 Venituri i cheltuieli previzionate 10

3


4/13

CAPITOLUL 1ISTORICUL FIRMEI

1.1 Descrierea pieei

Pe piaa local, cererea nu este acoperit, de aceea exist aceast oportunitate.

Utilajele pot fi achiziionate i la mna a doua. Se preconizeaz ca pe baza acestei afaceri

s se demareze o reea de francize, care va aduce venituri suplimentare.

Se preconizeaz ca i n condiiile economice actuale dificile s se poat conta lunar pe

solicitrile a cel puin 2% din populaie. Aceast afacere se preteaz mai bine a fi

realizaz n zonele urbane.

1.2 Elemente de identificare

Ora: Reghin

Jude: Mure

Adresa: Str. Susenii Noi ,nr.16

Cod potal: 545300

Telefon: 0265 233 030

Cod unic de identificare: Ro 24351272

Numr de ordine n Registrul Comerului: J 10/1705/2009

Stare societate: nregistrat din data de 01 Mai 2009

Anul nfinrii: 2009

E-mail:[email protected]

Firma noastr, S.C. DIM CLEAN S.R.L., a fost nfiinat n anul 2009 i este

situat n Reghin, judeul Mure. Are form juridic de societate cu rspundere limitat i

i desfoar activitatea n conformitate cu legile romne i statutul ei. Societatea nu are

filiale sau sucursale n ar sau strintate.

Capitalul social i vrsat: 61.500 Lei, (echivalent a 15.000 Euro la cursul de 1E =

4,1 Lei).

4


5/13

Obiectul de activitate potrivit prevederilor din statut:

- servicii Cod caen - 9301 Splarea i curarea textilelor i blnurilor

Aceast clas include:

- servicii de curare a produselor din textile i blnuri;

- servicii de ridicare i aducere a lenjeriei la splat;

- servicii de curtorie chimic uscat.

1.3 Scopul firmei S.C. DIM CLEAN S.R.L.

S.C. DIM CLEAN S.R.L. presteaz servicii de curtorie-spalatorie ecologic,

avnd ca scop orientarea permanent ctre client i calitate.

Pentru asigurarea unui nalt standard calitativ au fost achiziionate echipamente

noi, folosind cele mai bune soluii chimice de curat i scos pete ct i detergeni

profesionali.

Personalul a fost atent selecionat n toate departamentele firmei, angajaii avnd

experien n domeniu, seriozitatea i profesionalismul acestora fiind o garanie pentru

asigurarea unor servicii de calitate.Obiectivul DIM CLEAN este s ofere clienilor si servicii ireproabile care s le

dea posibilitatea de a se bucura de timpul liber ntr-un mod relaxant.

Totodat obiectivul nostru este s atingem un numr ct mai mare din categoria

business, a acelor oameni preocupai de munca sau afacerea lor crora s le putem oferi,

prin serviciul nostru de home delivery o libertate ct mai mare pentru timpul liber.

Serviciile de spltorie i curtorie stau la dispoziia unui sector larg de

consumatori, de la persoane fizice la hoteluri, restaurante, spitale, la preuri atractive i cu

garania respectrii normelor de calitate i protecie a mediului.

5


6/13

CAPITOLUL IIDESCRIEREA GENERAL A AFACERII

2.1 Serviciile oferite

S.C. DIM CLEAN S.R.L. v ofer urmtoarele servicii:

Curtorie i splare profesional, cel mai sigur mod de a cura hainele mai mult

timp fr s se deterioreze;

Clcare i ambalare, hainele fiind gata de purtat;

ntreinere, revigorare, detaare pete pentru o via mai lung a hainelor preferate;

Livrare la domiciliu.

Spltorie i curtorie pentru persoane fizice:

Spltorie pentru camasi, tricouri, bluze, lenjerii de pat, fee de mas ;

Curtorie: pentru sacouri, pantaloni, fuste, pulovere, paltoane, rochii de ocazie;

Clctorie pentru orice textil ce se poate clca;

Scoatere pete ;

Curtorie covoare;

Curare rochii de mireas;

Curare huse de main, perdele i saci de dormit.

2.2. Procesul prin care se realizeaz serviciile

Splarea este procesul de curare ce folosete un solvent organic altul dect apa

cunoscut n literatura de specialitate ca fluid de curare uscat.

Splarea este necesar pentru articole sau esturi crora nu le poate fi aplicat un proces

ce folosete ap, spun sau detergent.

Maina pentru curare ecologic este o combinaie de main de splat i usctor de

haine.

n timpul ciclului de splare maina este alimentat automat cu solvent proaspt n

timp ce solventul deja folosit este trimis ctre filtrare i distilare; un ciclu tipic de splare

dureaz ntre 8 si 15 minute depinznd de tipul de articole i de gradul de murdrie

6


7/13

Stoarcerea se face la 350 450 rpm, uscarea se face ntr-un flux continuu de aer

cald (aprox. 63 grade C). Ultimul proces presupune aerisirea i odorizarea hainelor prin

rcirea fluxului de aer > astfel se asigur c ultimii vapori ai solventului organic au fost

ndeprtai.

Curarea se desfoar n cteva etape n msur s asigure un serviciu finit de

calitate. Etapele sunt urmtoarele:

sortarea hainelor murdare n funcie de tip articol i tip material > adaptarea

articolului la programe de splare corespunztoare, cntrirea articolelor;

splarea propriu-zis: eficiena e garantat de 5 factori: calitate a apei, agitaie

mecanic, timp, concentraie chimic i cldur.

procesarea: articolele sunt uscate, clcate i mpturite. Uscarea folosete aer

fierbinte pentru a evapora umezeala i chimicalele din estur nainte de

mpturire.

mpachetarea: esturile procesate sunt pregtite pentru livrare.

Clcarea este procesul prin care legturile dintre lanurile de polimeri ale esturii

sunt slbite, n timp ce acestea sunt nclzite, fibrele sunt ndreptate i presate de

greutatea echipamentelor de clcare. Cnd se rcesc, fibrele i pstreaz forma pentru

anumite materiale, precum bumbacul. Este necesar adugarea apei i a vaporilor de ap

pentru a slbi lanurile intermoleculare Clcarea este o operaie cheie i n igienizareaarticolelor > agenii patogeni sunt distrui datorit temperaturilor ridicate de procesare.

Livrarea la domiciliu

Dup procesele enumerate mai sus, se va face livrarea la adresa specificat de

client n condiii optime de timp.

2.3. Plan de realizare

Nr.

Denumirea

serviciului

Unitate de

msur

Cost

unitar(lei/sv.)

Nr. anual

servicii

Cantitatea pe trimestre

Itrim

IItrim

IIItrim

IVtrim.

1. Servicii clienipersoane fizice

Nr.servicii

10 10000 2500 2500 2500 2500

7


8/13

2. Servicii clienipersoane juridice

Nr.servicii

25 7000 1750 1750 1750 1750

CAPITOLUL IIIPIAA

3.1 Piaa i strategia vnzrilor

Piaa aleas de ntreprindere este o pia n cretere. n viitorul apropiat, dac

veniturile din activitate vor spori, se ateapt deschiderea unor noi puncte de lucru i n

alte orae ale rii, nefiind nevoie de mai mult de o unitate ntr-un ora, eventual

extinderea capacitii unitiilor existente.Pentru pstrarea i lrgirea cotei de pia ntreprinderea va adopta o strategie ndreptat

spre:

ridicarea calitii serviciilor;

ridicarea nivelului de deservire post-vnzare;

stabilirea unui pre convenabil pentru toate pturile sociale;

livrarea rapid i eficient la domiciliul clientului.

Clienii poteniali sunt, dup cum am mai enumerat, persoanele care lucreaz n

domeniul business i sunt foarte ocupate i firmele care desfoar activiti care necesit

serviciile oferite de noi.

Pentru a determina oamenii s cumpere serviciile oferite de firma noastr

conducerea va pune accentul, n primul rnd, pe calitatea deosebit a serviciilor prestate,

preul convenabil, amabilitatea personalului i diversitatea serviciilor.

Pentru nceput frecvena comenzilor va fi mic, aceasta majorndu-se odat cu

cresterea imaginii firmei i afirmarea pe pia. Frecvena cumprrii se va deosebi de la o

perioad a zilei la alta, fiind mai mic n perioada zilei, apoi mrindu-se la sfritul zilei.

Deasemenea se ateapt comenzi ridicate n cazul firmelor n perioadele de concedii cnd

gradul de ocupare n special al hotelurilor devine ridicat.

Serviciile firmei vor fi distribuite la domiciliul consumatorului in urma

comenzilor primite la numerele noastre de telefon. Livrarea va fi efectuat n timpul

8


9/13

optim permis de procesele de curare i de trafic, produsele fiind transportate n condiii

excelente.

Preurile la produsele livrate vor fi constituite din elementele proprii lor, reieind

din costurile de producie i din alte cheltuieli. Se preconizeaz stabilirea unor reduceri de

pre cu 5-8% n anumite intervale orare n care se vor constata scderea numerelor

comenzilor.

Reclama produselor i serviciilor prestate va fi efectuat prin intermediul reelei

mass-media, foi volante i pe automobilele care livreaz produsele firmei. Totodat

publicitatea se va face i prin firmele ce acioneaz n domeniul business prin panouri

publicitare instalate n interiorul acestora i care vor conine materiale tiprite de

informare.

Dup ce procesele de curare s-au terminat, n obligaiile firmei intr livrareaprodusului pn la locul de destinaie. Clienilor care comand constant un numr stabilit

de servicii, li se va acorda un mic cadou sau dup caz o reducere.

3.2 Amplasamentul firmei

Firma i va desfura activitatea n Reghin, judeul Trgu Mure. Se va nchiria

un spaiu care va corespunde nevoilor desfurrii activitiilor firmei.

Amplasamentul acestui spaiu va trebui s fie ntr-o locaie optim avnd nvedere c se vor face livrri la domiciliu. Totodat se va cuta minimalizarea chiriei.

Avantajul este c nu necesitm o locaie cu vad comercial deoarece se va lucra n sistem

de home delivery.

n cazul creterii veniturilor se va amplasa un spaiu mai mare n care vor avea loc

mai multe utilaje specifice. n acest sens nu este nevoie de mai mult de o locaie n fiecare

ora n care ne vom extinde

3.3 Concurena

n raza oraului Reghin mai exist curtorii de talie mic, avnd o singur

unitate deschis i doi concureni directi care au cote de piata relativ ridicate (Wash i

Clean).

9


10/13

Wash propune o gam destul de limitat de servicii i nu livreaz la domiciliu.

Clean are o gam mai variat de servicii, de asemenea livreaz la domiciliu, dar este

renumit n ora pentru calitatea n permanent scdere i timp ndelungat de splare.

Curtoria Clean propune un pre convenabil, ns aspectul calitii serviciilor nu

este deosebit. Wash propune servicii la preuri mult mai ridicate.

Prin combinaia pre-calitate, varietatesperm s cucerim un segment mai mare

de pia.

3.4 Analiza punctelor tari i slabe ale concurenei

Puncte forte Puncte slabe

Wash

experien mare;

calitatea produsului

utilaj nvechit;

varietate redus

Clean

reea de comercializare;varietate;reea de livrarepopularitate

calitatea produsului;timp mare de ateptare

CAPITOLUL IVORGANIZARE I CONDUCERE

4.1 Managementul i personalul

Firma este condus de Popescu Daniel, n calitate de administrator. Acesta

coordoneaz ntreaga activitate, se ocup direct de problemele de aprovizionare cu

materialele necesare curtoriei i la nceput de livrare la domiciliu a textilelor curate.

De asemenea angajeaz i controleaz personalul.

Procesul de curare va fi efectuat de 3 lucrtori experimentai (foti lucrtori aiunor curtorii).

Salariul asociaului, administrator al firmei, este alctuit din salariu fix i

dividende la finalul exerciiului.

10


11/13

Astfel asociatul va primi un salariu de 1000 lei care va oscila in functie de

volumul vnzrilor, iar ceilali angajai au salariu fix plus bonusuri n cazul creterii

volumului vnzrilor.

Salariul lucrtorilor este de 800 lei plus bonusuri n funcie de ncasri.

CAPITOLUL VINFORMAII FINANCIARE

5.1 Planul financiar

Necesitile financiare totale pentru extinderea afacerii constituie 61.500 lei,dincare:

25.000 lei-pentru procurarea utilajului - din fonduri structurale nerambursabile

sau din atragerea unor parteneri dispui s investeasc n proiect ;

7.000 lei - pentru materiale de curare - din fonduri proprii;

29.500 lei - alte cheltuieli de productie fonduri proprii de finanare.

5.2 Venituri i cheltuieli previzionatePentru oferirea unui serviciu avem:

Componentele costului Total chelt.

Lunar(lei)

1 2

- Cheltuieli constante:Amortizarea utilajului 100Chiria spatiului 1.500

Total cost fix 1.600- Cost variabil:

Salariu angajatului 800Salariul asociailor 1.000Total salarii 1.800

Combustibil 500

11


12/13

Energie electric 1.000Substane de curare 800Ambalaj 60Alte cheltuieli 500Total cost variabil 4.660

Total cheltuieli de producie 6.260

Veniturile i cheltuielile au fost calculate reieind din cheltuielile i veniturile

pentru o curare normal (medie), pe baza creia se formeaz i celelalte.

De asemenea cheltuielile de producie au fost luate cele maxime posibile, iar veniturile ca

minim probabile.

Venituri previzionate:

Lunar: 1500 procese de curare x 8 lei =12.000 lei;

Trimestrial:12.000 lei x 3 luni=36.000lei.Cheltuieli previzionate(tabel V.1.):

Numrul de curri pe zi 50;

lunar 1.500;

anual 17.000.

Cheltuieli de producie trimestriale:

6.260 lei x 3luni = 18.780 lei.

Situaia veniturilor i cheltuielilor:

Indicatorii1 an

Total1 an 2 ani

I trim. II trim. III trim. IVtrim.

Venituritrimestriale 36.000 36.000 36.000 36.000

144.000 144.000

Cheltuieli deproducie 18.780 18.780 18.780 18.780 75.120 75.120

Venitul brut 17.220 17.220 17.220 17.220 68.880 68.880

Impozitul pevenit(16%) 2.755,2 2.755,2 2.755,2 2.755,2 1.1020,8 1.1020,8

Profitul netdisponibil 14.464,8 14.464,8 14.464,8 14.464,8 57.859,2 57.859,2

12


13/13

Din calculele estimative se observ ca societatea va acoperii toate cheltuielile.Investiia se va recupera n mai puin de 2 ani, iar profitul net estimat ne arat potenialulde cretere al afacerii.

Asociatul unic va stabili c cel puin 30% din profit va fi redistribuit n vederea

investiiei n creterea afacerii, iar restul va fi distribuit ca dividend i bonusuri pentruangajai.

13

UNIVERSITATEA DE ŞTIINŢE AGRICOLE ŞI MEDICINĂ VETERINARĂ A BANATULUI DIN TIMIŞOARA

Documents

Transcript of UNIVERSITATEA DE ŞTIINŢE AGRICOLE ŞI MEDICINĂ VETERINARĂ A BANATULUI DIN TIMIŞOARA