Relatia asistent medical-pacient

Relatia asistent medical-pacientCursanti:Prepelita Georgiana-RamonaLaudatu Elena Luciana Prof. coord. :As. Grosu Lenuta

Ingrijirea bolnavilor a fost intotdeauna considerata nu doar ostiinta, ci si o arta!

Dintre toi membrii echipei interdisciplinare, asistentul medical este cel care seafl, prin natura profesiei sale, celmai aproape de pacient. Relaia interpersonal se dezvolt pe mai multecoordonate:coordonata profesional: tehnic iinformaional- coordonata afectivcoordonata moral.Aceast relaie complex care se stabilete ntre asistentul medical ipacient implic anumite drepturi i obligaii pentru fiecare dintre cei doi parteneri ai relaiei. Se poate spune c esteo relaie terapeutic n cadrul creia sestabilete oalian terapeutic.ca sa verifice, nu doar sa trateze.Rolul asistentului medical este in primul rand acela de acomunica cu pacientii,deoarece comunicarea cu pacientii este un instrument modern de managementpentru o institutie medicala, indispensabil atunci cand pretuiesti sanatateabolnavilor si consideri ca munca, cadrelor sanitare nu se incheie in momentul incare pacientului i s-a efectuat tratamentul.Chiar si dupa vindecarea pacientului, comunicarea asistent medical pacient estenecesara si ar trebui sase realizeze periodic pacientul fiind intrebat despre starea de sanante, eventualele simptome si despre evolutia post tratament. Pacientul va simti ca cineva se intereseaza in moddirect de el, nu numai din punct devedereprofesional si se va simti in siguranta.De foarte multe ori problemepacientului nu sunt numai de natura medicala, ci siprobleme psiho emotionale, spirituale sau sociale, de aceea o relatie asistent medical pacient bazata pe o buna comunicare poate rezolva omultitudine deprobleme importante pentru pacient.Pacientii care se confrunta cu oboala incurabila au nevoi speciale, gandesc altfel,multi spera pana in ultima clipa avietii intr-o minune curative sau se resemneaza sise impaca cu gandul mortii, indreptandu-si pasii catre credinta, desio viata intreaga au fost atei. Deaceea este foarte important sa facilitamo comunucare deschisa, sa interpretam corect mesajele non verbale pe care le transmitepacientul, sa abordam concomitent cu problemele medicale si pe cele spirituale sipsiho emotionale.Relatia asistent medical pacient va fi deacceptare reciproca, o atitudine de respect, caldura si intelegere empatica fata de pacient,cu toate ca demulte ori,asistenta medicala este considerata o simpla masina deindeplinit ordinele medicului, medicul vine si pleaca, pe cand asistenta e ceacare supravegheaza,ajuta si ingrijeste pacientul.Din aceasta cauza, relatia dintre asistenta medicala sipacient nu trebuie sa se limiteze numai la aplicarea tratamentului, ci si la stabilirea unei comunicari psihice cu el, pentru a-l putea ajuta ina-si exprima trairile interioare.Profesia medicala trebuieexercitata cu rabdare, generozitate, pasiune, sinceritate,locul central in activitatea de ingrijire ocupandu-l pacientul, care trebuie inteles siacceptat asa cum este.In concluzie, competenta profesionala sedemonstreaza prin cunostinte teoretice aprofundate si capacitatea de a le aplica intr-o activitate creatoare, deingrijire individualizata, personalizata,competenta si umana.Relatie care trebuie sa se bazeze pe respectarea:drepturilor si libertatilor fundamentale ale fiecarui individ,demnitatii umane,integritatii individuale (fizice, psihice),intereselor si bunastarii fiintei umane,accesului la asistenta medicala nelimitat pe criterii sociale, religioase, politice sau de nationalitate,dreptului fiecarui individ de a decide in cunostinta de cauza asupra ingrijirilor ce-i vor fi acordate,dreptului la informare; aceasta facandu-se in functie de capacitatea pacientului de a intelege,confidentialitatii (chiar si dupa decesul pacientului),dreptului de a beneficia de rezultate maxime in ingrijire cu minimalizarea riscurilor,dreptului pacientului de a alege persoana care sa-l ingrijeasca,dreptului pacientului de a fi ingrijit de o persoana libera de interventiile exterioare,convingerilor morale, culturale, filozofice, spirituale ale fiecarui individ,dreptului de protectie a sanatatii prin masuri preventive si de ingrijire a acesteia.

La fiecare contact cu un pacient nou asistenta medicala nu trebuie sa uite ca aceasta se confrunta adesea cu o problema noua care ii creeaza o stare de disconfort, de anxietate. in afara simptomatologiei intervin si o serie de alti factori perturbatori:-tendinta familiei, societatii de a scuti bolnavul de o serie de responsabilitati chiar si atunci cand acesta doreste sa-si continue activitatea in mod obisnuit-tendinta unor bolnavi de a abdica siguri de la responsabilitatile ce le revin chiar si atunci cand le-ar putea onora-tendinta unor membrii ai echipei de ingrijire de a proteja excesiv pacientul creindu-i chiar un "complex de inferioritate"-tendinta unor pacienti de a-si obtine un statut aparte in societate datorita bolii "lui", exagerand individualitatea afectiunii-tendinta unor pacienti, beneficiari deobicei a unei anumite culturi medicale, de a impune o anumita atitudine din partea personalului medical sau chiar tendinta acestora de a se impune in relatiile cu ceilalti pacienti; atitudinea dictatoriala putand fi legata atat de relatiile interumane cat si de consumul medical nejustificat (dorinta de a i se administra un tratament, de a i se face o ecografie- fara ca acestea sa fie justificate de afectiunea bolnavului, etc.).In acest context asistenta medicala trebuie sa-si dezvolte o serie de calitati, astfel incat sa fie:- activa- bine intentionata- organizata- disciplinata- creativa- deschisa- preocupata de formarea de abilitatiAsistenta trebuie sa fie dispusa:- sa comunice, sa observe, sa asculte, inclusiv cu persoane care ii sunt antipatice- sa analizeze, sintetizeze, evalueze informatiile,sa studieze, folosind cat mai multe surse de informare- sa-si foloseasca curiozitatea in scopuri profesionale,sa-si cunoasca limitele competentei si sa actioneze ca atareAsistenta medicala trebuie de asemenea sa fie capabila:

- sa treaca peste propriile-i probleme (de sanatate, de familie),- sa utilizeze propria-i experienta in analizarea anumitor situatii, dar nu folosind sabloane sau considerand ca detine raspunsul la orice intrebare,sa incerce sa devina un mentor pentru cei mai tineri, dar si sa-si gaseasca un mentor printre persoanele care au o experienta mai bogata decat a sa- sa utilizeze un algoritm stiintific in activitatea pe care o desfasoara, respectiv:-definirea problemei-colectarea datelor pe baza observatiei sau -experimentului-luarea unei decizii:-evaluarea solutieiPlecand de la drepturile pacientului si calitatile personalului medical se constata ca relatia dintre asistenta medicala si pacient poate sa fie:o relatie in care asistenta medicala are rol activ, iar pacientul pasiv- acceptand "decizia" luata de personalul medical,o relatie in care asistenta medicala si pacientul au roluri active- cooperand pe baza informatiilor primite la luarea unei decizii, la realizarea unei proceduri terapeutice terapeutice, etc. ,o relatie in care asistenta medicala are rol pasiv- de indrumare a pacientului care are rol activ.Asistenti medicali trebuie sa fie in permanenta preocupati de cresterea calitatii asistentei medicale, de cresterea increderii pe care le-o acorda pacientii dar trebuie in acelasi timp sa nu se lase coplesiti de dramele umane pentru a putea lua o decizie adecvata.Cunoscand drepturile pacientului si calitatile pe care trebuie sa le aiba asistenta medicala este bine ca aceasta sa nu uite ca indiferent cate progrese va face stiinta bolnavii vor avea nevoie nu numai de aparate ci si de un alt om pentru a putea face fata unei maladii.