Sisteme de plată pentru comerţul electronic -...

download Sisteme de plată pentru comerţul electronic - hera.utcluj.rohera.utcluj.ro/comertelectronic/wp-content/uploads/2017/10/curs_7.pdf · Instrumente de plata electronica. Sector Neconditionat

If you can't read please download the document

Transcript of Sisteme de plată pentru comerţul electronic -...

  • Sisteme de plat pentru comerul electronic

    CURS VII

  • Introducere

    Sistemul de plata pentru comertul electronic sau sistemul

    electronic de plata sau ePayment este un sistem care

    permite plati online intre entitati folosind un substitut

    electronic

    Substitutul electronic este sustinut de ctre institutii

    financiare si/sau intermediari de ncredere

    Intentia este de a obtine o form alternativ de plat n

    contrast cu plata in numerar, prin cec sau alta metoda

    financiara

  • Stadiul actual

    Sistemul de plata pentru comertul electronic sau ePayment

    este un sistem in crestere, chiar daca cresterea este mai lenta

    Noi jucatori intra pe piata sistemelor electronice de plati

    Exista o varietate de mecanisme si dispozitive de plati

    electronice, ceea ce duce la crearea unui haos

    Infrastructura pentru sistemul ePayment este complexa si

    costisitoare

    Exista o lipsa acuta de adoptare si acceptare a sistemului

    Modalitatea de plata online este greu de implementat global

  • Evolutia sistemului

    Solutii de ePayment

    SecuritateaInfrastructurii

    Business Realities

    Modele de autentificare

    Spa

    Profilul clientilor

    Metode de plata

    http://www.passport.com/Consumer/Default.asp?lc=1033file:///C:/https://www.paypal.com/affil/[email protected]

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Exista un numr mare de categorii de juctori activi pe

    scena de pli, de multe ori acestea pot fi vizualizate ntr-

    un model de tip 4-pri.

    Consumatori

    Afacere

    Vanzator

    Corporatie

    Sector Public

    Banca emitatoare Banca achizitoare

    Procesul de plata

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Figura prezint relaiile dintre cele patru grupe principale

    de jucatori:

    Organizaiile care furnizeaz produse i servicii, fie

    comerciani, persoane juridice sau sectorul public.

    Consumatori sau ntreprinderi care cumpr produsele i

    serviciile.

    Banca achizitoare, meninerea relaiei cu partea de vnzare.

    Banca emitatoare, meninerea relaiei cu partea de

    cumprare.

  • Banca jucatorul principal

    ofer metode i produse care permit titularilor de cont de a

    transfera bani intre conturi diferite de plat .

    de exemplu, prin formele de transfer: debit directe ,

    alunecri de tip "acceptgiro se ofer servicii de transfer de

    bani att pltitorilor i beneficiarilor .

    pentru c bncile fac acest lucru ntr -un mod standardizat

    (de multe ori la nivel local) , au fost create efecte de reea .

  • Banca jucatorul principal

    beneficiarii pot primi bani de la nimeni n sistemul bancar i

    contribuabilii pot plti pentru oricine n sistemul bancar.

    bncile ofer clienilor lor faciliti de internet banking

    pentru gestionarea funcionalitatea lor de cont curent.

  • Banca jucatorul principal

    Banca achizitoare

    - O banca achizitoare deine relaia formal cu comerciantul

    i asigura regelementarea tranzactiilor cu comerciantul.

    - Datorita reduceri limitelor de achizitie are loc o dezvoltare

    puternica a internationalizarii entitatilor achizitoare, in

    special in zona cardurilor

  • Banca jucatorul principal

    Banca emitatoare

    - Emitenii sunt institutii bancare

    - Instituii care emit carduri sau deschid conturi.

    - Susin relaia cu cumprtorul.

    - Pentru fiecare tranzacie care este cerut de la un

    comerciant, banca achizitoare solicit autorizarea n timp

    real de la banca emitatoare, dup care tranzacia este

    garantata achizitorului.

    - Exista situatii in care banca achizitoare si emitatoare sunt

    diferite, dar si cazuri cand acestea sunt identice

  • Schema

    - O schem este un set de reguli i reglementri pentru care

    titularii licenelor sale trebuie s le respecte.

    - Titularii o reprezinta banca achizitoare

    - Obiectivul general al unei scheme este de a asigura

    calitatea operaional i de ncredere pentru metoda de

    plat.

    - Regulile schemelor de plata au drept scop rezolvarea unor

    probleme precum:

    - securitate

    - criteriile de acces pentru pltitorii i beneficiarii plilor

    - cerinele de procesare

    - Exemple de scheme sunt: VISA si MasterCard precum si

    scheme de plata locale: NETOPIA MOBILPAY, PayU (RO)

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Zona unic de pli n euro (SEPA)

    Implementarea zonei unice de pli n euro (n englez

    Single Euro Payments Area - SEPA) urmrete extinderea

    procesului de integrare european i n domeniul plilor

    de mic valoare n euro, prin crearea unei piee unice la

    nivel european pentru instrumentele de plat n euro.

    SEPA reprezint o zon n care toate plile n euro,

    inclusiv cele transfrontaliere, sunt tratate ca pli naionale

    Prin SEPA se urmrete asigurarea unui nivel

    corespunztor de eficien i concuren pe pia, care s

    stimuleze importante economii de scar i s asigure

    economiei europene un nivel nalt de competitivitate

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    SEPA se realizeaz prin:

    adoptarea unui singur set de instrumente de plat pentru pli n

    euro (transfer credit, debitare direct i pli prin card);

    implementarea unor infrastructuri de procesare eficiente pentru

    plile n euro (denumite generic mecanisme de compensare i

    decontare);

    adoptarea unor standarde tehnice comune;

    adoptarea unor practici comerciale comune;

    crearea unui cadru legal armonizat pentru serviciile de plat

    (inclusiv prin transpunerea la nivel naional a noii directive privind

    serviciile de plat n piaa intern);

    dezvoltarea continu de noi servicii orientate spre client.

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Procesoarele

    - Procesoarele sunt de obicei furnizorii de servicii pentru

    entitatile care ofer servicii de plat, cum ar fi banca

    emitatoare si cea achizitoare

    - Procesarea este necesar n trei zone:

    - partea cumparatorului (emitent),

    - partea de comerciant (achizitor)

    - zona interbancara

    - Exista doua tipuri de procesoare de plati:

    - Interbancare cu rolul de acknowledgement

    - Comerciale cu rol in mentenanta PoS-urilor

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Furnizorii de Servicii de Plata (FSP)

    Furnizorii de servicii de plat (FSP) sau Payment Service

    Providers (PSP) sunt furnizori de servicii care permit

    realizarea tranzaciilor web si a a celor offline pentru

    comerciani.

    n scopul de a selecta un furnizor de servicii de plat

    (FSP), este bine sa stii ce fel de roluri poate juca un FSP,

    ce servicii pot oferi i modul n care acestea sunt

    relationate cu alte pri relevante, cum ar fi cumprtori.

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Furnizorii de Servicii de Plata (FSP)

    n timp ce FSP-urile au nceput asigurarea de conexiuni

    pentru a procesa plile n Internet, serviciile care le ofer

    n prezent includ o gam larg de servicii financiare

    suplimentare pentru clienii lor.

    Un FSP este, prin urmare, un agregator de conectivitate i

    fluxurilor financiare

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Motivele pentru ca un comerciant sa faca afaceri cu un FSP:

    O conexiune tehnic unic pentru toate metodele de plat

    care sunt oferite consumatorului in internet.

    Accesul la metode de plat locale din anumite ri.

    O conexiune administrativ unica.

    FSP actioneaza ca un "super-comerciant", fiind capabil de

    a oferi taxe mai mici, din cauza puterii de cumprare la

    achizitori.

    Accesul la cunotine de specialitate n ceea ce privete

    procesul de plat.

    Instrumente de prevenire i de gestionare a riscurilor de

    fraud sunt furnizate i actualizate n mod regulat.

  • Jucatori si dezvoltatori in domeniul platilor

    Alte entitati in domeniul platilor:

    Billing Service Providers (BSP): un agent al vanzatorului care

    furnizeaza o factura electronica prezentand si platind serviciul

    pentru acesta

    Credit management companies sau societile de

    administrare a creditelor intra in joc atunci cnd debitorii

    nu onoreaza plata creditorilor lor, iar creditorul a trimis mai

    multe cereri i memento-uri pentru a plti factura

    Executori judectoreti sunt entitati acreditate care dispun de instrumente juridice pentru a face debitor sa-si plateasca

    datoriile

  • Instrumente de plata electronica

    Clasificare:

    Timpul, locatia, relaia i diferenta ntre un produs i un

    serviciu sunt factori de baza in alegerea unui instrument

    de plat. Pe lng acestea, urmtoarele aspecte pentru a

    analiza, atunci cnd trebuie aleasa o metoda de plat

    sunt:

    Canalele de distribuie pe care comerciantii le utilizeaz:

    comand online, e-mail i telefon (MOTO-canal), sau o

    combinaie a acestora.

    Cum sunt procesate comenzile, livrarea si platile

    Clientii tinta ai companiei

    Infrastructura de plat curenta ale afacerei comerciantului.

  • Instrumente de plata electronica

    Clasificare:

    Caracteristicile comerciantului i situaia sa de e-commerce trebuie s fie compatibile cu posibilitile pe care le ofer metodele de plat.

    Cele trei caracteristici cele mai relevante pentru un comerciant sunt: Durata geografic a metodei de plat: in ce zona geografica vrea

    comerciantul s ajung, naionala-internaionala. n acest sens, se face o distincie ntre metode de plata care pot fi utilizate: necondiionate i metode condiionate.

    Suma: este metoda de plat potrivit pentru pli micro sau macro (sau ambele). Acest lucru are o relaie cu costul relativ i profilul de risc al tranzaciei.

    Nivelul riscului de plat. Dac plata este garantat sau nu. Nivelul de risc de plat nu este ns stabilit complet de metoda de plat aleas, ci i de modul n care retailerul organizeaz facturarea, plata, i procesele de livrare.

  • Instrumente de plata electronica

    Sector

    Neconditionat

    Sector conditionat

    Macro-plati

    Debit Direct

    Transfer bancar

    Factura cu campuri

    completate

    Plata la livare

    Plata cu card la livrare

    Transfer bancar online

    Carduri de Credit

    Desktop e-wallets

    Micro-plati Premium SMS 0900 pay

    numbers

    Mobile e-wallets

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Debit direct:

    Serviciu prin care clientul mandateaza banca se efectueze in

    numele lui diverse plati periodice, prin debitarea automata a

    contului curent. Procedura este folosita, de regula, pentru

    plata facturilor la utilitati.

    Dup autorizarea din partea consumatorului (sau prin

    intermediul unui mandat tiparit), iniiatorului (organizaia care

    solicit bani), ii este permis sa iniieze un transfer bancar din

    contul consumatorului in contul lui propriu.

    Avantajul iniiatorului este c el poate iniia plata la moment

    stabilit.

    Pentru cumprtor nu este necesar nicio alt aciune o dat

    ce s-a acord autorizaia.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Debit direct:

    Exemplu: Debit direct BCR:

    Prin utilizarea Serviciul

    Direct Debit beneficiai de:

    plat rapid i eficient a facturilor, ratelor, precum i a oricror altor tipuri de pli recurente

    evitarea aglomeraiei la ghieul furnizorilor

    certitudinea c plata facturilor se va efectua automat i la timp

    comisioane 0 pentru mai mult de 30 de furnizori care au ncheiat convenie cu Banca.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Transfer Bancar:

    Orice persoan cu un cont bancar poate executa un transfer bancar

    de bani din contul su n contul destinatarului.

    Consumatorii care aleg aceast metod de plat determina cand are

    loc plata.

    Consumatorul poate decide s utilizeze fie formular de transfer

    bancar, o metod bazat pe telefon, electronic banking sau Internet

    banking.

    Avantajul aplicrii acestei metode online, este c acesta poate fi

    utilizata pentru a primi bani de la consumatori nationali si strini

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Transfer Bancar:

    Dezavantajul este c aceasta este o metod de plat offline. Acest

    lucru nseamn c un consumator are nevoie de toate detaliile corecte

    de plat.

    Clientul detine controlul: cnd pltete i dac pltete.

    In plus, clientul se ocup de toate detaliile de plat manual, ceea ce l

    face predispus la greeli i pli nereuite i reconciliere.

    In cadrul unei plati nationale obinuit banii sunt transferai n

    aproximativ 1-2 zile dup ce ordinul a fost dat, n funcie de bncile

    implicate. Transferurilor externe n cadrul Uniunii Europene dureaza 6-

    7 zile, iar daca este furnizat IBAN-ul: timpul de procesare este mult

    scurtat.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Factura cu campuri completate (Invoice with pre-filled

    transfer form)

    Un comerciant poate decide s trimit clientului o factur deschis

    pe e-mail, nsoite de un formular de transfer completat.

    Mai multe ri europene aplic un format standard pentru aceast

    form de transfer de pre-umplute.

    Formularul de transfer conine toate datele comerciale i detaliile

    de plat.

    Consumatorul are trebuie sa completeze formularul cu detalii

    proprii lui, data i semntura.

    Aceast form de transfer poate fi trimisa pe e-mail la banca lui.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Plata la livrare (Ramburs)

    Un comerciant poate vinde bunuri, mpreun cu un serviciu de

    Plata la livrare

    Acest lucru nseamn c cumprtorul trebuie s plteasc la

    livrare, n scopul de a primi bunuri. Dac el nu vrea (s plteasc

    pentru) bunurile, mrfurile nu vor fi predate.

    Acesta este considerat ca fiind un dezavantaj faptul c persoana

    care asigura furnizarea poart bani sau un terminal mobil de plata.

    Acest serviciu poate merge foarte bine cu cumprturi on-line care

    necesit livrare fizica.

    Att comerciantul i cumprtorul se confrunt cu un risc cu acest

    tip de plat i de livrare. n cazul n care un cumprtor decide s

    nu accepte produsul i s nu plteasc pentru el, comerciantul se

    va confrunta doar costurile pentru serviciul de livrare.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Plata cu card la livrare

    Aceasta metoda este un caz special pentru metoda de plata la

    livrare.

    Pentru aceasta metoda este necesara utilizarea unui terminal de

    plat mobil. Opiunea de plata cu card ramburs elimina riscul ca

    un cumprtor sa nu aiba suficient numerar disponibil

    Pentru celelalte aspecte aceast metod de plat este similar cu

    metoda de plata la livrare (ramburs)

    Tipuri de carduri ce pot fi utilizate:

    card de credit: retragerea sumei trziu

    card de valoare stocat: carduri pre-paid

    card de debit: retragerea din suma la momentul de plat

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Plata cu card la livrare

    n cazul plii prin card de debit va dura de la una pana la mai

    multe zile pentru ca banii s fie transferai dup ce tranzacia a

    fost fcut.

    La plata cu card de valoare stocata depinde de momentul

    depunerii.

    Primirea banilor de la plata prin carduri de credit dureaz

    aproximativ dou sptmni.

    Costurile pentru aceasta metoda sunt:

    Costuri cu terminalul mobil.

    Costuri pentru conectarea la reeaua GSM.

    Costul cu subscriere la banca (varia n funcie de banc / furnizor).

    Costul cu abonamentul pentru conectarea la reeaua GSM.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Pay-in-store:

    Aceasta metoda perimte achizitia de bunuri online si achitarea

    acestora la entitati agreate de catre comercianti (super-market,

    hiper-market).

    Exista posbilitatea de a combina aceasta metoda cu preluarea

    produselor din acel magazin, unde s-a facut si plata.

    Escrow. Servicii de plata care implica un tert.

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Escrow:

    un depozit colateral care are ca si scop principal protejarea

    participantilor la tranzactii comerciale.

    Astfel, persoanele fizice sau juridice angajate in contracte sau acte

    comerciale (de exemplu vanzarea cumpararea unui imobil sau a

    unui utilaj)

    permite depunerea sumelor in favoarea beneficiarului, insa

    ridicarea acestora este conditionata de indeplinirea unor conditii

    contractuale

  • Sector neconditionat la nivel macro-plati

    Escrow. Exemplu

    n cazul n care 2 pri se decid s ncheie o tranzacie de vnzare-cumprare a unui

    bun imobil, banca intervine ca i garant al acestei tranzacii.

    Banca va deschide un cont special la care va fi depus de ctre Cumprtor suma de

    bani aferent preului de vnzare a imobilului.

    Contul va fi blocat, iar banii vor fi eliberai de ctre Banc:

    - Vnztorului, doar n cazul n care bunul

    imobil a fost nregistrat de ctre Oficiul

    Cadastral Teritorial pe numele Cumprtorului

    - Cumprtorului, doar n cazul n care

    tranzacia nu a fost finalizat

    Relaiile dintre Cumprtor, Vnztor i Banc

    vor fi reglementate printr-un contract

  • Instrumente de plata electronica

    Sector

    Neconditionat

    Sector conditionat

    Macro-plati

    Debit Direct

    Transfer bancar

    Factura cu campuri

    completate

    Plata la livare

    Plata cu card la livrare

    Transfer bancar online

    Carduri de Credit

    Desktop e-wallets

    Micro-plati Premium SMS 0900 pay

    numbers

    Mobile e-wallets

  • Sector conditionat la nivel macro-plati

    Transfer bancar online

    Transferul bancar online functioneaza prin redirectionarea

    clientului de pe pagina de check-out a vanzatorului spre banca

    consumatorului.

    Dupa conectarea in sistemul de online banking, clientului i se

    genereaza automat un formular de transfer online completat cu

    detaliile tranzactiei. Singura actiune manuala consta in autorizarea

    transferului.

    Aceast metod de plat este potrivita pentru cumprturi on-line,

    mai ales din punctul de vedere al comerciantul online.

    Feedback-ul pe succesul de plata este primit instantaneu i plata

    este garantat.

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Transfer bancar online

    Tranzaciile pot fi procesate direct n procesul de back office

    comerciantului i mrfurile pot fi livrate imediat.

    O plat de succes pe baz de transfer bancar online este

    ireversibila. Dup ce banca a primit plata cumprtorul nu poate

    anula transferul. Comerciantul nu se confrunt cu un risc de

    chargeback.

    Decontare va dura 1 sau 2 zile cnd cumprtorul i vnztorul

    folosesc bnci diferite, i are loc imediat atunci cnd utilizeaz

    aceeai banc

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Card de credit

    Pentru a autoriza plata, cumprtorul furnizeaz propriile date si

    cele legate de card.

    Aceste date sunt on-line controlate: valabilitatea i riscul de fraud

    n cazul n care clientul foloseste 3-D Secure, el trebuie sa se

    identifice la banca emitent pentru fiecare plat cu o parol sau

    token

    Cumprtorii au pn la ase luni (aa-numita perioad

    chargeback) dup efectuarea platii pentru a anula plata cu card de

    credit atunci cnd nu exist nici o semntur, iar retailerul trebuie

    s dovedeasc faptul c plata este corecta sau se confrunt cu

    costurile de chargeback

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Card de credit

    Un vnztor poate rambursa plata prin card de credit, atunci cnd

    se dovedete c cererea este justificat, sau ca cumprtorul nu a

    fost titularul cardului real (de exemplu, n caz de furt).

    Sistemul 3-D Secure cuprinde o semntur electronic, n form

    de autentificare a posesorului cardului cu fiecare tranzacie.

    Identitatea titularului cardului este asigurat prin intermediul PIN-

    identificare. n cazul n care tranzacia este executat cu 3D

    Secure, rspunderea pentru chargeback trece de la dobnditorului

    la emitentul cardului. Aceasta nseamn c comerciantul nu este

    mai amendat pentru chargeback.

    Chargebacks sunt posibile i cu 3-D Secure, de exemplu, n cazul

    n care titularul cardului neag c a primit transportul

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Card de credit. Sisteme internaionale de pli prin

    carduri

    Organizaia de plat Visa Europe este un sistem cvadripartit care

    acord licene de utilizare a sistemului su pentru emiterea de

    carduri i contractare a comercianilor tuturor instituiilor eligibile din

    Teritoriul Visa Europe

    Sistemul implic: membrul Visa care emite un card (Emitentul, Banca

    Emitent), deintorul cardului, comerciantul i membrul Visa care

    accept cardul prin intermediul aparatelor POS instalate la

    comerciant (Banca Achizitoare)

    Visa ofer membrilor si un cadru prin intermediul cruia fiecare

    membru poate s furnizeze ctre clienii si elementele cheie ale

    unui sistem de pli global: o marc nregistrat recunoscut la nivel

    global i o reea eficient de autorizare i clearing.

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Card de credit. Sisteme internaionale de pli prin carduri

    Organizaia de plat MasterCard este o organizaie internaional de plat reprezentat de societatea holding MasterCard, Inc., i cele dou filiale ale acesteia, MasterCard International, Inc., iMasterCard Europe.

    MasterCard gestioneaz o familie de mrci de plat cunoscute, acceptate pe scar larg, care include MasterCard, Maestro i Cirus, liceniate clienilor pentru a fi folisite n programele i soluiile lor de plat

    Procesarea plilor de ctre MasterCard permite un comer eficient la scar global

    MasterCard urmrete comportamentul consumatorului i tendinele de cumprare din ntreaga lume i ofer aceste cunotine clienilor si

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Card de credit. Sisteme internaionale de pli prin

    carduri

    Organizaia de plat American Express (AMEX) este un sistem de

    plat tripartit bazat pe o singur banc internaional, emitent i

    achizitoare, cu sucursale n toat lumea, care emite carduri proprii i

    le accept la propriile terminale.

    AMEX asigur procesarea tranzaciilor sale n toat lumea prin

    partenerii si (bnci, procesatori) din diverse ri, cuplai prin reeaua

    proprie de procesare i telecomunicaii

    Cardurile American Express se deosebesc de cardurile celorlalte

    sisteme prin nivelul de accesibilitate, compania oferind foarte rar

    dreptul altor bnci de a emite carduri sub sigla AMEX

    In Romnia, singura banc emitent de carduri sub sigla

    AMEX este Bancpost

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Desktop e-wallets.

    Portofelul digital reprezinta un serviciu menit sa usureze viata

    utilizatorilor care, pentru a realiza o plata online, nu vor mai fi

    nevoiti sa introduca toate datele cardului pe un site.

    Practic, informatiile necesare platii vor fi pastrate securizat intr-un

    seif electronic, iar acestia, cu ajutorul e-wallet-ului, vor putea face

    plata la orice comerciant

    Acest tip de serviciu este din ce in ce mai folosit.

  • Setor conditionat la nivel macro-plati:

    Desktop e-wallets. Exemple PayPal, sistem care permite utilizatorilor sa faca plati online sau

    sa trimita bani online.

    PayPal este un procesor de plat on-line deinut de eBay

    Primul sistem de succes bazate pe Internet de plat e-commerce

    Ter de incredere ntre vnztori i cumprtori

    Stocheaz n siguran datele cardurilor de credit

    Proceseaza att o singur plata, dar i pli recurente

    Cretere de la o mn de utilizatori n 1999 la 87 milioane n2010 (conturi active, din 190 de naiuni)

    Comisioane mici: 0,30 $ + 1,9% - 2,9%

    Comercianii nu trebuie s dein un cont bancar

    Consumatorii nu pltesc direct

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Desktop e-wallets. Exemple

    GoogleWallet.

    Cu Google Wallet v putei stoca n siguran informaiile de

    plat n Contul Google.

    Astfel, nu mai este necesar s introducei detaliile de expediere

    i de facturare de fiecare dat cnd facei cumprturi online.

    De asemenea, putei s trimitei i s primii bani n siguran pe

    web sau prin Gmail oricui sau de la oricine din S.U.A., dac

    persoana respectiv are un cont Wallet.

    Dac anterior ai utilizat Google Checkout, avei deja un cont

    Google Wallet. Acest serviciu este disponibil n numeroase ri.

    Adugarea unui card de credit sau de debit

  • Sector conditionat la nivel macro-plati:

    Desktop e-wallets. Exemple

    Bitcoin.

    Bitcoin este o reea consensual ce ofer un nou sistem de

    plat i bani complet digitali.

    Este primul sistem de plat peer-to-peer descentralizat susinut

    de utilizatorii si fr o autoritate central sau intermediari

    Bitcoin nu este nimic mai mult dect o aplicaie pe telefon sau

    un program pe calculator ce ofer un portofel personal Bitcoin i

    permite unui utilizator s trimit i s primeasc bitcoini prin el

  • Sector

    Neconditionat

    Sector conditionat

    Macro-plati

    Debit Direct

    Transfer bancar

    Factura cu campuri

    completate

    Plata la livare

    Plata cu card la livrare

    Transfer bancar online

    Carduri de Credit

    Desktop e-wallets

    Micro-plati Premium SMS 0900 pay

    numbers

    Mobile e-wallets

  • Sector neconditionat la nivel micro-plati

    Paynumbers 0900.

    Acestea sunt numere de telefon care au o taxare suplimentara.

    Taxarea se face de catre operatorul mobil prin factura clientului.

    Pe langa furnizorul de servicii telefonice exista si alte furnizori

    care pot oferi acest serviciu clientilor.

    Premium SMS.

    Serviciul este identic cu cel anterior, singura diferenta constand in

    faptul ca utilizatorul foloseste serviciul de mesaje scurte pentru a

    achita un serviciu sau un produs.

    Spre deosebire de metoda paynumbers, aceasta implica utilizarea

    unui terminal mobil.

  • Sector

    Neconditionat

    Sector conditionat

    Macro-plati

    Debit Direct

    Transfer bancar

    Factura cu campuri

    completate

    Plata la livare

    Plata cu card la livrare

    Transfer bancar online

    Carduri de Credit

    Desktop e-wallets

    Micro-plati Premium SMS 0900 pay

    numbers

    Mobile e-wallets

  • Sector conditionat la nivel micro-plati

    Mobile e-wallets

    E-wallet sau portofelul electronic esteca si un portofel de buzunar si are acelasi rol, doar ca lucreaza cu banielectronici (e-cash)

    Un e-wallet permite achizitia de produse online utilizand un PC sauproduse in magazin utilizand un smartphone

    Unui e-wallet i se poate atasat un contbancar

    Este bazat pe tehnologia NFC silimbajul ECML (Electronic Commerce Modeling Language)

  • Tehnologia NFC

    NFC (near field communication) este o tehnologie ce are la baz

    binecunoscutul RFID (radio-frequency identification).

    Acestea din urm sunt cipuri pasive, implementate n diferite obiecte, ce se

    activeaz atunci cnd trec printr-un cmp electromagmentic.

    La activare, ele transmit pe o distan foarte scurt o anumit informaie.

    NFC funcioneaz n ambele sensuri.

    Modulul integrat n telefoane mobile poate s citeasc i s trimit informaii

    n acelai timp, de la o distan de civa centimetri.

    cipurile NFC sunt integrate n capacul din plastic sau policarbonat al unui

    smartphone

    Utilizare NFC:

    Sincronizare WiFi sau Bluetooth rapid

    Portofel virtual

    Sistem de identificare i acces rapid

    Automatizarea smartphone-ului cu etichete NFC

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Contactless

    Utilizarea unui dispozitiv

    mobil pentru a face

    cumparaturi intr-un magazin

    Person to Person

    Personal Payments

    Trimiterea de bani de pe un

    card pe altul utilizand numarul

    telefon mobil

    Mobile POS

    http://www.mobilemarketingwatch.com/wordpress/wp-content/uploads/2012/01/Intuit-Begins-Global-Push-with-GoPayment-Mobile-Payment-Solution-300x291.jpg

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Efectueaza plati

    Clientul care detine un smartphone poate

    sa:

    - Introduca detalii de plata intr-o aplicatie

    - Stocheze detaliile cardului intr-un e-wallet

    - Stocheze detaliile cardului intr-un element de

    securitate (contactless NFC)

    Accepta plati

    Un vanzator care detine un smartphone

    sau un device mobil poate sa:

    - Accepte si sa proceseze plati de la clienti

    - Utilizeze diferite tehnologii de plata: POS,

    contactless

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Software based solution/

    M-commerce app

    Hardware accessory with chip, magstripe

    & PIN pad

    SRED

    SRED = Secure Read

    and Encryption of

    Data

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Sisteme de plata ne-recomandate

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Clasificare:

    I. Dispozitive de tip e-wallet

    Dispozitive dedicate de tip e-wallet

    Biometric Wallet

    Digital Wallet device

    iCache, digital wallet device

    Mondex Wallet

    Smartphone-uri cu facilitati e-wallet

    BlackBerry

    iPhone

    Nexus S

    Nokia w/ Windows Phone

  • Sisteme de plata prin mobile e-wallet

    Clasificare:

    II. Sisteme de tip e-wallet

    Sisteme de plati mobile

    Cep-T Cuzdan Turkcell

    China Unicom Mobile Wallet

    China UnionPay

    Cream Google

    EasyPaisa

    ISIS AT&T

    Luup

    M-PESA Vodafone

    Clear2Pay

    Aplicatii mobile de tip e-wallet

  • Aplicatii mobile de tip e-wallet

    Google Wallet

    Utilizeaza tehnologia NFC

    Se poate adauga contul de card la contul Google

    Apple Pay

    este primul sistem de plati mobile conceput de catre compania

    Apple

    lansat impreuna cu iOS 8.1

    aplicatia Passbook este utilizata pentru a administra cardurile

    si platile

    Apple Passbook utilizeaza cititor de coduri QR

  • Aplicatii mobile de tip e-wallet

    Dwolla

    o reea de plat care permite s faceti plti prin intermediul reelelor sociale i locaia dv

    Transfer de bani prin intermediul reelelor sociale, precumFacebook & Twitter

    Depune imediat bani in Dwolla fr un card de credit

    include de asemenea Dwolla Proxi,

    PayPal

    Disponibil pentru iOS si Android

    Permite trimiterea de bani catre alti utilizatori

    Se pot vizualiza tranzactiile vechi

    Se pot face plati prin cititor de carduri si aplicatia PayPall Here