7/21/2019 test oue nr 2

1/2

TEST DE EVALUARE

SPATIUL DE CONTACT CU CLIENTII

NR.2

I. Incercuiti varianta corecta: (2.1p

1. Spatii!e pentru re"erva #e $ar%uri tre&uie 'a #etina ur$atoru! procent #in 'upra%ata co$ercia!a:

a 20%-45% b. 40%-50% c. 35%- 40% d. 25%-40%

2. Ina!ti$ea 'a!ii #e van"are e'te #e :

a. peste 3.5m b. 3-3.5 m c. 2-2.5m d. 2.5-3m

. )o&i!ieru! #e e*punere are:

a. inaltimea de 3-3.2 m b. lungime de 5-10m c. 5-7 niveluri de expunere

#. inaltimea de 2-2.2 m e. lungime de 10-15m f. 4-5 niveluri de expunere

+. In ,enera! 'a!a #e van"are are %or$a:

a.patrata ; b.dreptunghiulara ; c. in frma de litera ! ; d.vala e. in frma de litera "

II. A. RASPUNDETI PRIN ADEVARAT SAU -ALS LA UR)ATOARELE ENUNTURI: 1. p

1. #ntrlul cantitativ are ca biect verificarea cncrdantei dintre cntract si calitatea prduselr .

2.#ntrlul calitativ are ca scp verificarea si determinarea calitatii prduselr primite.

. $mplasamentul srtimentul cmercial plitica de preturi repre&inta atribute ale unui dep&it.

+.'eceptia cantitativa se face prin numarare sau prin cantarire.

. (mplantarea suprafetei de van&are in maga&inele cu un singur nivel pp ca in aprpierea intrarii sa se implante&e

raianele care participa cu 30% la vlumul van&arilr./. Tran'%or$ati enunturi!e %a!'e in une!e a#evarate.( 1 p

III. . A'ociati ci%re!e cu !itere!e core'pun"atoare (2p

A. 1. pro#u' #e i$pu!' 2. !inear . pro#u' #e ape! +. re%erinta

a. prdus de cerere spntana

b. prdus de cerere ft. mare

c. prdus de anumita marca culare marime

d. lungimea de expunere a prduselr intr-un maga&in.

A. 1....................... 2....................... .................... +.................

/. 1. &outi0ue 2. %!u* !i&er . &uc!a +. ,ri!a

a. grupele de prduse sunt expuse pe tipuri de culare paralele intrerupte de culare perpendiculare pe primele.;&. frma de amena)are care utili&ea&a spatiul mai putin eficient ;

c. gruparea asrtimentului de marfuri se reali&ea&a asfel incat fiecare familie de prduse sa cnstituie un rain bine

individuali&at cu prpiul stil si cu ambianta specifica;

#. frma de amena)are care incita clientii sa efectue&e cumparaturile pentru prduse de impuls in mai mai multe raiane

/. 1....................... 2................. ................... +....................

IV. Co$p!etati 'patii!e !i&ere cu un cuvant potrivit.( 1.2p

$mbala)ele in care au fst primite marfurile frmea&a trei categrii*

a +ambala)e....,1+........................................................ care pt fi valrificate reciclate.

b+ ambala)ele care trebuie restituite ,2+......................................,,3+.................................si alte ambala)e de

transprt.

c+ ambala)e reflsibile ,4+.....................................................

V.Or#onati !o,ic ur$atoare!e etape : (1.pa. determinarea stcului de etalare;

b. determinarea lungimii alcate fiecarui rain ;

c. stabilirea unr nrme de incarcare pe mp ;

d. calcularea raprtului dintre suprafata de etalare si cea cupata cu mbilier ;

e. determinarea unui numar teretic de referinte;

1 2 3 4 5

7/21/2019 test oue nr 2

2/2