Reglementare de verificare şi certificare - tuv-sud.ro · PDF filePZO TÜV SÜD_AB2C2...

download Reglementare de verificare şi certificare - tuv-sud.ro · PDF filePZO TÜV SÜD_AB2C2 Pagina 5 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TÜV SÜD Reclamatiile la adresa clientilor certificati

If you can't read please download the document

Transcript of Reglementare de verificare şi certificare - tuv-sud.ro · PDF filePZO TÜV SÜD_AB2C2...

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 1 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    Reglementare de verificare i certificare

    Grupul TV SD

    Domeniul de valabilitate:

    Prezenta Reglementare de verificare i certificare este valabil pentru grupul TV SD,

    n special pentru societile:

    Societate Adres de internet

    TV SD Autotmotive GmbH www.tuev-sued.de

    TV SD AMERICA Inc. www.tuvam.com/tools/custforms.cfm

    TV SD Czech www.tuev-sued.cz

    TV SD Industrie Service GmbH www.tuev-sued.de

    TV SD Management Service GmbH www.tuev-sued.de

    TV SD Product Service GmbH www.tuev-sued.com\ps_regulations

    TV SD PSB Pte.Ltd. www.tuv-sud-psb.sg

    TV SD Rail GmbH www.tuev-sued.de

    NavCert GmbH www.tuev-sued.de

    BABT www.babt.com

    Numite n continuare individual sau colectiv TSG (TV SD Gesellschaft).

    http://www.tuev-sued.de/http://www.tuvam.com/tools/custforms.cfmhttp://www.tuev-sued.cz/http://www.tuev-sued.de/http://www.tuev-sued.de/http://www.tuev-sued.com/ps_regulationshttp://www.tuv-sud-psb.sg/http://www.tuev-sued.de/http://www.tuev-sued.de/http://www.babt.com/

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 2 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    Reglementarea de verificare si certificare este n principiu valabila pentru:

    - verificarea si certificarea produselor, prestrilor de servicii si proiectelor (n continuare numite prescurtat produse)

    - auditarea si certificarea sistemelor de management (numite n continuare sisteme)

    Prezenta reglementare de verificare si certificare nlocuieste versiunea precedent si este valabil de la 1 iulie 2011, pn la intrarea n vigoare a unei noi reglementri de verificare si certificare. Pentru activittile n legtur cu organismele de certificare cu sediul n Germania este valabil versiunea n limba german. Pentru toate celelalte organisme de certificare este valabil versiunea n limba englez. Prezenta reglementare de verificare si certificare se supune legii n vigoare la sediul fiecrui organism de certificare relevant pentru prestarea respectiv.

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 3 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    Aceast reglementare de verificare si certificare este alctuit din mai multe prti, din care partea A este valabil n principiu pentru toate TSG. Celelalte prti vor fi utilizate, dac corespund si pot s completeze, s nlocuiasc reglementrile din celelalte prti sau s stabileasc inaplicabilitatea acestora. n contextul prtii C, toate referirile la organismul de certificare sau TSG se refer la organismul de certificare respectiv. n caz de conflicte ntre respectiva parte C si celelalte capitole ale acestei reglementri de verificare si certificare este valabil prioritar partea C corespunztoare. Cuprins

    Pagina

    A) Conditii generale 4

    B2) Condiii speciale pentru auditarea i certificarea sistemelor de management

    12

    C2) Condiii speciale pentru auditarea i certificarea anumitor sisteme de management ale TV SD Managament service GmbH (TV MS)

    18

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 4 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    A) Condiii generale

    (prile B i C cuprind prevederi speciale, care completeaz, nlocuiesc sau anuleaz, dup caz, alineatele din partea A)

    A-1. Generaliti

    A-1.1 Prezenta Reglementare de verificare i certificare este valabil pentru verificri, pentru audituri, pentru procedee de evaluare a conformitii conform Directivelor UE sau pe baza altor aprobri, precum si pentru toate celelalte certificri de ctre TSG. Oferta de prestri servicii a TSG cuprinde i informaiile privind cerinele normative sau procedeele de certificare.

    A-1.2 Odat cu acordarea primului certificat, beneficiarul devine automat un partener al TV SD n cadrul sistemului de certificare i rmne ca atare cel puin atta vreme ct este valabil certificatul. Un certificat devine valabil numai dac toate cerinele de specialitate si financiare TSG legate de verificare / audit i de certificarea produsului/sistemului sunt satisfacute.

    A-1.3. nainte de depunerea comenzii, beneficiarul informeaz TGS despre numele si activittile relevante ale unei alte institutii, care ntr-o comand comparabil deja a testat, auditat, certificat acelasi produs/sistem sau tocmai este n curs s o fac.

    Cu fiecare comand, beneficiarul accept respectiva ediie n vigoare a acestei reglementri de verificare si certificare ca si continut de contract. Raporturile contractuale existente se supun editiei valabile respective ale acestei reglementri de verificare si certificare. Ediiile n vigoare ale acestei reglementri de verificare si certificare pot fi accesate pe Internet la TSG respectiv, conform tabelului de la pagina 1 sau pot fi trimise la cerere.

    A-1.4 Organismul de certificare al TSG respectiv evalueaz documentele verificatorilor / auditorilor. Aceasta decide asupra acordrii certificatului i este partener de discuii n cazul unor neconcordane/obiectii n ceea ce privete certificarea. Exist la dispoziie o procedur de reclamaie.

    Obiectiile si reclamatiile se vor adresa direct la organismele de certificare respective. Organismele de certificare dispun de proceduri documentate pentru tratarea obiectiilor si reclamatiilor. O descriere a acestor proceduri este accesibil publicului.

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 5 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    Reclamatiile la adresa clientilor certificati vor fi transmise de organismul de certificare ntr-un interval de timp adecvat si la clientii certificati respectivi.

    A-1.5 Certificatele, atestatele de conformitate, certificatele de verificri conform Directivelor UE, normelor sau altor criterii, se refer ntotdeauna la momentul intrrii n vigoare a stadiului curent al fiecrei Directive, norme sau a altor criterii. Aceste certificate nu dau dreptul utilizrii unui nsemn de verificare al TV SD. Dac este necesar un eventual marcaj CE, aceasta cade n responsabilitatea persoanelor numite prin Directiva respectiv.

    Organismul de certificare, n lipsa unui acord scris, acord doar atunci un certificat sau o adeverint, dac produsul sau sistemul de verificat, n momentul acordrii, respectiv al redactrii ndeplineste toate cerintele legislative relevante pentru certificare, normele sau alte criterii relevante pentru certificare.

    De aceea, momentul intrrii n vigoare a certificatului, respectiv al ncheierii contractului este fr important.

    Proprietarul certificatului trebuie s tin cont ntotdeauna de anexele certificatului. Certificatul (inclusiv toate duplicatele certificatului) nu este transmisibil si rmne proprietatea TSG.

    Certificatele acordate doar n conformitate cu normele EU, nu dau dreptul utilizrii unui nsemn de verificare al TV SD. Dac este necesar un eventual marcaj CE, aceasta cade n responsabilitatea persoanelor numite prin Directiva respectiv.

    A-1.6 Beneficiarul se asigur c auditorii/experii organismelor autorizate respective (de ex. autorittile de recunoastere, organismele de acreditare sau autoritatea de elaborare a unei proceduri de certificare) s participe la asa-numitele audituri de observare sau audituri martor n sediile ntreprinderii beneficiarului / productorului sau a subcontractorilor / furnizorilor sai.

    A-1.7 Acolo unde activittile efectuate la fata locului (de ex. audituri sau inspectii) de personalul TV SD necesit echipament de protectie, TV SD si beneficiarul se pun de acord naintea fiecrei vizite pentru asigurarea acestuia.

    A-1.8 Dac se va ntocmi un raport de test/audit pe suport de hrtie, pe lng fisierele electronice, suportul scris devine document cu obligativitate juridic.

    A-1.9 Fiecare certificat presupune existenta unui contract/comenzi de certificare prealabil.

  • PZO TV SD_AB2C2 Pagina 6 din 21 Stadiul: 07/11 Grupul TV SD

    Contractul/comanda de certificare, respectiv calitatea de membru ntr-un sistem de certificare pot fi reziliate n ntregime sau partial, dac prevederile contractuale respective, dac directivele/procedurile /normele sau directivele si prevederile organismelor de certificare sau a altor organisme autorizate (de ex. autorittile de recunoastere, organismele de acreditare sau autoritatea de elaborare a unei proceduri de certificare) nu prevd alte termene de reziliere, dup cum urmeaz:

    I. prin reziliere ordinar

    a. la certificarea de sistem: trei (3) luni naintea urmtorului termen de scadenta (pentru auditul de supraveghere, respectiv pentru auditul de recertificare) pentru certificarea respectiv, de ctre proprietarul certificatului sau de TSG,

    b. la certificrile de produs: la o perioad de dou (2) luni pn la

    sfrsitul anului calendaristic, de proprietarul certificatului, respectiv la o perioad de o (1) lun de la sfrsitul anului calendaristic de TSG,

    c. la certificrile de sistem n conformitate cu Directivele UE este

    valabil analog I.b. pentru TSG.

    II. prin reziliere extraordinar la alegerea rezilientului, cu sau fr termen, n special ( dar nu numai ) n cazul n care certificatul, acordat pe baza contractului/comenzii de certificare n conformitate cu reglementrile din sectiunile A-2.1 A-2.3, poate fi retras, revocat sau limitat.

    Rezilierile trebuie s se fac n scris.

    Cnd se ncheie durata de valabilitate a unui certificat indiferent de motiv atunci se ncheie si contractul/comanda de certificare care a stat la baza lui.

    Cnd un certificat nu mai este activ, se suspend si calitatea beneficiarului de membru n sistemul de certificare.

    Unele solicitri de plat ramn neatinse. Costurile corespunzatoare rezultate pentru supravegherea si verificarea sistemului sau a produsului certificat, pot ramane ca valabile.

    Prevederile acestei Reglementri de verificare si certificare se aplic trei (3) ani dup expirarea contractului/comenzii