3 sti luri de comunicare- PAA -

Pasiv

Agresiv

Asertiv

Persoana

◦ evită să î i exprime opiniile, sentimentele, credin ele ș ț

◦ evită să î i apere drepturileș

◦ evită să î i identifice i împlinească nevoileș ș

◦ în defensivă

Permite celorlal i să îi încalce drepturileț Se exprimă cu multe ocoli uriș Ezitant, cu pauze mari în comunicare Vorbe te ș încet, cu voce monotonă, slabă, temătoare Î i ș drege vocea des Evită contactul vizual Postură lăsată Excesiv de politicos: ”dacă nu deranjez prea mult, poate” Se scuză des: ”îmi pare rău că te deranjez” Se justifică des: ”în mod normal n-a fi spus asta”ș Autocritic: “nu sunt bun de nimic”

Nu am dreptul să…

Nu contează ce vreau, ce cred, ce

simt

Ceilal i nu or să țmă mai placă

dacă…

Nu sunt în stare să am grijă de

mine

Ceilal i mă calcă țîn picioare

Confuz – nu tie ce vrea de la via ă (ignoră nevoile)ș ț

Stres i teamă (via a pare lipsită de control)ș ț

Trist/ Deprimat (bloca i i lipsi i de speran ă)ț ș ț ț

Acumulează furie (răbufniri)

Nu poate refuza cererile nerezonabile ale celorlal iț

Blocat în rela ii nesănătoase, care îi pot părea imposibil de schimbatț

Se ascunde în spatele imaginii de persoană bună i amabilă ș

Respect de sine scăzut

Persoana

o î i exprimă opinii le, sentimentele i credin ele, ș ș ț

o î i sus ine nevoile într-un mod nepotrivit , ș ț

încalcă drepturi le celorlal iț

Încearcă să îi domine pe ceilal iț Se exprimă fără ezitări, fluent Vorbe te tare, repede, cu o voce tăioasă, stridentă, impunătoareș Contact vizual insistent Postură impunătoare, rigidă Nepoliticos Nu ascultă Înterupe frecvent Foarte impulsiv, tolerează greu frustrări  Îi umile te pe ceilal i pentru a-i controlaș ț Amenin ări: ț “mai bine ai grijă…”, ”Încă nu ai terminat?” Intimidări: “sper ca glume ti”ș , “nu fi prost” Comentarii critice la adresa celorlal i: “ț trebuie”, “rău”, “prost” Opinii exprimate ca adevăruri: “Nu a a se face acest lucru”ș

“Sunt superior i am dreptate, șe ti inferior i te în eli.”ș ș ș

“Pot să te domin i să te intimidez.”ș

“O să iasă ca mine, orice ar fi.”

”E numai vina ta.”

“Nu meri i țnimic.” 

“Mi se cuvine.”

”Îmi apar in.”ț

Antipatie, teamă i resentimente din partea celor din jur ș

Îndepărtează pe cei din jur

Poate degenera în paranoia

Imposibil să se relaxeze

Rela ii bazate pe emo ii negative i instabileț ț ș

Sentimente de vinovă ie i ru ineț ș ș

Încredere în sine scăzută

Persoana

o î i exprimă clar i onest opiniile, sentimentele i credin ele ș ș ș ț

o î i apără drepturile, fără a-i răni pe celorlal iș ț

o î i cunoa te valoarea i nevoileș ș ș

o are respect fa ă de ceilal iț ț

Comunică respectuos cu ceilal i ț Exprimă clar i adecvat opinii, sentimente, credin e i dorin e ș ț ș ț Se exprimă fără ezitări, fluent Vorbe te clar, nici tare, nici încet, cu voce fermă, caldă, calmăș Contact vizual direct, fără a fi insistent Postură dreaptă, echilibrată, relaxată i deschisăș Ascultare activă Nu permite celorlal i să îl agreseze sau manipulezeț Î i apără drepturileș Folose te afirma ii de tip “Eu” scurte i la obiectș ț ș Cere părerea celorlal i: ț “tu ce crezi despre asta” Distinge între opinie i fapt: ș “Experien a mea e diferită...ț ” Critica constructivă, fără a da vina: “mă simt iritat când mă întrerupi.” Caută solu ii: ț “Cum putem rezolva această problemă?”

“Am dreptul să mă exprim respectuos fa ă de ceilal i.” ț ț

“În eleg că eu aleg în via a mea i iau în calcul mai multe ț ț șop iuni.”ț

“Sunt responsabil de împlinirea nevoilor mele.”

 “Am încredere în mine.”

”Nu î i permit să profi i de mini i nu te voi ataca pentru ce ț ț șe ti”ș

Rela ii bune cu ceilal iț ț

Controlul propriei vie iț

Încredere în sine

 Creează un mediu armonios în jurul lor