Studiu de Caz Asistenta Sociala VARGA GHEORGE

8/16/2019 Studiu de Caz Asistenta Sociala VARGA GHEORGE

1/16

1

Universitatea Tehnica din Cluj- Napoca

Centrul Universitar Nord din Baia Mare

Facultatea de Litere

Specializare Asistenta Sociala

STUDIU DE CAZ

VARGA GHEORGHE

Lector dr. Călăuz Adriana

Student: Cherecheş Mihai- Tudor

Anul II semestrul I


2/16

2

Cuprins

A. Studiu de caz........................................................................................................2

1. Istoricul social....................................................................................................... 32. Convorbirea telefonică.......................................................................................... 7

3. Întalnirea fată în fată............................................................................................. 74. Întocmirea listei cu probleme................................................................................ 75. Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii.................................................. 86. Vizita la domiciliul clientului................................................................................... 87. Cartea vietii........................................................................................................... 98. Matricea ciclului de viată....................................................................................... 99. Genograma......................................................................................................... 1010. Harta eco............................................................................................................ 1111. Scala resurselor familiale.................................................................................... 1212. Harta relatiei sociale........................................................................................... 1313. Scala de sprijin familial………………………………………………………………. 16 14. Analiza câmpului de forte.................................................................................... 1615. Matricea procesului decizional............................................................................ 16


3/16

3

STUDIU DE CAZ

1. Istoricul Social

a. Date privind identificarea beneficiarului

Numele şi prenumele: Varga Gheorghe

Locul şi data naşterii : 27 mai 1993, judetul Maramureş

CNP : 1930527004791

Statut juridic/starea civilă : persoană fizică/necăsătorit

Domiciliul : Bulevardul Unirii, nr. 27, ap.20 Baia Mare

b. Date privind familia beneficiarului

Date de identificare ale membrilor familiei :

Numele şi prenumele Vârsta Ocupaţia Domiciliul

Varga Ana (mama) 56 Casnica Bulevardul Unirii, nr. 27,ap.20 Baia Mare

Varga Ion (tata) 63 Zidar (constructii) Franta

Varga Alexandru (frate) 29 Fermier Anglia

Varga Dumitru (bunicul

patern)

75 Pensionar str. Gorunului, nr.6 Baia

Mare

Varga Maria (bunicamaternă)

74 Pensionară str. Gorunului, nr.6 BaiaMare


4/16

4

Date relevante privind familia :

Familia lui Gheorghe este formată din 4 membrii : mama Varga Ana, tata VargaIon, fratele Varga Alexandru si beneficiarul Varga Gheorghe. Mama si tatăl suntcăsătoriti. Cei doi au o relatie bună în prezent desi spun că au avut si dificultăti.Tatăl lui Gheorghe este plecat la muncă în Franţa, unde lucrează cu forme legalede muncă. Acesta sprijină f amilia material cu aproximativ 400 de euro pe lună.Gheorghe nu s-a mai văzut cu tatăl său de aproximativ 2 ani. De asemeneafratele lui Gheorghe este plecat în Anglia. Acesta a plecat imediat după ce aterminat liceul si s-a stabilit acolo, formându-si o familie. În prezent el lucreaza înmod legal , pe bază de contract, desi nu întodeauna a fost asa, la început ellucra în mod ilegal. Este căsătorit cu Mureşan Crina, de nationalitate română, si

împreună au o fetită de 6 luni, pe nume Varga Sara. De când a plecat Alexandrunu s-a mai întors în tară , dar a fost vizitat de Gheorghe împreună cu mama sa în

momentul în care s-a născut fetita lui,Sara. Gheorghe comunică telefonic cu tatălsi cu fratele său. Mama lui Gheorghe locuieste împreună cu acesta,fiindpersoana care are grijă si răspunde pentru Gheorghe, si este pensionară. Deaceea de multe ori , după ce iese de la şcoala Gheorghe se duce la bunica lui,Varga Maria, unde se mai întâmplă să rămână si peste noapte. Pe bunicul luiVarga Dumitru îl vizitează ocazional, principalul motiv fiind si faptul că acesta nu

îsi are domiciuliul în Baia Mare, ci locuieste în Târgu Mureş. Tatăl lui Gheorghemai are o soră cu un an mai mică decât el,căsătorită , care are doi băie ti, verisoriilui Gheorghe. De asemenea mama lui Gheorghe mai are un frate cu 12 ani maimic decât ea , căsătorit si o soră cu 2 ani mai mică, căsătorită, care are două fete

si doi băieti. Legăturile cu familia extinsă , în afară de cei doi bunici nu este preaputernică, acestia vizitându-se ocazional de sărbători, foarte rar în decursul unuian. Relatiile lui Gheorghe cu mama sa s-au răcit un pic în ultima perioadă dincauza faptului că nu se mai văd atât de des ca atunci când tatăl lui era în tară.Cu tatăl comunică doar la telefon , câteodată mai des, câteodată mai rar,depizând de acesta care sună din Italia. La fel se întâmplă si în cazul fratelui maimare, cu care ocazional mai vorbeste si prin intermediul internetului. Se

întâlneste mai des cu bunica lui fată de perioada dinaintea plecării tatălui , si adezvoltat fată de aceasta o oarecare legătură de atasament.


5/16

5

c. Date privind evoluţia beneficiarului

Informaţii despre naştere şi dezvoltare

Varga Gheorghe s-a născut în judetul Maramureş. Sarcina a evoluat normal.Naşterea a fost la termen şi fără complicaţii.. Este un copil dezvoltat normal

pentru vârsta de 14 spre 15 ani.Informaţii medicale

Starea actuală de sănătate a copilului este bună. Înafar ă de problemele medicaleinerente cresterii si dezvoltării, Gheorghe nu este în evidentă cu afectiunicronice. Dezvoltarea fizică este una normală vârstei, iar starea sănătătii estebună. Exceptie făcând faptul că Gheorghe a suferit la vârsta de paisprezece aniun accident de circulaţie în urma căruia şi-a fracturat un picior. Copilul trebuie sămeargă regulat la şedinţe de recuperare. Copilul este înscris la medicul defamilie Avram Lucian.

Activitatea şcolară

Înscris la Şcoala Generală “Lucian Blaga” Baia Mare , la clasa doamnei diriginePop Cosmina. Gheorghe este în clasa a opta , iar performanta scolară în ultimaperioadă este modestă, în scădere evidentă în ultimii doi ani de scolarizare. Arămas corigent anul trecut la matematica , iar la corigenta din toamnă a obtinut 6,reusind astfel să treacă în clasa a opta. În ultimii doi ani a avut nota la purtarescăzută. În clasa a sasea a avut 9, iar în clasa a şaptea 8. Aceste note scăzuteau fost din cauza faptului că Gheorghe a lipsit nemotivat si a avut si câteva acte

de indisciplină, conflicte cu colegii si profesorii. Gheorghe este încă implicat înechipa de fotbal , dar nu se mai implică la fel de mult în activită tile organizate cuclasa. Până în clasa a sasea Gheorghe a avut rezultate foarte bune la scoală,dar în ultima perioadă a înregistrat destul de multe esecuri pe plan scolar.Gheorghe s-a implicat în cercul de sah, unde a avut rezultate foarte bune, dar la

începutul clasei a opta acesta a renuntat la sah, motivând că nu mai are timp.

Statutul socio – profesional

Datorită vârstei pe care o are , Gheorghe nu lucrează si de aceea nu ne putem

referi la statul lui socio – profesional.Relaţia cu sistemul de protecţie/asistenţă socială

Gheorghe nu a fost si nu este institutionalizat.


6/16


7/16

7

2. Convorbirea telefonică

Cazul lui Gheorghe a intrat in atentia asistenţei sociale în momentul în caresituatia copilului a fost referită de către doamna dirigintă Pop Cosmina de laclasa a opta a Şcoala Generală “Lucian Blaga” Baia Mare. Cu ajutorul acesteiaasistentul social a făcut rost de numărul de telefon al mamei copilului si a sunat-o. I-a explicat de unde are numărul ei de telefon si de ce a sunat-o. Asistentulsocial i-a propus să se întâlnească pentru a vorbi mai multe despre situatiacopilului ei. Aceasta a acceptat si au stabilit de comun acord data, locul si ora lacare să se întâlnească. Înainte de a spune “la revedere” s-a asigurat dacă totul s-a înteles asa cum trebuia.

3. Întâlnirea fată în fată

Prima întâlnire fată în fată s-a petrecut la scoală, într-un cabinet de consiliere. La întâlnire au participat atât mama, cât si Gheorghe.

Pentru prima întâlnire asistentul social a trebuit să aibă în vedere ca încăpereasă aibă o atmosferă plăcută si propice comunicării (încăperea este aerisita,luminată, temperatura este potrivită).

Asistentul social s-a prezentat, la domiciliul lor si a explicat foarte clar si pe întelesul lui Gheorghe si mamei sale că tot ceea ce vor vorbi rămâneconfidential. După acest moment îi roagă pe cei doi să vorbească deschisdespre ei, despre problemele lor , despre familie. Pe parcursul discutiei,asistentul social pune întrebări ajutătoare, care să clarifice informatiile primitefără a î ncurca, sau deruta. Deasemenea, prin gesturi, postură, mimică, asistentul

social nu este autoritar, ci încearcă să empatizeze cu cei doi.

Spre sfârsitul întâlnirii, asistentul social împreună cu Gheorghe si mama luistabilesc data următoarei întâlniri. Deasemenea asistentul social îi oferă acesteianumărul de telefon si adresa institutiei.

4. Întocmirea liste de probleme

Încă de la prima intalnire asistentul social si-a făcut o imagine gener ală asupra

problemelor pe care le are Gheorghe. La a doua întâlnire hotărăste ca, împreună cu acesta si cu mama lui să întocmească o listă cu problemele importante.

Astfel, în cazul lui Gheorghe, lista este următoarea:

- performantele sale scolare au scăzut;

- comunicarea dintre Gheorghe şi mama sa s-a deteriorat un pic în ultimaperioadă;


8/16

8

- lipsa tatălui din viata lui ;

- slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce priveşte asumarearesponsabilităţilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulţii;

- anturaj nepotrivit;

- nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui si nici nu mai este la fel deimplicat si entuziasmat de activitătile ce au legătură cu scoala.

La sfarsit asistentul social multumeste lui Gheorghe si mamei sale pentrubunăvointa cu care a răspuns întrebărilor si cu care a ajutat la întocmirea listei sipentru colaborare.

5. Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii

Asistentului social îi sunt necesare fisa medicală al lui Gheorghe pentru a stiexact care este starea lui de sănătate, precum si accesul la situatia lui scoalară.Pentru a obtine aceste lucruri el cere permisiunea lui Gheorghe si a mamei sale.Dupa ce a primit permisiunea, asistentul social poate cere fisa medicală medicului de familie al lui Gheorghe si situatia lui scoalră specificand că arepermisiunea acesteia si că informatiile continute vor r ămâne confidentiale.

Deasemenea asistentul social trebuie să fie atent mereu la urmatoarele lucruri:

1. Respectarea confidentialitătii;

2. Concentrarea asupra contextului problemei/ urmarirea firului rosu, fărăa se pierde în aspect de mică importantă, fără relevantă pentru caz; 3. Analiza datelor, evitându-se o supraîncărcare cu documente care nu

oferă nici un ajutor î n rezolvarea problemei;4. Argumentarea deciziilor prin documente atasate la dosar.

6. Vizita la domiciliul clientului

Tot în a doua întâlnire, asistentul social a stabilit o vizită la domiciliul lui

Gheorghe, a doua zi la ora 14 după amiază,sâmbătă(în timpl săptămânii mamalui Gheorghe nu este acasă la această oră). Asistentul social îsi va pregati unghid de observatie în care să isi noteze observatiile în legătură cu domiciliulbeneficiarului. Deasemenea, asistentul social va avea si un ghid de interviupentru a-l aplica copilului. Pe parcursul vizitei asistentul social nu se va comportaautoritar, ci va cere mereu permisiunea pentru orice actiune pe care vrea să ofacă.


9/16

9

Gheorghe va fi împreună cu mama lui pe parcursul vizitei pentru a se simtiprotejat din punct de vedere emotional. În timpul vizitei, asistentul social va vorbicu Gheorghe si cu mama lui într-un mod empatic care să creeze o atmosferăcalmă, de î ncredere.

7. Cartea vietii

Este o tehnica individuală ce se completează de copil cu propriile sale cuvinte,acoperind perioada de la nastere până în prezent. Este folosită cu scopul de aajuta copilul, în special un copil dat spre îngrijire sau adoptat. Desi Gheorghe alocuit dintodeauna cu părintii săi, asistentul social îi va explica despre ce estevorba si cum se poate realiza această carte a vietii. Dacă va dori să realizezecartea propriei vieti, Gheorghe va primi sprijin din partea asistentului social sitoate indicatiile care îi sunt folositoare, precum si ajutor din partea mamei pentru

a găsi mai usor materialele de care are nevoie (certificat de nastere, poze, premiiscolare etc.)

8. Matricea ciclului de viată

Este o tehnica folosita in special in lucrul cu familia ai cărei membrii se află încicluri diferite de viată. Această tehnică nu reprezintă un interes major in cazul luiGheorghe.

Membriifamiliei

Stadii de dezvoltare0-1 2-4 5-7 8-12 13-20 21-32 33-50 51-70 70-80

Varga Ana x

Varga Ion x

Varga Alexandru

x

VargaDumitru

x

VargaMaria

x

Mureşan Crina

x


10/16

10

Varga Sara x

AlexaIoana

x

9. Genograma

Genograma sau arborele familiei, descrie tipurile de relatii si evenimentele cares-au desfăsurat de-a lungul generatiilor. Aici găsim înregistrate pe scurt nasterile,divorturile, decesele si de aceea asistentul social foloseste această tehnică si încazul lui Gheorghe. Aceasta se va completa de către asistentul social împreunăcu Gheorghe si mama lui.


11/16

11

10. Harta eco

Această tehnică precizează locul unei persoane sau familii în contextul social.Ea se bazează pe relatii, modul de interactionare cu ceilalti, performanteintelectuale, participarea la activităti religioase, sociale, politice, culturale etc.

Asistentul social va folosi harta eco si în cazul lui Gheorghe deoarece aceasta

tehnică poate oferi informatii valoroase. Harta eco:

VargaGheorghe

Biserică

Familia

Serviciu

social

Doctor

Școală

Prieteni

Vecini

Bunici

Familia

lărgită


12/16

12

11. Scala resurselor familiale

Această tehnică evaluează modul de administrare a resurselor familiale (timp,bani, energie) în concordantă cu nevoile familiei dar si cu ale fiecărui membru î nparte . Fiecare item din scală este punctat pe o scară de la 1 la 5 (de lainsuficient spre suficient). Gheorghe este rugat sa răspundă la întrebarea: “În ce

măsură următoarele resurse sunt suficiente pentru tine si familia ta?”.

In ce masuraurmatoareleresurse suntsuficiente pentrudumneavoastra?

Nu seaplica

Insuficiente Rareorisuficiente

Uneorisuficiente

Aproapeintotdeaunasuficiente

suficient

Mancarea pentru 2mese pe zi

X

Casa sau

apartament

X

Bani pt a cumparacele necesare

X

Haine suficiente XIncalzire casa,apartament

X

Instalatii/ apacurenta

X

Bani pentru a platicheltuielile lunare

X

Slujbă bună X

Pensie suficienta X

Ingrijire medicala XTransport garantat XMobila pentrucasa/apartament

X

Timp pentru odihnasuficient

X

Timp pt dvs insiva XTimp pentrureuniuni familiale

X

Timp pentru copii XTimp pentrusot/partener/prietenapropiat

X

Telefon sau accesla telefon

X

Dadaca pt copiluldvs

X

Ingrijire pe timpulzilei pt copilul dvs

X


13/16

13

O persoana cu caresa vorbiti

X

Asisentastomatologicapentru familia dvs

X

Bani pentru acumpara

echipamente/obiecte specifice ptcopiii dvs

X

Timp pentrusocializare

X

Timp pentruintretinere siingrijire

X

Jucarii pentrucopilul dvs

X

Bani pentrudivertismentul

familiei

X

Bani pentrueconomii

X

Timp pentrucalatorii/vacante

X

Bani pentrucalatorii/vacante

X

12. Harta relatiei sociale

Se foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suportsocial. Gheorghe va oferi asistentului social numele si prenumele celor care potoferi ajutor (persoane care îl pot sustine si care pot fi contactate de Gheorghepentru a oferi ajutor, persoane care-i sunt indiferente dar care fac parte din viatasa).

Familia Prietenii/

vecinii/colegii

Ong Rude

Școala Biserica


14/16

14

Gheorghe este rugat să realizeze un top al persoanelor pe care poate conta. Apoi împreună cu asistentul social va completa numele persoanelor, tipul de ajutor pe careaceste persoane i-l pot oferi, dar si de cine este criticat, directia de ajutor, gradul deapropiere, de cât timp se cunosc si cât de frecvent poate apela la ajutorul acesteipersoane.

Topul pe care l-a realizat Gheorghe:

1. Varga Ana

2. Varga Maria

3. Varga Alexandru

4. Alexa Ioana

5. Varga Ion

6. Varga Dumitru

Nume si prenume client:Varga Gheorghe

Nume si prenume persoana suportVarga Ana Varga

AlexandruVargaMaria

Alexa Ioana

Arii:Gospodaria/alte familii/serviciu/scoala/organizatii/altiprieteni/ vecini/

profesionisti/altii

Gospodăria Gospodăria Gospodăria Prieteni

Suport concret:deseori/uneori/rareori

Deseori Uneori Uneori Uneori

Suport emotional:deseori/uneori/rareori

Uneori Rareori Uneori Deseori

Informatii/sfaturi:deseori/uneori/rareori

Deseori Rareori Deseori Uneori

Critici:deseori/uneori/rareori

Uneori Rareori Rareori Rareori

Directia de ajutor:impreuna cu clientul/de laclient/spre client

Spre client Spre client Spre client De laclient/spreclient

Gradul de apropiere:nu preaapropiati/apropiati/foarteapropiati

Apropiati Apropiati Apropiati Apropiati

Cat de des se intalnesc:deloc/uneori/o data peluna/saptamanal/zilnic

Zilnic Uneori Săptămânal Zilnic

De cand se cunosc:1 an, 1-5ani, mai mult de 5 ani

De mai multde 5 ani

De mai multde 5 ani

De mai multde 5 ani

De 1 an


15/16

15

13. Scala de sprijin familial

Datorită faptului că această tehnică evidentiază rolul persoanelor si grupurilor deajutor pentru membrii unei familii care cresc un copil,în ce măsură au primitsprijinul adecvat, asistentul scoial nu o va aplica în cazul lui Gheorghe.

14. Analiza câmpului de forte

(+) (-)

1. Gheorghe doreste să-si îmbunătătească situatia scolară

1.Situatia scolară din ce în ce mai reala scoală, desi la anul trebuie sămeargă la liceu

2.Dirigina lui Gheorghe doreste să se

implice si să-l ajute pe Gheorghe săredevină elevul care a fost

2.Este greu de recuperat materia care

a pierdut-o pentru că nu a învătat latimp

3. Gheorghe va încerca să renunte săse mai vadă cu prieteni dubiosi

3.Anturajul nou de prieteni care si-afăcut aparitia în viata lui Gheorghe

4.Mama va încerca să fie mai atentă lasituatia scolară a lui Gheorghe si să seapropie mai mult de acesta

4. Comunicarea deficitară cu mama lui

15. Matricea procesului decizional

Această tehnică contribuie la stimularea clientului de a găsi alternative. În timpul întâlnirii lui Gheorghe cu asistentul social, se vor nota într-un tabel costurile sibeneficiile unei activităti, tabel care se va analiza la sfârsitul întâlnirii de către

Gheorghe , care va hotărî singur ce curs va da vietii lui.


16/16

16

Alternativa – să nu învete

COST BENEFICIU

Note mici în continuare, posibilitate de

a repeta anul, sanse mici de a intra laun liceu bun

Mai mult timp liber

Alternativa – să-si îmbunătătească situatia scolară

COST BENEFICIU

Va fi greu de recuperat materia care apierdut-o, mai putin timp liber, frica de

a nu reusi

Notele vor fi mai mari, va fi maiapreciat de profesori, va avea sanse

mai mari de a intra la un liceu bun

Studiu de Caz Asistenta Sociala VARGA GHEORGE

Documents

Transcript of Studiu de Caz Asistenta Sociala VARGA GHEORGE