Swarmwise (Precum un roi)

Manual tactic pentru a schimba lumea

Rick Falkvinge

“Cele mai valoroase bunuri nu sunt angajatii tai” i-am spus sefului.

”Cele mai valoroase bunuri sunt miile de oameni care doresc sa lucreze pentru tine gratis iar tu nu le permiti acest lucru.”

Partea I

Construirea roiului

Capitolul unuIntelegerea roiului

In organizatitile clasice accentul se pune pe resursele detinute de organizatie si pe structura organizatiei.

O organizatie de tip roi este descentralizata, bazata pe colaborarea membrilor. Mai multe lucruri se fac insa diferit fata de organizatia clasica:

- nu se impune un control asupra brand-ului sau mesajelor transmise- se delega autoritatea pana la punctul in care fiecare poate lua decizii in numele intregii

organizatii- liderii trebuie sa accepte si sa aprecieze ca membrii vor face exact ce vor dori iar singura

modalitate de a-i conduce este acea de a-i inspira sa dezvolte organizatia in directia dorita de lideri.

Timpul, contextul social si mesajul sunt importante in lansarea initiativei de a constitui un roi.

Idea de roi ne poate duce cu gandul la alte grupuri precum Anonymus sau miscarea Occupy Wall Street, dar aceste roiuri impartasesc doar valori si nu impartasesc o directie sau o metoda. Ca urmare aceste roiuri pot desfasura doar proiecte mici sau de durata scurta.

Slaba coeziune a miscarilor mentionate mai sus poate fi partial explicata prin optiunea acelor grupuri de a nu avea lideri. Acest lucru adauga rezistenta pentru ca nici un lider nu poate fi atacat de adversari dar in acelasi timp se sacrifca directia si scopul grupului. Pe de alta parte metodele de incluziune folosite in comunitatile de pe internet combinate cu o conducere puternica pot aduce mai multa schimbare la nivel global decat a lupta fara lideri, doar sub un steag comun.

In roi este important ca se lucreaza cu voluntari, cu oameni care nu lucreaza pentru bani ci o fac din placere. De aceea tipul de conducere si motivarea pozitiva sunt esentiale.

Atentia se pune pe ceea ce oamenii pot face si niciodata pe ceea ce oamenii nu pot face sau trebuie sa faca.

Intr-o organizatie clasica accentul se pune pe ceea ce oamenii trebuie sa faca precum si asupra restrictiilor care le sunt impuse.

In roi nu exista nimeni care are autoritatea sa spuna cum trebuie sau nu trebuie facute lucrurile. Mai degraba, oamenii se inspira unii pe altii. Existand o comunicare deschisa, orice proiect de succes este cunoscut de membri roiului si poate fi repetat. Proiectele care functioneaza cu mai putin succes ii ajuta pe membrii roiului sa inteleaga unde s-a gresit fara a se arata cu degetul spre cineva anume.

Daca cineva doreste conducerea in roi trebuie sa se ridice si sa spuna: “ Doresc sa fac lucrul X, deoarece cred ca se va reusi obtinerea efectului Y. Orice doreste sa colaboram pentru acest proiect este mai mult decat bine venit.” Oricine poate face acest lucru in roi si este incurajat sa aiba aceasta atitudine. In acest fel se obtine o structura de conducere puternica in care oamenii cauta roluri care pot maximiza impactul asupra scopurilor viitoare ale roiului.

In mod sigur, unele sarcini vor fi facute de mai multe ori deoarece se poate intampla ca oamenii sa lucreze la aceleasi lucruri fara sa stie unii de ceilalti, dar rezultatul va fi existenta mai multor solutii testate in paralel iar roiul poate invata rapid care solutii sunt mai bune.

Astfel fluxul muncii devine repetititv, prin multiple eforturi de tip incercare-eroare, printr-o constanta adaptare si optimizare fara a fi nevoie de supervizarea cuiva anume.

In concluzie, fata de organizatia clasica roiul se evidentiaza prin:- viteza de operare foarte mare- costuri de operare scazute- grup mare de voluntari foarte devotati

Astfel, roiul depaseste organizatia clasica atat in cantitate si calitatea muncii dar si ca utilizare eficienta a resurselor.

Roiul este deschis

Roiul este deschis si nu exista procedura de recrutare. Fiecare persoana care doreste sa contribuie la scopul roiului in felul sau si in masura capacitatilor sale este binevenit sa o faca.

Intr-o organizatie clasica lumea trebuie de obicei sa treaca un fel de test pentru a putea incepe sa lucreze pentru organizatie.

Abordand aceasta atitudine roiul nu trebuie sa risipeasca resurse pentru a tine oamenii in afara grupului ci are toate resursele la dispozitie pentru a atrage oamenii sa intre in grup.

A fi deschis si a invita pe altii este o trasatura definitorie a roiului.

…si transparent

Roiul este transparent prin insasi structura sa. Situatia financiara, discutiile despre strategii sau tactici, conflictele sunt cunoscute de toata lumea deoarece toate acestea sunt afisate astfel incat sa le poata vedea toata lumea.

Aceasta stare de lucruri aduce incredere. Avand la dispozitie aceste informatii si accesul la toate discutiile roiului genereaza un puternic sentiment de incluziune.

De asemenea, transparenta este si un mecanism anti-zvon foarte eficient. Este o ca o vaccinare impotriva neincrederii deoarece neincrederea este in general efectul lipsei informatiilor si a tragerii unor concluzii plecand de la informatii incomplete.

Transparenta lucreaza bine si impotriva scandalurior. Conflictele si barfele nu pot escalada pentru ca oricine poate citi ce discutii au avut loc. Aceasta nu inseamna inregistrarea oricaror discutii pentru ca ar fi o sarcina prea mare dar toate discutiile ce au loc online se pastreaza si pot fi citite oricand.

“Fi atent la cel ce iti refuza dreptul de a te informa, deoarece in inima sa, el viseaza sa te conduca”. – Comisar Pravin Lal

In unele situatii insa pot exista informatii secrete, de exemplu secretul identitatii membrilor roiului (daca acestia doresc sa isi protejeze viata privata), dar oricine poate afla ce fel de informatii sunt tinute secrete si mai ales de ce sunt tinute secrete si cine le cunoaste.

Un exemplu ar fi identitatea donorilor, ea este tinuta secreta pentru a nu se ajunge in situatia ca membrii roiului sa se simta obligati fata de donorii unor sume mari. Cei ce administreaza contul bancar cunosc acest fel de informatii dar au obligatia sa le nu le spuna mai departe.

Transparenta scade riscurile existente in lanturile ierarhice, in care fiecare veriga a lantului poate ajunge sa blocheze informatia. Toata lumea avand acces la informatie nimeni nu poate sa o blocheze sau sa o distorsioneze. De asemenea nimeni nu vorbeste in numele altuia, fiecare persoana in roi are propria sa voce. Aceasta previne formarea factiunilor, deoarece nu exista lideri intermediari care sa puna propriile scopuri in conflict cu scopul roiului.

Ai o idee provocativa?

Probabil citesti aceasta carte pentru ca ai avea cateva idei in minte si cauti modalitati de a le realiza. Acum se discuta partea plicticoasa, cum se le realizam.

Toate roiurile au in vedere cantitatea, adica numarul de oameni ce participa la roi. Se are in vedere coplesirea adversarilor printr-o abilitate superioara de organizare si abilitatea de a canaliza energia vountarilor in asa fel incat roiul sa poata domina orice contact cu adversarii.

Aceasta este prima piedica pe care proiectul trebuie sa o treaca: exista destui oameni ce pot fi mobilizati sa contribuie pentru a depasi pragul critic?

Poate fi pragul identificat, si daca da, de cati oameni este nevoie pentru ca idea sa reuseasca?

Insa, inainte trebuie determinat ce reprezinta succesul in cazul aplicarii acelei idei si care este calea de a ajunge la acest succes.

Pentru Partidul Piratilor din Suedia criteriul succesului a fost: a fi ales. Exista multe obiective inainte si dupa acest scop dar acesta a putut fi vazut ca un scop tangibil cu care se putea lucra.

Sa vedem cum acest scop poate fi divizat:- Este nevoie de activisti de calitate si de o mare cantitate de alegatori. In Suedia era

nevoie de 225000 voturi pentru a ajunge in parlament; daca erau gasiti 225000 de oameni nemultumitit de legile privind distribuirea informatiilor pe internet, Partidul Piratior urma sa intre in parlament. Acest scop era tangibil, concis si provocativ.

- Este nevoie sa se identifice grupul de oameni afectati pozitiv de idea avuta, sa se estimeze marimea grupului, si apoi sa se faca o estimare cat mai corecta a proportiei oamenilor din acest grup care ar fi dispusi sa se implice in roi la cel mai jos nivel de activare.

Totusi, trebuie reamintit ca roiurile pot implica sute de mii sau chiar milioane de oameni care sunt coodonati de cateva mii de oameni care contribuie la roi in timpul lor liber si poate –doar poate – exista unul sau doi oameni care lucreaza cu norma intreaga pentru a realiza coordonarea.

Binenteles, multe idei nu necesita un numar chiar atat de mare de oameni.

Capitolul doiLansarea roiului

Lansarea unui roi este un eveniment intens, prin care se pot obtine sute de mii de noi colegi in mai putin de o zi. Exista o fereastra de timp foarte scurta pentru a le capta interesul, in caz contrar ei vor pleca.

Cum se aduna oamenii in jurul ideii?

Metoda traditionala este de a face reclama pentru a genera interesul oamenilor. Aceasta nu este o solutie pentru roiuri. Daca idea in sine nu poate genera entuziasm nici un fel de reclama nu va crea acel activism la firul ierbii de care are nevoie aparitia unui roi.

Pentru a retine acesti oameni este nevoie de anumite puncte de focalizare a interesului pe care il manifesta: o pagina unde sa semneze, un forum, etc.

Primele 24 de ore sunt importante. Cel ce a lansat initiativa si audienta sa au un rol in desfasurarea evenimentelor. Roiul se va auto-organiza dar initiatorul trebuie sa ofere structura si sa ceara explicit roiului sa se auto-organizeze.

Este de preferat o grupare in functie de locatie, autorul recomanda aproximativ 30 de astfel de sub-grupuri, fiecare continand aproximativ 7-30 membri, dar putand ajunge si pana la 150 membri

Locul unde se poarta discutiile poate fi orice fel de spatiu unde lumea poate participa neinvitata si poate colabora cu ceilalti. Forumurile sunt utile in acest caz.

Stabilind o structura initiala, fondatorul roiului recomanda tuturor sa se indrepte catre subgrupul potrivit si sa discute cu ceilalti membrii care se strang acolo. De asemenea, recomanda ca oamenii sa se cunoasca intre ei si sa isi aleaga un lider pentru subgrup. Initiatorul trebuie sa se abtina in a sugera alegerea unui anumit tip de lider; fiecare subgrup

poate va oferi o cale anume in alegerea liderului dar acea cale are legitimitate in cadrul grupului iar acesta este cel mai important lucru.

Odata liderii alesi, initiatorul ii contacteaza si se prezinta acestora pentru a se cunoaste reciproc.

Este utila constituirea unui subforum unde sa se poata purta discutiile intre acesti lideri de sub-grupuri sau intre initiator si acesti lideri. Acest forum trebuie sa fie public, lumea trebuie sa vada cresterea roiului.

Acest proces poate dura cateva zile dar va activa roiul la toate nivelurile sale. Vor exista mici subgrupuri de oameni ce traiesc aproximativ in aceleasi zone si vor avea lideri pe care ii vor recunoaste ca legitimi. Liderii si initiatorul formeaza o prima structura de comanda. Luate impreuna subgrupurile arata zona de acoperire a roiului.

Dupa cateva saptamani poate aparea nevoia unui nivel intermediar intre initiator si cei 30 de lideri. Acest grup poate fi de 5-6 oameni. Scopul acestui grup este de a gestiona mai bine pe cei 30 de lideri.

Prima sarcina a roiului

Nu este de ajuns a trimite oamenii catre un forum. Oamenii au venit sa ajute astfel ca este nevoie sa li se dea o sarcina, altfel ei isi pot pierde interesul in mai putin de o saptamana.

Trebuie gasit un lucru de facut imediat. In Suedia scopul a fost strangerea de semnaturi pentru constituirea Partidului Piratilor.

Sarcina propusa trebuie sa fie provocativa si posibila, este nevoie sa fie o sarcina in care cele 30 de sub-grupuri sa poata intra in competitie. Este nevoie sa fie propusa o sarcina din realizarea careia toti membri sa vada beneficiul adus roiului.

Acest gen de sarcini aduce membri roiului in situatia de a invata sa colaboreze iar aceasta sarcina se indeplineste in absenta unui control central. Cel putin zilnic se mentioneaza progresele facute.

Intr-o organizatie de tip roi membri sunt persoane care cunosc alte persoane si aleg sa lucreze impreuna. De aceea a face acesti oameni sa se cunoasca intre ei este o activitate foarte importanta in acest moment.

Oamenii trebuie incurajati sa se intalneasca si trebuie mentionat sa o faca intr-un cadru cat mai informal. Initiatorul trebuie sa se concentreze pe crearea acestor oportunitati de contact intre membri si pe asigurarea unei atitudini cat mai deschise pentru cei nou-veniti.

Odata ce intalnirile devin constante este si mai important ca nou-venitii sa se simta bine veniti in grup. O metoda de a obtine acest lucru este aceea de a incepe orice intalnire cu o introducere in care membrii se prezinta celorlati cat mai pe scurt (nume, varsta, unele activitati, eventual si cu alte informatii). Astfel nou venitii si cei mai vechi se cunosc reciproc. Liderul grupului trebuie sa acorde atentie speciala nou venitilor spunandu-le ca sunt bine veniti si la urmatoarea intalnire.

Organizatia consta in relatiile dintre oameni ei.

Gestionarea celor ce isi doresc atragerea atentiei celorlalti

Odata cu succesul roiului este posibil ca un numar oarecare de oameni sa se straduiasca sa faca parte din grup nu pentru ca ar simpatiza cu scopurile propuse ci pentru ca isi doresc sa fie vazuti iar vizibilitatea roiului pare ca poate face acest lucru pentru ei.

Fiind un grup deschis ei nu pot fi indepartati dar li se poate refuza spatiul si atentia pe care si le doresc. Acesti oameni pot fi identificati prin atentia pe care o cer de la lideri si dezinteresul de a construi roiul cu oameni care inca nu au o reputatie cunoscuta in grup. De asemenea ei gandesc frecvent in termeni de grade si ierarhii in timp ce bine orientati gandesc cum sa realizeze anumite lucruri si cum sa schimbe lumea.

Uneori acesti doritori de atentie vor lucra intens pentru grup cateva saptamani apoi pot utiliza credibilitatea dobandita pentru a solicita atentia celorlalti. Transparenta grupului este cel mai bun antidot.

Astfel de situatii pot avea loc dar este suficient daca roiul ramane un loc deschis si transparent; astfel de oameni uneori se indeparteaza singuri chiar daca pot provoca unele frictiuni.

Capitolul treiOrganizarea roiului

In mare, roiul consta din activisti cu legaturi mai putin stranse dar exista si un nucleu de oameni - o structura a grupului – care necesita o organizare mai formala

In capitoul precedent se vorbea de viata roiului in prima sa saptamana, acest capitol va avea in vedere primele doua luni ale sale.

In construirea acestei structuri a organizatiei, a liderilor roiului, este necesar sa se limiteze marimea grupurilor prin divizare.

Initiatorul trebuie sa fie constient ca roiul va copia metodele si cultura sa, de aceea pentru a avea un comportament bun in grup si initiatorul trebuie sa fie la fel.

Cele trei marimi magice ale grupurilor

Rolul structurii roiului nu este de a controla ci de a fi suportul restului de 95% a organizatiei. Roiul ia decizii pe baza valorilor si se adreseaza structurii organizatiei doar cand are nevoie de asistenta, suport sau resurse.

Prima marime recomandata ar fi 7. Un grup de 7 persoane poate lucra strans.De exemplu, liderii de zona (regiune, judet, localitate, etc.) au nevoie de doi deputati si

inca 4 ofiteri cu diverse functii.

A doua marime recomandata ar fi 30. Cateva grupuri formale pot avea aceasta marime (de exemplu, adunarea liderilor mai multor zone/grupuri). Insa in timp intre aceste grupuri de 30 si initiator este preferabil sa se formeze un nivel intermediar 6-7 ofiteri.

Ultima marime recomandata ar fi 150. Acest numar de persoane poate fi retinut de obicei dupa nume. Dupa acest numar poate interveni o distantare sociala, scazand prea mult relatia dintre membri grupului. Atunci cand un grup al roiului tinde sa depaseasca 150 de membri el trebuie divizat.

Auto-organizarea

Liderii nu au rol de manager ci de administratori sarcina lor fiind de a se asigura ca roiul are tot ce ii trebuie pentru a se auto-organiza.

Conducerea in roi se face prin inspirarea celorlalti: a te ridica sa iti spui parerea, a face fara a cere permisiunea si a conduce prin exemplul oferit. Liderii nu au un avantaj anume fata de ceilalti membrii, cei ce ii inspira pe ceilalti fac sa se intample anumite lucruri.

Liderii trebuie sa spuna ce doresc sa se intample si de ce doresc acest lucru. Daca oamenii sunt de acord ei vor face acel lucru sa se intample. Ei nu au nevoie de supervizare, vor sti sa isi divida sarcinile pe masura posibilitatilor si cunostintelor pe care le are fiecare.

Nu exista planificare si control central.

Structuri organizationale si cresterea organica

Roiul poate excela in legatura cu concepte: viteza, incredere si accesibilitate.Viteza poate fi imbunatatita prin indepartarea blocajelor.Increderea poate fi imbuntatita prin aplicarea transparentei si dand posibilitatea tuturor sa

actioneze independent. Acest lucru trebuie specificat clar. Exista o regula “a celor trei”, cand trei persoane sunt de acord sa faca un lucru ele au dreptul sa o faca in numele organizatiei.

Accesul este imbunatatit prin construirea intregii structuri a organizatiei asigurand o pozitie pentru oricine indiferent de zona din care provine.

Roiul creste nu prin reclame ci prin conversatiile pe care membri le au cu alte persoane.O clasificare dupa nivelul de activism ar putea fi: ofiteri, activisti, suporteri pasivi. Ofiterii

sunt persoane cu anumtie functii in structura roiului (ei sustin roiul), activistii sunt membrii roiului (ei fac lucrurile sa se intample). Suporterii pasivi sunt persoane care sunt de acord cu scopurile roiului dar inca nu au manifestat nici o actiune de sprijin. Acest ultim grup este cel din care se recruteaza urmatorul val de activisti.

Este bine ca liderii de zone sa aiba si un ajutor sau chiar doi deoarece din varii motive uneori oamenii nu mai pot sa isi aduca contributia la functionarea roiului. Avand mai multi oameni se asigura continuitatea functionarii grupului.

“Daca simti nevoia unei pauze de la activism, este intotdeauna corect sa faci acest lucru. Este intotdeauna mai bine sa fii odihnit si sa te intorci decat sa te epuizezi si sa devii mai indispus. Intotdeauna va fi ceva de facut cand te vei intoarce: nu trebuie sa te ingrijorezi ca lumea a scapat de toate relele cat timp tu esti plecat.” – Christian Engstrom, membru al parlamentului european

Pentru fiecare zona ar fi nevoie si de alte patru functii de lider pe urmatoarele arii: relatii cu publicul/media, activism, sustinerea roiului si web/informatie/infrastructura (ordinea a fost

pusa dupa nivelul de extroversie/introversie cerut). Fiecare dintre aceste pozitii pot avea mai multe pozitii de ajutoare.

Relatiile publice – interactioneaza cu media (ziare, televiziuni, radio, etc.). Trimit comunicate de presa, se asigura ca exista informatii disponibile pentru presa privind evenimentele, organizarea sau functionarea roiului.

Activism – sustine membrii activisti ai roiului cand se organizeaza un mars, se distribuie fluturasi, se lipesc postere, etc. El asigura echipamentul necesar, permise, etc.

Ingrijirea roiului – primesc noii membri si evalueaza constant starea membrilor si a grupului. Ei ureaza bun venit celor nou intrati in grup si comunica cand vor avea loc urmatoarele evenimente.

Web/informatii/infrastructura – mentine infrastructura web care prezinta informatii despre roi in acea zona/regiune. Comunica deciziile si activitatile pe care roiul le decide.

Exemplu de organigrama:

(Nota: Lead=lider, Deputies=ajutor, county=judet/regiune, city=oras, district= sector/cartier, goegraphy above=zona geografica mai mare, geography below=zona geografica mai mica)

Aceasta organigrama este doar orientativa, ea poate suferi modificari.Initial toate aceste pozitii sunt libere iar oamenii nu ar trebui numiti in aceste functii doar

pentru ca este amuzant ca fiecare sa aiba un titlu. Mai degraba, numirea ar trebui sa fie in baza sarcinilor pe care deja oamenii si le asuma. De exemplu, daca cineva se implica in organizarea marsurilor si toata lumea apeleaza la acea persoana pentru astfel de situatii atunci primeste functia respectiva. Organigrama grupului doar se actualizeaza pentru a corespunde realitatii.

Orice persoana ar trebui sa aiba o singura functie, situatia in care o persoana indeplineste mai multe functii ar trebui sa fie doar una temporara. Este important ca oamenii sa fie responsabili pentru un tip de sarcina pe care il fac si sa nu caute o pozitie din care sa primeasca atentia tuturor.

A avea pozitii libere nu este o problema, odata cu cresterea organizatiei ele pot fi completate. Insa, este mult mai daunator a se completa structura cu persoane care doar blocheaza o pozitie si nu isi fac treaba destul de bine.

Nu este o problema sa existe functii libere intr-o organizatie.

Pozitiile libere reprezinta oportunitati pentru membri. Odata completate functiile ele trebuie sa reflecte cat mai bine realitatea din grup.

Intalnirile

In roi oamenii lucreaza la o oarecare distanta unii de altii. Pentru a compensa aceasta, se organizeaza intalniri periodice (eventual prin telefon, chat, etc.) pentru a isi sincroniza actiunile si a cunoaste ce s-a mai intamplat in grup.

Pe telefon se recomanda sa fie intalniri de maxim 7 persoane iar pe chat de aproximativ 30 de persoane, altfel totul devine o babilonie. Intalnirile ar trebui sa fie odata pe saptamana.

Acolo unde este posibil pot avea loc si intalniri in anumite locatii. Locul si timpul acestor intalniri trebuie ales in asa fel incat sa poata participa un numar cat mai mare de persoane.

Pentru a eficientiza aceste intalniri, o solutie testata a fost aceea de a impune ore stricte de incepere si incheiere indiferent daca se reuseste dezbaterea/rezolvarea tuturor problemelor. Impunand aceste ore stricte se asigura faptul ca oamenii isi pot organiza timpul mai bine si ii face pe participanti sa discute cat mai la subiect.

Intalnirile ca si excese

Se poate intampla ca unele persoane sa considere ca intalnirile sunt un scop in sine si nu un loc in care se fac actualizarile si sincronizarile intre membri grupului referitoare la activitatile desfasurate intre intalniri.

Birocratia si administratia poate deveni exagerata si sa se auto-justifice. Acest lucru nu trebuie sa se intample.

O cultura a conducerii si increderii

Initiatorii trebuie sa fie constienti ca membri au tendinta sa faca exact ceea ce fac si liderii. Oamenii trebuie sa fie odihniti, cu buna dispozitie fata de ceilalti.

Cine nu are grija de sine nu are grija de roi.

Increderea este foarte importanta. Initiatorii trebuie sa aiba incredere in oameni chiar daca acestia decid pentru anumite actiuni sa le faca cumva diferit de cum ar prefera liderii, sau actiunile nu par sa duca la rezultatul dorit.

Trebuie spus clar si in mod repetat ca toata lumea trebuie sa acorde acest gen de incredere.

Diversitatea este cea care da putere roiului. Oameni din toate domeniile pot veni a lucreze in cadrul roiului odata ce vad ca pot face acest lucru asa cum doresc ei.

In Partidul Piratilor din Suedia a fost instituita “regula celor trei”. Cand trei membri decid ca un lucru este bun pentru organizatie ei sunt liberi sa actioneze in numele organizatiei nefiind nevoie sa ceara permisiunea cuiva in acest sens.

A cere permisiunea poate fi vazuta si ca o incercare de a transfera responsabilitatea. Nu intotdeauna cei celor carora li se cere permisiunea au capacitatea de a oferi un raspuns pertinent pentru ca nu cunosc contextul pe care il au in vedere initiatorii unei activitati.

Unii ar spune ca aceasta este reteta spre dezastru dar in 5 ani in Partidul Piratilor din Suedia nu s-a intamplat niciodata ca cineva sa abuzeze de aceasta regula.

Pentru a spori increderea oamenilor de a-si asuma initiativele niciodata nu se vor cauta vinovati pentru esecuri. Daca ceva va merge rau, roiul va incerca ulterior sa repare lucrurile si niciodata nu se vor lansa griji exagerate in avans ca ceva ar putea merge rau in viitor.

Daca ceva nu merge cum trebuie roiul va invata din greseli. Daca ceva va merge foarte bine acest lucru va fi copiat si recombinat in noi variante chiar mai eficiente.

Capitolul patruControleaza viziunea dar niciodata mesajul

Prietenii oamenilor sunt mai buni promotori a scopurilor roiului catre acei oameni decat initiatorii roiului, pentru simplul fapt ca ei sunt prietenii acelor oameni iar initiatorii nu sunt.

Esenta lidership-ului este de a lasa oamenii sa inspire unii pe altii in realizarea lucrurilor marete.

Daca exista mase mari de oameni care trebuie sa cada de acord asupra oricarui detaliu, putin probabil sa se poata pune ceva in aplicare.

Toata lumea trebuie sa aiba dreptul de a-si pune in aplicare ideile dar, nimanui nu ii este permis sa ii restrictioneze sau obstructioneze pe ceilalti, direct sau prin majoritate.

Astfel, daca cineva crede ca roiul ar trebui sa faca o anumita actiune ar trebui doar sa aiba o initiativa in acest sens. Daca ceilalti sunt de acord ca este o actiune buna ei il vor urma in acel demers.

Exista doua motive pentru care roiul nu ar trebui sa fie lipsit de lideri. Liderii promoveaza viziunea asupra scopurilor finale si le fac cat mai clare pentru a atrage oamenii. Liderii promoveaza valorile roiului. Daca lumea incepe sa se intrebe si sa dezbata ce valori ar trebui sa urmeze grupul este putin probabil sa ajunga la vreun consens si orice initiativa de activism se pierde.

Structura, cultura si scopurile roiului trebuie sa fie promovate de lideri. In limbaj corporatist s-ar vorbi de “misiune si valori”.

Competitia este buna. Roiul poate avea mai multe sub-roiuri iar oamenii pot sa isi schimbe aparteneta de la un sub-roi la un altul. De asemenea, faptul ca un grup doreste sa faca un lucru nu opreste alte grupuri sa doreasca sa faca acelasi lucru, insa poate fiecare grup are un set diferiti de parametri de la liderul lor. Acesta este un lucru bun pentru scopul final.

Initiatorii creaza viziunea, roiul creaza discutiile

Organizarea de tip roi nu promoveaza o abordare de genul “o marime se potriveste la toata lumea” ci mai degraba abordarile cat mai diverse care sa energizeze membrii roiului, sa se poata exprima liber si sa creeze mesaje cat mai adecvate pentru diverse segmente de populatie.

“Un om nu se va stradui foarte tare pentru un banut pe zi sau pentru o distinctie nesemnificativa. Pentru a-l exalta trebuie sa ii vorbesti din suflet” - Napoleon Bonaparte

Nu doar mesajul dar si formularile, tinuta sau aspectul sunt importante. Fiecare categorie sociala are specificul sau si doar cei care apartin acelor categorii stiu exact cum sa combine aceste caracteristici pentru a se face intelesi.

Liderii doar transmit viziunea si vor lasa activistii sa o traduca in cuvinte in asa fel incat sa fie inteleasa in fiecare context social specific. De multe ori incercarea de a face “un lucru care sa se potriveasca la toata lumea” ajunge sa duca la ”un lucru care nu se potriveste la nimeni”.

Pentru a realiza aceasta transformare a viziunii in cuvinte se poate aplica “regula celor trei”, cand trei membri cred ca este o idee buna o anumita interpretare a viziunii ei pot sa o comunice mai departe.

Pentru cei care critica anumite interpretari ale viziunii sau a principiilor generale se aplica regula “esti liber sa faci ce doresti dar nu esti liber sa ii obstructionezi pe ceilalti” care se poate aplica cu urmatoarea formulare: “daca vezi ceva ce nu iti place, fa ceva ce iti place”.

Impune principiul: “Daca vezi ceva ce nu iti place, fa ceva ce iti place”.

Unul din cele mai rele lucruri ce se poate intampla unui roi este aparitia unei atitudini specifice celor ce dau sfaturi peste umar, si anume: cei ce au initiative sa riste sa fie criticati si pedepsiti.

Pe de alta parte critica publicului sau a unor oameni influenti este un lucru bun. Cei ce isi asuma riscuri trebuie sustinuti de roi.

Daca intr-un roi dispar oameni care sunt dispusi sa isi asume riscuri atunci roiul va dispare.

Insa, exista o nuanta, cei ce iau initiative sau roiul trebuie sa fie atenti la efectele actiunilor lor si sa invete din ele dar nu trebuie niciodata sa simta teama sa ia o anumita initiativa.

Ajuta roiul sa recreeze mesajele

Atat comunicarea verticala cat si cea orizontala sunt importante pentru succesul roiului.

Activistii trebuie sa poata invata unii de la ceilalti direct si nu doar prin intermediul liderilor. Ei trebuie sa poata controla mesajul care exprima viziunea initiatorilor. Ei trebuie sa aiba libertatea de a imagina, edita si mixa materiale (postere, fluturasi, slogane, etc.) iar imaginatia lor va da roade.

Desi pot exista si materiale nereusite vor exista multe alte abordari reusite care pot fi folosite si remixate ulterior.

In strada

Nu este destul ca oamenii sa auda povesti despre roi de la prieteni sau persoane intalnite online.

Este important sentimentul de includere/excludere, posibilitatea ca oamenii sa se intalneasca si sa se identifice cu un anumit grup.

Oamenii au nevoie sa vada roiul in strada, sa inteleaga ca este un fenomen social online si offline, dincolo de cercul lor de prieteni.

Desi pare greu de realizat, se poate crea aceasta impresie asupra publicului.

Exista patru abordari pentru a fi vizibil in strada: inmanarea de fluturasi, afisarea de postere, organizarea de standuri si organizarea de mitinguri. Fiecare abordare implica anumite tehnici si experiente.

a) Inmanarea de fluturasi (sau alte materiale)Daca aceasta activitate nu se face cum trebuie este o risipa de bani, imaginatie si timp.Experienta avuta a dus la mai multe recomandari ce merita invatate si aplicate (evident si

corelate cu realitatea de pe teren). Aceste activitati dureaza cam cinci minute sa fie exemplificate si ar trebuie prezentate fiecarui membru care va imparti fluturasi.

- Aspectul materialului trebuie sa fie profesional, insa nu trebuie neaparat sa fie perfect sau plin de informatii. Materialul trebuie sa contina neaparat simbolul si culorile roiului precum si un mesaj usor de asimilat si un link de unde pot procura mai multe informatii/detalii.

- Membri roiului trebuie sa fie imbracati curat si placut si sa poarte simbolul si culorile roiului.

- Este preferabil ca activitatea sa se desfasoare primavara sau vara, in conditii meteo placute

- In mod ideal in zilele din timpul saptamanii aceasta activitate dureaza 90 de minute in jurul orei pranzului iar in timpul weekend-ului dureaza in jur de cateva ore (de la amiza pana dupa-masa)

- Echipa ar trebui sa fie alcatuita din aproximativ 10 persoane- Cei ce inmaneaza fluturasii se deplaseaza incet, in paralel, in echipe de cate doi

cu o distanta de cativa metri (3-5m) intre echipe. Deplasarea are loc de mai multe ori de-a lungul unei anumite strazi, piete, etc.

In acest fel grupul pare organizat dar nici nu creaza impresia de coplesire asupra celor intalniti pe strada.

- Nimeni nu inmaneaza fluturasi de unul singur. Aceasta creaza o impresie proasta asupra grupului.

- Cel ce inmaneaza fluturasii foloseste trei fraze cand intalneste o persoana:o Spune o formula de salut pentru a capta atentia interlocutorului

o Foloseste o formulare de genul: „va rog primiti” (sau oricare alta) pentru a oferi fluturasul. In acelasi timp zambeste si inmaneaza fluturasul persoanei. Fluturasul se inmaneaza cu fata spre persoana astfel ca aceasta sa isi poata da seama despre ce este vorba si sa decida daca il va primi sau nu.o Multumeste persoanei indiferent daca aceasta a luat sau nu materialul

- Daca persoana nu accepta fluturasul acesta este pus sub teancul de materiale si urmatoarei persoane se ofera un alt fluturas din partea de sus a teancului. Este posibil ca lumea sa nu doreasca sa accepte un fluturas pe care a vazut ca l-a refuzat persoana din fata ei.

- In mod ideal cei ce distribuie materiale au doua seturi diferite: un fluturas cu principalul eveniment al zilei si, un pliant cu mai multe informatii despre roi (in cazul in care lumea doreste mai multe informatii despre activitatea roiului). Unii vor cere mai multe detalii si li se va inmana si al doilea pliant.

- O persoana va transporta pachetele cu fluturasi sau alte echipamente astfel incat cei ce inmaneaza fluturasii sa se poata aproviziona periodic.

- O alta persoana va organiza evenimentul si va raspunde in caz de situatii deosebite (ex., oameni care au anumite nemultumiri). Tot aceasta persoana va alege locul unde se va efectua deplasarea echipelor si va alege modul de deplasare a echipelor in asa fel incat cei ce trec pe strada sa se intalneasca cu cel putin doua echipe (aceasta creaza o impresie pozitiva asupra publicului)

- Se intampla adesea ca oamenii sa ceara mai multe informatii. Pentru aceste situatii activistii trebuie sa fie pregatiti sa raspunda usor la cele mai comune intrebari legate de grup. In aceasta situatie este util si pliantul cu informatii suplimentare.

- Ca un reper general, lucrand in acest fel se pot inmana aproximativ 1000 de fluturasi pe ora.

- Daca cineva va arunca fluturasul primit pe jos, cineva din echipa trebuie sa-l ia si sa-l arunce in cosul de gunoi. Nu se recomanda ca simbolul si culorile roiului sa fie asociate cu gunoiul de pe strada.

b) Punerea de postere- nu trebuie lipite foarte puternic- se folosesc echipe de trei oameni: primul tine posterul pe perete, al doilea il

fixeaza cu banda adeziva, al treilea explica oamenilor ce se opresc din curiozitate, despre idea posterului si despre grup in general

- O campanie mare si vizibila poate sa cuprinda afisarea a o suta de postere intr-un cartier al unui oras mare sau in centrul unui oras mai mic. Insa, ea va ramane vizibila cateva zile sau uneori doar cateva ore si de aceea trebuie gandit bine cand este optim sa se afiseze posterele. In plus, este mai bine sa se puna cate 100 de afise de 5 ori decat sa se puna 500 de afise o singura data.

c) Organizarea de standuri- se asigura necesarul de materiale- se asigura ca permanent sa fie cineva din partea grupului la stand- se asigura ca simbolul si culorile roiului sunt foarte vizible- alte materiale promotionale poate sunt scumpe dar se recomanda sa se afize

cateva steaguri ori stegulete- se pot inmana baloane umflate care sa aiba pe ele culorile si simbolul roiului.

Parintii cu copii le pot plimba prin tot orasul. Atentie la cei care doresc sa ia mai multe baloane doar din teribilism.

d) Organizarea de miting-uriLa miting:- se face o lista de 6-10 vorbitori. Se pot invita vorbitori din roiurile vecine sau

din alte organizatii care simpatizeaza cu scopurile valorile roiului.- durata evenimentului ar trebui sa fie de aproximativ o ora- daca este nevoie de aprobari, acestea sunt procurate din timp- se alege locatia in functie de numarul de oameni care este probabil sa participe.

Spatiul ales trebuie sa para plin.- Mitingurile sunt utile cand oamenii sunt nemultumiti asupra unor evenimente

ce au avut loc recent. In atfel de situatii oamenii doresc sa se exprime iar vorbitorii pot canaliza nemultumirile si emotiile oamenilor. Daca se asteapta un anumit verdict/eveniment si este nevoie de un permis pentru organizarea miting-ului. Acel permis se ia in avans, ca el sa existe in cazul in care verdictul sau felul in care s-a desfasurat evenimentul necesita organizarea miting-ului.

- Mitingul este anuntat catre media- Vorbitorii ce se doreste a fi imaginea roiului in media trebuie pusi in prima sau

a doua pozitie pe lista de speak-eri. Media vine si ia cateva imagini, ei rareori stau pana la sfarsitul evenimentului.

- Persoane din roi fac poze si filmari la eveniment pentru ca acestea sa fie disponibile catre media. Este bine ca aceste mateiale sa fie cat mai profesionale

- La incheierea evenimentului se mentioneaza un loc unde se pot intalni cei care mai doresc sa discute si sa petreaca un timp impreuna. Aceasta imbunatateste relatiile in roi si se pot recruta noi membri.

- Nu se recomanda ca astfel de evenimente sa se tina in anotimpul rece sau in conditii meteo nefavorabile. Daca insa chiar este nevoie sa se organizeze un astfel de eveniment durata sa ar trebuie redusa la aproximativ 30 de minute.

Externalizarea

Ca exemplu, atunci cand creste volumul unei activitati se poate schimba echipamentul vechi si cumpara altul nou mai mare sau se poate pastra echipamentul vechi si se pot lua alte echipamente de acelasi fel.

In roi a doua optiune este cea mai buna. Pentru o activitate mai intensa se recruteaza mai multi activisti. Daca toata activitatea roiului ar fi platita de la centru sumele ar fi considerabile, daca insa se divide munca intre o multime de activisti ce poate activeaza chiar la periferia roiului costurile pentru contributia fiecaruia dintre ei este mica sau chiar nesemnificativa; acesta este un avantaj al roiului.

O activitate ce poate fi abordata in acest fel ar putea fi tiparirea si distribuirea de fluturasi, in loc sa fie tiparite mii de exemplare de la centru si apoi distribuite pe regiuni, acesti fluturasi pot fi tipariti in cantitati mici de diversi activisti si distribuite chiar in zonele in care ei locuiesc. Costurile administrative, logistice sunt astfel mai mici pentru roi.

Evident, modelul de fluturas poate diferi intre grupuri.

O abordare similara se poate folosi intr-o oarecare masura si in cazul posterelor sau in cazul luarii de fotografii sau filmarilor de la evenimentele roiului.

Partea II

Conducerea roiului

Capitolul cinciTine ochii tuturor pe tinta, si revopseste zilnic tinta in rosu

Intr-o organizatie este foarte important ca functiile sa fie ocupate de cei care merita, de cei in care oamenii au incredere. Cand o persoana din conducere este capabila si sa ofere un mangement al problemelor si sa aiba leadership asupra oamenilor organizatia functioneaza cel mai bine.

Autorul introduce o distinctie intre conceptele de „responsibility” vs. „accountability” deoarece responsabilitatea nu doar se confera/atribuie cuiva ci trebuie si asumata de acea persoana.

(Mai multe detalii se pot gasi aici: http://www.ozprinciple.org/blog/uncategorized/responsibility-vs-accountability)

Conceptul de „responsability” ar defini raspunderea oferita cuiva (de ex., prin fisa postului), este raspunderea pe care cineva o primeste pentru anumite operatii/activitati.

Conceptul de „accountability” ar defini raspunderea pe care cineva si-o asuma nu numai fata de indeplinirea anumitor operatii /activitati ci raspunderea fata de rezultatul acestora. Astfel persoana care isi asuma responsabilitatea nu doar va efectua anumite operatii/activitati si i-ar fi indiferent rezultatul final ci se va implica activ si va cauta sa obtina rezultatul pozitiv chiar daca va trebui sa faca mai mult decat s-a estimat initial. Cel ce primeste o raspundere face doar atat cat i s-a spus si nu se implica suplimentar, in timp ce cel ce isi asuma o responsabilitate face tot ce s-a obligat si in plus este dispus sa faca orice efort pentru a depasi orice eventuale circumstante negative si sa reuseasca.

Responsabilitatea este vazuta ca un concept alcatuit din doua parti: asumarea responsabilitatii pentru anumite rezultate si autoritatea necesara pentru ca acestea sa aiba loc.

Asumarea responsabilitatii si autoritatea trebuie sa mearga mana in mana cand sunt delegate cuiva.

Cineva isi poate asuma o responsabilitate doar daca are si autoritatea sa poata obtine anumite rezultate dorite. Lipsita de aceasta autoritate, asumarea responsabilitatii nu are nici o valoare.

Dar si manifestarea autoritatii in absenta asumarii responsabilitatii este daunatoare.

De aceea in roi este preferabil ca numirile pe functii sa fie in urma realitatii observate. Pe functii sunt numiti cei care deja au demonstrat ca doresc si pot face un anumit lucru. Dupa ce li se observa implicarea si abilitatile, oamenii sunt intrebati daca nu ar dori sa ocupe in mod formal o anumita pozitie in acea arie in care exceleaza.

Pe de alta parte, pentru a fi sinceri trebuie spus ca, liderii unui roi primesc responsabilitatea unor bugete dar ei nu au autoritatea de a impune membrilor ce sa faca.

Astfel de-a lungul functionarii Partidului Piratilor din Suedia autorul a observat ca abilitatile care l-au ajutat sa promoveze interesele partidului nu au fost abilitatile specifice unui manager de proiect ci mai degraba abilitatile care au provenit din experienta de viata: cum sa mentina motivatia, concentrarea, energia si implicarea unui grup pentru a obtine anumite rezultate.

In roi, oamenii nu muncesc pentru bani (cel putin nu la inceput) dar isi investesc energia, atentia si se implica pentru a face lumea un loc mai bun.

Un roi poate fi condus ca si o companie, totul este ca leadership-ul sa fie concentrat in canalizarea energiilor oamenilor pentru a schimba lumea.

Managementul proiectului si auto-organizarea

Prima oara cand roiul se auto-organizeaza pare greu de crezut. Dupa ce initiatorii comunica o viziune, oamenii care au auzit-o incep sa se organizeze pentru a o implini fara a fi nevoie sa primeasca indicatii.

Insa, este important cum se comunica viziunea. Ea trebuie sa fie transmisa cu multa pasiune si sa se comunice urmatoarele trei valori:

- noi putem face aceasta- noi vom schimba lumea in bine- va fi dificil pentru noi, dar merita orice efort

Se poate remarca ca se vorbeste despre schimbarea lumii de catre „noi”. Acesta este un lucru foarte important. Nu trebuie sa existe formulari de genul: „Este nevoie de cineva sa faca X”, „Tu ar trebui sa faci X”. Trebuie sa fie doar, „Toti avem nevoie ca X sa aiba loc”. Nu este nevoie sa se indice o persoana anume, sau sa se sugereze cine ar trebui sa o faca. Cineva o va face.

Sa analizam cele trei valori pe rand.

a) Noi putem face aceastaRoiul este energizat de idea ca prin numarul (mare) de activisti poate produce diferenta,

poate produce o schimbare in lume chiar daca sarcina pare dificila. Scopul trebuie sa fie foarte indraznet.

Dupa ce se comunica roiului ca viziunea este posibil sa fie realizata roiul incepe sa se activeze, lumea se va simti bine fiind o parte a acestuia.

(Ca o paranteza, scopul trebuie sa nu fie doar indraznet ci si inca neatins de nimeni. Proiectul trebuie sa energizeze oamenii si astfel, lumea se va simti motivata.

b) Noi vom schimba lumea in bineDesi pentru o perioda scurta se poate concentra atentia roiul asupra unor valori ca ura sau

intoleranta, aceasta carte este despre cauze pozitive. Lucrurile asupra carora se concetreaza initiatorii tind sa creasca si toate valorile initiatorilor devin valori organizationale. De aceea un roi construit pe neincredere se va auto-devora in curand de propriile sentimente negative si va colapsa, sau se va diviza si fragmenta pana va deveni irelevant. Insa, roiurile care fac obiectul acestei carti promoveaza increderea reciproca in vederea realizarii imposibilului. Oamenii ce se implica in scopurile roiului o fac pentru a-si pune amprenta pe evolutia istoriei.

Initiatorii trebuie sa spuna roiului ca exact acest lucru se va intampla, odata ce roiul va avea succes.

c) Va fi dificil pentru noi dar merita orice efortO valoare cheie este onestitatea initiatorilor, acestia trebuie intotdeauna sa comunice

roiului adevarata stare a lucrurilor chiar daca presupune recunoasterea unor probleme sau a faptului ca roiul nu a intrat pe un parcurs pozitiv. (Oricum, initiatorul trebuie sa se gandeasca si la cel putin o solutie de a iesi din impas si sa o comunice roiului ca pe un lucru pe care roiul, „noi”, il poate face. Idea cheie este ca roiul sa constientizeze ca a schimba lumea nu este usor si nu va veni fara efort. Initiatorii au spus ca a schimba lumea este in totalitate posibil. Ei nu au spus ca acest lucru este usor de implinit.

Odata ce aceste valori sunt transmise roiului, se poate vedea cum oamenii incep sa gandeasca in termeni de „Cum pot ajuta ca acest lucru sa se intample?”. Atunci cand cateva mii de activisti gandesc in acest fel, incepe magia functionarii roiului.

De asemenea este crucial sa se pregateasca structurile in vederea dezvoltarii organice a roiului. Initiatorii ii antreneaza pe cei mai apropiati ofiteri (lideri de grup) in metodologia si tehnicile roiului si ii ajuta sa recruteze noi persoane pentru pozitiile inca libere in organizatie.

Stabileste calendarul sa-l poata vedea toata lumea

Un instrument cheie in managementul proiectului este calendarul evenimentelor. Intre momentul prezent si scopul final este nevoie sa se stabileasca obiective de indeplinit aproximativ la fiecare 8 saptamani.

Aceasta poate parea in contradictie cu principiul auto-organizarii dar nu este. Initiatorii comunica roiului ce este nevoie sa se intample pentru a realiza scopul final dar ei nu spun cine ar trebui sa realizeze acele obiective, ce ar trebui sa faca fiecare sau cand.

Stabilirea acestui calendar este foarte importanta, astfel momentului initial al formarii roiului ii este conferita credibilitatea ca stie cum isi poate atinge scopul final.

Stabilirea de obiective si repere ce trebuie indeplinite la aproximativ fiecare doua luni transmit idea unei cai spre succes si in plus ajuta oamenii sa realizeze ce lucruri sunt relevante pentru actualul stadiu al proiectului.

Fiecare obiectiv trebuie sa fie:- credibil- relevant- realizabil- in mod clar necesar pentru scopul final

Astfel de repere pot ajuta membri roiului sa se motiveze si sa indeplineasca sarcini dificile la costuri foarte mici pentru roi.

Un astfel de exemplu a fost oferit de campania de strangere de semnaturi in vederea infiintarii Partidului Piratilor din Suedia. S-a comunicat ca un prim pas necesar este infiintarea partidului si ca pentru aceasta trebuie colectat un anumit numar de semnaturi. Nu s-a spus cine sau cum anume sa le colecteze.

In al doilea rand, stabilirea unor obiective la fiecare doua luni creaza un sentiment al iminentei. Viziunea trebuie fragmentata in obiective suficient de mici pentru ca lumea sa vada tot timpul cate o sarcina de indeplinit pentru viitorul imediat.

Indeplinirea proiectelor la timp inseamna a fi in grafic cu realizarea proiectului in fiecare zi. Insa, chiar daca au loc anumite esecuri ale unor activitati care duc la decalarea calendarului, acestea nu trebuie vazute ca un esec al roiului ci mai degraba ca lucruri pe care organizatorii ar fi trebuit sa le poata prevedea si sa le fi inclus in plan. Cand se fac astfel de planuri este prudent sa se lase aproximativ 10% din timp nealocat pentru fiecare obiectiv in parte, ca o rezerva pentru evenimente neprevazute. Planul trebuie adaptat atunci cand realitatea o cere. Nu pot fi schimbate anumite evenimente din trecut dar se pot replanifica anumite activitati in viitor astfel incat sa se tina cont de evenimente care deja au avut loc.

Toate obiectivele trebuie sa fie cunoscute si sa se arate progresul lor.

In oricare din zile, cei din roi trebuie sa poata vedea progresul roiului per ansamblu si per fiecare obiectiv in parte. Se stabilesc chiar si sarcini zilnice pe care toata lumea sa le poata cunoaste si sa vada progresul facut in directia lor.

Stabilirea de obiective vizibile, mobilizatoare si incluzive

Trebuie intotdeauna sa existe ceva pentru care oamenii sa doreasca sa depuna efort.Existenta unor recompense vizibile, publice pe care lumea si-le doreste, indiferent de

natura lor, sunt cheia spre un roi de succes. Acest lucru se poate realiza prin masurarea a multor aspecte. Pentru orice aspect pozitiv ce se poate masura in public, oamenii se vor stradui si se va auto-organiza sa fie si mai buni.

Exemplu:Partidul Piratilor din Suedia si-a tinut publice: lichiditatile, posesiunile, datorile si

donatiile. Aceasta a facut ca oamenii sa doreasca sa stabileasca noi recorduri in privinta donatiilor.

La fel se intampla cu numarul de membri sau rata de crestere a grupului. La fel se intampla cu timpul necesar raspunderii unui mail, durata unor evenimente prezentate in media, mentiunilor facute pe blog-uri sau in mass-media, si asa mai departe.

Idea este de implica anumite mecanisme de recompensa (satisfactie personala) pentru a obtine rezultate cat mai bune.

Orice se masoara in public va fi imbunatatit. Asigura-te ca este masurat lucrul potrivit.

Din aceasta rezulta trei lucruri importante:a) Lucrurile care nu sunt masurate, nu sunt facute bine sau nu sunt facute deloc.

Acest lucru este partial adevarat, exceptie sunt activitatile sociale sau creative dar este intotdeauna adevarat pentru activitatile de rutina. Acestea din urma au nevoie de un mecanism de motivare vizibil, sau si mai eficient, de un element competitiv.

Pentru a realiza aceasta, se poate utiliza mecanismul competitiei interne, se pot crea grupuri dupa diverse criterii iar aceste grupuri sa concureze in indeplinirea cat mai buna a unor activitati rutiniere (ex., raspunderea rapida la mesajele email)

b) Masurarea lucrurilor face ca lucrurile sa fie realizate mai bine iar masurarea lucrurilor in competiile interne face ca acestea sa fie realizate chiar si mai bine. O limita sociala a grupurilor aflate in competitie este in 2-4.

c) Este important sa se masoare lucrul potrivit. Exista multe exemple in care masurarea unor lucruri gresite au avut rezultate nefaste. Posibilitatea de a gresi rezulta din faptul ca nu orice lucru se poate masura direct si atunci se opteaza pentru alte variabile care s-ar presupune ca, coreleaza cu lucrul ce s-a dorit initial sa fie masurat. (de exemplu, consumul de alcool este evaluat prin vanzarile de alcool dar aceasta variabila nu ia in calcul si cantitatile de alcool produse in gospodarii). Un alt exemplu il reprezinta intentia de a exclude greselile de software oferind recompense pentru gasirea erorilor; s-a constatat ca o parte din cei ce obtin recompense pot incerca sa imparta recompensa cu cei ce realizeaza programele pentru a introduce erori si sa le spuna unde sa le gaseasca.

Concluzia este ca, a masura starea roiului poate schimba complet aspectul masurat, daca aceasta masurare nu se face corect.

De asemenea, dincolo de a masura progresul spre cel mai apropiat obiectiv sau spre scopul final mai trebuie evaluate si alte variabile ce ofera informatii despre structura si performantele roiului. Trebuie acordat atentie si faptului ca anumite activitati ce nu sunt monitorizate vor fi vazute ca fiind mai putin prioritare dar in realitate ele putand fiind foarte importante.

Diferite stiluri de conducere pentru diferite etape

Experienta creste eficienta individuala si relatiile din grup. In etape diferite de coeziune a grupului si de eficienta a membrilor, este nevoie de diferite tipuri de conducere.

Un model cu patru stiluri de conducere functioneaza bine. Aceste stiluri sunt diferite si trebuie identificate situatiile in care trebuie folosite. Combinarea acestor stiluri si abilitatea de a trece de la una la alta a fost descrisa ca: „conducere situationala”.

a) Conducerea directa. Atunci cand lipsesc abilitatile este nevoie ca oamenilor sa li se suna exact ce sa faca. Accentul se pune pe indeplinirea corecta a actiunilor si mai putin pe explicarea rostului obiectivului in ansamblu cu scopul final.

Acest gen de instructiuni directe pot imbunatati diverse activitati ale roiului. De exemplu un anunt vag pentru donatii este mai putin eficient decat un anunt care oferi indicatii ca donatia sa se faca imediat. Cu cat cei ce citesc anuntul sunt lasati sa ia mai multe decizii cu atat mai putini bani se vor dona. De aceea, anuntul trebuie sa contina instructiuni foarte specifice. In acest stadiu, orice incertitudine conduce la inactiune. Daca oamenii actioneaza dintr-o anumita zona de confort atunci ei pot urma instructiunile oferite.

La fel si in cazul celor ce inmaneaza fluturasi, ei au nevoie de instructiuni clare si detailate pentru fiecare parte a activitatii.

b) Al doilea tip de conducere se aplica atunci cand oamenii deja pot face actiunile de baza dar ei sunt frustrati de neintelegerea contextului. Ei nu vad unde duce calea aleasa

si nu simt ca s-ar face vreun progres. In aceasta etapa este nevoie de incurajare si explicare a felului in care diversele actiuni conduc la rezultate pozitive.

c) Al treilea stil de conducere este necesar cand persoanele deja sunt foarte eficiente dar inca nu se simt in zona de confort. Persoana deja are abilitatea dar nu este deplin constienta de aceasta abilitate. In aceasta situatie stilul de conducere are in vedere incurajarea permanenta.

d) In al patrulea stadiu persoanele sunt auto-motivate si au incredere in sine. Ele deja sunt pe aceasi treapta cu initiatorii si tot ce este nevoie este ca periodic sa li se recunoasca orice efort suplimentar pe care il fac. Acest efort suplimentar trebuie sa fie in legatura cu actiuni semnificative si nu in legatura cu sarcini banale sau de rutina.

Fiecare persoana trebuie analizata si identificat stadiul in care este. Insa aceasi persoana poate fi in stadii diferite in contexte diferite (in raport cu sarcini diferite).

La fel ca si persoanele si grupurile trec prin diverse etape.a) La inceput grupul poate tinde sa fie excesiv de politicos. Acest exces de politete poate fi

un indicator al ineficientei grupului. Ei nu lucreaza ca o echipa, inca se tine o distanta intre membri.

b) Cu timpul, odata ce incep sa lucreze impreuna, oamenii tind sa intre in coflict asupra regulilor sau culturii grupului. Acest conflict arata ca grupul este pe cale de a deveni un grup functional.

c) In a treia etapa, nu mai exista acea distanta intre membri, ei deja pot lucra ca o echipa

Capitolul saseLasa deoparte democratia, noi avem o misiune de la Dumnezeu

Un roi trebuie sa aiba mecanisme prin care sa rezolve probleme, sa ia decizii si sa imparta recompense. Exista mai multe modalitati de a face aceste lucruri. Traditionalul vot democratic este cea mai rea modalitate.

In organizatia clasica daca cineva doreste sa limiteze o alta persoana o poate face iar aceasta conduce la conflict. In general sunt patru modalitati de rezolvare a situatiei:

- se comunica ca nimeni nu are dreptul sa blocheze activitatile altor persoane. Este o abordare tipica pentru un roi. Daca cumva situatia implica si o finantare atunci trebuie luata o decizie.

- Se poate decide ca 51%din membri pot sa isi exercite autoritatea peste restul de 49% a membrilor roiului. Aceasta conduce la o cultura a fricii de a pierde in loc sa conduca la o cultura a incurajarii si actiunii.

- Se poate opta ca cineva sa aiba dreptul unei decizii finale. Aceasta metoda nu prea functioneaza deoarece oamenii lucreaza ca voluntari si de obicei fac doar ceea ce doresc ei sa faca.

- Exista si posibilitatea ca toti cei implicati sa aiba drept de veto asupra unei decizii. Este nevoie de o definire pentru a cuprinde pe „toti cei implicati” dar este calea sigura de a castiga voluntari odata ce problema a fost rezolvata.

Se spune ca votul democratic conduce la legitmitate a factorilor de decizie. Aceasta poate fi adevarat pentru o tara dar numai atunci cand legiuitorii sunt perceputi ca legitimi. Democratia niciodata nu a fost recunoscuta pentru abilitatea de a pune in fucntii de conducere pe cei mai buni sau pe cei mai intelepti lideri ai tarilor, ci pentru abilitatea sa de a indeparta conducatori nepotriviti.

Legitimitatea in roi este diferita de legitimitatea intr-o tara. Oamenii nu pot alege intotdeauna de a trai intr-o tara sau alta dar pot alege sa faca parte din roi sau nu. Roiul lucreaza cu voluntari iar legitimitatea sa trebuie sa tina cont de acest aspect. Astfel, pentru ca un roi sa functioneze, oamenii trebuie sa se simta bine ca fac parte din roi.

Problemele create de votul democratic:- votarile fac ca o anumita parte a grupului sa simta ca a pierdut. Cei care pierd

nu se pot simti fericiti. Cei fericiti sunt productivi, entuziasti si buni activisti. Ca urmare roiul isi doreste cati mai multi oameni fericiti.

- Cei ce anticipeaza ca ar putea pierde se pregatesc pentru aceasta posibilitate si ca urmare ei ajung sa fie motivati de frica de a pierde ca persoane si nu mai sunt motivati de bucuria de a construi roiul care promoveaza si scopurile lor personale. Distorsionarea motivatiei face oamenii sa voteze complet diferit, pune oamenii in pozitii defensive iar aceasta este daunator pentru functionarea roiului.

Iata doua modalitati bune de a rezolva conflictele intr-un roi:- interzicerea posibilitatii ca o persoana sa poata bloca actiunile altei persoane.

Nimeni nu spune altuia ce sa faca, aceasta este regula roiului. Unii o numesc conducerea prin a face (do-ocracy).

- Obtinerea unei decizii in urma unui proces de obtinere a unui consens, proces in care fiecare are dreptul de veto. Este o metoda mai laborioasa dar poate fi foarte utila.

Odata ce s-a comunicat roiului care sunt modalitatile de rezolvare a conflictelor totusi unii membri vor insista pentru un mecanism democratic intern, unde votarea ar aduce legitimitate deciziilor. Insa, aceasta varianta pleaca de la o anumita premiza, si anume ca, grupul poate lua decizii mai bune decat individul. Asa cum s-a vazut pana acum, organizarile de tip roi se bazeaza exact pe opusul acestei premize.

Valorile dorite intr-un roi sunt sentimentul de incluziune, diversitatea si acordarea de autoritate. Dar daca se fac votari pe o tema oarecare are loc o limitare a minoritatii si nu o sprijinire a ei. Se lasa ca o majoritate de 51% sa spuna unei minoritati de 49% ce nu poate sa faca, dar desi anumite actiuni au fost interzise, minoritatea inca crede ca acele actiuni ar fi in folosul roiului. Aceste situatii sunt demoralizatoare.

De asemenea, are loc o limitare a diversitatii. Se poate intampla ca un grup sa aiba nevoie de inca 5% din voturi sa realizeze o actiune pe care doar ei o inteleg dar ar fi benefica scopurilor roiului. Votarea ca si concept elimina aceste rute spre succes.

Ca o concluzie, un roi este legitim tocmai pentru ca lasa fiecare persoana sa se auto-includa in roi exact asa cum doreste pentru a fi de folos obiectivelor si scopului final al roiului.

De aceea „legitimitatea democratica” este o contradictie in termeni pentru un roi. Procesul de votare reduce legitimitatea deciziei si implicarea membrilor si de aceea ar trebui sa fie cat mai evitata.

Meritocratia si „legea celor doua picioare”

Oamenii obisnuiti cu idea ca votarea ar fi solutia la toate situatiile pot avea la intrarea in roi dificultati sa se adapteze la meritocratia practicata in roi deoarece, ei nu pot influenta ce ar trebui sau nu ar trebui sa faca ceilalti. Dar acest concept – ca nici o persoana nu poate hotara pentru o alta – este parte din valorile centrale ale roiului.

Intr-un sistem democratic de rezolvare a problemelor, influenta individuala este obtinuta de catre grup prin asteptarea unui moment al deciziei iar apoi prezentarea opiniei fiecarui membru. Intr-un roi, aceasta asteptare nu are loc si nici momentul de decizie nu are loc. Mai degraba, influenta este obtinuta prin conducere si apreciere individuala – daca cineva crede ca trebuie facut ceva atunci trebuie sa o faca, fara a mai intreba pe nimeni. Daca altii cred ca acea initiativa a fost buna ei se vor implica, iar daca nu aceste alte persoane vor decide sa faca altceva. Astfel, persoana care are o initiativa apreciata de ceilalti va castiga imediat influenta si astfel roiul poate evolua rapid.

Din cand in cand, aceasta situatie a fost exprimata ca „legea celor doua picioare”: este dreptul si responsabilitatea fiecarui activist sa faca acea activitate in care crede ca poate contribui cel mai mult si, in acelasi timp, sa simta ca are cele mai mari beneficii. Daca nu exista un astfel de loc intr-un anumit roi atunci activistul poate parasi roiul si face altceva.

Nu este o rusine pentru un activist sa abandoneze o activitate unde nu poate contribui si sa incerce sa faca altceva. Chiar dimpotriva: este de asteptat ca acest lucru sa fie facut fiind vazut ca o forma de respect pentru ceilalti participanti la activitate care astfel, nu mai trebuie sa tina inclusa in grup o persoana care nu simte ca ar putea contribui cu ceva la acea activitate.

In acest fel roiul roiul va putea lua decizii de unul singur. Activistii se vor putea implica in acele activitati unde simt ca pot contribui cel mai mult iar initiatorii pot vedea cum roiul se auto-organizeaza fara sa fie nevoie de un control central sau sa dea comenzi.

Acordarea de influenta pentru a obtine distractie si profit

Partea delicata este de a fonda o meritocratie intr-un context in care oamenii nu sunt obisnuiti sa o foloseasca. Insa, acest lucru poate fi obtinut prin stilul de conducere, utilizand principiul conducerii prin propriul exemplu si de a permite celorlalti sa invete prin observatie. Intr-un roi oamenii vor copia comportamentul celor perceputi ca avand influenta. Initiatorii au initial cea mai mare parte a acestui fel de influenta.

Pentru Partidul Piratilor din Suedia, o solutie a fost stabilirea „regulii celor trei”, regula ce a devenit un principiu organizational central in partid. Oamenii nu doar ca nu trebuie sa ceara permisiunea sa faca ceva dar chiar li se interzice sa ceara permisiunea. Propria lor judecata a fost cea mai buna pentru propriul lor context social, iar oamenilor li se solicita sa isi foloseasca propria judecata in loc sa se ascunda in spatele permisiunii acordate de altii.

A cere permisiunea este pana la urma o forma de a cere altora sa isi asume responsabilitatea pentru actiuni care nu sunt facute de ei. Persoanelor carora li se cere permisiunea sunt incarcate cu o responsabilitate si adesea ele pot solicita multe informatii

inainte de a-si asuma o parere avizata fata de problema pusa in discutie. Acest fapt poate conduce la intarzieri si creste sentimentul de insecuritate in organizatie.

In plus, exista multe exemple in care organizatii ierarhice puternice si cu bugete impresionante au comis greseli de aceea se poate trage concluzia ca nu exista pana la urma nici o garantie ca nenumarate controale si cereri de permisiuni ar putea indeparta cu totul riscul de a gresi. Odata ce aceasta idee este inteleasa, si anume ca anumite lucruri se vor intampla sa mearga nefavorabil indiferent de cate masuri de protectie si verificari s-ar imagina, si ca proportia acestor evolutii nefavorabile este relativ constanta indiferent de masurile de preventie luate, oamenii acorda mai usor incredere si autoritate celorlalti.

Daca nu exista nici o garantie ca masurile de preventie pot elimina evolutiile nefavorabile atunci nu are rost sa ca aceste masuri de preventie sa fie puse pe primul loc. In loc de asta, roiul poate fi mobilizat pentru mai multa viteza, pasiune, mobilitate si sa i se spuna ca greseli vor aparea iar atunci cand vor aparea roiul le poate repara, poate invata din ele si poate evolua mai departe.

Regula celor trei, a fost vazuta ca o instanta de verificare suficienta. Cate o persoana se intampla sa vina cu idei ridicole dar foarte rar se gasesc alte doua persoane sa fie de acord cu acele idei. Aceasta masura elementara de preventie este simpla, usor de comunicat si eficienta fara insa a afecta viteza si agilitatea roiului.

Aceasta atitudine are inca un efect pozitiv. Comunicand clar aceasta regula in roi, nu doar ca se permit anumite greseli dar aceste greseli sunt asteptate din cand in cand si se incurajeaza acea atitudine curajoasa necesara pentru a putea schimba lumea. Nu sunt suficiente ideile indraznete ale initiatorilor ci si ideile indraznete a altor multi oameni pentru a putea duce la sfarsit scopul final dorit, iar din aceasta cauza initiatorii trebuie sa creeze climatul in care astfel de initiative sa fie bine primite si recompensate.

Greselile sunt permise aici

Acest lucru este important sa fie comunicat celor ce constituie structura roiului. Greselile sunt de asteptat sa se intample si se poate invata din ele (totusi aceasta nu inseamna ca cineva poate face aceasi greseala in mod repetat sau ca cineva ar avea permisiunea de a sabota in mod intentionat actiunile roiului).

Cand se formeaza un roi are loc o calatorie in necunoscut. Prin definitie, roiul este o organizatie care invata prin mecanismul incercare-eroare. Atat individul cat si roiul sunt la prima lor incercare de a schimba lumea.

Deoarece niciodata nu s-a mai incercat acest lucru pana atunci, nu exista raspunsuri corecte sau experiente anterioare care sa poata fi folosite. Dearece totul se face pentru prima oara este de asteptat sa se faca si greseli. Oricum, o parte din initiative vor merge uimitor de bine iar roiul va invata si se va perfectiona pe baza lor.

Concluzia ar fi ca trebuie lasat ca lumea sa incerce. Incercand sa se blocheze eventualele greseli se poate intampla sa fie blocate si initiativele bune. Diferenta dintre ele nu poate fi cunoscuta pana nu sunt puse in aplicare.

Mai mult decat atat, roiul trebuie optimizat. Pentru a putea depasi concurentii trebuie redusa durata ciclului de iteratie – durata parcursa de la constatarea esecului pana la punerea in aplicare a unei noi incercari de a obtine succesul. Trebuie sa se permita invatatea din greseli si organizarea unor noi incercari, si apoi din nou invatarea si din nou incercarea, si tot asa mai departe; comunicandu-se intregului roi ca acest lucru nu este doar permis ci si de asteptat sa se intample.

Esecurie sunt de asteptat sa aiba loc, dar esecurile aduc o experienta ce poate fi invatata. In aproape orice organizatie, un numar oarecare de greseli trebuie depasite pentru a putea obtine succesul dorit. Daca initiatorii fac posibil ca aceste erori sa fie parcurse cat mai repede prin minimizarea ciclului iterativ (incercare-eroare), succesul va fi obtinut mai repede.

De asemenea nu este necesar sa se vorbeasca de greseli, deoarece lumea poate percepe ca lucrurile au evoluat rezonabil dar ca ar putea fi optimizate pe viitor. Aceasta este si formularea corecta pentru a mentine o atitudine pozitiva.

Toate acestea fiind spuse despre meritocratie si conducerea prin a face (do-ocracy) totusi exista situatii cand este nevoie ca roiul sa actioneze ca un grup coerent. Deciziile colective sunt greu de obtinut iar metoda democratica este predispusa sa duca la aparitia unui grup de invinsi astfel ca apare o intrebare: exista o metoda colectiva de decizie care sa nu duca la aparitia grupului de invinsi? Exista chiar mai multe iar mai jos este descrisa una dintre ele.

Magia cercului consensului

Daca votul democratic face oamenii sa devina tematori ca ar putea fi invinsi, cercul consensului incearca sa implice pe toata lumea si sa se obtina o atitudine constructiva.

Grupul se intalneste intr-o incapere. Fiecare are dreptul ca intr-o durata de 45-90 secunde sa comunice grupului ce crede ca are important de spus pe tema aflata in dezbatere. Cineva este responsabil sa cronometreze durata interventiilor. Fiecare isi poate utiliza durata avuta la dispozitie asa cum doreste, poate comunica ceva important, poate canta, poate dansa, poate ramane tacut, etc. Nimeni nu are dreptul sa comenteze despre felul in care ceilalti isi folosesc durata de timp alocata. Fiecare trebuie sa se incadreze in durata pusa la dispozitie iar fiecare isi spune parerea cand ii vine randul (deplasarea facandu-se intr-o singura parte a cercului). Dupa ce se parcurge tot cercul se reia de la inceput acordandu-se din nou posibilitatea ca fiecare sa intervina. Ciclul se repeta pana cand grupul ajunge la consens.

Un aspect foarte important este ca oricine are drept de veto. Un singur „nu” si consensul nu va fi obtinut. In acest fel nimeni nu va parasi incaperea ca invins. Acest drept de veto are doua efecte: lumea incearca sa gaseasca solutii care sa multumeasca pe toata lumea si da asigurarea ca nimeni nu va pleca invins din incapere. Aceasta conduce la o alta atitudine decat lupta interna intalnita in cazul votarilor democratice.

Este de asemenea important ca fiecare sa ii respecte pe ceilalti si sa nu faca presiuni asupra lor sa fie de acord cu o opinie sau sa isi utilizeze dreptul de veto. Toata lumea are posibilitatea de a bloca decizia finala si este responsabilitatea tuturor de a gasi o solutie care sa fie acceptata de toata lumea. Incercarile de a minimiza posibilitatea de veto a cuiva trebuie interzise.

Experienta a aratat ca aceasta metoda este mai rapida decat votul democratic chiar si atunci cand participantii aveau pareri foarte diferite la intrarea in incapere. Schimbul de argumente si transformarea pozitiilor asumate este remarcabila.

Este foarte important ca propunerea unei solutii finale sa nu fie facuta pana nu este absolut sigur ca grupul o va accepta si nimeni nu isi va utiliza dreptul de veto. Daca cineva va bloca decizia atunci problema nu va mai fi discutata in acea zi iar grupul nu va avea o decizie comuna. Orice deviere de la aceasta regula va duce grupul inapoi la o atitudine conflictuala si defensiva.

Aceasta metoda nu rezolva problema definirii grupului in care se organizeaza cercuri de obtinere a consensului. Acest aspect depinde de fiecare context si situatie specifica.

Astronauti organizationali

De la bun inceput vor exista oameni care vor spune ca roiul ar functiona mult mai bine daca ar fi organizat intr-o maniera pe care ei o considera optima. Acest gen de oameni se impart in mare in doua categorii:

- cei tehnici, totul trebuie sa fie logic in lumea lor si rezultatele trebuie sa poata fi obtinute in mod previzibil. Aceasta atitudine vine in contradictie cu valorile roiului care presupun ca oamenii nu trebuie mutati conform unei structuri logice arbitrare; oamenii doar isi fac prieteni si schimba lumea. Roiul are rolul de a pune lumea in contact si de a-i ajuta sa schimbe lumea, si nu de a-i pune intr-o anume organigrama. Persoanele cu o astfel de gandire tehnica carora le place sa puna totul sub o anumita eticheta nu vor percepe deloc roiul ca o organizatie valida deoarece nu il inteleg si vor incerca sa „repare” roiul constrangand oamenii spre anumite roluri si indatoriri.

Activistii isi fac prieteni si schimba lumea, si aceasta este totul din punctul lor de vedere.

- A doua categorii de „reparatori” sunt oamenii tip-MBA, ce provin din mari corporatii sau alte institutii birocratice (chiar si ONG-uri organizate intern dupa reguli democratice) si care vor insista ca roiul va trebuie sa se reorganizeze pentru a se potrivi conceptiei lor despre ce inseamna o organizatie. Deoarece percep roiul ca o nonorganizatie ei simt nevoia sa-l „repare”.

Exista multe persoane care doresc sa organizeze roiul dar ei nu inteleg ca orice organizatie trebuie sa aiba in centrul ei idea de oameni si ca, cu cat se foloseste mai mult comportamentul natural al oamenilor in vederea atingerii scopurilor roiului cu atat organizatia se misca mai repede.

Roiul este dezorganizare prin insasi felul in care este proiectat. Unii prefera sa o numeasca auto-organizare. Insa oricum s-ar numi nu este nimeni care sa numeasca pe cineva sa faca o anumita sarcina sau activitate. De aceea roiul functioneaza atat de bine. Incercand sa organizam roiul dupa criteriile celor ce doresc sa „repare” roiul, roiul nu va mai functiona ca un roi.

Trebuie spus cat mai clar ca roiul functioneaza prin propriul consens, deciziile sunt luate organic, activistii intra si ies din diverse activitati asa cum doresc si ca roiul este initiativa

venita de la anumiti initiatori; cine nu poate juca dupa regulile roiului pot aplica regula celor doua picioare si sa incerce altceva.

Regula roiului este ca nu are reguli. „Reparatorii” pot incerca sa impuna reguli.

Impartirea unor resurse insuficiente

Odata cu cresterea roiului vor creste si donatiile in bani sau echipamente.Unii oameni vor solicita un control democratic asupra acestor resurse. Daca s-ar intampla

asa ceva, roiul s-ar transforma in ceva ce de fapt nu este. Nu exista un mecanism pentru decizii colective si nici nu ar trebui sa existe. Exista un oarecare consens creat de activistii ce se deplaseaza intre initiative.

Exista o structura ce poate gestiona un buget, iar aceasta structura este cea discutata in capitolul 3. Cei ce alcatuiesc structura grupului trebuie sa imparta resursele astfel incat sa poata atinge scopul roiului prin sustinerea initiativelor venite de la activisti.

Roiul distribuie resurse de la varf spre baza intr-o maniera descentralizata. Initiatorul distribuie resursele liderilor iar acestia vor imparti mai departe bugetul celor din grupul lor.

O parte din bani sunt dedicati sustinerii unor initiative ale activistilor, in cazul in care ei solicita sa li se acopere cheltuielile facute in legatura cu diverse initiative. Roiul traieste si moare odata cu creativitatea si initiativele activistilor.

Recompesarea oamenilor

In roi, atentia acordata este recompensa. Se acorda atentie comportamentelor ce se doreste a fi repetate si se ignora comportamentele ce se doreste sa nu mai apara.

Cateva exemple concrete:- se sustin initiativele, chiar si cele ce esueaza- se sustin ceilalti membri- se sustine creativitatea si impartirea ideilor- se sustin membri ce ii ajuta pe ceilalti

In concluzie, se sustine energia, concentrarea si pasiunea roiului.

Modificarea scopului roiului

La un moment dat poate apare nevoia ajustarii scopului roiului. Nu este o sarcina obligatorie dar daca apare poate fi dificila.

Oamenii care investesc timp si bani in activitatile roiului o fac pentru ca cred in valorile lui. Daca roiul se transforma poate duce la o stare de disconfort pentru unii membri. Uneori doar zvonul ca s-ar putea schimba ceva poate face lumea suspicioasa, blocand activitatile grupului si putand duce la o stagnare a recrutarilor de noi membri.

Oamenii au intrat in roi pentru un scop specific, daca acel scop nu mai exista, care ar fi rostul lor in roi? Intre membri poate apare sentimentul unei energii risipite si a unei crize de identitate.

Astfel, trebuie cunoscut ca orice repozitionare a scopurilor roiului va avea efecte secundare negative dar uneori acest lucru trebuie facut daca s-a constatat ca scopurile stabilite initial nu pot fi realizate.

Votul poate fi unica solutie in astfel de situatii. Este posibil ca unii sa paraseasca roiul dar daca alternativa ar fi sa se accepte esecul intregului roi atunci prima varianta ar fi de preferat.

Reconsiderarea intalnirilor

Deci, in scenarii extreme se poate utiliza votul. Apelul la acesta ar trebui sa se faca doar in cazuri limita cand nu mai exista alte mijloace.

Aceasta ridica mai multe probleme. Cne are dreptul sa voteze? Este important ca fiecare membru sa se simta inclus dar acest lucru este dificil de realizat. In practica multe detalii, precum timpul sau locul intalnirii pot afecta participarea la o intalnire si ca urmare votul si rezultatul final. Orice lipsa a unui membru este o pierdere deoarece chiar daca nimeni nu este exclus in mod oficial totusi oamenii pot incepe sa se simta exclusi.

O solutie a fost oferita de Partidul Piratilor din Germania care a dat dreptul membrilor sa delege un alt membru in locul lor la diverse intalniri. Delegarea poate crea incredere intre membri.

Totusi practica delegarii nu rezolva problema cui ar avea dreptul sa voteze.

Gestionarea rebelilor

In activitatea de conducere a unei organizatii liderii pot avea probleme cu cei care simt ca nu li se acorda atentie, lor sau ideilor pe care le promoveaza. O parte din aceste persoane isi pot cauta un grup de sustinatori si sa creeze suficiente neajunsuri in grup pana isi vor vedea propria varianta acceptata.

Aceasta este o practica care vine in contradictie cu valorile roiului, unde este apreciata cea mai buna idee si nu cea mai puternica voce.

Solutia este sa nu se cedeze cerintelor unor astfel de persoane sau grupuri deoarece in acest caz roiul va vedea ca au castig de cauza cei care fac scandal si poate apare riscul ca acest comportament sa fie imitat.

Astfel de rebeli nu pot fi convinsi ca ideile lor nu sunt cele mai bune (mai ales daca isi doresc o atentie deosebita pentru propria persoana si mai putin o recunoastere a ideilor pe car ele promoveaza). Astfel de persoane nu pot fi convinse.

Organizatie = oameni, atentie = recompensa.

Mai degraba trebuie identificate mecanismele de recompensa in cadrul subgrupului format de acesti rebeli. Este posibil ca ei sa se identifice prin faptul ca nu sunt perceputi individual ca activisti. Acest lucru se poate rezolva prin recunoasterea contributiilor si meritelor celor din subgrupul condus de un rebel. Astfel, actionand asupra unor persoane cheie, sau a mai multor

membri din acest subgrup se poate reusi izolarea rebelilor iar conflictul scade sub masa critica.

Capitolul sapteObtinerea unei cresteri in mod original

Dupa un eveniment social important se poate intampla ca roiul sa isi tripleze numarul de membri. Pot exista mii de noi colegi activisti care asteapta indicatii de la initiatori deoarece initiatorii sunt singurele persoane pe care le cunosc. Nu exista solutii in manuale despre cum se gestioneaza o astfel de situatie.

Aceste cresteri bruste a numarului de membri sunt denumite cresteri verticale. Deoarece in astfel de momente solicitarile asupra organizatiei si resurselor sale (de exemplu: servere) pot fi foarte mari organizatia trebuie sa se pregateasca din timp pentru aceste situatii.

Practica organizationala cere sa fie scrise valorile organizatiei. Intr-un roi cu cresteri rapide acest lucru nu este de ajuns. Deoarece roiul nu are legaturi pe orizontala la fel de stranse cum exista in organizatiile clasice, valorile grupului trebuie repetate de multe ori de catre initiatori.

De asemenea este nevoie ca initiatorii sa asigure pregatirea liderilor si sa se asigure ca exista o multime de functii libere ce pot fi ocupate de membrii activi. Daca liderii nu sunt pregatiti, ei nu vor sti sa transmita valorile roiului; daca nu exista o functie libera, ea nu va putea fi ocupata. Transmiterea repetata a valorilor are loc atat catre membrii simpli cat si catre lideri si in plus este bine ca aceasta comunicare a valorilor sa fie intarita prin diverse actiuni.

Un exemplu de document cu valorile grupului poate cuprinde urmatoarele:- se prezinta structura organizatiei si modul de functionare- se prezinta principiile:

o noi luam deciziileo noi suntem curajosio noi ne sprijinim reciproco noi avem incredere unii in ceilaltio noi avem initiative si respectam initiativele oricarui membruo noi respectam cunoastereao noi respectam timpul dedicat de membri catre organizatiei o noi actionam cu demnitateo noi suntem in parlamento noi avem in vedere obiective pe termen lungo noi ne auto-reprezentam

Un exemplu de document cu valorile ce se transmit liderilor grupului poate cuprinde urmatoarele:

- sublinierea greutatilor specifice functionarii roiului- evidentierea valorilor de baza care ghideaza functionarea roiului (transparenta,

asumare, etc.)- clarificarea sarcinilor de urmarit (concentrarea activitatilor roiului, cresterea

energiei roiului, etc.)- enumerarea mijloacelor ce pot fi folosite

o sa fie model pentru ceilaltio fiecare isi poate asuma propria decizieo se conduce prin inspirarea si influentarea membrilor si nu prin darea de

comenzi catre membrio se sustin si se recompenseaza membri care prezinta comportamente ce

sunt dorite in grupo recompensa in roi este atentia acordata comportamentelor doriteo se pleaca de la premiza ca toata lumea din grup este de buna credintao se iau masuri imediat impotriva celor nepoliticosio intr-un conflict fiecare isi prezinta propria pozitie si cauta un dialog

constructivo opiniile se prezinta in nume propriu si nu in numele unui grupo administratia are rol de suport si nu este un scop in sineo noi construim relatii socialeo noi ajutam membrii sa se dezvolte

Conducerea descentralizata si functiile libere

Cand are loc o crestere verticala a numarului de membri, in medie fiecare lider va trebui sa isi numeasca doi subalterni directi. Acest lucru solicita urmatoarele:

- liderii sa fie acomodati cu idea de a numi alti lideri si de a delega responsabilitatea si autoritatea asupra resurselor, sau de a numi noi ajutoare sau asistenti. Liderii trebuie sa stie ca au toata libertatea de a face aceste lucruri si lumea se asteapta de la ei sa le faca.

- sa existe functii libere

Dezvoltarea grupului intr-o atmosfera placuta

Motivul este simplu, lumea este atrasa deoamenii care fac lucrurile cu placere. Daca atmosfera in grup este placuta si alti oameni vor dori sa intre in grup iar aceasta va mari considerabil baza de activisti. Conflictele interne indeparteaza oamenii de roi.

Sa existe buna dispozitie in roi este foarte important pentru cresterea numarului de activisti.

Insista, insista, insista

Succesul unui roi nu vine usor sau fluid, ci vine in salturi.

Initiatorul poate a spus ani la rand aceleasi lucruri fara a fi remarcat. Apoi, ceva se intampla si in timp foarte scurt mii de oameni realizeaza ca omul avea dreptate si decid sa se alature roiului pentru a lua atitudine.

Eforturile depuse fara un rezultat concret pot fi descurajatoare dar este important sa se inteleaga ca oamenii asculta dar dintr-un motiv sau altul decid sa nu se implice inca.

Apoi, autoritatile pot anunta anumite masuri care confirma ideile initiatorului si in scurt timp acesta constata ca are mii de sustinatori, devenind dintr-un profet al apocalipsei un punct central pentru o schimbare necesara. In acest fel evolueaza lucrurile intr-un roi.

Prima parte a provocarii este ca initiatorii sa aiba suficienta motivatie sa insiste chiar si atunci cand pare ca nimeni nu da atentie. Trebuie scrise articole, organizate evenimente, impartiti fluturasi chiar atunci cand nimic nu merge cum s-ar dori. Oamenii sunt acolo si asculta.

A doua parte a provocarii este de a iesi din aceasta stare a unui razboi de uzura atunci cand evenimente catalizatoare au loc. Trebuie sa se treaca aproape instant la recrutarea de noi membrii si sa se aiba grija de ei. Apoi, dupa ce febra inscrierii de noi membrii scade, noii activisti trebuie invatati cum sa actioneze pentru a convinge publicul de justetea ideilor roiului. In acest fel, roiul are acum un impact social mult mai mare.

Oricum, acea munca insistenta de zi cu zi nu trebuie confundata cu incapatanarea de a nu vedea obstacole evidente. Daca se fac reprosuri fata de calitatea site-ului, de disponibilitatea unor lideri, de atmosfera neplacuta cu care sunt intampinati nou-venitii, acestea sunt probleme reale si trebuie luate masuri.

Este necesar sa se insiste in desfasurarea activitatilor roiului chiar daca nu apar rezultate imediate dar este necesar sa se ia aminte la problemele sesizate si sa se incerce rezolvarea lor.

Sa se mentina un set de valori si o valoare de baza

Cartea de fata se doreste a fi o reteta pentru succes, dar se poate invata si din greseli.Cea mai mare greseala a Partidului Piratilor din Suedia a fost infiintarea unui partid al

tinerilor pirati care sa fie organizat in asa fel incat sa poata obtine sustinere din bani publici.

Roiul s-a mobilizat foarte bine si acest partid nou si-a atins toate scopurile dorite initial dar faptul ca a fost organizat dupa alte principii decat roiul de baza, si anume conform criteriilor guvernamentale, a condus la o alta dinamica in cadrul partidului si la indepartarea de ideile roiului de baza (se suprima diversitatea, se promova conflictul intern, etc.)

O greseala in plus a fost conectarea sistemului de recrutare a celor doua partide, iar toti cei cu varsta sub 26 de ani au trecut in partidul tinerilor pirati.

Acest partid nou fiind construit pentru a accesa fonduri, a continuat sa se dezvolte pe aceasta directie cautand sa satisfaca cat mai bine ciriteriile guvernamentale pentru a obtine fonduri in continuare. In acest partid nou a aparut idea ca noua organizatie ar fi mult mai buna decat organizarea roiului din care s-a desprins.

Daunele au fost de trei feluri:- partidul tinerilor a dispus de resurse considerabile si a antrenat noii membrii in

spiritul luptei democratice. De asemenea a preferat promovarea administratiei si nu a activismului.

- membrii tineri ai roiului au ajuns in partidul tinerilor

- partidul tinerilor a ajuns sa fie o baza de antrenament pentru a forma noi activisti impotriva spiritului/ideilor promovate de roiul de baza

Ca un exemplu de birocratie in acest partid al tinerilor, in anul 2010 se organizau alegeri in Suedia dar acest partid nici nu a mentionat activitati legate de acest eveniment in planul lor de activitati.

Finalmente, desi crearea acelui nou partid a avut ca scop atragerea de fonduri pentru roiul de baza acest lucru nu s-a intamplat deoarece legea interzicea acest lucru iar banii au putut fi folositi doar de partidul tinerilor pirati.

Morala ar fi ca indiferent de sumele ce s-ar oferi trebuie acordata foarte mare atentie structurii roiului deoarece odata afectata aceasta structura consecintele pot fi foarte grave.

Recomandarea este ca intotdeaua sa se pastreze doar o valoare de baza si intreaga organizatie sa o urmeze.

Serios, doar un sediu central

Experienta altor partide care au incercat sa intre in parlament a aratat ca un punct slab a fost existenta mai multor sedii centrale. Existau mai multe organizatii separate, fiecare cu propria forma de organizare si responsabile pe diverse zone.

Efecte secundare:- activistii devin mai interesati de organizatia proprie decat de scopul general al

roiului- se genereaza foarte multa activitate administrativa paralela- existand multa birocratie si mai multi oameni de acest fel sunt atrasi in grup, si

aceasta in dauna activismului.- cresc costurile (ex., sa se intretina mai multe conturi bancare)

Roiul trebuie sa fie o singura organizatie.

Partea III

A obtine succesul cu roiul

Capitolul optUtilizarea dinamicilor sociale la intregul lor potential

Cheia unui roi de succes este o mai buna intelegere si utilizare a dinamicilor sociale ample decat competitorii. Anumite tehnici au fost prezentate in capitolul 4 si 6, acest capitol va prezenta noi tehnici.

Cand se comunica scopurile roiului la zeci de mii sau sute de mii de oameni este o adevarata provocare deoarece fiecare le intelege din punctul sau de vedere si au motivatii diferite in a accepta sa primeasca mesajul roiului. Initiatorii trebuie sa fie constienti de acest lucru si sa adapeteze simultan mesajul atat pentru cei initiati cat si pentru noii recruti.

Legaturile sociale

O multime de comunitati fac greseala de a utiliza doar conexiunile online. Insa, cand se vorbeste strazii, adevaratul avantaj al activismului este ca poate utiliza atat legaturile sociale online cat si cele offline.

Legaturile offline sunt mult mai puternice decat cele online, atat ca atasament emotional cat si ca intensitate. De aceea, este nevoie sa se foloseasca multitudinea de instrumente de comunicare online pentru a convinge oamenii sa vorbeasca despre scopurile roiului in cercul lor de prieteni si cunostinte offline unde posiblitatea de a recruta noi activisti este mult mai buna decat pe o pagina web oarecare.

Expansiunea la granite

Un roi creste doar la extremitatile sale. In centrul roiului unde sunt initiatorii si liderii toate persoanele pe care acestia le cunosc si sunt interesate deja sunt implicate in roi. Ca urmare, cele mai implicate persoane din roi nu mai pot recruta noi activisti discutand cu prietenii lor.

Liderii roiului trebuie sa fie constienti ca nu mai pot influenta direct aproape nici o persoana sa se alature roiului. Roiul poate creste doar la periferie, unde nou-venitii cunosc alti oameni care inca nu s-au alaturat roiului. Doar acolo exista legaturile sociale ce pot fi folosite pentru a transmite valorile, misiunea si entuziasmul roiului in vederea recrutari de noi activisti.

In ciuda acestui fapt este totusi responsabilitatea celor mai motivati oameni din roi sa creasca organizatia desi nu o mai pot face direct. De aceea oamenii din nucleul organizatiei au mai degraba responsabilitatea de a-i sprijini pe ceilalti sa o poata face, chiar daca nu ii cunosc pe acesti oameni prea bine.

In acest scop cel putin urmatoarele idei trebuie comunicate roiului periodic, cam odata pe saptamana, de catre cei mai experimentati oameni din roi:

- prezentarea noutatilor din roi si despre reactii externe la adresa roiului. Trebuie explicat de ce s-au ales spre a fi prezentate respectivele stiri. Informatiile trebuie puse in contextul lor pentru ca intre timp poate au aparut oameni noi care nu cunosc nimic despre stirile prezentate anterior.

- pentru cei nou-veniti in grup, care inca nu stiu ce ar trebui sa faca pentru a discuta cu altii despre roi, se prezinta un exemplu de prezentare care sa contina anumite citate, model de raspunsuri la intrebari tipice, etc.

- cei nou-veniti trebuie sa beneficieze de increderea membrilor mai vechi ca pot face recrutari. Ei trebuie sa aiba acces la materialele roiului.

- membrii trebuie sa inteleaga ca exista un sentiment de urgenta in a recruta noi membri.

Roiul creste in urma discutiilor pe care fiecare membru le poarta. Aceste discutii sunt cheia succesului roiului pe termen lung.

Intelegand scara activarii

In orice roi este important sa se inteleaga unde traseul succesului individual coincide cu succesul misiunii roiului si sa se alinieze noii recruti cat mai repede de-a lungul acestor trasee.

Intrarea in roi nu face un membru sa devina imediat lider ci exista multi pasi intermediari; aceasta poarta numele de scara activarii. Daca membrii inteleg pasii acestei scari este mai usor pentru fiecare dintre ei sa faca urmatorul pas in ierarhia roiului. Este important sa se inteleaga ca aceasta evolutie este un proces gradual. Treptele acestei ascensiuni trebuie sa fie prezentate clar, sa fie realizabile si sa existe acces la ele.

Cateva lucruri ce ar trebui facute:- sa se asigure ca orice membru al roiului poate da raspunsuri utile celor care

auzind pentru prima data de roi ar dori sa stie mai multe- sa se asigure ca exista functii libere in organizatie

Pentru a identifica scara activarii intr-un roi se pot chestiona mai multi membri asupra fiecarui pas care i-a facut sa adere la roi si sa activeze in cadrul lui.

Mobilizand activistii

Factorul cheie ce asigura succesul roiului este abilitatea sa de a-si mobiliza activistii, de a-si mobiliza simpatizantii. Exista mai multi indicatori ce merita urmariti pentru a creste competitiile interne sau pentru a evidentia un anumit trend de evolutie.

La un moment dat nu va conta cati fani exista pe retelele de socializare ci cati oameni pot fi activati spre o actiune concreta. Intre participarea in mediul virtual si cea din mediul real exista o oarecare corelatie dar este greu de facut o estimare.

Aceasta depinde si de stilul de conducere. O atitudine directa a liderilor este mult mai eficienta decat daca se exprima niste dorinte vagi.

In plus, trebuie sa se asigure mijloace celor in masura sa activeze oamenii (exemplu: trimiterea de mesaje la toti membrii dintr-o anumita zona, asigurarea de pancarde, etc.)

Roiul nu are resurse prea mari dar este foarte bun la viteza, timp de reactie si eficienta.

Chemarea la arme: perceptia este realitatea

Mesajele pentru mobilizarea roiului se pot referi nu doar la intalniri in diverse locatii ci si la postarea de comentarii sau participarea la discutii online.

Pentru a putea realiza acest lucru este nevoie de un fel de mecanism de alerta prin care sa se poata mobiliza toti membrii. Este necesar ca membrii roiului sa domine in orice disputa sau discutie legata de scopurile roiului. In marketing exista un principiu: „perceptia este realitatea”. Daca roiul poate fi facut sa aiba aparenta unui grup castigator atunci 90% din treaba a si fost facuta. In plus, daca se poate modela perceptia atunci se ajunge si la modelarea realitatii. Un roi exceleaza in aceasta.

Mai multe cai de a influenta perceptia

Purtarea de catre membrii roiului a unor tinute distincte la evenimente publice (eventual pot purta culorile grupului).

Purtarea de haine cu logo-ul roiului. Daca se distribuie tricouri cu logo-ul roiului, lumea va percepe mult mai frecvent prezenta roiului.

Respectarea anonimatului

Cu cat se strange mai multa informatie despre membrii roiului cu atat vor participa mai putini membri. Rostul roiului nu este de a gasi pattern-uri in datele personale ale membrilor ci de a-si atinge scopul final propus, iar acest lucru nu se poate face fara un numar mare de activisti.

Nu este vorba doar de o administratie inutila si costurile aferente ei, ci de faptul ca adesea membrii nu doresc sa isi faca cunoscuta identitatea. Este cazul mai ales a celor care agreeaza valorile si scopul roiului dar ocupa pozitii sau functii in alte organizatii mari ori chiar in administratie si nu doresc sa aiba neplaceri din cauza posibilitatii ca cineva sa ii penalizeze intr-un fel sau altul.

Roiul nu are nevoie sa cunoasca toate detaliile despre membrii sai, are nevoie de ei doar pentru a contribui la scopul final. Respectand acest anonimat, roiul devine mult mai puternic.

In Partidul Piratilor din Suedia persoanele se pot inscrie ca anonimi si se cere doar o adresa de email sau un numar de telefon unde pot fi contactate; si lucrurile merg foarte bine.

Este nevoie sa fie cunoscuti diversii lideri sau persoanele din anumite functii dar multi dintre membri pot ramane anonimi daca doresc acest lucru.

Recompensarea lungii liste

In multe organizatii se pune problema cum sa isi promoveze valorile catre grupul tinta.Intrebarea corecta ar fi: „Cum se pot recompensa oamenii pentru ca discuta o tema

relevanta organizatiei?”Este vorba despre a discuta si nu despre a promova.. O diferenta foarte importanta.Se pune problema recompensarii celor care discuta topicul organizatiei chiar daca o fac

in sens pozitiv sau negativ. Aceasta introduce diversitatea si este un aspect important pentru a obtine succes si respect.

In loc sa se incerce un control total asupra brand-ului, in roi acest control este mult diminuat. Oamenii care discuta despre organizatie sau despre scopurile ei sunt recompensati.

Exemplu: pe site-ul Partidului.Piratilor din Suedia o parte importanta a primei pagini era dedicata „Oamenilor care discuta pe blog despre Partidul Piratilor”. Indiferent de context, daca cineva pomenea de partid atunci blog-ul era evidentiat si aparea o legatura spre acest blog pe prima pagina a site-ului partidului. Acest lucru se poate realiza relativ usor cu ajutorul unui sistem automat.

Dinamica produsa de aceste legaturi este importanta. Oameni care primeau un numar relativ mic de vizitatori pe blog constatau ca odata ce au mentionat numele partidului au primit sute de vizitatori. Este de presupus ca acesti blogger-i in postarile ulterioare vor fi tentati sa pomeneasca din nou numele partidului.

Acesta a fost unul din mecanismele care a facut ca numele partidului piratilor sa fie cel mai discutat partid in intreaga blogosfera suedeza.

Cand se renunta la ipoteticul control al brand-ului si se recompenseaza oamenii pentru ca au pomenit numele organizatiei, oamenii vor avea tendinta de a discuta despre organizatie. Si, exact acest lucru doresc initiatorii roiurilor sa il obtina.

Aceasta lista lunga de blogger-i este recompensata cu atentie si ei vor discuta despre roi. Exceptie poate vor face unii blogger-i foarte populari dar acestia sunt doar cativa in timp ce ceilalti pot fi foarte multi.

Utilizarea atentiei pentru a construi o comunitate

Candva in viitor poate va fi perfect normal ca oricine sa poata pune intrebari oricui (chiar si persoane foarte importante) si sa primeasca raspunsuri, dar acest lucru nu se intampla astazi. Acest lucru are legatura cu liderii roiului. In partide oamenii nu se asteapta sa primeasca comentarii sau felicitari de la liderii partidelor. Acest fapt poate fi folosit in avantajul roiului.

In domeniul artistic, aceasta legatura este numita „conectarea cu admiratorii”. Este acelasi lucru, dar in roi acesti admiratori sut cautati activ si nu doar sunt asteptati sa li se permita sa discute cu liderii roiului.

In acest sens, initiatorii si liderii roiului pot interveni in discutiile de pe blog-uri in care se pomeneste numele roiului, pot sa ureze bun venit celor nou intrati in roi.

Aceasta abordare socheaza oamenii, ei nu se asteapta ca insusi initiatorul roiului sau alti lideri importanti ai grupului le-ar acorda atentie si le-ar ura bun venit. O astfel de abordare creaza o foarte puternica baza de sustinatori si activisti. Insa, necesita si o munca continua de cautare a potentialilor noi activisti zi de zi, cel putin odata pe zi dar sarcina poate fi mult usurata prin utilizarea unor mijloace automate de semnalizare a unor postari ori a aparitiei de membri noi in grup.

Atentia acordata este perceputa ca recompensa. Atentia acordata in mod neasteptat este perceputa ca o mare recompensa. Oamenii ce arata interes fata de roi sunt recompensati cu atentie. Acest mecanism lucreaza foarte bine.

Atentia acordata este perceputa ca recompensa. Atentia acordata in mod neasteptat este perceputa ca o mare recompensa.

La fel se procedeaza si cu cei ce citesc ceea ce scriu initiatorii sau roiului. Daca lumea posteaza comentarii, initiatorii ar trebui sa discute cu ei. Acest lucru este oarecum neasteptat dar foarte apreciat si creaza o puternica sustinere.

Exista o conceptie conform careia aceste postari si comentarii in mediul online functioneaza oarecum separat. De aceea, cand initiatorii roiului coboara din turnul de fildes si discuta cu admiratorii efectul este consolidarea bazei de activisti si a roiului.

O alta situatie relevanta este cea in care initiatorii sau liderii sunt abordati in public de persoane care aduc critici, reprosuri, acuze, etc. In aceste situatii trebuie dat un raspuns iar acesta trebuie sa fie amabil si politicos. Este putin probabil ca acest comportament sa ii influenteze semnificativ pe cei care au adus respectivele critici, dar comportamentul va fi o surpriza pentru cei ce sunt martori la astfel de situatii iar acestia pot deveni potentiali activisti ai roiului.

Principiul invatarii prin exemplu si observare se aplica si in acest caz. Oamenii vor tinde sa se comporte la fel ca initiatorul roiului atunci cand discuta despre teme apartinand roiului.

Politica este un joc cu spectatori, iar in astfel de jocuri se spune ca: „trebuie sa castigi spectatorii de partea ta”.

Capitolul nouaGestionarea mass-media

Chiar daca oamenii ar vrea sa schimbe lumea cu totul, totusi sistemul actual nu poate fi schimbat fara a deveni intr-o mica masura parte a sistemului in scopul de a incerca sa fie schimbat si din interior. Toata lumea poate schimba ceva, nimeni nu poate schimba totul. Este putin probabil ca scopul roiului sa fie modului in care functioneaza mass-media clasica, de aceea trebuie invatat cum se poate gestiona relatia cu ea.

Termenul de mass-media clasica este utilizat in opozitie cu termenul de mass-media noua (mass-media sociala). Prima se refera la orice stire transmisa unidirectional, la care in general oamenii nu contribuie, nu o discuta si nu raspund. In aceasta categorie intra televiziunile, radioul, ziarele tiparite. Acest tip de media inca are un rol important in formarea opiniei publice si de aceea este important de stiut cum se gestineaza relatia cu aceasta parte a mass-media.

Insa, reporterii mass-media de tip clasic isi primesc stirile prin canalele noii mass-media iar acesta este punctul in care avantajul vitezei mai mari a roiurilor are un rol important.

Multe organizatii pot dori ca mass-media clasica sa le spuna mesajul. Aceasta atitudine nu este potrivita. Pentru a intelege mass-media clasica trebuie intelese atitudinea si nevoile pe care reporterii le pot avea la un moment dat.

Uneori ei au nevoie comentarii si citate asupra unei anumite intamplari pentru a putea asigura o diversitate de opinii in articolul/reportajul lor. Daca este vorba de un articol timpul ideal ar fi ca imediat dupa eveniment in 30 de minute roiul sa poata furniza propriile comentarii si citate. A scrie un comunicat de presa in 30 de minute nu este usor dar se poate face. Este de asteptat ca aceste comunicate de presa sa respecte un anumit format. In roi in acest scop se pot folosi notepad-uri pentru mai multi utilizatori (de exemplu, Etherpad), pe care toata lumea poate scrie concomitent. Deoarece membrii roiului sunt familiarizati cu ideile, valorile si actiunile roiului, comentariile lor pot fi bune sau foarte bune.

In scrierea si trimiterea unui comunicat de presa se parcurg mai multi pasi:- in primele 5 minute se decide daca se va trimite un comunicat de presa sau nu.- in urmatoarele 5-10 minute se cade de acord asupra abordarii si tonului general

al comunicatului de presa al roiului- in alte zece minute se scrie comunicatul de presa in ciorna. De obicei se pleaca

de la un format iar la scrisul documentului lucreaza 3-5 oameni.- in ultimele 5 minute se fac ultimele retusuri (eventual dupa metoda „celor trei”)

iar forma finala este trimisa presei.

Netrimiterea comunicatului de presa in acest interval de timp face posibil ca reporterii sa fi scris articolul fara a lua in calcul punctul de vedere al roiului.

Dupa publicarea articolelor de catre jurnalisti nu are rost sa se trimita un comunicat de presa, probabil reporterii deja lucreaza la alte articole iar comunicatul de presa va fi perceput ca un factor deranjant.

Pentru trimiterea comunicatului de presa catre jurnalisti se poate folosi platforma Wordpress. Aceasta platforma are un instrument ce identifica toate postarile noi si le expediaza prin email unei lungi liste de reporteri (eventual impartiti pe categorii).

Orice alta platforma poate fi folosita atat timp cat membrii roiului sunt familiarizati cu ea, permite stocarea publica a comunicatelor de presa si le transmite rapid catre reporteri.

Asadar cum arata un comunicat de presa si care este scopul sau? In forma sa cea mai simpla acesta este doar un email. Structura utlizata de Partidul Piratilor din Suedia a fost:

- Comunicat de presa – numele organizatiei – data si ora- „Pentru publicare imediata” – indica faptul ca se permite publicarea imediata a

materialului

- titlu – are rolul de captiva si trebuie sa fie corect si interesant- paragraful principal (se incepe cu specificarea locatiei) – contine rezumatul

evenimentului- citat/declaratie- fapt- citat/declaratie- fapt- citat/declaratie final/a- „pentru mai multe informatii” – este o parte foarte importanta. Se poate pune

un numar de telefon sau adresa de email unde reporterul poate contacta o persoana pentru citate/declaratii exclusive

- Despre organizatie- „incheiere”

Comunicatul de presa trebuie sa fie provocativ. Probabil ca, daca o actiune nu deranjeaza pe nimeni atunci actiunea nu prea reuseste sa schimbe lumea. Grupul trebuie ca in acelasi timp sa se simta bine si sa isi deranjeze adversarii. Aceasta imbunatateste atmosfera in grup, creste numarul de activisti si garanteaza atentia din partea mass-media clasica. Acest tip de media iubeste provocarile.

Probabil ca, daca o actiune nu deranjeaza pe nimeni atunci actiunea nu prea reuseste sa schimbe lumea.

Nu trebuie sa existe teama fata de reactiile vocale ale adversarilor, ele sunt un semn ca roiul isi face bine treaba.

Exista patru tipuri de comunicate de presa:- comunicatul de presa reactiv: se raspunde la un eveniment care are loc. Pentru

astfel de comunicate roiul trebuie sa fie pregatit 24/7, tinand suficienti de multi activisti, care stiu sa creeze un astfel de document, intr-un fel de camera media virtuala. Daca grupul are 30 de membri destul de probabil ca tot timpul cativa vor fi disponibili atunci cand are loc un eveniment. Comunicatul se da in cel mult 30 de minute, dar se acorda atentie si ortografiei si calitatii mesajului.

- comunicatul de presa ce insoteste anumite evenimente semnificative pentru roi. Se cunoaste data evenimentului dar nu rezultatul final (de exemplu, asteptarea unui verdic al justitiei). De aceea, se pregatesc mai multe variante de comunicate de presa (chiar 4 variante). Viteza de expediere ar trebui sa fie sub cinci minute iar in mod ideal in mai putin de doua minute. Aceasta inseamna ca cineva din roi va selecta una din variantele scrise dinainte si o posteaza/trimite imediat ce se cunoaste rezultatul evenimentului.

- comunicatul de presa ce insoteste anumite evenimente semnificative organizate de roi cum ar fi mitinguri, trimiterea de flori adversarior (daca adversarii nu pot fi convinsi macar pot fi derutati). Comunicatul de presa se scrie in avans. Daca se asteapta ca la eveniment sa participe si reporteri care fac fotografii sau filmeaza, comunicatul de presa se trimite la ora 6:30 a.m. in dimineata zilei evenimentului pentru ca, comunicatul de presa sa fie disponibil la timp pentru intalnirile editoriale de dimineata ce sunt organizate de mass-media clasica. Daca este posibil sa nu vina reporteri care sa fotografieze sau sa filmeze, atunci roiul trebuie sa se asigure ca va face fotografii si filme de calitate care sa fie puse la dispozitia presei. In aceasta a doua

situatie, comunicatul de presa se trimtie la 6:30 a.m. in dimineata zilei de dupa eveniment.

- comunicatul de presa ce reaminteste mass-media clasica despre un eveniment organizat de roi. Reporterii sunt si ei oameni si au nevoie ca cineva sa le aduca aminte ca un anumit eveniment va f organizat de roi. In acest caz un prim comunicat se trimite cu 14 zile inainte de data eveneimentului iar apoi se mai trimite inca odata cu 7 zile inaintea zilei evenimentului.

Trebuie subliniat ca aceste instructiuni se refera mai putin la ceea ce grupul crede sau simte dar mai ales la ceea grupul face. Mass-media clasica este rareori interesata de ceea ce lumea crede sau simte, ea este interesata de ceea ce lumea face. Uneori se accepta si diverse comentarii dar numai in anumite tipuri de articole.

A avea propria tema in mass-media clasica

Un concept cheie este acela de a avea o anumita tema asociata cu roiul in mass-media clasica, astfel incat de cate ori are loc ceva legat de aceasta tema reprezentanti ai roiului sa fie chemati sa faca comentarii.

Acest lucru este important deoarece confera avantaj in fata altor grupuri care militeaza pe aceasi tema. Partidul Piratilor din Suedia a avut de la bun inceput asociata idea distribuirii fisierelor dar a durat doi ani pana cand partidul a fost asociat cu idea de respectare a intimitatii si de libertati civile in legislatie.

De asemenea grupul poate ajunge in pozitia de a fi singurul care are informatii relevante sau noi despre un anumit eveniment si sa controleze fluxul de stiri legat de acel eveniment.

Mass-media clasica nu va mentiona un roi pana cand numele acestuia nu devine semnificativ. Doar a exista si a avea opinii nu este interesant. Probabil este nevoie de luni intregi de eforturi pana este captata atentia mass-media clasica. Mass-media sociala este mult mai rapida in descoperirea noilor talente.

Oricum, atunci cand este captata atentia mass-media clasica acest eveniment conduce la aparitii frecvente in televiziune si in presa scrisa.

Scala Gandhi este corecta

Gandhi a spus ca: „Prima oara te ignora, apoi rad de tine, apoi lupta cu tine, apoi castigi.” Aceasta evolutie este corecta asupra felului in care mass-media clasica trateaza orice roi ce actioneaza disruptiv sau provocator.

Rezultatul este mai greu de intuit. Este descurajant ca dupa luni intregi de munca initiatorul sau roiul sa ajunga sa fie tratat in media-clasica ca un clovn. Dar, a rade de roi sau de initiatori este un semnificativ pas inainte de la situatia de a nu fi mentionat deloc. Trebuie sa se treaca prin acest pas pentru a avea acces la succes.

Cine scrie comunicatele de presa?

Este nevoie de un sub-roi de cel mult 30 de oameni. Acestia ar putea sa foloseasca un canal de chat (Skype, IRC, XMPP, Mumble,etc.) si in mod ideal ar fi oameni care pot fi activi in roi in diverse momente ale zilei, asfel incat intotdeauna sa existe cel putin 3 oameni gata sa raspunda la un eveniment printr-un comunicat de presa.

Acest sub-roi ar trebui sa fie autonom si sa fie deplin autorizat sa vorbeasca in mod independent in numele roiului la fel cum o pot face si membrii roiului. Daca se doreste o oarecare echilibrare a opiniilor se poate aplica regula celor trei activisti, iar astfel daca trei membri sunt de acord cu forma finala a comunicatului acesta poate fi trimis. Insa niciodata cei numiti nu ar trebui sa fie considerati indispensabili pentru ca aceasta ar putea bloca activitatea roiului.

Relatia cu mass-media este importanta si de aceea, sub-roiul responsabil pentru comunicatele de presa trebuie sa includa oameni care pot lucra eficient cu mass-media clasica si pun interesele roiului inaintea intereselor personale.

Imaginea avatar a roiului

Cand lucreaza cu mass-media, roiul are nevoie de un singur chip si doar unul. De obicei este imaginea celui care initiaza sa conduce roiul, dar aceasta imagine personala trebuie sa reprezinte o miscare mai larga si foarte specifica.

Unele roiuri au incercat sa evite astfel de imagini avatar dar au avut rezultate mai slabe cu mass-media clasica, de aceea este de preferat ca fiecare roi sa aiba o astfel de imagine pentru a fi reprezentat in mass-media clasica.

In roi pot apare persoane care au intrat in roi doar pentru a spune ca ei lucreaza cu mass-media si sa ceara ca ei sa vorbeasca in numele roiului. Acest gen de oameni isi doresc atentia pentru propria persoana si sunt mai putin interesate de obiectivele roiului.

Pentru a confirma imaginea avatar a roiului este preferabil ca sub-roiul care raspunde de comunicatele de presa sa mentioneze declaratii ale liderilor sau initiatorilor.

Expunerea imaginii: fi acolo unde sunt camerele de filmat

Intiatorii sau liderii ar trebui sa fie cat mai mult timp acolo unde au loc evenimente importante pentru roi. „ A trimite pe cineva” nu este indeajuns. Imaginea avatar a roiului ar trebui sa participe la toate aceste evenimente din mai multe motive:

- va putea sa discute despre acel eveniment la persoana intai, ca martor direct al evenimentului iar acesta este un avantaj important in orice dezbatere.

- se pot realiza imagini si filme ale evenimentului care sa includa si imaginea avatar a roiului in vederea distribuirii catre mass-media clasica.

- daca exista reporteri ce filmeaza la eveniment imaginea avatar a roiului se poate prezenta politicos si sa le comunice, fara a fi deloc insistent, ca este acolo si este

disponibil in cazul in care doresc comentarii despre eveniment. De obicei reporterii accepta deoarece pentru ei este mult mai eficient sa ia un interviu decat sa stea si sa nu aiba nimic important. Castigul roiului este ca interviul va aparea la televiziuni.

Orchestrand acele articole de opinii

Articolele de opini sunt prezentate pe o intreaga pagina de ziar si nu sunt concetrate pe stiri sau fapte ci pe opinii. Poate fi asemanate cu o postare a unui blog ce apare in presa scrisa. In engleza aceste articole poarta numele op-ed. Iar numele lor vine de la „opposite editorial page” (reversul paginii editoriale) deoarece in mod traditional aceste articole de opinii acolo erau pozitionate in structura ziarului. In mod curent pe paginile de op-ed ziarele incearca sa prezinte opinii relevante/interesante despre anumite evenimente semnificative, de la persoane din afara redactiei.

Inainte de a discuta mai mult despre articolele op-ed trebuie spus ca odata scris un astfel de articol, niciodata acesta nu este trimis simultan la mai multe ziare deoarece ziarele urasc acest lucru. Articolul se trimite doar la un ziar (care se considera ca are cea mai buna audienta si acoperire) iar daca acesta refuza articolul atunci se poate alege un alt ziar sa i se trimita articolul.

Tipurile de oportunitati de a avea un articol op-ed in ziare:- evenimente mari (aniversari, alte evenimente semnificative, etc.) a caror data

este cunoscuta cu mult inainte. Cu 1-3 saptamani inainte de eveniment se trimite un mesaj editurii cu o propunere de subiect pentru pagina op-ed. Se include subiectul articolului in rubrica „subiect” a casutei de email. In mesaj se explica despre ce va fi articolul, dece se doreste a fi scris la acea data anume, si se dau primele parti ale articolului pentru a-si face o idee despre articol si stilul sau. Daca editorii sunt interesati ei vor specifica numarul total de cuvinte pe care il poate contine articolul si se va stabili o data limita pana cand acesta sa fie predat editurii. Se recomanda ca niciodata sa nu se depaseasca numarul de cuvinte indicat de editura. De obicei acest numar este mai mic decat ar dori autorul articolului si de aceea va trebui sa taie multe parti din articol pentru a indeplini cerinta editurii.

Daca autorul deja este cunoscut de editura atunci se poate trimite tot articolul de la bun inceput. Cu cat se face munca ziarelor mai usoara cu atat ele te plac mai mult.

Recompensa faptului ca se joaca dupa regulile ziarelor este ca se obtine o audienta mare pentru mesajul roiului. De obicei acest gen de articole nu sunt platite de editura si de aceea nu este bine ca autorul sa se astepte la o plata sau sa o ceara. Recompensa este expunerea mesajului catre audienta dorita.

- altcineva a scris un op-ed ce contine idei cu care roiul nu este deloc de acord. Acest op-ed creaza oportunitatea unui raspuns pentru pagina op-ed. Aceste raspunsuri de obicei sunt mut mai scurte decat op-ed-ul initial dar totusi numele roiului ajunge pe aceasta pagina de ziar. Pentru acest gen de op-ed se cere aprobarea editurii dar aceasta aprobare se obtine mai greu daca roiul este mai putin cunoscut.

- a treia oportunitate de a acceptat un op-ed este aproape imposibil de obtinut daca roiul sau autorul nu este deja foarte cunoscut. Oportunitatea este de a scrie un op-ed ca si reactie fata de un eveniment ce tocmai a avut loc. Ziarele agreaza op-ed-urile care discuta evenimentele curente dar de obicei doar pe cele care provin de la organizatii sau persoane bine cunoscute. Viteza este esentiala in astfel de situatii. Daca

se poate raspunde aproape instant atunci cand un ziar solicita un op-ed atunci este foarte bine.

- a patra oportunitate o reprezinta situatiile cand roiul realizeaza evenimente sau dezvoltari spectaculoase. In astfel de situatii ziarele pot solicita un op-ed si desi pentru roi perioada poate fi foarte aglomerata se recomanda sa se raspunda solicitarii exact cu numarul de cuvinte si la termenul solicitat. Respectand aceste reguli mass-media clasica ajunge la concluzia ca roiul este un partener de incredere cand este vorba de scris articole iar acest fapt va intari colaborarea roiului cu presa.

Stabileste un centru de presa

Un roi are nevoie de un centru de presa. Acesta este un loc de unde reporterii pot descarca imagini ale roiului pentru a fi inserate in articole, pot afla despre initiativele grupului, pot obtine filmari ale unor mitinguri ale grupului si pot gasi o arhiva a comunicatelor de presa trimise de grup (un blog WordPress poate fi foarte bun pentru acest scop, mai ales ca poate fi folosit si ca o platforma de expediere a comunicatelor de presa).

In acest centru de presa trebuie sa existe filmari cat mai profesionale (facute cu camere HD pozitionate pe tripod) ale evenimentelor, imagini publicitare, imagini de inalta rezolutie cu logo-ul grupului si orice alte mesaje pe care roiul le poate dori a fi citate de mass-media. Punand tot acest continut la dispozitie fara a fi necesara cererea unei aprobari poate face ca mass-media clasica sa scrie mai mult despre roi. Daca astfel de informatii nu sunt puse la indemana mass-mediei clasice atunci... pur si simplu s-ar putea ca presa sa prefere sa scrie despre altceva.

Sa nu se uite a se pune la dispozitie si biografii si poze de inalta rezolutie ale persoanelor care sunt promovate de roi.

Adresa acestui centru de presa ar trebui sa fie la sfarsitul oricarui comunicat de presa si ar trebui sa fie ceva simplu de genul: http://presa.roiultau.org sau http://roiultau.org/presa

Capitolul zeceDincolo de succes

In multe privinte succesul este mai greu de gestionat decat esecul deoarece poate stabili expectatii la care nimeni nu s-a gandit. De aceea, sunt utile cateva sfaturi despre cum sa se evite transformarea unui succes fulminant, chiar dela prima sa manifestare, intr-un esec dureros.

Daca roiul are succes si persoanele care il reprezinta vor avea succes, pericolul consta in faptul ca oamenii pot sa nu realizeze ca odata avut acest succes, reprezentatii roiului devin persoane publice iar oamenii vor percepe cele spuse de ei cu mai multa greutate decat poate ca au dorit-o autorii declaratiilor. Daca roiul are conotatii politice, tot ce spun initiatorii sau liderii roiului poate fi interpretat ca o declaratie politica, ca o sugestie pentru o schimbare a legislatiei. Dar astfel de interpretari pot apare la orice roi nu doar la cele politice.

Acest lucru se intampla imediat dupa ce un roi incepe sa aiba succes iar initiatorii si liderii roiului vor constata ca trebuie sa faca eforturi sa spuna doar ceea ce doresc cu adevarat sa

spuna. Oamenii pot avea impresia ca deja fac asta dar adesea ei se adreseaza unui anumit context iar reporterii pot sa intrebe: „Ati dorit sa spuneti ca...?” Daca initiatorii sau liderii incep sa nege printre ezitari: „Dar asteptati, eu nu am dorit sa o spun in acel sens”, atunci incepe sa aiba aspectul unui politician de mana a doua la stirile de seara. Acest lucru se doreste a fi evitat.

Cel mai simplu mod de a evita aceste situatii este de a fi politicos fata de toata lumea, chiar si fata de adversari. Astfel nu doar ca se da un exemplu pozitiv in roi dar adversarii sunt luati prin surprindere. Exista o zicala care spune ca: „Daca nu poti sa ii convingi atunci deruteaza-i”. Pana la urma nu trebuie sa fie de acord cu adversarii ci doar sa isi exprime dezacordul civilizat si politicos.

Ziua de dupa succes

In lumea spectacolului se spune ca nici o perioada nu este atat de grea ca si anul de dupa anul in care ai fost vedeta orasului. Acest lucru se aplica si roiurilor. Dupa ani intregi de urcus anevoios exista tendinta de a crede ca orice nou nivel va fi o noua ascensiune la un nou nivel de popularitate, acceptanta si vizibilitate.

Aceasta este o iluzie, o iluzie pe care pot ajunge sa o creada toti, de la initiatori ori lideri si pana la ultimul simpatizant.

Toata lumea in societate se zbate pentru vizibilitate. A o obtine este greu. A o pastra este chiar mai greu deoarece apar noi oameni care cauta sa obtina vizibilitate pentru cauzele lor.

Problemele incep cand toata lumea in roi considera ca popularitatea, vizibilitatea, vanzarile, sau orice alti indicatori masurati ai succesului vor continua sa fie la un nivel foarte ridicat inca un an sau doi. Cand acest lucru se intampla, ei vor inceta sa mai lucreze extrovert si vor incepe sa se lupte intre ei pentru toate avantajele, resursele si faima pe care le vad venind din functionarea cu succes a roiului: orice de la slujbe bine platite pana la jucarii scumpe, pana la atragerea atentiei pe propria persoana. Inevitabil, colapsul roiului va veni in cateva luni si nu va fi doar o problema temporara ci va fi o problema structurala profunda cauzata de expectante gresite asupra recompenselor individuale si este nevoie de mult timp pentru a fi reparata.

Initiatorul are obligatia sa explice ce se poate intampla cand roiul ajunge pe culmile succesului. In acel moment roiul poate alege sa ramana neclintit pe drumul sau in ciuda ispitelor aduse de succes si chiar in ciuda faptului ca succesul oricum se va diminua chiar daca roiul va face exact acelasi lucru ca si inainte; acest moment este greu de indurat emotional.

Atat Partidul Piratilor din Suedia cat si cel din Germania au cazut in capcana acestui perfid mecanism. In partidul din Suedia, cand oamenii au simtit succesul ei au format factiuni pentru a-si asigura resursele si influenta iar astfel au pierdut sansa de a mai fi semnificativi in plan electoral. Aproximativ acelasi lucru s-a intamplat si cu partidul din Germania.

Acest tip de decadere este reversibil si reparabil dar ia mult timp si mult chin in plan organizational si personal. Roiul trebuie sa revina la o baza functionala. Roiul trebuie

mentinut pe traseu si amintit oamenilor ca cea mai grea perioada este anul ce vine dupa anul cand ai fost vedeta in oras.

Internationalizarea miscarii

Daca scopurile roiului sunt de asa natura incat sa fie valabile si in alta parte, este posibil sa apara miscari identice si in alte tari odata ce activistii isi dau seama ca o miscare de succes poate fi reteta si pentru problemele lor. Partidul Piratilor a aparut dupa 2006 in 70 de tari.

Exista trei modalitati de a gestiona fenomenul internationalizarii:- sa se ignore miscarile aparute in alte tari, dar aceasta este cea mai proasta

alternativa.- sa se sprijine miscarile paralele dar fara a leza resursele propriului roi. Se

furnizeaza programele utilizate, experientele avute, logo-urile si materialele de presa si altele. Ulterior, odata ce miscarile paralele se maturizeaza si acestea pot acorda acelasi tip de ajutor miscarii initiale.

- sa se conduca miscarile din toate tarile la fel cum a fost condusa cea din propria tara. Este posibil ca oamenii din noile miscari sa accepte acest lucru dar aceasta sarcina presupune semnificative provocari culturale. A intelege o limba a unei alte tari nu inseamna a intelege spiritul ei. Aceste diferente culturale trebuie intelese pentru a putea conduce efectiv. Deoarece roiurile sunt grupuri foarte informale culturile diverselor tari trebuie intelese foarte bine iar putin probabil ca un om comun sa poata intelege mai mult de cateva culturi la acest nivel de profunzime. O alternativa ar fi sa existe 1-2 oameni in fiecare tara care sa actioneze ca reprezentanti locali iar liderul international sa se straduiasca sa inteleaga toate diferentele culturale legate de actiunile si evolutiile diferitelor roiuri. Prejudecatile vor genera nepotriviri in raport cu alte culturi iar aceste diferente culturale pot scapa neobservate daca persoana in cauza nu se straduie sa le identifice.

La un moment dat se poate forma un grup de suport pentru miscarile din alte tari in scopul sprijinirii acestora. Acela este momentul cand initiatorii primei miscari se pot decide sa incerce sa conduca eforturile internationale sau sa ramana sa isi conduca miscarea din tara de origine. Recomandarea este de a ramane sa se conduca propria miscare cel putin pana cand aceasta inregistreaza primul ei succes major.

Dupa succesul Partidului Piratilor in Suedia, care a trimis doi oameni in Parlamentul European in 2009, dovada functionarii conceptului a fost oferita si exista un plan spre succes disponibil. Acest succes a aratat ca se poate si cum se poate.

Nu tinti sa ajungi pe Luna

Este posibil ca o persoana sa doreasca sa schimbe lumea. Oamenii sunt la fel dar diferenta sta in atitudine.

Cand se doreste schimbarea lumii nu are rost sa se faca lucruri care s-au facut deja. Oamenii deja au fost pe Luna astfel ca initiatorii unui nou roi ar trebui sa isi doreasca sa

ajunga si sa stabileasca o colonie pe Marte. Acest lucru poate fi facut de cineva hotarat care construieste un roi sa sustina aceasta initiativa.

Nu tinti sa ajungi pe Luna. Acest lucru a fost facut deja. Tinteste mai departe. Tinteste sa ajungi pe Marte!

Idea de a schimba lumea, la fel ca orice idee, daca este abordata ca un proiect poate fi executata ca un proiect. Se evalueaza necesarul de oameni si materiale. Cand se stie ce este necesar pentru a ajunge de la punctul A la punctul B, ceea ce ramane este doar munca de executare si inspiratie. De aceea primul pas este sa se spuna lumii ca se doreste parcurgerea drumului de la punctul A la punctul B si sa se enumere ce ar fi nevoie pentru aceasta sarcina. O dificultate nu este niciodata de nedepasit odata ce este inteleasa. Doar cand oamenii se tem de marimea dificultatii ei renunta la efortul de a incerca sa gaseasca o rezolvare.

Binenteles, estimarea initiala s-ar putea sa fie eronata. Poate nici macar nu este formulata plecand de la premize corecte. Dar, pentru a descoperi acest lucru initiatorii trebuie sa puna un tarus in pamant si sa inceapa executarea unui proiect, si sa lucreze prin metoda incercarii si erorii. Dupa cum s-a vazut viteza de iterare este cheia. Incearca, imbunatateste, adapteaza, incearca din nou. Repeta, repeta, repeta. Se poate intampla ca initiatorii sa fie surprinsi de cat de repede se pot materializa planurile si auto-ajusta odata ce se dobandeste expertiza de la diferitele planuri ale proiectului.

Partidul Piratilor din Suedia a plecat de la nimic si a ajuns sa fie ales in opt luni. S-au descoperit multe piedici de-a lungul acestui drum dar au fost evaluate si depasite repede lucrand ca un roi unde fiecare avea acces la expertiza comuna in mod gratuit. In acest proiect eficienta roiului a fost mult mai mare decat a altor miscari politice, atat ca necesar de timp cat si ca si costuri.

Orice se poate face.Nu tinti sa ajungi pe Luna. Tinteste sa ajungi pe Marte.

Cuvant de incheiere

Cu pasiune oricine poate incerca sa schimbe lumea daca schimbarea dorita este tangibila, credibila, incluziva si suficient de eroica pentru a atrage roiul. Indiferent de felul in care se doreste schimbarea lumii principiile sunt aceleasi.

Schimbarile nu au loc de la sine.Cineva intotdeauna depune efort pentru ca ele sa se intample.

Astfel ca, cuvintele de incheiere ale acestei carti sunt aceleasi cuvinte cu care autorul cartii isi incheie prezentarile despre evaluarea costurilor in management si activism voluntar:

„Doresti tu sa fi acea persoana?”

Despre autor

Ofera prezentari despre metodele roiurilor si discursuri.Exemple si referinte pot fi gasite pe http://falkvinge.net/keynotes.Autorul poate fi contactat pe: http://falkvinge.net/contact

In scrierea acestei carti a fost sprijinit de mai multi apropiati:Anna TrobergArthur DoohanBrandon ProiaChristian EngströmCristina AnderssonGefion ThürmerKaj ArnöKarl FogelMika SjömanMorgan AndréasonRickard OlssonTroed Sĺngberg

Nota traducatorului:

Traducerea este un rezumat al cartii, incercand sa redea doar ideile importante din fiecare capitol. Diversele exemple au fost redate doar uneori si doar partial, acolo unde au fost considerate necesare pentru fluenta textului.

Pentru diversele exemple utilizate de autor, o intelegere mai buna a atmosferei textului si a ideilor personale ale autorului se recomanda citirea cartii in format original. Cartea este scrisa in limba engleza si disponibila online in format .pdf.

Link: http://falkvinge.net/2013/07/19/book-launch-swarmwise-the-tactical-manual-to-changing-the-world/