Provident -

Împrumutul cu

costuri reduse

Nov. 2014

• Grup internațional, sediul în Marea Britanie

• 8 ani de prezenţă în România și un an de prezență în Bulgaria

• Sedii în peste 80 de oraşe din țară

• 700.000 de clienţi serviți, 300.000 de clienți activi

• 4.200 de agenţi independenţi şi peste 850 de angajaţi

• Investiţii în România de peste 230 milioane de euro

• 30 mil de euro, valoarea taxelor și impozitelor

plătite în România

Provident Financial România

2

• Cea mai mare parte au între 35 şi 65 de ani, iar 55% sunt femei

• Au un venit stabil, uşor sub medie (~800 de lei disponibil/membru)

• Apelează la Provident pentru sume mici de bani,

care sunt folosite pentru echilibrarea bugetului

familial, pentru a aduce îmbunătăţiri în locuinţă,

pentru educație sau pentru cheltuieli medicale

• Apreciază produsele și serviciile noastre:

aproximativ 70% dintre clienții activi sunt cel

puţin la al doilea împrumut Provident

3

Clienții noștri

• Luăm în considerare solicitări de împrumut şi de la persoane cu

venituri sub medie, însă împrumutăm numai dacă aceştia îşi pot

permite şi doar sume care nu îi împovărează:

– 50% din solicitări sunt respinse în urma analizei bonităţii

– valoarea medie a împrumuturilor emise este de aproximativ 1.500 de

lei, deși suma maximă disponibilă este 5.000 de lei

– luăm în considerare în mod voluntar 40% din veniturile disponibile ale

solicitanţilor

– angajaţii, nu agenţii, sunt cei care iau decizia privind acordarea unui

împrumut

Creditare responsabilă

4

• Am început testele tehnice, ne așteptăm să realizăm primele interogări

în trimestrul I din 2015

• Completează sistemul de scoring și principiile responsabile pe baza

cărora luăm deciziile de creditare

• 16 milioane de interacțiuni în fiecare an

– agenții vor continua să ne ofere o abordare personalizată a procesului de

evaluare a clienților

• Răspundem mai bine nevoilor clienților care au deja o experiență cu

alți creditori și evităm situațiile de supra-îndatorare

Biroul de Credit

5

• Împrumuturi simple, cu costuri transparente

– prin transfer bancar sau cu serviciul de gestionare la domiciliu

• Fără giranți sau garanții

• Valori mici, cuprinse între 500 și 5.000 de lei

• Termene scurte, între 40 și 78 de săptămâni

• Fără taxe ascunse

• Fără penalități și cu costuri fixe

Produsele noastre

6

Rapid

Convenabil

Personal

Produse și servicii noi

7

• Împrumuturi cu reduceri de costuri

– reduceri graduale de până la 30%, care se aplică la comisionul de

administrare și la dobânda fixă totală a creditului

• Împrumuturi flexibile

– împrumuturi cu valori mai mari, pe perioade mai lungi, de până la 78 de

săptămâni, cu aceeași valoare a ratelor săptămânale

• Avem în vedere pentru viitor: împrumuturi cu rambursare lunară,

asigurări, asigurare gratuită inclusă pentru clienții 60+, prepaid,

împrumuturi pentru mici antreprenori

Împrumuturi cu costuri reduse

8

• Adresează aproximativ 70% dintre cei peste 300.000 de clienți activi

ai companiei, aflați la cel puțin al doilea împrumut

• Oferim reduceri de costuri cuprinse între 10% și 30%, în funcție de

istoric și de comportamentul de plată

– începând cu al treilea împrumut

– 50 de săptămâni consecutive fără restanțe

• Reducerea se aplică astfel:

– 70% din dobânda fixă totală

– 30% din comisionul de administrare a creditului

Trepte de reducere

9

Primul şi al doilea

împrumut

• Împrumut standard

Împrumutul 3-5

• Ofertă cu reducere 1

• între 55 şi 240 de lei reducere

Împrumutul 6-9

• Ofertă cu reducere 2

• între 110 şi 480 de lei reducere

Împrumutul 10+

• Ofertă cu reducere 3

• între 170 şi 725 de lei reducere

Exemple

10

Tip de împrumut

Sumă Perioadă Reducere

totală

Valoare totală de

plată*

Împrumut standard

1.500 51 săpt. 0 2.059,49

Împrumut cu reducere 1

1.500 51 săpt. 55,94 2.003,55

Împrumut cu reducere 2

1.500 51 săpt. 111,90 1.947,59

Împrumut cu reducere 3

1.500 51 săpt. 167,84 1.891,65

*împrumut prin transfer bancar

Alte exemple

11

2.250 de lei / 55 de

săptămâni

• între 89,28 și 267,84 de lei reducere

3.500 de lei / 60 de

săptămâni

• între 152,97 și 458,91 de lei reducere

5.000 de lei / 68 de

săptămâni

• între 241,72 și 725,14 lei reducere

Program pilot în 2014

12

• Oferta de împrumut cu costuri reduse a fost testată în 2014 în Deva,

Petroşani, Târgu Mureş şi Mediaş, unde avem peste 20.000 de

clienți:

– a crescut numărul clienților care au revenit pentru un nou împrumut

– a crescut valoarea medie a împrumutului

– comportamentul de plată al clienților s-a îmbunătățit

– cei mai mulți dintre clienți au folosit reducerea pentru a lua împrumuturi

mai mari, pe perioade mai lungi

Împrumuturi flexibile

13

Rată Împrumut Perioadă DAE

~55 lei1.500 lei 51 săpt. 95,75%

2.000 lei 72 săpt. 81,69%

~95 lei2.750 lei 57 săpt. 92,91%

3.500 lei 78 săpt. 79,41%

14

Când este important

pentru tine