CUPRINS:

Capitolul 1: Importanta strategiilor economice pentru activitatea intreprinderii analizate in studiul de caz

Capitolul 2: Elaborarea strategiei economice a intreprinderii analizate in studiul de caz pe etape

Capitolul 3: Elaborarea planului economic a intreprinderii analizate in studiul de caz pe sectiuni

Capitolul 4: Elaborarea planului de afaceri a intreprinderii analizate pe sectiuni

Capitolul 1

Importanta strategiilor economice pentru activitatea

intreprinderii analizate in studiul de caz

Într-o economie de piaţă, o întreprindere îşi desfăşoară activitatea în condiţiile unei

puternice competiţii atât pe piaţa internă cât şi pe cea externă.Pentru a-şi realiza obiectivele

propuse ea trebuie să-şi desfăşoare activitatea pe baza unei strategii economice proprii, bine

fundamentate sub raport tehnic şi economic.

Conducerea şi organizarea actitivăţii întreprinderii pe baza unei strategii economice

capătă o importanţă crescândă ca urmare a faptului că pe plan mondial s-au realizat mari

progrese în teoria managementului privind aplicarea unor concepte moderne şi noi mutaţii pe

piaţa internă şi externă.

Importanţa şi necesitatea crescândă a adoptării unei strategii economice este determinată

de acţiunea puternică a unor factori dintre care cei mai importanţi sunt:

1.accentuarea competiţiei între firme pe pieţele interne şi externe, competiţie în care intră şi

firme aparţinând ţărilor în curs de dezvoltare;

2.apariţia şi extinderea unor tehnologii moderne cum sunt sistemele flexibile şi robotizarea

sistemelor tehnologice care au dus la creşterea calităţii produselor, reducerea costurilor şi la

scurtarea termenelor de punere pe piaţă a unor noi produse;

3.creşterea considerabilă a calităţii produselor oferite pentru piaţă, ceea ce a condus la ridicarea

exigenţelor consumatorilor în ceea ce priveşte calitatea;

4.aplicarea de către unele întreprinderi a unor strategii avansate de prelucrare, ceea ce a condus

la creşterea productivităţii muncii şi la reducerea costurilor;

5.extinderea folosirii calculatoarelor în cadrul managementului producţiei, ceea ce a dus la

optimizarea deciziilor şi la creşterea performanţelor pe plan economic şi tehnic.

Ţinând seama de acţiunea tot mai puternică a acestor factori, o strategie economică are

rolul dfe a defini prin obiective cât mai precise, direcţiile de desfăşurare a activităţii firmei, astfel

încât aceasta să realizeze o creştere a competitivităţii.

O bună strategie economică trebuie să satisfacă următoarele exigenţe:

1.să permită o confruntare eficientă a întreprinderii cu altele similare în cadrul unui proces

economic concurenţial şi în condiţiile unui mediu în permanentă evoluţie;

2.să facă faţă cu succes, prin produse noi sau modernizate, exigenţelor sporite ale consumatorilor

sub raportul calităţii şi al preţurilor;

3.să realizeze o perfecţionare continuă a structurilor existente astfel încât acestea să fie cât mai

bine adaptate noilor exigenţe impuse demodificările care survin în tehnologii, pe pieţele de

desfacere şi cerinţele crescânde ale consumatorilor.

Definirea conceptului de strategie economica:

Strategia economica reprezinta un concept complex care defineste ansamblul obiectivelor

economice pe care managementul unei firme isi propune sa il realizeze, obiective stabilite pe

baza de studii, cercetari stiintifice si prognoze, actiunile ce trebuie intreprinse pe diferite

orizonturi de timp si modul de alocare a resurselor in vederea mentionarii competivitatii si a

dezvoltarii viitoare a firmei.

1.1 Prezentarea obiectului de activitate

CAPITOLUL I Agentia de turism

1.1 Prezentare generala

„Turismul este actiunea, dorinta,arta de a calatori pentru propria placere.”

( M. Peyromaure Debord )

Turismul este o activitate umana, nonlucrativa, desfasurata temporar, la libera alegere, in afara

localitatii de resedinta avand ca scop agrementul, refacerea sanatatii, realizarea unor misiuni, afaceri,

largirea orizontului de cunostinte.

Agentia de turism SC SICORA TRAVEL SRL este o agentie de tip turoperatoare si are ca obiect de

activitate organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii de turism.

Agentia concepe, pregateste si vinde produse turistice forfetare destinate a fi vandute fie direct prin

propriile filiale fie prin agentiile detailiste.

Pentru a putea opera pe piata turistica, agentia trebuie sa fie licentiata.Asadar pentru obtinerea licentei

de turism, agentia a transmis reprezentantului zonal al Autoritatii Nationale pentru Turism din M.T.C.T.-

Directia de Autorizare si Control urmatorele documente:

-Cerere de eliberare a licentei de turism;

-Certificat constatator de la Oficiul Registrului Comertului din care sa rezulte urmatoarele informatii :

obiectul de activitate al societatii, structura actionariatului, datele de identificare a societatii ce se

inscriu in certificatul de inmatriculare si sediul punctului de lucru unde se infiinteaza agentia de turism;

-Copie dupa brevetul de turism al persoanei care conduce agentia de turism;

-Copie dupa contractul de munca al persoanei care detine brevetul de turism;

-Dovada achitarii contravalorii taxei pentru eliberarea licentei;

Pentru a conduce agentia de turism , managerul trebuie sa detina brevetul de turism, iar pentru

obtinerea acestuia sunt necesare urmatoarele documente:

-Cerere de eliberare a brevetului;

-Dovada privind detinerea permisului de munca in Romania in cazul cetatenilor straini;

-Curriculum vitae ( prezentat detaliat pregatirea si experienta profesionala);

-Copie de pe actul de identitate;

-Copie de pe actele care atesta pregatirea profesionala;

-Copie de pe documentele de atestare a perioadei lucrate in turism;

-Atestat de limba straina de circulatie internationala, cu exceptia cabanierului si directorului agentiei de

turism detailiste;

-Atestat de limba romana pentru cetatenii straini;

-Certificat cazier judiciar;

-Dovada achitarii contravalorii prestatiei efectuate;

Aceste documente se transmit reprezentantului teritorial al M. T. C. T. –Autoritatea Nationala pentru

Turism, pe care le verifica si elibereaza brevetul.

1.2 Amplasarea agentiei de turism

Agentia de turism SC SICORA TRAVEL SRL este o agentie privata infiintata in ianuarie 2008 in judetul Iasi

pe Str. Stefan cel Mare nr. 17, cod unic de inregistrare J22/345/2008, avand initial un capital de 90.000

de euro si 22 de angajati.

1.3 Obiective propuse

Obiectivul principal al agentiei il reprezinta cresterea cifrei de afaceri cu 30 % in anul 2009, crearea unor

parteneriate de lunga durata cu agentii de turism detailiste din tara dar si stabilirea unor relatii de

afaceri din strainatate.Astfel agentia doreste :

-sa asigure un loc sigur pe piata turistica romaneasca,

-sa acopere un segment semnificativ al acesteia, care sa permita mentinerea, la un standard calitativ de

nivel european si, ulterior,

-o dezvoltare a afacerii, exclusiv prin eforturi proprii, prin profesionalism si disponibilitate.

-Includerea in oferta a unor destinatii noi.

Obiectivele secundare pot fi sintetizate prin calitate,seriozitate si eficienta.Personalul de specialitate va

sta la dispozitie cu o gama larga de servicii atat pentru grupuri cat si pentru turistii individuali sau

oameni de afaceri.

1.4 Relatii cu mediul extern

In cadrul agentiei noastre, analizei mediului exterior si a identificarii schimbarilor de mediu reprezinta

trasaturi ce trebuie monitorizate prin instrumente necesare si eficiente. Studiul mediului extern, si

anume al ofertei, cererii si concurentei ofera posibilitatea adaptarii unor strategii de marketing turistic in

scopul evitarii amenintarilor si a fructificarii oportunitatilor ce rezulta din schimbarile de mediu.

1.4.1 Oferta

Agentia de turism SC SICORA TRAVEL SRL ofera si vinde pachetele, serviciile turistice proprii.Activitatea

SICORA TRAVEL se bazeaza, in proportie de 70%, pe vanzarea de pachete turistice, 30% din venituri fiind

aduse de vanzarea de bilete de avion.Portofoliul de produse al agentiei cuprinde excursii in

strainatate( programe de grup si individuali),litoralul romanesc, odihna si tratament in statiunile balneo-

climaterice, tabere internationale,pachete de week-end,destinatii de lux, croaziere in Marea Mediterana

sau Caraibe.Pentru perioada de vara, agentia va opera curse charter catre Rhodos, Palma de Mallorca,

Ibiza, Tunisia si de asemenea promoveaza destinatii exotice, precum: Mauritius, Zanzibar, Caraibe,

Acapulco, Maldive, Dubai etc.Totodata agentia noastra ofera aceste produse ca produse IT(Inclusive

Tours, alcatuite din servicii de transport, de cazare,de agrement,facilitati ,toate ca un pachet la un pret

forfetar) sau independente.

1.4.2 Cererea

Produsele si serviciile turistice ale agentiei noastre se adresează unei arii extinse de consumatori,

intervalul de vârstă variază, fiind incluşi atât tinerilor, adulţi, familiilor si celor de varsta a treia atat din

orasul Iasi cat si din tara. Ne adresăm persoanelor de orice sex, rasă, nivel de educaţie, religie, statut

social, tip de personalitate etc.Astfel clientela turistica se segmenteaza pe baza a trei motivatii turistice si

anume: vacantele de vara sau /si iarna, scurte sejururi de agrement si turism de afaceri.Cererea de

produse turistice este mare in perioada sarbatorilor de iarna, de Paste, 1 Mai, dar si in vacante de vara,

pentru destinatiile catre statiuni de mare sau munte.Astfel agentia isi propune ca ceva atractiv si

inovator, sa organizeze pachete speciale pentru studenti, tineri cu reducere de pret, dar si pentru familii

si persoanelor de varsta a treia, ca si pentru oamenii de afaceri si nu numai.