Doctoriîn tehnologieSoftware pentru servicii medicale de calitate

Suntem prezenţi pe piaţa din România în formula Teamnet Dedalus, în urma unui parteneriat strategic între două companii de referinţă: Teamnet, unul dintre cei mai importanţi integratori de sisteme informatice din România, având 6 puncte de lucru, dintre care 2 internaţional și peste 800 de angajaţi și Dedalus SpA, leader în soluţii software pentru sistemul de sănătate public și privat din Italia, cu 12 puncte de lucru și peste 850 de angajaţi.

Sistemele Teamnet Dedalus la nivel internaţional, în cifre

Comercializate în 15 ţări: Italia, China, Africa de Sud, Belgia, Germania, Spania, Mexic etc.; • 21.000 de Medici generaliști • 500 de Sali de Operaţie • 17.000.000 de Persoane Monitorizate în Campanii Profilactice • 250 de Spitale Publice • 300 de Spitale Private • 50 UPU • 280 de Laboratoare de analize și Centre de diagnostic• 120 Departamente de Anatomie Patologică • 20 de Platforme Informatice care asigură interoperabilitate și colaborare în servicii medicale

Teamnet Dedalus este unul dintre principalii furnizori de sisteme informatice integrate pentru sectorul medical, din România. Oferim o suită de aplicaţii eHealth interoperabile, inovatoare, pentru managementul serviciilor medicale: HIS (hospital information system), soluţii pentru telemedicină, oncologie, managementul blocului operator, soluţii de interoperabilitate între actori din sănătate, managementul serviciilor paraclinice etc.

Soluţiile de eHealth pe care le implementăm au un rol important în creșterea calităţii serviciilor medicale, prin suportul acordat personalului medical, administrativ și managerilor din instituţiile medicale.

Utilizatorii soluţiilor noastre de eHealth:

• Managementul unităţilor sanitare• Personal medical • Personal administrativ care lucreaza în instituţii medicale• Pacienţi • Autorităţi de sănătate• Autorităţi finanţatoare – Consilii judeţene și primării

Prezentarea Teamnet Dedalus

Module specializate de reducere a riscului clinic Oferim soluţii pentru managementul serviciilor medicale cu grad mare de risc: intervenţii chirurgicale, chimioterapie, prescriere și preparare medicamente etc. Punem la dispoziţia furnizorilor de servicii medicale instrumente pentru controlul resurselor pe acest tip de intervenţii, automatizarea măsurilor de reducere a riscului clinic și corelarea cu informaţii particulare din istoricul medical al fiecărui pacient.

Interoperabilitate și integrare Susţinem comunicarea deschisă în domeniul medical prin huburi de soluţii eHealth. Dezvoltăm în acest sens soluţii deschise pentru interoperabilitate și ușor de conectat cu alte aplicaţii medicale. Facilităm schimbul de informaţii și colaborarea între furnizorii de servicii medicale, în sprijinul pacientului.

Sisteme dedicate managementului medical Susţinem furnizorii de servicii medicale în extragerea de informaţii cheie în activitatea lor: indicatori CONAS, indicatori manageriali, rapoarte complexe, scenari What-if. Prin disponibilitatea datelor medicale, managementul medical poate identifica tipare în starea de sănătate a populaţiei și poate explora bune practici pentru tratament.

Managementul proceselor clinice Punem la dispoziţia managementului de spital un sistem informatic complet pentru gestiunea datelor medicale, administrative. Suita Armonia®sanita este formată din aplicaţii software specializate, interoperabile, pentru spitale și centre medicale: spitalizare, ambulatoriu, index pacienti, farmacie, portal, UPU etc.

Managmentul proceselor paraclinice Automatizăm procesele paraclinice prin sisteme informatice dedicate de management laborator și radiologie. Conectarea la aparate și fluxurile de lucru predefinite, cresc viteza de lucru și de transmitere a datelor, astfel încât pacientul să poată fi diagnosticat corect și să primească tratament în timp util.

Telemedicină Facilităm continuarea tratamentului și în afara spitalelor și cabinetelor medicale. Pentru servicii medicale la distanţă, punem la dispoziţie soluţii complexe de telemedicină, integrate cu sistemele de sănătate, care colectează și transmit parametrii vitali ai pacienţilor. Oferim astfel personalului medical informaţiile necesare pentru a lua decizii rapid. Aplicabilitatea sistemelor de telemedicină este extinsă, de la Home Care pentru geriatrie, cronici, recuperare până la Emergency Care sau servicii medicale în zone greu accesibile.

Dezvoltăm și integrăm soluţii eHealth pentru servicii medicale la standarde occidentale

ARMONIA®sanita

Suita ARMONIA®sanitaARMONIA®sanita este formată dintr-o suită de module de software medical, interoperabile, pentru managementul pacienţilor și al serviciilor medicale oferite.

ARMONIA®sanita este integrată cu toate sistemele naţionale de sănătate: SIUI, Reţeta electronică, DES și oferă raportare directă în DRG și în programelenaţionale de sănătate.

Beneficiile ARMONIA®sanita Acoperim integral fluxurile de lucru dintr-un spital și oferim suport personalului medical pentru a presta servicii medicale de calitate: Programare Pacienţi, Spitalizare, Laborator, Farmacie, Ambulatoriu, DRG, Clinica, Terapia etc. Pe măsură ce personalul medical începe să colaboreze pentru însănătoșirea pacientului, schimbul de informaţii medicale între secţii și departamente, devine o rutină.

Facem posibilă intervenţia rapidă și informată a personalului medical prin integrarea tuturor tipurilor de date despre pacient. Note ale doctorilor, imagini, trimiteri pentru chimioterapie, teste de laborator și alte tipuri de date sunt stocate într-un singur loc și apoi devin disponibile doar personalului abilitat, astfel încât toţi cei care participă la serviciul medical să aibă o perspectivă clară, completă, asupra stării de sănătate a pacientului.

Contribuim la îmbunătăţirea scorului spitalelor în demersul de acreditare CONAS prin standardizarea fluxurilor de comunicare internă. ARMONIA®sanita este nativ dezvoltată conform standardelor de Interoperabilitate: HL7, IHE și DICOM – standarde acceptate la nivel internaţional, de schimb de documente în domeniul medical. Acest lucru se traduce în practică prin integrarea tuturor tipurilor de date despre pacient, într-o singură aplicaţie.

Arhitectura sistemului simplifică extragerea de informaţiiCu ARMONIA®sanita, raportarea în DRG și SIUI devine mai simplu de realizat. La fel și obţinerea de indicatori manageriali privind utilizarea și calitatea serviciilor medicale oferite.

ARMONIA®SaaS - Alternativa costurilor minime de infrastructură Implementarea unei soluţii de software medical presupune costuri mari de infrastructură. Prin soluţia în format SaaS – Software ca Serviciu, eliminăm costurile cu serverele și echiparea staţiilor cu licenţe specifice, care se pot ridica și la 70% din preţul unei astfel de soluţii. Datele pot fi găzduite într-un Data Center securizat, în care informaţiile pacienţilor beneficiază de cele mai înalte standarde de securitate fizică și electronică.

Susţinem servicii medicale la standarde occidentale printr-o abordare nouă, care are la bază îmbunătăţirea comunicării:

Între spitale și pacienţi.Îmbunătăţim comunicarea între spital și pacienţi prin o serie de funcţionalităţi noi: portal pacient, istoricul medical, programări, identificare electronică a pacienţilor internaţi, programare online, istoricul medical al pacientului etc.; acestea contribuie la reducerea timpului de așteptare, eliminarea erorilor de prescriere și administrare a medicaţiei și creșterea calităţii serviciilor medicale.

În spitalDezvoltăm sisteme conforme cu standardele internaţionale de schimb de informaţii în domeniul medical (HL7 și IHE) și contribuim astfel la îmbunătăţirea comunicării în spital și fluidizarea comunicării între secţii, laborator, radiologie etc. Astfel, un medic va avea acces în timp real la rezultate de laborator, va emite o trimitere la radiologie și va urmări istoricul medical, din aceeași fereastră.

Între spitale și autorităţi.Facilităm raportarea către autorităţi (SIUI, DRG, Reţetă electronică, în Dosarul Electronic al Pacientului sau alte Programe naţionale) prin realizarea ei din ARMONIA®sanita.

La nivel managerial.Oferim managerilor de spital o perspectivă completă asupra spitalului, prin punerea la dispoziţia lor a indicatorilor de performanţă. Totodată, noi rapoarte pe baza datelor introduse, devin mai ușor de obţinut.

Gestionăm serviciile medicale pentru

cu suita ARMONIA®sanita 14000 pacienţi/ lună

Impactăm gestiunea a

prin sistemele de eHealth TeamnetDedalus

5000 de paturi

Ajutăm peste

să declare corect și complet serviciile medicale oferite

1800 de cadre medicale

ARMONIA®sanita în România:

Totodată, modulul de programări poate fi utilizat în vederea realizarii unei liste de așteptare pentru spitalizare, în funcţie de numărul de internări lunare și de gravitatea cazului. Pacienţii vor fi programaţi pentru ambulatoriu, spitalizare de zi sau continuă, asigurând în acest fel o previzionare mai bună a cazurilor lunare.

Programarea pacienţilor în spital are un impact pozitiv în managementul costurilor prin compararea cazurilor contractate versus pacienţi programaţi. ARMONIA®Index PacienţiOferim instrumente personalului administrativ, pentru urmărirea fluxului de preluare al pacienţilor în spital: înregistrarea datelor pașaportale și a medicului de familie, a contactelor, nivelul de instruire, ocupaţie, verificarea calităţii de asigurat, căutarea în baza de date după nume, CNP sau data nașterii și înregistrarea prezentării. În felul acesta, este scurtat timpul alocat de personalul medical pentru introducerea datelor.

ARMONIA®Spitalizare –înregistrarea, transferul și externarea pacienţilor în regim de spitalizare.Punem la dispoziţia personalului medical instrumente pentru managementul activităţilor privind pacienţii internaţi, de la prezentare, internare, managementul listelor de așteptare, planificarea și alocarea pe secţii și paturi, transferuri între secţii, managementul analizelor și consultaţiilor, regimul de masă alocat etc.. În modulul de Spitalizare centralizăm informaţiile din documentele medicale: FOCG- Foaia de Observaţie Clinică Generală, FSZ- Fișa de spitalizare de zi, Foaia de prezentare și examinare pentru pacienţii veniţi în regim ambulatoriu. Contribuim și la reducerea timpului de obţinere a raportărilor specifice, pe baza datelor introduce în modulul de spitalizare. Documentele medicale și rezultatele investigaţiilor sunt atașate la Dosarul Clinic al Pacientului din ARMONIA®sanita, astfel încât să permită compararea rezultatelor și întelegerea rapidă a evoluţiei stării de sănătate a pacientului.

Module din suita ARMONIA®ARMONIA®UPU / Camera de GardăCreștem viteza de înregistrare a pacienţilor sosiţi în Unităţile de Primire Urgenţe și facilităm monitorizarea statusului acestora, cu accent pe prioritizarea cazurilor și acordarea serviciilor medicale în timp util. Principalele funcţionalităţi se referă la înregistrarea pacienţilor, evaluarea clinică, alegerea modalităţii de tratament, trimiterea probelor pentru investigaţii și analize, transferuri de urgenţă, urmărirea statusului, printarea rapidă a rapoartelor și a documentelor medicale.

Facilităm astfel comunicarea rapidă în cadrul spitalului prin reducerea timpului acordat proceselor administrative și a erorilor de transmitere a informaţiilor.

Cu ajutorul aplicaţiei:

• Este completată Fișa UPU• Sunt optimizaţi indicatorilor de eficienţă ai UPU prin

monitorizarea acestora la nivel de management• Este redus timpul de așteptare al pacienţilor

Modulul poate fi utilizat într-o variantă simplificată pentru Camera de Gardă.

ARMONIA®Programări PacienţiOferim funcţionalităţi menite să reducă timpul de așteptare al pacientului pentru investigaţii paraclinice și consultaţii, cunoscut drept un disconfort major al bolnavului în spital. Programările în sistem pot fi realizate pe specialităţi, pe secţii, pe medici și pe aparate, acoperind o arie largă de servicii medicale. Disponibilitatea 24 din 24 de ore a serviciului de programări răspunde nevoii de preluare a cererilor dincolo de programul clasic de lucru, 09.00-18.00.

ARMONIA®Identificare Electronică Reducem, prin acest modul, timpul necesar introducerii datelor despre pacient și contribuim la reducerea erorilor de administrare tratament. La sosirea pacientului în spital, acesta este identificat rapid în aplicaţia informatică prin scanarea actului de identitate. Personalul medical accesează istoricul medical al pacientului în spital, pentru o intervenţie rapidă.

Pacienţii primesc pe perioada spitalizării o Brăţară cu un Identificator Unic. Scanarea acestuia cu un cititor de Coduri de Bare permite identificarea corectă a pacientului și Accesarea și Editarea pe Dispozitive Mobile a Foii de Observaţie clinică generală și a altor detalii referitoare la starea pacientului.

În plus, punem la dispoziţia personalului medical avizat atât informaţii critice din Dosarul Pacientului (alergii, grupă de sange, boli cronice etc.) cât și informaţii privind medicaţia, patul alocat, regimul alimentar etc. Prin acest modul, contribuim la urmărirea administrării corecte, la timp, a medicaţiei. În aplicaţie sunt semnalizate eventuale neconcordanţe între Codul de Bare Unic de pe brăţara pacientului și eticheta de pe medicaţie.

ARMONIA®Portal Pacienţi și Medici Oferim spitalului o modalitate intuitivă și facilă de comunicare cu pacienţii. Pacienţii se pot pre-înregistra în spital, se pot programa la medicii din ambulatoriu și pot accesa istoricul medical în spital și rezultatele analizelor, prin intermediul portalului, online. În același timp, un medic poate consulta istoricul medical al pacienţilor reveniţi în spital.

ARMONIA®Documente medicaleOferim medicilor instrumentele necesare pentru a emite documente medicale: concediu medical, bilet de trimitere și reţetă electronică. Printarea lor se face din sistem, pe tipizate, la fel și configurarea acestora.

Zona de Reţetă Electronică din ARMONIA comunică cu SIUI și oferă o interfaţă intuitivă, ușor de utilizat, pentru reţetele electronice. Contribuim la reducerea erorilor în completarea reţetelor; medicul are la dispoziţie lista de medicamente cu denumirea comercială precum și lista de substanţe active la care se adaugă lista de coduri de diagnostic. Prin corespondenţa cu Dosarul Pacientului din spital, facem posibilă consultarea medicamentelor administrate anterior pacientului și ale alergiilor acestuia.

ARMONIA®FarmacieContribuim, prin acest modul, la urmărirea proceselor aferente prescrierii, cereri, administrării, validării medicaţiei și actualizării stocului din farmacia internă a spitalului.

Acoperim, prin această aplicaţie, toate activităţile aferente gestionării medicamentelor: de la preluare a condicilor pe secţii, eliberare medicamente pe secţie, înregistrare intrări, ieșiri, NIR-uri, eliberare medicamente pe condici, până la retururi și raporatea mișcărilor de stoc.

Prin aceste instrumente, automatizăm comunicarea cu farmacia, reducem costul de administrare și oferim instrumente pentru măsurarea vitezei de rotaţie a medicamentelor.

ARMONIA®Ambulatoriu Administrăm datele referitoare la pacienţii din ambulatoriu, prin intermediul modulului pentru Ambulatoriu. Gestionăm astfel programările, serviciile oferite, procedurile și diagnosticele și orarul medicului. Consolidarea informaţiilor din Ambulatoriu are efect imediat în Raportul de Activitate al medicului, precum și în alte rapoarte medicale, statistice și legale. Datele medicale sunt consolidate și pot fi integrate cu Dosarul clinic ale pacienţilor, la nivel de spital. Acesta poate fi accesat electronic, de către personalul medical implicat în îngrijirea pacientului. Sistemul are o interfaţă ușor configurabilă care poate fi adaptată la formatul dorit, astfel încât să fie ușor editabil.

Managementul programărilor:

ARMONIA®Laborator Prin acest modul, oferim funcţionalităţi pentru managementul activităţilor specifice Laboratorului de analize: de la identificarea probelor, preluarea online a trimiterilor de pe secţie și programarea lor, conectarea cu aparatele, transmiterea cererii către aparate, etichetarea probelor, validarea tehnică, clinică și medicală a rezultatelor, preluarea rezultatelor în sistemul informatic, tipărirea buletinului de analize, detecţia erorilor, realizarea de rapoarte, statistici și control administrativ. Rezultatele analizelor sunt atașate la Dosarul Electronic al pacientului.

Prin modulul de laborator, scurtăm timpul de comunicare medic-laborator, scădem timpul de așteptare al pacientului și creștem trasabilitatea și acurateţea analizelor de laborator. ARMONIA®Imagistică și radiologie Aducem valoare adăugată comunicării între serviciile clinice și paraclinice, prin integrarea cu secţiile și prin integrarea rezultatelor în Dosarul Clinic al Pacientului. Personalul medical are acces la rezultatele investigaţiilor pe care le poate analiza punctual sau dinamic, în timp. Punem la dispoziţia personalului din zona de imagistică, funcţionalităţi de programare a investigaţiilor, de transmitere a diagnosticului, de validare, arhivare și atașare a rezultatelor la Dosarul Clinic al Pacientului; aplicaţia permite și urmărirea consumului de materiale și evaluarea performanţei acestor servicii medicale.

ARMONIA®Self Check ARMONIA®SelfCheck este o aplicaţie prin care interogăm periodic funcţionarea corectă, integrată, a modulelor și evidenţiază eventualele probleme. Asigurăm astfel funcţionarea optimă a sistemului informatic, evităm coruperi ale bazei de date și creștem acurateţea fluxurilor de lucru.

ARMONIA®AutorizareCu ajutorul modulului de autorizare, noi utilizatori pot fi introduși sau eliminaţi din aplicaţie de către un administrator, fără a fi nevoie de intervenţia unui specialist din afara spitalului. Utilizatorii sunt împărţiţi în roluri predefinite, cu drepturi corespunzătoare: asistentă, asistentă șefă, medic etc. Definirea rolurilor în aplicaţie facilitează alocarea de drepturi pentru noii utilizatori și restricţionează drepturile conform normelor de protecţie a datelor cu caracter personal.

ARMONIA®Interfaţă portal ARMONIA®Portal este conectată la o interfaţă intuitivă de tip site de prezentare a spitalului, în care centralizăm, într-o formă intutivă, toate informaţiile de prezentare solicitate pentru acreditarea CONAS, precum și alte informaţii relevante pentru pacienţi: acces la istoricul medical, programări în ambulatoriu sau pre-înregistrare pentru camera de gardă. Portalul spitalului poate fi accesat online de către pacienţi, de pe tabletă, laptop sau smartphone și reprezintă un pas important în creșterea standardelor de comunicare dintre spitalele publice și pacienţi.

ARMONIA®Statistică Punem la dispoziţia departamentului de statistică instrumente pentru a obţine rapid raportări operaţionale și medicale, care servesc ca suport decizional și ca sprijin în acreditarea CONAS a spitalului. Datorită infrastructurii sistemului, noi analize și rapoarte pot fi obţinute simplu și rapid, fără a fi nevoie de sprijin specializat și fără a depinde de furnizorul de software.

Pe baza datelor introduse în sistem, punem la dispoziţia departamentului de statistică informaţii precum: Foaia de Masă, centralizatoare internaţi, transferaţi, externaţi, morbiditate, intervenţii chirurgicale, reinternări, concordanţă diagnostice, consulturi interdisciplinare, mișcare pacienti etc.

ARMONIA®Raportare SIUIReducem timpul de introducere și centralizare a datelor de pe secţii, laboratoare sau din radiologie, eliminăm duplicarea datelor și creștem acurateţea raportărilor. Prin validarea preliminară a datelor și evidenţierea erorilor de raportare înainte ca aceasta să fie realizată, oferim suport pentru completarea sau corectarea datelor.

ARMONIA®DRGRaportarea DRG poate fi dificilă în lipsa unui sistem informatic și este supusă greșelii umane. Prin ARMONIA®DRG, oferim o serie de instrumente de validare și de verificare a foilor de observaţie, înainte de transmiterea lor către SNSPMS. Prin importul fișierului de la SNSPMS, utilizatorii pot afla ICM-ul aferent.

ARMONIA®Detecţia Erorilor MedicalePrin modulul pentru detecţia erorilor medicale, oferim o verificare a posibilelor neconcordanţe în serviciile medicale oferite și contribuim la eliminarea greșelilor. Stocăm, generăm și procesăm date medicale din surse diverse, generând informări, rapoarte, avertizări și soluţii de corecţie a erorilor detectate.

Pe zonele de laborator și radiologie, validăm compatibilitatea între examenele medicale sau între examene și pacient, dar semnalăm și posibile interacţiuni între medicaţia prescrisă și rezultatele investigaţilor.

Punem la dispoziţia utilizatorilor informări cu privire la neconcordanţe între alergii și medicamente, dintre diagnostice și servicii, eventualele interacţiuni între substanţele active ale tratamentului prescris, despre incompatibilitatea dintre diagnostice externare si secundare, sau despre interacţiunea examen – pacient etc.

Utilizarea detecţiei erorilor poate fi extinsă dincolo de zona medicală, în administrativ și financiar, cu impact pozitiv pentru managementul spitalului. Astfel, contribuim la maximizarea veniturilor: de ex. avertizare de coplata dacă pacientul nu este în urgenţă și nici nu se încadrează în categoriile scutite de plată, avertizare de plată însoţitori, avertizare de plată instrumentar specializat (nedecontat de CNAS) etc.

ARMONIA®Asistenţă la Domiciliu Pentru pacienţii îngrijiţi la domiciliu, istoricul serviciilor medicale oferite și al stării acestora trebuie să fie atent monitorizate. Oferim instrumente utile pentru urmărirea bolnavilor la domiciliu, a serviciilor prestate către aceștia, precum și pentru comunicarea medic-pacient la distanţă, pentru conectarea dispozitivelor medicale și transmiterea datelor sau pentru monitorizarea parametrilor specifici pe tipuri de afecţiuni.

ARMONIA®ANAPAT Gestionăm fluxurile de lucru specifice pentru anatomie patologică și oferim funcţionalităţi pentru preluarea rapidă a cererilor de examinare și a cererilor de biopsie, urmărirea probelor, înregistrarea procedurilor efectuate, transmiterea prin sistem a rezultatelor și realizarea rapoartelor aferent, pentru controlul calităţii, managementul riscului și interpretarea datelor prin liste de diagnostice.

ARMONIA®ONCOLOGIECreștem siguranţa procesului de preparare a tratamentelor de chimioterapie prin sisteme informatice specializate, dar și printr-un aparat unic de prepare a tratamentului, conform dozajului indicat. Utlizarea unui astfel de echipament are beneficii majore pentru siguranţa personalului medical și pentru managementul riscului clinic. ARMONIA®Tablou Indicatori Manageriali Oferim managerilor de spital un tablou complet al indicatorilor de performanţă ai spitalului, inclusiv indicatorii asumaţi prin contract cu Ministerul Sănătăţii. Susţinem astfel managerii pentru a interveni proactiv și concentrat, pe acele zone care necesită îmbunătăţirea performanţei.

Module adiţionale,la cerere

ARMONIA®Bloc Operator Oferim instrumente pentru urmărirea tuturor etapelor unei intervenţii chirurgicale: de la managementul listelor de așteptare, programarea pacienţilor pe săli, stabilirea dozelor de anestezie, planificarea intervenţiilor, editarea dosarului anestezistului, urmărirea consumurilor, descrierea intervenţiei, post-operator. Oferim control asupra Resursele Alocate pentru fiecare intervenţie chirurgicală și pentru fiecare pacient. Aplicaţia este utilizată cu succes în peste 500 de Săli de Operaţie din Italia și constituie baza și principală sursă de date, pentru elaborarea unei politici de bune practici în domeniul intervenţiilor chirurgicale.

Liste deasteptare

Interventiichirurgicale

Anestezie

Internare/investigatii

Planificare

Externare

ATI &postoperator

ServiciiTeamnet DedalusAm proiectat un pachet de servicii prin care să asigurăm exploatarea corectă a tuturor funcţionalităţilor sistemului informatic de către fiecare utilizator și nu doar funcţionarea corectă a sistemului.

Implicăm personalul spitalului în implementare și asigurăm utilizarea corectă a fluxurilor de lucru de către fiecare utilizator, prin testări periodice, clarificări suplimentare și suport continuu.

Oferim servicii prin care ne propunem să:

• Creștem colaborarea în spital prin implementarea unor fluxuri de lucru prestabilite, intuitive, în care fiecare utilizator știe ce are de făcut;

• Reducem task-urile (activităţilor) repetitive în spital și a timpului de transmitere a informaţiei, prin integrarea datelor medicale și administrative într-un singur sistem informatic;

• Creștem conformitatea cu frecventele schimbări legislative din domeniu, prin serviciul de mentenanţă oferit pentru toate soluţiile implementate;

• Scădem rezistenţa la schimbare a utilizatorilor prin completarea cunoștinţelor și simplificarea modului de lucru;

• Rezolvăm rapid, în timp util, problemele și incidentele, prin echipa de suport • Creștem satisfacţia pacienţilor prin dezvoltarea continuă a unor soluţii

informatice care contribuie la occidentalizarea serviciilor medicale din spitalele locale.

Servicii:• Dezvoltăm soluţii eHealth • Analizăm cerinţe software și hardware• Integrăm sistemele noastre cu alte sisteme informatice • Oferim training pentru utilizatori• Punem la dispoziţia utilizatorilor o colecţie de tutoriale video, disponibilă

24/24• Oferim asistenţă post-implementare • Asigurăm suport tehnic și Call Center 24/7• Oferim garanţie• Oferim consultanţă pentru accesarea fondurilor nerambursabile

Teamnet Dedalus, Bd. Tudor Vladimirescu nr. 22, etaj 7, București, România, office@teamnet.ro, www.teamnet-dedalus.ro

ContactPrintre clienţi • Spitalul Clinic de Urgenţă Floreasca • Spitalul „Sfântul Spiridon” Mioveni • Spitalul Municipal Adjud• Spitalul Judeţean de Urgenţă Buzău• Spitalul Judeţean de Urgenţă Ploiești • Spital de Pediatrie Ploiești • Spitalul Orășenesc Băicoi• Spitalul de Pneumotfiziologie Florești• Spitalul Municipal Rădăuţi • Spitalul de copii Grigore Alexandrescu• Spitalul Orășenesc Gura Humorului • Spitalul Orășenesc Buhuși