studiu de caz

21
STUDIU DE CAZ 1. SEMNALAREA CAZULUI A. Colectarea informatiilor de la cel ce semnaleaza cazul - persoana ce semnaleaza cazul: medic specialist - mod de semnalare a cazului: telefonic, urmata de deplasarea specialistului din institutie la spital, pentru culegerea initiala a datelor de la medicul curant - informatii oferite de persoana care semnalizeaza cazul: femeie în vârsta de 31 de ani, internata în spital cu vatamari corporale ; femeia îsi acuza sotul pentru agresiune, dar nu stie cum sa procedeze pentru a depasi situatia de criza în care se afla; are un copil în vârsta de 8 ani care a ramas acasa cu sotul violent; acesta are comportamente agresive si fata de copil. B. Analiza datelor - preluarea cazului: date fiind informa# 11511q166l 5;iile colectate de la medicul curant, echipa de specialisti decide preluarea cazului pentru investigatii. - determinarea urgentei investigatiei: echipa de interventie a Centrului Maternal îsi propune sa investigheze cazul si sa il solutioneze

description

asistenta sociala

Transcript of studiu de caz

Page 1: studiu de caz

STUDIU DE CAZ

1. SEMNALAREA CAZULUI

A. Colectarea informatiilor de la cel ce semnaleaza cazul

-         persoana ce semnaleaza cazul: medic specialist

-         mod de semnalare a cazului: telefonic, urmata de deplasarea specialistului din

institutie la spital, pentru culegerea initiala a datelor de la medicul curant

-         informatii oferite de persoana care semnalizeaza cazul: femeie în vârsta de 31 de

ani, internata în spital cu vatamari corporale ; femeia îsi acuza sotul pentru agresiune,

dar nu stie cum sa procedeze pentru a depasi situatia de criza în care se afla; are un

copil în vârsta de 8 ani care a ramas acasa cu sotul violent; acesta are comportamente

agresive si fata de copil.

B. Analiza datelor

-         preluarea cazului: date fiind informa# 11511q166l 5;iile colectate de la medicul

curant, echipa de specialisti decide preluarea cazului pentru investigatii.

-         determinarea urgentei investigatiei: echipa de interventie a Centrului Maternal îsi

propune sa investigheze cazul si sa il solutioneze

-        

-         EVALUAREA INIŢIALĂ

A. Planul evaluarii initiale

-         identificarea persoanelor ce vor fi intervievate: victima, agresorul

-         structurarea ghidului de interviu cu victima:

1.      Care este motivul internarii?

Page 2: studiu de caz

2.      De câte ori ati mai fost internata pâna acum si care au fost cauzele?

3.      Sotul dvs. devine violent cu usurinta?

4.      Îsi pierde controlul când bea?

5.      Te împinge, te înteapa, te trage de par, foloseste obiecte pentru a te lovi?

6.      Te forteaza sa faci ceea ce nu vrei?

7.      Este furios, nervos pentru o cauza aparenta?

8.      Te împiedica sa gasesti argumente pentru a te apara?

9.      Te terorizeaza verbal?

10.  Te controleaza din punct de vedere financiar?

11.  Încearca sa te împiedice sa întâlnesti prieteni, rude, sa frecventezi locuri publice,

sa întâlnesti persoane de sex opus?

12.  Foloseste intimidarea pentru a obtine ce doreste?

13.  Te face sa crezi ca tu esti cea vinovata pentru pierderea controlului?

14.  Îsi da impresia ca este mai inteligent si ai capabil în a lua decizii?

15.  Te face sa te simti rusinata?

16.  Te izoleaza de persoane cu care tu doresti sa-ti împarti timpul?

17.  Face anumite lucruri pentru care trebuie sa te ascunzi fata de altii?

18.  Te contrazice pentru a produce confuzii?

19.  Te face sa te simti lipsita de valoare?

Page 3: studiu de caz

20.  Îti diminueaza realizarile?

21.  Te pune în încurcatura în public?

22.  Are comportamente agresive si fata de copil?

-         structurarea ghidului de interviu cu agresorul

1.      Aspecte predelincventiale - familie de origine, consum de alcool, stres profesional

etc;

2.      Nmarul si tipul antecedentelor în ceea ce priveste conflictele cu sotia;

3.      Circumstantele producerii conflictelor cu sotia;

4.      Frecventa momentelor de liniste în famile.

B. Colectarea datelor

Date identificatorii despre mama:

Nume si prenume: M. A.

Sex :feminin

Religie :ortodoxa

Ocupatie :casnica

Statut marital : casatorita

Date despre copil:

Nume si prenume: M D

Sex : masculin

Page 4: studiu de caz

Religie :ortodoxa

Cetatenie :romana

-         informatii obtinute de la victima:

Femeia este agresata fizic în mod constant de sotul violent. Sunt casatoriti de

11 ani si au împreuna un copil în vârsta de 8 ani. Nici unul dintre soti nu a mai fost

casatorit înainte. Familia locuieste într-un apartament cu 2 camere, proprietate

personala. Sutiatia materiala a familiei este precara: sotia este casnica (nu a lucrat

niciodata si nu are nici o calificare profesionala), sotul lucreaza ca muncitor

necalificat cu un salariu foarte mic; din cauza veniturilor mici din familie, datoriile la

întretinere au ajuns de aproximativ 5000 RON.; în urma cu aproximat 5 ani, pe fondul

problemelor financiare, sotul a început sa consume bauturi alcoolice. Sotia sustine ca

a încercat de multe ori sa-si gaseasca un loc de munca, dar nu a reusit. În aproape

fiecare zi, dupa încheierea programului de lucru, sotul se opreste la cârciuma

împreuna cu alti colegi de serviciu si ajunge acasa foarte târziu, sub influenta

bauturilor alcoolice. În fiecare seara îi reproseaza sotiei ca nu lucreaza si ca sta

degeaba acasa. Astfel se declanseaza scandalul. Rare sunt zilele când este liniste în

familie. Copilul încerca de fiecare data sa îi ia apararea mamei si sfârseste prin a fi

lovit de tata. În antecedent, sotul a fost sanctionat cu o amenda si un avertisment

pentru agresarea sotiei. Dar datoria a trebuit sa fie platita tot din banii familiei. De

atunci, sotia a preferat sa îndure injuriile si bataile, pentru a nu mai fi nevoita sa

plateasca amenzi. si-a pierdut încrederea în Politie. Acest ultim incident a fost mult

mai grav, sotia alegându-se cu vatamari corporale. Sotia este descumpanita întrucât

nu vrea sa-si paraseasca sotul si locuinta, ci îsi doreste reabilitarea sotului.

-         informatii obtinute de la agresor:

S-a casatorit cu sotia sa în urma cu 11 ani si au venit împreuna la oras. Nici

unul dintre ei nu avea studii liceale, astfel încât angajarea a fost dificila. Sotia a

încercat sa se angajeze în câteva locuri dar nu a reusit, dupa care a ramas însarcinata

si s-a ocupat de cresterea copilului. În timp s-a obisnuit cu statul acasa degeaba. Sotul

Page 5: studiu de caz

munceste din greu ca sa aduca un ban în casa; a schimbat de-a lungul timpului mai

multe locuri de munca pentru a câstiga mai mult. Sotul sustine ca tot ce s-a realizat în

casa este numai datorita muncii lui. În urma cu aproximativ 5 ani a fost somer

aproximativ 8 luni, timp în care datoriile la întretinere au crescut foarte mult. De

atunci, sotul a insistat pe lânga sotie sa-si caute un loc de munca, dar aceasta l-a

refuzat în mod constant. Din pricina certurilor tot mai dese din familie, sotul a început

sa petreaca tot mai putin timp acasa, si mai mult cu prietenii. Mai consuma din când

în când câte un pahar de vin, dar considera ca nu face o crima prin aceasta. Este foarte

revoltat împotriva sotiei si nu mai vrea ca aceasta sa se întoarca acasa. Sustine ca

sotia îl întoarce pe fiul lor împotriva sa.

C. Analiza datelor

-         validitatea sesizarii: în urma culegerii initiale a datelor se constata cu certitudine

existenta unui caz de violenta domestica asupra sotiei si copilului

-         riscul de recidiva: foarte ridicat, datorita: consumului de bauturi alcoolice din

partea sotului, problemelor financiare cu care se confrunta familia, relatiilor dintre

soti profund afectate, dificultatea gasirii imediate a unui loc de munca pentru sotie

2. EVALUAREA FAMILIEI

A. Colectarea datelor

-         identificarea cauzelor agresiunii: situatia economica precara a familiei; statutul de

femeie casnica al sotiei; consumul de bauturi alcoolice de catre sot.

-         tehnicile utilizate în evaluarea complexa: scala revizuita a tacticilor de conflict;

genograma; harta retelei sociale; diagrama familiala.

B. Analiza datelor

-         schimbari necesare pentru reducerea factorilor de risc: departarea temporara a

cuplului mama-copil de mediul agresiv; asigurarea confortului emotional pentru

Page 6: studiu de caz

mama si copil; gasirea unui loc de munca pentru mama; eliminarea alcoolului si a

anturajului vicios din viata sotului.

-         identificarea nevoilor victimei: suport emotional; informare, consiliere si orientare

pe piata fortei de munca; ocuparea unui loc pe piata fortei de munca; reducerea

tensiunilor din mediul familial;

3. INTERVENŢIA

PRESTAŢII

Tipul Autoritatea Cuantumul/Calitatea

Institutia Responsablia

Perioada

Data începerii/ de acordare

Alocatie de stat M. Educatiei si Cercetarii conf.Legii 61/1993, H.G. nr.591/1993, de la bugetul de stat.

Se acorda lunar

Ajutor social Consiliul local, conform Legii nr. 416/2001 care a

intrat în vigoare la 1.01.2002, H.G. nr. 1099/2001, H.G. nr.

1037/2002, se acorda de la bugetul local.

Se va acorda în maxim 30 de zile de la depunerea

documentatiei.

SERVICII PENTRU COPIL

Tipul Insitutia responsabila

Obiective generale

Data începerii

Perioada de desfasurare

Responsabil de

interventieProtectia copilului

Serviciul de Autoritate Tutelara al Primariei locale

Vizita la domiciliu si informare asupra modului de dezvoltare a

De la instalarea într-o locuinta dupa plecarea din centru.

O perioada de monitorizare.

- asistent social;

- mama.

Page 7: studiu de caz

copilului.Educatie formala si non-formala

- - --

-

Sanatate Cabinetul medical la care sunt înscrisi.

Controale periodice ale starii de sanatate.

Supravegherea copilului dupa plecarea din centru

-

- mama

- copilul.

Reabilitare, socializare si petrecere a timpului liber

- - -

-

-

Mentinerea legaturilor cu tatal

- - --

-

Dezvoltarea deprinderilor de viata

- - --

-

Integrarea în societate

Serviciul de Autoritate Tutelara

- Dupa parasirea centrului.

-Asistent social.

SCOP SERVICII OFERITE MAMEI RESPONSABILITĂŢI

Întâmpinarea nevoilor de baza a mamei si copilului

Asistenta financiara (alimente, haine, produse igienico-sanitare)

-    identificarea inventarului de

nevoi al cuplului mama-copil

-    acoperirea nevoilor de bazaInformarea si

îndrumarea catre

serviciile de

specialitate de

care are nevoie

Asistenta sociala

Tehnici: ghid de explorare a

situatiei;

:ghid de interviu

:intrevederi

-    suport în procesul decizional

-    obtinerea certificatului

medico-legal

-    însotirea mamei la în discutia

cu agresorul pentru

identificare unei cai de

reconciliere

-    obtinerea acordului sotului

pentru internarea într-un

Page 8: studiu de caz

centru de dezalcolizare

-    însotirea mamei la AJOFM în

vederea gasirii unui loc de

munca

Reglementarea

situatiei legale a

victimei, în caz de

nesolutionare pe

cale amiabila a

situatiei familiale

Suport juridic -    informarea mamei cu privire

la drepturile sale si

posibilitatea de actiune în

instanta

-    însotirea mamei pe tot

parcursul demersului juridic

(daca este cazul)

Prelucrarea

consecintelor

distrugatoare ale

violentei si

depasirea situatiei

de criza

Consiliere psihologica pentru

mama si copil

-   insuflarea sentimentului de

putere si control

-   constientizarea propriilor

valori si resurse

-   revitalizarea stimei de sine

SERVICII PENTRU FAMILIE

Tipul Institutia responsabila

Obiective generale

Data începerii

Perioada de desfasurare

Responsabil de

interventieProtectia copilului si a mamei

S.P.A.S. Monitorizare în noul mediu.

Dupa parasirea centrului.

Pe o perioada de aproximativ 4 luni.

Asistentul social.

Educatie formala si non-formala

Centru de consiliere

Consilierea mamei pentru a putea întelege

Înca de la sederea cuplului mama-copil în

Aproximativ

5 sedinte.

- psiholog;

- asisntentul social.

Page 9: studiu de caz

situatia si ca nu mai putea continua in mediul violent

centru.

Sanatate - medicul centrului;

- cabinetul medical.

Înscrierea membrilor familiei la un medic de familie.

Dupa parasirea.

Nelimitat. -        

mama;

Reabilitare, socializare si petrecere a timpului liber

- - - - -

Mentinerea legaturilor cu sotul

Centrul Maternal Maternus

Contactarea parintilor tatalui si tatalui pentru reabilitarea legaturilor familiale.

Din perioada sederii în centru.

- - mama;

-bunicii copilului.

Dezvoltarea deprinderilor de viata

- - - - -

Tipul Institutia responsabila

Obiective generale

Data începerii

Perioada de desfasurare

Responsabil de

interventieProtectia copilului

S.P.A.S. Monitorizarea mamei pentru a se descurca fara sot

Dupa parasirea centrului.

Aproximativ 3 luni.

-mama;

-asistentul social.

Educatie formala si non-formala

- - - - -

Sanatate Cabinet medical.

Monitorizarea starii de sanatate a cuplului mama-copil.

Dupa parasirea centrului.

Nelimitat. -mama;

-medicul de familie.

Reabilitare, socializare si petrecere a timpului liber

Centrul Maternal Maternus

Socializarea mamei cu restul grupului de mame din

Din perioada de sedere în centru.

Nelimitat. -mama;

-asistentul social.

Page 10: studiu de caz

centru.Cautarea unui loc de munca

Centrul Maternal Maternus

Gasirea unui loc de munca

Înca din perioada de sedere.

Nelimitat. -mama.

Dezvoltarea deprinderilor de viata

Centrul Maternal Maternus

Însusirea deprinderilor de a se descurca singura.

Din perioada de sedere în centru.

Permanent. -mama.

Reluarea unei noi vieti fara sot.

Centrul Maternal Matrenus

-   insuflarea

sentimentul

ui de putere

si control

Înca de la începutul perioadei de sedere în centru.

6 luni. -asistentul social;

-mama.

9. Planul de servicii

1.Prezentarea problemei

2.Obiective propuse ( ce? )

3.Planul de interventie

4.Roluri ( cine? )

Inexistenta unui climat favorabil de crestere a copilului

în care sa fie acceptata mama cu

copilul.

PE TERMEN SCURT

-Informarea mamei cu privinta la noul inceput

-Resocializarea cuplului mama-copil

-Depistarea unor posibile rude din familia largita pentru ajutorarea cuplului mama-copil

-tânara mama;

-asistentul social, bunica paterna si mama;

-asistentul social.

1.Reintegrarea cuplului mama-copil în societate.

2.Responsabilizarea mamei in legatura cu noile nevoi pentru a se putea descurca singura.

-Formarea orarului zilnic al copilului si al mamei prin întocmirea filelor de orar;

-Formarea deprinderilor pentru a se descurca la un loc de munca

-Formarea deprinderilor de adresare în caz de

-asistentul social si mama;

-mama si educatoarea;

-psiholog, asistentul social si asistentul medical.

Page 11: studiu de caz

urgenta si a capacitatii de a lua decizii în situatii dificile ( probleme medicale, conflicte de grup ) prin instruire.

PE TERMEN MEDIU

Stabilirea unor relatii cu membrii familiei largite.

Asistentul social si mama.

Adaptarea familiei cu rolul de mama singura

PE TERMEN LUNG

-Obtinerea certificatului de divort;

-Depunerea dosarului la AJOFM pentru gasirea unui loc de munca

-mama la îndrumarea asistentului social;

-mama;

1.Întocmirea actelor oficiale pentru copil si obtinerea drepturilor legale.

2.Favorizarea accesului la drepturile legale ale cuplului mama-copil dupa plecarea din centru.

-Sprijinirea mamei singure prin beneficierea de proiect initiat de Primarie;

-Completarea dosarelor pentru alocatia de sustinere pentru familia monoparentala, ajutor social.

-mama, asistent social si asistent social Primarie;

-asistent social si mama.

Implementarea planului de interventie

-         îndeplinirea scopului interventiei: câstigarea confortului emotional pentru mama si

copil; reglementarea situatiei legale.

-         eficienta serviciilor oferite:

         gazduirea a oferit mamei ragazul necesar pentru depasirea situatiei de criza

         suportul emotional au redat mamei încrederea în propriile forte

Page 12: studiu de caz

         sotul nu a fost convins sa primeasca suport pentru reabilitare

         mama a fost consiliata juridic si însotita în instanta pentru obtinerea

divortului si a custodiei copilului si pentru partajul bunurilor

         mama a fost sustinuta pentru gasirea unui loc de munca si a unei gazde

-         respectarea termenelor stabilite initial: termenele stabilite initial au fost respectate,

cu mici exceptii legate de activitatile instantei si de oferta locurilor de munca.

Analiza campului de forte

Puncte tari din punct de vedere

social

Puncte slabe din punct de vedere

social

Acceptarea situatiei de catre mama si copil Relatia conflictuala cu sotul.

Sprijin din partea prietenelor si persoanelor

apropiate.

Lipsa sprijinului din partea parintilor care

sunt decedati.

Relatia de sustinere cu echipa de

profesionisti a Centrului Maternal .

Inadaptarea initiala la regulile din Centrul

Maternal

Conditii prielnice de locuit in Centrul

Maternal

Sprijinirea insuficienta pe perioada

internarii in Centrul Maternal

Climatul favorabil din Centrul Maternal Criza prin care trece mama

Dorinta de gasire a unui loc de munca Gasirea cu greutate a unui loc de munca

datorita lipsei de experienta a mamei

Acceptarea din partea mamei a situatiei si

eforturile de depasire a acestora

Situatia financiara precara .

Sustinere din partea copilului Sechele datorita violentei din partea sotului

Harta eco

Page 13: studiu de caz

Legenda:

legaturi puternice

legaturi normale

legaturi slabe

legaturi tensionate

perioada de adaptare

Genograma

Page 14: studiu de caz

10

Legenda:

      barbat

      femeie

- barbat decedat

- femeie decedata

- casatorie

- deces

- divort