Syllabus TPA 2012

MINISTERUL EDUCAŢIEI, CERCETĂRII,TINERETULUI ŞI SPORTULUI ŞCOALA NAŢIONALĂ DE STUDII POLITICE ŞI ADMINISTRATIVE

FACULTATEA DE MANAGEMENT

Str. Povernei nr. 6, Bucureşti, România, 0372.177.141, www.facultateademanagement.ro

Primii pași în managementul unei cariere de succes

TEHNICI DE PROMOVARE ÎN AFACERI

Syllabus 2012-‐2013

Orar

Curs Miercuri, 8.00-‐10.00, S5.2

Seminar Miercuri: 12-‐14 gr.3 S3.2 / 14-‐16 gr.1 S3.2 / 16-‐18 gr.2 S3.5 / 18-‐20 gr. 1 S3.5

Coordonator curs

Lector dr. Alexandra ZBUCHEA, [email protected]

Coordonator seminarii

Drd. Alexandra VIȚELAR , [email protected]

Descrierea cursului

Promovarea este o activitate indispensabilă în prezent pentru orice organizaţie, indiferent de domeniul său de activitate, care îi asigură dezvoltarea în condiţiile unui mediu extern din ce în ce mai dinamic şi complex. Activitatea promoţională poate contribui la atingerea unor obiective foarte variate şi importante pentru o organizaţie cum ar fi: creşterea vânzărilor, dezvoltarea şi impunerea imaginii, atragerea de noi clienţi, pătrunderea pe noi pieţe, (re)poziţionarea, comunicarea cu diverse categorii de public şi multe altele. Aceste obiective pot fi atinse prin intermediul unor tehnici dintre cele mai variate.

Obiectivele cursului

Scop

Cursul de Tehnici de promovare în afaceri urmărește înţelegerea de către studenţi a naturii comunicării de marketing în corelaţie cu strategiile organizaţiei, precum și înţelegerea tendinţelor din domeniul promovării.

Obiective specifice

- înţelegerea critică a diferitelor tehnici de promovare

- deprinderea unor tehnici şi reguli cu privire la aplicarea tehnicilor specifice de promovare

- demonstrarea şi dezvoltarea abilităţilor de comunicare cu diferite audienţe

- dă posibilitatea cursanţilor să dezvolte campanii de promovare eficiente, adecvate unor conjuncturi diverse

Structura cursului

Data Tematică Observații

Săpt.1 Curs: Promovarea şi activitatea de marketing a unei firme

Seminar: Analiza celor mai eficiente campanii de promovare

Săpt.2 Curs: Proiectarea strategiei de promovare

Bibliografie obligatorie curs

Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, ed. Tritonic, Bucureşti, 2009, 39-‐43, 101-‐121, 353-‐366

Seminar: Analiza celor mai eficiente campanii de promovare

Bibliografie obligatorie seminar

www.effie.ro, www.iqads.ro, www.iaa.ro





Săpt.3 Curs: Concepte cheie în marketing și promovare: poziționare, fidelizare, client, stakeholderi


Rowley, J., The four Cs of customer loyalty, Marketing intelligence and planning, 2005, 23, 6/7, 574-‐582

Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 45-‐63

Seminar: Strategii de fidelizare – instrumente promoționale, evaluarea gradului de fidelitate


SAP, The future of loyalty, 2011


Test

Săpt.4 Curs: Brandul ca instrument de promovare


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 67-‐96, 240-‐249.

Seminar: Arhitectura de brand – analize ale unor branduri de succes

Săpt.5 Curs: Publicitatea = cheia procesului promoțional?


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 123-‐139, 334-‐351

Seminar: Analiza unei campanii publicitare. Măsurarea impactului


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009,

www.iqads.ro, www.iaa.ro, www.smark.ro

Invitat

Săpt.6 Curs: Relațiile publice și dezvoltarea sustenabilă a afacerii



Seminar: Publicitate vs. relații publice


Balaban, Delina, Publicitate versus relații publice, în D.Balaban și M.Abrudan, Tendințe în PR și Publicitate, Tritonic, București, 2008, 9-‐25

Săpt.7 Curs: Strategii de dezvoltare a imaginii organizației


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 149-‐165, 252-‐262

Seminar: Organizarea de evenimente


Fărcaș, Paul, Organizarea de evenimente, în D.Balaban și M.Abrudan, Tendințe în PR și Publicitate, Tritonic, București, 2008, 127-‐151.





Săpt.8 Curs: Promoții


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 223-‐227, 239-‐244, 290-‐303

Seminar: Proiectarea unei campanii de promoții

Săpt.9 Curs: Promovarea și politica de personal


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, Tritonic, Bucureşti, 2009, 195-‐213.

Seminar: Forțele de vânzare și susținerea imaginii organizației



Săpt.10 Curs: Marketingul direct – între vânzări și promovare


Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, ed. Tritonic, Bucureşti, 2009, 269-‐289

Seminar: Campanii de marketing direct: Studii de caz

Săpt.11 Curs: Promovarea online


Guțu, D., New Media, Tritonic, București, 2008, 87-‐94.

Meza, R., Cultura sistemelor new media. Youtube ca platform de marketing în cultura remedierii și a remixului, în Delia Balaban et al., PR, publicitate și new-‐media, Tritonic, București, 108-‐126

Zbuchea, A.; Pînzaru, F.; Galalae, C., Ghid esenţial de promovare, ed. Tritonic, Bucureşti, 2009, 166-‐183

Seminar: Comunicarea prin bloguri vs. comunicarea prin Facebook


Abrudan, M.; Balaban, D:, Promovarea brandurilor și new media. Swarm marketing și rețelele sociale online, în D.Balaban ți I.Hosu, PR trends. Societate și comunicare, Tritonic, București, 2009, 323-‐334

Cismaru, D., Social media și managementul reputației, Tritonic, București, 2012, 20-‐29

Petrescu, A., Blogul – instrument de relații publice și marketing online, în Delia Balaban et al., PR, publicitate și new-‐media, Tritonic, București,38-‐55.


Test

Săpt.12 Curs: Etica în promovare



Seminar: Campanii controversate: Studii de caz

Invitat





Alte lucrări recomandate

Aaker D., Strategia portofoliului de brand, Brandbuilders, Bucureşti, 2006

Petre, D., Introducere în publicitate, comunicare.ro, București, 2004.

Pricopie, R. Relațiile publice. Evoluție și perspective, Tritonic, București, 2008.

Ries, Al.; Ries, L., Căderea advertisingului şi ascensiunea PR-‐ului, Brandbuilders, Bucureşti, 2005.

Ries, Al; Trout, J., Poziţionarea. Lupta pentru un loc în mintea ta, Brandbuilders, Bucureşti, 2004.

Veghes Ruff, Iulian, Grigore, Bogdan, Relaţii publice şi publicitatea online, Polirom, Iaşi, 2003.

Cerințe

Prezența

Pentru a se putea prezenta la examen, studenții trebuie să fie prezenți la min. 70% dintre întâlniri

Proiect de grup

Să se analizeze o campanie promoțională copmplexă derulată în România în ultimii 2 ani.

Echipa: 3-‐5 persoane

Cerinţe obligatorii în realizarea proiectelor:

- analiza pieţei de desfacere a produsului/serviciului ce face obiectul campaniei (este recomandată utilizarea unui model teoretic – ex. modelul celor cinci forţe concurenţiale); - analiza organizaţieicare desfăşoară campania de promovare (misiune, viziune, obiective, analiză SWOT etc.); - descrierea profilului consumatorilor produsului/serviciului promovat şi analizapublicului campaniei (este recomandată utilizarea unui model teoretic – ex. Roata lui Bernstein); - analiza mesajelor comunicate prin campania de promovare; - discutarea mixului media; - descrierea suporturilor de promovare folosite; - implicaţii critice: propuneri pentru îmbunătăţirea campaniei analizate.

Evaluarea studentului

Criteriu Punctaj

Oficiu 10%

Teste pe parcursul anului 20%

Test final 30%

Proiect de grup 30%

Participarea la seminar 10%

Obs.

Pentru a trece examenul este obligatoriu ca la testul final și la proiectul de grup să se obțină min. nota 5.

În sesiunea de restanțe evaluarea ține cont de aceleași criterii. Proiectul de grup devine proiect individual (dacă nu s-‐a predate pe parcursul anului sau dacă se dorește refacerea lui pentru o notă mai mare).

Syllabus TPA 2012

Documents

Transcript of Syllabus TPA 2012