PROMOVAREA PE PIA A OFERTEI

PROMOVAREA PE PIAA OFERTEI

PROIECT DE ABSOLVIREA EXAMENULUI DE CERTIFICAREA COMPETENELOR , NIVEL 3

CALIFICAREA :TEHNICIAN N ACTIVITI ECONOMICE

Prof. coordonatorFILICHE CARMENABSOLVENTSrbu Sabin Theo Liceul teoretic Mihai Eminescu, Brlad

CUPRINSARGUMENT1. PUBLICITATEA I RELAIILE PUBLICE .....................................41.1. PUBLICITATEA - CONCEPT I REALIZARE .............................................41.2. APARIIA I DEZVOLTAREA PUBLICITII ..........................................51.3. FUNCIILE I OBIECTIVELE PUBLICITII ...........................................61.4. TEHNICI I MIJLOACE DE PUBLICITATE ................................................91.5. RELAIILE PUBLICE ....................................................................................92. PROMOVAREA VNZRILOR ......................................................112.1. DEFINIREA PROMOVRII VNZRILOR ..............................................112.2. OBIECTIVELE I ROLUL PROMOVRII .................................................122.3. PROMOVAREA PRIN FORELE DE VNZARE .....................................133. PROMOVAREA PE PIA A OFERTEI LA FIRMA S.C. INFOLOGIC S.R.L. ..........................................................................143.1. SCURT ISTORIC ...........................................................................................143.2 MIXUL PROMOIONAL LA S.C. INFOLOGIC S.R.L. .............................14CONCLUZII I PROPUNERI ..............................................................................21BIBLIOGRAFIE ...................................................................................................23ANEXE .................................................................................................................24

n abordarea acestei teme, am ncercat s prezint modalitile i lucrurile care trebuie urmrite la promovarea pe pia a ofertei proprii de produse.Fiind pui s aleag dintr-o gam larg de produse de tot felul, consumatorii se orienteaz spre acele oferte care corespund cel mai bine ateptrilor i nevoilor lor. Decizia de cumprare bazndu-se pe capacitatea de percepie a valorii, ei vor alege acea ofert care consider c le va satisface cel mai mult i mai bine nevoile. Pentru formarea unei reputaii bune n rndul clienilor, firmele trebuie ca n mod constant s ofere produse de o calitate cerut de clieni.Fiecare client, dorete ca la cumprarea unui produs s fac achiziia cea mai bun la un pre ct mai mic s cumpere un produs ct mai bun.Comerul din zilele noastre este unul bazat pe diversitate i concuren ntre produse i productorii de pe pia.n sistemul relaiilor cu mediul economico-social, cu piaa, eforturile de marketing ale ntreprinderii moderne nu se pot limita la producerea i distribuia de bunuri i servicii; ele implic totodat o permanent i complex comunicare cu mediul extern, cu piaa, care presupune o informare atent a consumatorilor poteniali i a intermediarilor, aciuni specifice de influenare a comportamentului de cumprare i de consum, de sprijinire a procesului de vnzare. Toate aceste activiti, cu obiective i mijloace de aciune extrem de variate, alctuiesc politica promoional componenta important a politicii de marketing a ntreprinderii moderne. Promovarea este o aciune care n zilele noastre, datorit dezvoltrii civilizaiei, a devenit am spune o necesitate, un factor nsoitor al oricrui proces de vnzare indiferent de natura produsului negociat.Propaganda economic i comercial, publicitatea i reclama sunt noiuni i activiti legate n mod nemijlocit de producia de mrfuri. Ele apar atunci cnd comerul devine o ndeletnicire de sine-stttoare, cnd productorul devine tot mai preocupat cu plasarea mrfurilor sale, a cror desfacere se concentreaz n mna comercianilor.Alegnd aceast tem, am observat importana propagandei, reclamei i publicitii comerciale, care crete odat cu dezvoltarea produciei i a schimburilor de mrfuri pe piaa mondial, devenind n condiiile economice actuale activiti normale, utile, eseniale i indispensabile comerului de bunuri i servicii. Mai mult, sfera de aciune a acestei activiti s-a lrgit n aa msura nct publicitatea i reclama comercial au ajuns s precead apariia unui produs pe pia, s pregteasc terenul pentru un succes asigurat, s influeneze chiar investiiile i producia.

ARGUMENT

Creterea volumului schimbrilor comerciale pe plan mondial, este n mod cert i un rezultat al campaniilor publicitare, de reclam i propagand, efectuate de firmele comerciale din toate rile.Publicitatea, promovarea vnzrilor, relaiile publice i vnzarea personal alctuiesc mixul promoional.Publicitatea reprezint orice form impersonal de promovare i prezentare a unor idei, bunuri, servicii sau chiar ntreprinderi prin intermediul cuvintelor, imaginilor sau sunetelor care este pltit de un sponsor precis identificat.Promovarea vnzrilor reprezint acordarea de stimulente pe termen scurt cu scopul de a ncuraja clienii s ncerce i s achiziioneze un anumit produs sau serviciu. Aceast modalitate promoional utilizeaz cupoanele, mostrele gratuite, reducerile de pre, vnzrile grupate, jocuri, concursuri i demonstraii.Conceptul de relaii publice presupune totalitatea contactelor direct i sistematic realizate de firm, cu publicul, conducerea altor firme, liderii de opinie, mass-media etc., n scopul determinrii unor atitudini favorabile a acestora fa de firm i interesele acesteia.Vnzarea personal reprezint comunicarea direct, nemijlocit cu unul sau mai muli clieni poteniali pentru a-i informa i convinge s cumpere un produs sau serviciu.Dei mixul promoional poate fi construit cu ajutorul acestor patru instrumente, marketerul poate opta pentru unul sau mai multe dintre aceste modaliti pentru a promova un produs. De asemenea dac ntreprinderea ofer pe pia mai multe produse sau linii de produse atunci va cuta s promoveze fiecare produs sau linie de produse printr-un mix distinct. Tema aleas este structurat n trei capitole abordate separat ca pri distincte: n primul capitol am analizat publicitatea i relaiile publice (cu apariia i dezvoltarea, funciile i obiectivele acestora); n al doilea capitol am prezentat promovarea vnzrilor cu metodele, obiectivele i rolul ei; iar n ultimul capitol am analizat o firm din localitatea noastr S.C. INFOLOGIC. S.R.L. i am dezbtut problema promovrii pe pia a ofertei lor. n partea final a lucrrii am specificat bibliografia utilizat. Aceste capitole au ca scop atingerea standardelor curriculare, solicitate de specializarea pe care am facut-o n timpul liceului, contribuind astfel la o bun formare profesional n domeniu.Contribuia personal privind elaborarea proiectului, const n selectarea informailor practice i teoretice specifice specializrii. Lucrarea prezint n mod sintetic i actualizat principalele aspecte, importana, rolul i tehnicile folosite n promovarea pe pia a ofertei, iar pentru realizarea ei am folosit cunotine tehnice/teoretice asimilate la diferite obiecte de nvmnt studiate n anii de liceu: marketing, mediu concurenial, discipline de specialitate i laboratoare practice.

1. PUBLICITATEA I RELAIILE PUBLICE

1.1. Publicitatea concept i realizare

Firmele nu trebuie s se limiteze la a oferi bunuri sau servicii de calitate. Ele trebuie s-i informeze pe consumatori n legtur cu avantajele n contiina fiecruia. Pentru aceasta, este necesar ca firmele s utilizeze n mod corespunztor instrumentele de promovare n mas ale publicitii.Termenul de publicitate vine din latinescul publicare care nseamn aciune de adresare ctre public.Publicitatea este unul dintre cele patru instrumente importante folosite de firme pentru orientarea comunicaiilor convingtoare ctre cumprtori i alte categorii de public vizate. Definim publicitatea ca fiind o form de comunicare care are ca scop, direct sau indirect, promovarea bunurilor i serviciilor pentru vnzarea lor consumatorilor, indiferent de mijlocul de comunicare utilizat.Publicitatea are ca obiectiv promovarea unor bunuri, servicii, companii, idei folosind mesaje non-personale pltite. Prin non-personal se ntelege faptul c emitorul i receptorul mesajului nu intr n contact direct. Scopul mesajelor publicitare este de a crea o imagine pozitiv a produsului/serviciului/companiei i de a convinge receptorul s devin client.Crearea unor produse de calitate sau oferirea unor servicii satisfctoare nu sunt n general suficiente pentru o afacere de succes. Posibilii clieni trebuie informai cu privire la ofert i avantajele acesteia. Dat fiind aglomeraia de mesaje publicitare, formularea acestora este foarte important. Mesajul trebuie s fie clar, exprimat ntr-un mod creativ i eficient. Acest lucru nseamn imaginaie i spirit inovator. Paii ctre mesaj sunt generarea lui, evaluarea i alegerea sa i n final execuia sa. Sarcina compartimentului de publicitate este de a elabora bugetul total necesar, de a ajuta la crearea unei strategii de publicitate, de a aproba reclamele concepute de ageniile colaboratoare, precum i campaniile de publicitate, de a se ocupa de publicitatea prin pot, de afiul la punctele de desfacere i celelalte forme de publicitate. Pentru a nelege ideea de publicitate este util urmrirea evoluiei ei. Se poate considera c istoria acesteia pornete din perioada de dinainte de Hristos, cnd n firme interioare erau folosite semne pictate pe pereii cldirilor. Astfel de semne au fost gsite n ruinele Babilonului sau Romei Antice. n perioada medieval comercianii angajau persoane care s le laude produsele vndute pe strzi prin strigte.Apariia ei este plasat de muli autori n antichitate, cnd prin intermediul diverselor mijloace (scrise sau orale) se ncearc informarea consumatorilor cu privire la anumite produse. Inscripiile descoperite pe diverse materiale (tblia de ceramic, papirus) sau strigtele prin care era anunat vnzarea unui anumit produs, pot fi considerate precursoarele anunurilor publicitare din prezent.Avnd n vedere aceste elemente se poate considera totui nceputul acestei activiti promoionale n perioada menionat, dar despre dezvoltarea ei nu putem vorbi dect dup apariia tiparului i chiar ceva mai trziu, dup ce dinamismul economico-social a determinat accentuarea separrii i independenei produciei i consumului, astfel c a devenit din ce n ce mai necesar s se coreleze cele dou activiti. n acest mod, consumatorii sunt mai bine informai despre oferta existent, putnd s aleag n cunotin de cauz produsele necesare satisfacerii nevoilor lor, iar ntreprinderile pot s-i coordoneze mai eficient activitatea de producie n concordan cu nevoile reale ale consumatorilor.

1.2. Apariia i dezvoltarea publicitii

7PerioadaEvenimentul 14411477162517511799184018711887191719261947anii '90Utilizarea semnelorUtilizarea vociiDescoperirea tiparului de ctre Johannes GuttenbergPrimul anun publicitarPrimul anun publicitar ntr-un ziar de limba englezPrimul ziar specializat n publicitatePrimul anun de mic publicitatePrimul anun publicitar ntr-un ziar romnescApariia primei agenii specializate de publicitatePublicitatea n revistenfiinarea Asociaiei Americane a PublicitiiPublicitatea la radionceputul utilizrii publicitii la televiziuneUtilizarea reelelor interactive de calculatoare drept suport pentru publicitateGlobalizarea activitii publicitareCampanii publicitare simultane i similare n ntrega lumeMomente importante in istoria publicitiiSituaia prezentat mai sus este valabil i astzi, dar tendina actual este ca transmiterea informaiei de la emitent la receptor s fie realizat mai puin n scop informativ i mai mult n scop persuasiv, ceea ce determin uneori schimbarea rolului pe care l are publicitatea.

1.3. Funciile i obiectivele publicitii1. Funcia de comunicare, de informare este considerat funcia fundamental a pulicitii. Ea faciliteaz relaia dintre anuntor i consumator i rspunde obiectivului principal al unei campanii publicitare, de a face cunoscut un produs sau serviciu.2. Funcia economic. n legtur cu aceasta exist o serie de teorii iar dintr-o perspectiv mai larg, exist o funcie economic real a publicitii, care se manifest prin: impulsul pe care l d oricrei economii de pia, influena asupra consumatorilor n luarea deciziei de cumprare, efectele asupra produciei de bunuri i servicii, amplificarea progresului tehnologic. 3. Funcia social . Se consider c publicitatea are o funcie social deoarece este unul dintre factorii care n ultima vreme influeneaz semnificativ att indivizii ct i instituiile sociale. Indivizii primesc prin intermediul publicitii, pe lng informaii de tip comercial i o cantitate imens de informaie tcut privind regulile sociale general acceptate, atitudini, roluri, ofer modele de comportament social etc.4. Funcia politic. Se poate vorbi de capacitatea pe care publicitatea o are de a educa, de a influena, de a propune i chiar de a impune modele, de capacitatea de a sensibiliza consumatorii asupra puterii lor de a influena, prin simplul act de cumprare, sau prin presiunile de tip juridic. 5. Funcia persuasiv este considerat de ctre muli analii ai fenomenului publicitar ca fiind funcia primordial deoarece comunicarea publicitar are ca scop influenarea opiniilor i modificarea comportamentelor. 6. Funcia cultural reclamele tiprite, clipurile pentru televiziune, cinematograf sau radio reuite din punct de vedere artistic, estetic contribuie la cultivarea gustului i sensibilitii receptorilor. Obiectivele publicitii Primul pas n elaborarea unui program de publicitate l constituie stabilirea obiectivelor. Aceste obiective trebuie s rezulte din deciziile legate de piaa int, poziionarea pe pia i mixul de marketing. Obiective posibile ale publicitii :A informa : A informa piaa n legtur cu apariia unui anumit produs.A sugera noi utilizri ale unui produs.A face cunoscut pieei o schimbare de pre.A explica cum funcioneaz produsul.A descrie serviciile disponibile.A corecta impresiile false.A reduce temerile cumprtorilor.A crea o imagine a firmei. A convinge :A induce preferina consumatorilor pentru o anumita marc.A ncuraja reorientarea consumatorilor ctre marca dumneavoastr.A schimba percepia cumprtorilor asupra atributelor produsului.A convinge cumprtorii s achiziioneze imediat produsul.A convinge cumprtorii s primeasc vizita unui agent de vnzri.A reaminti :A reaminti cumprtorilor c s-ar putea s aib nevoie de respectivul produs n viitorul apropiat.A reaminti cumprtorilor de unde poate fi achiziionat produsul.A menine produsul n atenia cumprtorilor i n afara sezonului.A menine gradul de informare a consumatorului cu privire la produs.Alegerea obiectivului trebuie s se bazeze pe o analiz profund a situaiei existente n acel moment pe pia. Dac produsul aparine unei clase de produse maturizate, iar firma respectiv deine poziia de lider pe pia i dac utilizarea mrcii respective este sczut, obiectivul cel mai potrivit va fi stimularea respectivei mrci. Pe de alt parte, dac produsul aparine unei noi categorii de produse i firma care l comercializeaz nu este lider pe pia, dar marca respectiv este superioar celei comercializate de lider, atunci obiectivul adecvat va fi convingerea pieei de superioritate a acelei mrci. 1.5. Relaiile publiceRelaiile publice reprezint acel element al mixului promoional, care se bazeaz n principal pe comunicarea non-verbal i non-personal, care urmrete evaluarea atitudinii publicului, identificarea acelor aspecte care pot s trezeasc preocuparea consumatorilor i elaborarea unor programe, nelegerea i atitudinea favorabil a publicului fa de firm i produsele/serviciile ei. n acest context ele apar sub forma contactelor directe, realizate n mod constant i sistematic, de ctre firmele cu diferite categorii de public, cu persoane influente din conducerea altor instituii din ar sau strintate, cu lideri de opinie, n scopul obinerii sprijinului lor pentru comercializarea produselor sale.n mod frecvent sintagma relaii publice este utilizat n chip impropriu de ctre persoane care nu neleg sau neleg foarte puin semnificaia ei. Mai grav, adeseori expresia relaii cu publicul apare ca sinonim cu relaiile publice, dei este vorba de activiti total diferite. n alte cazuri relaiile publice sunt considerate sinonime cu marketingul, cu publicitatea, cu propaganda sau cu manipularea. Astfel, la nceputul secolului XXI, definirea relaiilor publice, impunerea unei imagini sociale unitare i fixarea identitii profesionale a celor care le practic, rmn obiective numai parial ndeplinite.Relaiile publice reprezint un domeniu relativ nou n Romnia, din acest motiv este privit oarecum cu scepticism i nencredere. Puini conductori de organizaii, fie ele guvernamentale, non-guvernamentale sau economice contientizeaz importana relaiilor publice i rolul lor de a stabili i menine legturi durabile i reciproc avantajoase ntre organizaiile respective i publicul lor int. Ca urmare, puine sunt organizaiile care au dezvoltat n structura lor departamente de relaii publice. Cu alte cuvinte, relaiile publice reprezint funcia managerial distinct care ajut la stabilirea i meninerea unor limite reciproce de comunicare.Deoarece la firma S.C. INFOLOGIC. S.R.L, discutat n ultima parte a proiectului nu exist departamentul de relaii publice nu am dezvoltat acest subiect.2. PROMOVAREA VNZRILOR2.1. Definirea promovrii vnzrilorPromovarea reprezint acea parte a procesului de comunicaie al firmei prin care aceasta, folosind un ansamblu de metode i tehnici specifice (concretizate n activiti promoionale) ncearc s influeneze comportamentul clienilor si actuali i poteniali n vederea obinerii unor rezultate ct mai bune (profituri) pe o perioad mai lung de timp.Philip Kotler definete promovarea vnzrilor ca fiind un: ansamblu divers de instrumente specifice, majoritatea pe termen scurt, destinate s stimuleze achiziionarea mai rapid sau ntr-un volum mai mare a unor produse/servicii de ctre consumatori sau de ctre clieni industriali . Promovarea urmrete depirea unui nivel al vnzrilor prin captarea ateniei i atragerea cumprtorilor poteniali de ctre punctele de vnzare, informarea, convingerea, formarea i meninerea unei clientele atras de produs i ntreprinderea productoare.Ea se desfoar n dou direcii principale : 1) promovarea produselor prin totalitatea mijloacelor i metodelor utilizate n orientarea, informarea potenialilor clieni asupra produselor noi sau mbuntite, ncepnd de la ideea de produs nou i pn la lansarea lui pe pia, pentru dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de produs.2) promovarea vnzrilor prin ansamblul aciunilor i mijloacelor de captare a ateniei potenialilor cumprtori, de ctre punctele de vnzare, n scopul impulsionrii vnzrilor. Se realizeaz prin mai multe tipuri de aciuni, denumite mijloace sau forme promoionale cum ar fi publicitatea, promovarea direct, relaii publice, alte aciuni.Sporirea activitilor de promovare a vnzrilor, a adus la creterea aglomeraiei promoionale, asemntoare aglomeraiei publicitare. Consumatorii bombardai permanent cu aciuni de promovare, caut s le ezite tot mai mult, astfel nct ele sunt mai puin eficiente n privina determinrii unei achiziii imediate. Multe aciuni de promovare a vnzrilor nu reuesc s atrag interesul consumatorilor. Pentru aceasta, productorii caut n prezent modaliti de evideniere n aglomeraia promoional, oferind cupoane cu valori mai mari, realiznd prezentri tot mai atractive la locurile de vnzare sau elabornd campanii promoionale originale 2.2. Obiectivele i rolul promovriiCea mai grea i cea mai bine pltit munc din lume este n vnzri i cea mai uoar i mai prost pltit munc din lume este tot n vnzri! A vinde este mai mult dect o profesie, este un mod de via. (Zig Zigler)Fora de vnzare a ntreprinderii este constituit din grupul de persoane care reprezint ntreprinderea i care au ca sarcin explicit i principal s vnd produsele sau serviciile acesteia prin contactul direct cu cumprtorii poteniali, distribuitorii sau cu prescriptorii .n contextul n care activitatea unei organizaii moderne este din ce n ce mai mult orientat ctre pia, forei de vnzare i revine rolul de a satisface clienii i de a pstra o legtur puternic i direct cu acetia. De astfel, fora de vnzare este considerat ca fiind o component a sistemului comunicaional al organizaiei, tocmai datorit avantajelor oferite i anume contactul direct cu consumatorii i adaptarea rapid la nevoile acestora, interactivitatea relaiei vnztor-client, participarea activ a forei de vnzare pn n momentul finalizrii vnzrii, asumarea rolului de consultant n procesul vnzrii.n comparaie cu celelalte metode de promovare, vnzarea prin ageni este cea mai precis, permind focalizarea pe clienii poteniali cu probabilitatea cea mai mare de cumprare. Dezavantajul major al acestei metode de promovare i vnzare este costul. Forele de vnzare reprezint elementul mixului de promovare cel mai scump.n practic, fora de vnzare i propune atingerea unor obiective specifice, care trebuie s fie realiste i realizabile. Regula de baz pentru stabilirea acestor obiective este cunoscut de ctre practicieni sub denumirea de regula SMART (vine din limba englez fiind iniialele cuvintelor: specific, msurabil, de atins, realist, n timp de baz). Obiectivele pot fi att cantitative, ct i calitative i trebuie transformate n inte realiste.Principalele obiective cantitative au n vedere urmtoarele aspecte :ct de mult s se vnd (valoarea volumului de vnzri) ;ce s se vnd (mixul volumului de vnzri) ;unde s se vnd (care sunt pieele i consumatorii individuali).Toate aceste obiective sunt derivate direct din obiectivele de marketing stabilite n cadrul planului de vnzare.n ceea ce le privete pe cele calitative, acestea sunt mult mai dificil de cuantificat i din acest motiv ele pot crea probleme managerilor de vnzri care ncearc s evalueze performanele vnztorilor numai prin astfel de termeni cum ar fi loialitatea, cooperarea, entuziasmul, etc.

3. PROMOVAREA PE PIA A OFERTEILA FIRMA S.C. INFOLOGIC S.R.L 3.1. Scurt istoric Societatea comercial INFOLOGIC S.R.L. a fost nfiinat n luna mai, anul 2004 sub numrul de nmatriculare la Registrul Comerului J37/371/2004 n baza Hotrrii Guvernamentale numrul 1353/03.04.2004.Fiind organizat ca o societate cu rspundere limitat, obiectul de activitate este comercializarea produselor IT. Activitatea firmei s-a bazat la nceput, pe vnzarea calculatoarelor personale i monitoare, iar cu timpul au fost introduse i componentele IT.Datorit produselor de bun calitate comercializate, firma i-a putut atrage destui clieni pentru a dezvolta afacerea. Nou ani mai trziu, n 2013, firma analizat putea spune ca are o clientel fidel, cu contracte ferme. n prezent, societatea are cinci angajai cu carte de munc, furnizori care respect termenul fix de livrare a produselor, precum i clieni importani.Forma de organizare este ca societate cu rspundere limitat cu un singur administrator. Conducerea acestei societi este asigurat de principalul administrator care are competena de a lua hotrri n toate domeniile de activitate ale societii.Capitalul fiind de 2000 RON , respect limita capitalului social impus acestora. Capitalul social este divizat n pri sociale care nu sunt reprezentate prin titluri negociabile. Potrivit art. 210 din lege, societatea cu rspundere limitat se poate constitui prin aportul unui singur asociat care este deintorul tuturor prilor sociale.3.2. Mixul promoional la S.C. INFOLOGIC S.R.L.n prezent, firmele se confrunt mereu cu exigene noi ale cumprtorilor i cu o concuren n cretere, care are drept int clienii acesteia pe care ncearc s i atrag spre produsele proprii. n faa acestor presiuni ale pieei firma nu poate sta pasiv i pe lng eforturile de adaptare a ofertei i a preurilor, trebuie s apeleze permanent la strategii i instrumente de promovare.n actualul peisaj economico-social din ara noastr marcat de instalarea treptat a mecanismului unei piee libere, mentalitatea agenilor economici ca i metodele lor de lucru se cer radical schimbate. Progresul pe care Romnia l-a nregistrat pn acum n tranziie se datoreaz n mare msur efortului, iniiativei i atitudinii de asumare a riscului adoptat de sute de mii de indivizi care s-au ncumetat s porneasc pe drumul aventuros al construirii unui astfel de viitor pentru ei. ntreprinztorii sunt n general recunoscui ca fiind fora motrice a progresului economic iar n rile n tranziie se presupune c ei trebuie s fie n linia nti a btliei pentru reform.S.C. INFOLOGIC S.R.L. a reuit s se impun datorit faptului c s-a adaptat n permanen la cerinele pieei prin introducerea n gama sortimental comercializat a acelor produse i servicii care ntruneau toate caracteristicile dorite de majoritatea clienilor.Un rol foarte important n dezvoltarea firmei l joac activitatea promoional. Promovarea e considerat ca fiind una dintre cele mai costisitoare componente ale strategiei de marketing i presupune iniierea unui ir de aciuni practice i n acelai timp antrenarea unor eforturi pentru realizarea lor. Aceste aciuni practice sunt desfurate ca un ansamblu coerent care este reprezentat de mixul de marketing.Mixul de marketing este o continuare a strategiei de pia, ntreprinderea dup definirea obiectivelor strategice trebuind s elaboreze strategii detaliate referitoare la pre, produs, distribuie i promovare, aceste strategii fiind derivate din strategia de pia.Sarcina mixului este de a reuni cele patru grupe de variabile n programe de aciuni care ncadrate n activitatea de ansamblu a unitii, s asigure o eficien maxim pentru mijloacele investite de ntreprindere.CONCLUZII I PROPUNERIn aceast lucrare am analizat politica promoional i situaia firmei S.C INFOLOGIC. S.R.L. avnd n vedere sistemul de promovare. Aceste aciuni conduc la un singur rezultat logic-naintarea unor propuneri pentru eficientizarea promovrii mrfurilor. Doar prin intermediul unei politici eficiente de promovare compania va avea un succes neateptat pe pia. O politic de promovare nou i inedit ar determina mai mult cumprtorii sa achiziioneze diverse produse i ar aduce un profit considerabil companiei.Tema atestatului este actual la moment deoarece promovarea este acel factor cheie care ajut la nfruntarea concurenei de pe pia i atragerea clienilor. Identificarea faptului c firma se confrunt cu mici probleme la nivel de marketing i absena unui departament de marketing explic lipsa cercetrilor de pia, politicii flexibile i de pre i a unei politici promoionale mai eficiente.Piaa calculatoarelor este foarte profitabil i are posibiliti nelimitate, n 2009, n lume s-au vndut 412.600 de uniti, cea mai mare pondere de 64%, aparinnd calculatoarelor personale portabile, iar cel mai scump calculator vndut n Romnia a costat 15.000 RON. Abordnd o atitudine corect fa de posibilitile acestea S.C. INFOLOGIC S.R.L. poate s ating mari reuite i succese. Analiznd baza teoretic i comparnd-o cu ceea ce se practic la firm am observat c unele aspecte promoionale nu sunt abordate cu interesul care ar trebui.Pentru lichidarea stocurilor, sporirea vnzrilor, obinerea succesului pe pia i recunoaterea din partea cumprtorilor am propus iniierea unui campanii publicitare care ar acoperi lacunele managementului i ar aduce profit firmei. Proiectul meu de eficientizare a promovrii bunurilor const n amplasarea publicitii n alte surse promoionale.Propunerile pentru a spori informarea populaiei despre agentul economic S.C. INFOLOGIC S.R.L. i produsele oferite de aceasta sunt urmtoarele:Plasarea publicitii la televizor: Deoarece majoritatea cumprtorilor au susinut c acord importan i atenie publicitii fcut la TV, aceast direcie nu poate fi neglijat. Cumprtorii anchetai au vrst cuprins ntre 18-40 de ani, deci sunt elevi, studeni sau muncitori, n consecin publicitatea la TV va fi derulat ntr-un anumit interval de timp economisind bani i atingnd maximum rezultate. Folosind acest tip de publicitate ntreprinderea i va promova mrfurile mai eficient iar numrul clienilor va crete cu cel puin 25% ceea ce reprezint o cot foarte mare.Lichidarea stocurilor vechi: analiznd societatea i elabornd mai multe idei am hotrt s propun un plan care folosete tehnica vnzrilor cu premii. Am aflat c la punctul de vnzare sunt depozitate cteva zeci de cti audio care nu se bucur de cerere i nu se mai comercializeaz de mult timp. Pentru firm acesta este un punct slab deoarece stocurile se nvechesc i mai ru, i pierd forma i calitatea necesar comercializrii.BIBLIOGRAFIEIlie S., Tanislav C., Potovei C. Marketingul afacerilor , 2006, Editura Oscar Print;Ilie S., Georgescu R. Studiul Mrfurilor, 2005, Editura Polirom;Iordache G., Georgescu D., Capot V. Comer i Servicii, 2005, Editura Niculescu;Potovei C., Tanislav C., Ardeleanu M. Mediul concurenial al afacerilor, 2007, Editura Oscar Print;Ristea A. Tehnologia Comercializrii Mrfurilor, 1997, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti;Tudose C., Vasile D. Tehnologia Comercializrii Mrfurilor, 1993, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti;www.google.ro

ANEXA 1

ANEXA 2