Scopul marketingului este de a distribui informații și de a capta atenția consumatorilor la

produsele și serviciile oferite de către companiei. Un mod ușor de a face publicitate prin

intermediul marketingului se număra și reclama transmisă prin viu grai (Ferguson,2008).

Concent foarte cunoscut în zilele noastre, constră în faptul că proprii clienți le spun, mai exact

împărtățesc cu ceilalți opiniile despre produsele sau serviciile întreprinderii. Marketingul face

referire directă la comunicare.