UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

1/2

Plan de afaceri Firma de curatenie Fourmi

1.

Motivarea afacerii

* Motive care stau la baza lansarii sau dezvoltarii afacerii (oportunitatea afacerii).

Industria curateniei este generatoare de profituri uriase pentru antreprenorii din acest domeniu, iar cererea de astfel de servicii este in continua ascensiune. Procesul de demarare a acestei afaceri implica investitii initiale minime cu amortizare rapida. O astfel de afacere este usor de pornit si de condus deoarece nu necesita o anumita pregatire si este extrem de flexibila. Industria curateniei este imuna la perioadele de criza ale economiei nationale, serviciile sale fiind o necesitate reala.

2.

Prezentarea afacerii

* Descrierea ideii de afaceri.

* Obiective care trebuie sa fie atinse. * Factori de succes.

Fourmi este o companie specializata in prestarea de servicii de curatenie complete pentru domicilii. Obiectivul firmei de curatenie este acela de a asigura clientilor servicii de curatenie la standarde ridicate si adaptate fiecarui client in parte. Calitatea serviciilor de curatenie reprezinta trasatura tura principala pe care societatea noastra isi bazeaza activitatea. Asiguram personal calificat, atent selectionat, pentru desfasurarea activitatii.

3.

Prezentarea serviciului/ produsului

* Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea ofertei. * Beneficiile clientului. * Avantajele fata de concurenta.

Printre serviciile oferite de firma noastra: • Curatenie dupa lucrari de constructie si reamenajare • Curatenie generala • Abonamente de curatenie saptamanala • Igienizari • Servicii de menaj (curatenie, aranjare, spalat/calcat etc) • Curatenie spatii comune (gradini, scari de bloc, curti

interioare etc)

4.

Piata

* Marimea pietei, structura, piedici la intrarea pe piata, tendinte de evolutie a pietei.

Piata serviciilor de curatenie este intr-o continua crestere in pofida greutatilor financiare. Este simplu, oamenii muncesc mai mult pentu castiguri mai bune si nu mai au timp, sau putere, sa se ocupe si de curatenia casei. Pentu ei acest tip de serviciu este binevenit. Costurile nu sunt cu mult mai ridicate decat insasi cumpararea lunara a produselor de curatenie necesare.

5.

Concurenta

* Ofertanti concurenti care opereaza pe piata. * Detalii relevante legate de concurenta.

In Iasi sunt in prezent 12 firme care presteaza servicii de curatenie. Unele dintre ele se ocupa exclusiv de curatenia spatiilor de birouri, firme etc. Un alt segment este reprezentat de persoanele fizice care presteaza astfel de servicii pentru anumite familii. Avantajul nostru fata de acesta este ca scutim clientul de plata produselor pentru curatenie, beneficiem de utilaje si produse profesionale, suntem mai rapizi si mai eficienti.

UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

2/2

6. Clienti / segment de piata

* Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie, venituri, comportament de consum, preferinte etc).

Clientii nostri sunt in principal persoane cu vieti ocupate, ocupa locuri de management sau midle-management in cadrul unor companii dezvoltate. Nu au timp sa se ocupe de treburile casnice insa isi permit sa plateasca aceste servicii. Ne adresam atat familiilor cat si persoanelor celibatatre. Profil: femei, barbati si familii, cu varste cuprinse intre 28 si 55 de ani, studii superioare, venituri peste medie.

7.

Cadru legislativ

* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii (de mediu, sanitare etc).

Se va constitui un SRL cu activitatea prestari servicii curatenie. Se vor obtine autorizatiile necesare si se va contracta o firma speciala in privintra instruiri personalului in Protectia Muncii.

8.

Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru (apropiere de piete/clienti, infrastructura, costuri etc).

Sediul nostru va fi pe strada Iancu Bacalu, din Iasi. Zona este usor accesibila atat pentru angajatii nostri cat si pentru furnizori. Clientii vor fi vizitati direct la locul care urmeaza a fi curatat iar restul relatiei cu dansii se va tine electronic sau telefonic. Zona aleasa nu este foarte scumpa dar totusi usor accesibila.

9.

Furnizori / parteneri

* Tipuri de furnizori.

* Modalitati de cooperare. * Conditii de livrare si plata.

Pentru echipamentele necesare curateniei vom apela la firma Kracher, specializata in producerea si vanzarea de echipamente profesionale pentru curatenie (aspratoare, aparate de curatat cu aburi etc). Produsele de curatenie vor fi cumparate de la firma Sano, un cunoscut producator de produse de curatenie profesionale de cea mai buna claitate.

10.

Personal

* Numar de angajati necesari.

* Costuri de personal.

Una dintre cele mai importante resurse ale unei firme de curatenie este, fara doar si poate resursele umane. O firma de curatenie are nevoie pentru a se dezvolta de personal specializat incuratenie si dornic sa munceasca in acest domeniu. 1 manager 1 sef servicii 1 sofer 1 contabil 10 Furnicute – agenti de curatenie

11.

Organizare, management

* Activitati care trebuie acoperite (achizitii, marketing, vanzari, contabilitate etc). * Activitati care urmeaza sa fie externalizate (contabilitate, IT, PR etc).

Fiecare echipa de curatenie va avea un numar variabil de oameni. Pentru abonamente, curatenia poate fi efectuata de o singura persoana, avand in vedere ca vorbim mai mult de o intretinere a curateniei. Pentru curatenia generala echipa va avea intre 3 si 5 persoane, in functie de dimensiunile spatiului. Toti angajati vor fi coordonati de manager. Managerul se va ocupa si de procesele de achizitie si comanda, relatia cu clientii,relatia cu bancile. Va mai exista un sef de servicii, persoana care va coordona stict echipele de curatenie, ii va supraveghea la locul de munca, va intocmi planul de programari impreuna cu clientii etc.

UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

3/2

12.

Financiar

* Buget de start-up (pentru 3-6 luni); principalele categorii de buget (echipamente; salarii; servicii, utilitati). * Politica de pret.

Investitia initiala 25.000 euro (Marja de profit este intre 30 si 35%)- cuprinde achizitie masina tip dubita (la mana a 2-a) si branduirea acesteia, achizitia de aparate specifice activitatii, amenajarea minima a sediului, achizitia unui prim stoc de produse de curatenie. Buget cheltuieli pentru primele 6 luni:

• Salarii: 25.000 euro • Alte cheltuieli : 1500 eur • Promovare 1300 euro • Marfuri: 9000 euro

Politica de pret Curatenie generala: calcul aproximativ: 5 lei / mp - apartament 1 cam = 300 lei - apartament 2 cam = 350 lei - apartament 3 cam = 400 lei - apartament 4 cam = 450 lei - case / vile - suprafata < 200 mp = 800 lei - case / vile - suprafata > 200 mp = 1000 lei Curatenia dupa constructor: calcul aproximativ: 6 lei / mp Curatenie de intretinere: calcul aproximativ. : 4 lei/mp Curatenie covoare, cu spuma uscata: 5 lei/mp Curatenie geamuri: 3 lei/mp Tuns gazon: 0,3 lei/mp Inchiriere personal de curatenie: 100 lei/zi Tarife curatenie pe baza de abonament Curatenie de intretinere: 2-5 lei/m2 – in functie de frecventa lucrarilor. Abonamentul include de obicei o curatenie generala lunara si curatenie de intretinere zilnica/ bi-saptamanala/ solicitarea clientului.

13.

Marketing

* Mesaje de promovare a produsului sau serviciului (denumire, brand, logo, slogan etc).

* Cai de promovare a produsului sau serviciului.

* Modalitati de desfacere / distributie.

Metode de promovare: • Website • Google AdWords • Facebook • Brosuri cu oferte catre asociatiile de proprietari/ drop

mail