Studiu de Caz Mobexpert

4
Bogdan Bogatu are 27 de ani si anterior a fost sales manager la Mobexpert Dan şi a Cameliei Şucu, proprietarii Mobexpert Antoaneta Niculae Chief Accountant at Mobexpert Bucureşti, România | Mobilă În prezent: Chief Accountant at Mobexpert În trecut: Contabil at Mobexpert Studii: Universitatea Româno-Americană din Bucureşti Program de marketing privind pătrunderea companiei Mobexpert pe piaţa Greciei Înfiinţat în 1993, Grupul Mobexpert este liderul pieţei de mobilier din România cuprinzând o reţea naţională de fabrici, magazine şi hipermagazine specializate în vânzarea de mobilier şi decoraţiuni interioare destinate consumatorilor care doresc produse de calitate europeană la preţuri accesibile. Cele două mărci ale sale sunt: Mobexpert - hipermagazine şi magazine de mobilier de casă şi decoraţiuni şi Mobexpert Office Mobilier pentru birou şi colectivităţi. Oferta Mobexpert cuprinde canapele, mobilă pentru living, dormitoare, bucătării, mobilier pentru terase şi grădină, pentru holuri, mic mobilier, mobilier operaţional pentru birouri, pentru recepţii, mobilier directorial, scaune, accesorii, decoraţiuni, covoare şi corpuri de iluminat, adresându-se în special populaţiei cu venituri medii şi mari. Mobexpert deţine o cotă de piaţă de 18%, în timp ce Mobexpert Office deţine 30% din piaţă, potrivit estimarilor Grupului, evaluate în Bucureşti şi în oraşele mari. Cifra de afaceri a Grupului s-a ridicat la sfarsitul anului 2005 la aproape 150 milioane de EURO, în creştere cu 15% faţă de anul 2004. Pentru anul 2006, Grupul a înregistrat în primele 9 luni o creştere a vânzărilor pe segmentul de retail de 5%, ridicând obiectivul de vânzări la 160 milioane de EURO. În fiecare an, Grupul Mobexpert investeşte peste 2 milioane de EURO în utilaje, tehnologii avansate şi sisteme noi de producţie. Pe termen lung, Grupul intenţionează să transforme marca Mobexpert dintr-o marca naţională într-una regională, vizând deschiderea a cel puţin 5 magazine în afara graniţelor ţării. În prezent, aproximativ 30% din volumul de producţie a celor 10 fabrici

Transcript of Studiu de Caz Mobexpert

Page 1: Studiu de Caz Mobexpert

Bogdan Bogatu are 27 de ani si anterior a fost sales manager la MobexpertDan şi a Cameliei Şucu, proprietarii Mobexpert

Antoaneta Niculae

Chief Accountant at MobexpertBucurești, România | Mobilă

În prezent:Chief Accountant at Mobexpert

În trecut:Contabil at Mobexpert

Studii:Universitatea Româno-Americană din București

Program de marketing privind pătrunderea companiei Mobexpert pe piaţa Greciei

Înfiinţat în 1993, Grupul Mobexpert este liderul pieţei de mobilier din România cuprinzând o reţea naţională de fabrici, magazine şi hipermagazine specializate în vânzarea de mobilier şi decoraţiuni interioare destinate consumatorilor care doresc produse de calitate europeană la preţuri accesibile. Cele două mărci ale sale sunt: Mobexpert - hipermagazine şi magazine de mobilier de casă şi decoraţiuni şi Mobexpert Office – Mobilier pentru birou şi colectivităţi. Oferta Mobexpert cuprinde canapele, mobilă pentru living, dormitoare, bucătării, mobilier pentru terase şi grădină, pentru holuri, mic mobilier, mobilier operaţional pentru birouri, pentru recepţii, mobilier directorial, scaune, accesorii, decoraţiuni, covoare şi corpuri de iluminat, adresându-se în special populaţiei cu venituri medii şi mari. Mobexpert deţine o cotă de piaţă de 18%, în timp ce Mobexpert Office deţine 30% din piaţă, potrivit estimarilor Grupului, evaluate în Bucureşti şi în oraşele mari. Cifra de afaceri a Grupului s-a ridicat la sfarsitul anului 2005 la aproape 150 milioane de EURO, în creştere cu 15% faţă de anul 2004. Pentru anul 2006, Grupul a înregistrat în primele 9 luni o creştere a vânzărilor pe segmentul de retail de 5%, ridicând obiectivul de vânzări la 160 milioane de EURO. În fiecare an, Grupul Mobexpert investeşte peste 2 milioane de EURO în utilaje, tehnologii avansate şi sisteme noi de producţie. Pe termen lung, Grupul intenţionează să transforme marca Mobexpert dintr-o marca naţională într-una regională, vizând deschiderea a cel puţin 5 magazine în afara graniţelor ţării. În prezent, aproximativ 30% din volumul de producţie a celor 10 fabrici Mobexpert este direcţionat către export, pieţele cele mai relevante fiind Franţa, unde se estimează că într-una din zece case există o piesă de mobilier Mobexpert, Germania, Olanda şi Belgia. Expansiunea Mobexpert la nivel regional a fost demarată în 2005 prin deschiderea pe segmentul office a două magazine de mici dimensiuni la Sofia şi la Belgrad, care au presupus o investiţie de aproximativ 1 milion de EURO. În 2006 a început construcţia primului hipermagazin de mobilier din afara ţării, la Sofia. Această investiţie se ridică la aproximativ 5 milioane de EURO. Centrul logistic situat pe şoseaua de centură a Bucureştiului asigură îmbunătăţirea continuă a serviciilor oferite clienţilor prin creştrea numărului de produse cu livrare din stoc, deservind sudul ţării şi locaţia Mobexpert Sofia. Următoarea piaţă de destinaţie pentru companie este cea a Greciei, obiectivele de lansare fiind stabilite la nivelul anului 2007.

Una din cele mai recente game lansate pe piaţa românească este gama SIGNATURE COLLECTION, mobilier de birou de lux, gamă ce aparţine mărcii Mobexpert Office. Odată cu creşterea pieţei de mobilier s-a identificat această nişa a clienţilor cu stil de viaţă luxos, pe piaţa de profil neexistând o ofertă coerentă şi închegată pentru această categorie. Pe piaţa românească vânzările pentru mobilier de birou se află în creştere cu un nivel de 50 milioane de EURO anual şi un ritm de creştere de 20% pe an. În vederea realizării planului său de expansiune regională, Compania Mobexpert a remarcat ca piaţă potenţială de dezvoltare piaţa Greciei, penetrarea acestei pieţe urmând a se realiza prin lansarea gamei SIGNATURE COLLECTION, respectiv deschiderea unui magazin în oraşul Salonic. Piaţa de mobilier elenă este o piaţă cu exigenţe ridicate privind calitatea, preţul, inovaţia. Oraşul Salonic, ales pentru deschiderea primului magazin Mobexpert în Grecia, reprezintă cel mai

Page 2: Studiu de Caz Mobexpert

important nod financiar şi de comerţ din zona balcanică. Compania Mobexpert a ales oraşul Salonic datorită potenţialului economic ridicat, datorită proximităţii sale de hipermagazinul din Sofia şi a poziţiei sale strategice ca şi port la Marea Egee. În fiecare an, în Salonic, are loc, sub organizarea Agenţiei Naţionale de Expoziţii – HELEXPO, un târg internaţional – FURNIDEC - având ca obiect de prezentare mobilier de casă, grădină şi birou. La acest târg, expozanţii sunt atât din Grecia cât şi din străinătate, importatori, reprezentanţi ce ţin de industria mobilei.

Principalii competitori întâlniţi de compania Mobexpert pe piaţa Greciei, respectiv în oraşul Salonic sunt: Sato este cea mai mare companie din Grecia specializată în producţia şi vânzarea de mobilier de birou; dispune de cea mai mare reţea de distribuţie la nivel naţional şi are o cotă de piaţă de 33%. Cele mai importante companii şi organizaţii existente pe piaţa Greciei se numără printre clienţii Sato. Dromeas este specializată în producţia şi distribuţia de mobilier de birou. Compania dispune de magazine în principalele oraşe (Serres, Atena, Salonic, Corfu Kavala etc.) şi are o cotă de piaţă de 11%. Neoset produce şi distribuie (în principal prin franciză) mobilier atât pentru casă cât şi pentru birouri şi hoteluri şi înregistrează o cotă de piaţă de 11%, poziţia sa de piaţă fiind relativ constantă în timp. Valoarea totală a pieţei se ridică la aproximativ 115 milioane Euro. Pe piaţa Greciei îşi desfăşoară activitatea şi mari producători mondiali (IKEA, dispune de magazine în Atena şi Salonic; BERLONI, BELLONA), axaţi însă mai mult pe mobilier de casă. Acest aspect prezintă interes pentru Mobexpert în măsura în care decide şi lansarea mobilierului de casă pe piaţa Greciei.Cerinţe:1. Precizaţi strategia de marketing pe care compania Mobexpert o poate utiliza în scopul pătrunderii pe piaţa de mobilă din Grecia; 2. Elaboraţi schiţa unui program de marketing internaţional, care să permită operaţionalizarea strategiei propuse de dvs., insistându-se asupra componentelor mix-ului de marketing.

Fişa de ţară a Greciei

Indicatori fizico-geografici. Grecia se întinde pe o suprafaţă totală de 131.940 km2 (din care 130.800 km2 de uscat şi 1.140 km2 întindere de apă); se situează la vârful Peninsulei Balcanice, în sud-estul Europei. Lungimea totală a graniţelor măsoară 1.228 km, învecinându-se cu Turcia la est, cu Albania, Bulgaria şi Macedonia la nord, fiind înconjurată de Marea Ionică şi Marea Egee.

Indicatori demografici. Grecia are o populaţie de aproximativ 10,7 milioane de locuitori (est. 2006) din care 50,1% bărbaţi şi 50,9% femei având următoarea structură pe vârste: 0-14 ani: 14,3%; 15-64 ani: 66,7%; peste 65 ani: 19%. Rata de creştere a populaţiei a fost în 2006 de aproximativ 0,18%, cu o rată a natalităţii de 9,68 de naşteri/1000 locuitori şi a mortalităţii de 10,24 decese/1000 locuitori. În 2006 rata de imigrare a fost de 2,34 imigranţi/1000 locuitori. Speranţa de viaţă este de 81 ani – femei şi 79 ani – bărbaţi. Din totalul populaţiei, două treimi locuiesc în oraşe, cele mai importante fiind Atena, Salonic, Patra, Iraklio şi Volos.

Indicatorii economici. Produsul intern brut (P.I.B.) în mărime absolută: 236,8 mld $ (2005); P.I.B./locuitor în 2005: 22.200 $ (est. 2006: 23.518 $); Totalul forţei de muncă în 2005: 4,72 milioane, din care 12% lucrează în agricultură, 20% în industrie şi 68% în servicii; Şomajul rămâne destul de ridicat, cu un nivel de 9,9% în 2005 (estimat la 8,8% în 2006), ca urmare a gradului relativ scăzut de folosire a angajării part-time. În 2005 rata inflaţiei a fost de 3,5%. Datoria externă a ţării se ridică la 75,18 mld. $ (2005). Principalele activităţi economice din structura PIB sunt: turismul, industria navală, sectorul financiar-bancar, industria construcţiilor. Grecia reprezintă un punct de atracţie principal pentru marile companii transnaţionale. Standardul de viaţă este foarte ridicat, plasându-se în 2005, în funcţie de Indicele de Dezvoltare Umană pe locul 24. Numeroasele reforme structurale şi fiscale combinate cu numeroasele fonduri europene au avut un aport însemnat la o creştere anuală a PIB peste media europeană. Serviciile reprezintă cel mai important sector, deţinând circa 70% din PIB, urmate de industrie şi agricultură. Dintre servicii, se detaşează turismul reprezentând 15% din PIB şi acaparând circa 17% din forţa de muncă. În primul trimestru al anului 2006, Grecia a cunoscut o rată de creştere de 4,1% (3,7% în 2005), fiind una din cele mai mari rate de creştere din UE. Principalii parteneri de comerţ exterior sunt Germania, Italia, Anglia, Franţa, Turcia, Olanda, Rusia, Bulgaria, produsele de export-import predominante fiind alimentele, băuturile, bunuri manufacturate, petrol, produse chimice, echipament de transport. Grecia este un important susţinător al investiţiilor străine.

Page 3: Studiu de Caz Mobexpert

Coordonate ale mediului politic. Grecia este o politică parlamentară bazată pe separarea şi echilibrarea puterilor legislativă, executivă şi judecătorească. Constituţia este cea mai înaltă lege a Republicii Elene, adoptată la 11 iunie 1975, şi amendată în martie 1986 şi aprilie 2001. Preşedintele Republicii reglementează funcţiile şi puterile statului. Este ales de Parlament pe o perioadă de 5 ani şi are drept de veto asupra legilor aprobate de către Parlament.

Caracteristici ale mediului juridic. Sistemul juridic naţional are la bază sistemul de legi romane. Puterea judiciară este exercitată de trei categorii de curţi: civilă, penală şi administrativă. Curţile civile şi penale includ Curtea de Justiţie, Curtea de Primă Instanţă, Curtea de Apel şi Curtea Supremă. Grecia a aderat la peste 60 de acorduri internaţionale în calitate de membru, membru asociat sau observator. Incertitudinea legislativă (deşi se îmbunătăţeşte treptat) este o problemă pentru mediul de afaceri al Greciei. Există o varietate de mecanisme informale folosite pentru a impune controlul preţurilor şi favorizarea firmelor locale. Sistemul de impozitare diferă considerabil de cel al ţărilor europene, fiind centralizat şi influenţat de dezvoltări politice, ducând la evaziune fiscală.

Indicatori socio-culturali. Limba oficială este greaca modernă, alte limbi vorbite fiind engleza, franceza, vlaha, turca, etc. 98% dintre locuitori sunt ortodocşi, 1,3% musulmani, iar 0,7% adepţi ai altor religii. Biserica joacă un rol important în viaţa indivizilor. Rata de alfabetizare este ridicată, de 97,5%, iar durata învăţământului obligatoriu este de 9 ani. Sistemul educaţional este structurat pe mai multe niveluri: şcoală primară (200 ca număr), şcoală gimnazială (1.800), şcoală profesională, liceu (1200), facultate (18 universităţi) şi postuniversitară.