Psihologie Sociala

CUPRINS

1. Obiectul psihologiei sociale. Specificul domeniului, definiii ale psihologiei sociale, precizri conceptuale, raporturile psihologiei sociale cu alte discipline, vocaia aplicativ a psihologiei sociale. 2. Istoricul psihologiei sociale. Etapele constituirii psihologiei sociale ca tiin; principalii autori ai fiecrei perioade i contribuiiile acestora la devenirea domeniului. 3. Persoana n psihologia social. Definirea persoanei, statutul i rolul persoanei, construcia social a personalitii, teorii privind devenirea personalitii n context social. 4. Teoria atribuirii. Concepte utilizate n teoria atribuirii, experimente i explicitri ale acestora, menite s ilustreze diferitele puncte de vedere cu privire la atribuire. 5. Atitudinile i schimbarea lor. Teoria disonanei afectiv-cognitive ilustrri experimentale, explicitri, aplicaii. 6. Relaiile interpersonale. Tipuri de relaii interpersonale; fundamentul relaiilor simpatetice sau prefereniale; teorii cu privire la formarea relaiilor interpersonale; rolul sociometriei n studiul relaiilor prefereniale 7. Comportamentul prosocial. Teorii cu privire la natura acestui tip de comportament; factori care influeneaz oferirea ajutorului; cum putem educa altruismul; cercetri experimentale 8. Agresivitatea. Teorii cu privire la natura agresivitii; factori care influeneaz agresivitatea; mass- media i violena; strategii de evitare a conduitelor violente.

REZUMATUL CURSULUI

I. Obiectul psihologiei sociale. Ne-am obinuit s considerm, aa cum arta Serge Moscovici, c exist un pact de separare, pact ce atribuie individul psihologiei, iar societatea - sociologiei. Pe de o parte, acest viziune este justificat din raiuni didactice i chiar metodologice, cci orice analiz implic un proces de abstractizare. Real ns, individul se formeaz ca om doar n cadrul contextului sociocultural, la ale crui norme i valori va continua s se raporteze pe parcursul ntregii sale viei, iar n mintea sa ntotdeauna un altul va exista ca reper, ca model sau ca oponent. Societatea este, la rndu-i format din indivizi care interacioneaz, care i propun scopuri i acioneaz pentru atingerea lor, care se asociaz, coopereaz sau sunt n conflict. Specific psihologiei sociale este faptul c propune o alt gril de lectur, abordnd concomitent ambii termeni ai cuplului individ societate. Iat cum psihologicul i socialul se ntreptrund pentru a da natere unei noi realiti: fenomenele psihosociale. Obinerea fenomenului psihosocial implic nu doar alturarea ori nsumarea celor doi termeni, ci o sintez a acestora, n urma interaciunii dintre psihologic i social rezultnd efecte care nu se gsesc n nici una dintre premise. Aadar, psihologia social este o disciplin de hotar sau o tiin punte, iar obiectul su l constituie omul relaional, deoarece se gsete n raporturi de comunicare i interaciune, cu ali indivizi, cu grupuri i cu mediul cultural ideologic n care evolueaz. V propun dou definiii ale psihologiei sociale, pima aparinnd unui clasic al domeniului Muzafer Sherif, iar cea de a doua marelui personolog american G.Allport .

Psihologia social reprezint studiul tiinific al experienei i conduitei indivizilor n relaie cu stimulii din mediu. Psihologia social examineaz i explic modul cum gndirea, sentimentele i conduitele indivizilor sunt influenate de prezena actual, imaginat sau implicit a altora.

Cum fenomenele de interaciunea i influena se petrec n contexte umane concrete, cci nu exist raporturi fr suporturi, vom realiza analiza fenomenelor psihosociale pe patru nivele ( conform cu nivelele de analiz propuse de prof. Pantelimon Golu ): 1. Nivelul persoanei 2. Nivelul relaiilor interpersonale 3. Nivelul microgrupurilor 4. Nivelul grupurilor mari. nainte de a face aceste analize, considerm necesar incursiunea istoric pentru nelegerea modului n care s-a edificat acest nou domeniu al cunoaterii. II. Scurt istoric al psihologiei sociale. Psihologia social are un lung trecut n ntrebrile filosofice pretiinifice privind problemele omului n societate. ntruct ns, este vorba despre intuiii privind natura social a omului, prezente n operele marilor gnditori nc din antichitate, dar foarte departe de maniera actual de conceptualizare, numim aceast lung perioad preistorie. ncercarea de a descoperi geneza fenomenelor psihosociale i-a gsit locul n interesul manifestat de diveri specialiti pentru a nelege fenomenele psihice implicate n cultura i comportamentul grupurilor sociale mari mulimi, colectiviti, naiuni, popoare. n spaiul culturii germane, acest interes apare manifest la Moritz Lazarus (antropolog) i Hermann Steinthal (lingvist). Cei doi consider c sufletul unui popor se manifest prin limb, mituri i obiceiuri, astfel c prin studiul culturii se poate ajunge la psihologia popoarelor. Cel care ilustreaz exemplar aceast orientare este W.Wundt, fondatorul primului laborator de psihologie experimental i totodat autorul unei monumentale opere Volkerpsychologie (Psihologia Popoarelor) lucrare n 10 volume, n care realizeaz istoria comparat a culturii, fiind aduse n discuie numeroase elemente de etnografie. Wundt considera c psihologia social trebuie s studieze sufletul colectiv, care are tot atta realitate ca i sufletul individual. Cam n aceeai perioad, n Frana, G.Tarde public Legile imitaiei (1890) considernd imitaia fundamentul vieii sociale, mecanism care asigur difuzarea noului. Acelai mecanism, imitaia prin contagiune, cu sens negativ ns, apare ca fiind responsabil de modificrile comportamentului indivizilor n starea de mulime. Este vorba despre un alt mare autor francez, Gustav Le Bon Psihologia mulimilor ( 1895). Nu pot fi ignorate ideile de psihologie social ale lui E.Durkheim, creatorul colii sociologice franceze, oponent al gndirii lui Tarde. Totui, un domeniu iese din sfera speculaiei i intr n aceea a tiinei atunci cnd ncepe s experimenteze. Este meritul americanului Norman Triplett de a fi introdus psihologia social pe calea experimentrii, cu studiile din 1897 privind influena social manifestat sub forma facilitrii sociale (aceast sintagm i aparine lui Floyd Allport, 1924). La nceputul sec.XX apar primele cri consacrate expres psihologiei sociale: An Introduction to Social Psychology (1908), aparinnd englezului William Mc Dougall i Social Psychology: An Outline and a Sourceboock, scris de americanul Edward Ross, carte aprut tot n 1908. Un nume important n primele decenii de via ale psihologiei sociale tiinifice este Floyd Allport, care public n 1924 un manual ce-i ntemeiaz analizele, n cea mai mare parte, pe studii experimentale.

Ceea ce numim perioada clasic n psihologia social debuteaz cu dou experimente importante: experimentul lui Sherif privind efectul autocinetic, experiment considerat drept prototipul procesului psihologic de formare a unei norme n grup (1935) i cel efectuat de Kurt Lewin i colaboratorii si asupra climatelor de conducere. n 1943 se nfiineaz, sub conducerea lui Lewin Centrul de Cercetri pentru Dinamica Grupurilor. O nou etap n devenirea psihologiei sociale poate fi localizat ntre anii 1945 1970, baza pe care se dezvolt domeniul n aceast perioad fiind comanda social, nevoia de cunotine practice necesare administraiei, armatei, propagandei, fluxului afacerilor. Continuator al lui Sherif, Solomon Asch realizeaz studii asupra percepiei persoanei i asupra conformismului. El public n 1952 o Psihologie Social prin care caut s impun abordarea gestaltist a fenomenelor psihosociale. Cel care marcheaz psihologia social a deceniilor VI i VII este Leon Festinger, cu teoria comparrii sociale i teosia disonanei cognitive. Studiul atitudinilor, ce a debutat n perioada anterioar cu inventarea scalelor pentru msurarea acestora ( Louis L. Thurstine i Rensis Lickert), ia amploare acum prin liderul colii de la Yale, Carl Hovland, interesat de efectele diferitelor componente ale procesului persuasiunii i a schimbrii atitudinilor pe acest cale. Perioada modern (sfritul deceniului VII al secolului trecut) este o perioad a expansiunii, dar i a tensiunilor. Pe de o parte sunt inaugurate acum noi domenii ale psihologiei sociale: reprezentrile sociale i influena minoritar (S.Moscovici), comportamentul prosocial (B.Latane i J.Darley), identitatea personal (E.Erickson), identitatea social (H.Tajfel), atracia interpersonal ( E.Berscheid i E. Walster ), .a.. Pe de alt parte, mijlocul deceniului al VII lea este marcat de o criz a psihologiei sociale, printre ale crei cauze se situzeaz: lipsa integrrii teoretice, critica statutului de tiin al disciplinei, critica metodelor folosite, contaminarea ideologic, etc. Dar criza nu a nsemnat ntreruperea sau diminuarea ritmului de publicare a studiilor empirice. n aceast perioad, Fritz Heider propune teoria atribuirii, teorie care dorete s explice procesul prin care individul d un sens comportamentelor celorlali. Tot acum se dezvolt cercetrile asupra comportamentului de ajutorare, asupra agresivitii, a stereotipiilor i discriminrii intergrupuri, ceea ce arat impactul redus al crizei n ceea ce privete diversificarea intereselor de cercetare i cantitatea studiilor. Perioada contemporan a suferit repercusiunile crizei, n principal sub aspect metodologic. Astfel, dei poziia dominant a metodei experimentale nu poate fi pus la ndoial, ultimele decenii au fcut s apar alternative radicale la psihologia social tradiional. Printre acestea se numr construcionismul social, analiza discursului, psihologia umanist. Dup 1990 au aprut noi orientri teoretice, s-au accentuat unele tendine. Asistm la un reviriment al psihologiei sociale europene. Colaborarea Vest Est n proiecte de cercetare tiinific a devenit o practice. Pentru Romnia prbuirea sistemului comunist a nsemnat dezideologizare i conectarea la fluxul metodologic i teoretic din Occident. III. Psihologia social n Romnia. Psihologia social la noi n ar i are nceputurile, la fel ca i pe alte meleaguri, ntr-o serie de constatri intuitive, informaii empirice ale indivizilor despre ei nii i despre alii, acestea fiind acumulate ntr-un soi de nelepciune popular. Elemente incipiente se gsesc n lucrri de filosofie, etic, istorie, etnologie, beletristic, folclor. Sistematizarea izvoarelor duce la urmtoarea preuzentare a surselor : 1. Cri de comportament aprute n istoriografie nc din sec. XV XVI, cum este cazul crii nvturile lui Neagoe Basarab ctre fiul su, Teodosie 2. Elaborrile cronicarilor romni din sec. XVI XVII D.Cantacuzino, G.Ureche, N. Costin, D. Cantemir, etc. 3. Crile de cltorie.

A doua jumtate a sec. XIX este marcat de cristalizarea refleciei psihosociale romneti, datorat n special contribuiei unor gnditori ca: A.D.Xenopol (ideea nevoii de afirmare colectiv), N.Vaschide (o analiz a fenomenelor de imitaie, corectnd limitele teoriei tardiene), D.Drghicescu (viziunea dinamic, interacionist ntre individ i societate), C.R. Motru (vorbete despre sufletul colectiv ca mod de nfiare a unui popor n faa altuia). n aceast perioad, pe care o considerm clasic, Mihai Ralea susine la Universitatea din Bucureti un Curs de psihologie social, ce va fi multiplicat. n aceiai ani i desfoar activitatea de cercetare psihosocial Fl.tefnescu Goang, L.Bologa, D. Tudoran, C.Sudeianu, Al.Roca. Sunt publicate lucrri privind psihologia martorului i a mrturiei, psihologia reclamei, a conducerii, a opiniei publice. n anul universitar 1947 1948 Al.Roca pred un curs de psihologie social experimental. n perioada modern (1961 1989), n momentele de relaxare ideologic, n ara noastr s-au fcut cercetri de psihosociologie concret i au aprut lucrri teoretice care i pstreaz i azi valabilitatea. Mihai Ralea i Traian Herseni propun o teorie psihosociologic a succesului ( 1964) i public Introducere n psihologia social (1966). n anul universitar 1965 1966 se reintroduce cursul de psihologie social la Universitatea din Bucureti, susinut de Pantelimon Golu, a crui Psihologie social va aprea n 1974. n acelai an, la Institutul de Psihologie al Academiei ia fiin un sector de psihologie social sub conducerea lui Traian Herseni. Fenomenele i procesele cercetate cu predilecie n etapa modern a psihologiei sociale la noi, au fost: condiionarea social a personalitii, dinamica grupurilor, relaiile n grupurile de munc, intercunoterea, relaiile interpersonale, creativitatea individual i de grup. Dup anul 1990 psihologia social contemporan nregistreaz un reviriment att n plan teoretic, dar mai ales n ceea ce privete cercetarea concret, experimental i de teren. IV. Persoana n psihologia social. Pentru psihologia social este foate important observarea faptului c procesele psihice nu exist ca eniti separate, autonome , ci aparin unui om concret. Persoana conteaz ca loc de genez a fenomenelor psihice, cadru de referin, reperul ce confer identitate fenomenelor psihice. Termenul vine din latinescul persona, desemnnd : - masca pe cae o purta actorul n timpul interpretrii rolului - rolul interpretat - actorul ce joac rolul - personaj cu sens de valoare social Comun acestor accepiuni este o anumit caracteristic a omului ca persoan rolul su, funcia sa social. Pentru psihologia social este important nelegerea persoanei ca sistem deschis, aflat n interaciune cu mediu natural i socio cultural. Situaiile de interaciune au proprietatea de a ne modela, a ne solicita s le rspundem, a ne provoca s ne obiectivm. Reacionnd sub imperiul solicitrilor omul se angajeaz ntr-o relaie foarte complex de roluri i funciuni sociale, de relaii i raporturi ce-i pun amprenta asupra psihologiei sale. Manifestarea individului n regim de sistem deschis se exprim n psihologia social prin dou fenomene strns legate ntre ele conceptele de rol i statut. Statutul i rolul persoanei sunt dou noiuni corelative, exprimnd aspecte ale dinamicii comportamentale generate de relaia dintre persoan i situaie. 1 Statutul persoanei. Reflect faptul c n grupuri i colectiviti comportamentele persoanelor se difereniaz potrivit poziiilor, funciilor i locurilor pe care le ocup acestea n cadrul anumitor structuri i situaii sociale. Statutul exprim o poziie de baz a persoanei n structura social, poziie ce poate fi raportat la un rang mai cobort sau mai nalt i care rspunde unui ansamblu de reguli i obligaii.

n concepia lui J.Stoetzel statutul reprezint un ansamblu de comportamente la care cineva se poate atepta n mod legitim din partea altora. Astfel, statutul de profesor m ndreptete s m atept la o sum de comportamente din partea sudenilor mei deferen, ascultare, respect, etc.), a colegilor mei, a superiorilor, a celorlai membri ai societii, pentru care statutul de cadru didactiv universitar are o anumit semnificaie. Fiecare individ deine, n orice societate, cel puin o poziie din care deriv anumite drepturi i ndatoriri. De regul ns, el ocup mai multe poziii. Astfel, poi fi concomitent profesor, fiu sau fiic, printe, membru al unui club sportiv sau ansamblu artistic, etc. Grupurile sociale se prezint ca organizri complexe, ca enorme reele de poziii, unde toate elementele componente se afl n interrelaie, statutele reprezentnd cele mai mici elemente componente ale unui grup organizat n vederea atingerii unui scop comun. Distingem statute prescrise de exemplu vrsta sau sexul i statute ctigate de exemplu, acela de lider. Funcia statutului reprezint contribuia pe care fiecare poziie recunoscut ca atare de membrii grupului social o aduce la atingerea scopurilor de grup. Evident, funcia unui statut poate diferi foarte mult n contexte sociale diferite (gndii v la statutul femeii n societatea occidental fa de societatea musulman, sau la statutul cadrului didactic n Romnia actual, comparativ cu perioada interbelic, de exemplu). Desemnnd i delimitnd comportamentele pe care individul, n virtutea poziiei sale socio profesionale este ndreptit s le pretind de la ceilali, statutul d definiia social a persoanei. 2 Rolul persoanei Aa cum am artat anterior, rolul este un concept corelat celui de statut, datorit faptului c din orice poziie social decurg relaii de reciprocitate i complementaritate. Semnificaia unei poziii rezid att n comportamentele pe care ocupantul ei este ndreptit s le atepte dela ceilali ct i reciproc comportamentele pe care ceilali le ateapt, n mod legitim, de la persoana aflat n poziia respectiv. Astfel, rolul apare ca reversul statutului dac n virtutea statutului de profesor eram ndreptit s m atept la ascultare i respect din partea studenilor, n virtutea rolului am obligaia de a-i nva, a-i ncuraja sau sanciona, etc. Dup expresia lui R. Linton rolul reprezint expresia dinamic a statutului. Plasndu-se ntre prescripiile statutului i disponibilitile acionale ale persoanei, rolul face trecerea dinspre social spre psihologic. Vorbim, n acest sen,s despre subprocesele de rol perceperea, nelegerea, acceptarea i adoptarea rolului. Primele dou subprocese sunt de factur cognitiv, referindu-se la modalitatea n care cineva ia act de prescripiile rolului i la meniera n care le proceseaz. Acceptarea i adoptarea rolului constituie dimensiunea atitudinal aptitudinal (cum m raportez la respectivul rol i cum l transpun n practic). nelegem astfel de ce, dei prescripiile unui anumit rol sunt aceleai pentru toi cei care trebuie s i-l asume, maniera de interpretare a acesuia va fi absolut unic. (toi profesorii au printre obligaiile lor pe aceea de a transmite cunotine, dar modul de predare i felul n care se raporteaz la discipolii lor sunt unice). 3 Conflictul de rol Aceast sintagm se aplic deopotriv conflictelor ce iau natere n cadrul aceluiai rol, prin incompatibilitatea prescripiilor acestuia (conflict intrarol) sau ntre diverse roluri pe care un individ le poate deine (conflict interrol). n cazul conflictului n cadul aceluiai rol ne referim, de exemplu, la situaia n care dou sau mai multe comportamente cerute de rol par sau sunt incompatibile pentru persoana n cauz ca de pild, necesitatea de a stabili regului, a pune limite, a sanciona dar i aceea de a arta afeciune i a oferi suport moral copiilor ( comportamente cerute de rolul de printe ). Conflictele interrol sunt determinate de mai muli factori : - proliferarea rolurilor n societatea contemporan de exemplu, necesitatea de a fi, n acelai timp femeie de carier, mam, soie, fiic, prieten, etc.

inconsistena sau echivocul poziiior i al modelelor de rol corelative ( n aceast situaie se afl toate poziiile de intersecie, fie c apar ntre dou culturi, dou clase de vrst, dou grupuri profesionale, etc. ) - articularea deficient a funciilor : cazurile de interferen a posturilor ntr-o organizaie social aflat n transformare. Ca modaliti de rezolvare a acestor conflicte avem la ndemn trei modaliti : - opiunea a alege un rol i a renuna la altul ( altele ); - compromisul stabilind fie o ierarhie ntre prescripii, fie o alternan a rolurilor; - inovaia promovarea unui nou tip de rol care ar permite concilierea ateptrilor contrare; V. Construcia social a eului Dei eul este nucleul personalitii, cel care ne d sentimentul identitii de-a lungul vieii n ciuda diversitii contextelor pe care le traversm i este cu predilecie obiectul de studiu al personologiei, totui nu putem face abstracie de faptul c el se construiete n i prin interaciune cu ceilali. Pentru a vedea c eul este un construct social va trebui s ne aplecm asupra surselor de cunoatere de sine din punctul de vedere al psihologiei sociale, sau mai bine zis al cogniiei sociale, fiind vorba despre informaiile, atitudinile i credinele pe care o persoan le are despre sine. O prim modalitate de cunoatere este evaluarea reflectat. O parte a modului n care ne percepem este determinat de modul n care o fac ceilali i de feedback-ul pe care l primim de la acetia. Este probabil prima dintre modalitile de autocunoatere puse n joc nc din copilrie, membri familiei fiind n cea mai mare parte rspunztori de imaginea de sine pe care i-o formeaz viitorul adult. Etichetri ca slab, nendemnatic, bleg sau prost vor fi cu greu ndeprtate i oricum, individul va depune eforturi mari toat viaa lui pentru a demonstra c lucrurile nu stau aa. O alt modalitate de autocunatere este compararea social. Este o tendin fireasc i spontan de a ne raporta la trsturile, abilitile i realizrile celor din jur pentru a ne face o idee despre locul pe care l ocupm n societate. Teoria comparrii sociale a fost propus de ctre Leon Festinger, care afirma c dobndim informaii despre noi nine comparndu-ne calitile cu aceleai caliti ntlnite la cei din jur. Cu amendamentul c astfel de persoane trebuie s fie similare i relevante pentru cel care se evalueaz. Compararea social poate avea dou sensuri : n sus, cnd ne evalum prin comparaie cu cineva mai bun dect noi, ca imbold pentru a ne perfeciona respectiva calitate sau n jos, modalitate pe care o folosim pentru a ne crete stima de sine. O alt modalitate de autocunoatere este aceea a internalizrii rolurilor despre care am discutat anterior.Este evident faptul c oamenii achiziioneaz informaii despre ei nii i prin efectuarea comportamentelor prescrise de rolurile sociale. Acest fapt este posibil datorit generalizrii comportamentelor asociate rolului respectiv i n alte situaii (fapt extrem de evident atunci cnd cineva este taxat ca avnd o deformaie profesional ). Conceptul de sine se studiaz ns nu doar prin prisma cogniiei, ci i a afectivitii componenta stimei de sine ( self esteem ).Cuvntul stim provine din latinescul aestimare, avnd sensul de apreciere. Astfel, cnd vorbim despre stima de sine ne referim la aprecierile pozitive sau negative pe care le fac oamenii despre ei nii. Dei este supraevaluat, cel puin n cultura american, rolul gndirii pozitive i al modalitilor n care aceasta se poate antrena, nu e mai puin adevrat c felul n care gndeti despre tine afecteaz modul n care simi despre tine i n fine, modul n care te simi. Astfel, exist un cerc vicios n care stima de sine sczut ne introduce, ea atrgnd dup sine expectaii negative (nu sunt n stare), efort sczut i anxietate nalt, eec, autoblamare, dup care ntreg acest parcurs se reia.

-

VI. Percepia social i teoriile atribuirii Am vzut cum, prin reflectare, prin interpretarea rolurilor i prin interaciunea cu ali oameni ajungem s ne cunoatem pe noi nine. Este momentul s ne ntrebm cum ajungem s-i cunoatem i nelegem pe ceilali. Teoriile atribuirii reprezint un termen generic pentru un grup de teorii care descriu modul n care omul obinuit interpreteaz comportamentul social al unei persoane. O not comun a acestor teorii va fi ipoteza c exist cadre clare ce definesc psihologia simului comun, cu ajutorul creia omul obinuit nelege i d sens realitii. 1 Teoria lui Fritz Heider (The Psychology of Interpersonal Relations). Pentru Fritz Heider, pionierul acestui domeniu, atribuirea este procesul prin care omul intuiete realitatea, o poate prezice i stpn (1958). Psiholog de orientare gestaltist, Heider atrgea atenia asupra faptului c, pentru omul obinuit lumea trebuie s aib sens, adic s fie perceput ca stabil, predictibil i prin aceasta, controlabil. Cum altfel ne-am putea orienta ntr-un mediu care este n continu schimbare ? Omul obinuit este privit ca un soi de om de tiin intuitiv sau spontan; astfel, n viaa de toate zilele, ca i n tiin, indivizii uzeaz de teorii, de ipoteze, de principii de concordan ( toate fiind implicite ). Procesul de atribuire este un proces de producere de sens. Gsirea sensului const n atribuirea subiectiv, dar nu arbitrar unei cauze sau unui set de cauze pentru un eveniment sau un comportament observate. Ideea central este aceea c evenimentele i conduitele rezult sau se datoreaz unor fore i determinisme care eman fie din persoanele n cauz, fie din mediu. n primul caz vorbim despre cauzalitate intern sau factori dispoziionali, n cel de al doilea, de cauzalitate extern sau factori situaionali (de exemplu, eecul la un examen este explicat fie prin apel la dispoziii interne este lene, prost pregtit, etc., fie prin apel la situaia extern subiectele sunt foarte dificile, examinatorul sever). 2. Teoria inferenei corespondente a lui Jones i Davis Inferen este un termen preluat din logic, unde are sensul de modalitate prin care se trece de la premise la concluzie. n acest caz premisele sunt comportamentele celorlali, iar concluzia este cea pe care o tragem n legtur cu determinanii actelor acestora. Pe scurt, autorii ncearc s explice cum realizeaz oamenii inferene despre trsturi ale semenilor lor pornind de la aciuni ale acestora. ( Oare cel care doneaz bani pentru o aciune de binefacere este un altruist, ori cel care comite un act agresiv este o bestie ?). Primul factor care ne influeneaz judecata este posibilitatea actorului ( cel pe care l observm ) de a alege un comportament sau altul. Al doilea factor care intervine este gradul de expectaie pe care-l avem fa de conduita n cauz. Cu ct se deprteaz mai mult de prescripile rolului, cu att mai personal i mai relevant este aceasta pentru observator. n al treilea rnd, n cadrul inferenelor pe care le facem sunt mai relevante actele care nu par a duce la consecine favorabile pentru actor, ceea ce nseamn c nu situaia ci o dispoziie individual l mpinge pe acesta s dezvolte un anumit tip de comportament. Rezumnd, cu ct actorul este mai liber n alegerea sa, cu ct este mai neconform comportamentul cu ceea ce se ateapt n mod normal i cu ct mai indezirabile sunt urmrile unei asemenea alegeri, cu att mai mare va fi puterea inferenei corespondente. 3 Modelul covariaiei ( H.Kelly ). Dac modelul anterior descris arat modul n care, pornind de la conduite oamenii realizeaz inferene n privina dispoziiilor interne care le-au provocat, teoria lui Kelly ridic o alt problem:

comportamentul se poate datora nu doar factorilor interni ci i celor situaionali, externi. Cum se realizeaz distincia ? Conform autorului, oamenii fac atribuiri folosind un principiu al covaraiei ; pe scurt, dac ceva este cauza unui comportament acel ceva trebuie s fie prezent n toate situaiile n care comportamentul se produce i absent acolo unde nu se produce. Dac informaia provine din observaii repetate, atunci observatorul va grupa informaiile n trei categorii importante: - informaie consensual, care provine de la comportamentul unor persoane diferite aflate n aceeai situaie; - informaie distinctiv, care privete comportamentul unei aceleiai persoane n condiiile aciunii unor stimuli diferii; - informaia consistent, care d seama de comportamentul unei persoane, n prezena unui singur stimul, dar de-a lungul timpului, n situaii diferite. Conjugarea acestor trei tipuri distinct de informaii, crede Kelly, l conduce cu sigurann pe observator la atribuirea de dispoziii stabile. Desigur, nu ntotdeauna deinem informaii att de amnunite despre o persoan. Cel mai adesea trebuie s inferm cauze ale comportamentului celuilalt pornind de la o singur observaie, de la informaie lacunar. n acest caz, mecanismul atribuirii sufer schimbri radicale, realizndu-se prin ceea ce Kelly a numit scheme cauzalecredine sau chiar prejudeci pornind din experien, despre modul n care unele tipuri de cauze produc prin interaciune un anume tip de efect. 4. Erori n procesul atribuirii. a. Eroarea fundamental de atribuire Numim eroare fundamental de atribuire tendina ca, n judecarea comportamentelor celorlali s subestimm rolul situaiei i s supraestimm rolul dispoziiilor personale. b. Efectul actor observator Cercetrile au artat c actorii tind s aribuie propriile lor comportamente unor cazuze externe, n timp ce observatorii tind s atribuie aceleai comportamente unor cauze interne. O eroare nrudit cu eroarea actor observator este cea legat de atribuirea cauzelor succesului sau eecului. Astfel, succesul se datoreaz unor factori personali, iar eecul unora situaionali (lucru de neles, dac avem n vedere faptul c a ne menine stima fa de noi nine constituie un mecanism important n ordinea adaptrii). VII. Teoria disonanei cognitive Vom vedea n partea a doua a cursului cum atitudinile se pot schimba ca urmare a persuasiunii. Dar, la nivelul persoanei avem de analizat una dintre teoriile care privesc schimbarea atitudinilor ca urmare a disonanei resimite de individul n cauz. De foarte multe ori oamenii se angajeaz n conduite care nu sunt consistente sau nu exprim convingerile lor, de exemplu ca parte a unui rol social pe care trebuie s-l interpretm la servici, sau pentru a nu-i nemulumi pe ceilali. Cum ne simim ns, ca urmare a faptului c ntre convingerile i comportamentul nostru nu exist concordan i ce se ntmpl ca efect al percepiei acestei lipse de consisten ? Leon Festinger ncearc s explice aceste lucruri cu ajutorul teoriei disonanei cognitive, neleas ca o stare psihologic neplcut resimit de indivizi n momentul n care dou cogniii ale noastre n privina aceluiai obiect se afl n conflict (este important de reinut c dei discordana poate surveni ntre dou evaluri, ntre cunotine i evaluri sau ntre atitudine i comportament, pn la urm incongruena este la nivel mental, deci cognitiv). De exemplu, exist disonan ntre cunoaterea faptului c fumatul este duntor i plcerea pe care o resimt fumtorul, ntre a fi obligat de presiunea socialului s blamezi un anumit tip de comportament, pe care de altfel l promovezi n viaa particular, ntre a investi timp i efort pentru o activitate i ceea ce simi cnd aceasta se dovedete inutil i lipsit de recompense, etc. Sursele de disonan pot fi multiple i fiind vorba despre o stare neplcut, indivizii vor cuta moduri de a reduce disonana. S presupunem c suntem la regim i tocmai am mncat ceva nepermis tort de ciocolat, de exemplu. Exist urmtoarele posibiliti: - schimbarea atitudinii de fapt nu am nevoie s in regim

schimbarea percepiei asupra comportamentului nu a fost dect o feliu de tort adugarea de cogniii consistente ciocolata este foarte hrnitoare i reduce anxietatea - minimizarea importanei conflictului nu conteaz c sunt peste greutatea admis ca norm, n fond sunt oricum atrgtoare - minimizarea posibilitii de alegere nu puteam supra gazda, care s-a strduit s ne fac acest desert Dup cum ai observat starea de disonan nu duce neaprat la schimbarea atitudinii, acesta fiind doar unul dintre modurile de obinere a consonanei, n rest producndu-se o serie de destructurri i restructurri cognitive, de justificri i raionalizri. VIII. Relaiile interpersonale Cercetarea persoanei din punctul de vedere situaional, punct de vedere propriu psihologiei sociale, implic urmrirea ei din perspectiva aciunii pe care o exercit asupra altora i a influenei pe care o suport de la acetia, adic urmrirea ei din perspectiva interaciunii. n forma sa primordial, interaciunea psihosocial se realizeaz n cadrul relaiilor interpersonale. n sens larg, relaiile personale reprezint orice legtur ntre indivizi sub forma perceperii, nelegerii, evalurii i preferrii sau respingerii unei persoane de ctre o alta. n sens restrns, relaiile interpersonale designeaz uniunea psihic bazat pe o legtur invers sau feed back dezvoltat i implicnd minimum dou persoane. Relaiile interpersonale se caracterizeaz prin reciprocitate i contiina relaiei. ntr-o relaie interpersonal, fiecare participant nglobeaz n cmpul contiinei lui att pe el nsui, ct i pe partenerul su, precum i elementele mediului comun. Comportamentul fiecrui participant devine stimul pentru comportamentul celuilalt, astfel nct ei se regleaz reciproc. n procesul interacional, participanii se adapteaz n permanen unul la cellalt (ceilali). Totalitatea acestor fenomene poart numele de cmp mutual mprtit. 1. Sociabilitatea baz a relaiilor interpersonale Suportul relaiilor psihosociale l constituie o trebuin uman fundamental aceea a sociabilitii, a faptului c pentru a-i desfura viaa normal individul are nevoie de relaii cu semenii si. Schutz gsete trei aspecte ale trebuinei de relaionare : a. trebuina de incluziune este primordial, aprnd deja la copilul mic sub forma apetitului de comunicare, a dorinei de a fi ngrijit, de a atrage atenia, a fricii de a fi neglijat. b. nevoia de control n funcie de particularitile individuale, omul simte nevoia fie de a domina, fie de a fie de a fi controlat de ctre alii. c. Nevoia de afeciune reclamat mai ales n cuplul diadic. Cteva dintre tipurile de relaii interpersonale care pot exista i coexista sunt urmtoarele: - relaii funcionale ( socio profesionale ) - relaii de intercomunicare - relaii intercognitive - relaii simpatetice sau prefereniale. Desigur, analiza este fcut doar n scop didactic, pentru c real, oamenii funcioneaz simultan pe toate palierele personalitii lor. Dintre aceste tipuri de relaii ne vom opri asupra relaiilor simpatetice sau prefereniale, bazate pe criteriul opiunii afective. Relaiile simpatetice sunt structurate pe trei dimensiuni : atracie, respingere, indiferen. J.L.Moreno, inventatorul sociometriei (aplicarea msurii = metrum, la fiinta sociala = socius) vorbete despre existena a doi vectori: unul centrifug (ceea ce pleac de la persoan) i altul

-

centripet (ceea ce vine spre persoan). Astfel, vectorul centrifug definete totalitatea sentimentelor de atracie, respingere sau indiferen pe care un subiect le ncearc fa de membri din anturajul su, iar vectorul centripet reprezint totalitatea sentimentelor pe care persoana le suscit n ceilali. Calcularea atraciilor i respingerilor pe care cineva le emite fa de ceilali ne va da indicele expansivitii sociale, iar numrul de atracii i respingeri primite ne va furniza indicele statutului social sau a integrrii sociale a individului. Astfel, pornind de la relaiile interpersonale, vom avea o gam foarte larg de tipuri de relaii cele de reciprocitate ( n care fie c partenerii se atrag, fie c se respuing mutual), Situaii de unilateralitate, n care sentimentele unei persoane nu sunt mprtite i de cealalt persoan, statute privilegiate, cum este cel al centralitii, individul care suscit cele mai multe sentimente de atracie, neutralitatea desemnnd un numr mare de reacii de indiferen pe care un individ la manifest fa de ceilali sau izolarea, poziie ingrat, autoimpus sau impus de grup, relevat printr-un mare numr de sentimente de respingere ndreptate ctre un individ. 2. Factori cu inciden asupra relaiilor simpatetice Un prim factor este reprezentat de cadrul spaial, de via. Exist o influen puternic a proximitii spaiale asupra modului n care se formeaz relaiile simpatetice, fie ele amicale, fie de parteneriat erotic. n literatura de specialitate referitoare la cuplu, primul filtru n alegerea marital este considerat filtrul proximitii. Un al doilea factor care pare a avea importan este cel socio economic. Multe contacte sunt favorizate de reeaua de status roluri sociale. Indivizii ale cror statute corespund este probabil c frecventeaz aceleai cercuri, au aceleai tipuri de activiti, se supun acelorai cutume sociale. Nu n ultimul rnd factorii axiologici, sistemele de norme i valori mprtaite reprezint importante fundamente pentru relaiile simpatetice. 3. Teorii privind atracia interpersonal : 1.Un prim grup de teorii consider recompensa ca baz a atraciei interpersonale, prin trei modaliti principale : a. O persoan care manifest fa de noi grij, suport, afeciune. b. O persoan ale crei caracteristici frumusee, inteligen, farmec - ne recompenseaz c. O persoan prin intermediul creia putem accede la recompens 4. Teoria echilibrului F.Heider postuleaz faptul c oamenii simt nevoia unei consistene, unui echilibru att n cogniiile, ct i n sentimentele i relaiile lor sociale. De aceea, relaiile echilibrate sunt percepute ca gratifiante, iar cele neechilibrate ca neplcute. Echilibrul este dat de reciprocitatea dintre ceea ce dm i ceea ce primim ntr-o relaie. Exemplul cel mai elocvent al unei astefl de relaii gratifiante, echilibrate este prietenia. Prietenia poate fi considerat relaia psihosocial de durat dintre dou fiine umane, rezultat al alegerii libere i bazate pe afeciune, ncredere i preuire mutual. Caracteristici ale acestui tip de relaie sunt : - are n centrul ei afectivitatea i preuirea reciproc, fiind o relaie autentic ntre dou persoane egale, dincolode condiia social sau de alt natur. - reprezint o relaie de durat simpatiile ocazionale neputnd fi cuprinse n aceast categorie. - se bazeaz pe acordarea de sprijin moral, susinere i aprare mutual. - respectul reciproc face ca, chiar n condiiile existenei unor tensiuni, conflicte, acestea s poat fi depite. Mai mult, prietenii sunt dispui s-i ierte greelile, dar nu condescendent ci cu nelegerea felului unic de a fi i a se manifesta al celuilalt.

BIBLIOGRAFIE MINIMAL OBLIGATORIE

1. N.Radu, C.Furtun i colab. Psihologie social, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti,1998. 2. Sharon S.Brehm, Saul M. Kassin Social Psychology, Editura Houghton Mifflin, Boston, 1990. 3. W.Doise, J.C.Deschamp, G.Mugny Psihologie social experimental, Editura Polirom, Iai, 1996. 4. A.Neculau ( coord.) Manual de psihologie social, Editura Polirom, Iai, 2004 5. S.Moscovici Psihologia social sau maina de fabricat zei, Editura Polirom, Iai, 1997 6. P.Golu Psihologie social, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1973 7. G.Le Bon Psihologia mulimilor, Editura Anima, Bucureti, 1990

TESTE DE AUTOEVALUARE

____ 1. Psihologia social studiaz : a. societatea, sub aspectul structurii si functionrii sale b. individul, sub aspectul functionrii sale psihologice c. interactiunea dintre psihologic si social d. interactiunea dintre individ si societate. ____ 2. Oponentul gndirii lui Tarde este: a. G. le Bon b. E. Durkheim c. J.Piaget ____ a. b. c. 3. Statutul reprezint ansamblul comportamentelor : la care sunt ndrepttit s m astept din partea altora la care ceilalti sunt ndrepttiti s se astepte din partea mea la care ceilalti nu s-ar astepte, cunoscndu-m n viata de zi cu zi.

____ 4. Rolul este: a. sinonimul statutului b. omonimul statutului c. reversul statutului d. notiune corelativ celei a statutului ____ 5. Trebuinta de relationare cunoaste urmtoarele aspecte: a. trebuinta de control b. trebuinta de incluziune c. trebuinta de afectiune d. trebuintele sexuale e. trebuinta de statut. ____ 6. Urmtorii factori genereaz agresivitatea: a. aglomeratia b. fumul de tigar c. timpul frumos d. apatia

e. mirosurile neplcute f. abulia ____ 7. Dou dintre conditiile necesare pentru a defini un comportament ca prosocial sunt : a. s existe libertatea alegerii b. comportamentul s fie retribuit c. comportamentul s fie motivat extrinsec d. s existe intentia de a ajuta e. s existe un martor al comportamentului ____ 8. Exist disonant cognitiv atunci cnd : a. doi indivizi sunt n conflict cu privire la acelasi obiect b. doi indivizi sunt n conflict cu privire la aceeasi idee c. exist dou sentimente ale nostre aflate n conflict d. dou cognitii se afl n conflict. ____ 9. Numim eroare fundamental de atribuire : a. tendinta de a-i judeca pe toti cei cu care venim n contact b. tendinta de a atribui cauzele succesului n interior si pe cele ale esecului n exterior c. tendinta de a supraestima n explicarea comportamentului unei persoane factorii interni, dispozitionali, n defavoarea celor externi, situationali. d. tendinta de a atribui propriul comportament unor cauze externe ____ a. b. c. d. e. 10. Relatiile simpatetice se mai numesc si : socio profesionale functionale comunicationale preferentiale cognitive

____ 11. Teoria atribuirii operez cu urmtoarele concepte : a. actor b. observator c. manipulare d. influent e. inferent ____ a. b. c. d. 12. Nivelele de studiu al psihologiei sociale sunt : grupurile mici, grupurile mari, societatea persoana, relatiile interpersonale, grupurile mici, grupurile mari persoana, relatiile interetnice, grupurile mari. persoana, relatiile interpersonale, grupurile de munc.

____ 13. Citatul Punctul de vedere psihosocial exist. El se traduce printr-o lectur ternar a faptelor si a relatiilorapartine lui: a. S.Moscovici b. T.Herseni c. Gustav LeBon ____ 14. Indicele statutului sociometric este dat de : a. numrul alegerilor primite

b. numrul alegerilor emise c. numrul respingerilor emise d. numrul respingerilor primite. ____ 15. Asertiunea Cunoasterea de sine este dat de feedbackul pe care l primim de la cei din jur cu privire la la propria noastr persoan face parte din : a. teoria comparii sociale b. teoria interiorizrii rolurilor c. teoria evalurii reflectate d. teoria autoperceptiei