COCA-COLA

Capitolul 1. Prezentarea societatii Coca Cola1.1. Scurt istoric Coca-Cola

Povestea bauturii legendare incepe la data de 8 mai 1886in Atlanta, Georgia cand farmacistul John Styth Pemberton inventeaza in curtea casei sale, intr-un vas de alarma, o noua bautura carbogazoasa ce urma sa devina faimoasa racoritoare Coca-Cola. Afacerea insa nu atinge cote mari,vanzarile ajungand doar la noua porii pe zi. In 1888 afacerea este cumparat de G. Candler care in scurt timp intensifica vanzarile si deschide (prin asociere cu alti investitori) The Coca-Cola Company- capitalul initial fiind de 100.000$, marca fiind inregistrata la data de 31 ianuarie 1893. Candler promoveaza intens produsul distribuind suveniruri, calendare, evantaie, ceasuri , urne, etc.Aroma distinctiv de "cola" provine n principal din amestecul dezahr, ulei deportocal, ulei delmieivanilie, restul ingredientelor avnd doar contribuii minore. Firma productoare, Coca-Cola Corporation, este cel mai mare consumator de extract natural de vanilie din lume.Compania produce concentrat, care este apoi vndut la diveri mbuteliatori de Coca-Cola liceniai, din ntreaga lume. mbuteliatorii, care dein contracte teritoriale exclusive cu societatea, fabric produsul finit n cutii i sticle, din concentrat n combinaie cu ap filtrat i ndulcitori. mbuteliatorii apoi vnd, distribuie i comercializeaz Coca Cola n cutii i sticle n magazinele de vnzare cu amnuntul i prin mainile automate de vnzare. Coca-Cola Company vinde de asemenea concentrat pentru vnzri la dozator, ctre marile restaurante i distribuitorii de servicii alimentare.Coca-Cola Company a introdus i prezentat ocazional i alte buturi de tip cola sub numele branduluiCoke. Cea mai comun dintre acestea esteDiet Coke. Cu toate acestea, exist i altele, inclusivDiet Coke Caffeine-Free,Cherry Coke,Coca-Cola Zero,Vanilla Cokei ediiile speciale culmiei chiar cucafea.n toate rile n care este prezent, compania funcioneaz n cadrul unui Sistem Coca-Cola. Acesta este format, pe de o parte, din The Coca-Cola Company, iar, pe de alt parte, din mai muli mbuteliatori care au exclusivitate pe o anumit arie geografic n privina mbutelierii i distribuiei produselor finale.n Romnia, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola Romnia (filial a The Coca-Cola Company) i Coca-Cola HBC Romnia, care asigur mbutelierea, distribuia, vnzarea i marketing-ul operaional pentru produsele Coca-Cola. Coca-Cola HBC Romnia este membr a Grupului Coca-Cola Hellenic, unul dintre cei mai mari mbuteliatori la nivel global din cadrul Sistemului.Incepnd cu1989, cnd a nceput s fie promovat i nRomnia, campaniile Coca-Cola au fost:2008-2009-Deschide i savureaz fericirea2006-2007-Sete de via2002-Make it real2001-Viaa are gust2000-Savureaz1993-ntotdeauna Coca-Cola1989-You can't beat the real thingMotto : Mai mult decat o bautura ... o legenda.

1.2. Management practicat

Forma Juridica: Societate cu Raspundere LimitataStructura actionariatului Coca-Cola este urmatoarea:

24% TCCC; 30% grupul grecesc Kar-Tess Group ; 46% alti actionari.Actiunile Coca-Cola au cotatia principala la bursa din Atena si cele secundare la Londra, Sidney si New York - NYSE -, situatia lor putand fi studiata prin intermediul site-ului firmei (de exemplu, se ofera rezultatele de la New York Stock Exchange cu o intarziere de numai 20 minute si cu o actualizare de 60 de secunde).Tarile deservite de Coca-Cola sunt impartite in trei categorii, cu caracteristici relativ diferite: piete consacrate: Austria, Elvetia, Grecia, Italia, Irlanda si Irlanda de Nord; piete in dezvoltare: Cehia, Croatia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Slocia, Slovenia si Ungaria; piete emergente: Armenia, Belarus, Bosnia si Hertegovina, Bulgaria, FYROM, Moldo, Nigeria, ROMANIA, Rusia, Serbia si Ucraina.

Obiect de activitate

Compania Coca-Cola este specializata in imbutelierea si distributia bauturilor racoritoare din aceasta gama. Produsele companiei sunt destinate satisfacerii nevoilor de consum, deci trebuie sa ajunga la consumatori. Prin urmare exista un spatiu si timp care separa incheierea procesului de productie si intrarea produselor in consum. Pe parcurs se desfasoara o serie de operatiuni si actiuni ce sunt definite ca fiind domeniul distributiei.Sediul socialSediul social se afla in Voluntari, Soseaua Bucuresti Nord nr. 10, Cladirea O23, et. 1, Jud. Ilfov, numar de ordine in Registrul Comertului J23/2300/2009, cod unic de inregistrare 474152, atribut fiscal RO, sitrei fabrici de mbutelierepe teritoriul tarii. De asemenea, asiguramdistributia produselor noastre pe teritoriul Romaniei prin intermediul a 14 depozite si centre de distributie.

OrganigramaSistemul Coca Cola are peste 650.000 de angajati in intreaga lume reprezentand salarii in valoare de peste 7 miliarde dolari.Persoanele aflate in posturi de conducere in cadrul Companiei Coca-Cola Romania sunt cetateni romani, care au ocupat functii mai mici in cadrul Companiei, dar profesionalismul de care au dat dovada i-a propulsat in functii cu raspundere mai mare.Managerii aflati in fruntea departamentelor: vanzari, productie, depozit, personal sunt de asemenea persoane care au avansat pe scara ierarhica datorita profesionalismului de care au dat dovada.Structura si organizarea firmei este foarte flexibila, pentru a fi eficienta in situatii diferite. Fiecare manager isi pregateste si sustine inlocuitorii. Cu cat structura devine mai complexa, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, tinand de activitatile zilnice, sunt luate la baza piramidei.

merchendeserisupervizoriDirector vanzariDIRECTOR GENERALContabil sefDirectorfinanciarDirectordepozitDirector logisticDirectortehnicCoordonator programe contabileSecretaraDepartament protectia munciiManager trainereDirector resurse umaneDirector intretinereDirector administrativDirecor de calitate

prestari serviciioperatoricontabil

soferifacuturistiSefi depozite Stivuitori

Capitolul. 2: Analiza activitilor logistice desfurare de S.C.Coca-Cola HBC Romania S.R.L. pe ultimii 3 ani.

2.1. Analiza activitii de asigurarea cu resurse materiale. 2.1.1. Piaa furnizorilor de resurse materiale: structura produselor aprovizionate, cantiti, preuri, termene de livrare, condiii de plat, etc.

Principalii furnizoriPentru Compania Coca-Cola furnizorii de materii prime si materiale reprezinta un punct cheie atat pentru departamentul aprovizionare, cat si pentru departamentul marketing. Odata ce a fost stabilita lista furnizorilor importanti, urmeaza un studiu mai mult sau mai putin detaliat al fiecaruia dintre ei si a ofertei prezentate de acestia.Compania SC Coca-Cola SRL si-a consolidat relatiile cu furnizorii sai, acestia oferindu-le serviciile si produsele lor de peste 20 de ani si reprezentand furnizori fideli si de incredere.Succesul companiei se datoreaza in mare parte si faptului ca furnizorii acestei companii au ramas aceeasi de-a lungul anilor, insa produsele oferite si-au mentinut calitatea si prestigiul uneori chiar peste asteptarile firmei. Ofertele furnizorilor au fost de fiecare data bine primite si au reprezentat baza unei afaceri bine gandite si cladite. In relatiile cu furnizorii, firma trebuie sa aibe in vedere si un anumit risc cu fiecare in parte, care poate sa apara daca:-furnizorul detine patentul asura produsului care constituie inputul esential pentru firma;-produsul ce constituie inputul esential nu este substituibil;-in cazul firmei SC COCA-COLA Companny SRL fiind o firma de comercializare, clientii solicita in mod expres produse realizate numai de o anumita firma;-schimbarea furnizorului este costisitioare;-furnizorul este mai puternic decat cumparatorul;-o firma mica, care se aprovizioneaza de la un mare furnizor este in dezavantaj(firmele mari ofera, de regula, produse mai de slaba calitate la preturi avantajoase firmelor care au comenzi mai mici).Specialistii in marketink ai firmei trebuie sa monitorizeze activitatea furnizorilor, deoarece problemele acestora, nerezolvate la timp, pot produce grave perturbari in productia proprie si implicit la cresterea costurilor produselor sale cu consecinte dramatice in planul profitabilitatii. In aceste conditii, proprii clienti pot trece la firmele concurente.Pentru Compania Coca-Cola furnizorii de materii prime i materiale reprezint un punct cheie att pentru departamentul aprovizionare, ct i pentru departamentul marketing. Odat ce a fost stabilit lista furnizorilor importani, urmeaz un studiu mai mult sau mai puin detaliat al fiecruia dintre ei i a ofertei prezentate de acetia.Firmele cu care Compania Coca- Cola colaboreaz sunt n principal furnizori locali. Excepie face firma Varoise de Concentres, Frana i Leventis, Belgia care asigur principalele materii prime: concentratul i zahrul.- VAROISE DE CONCENTRES, FRANA- Concentrat- BUSE PRODGAZ, PITETI- Bioxid de carbon- LEVENTIS, BELGIA- Zahr- NOVIS, CLUJ- Etichete, Afie, Postere, Brouri- CROWN INTERNATIONAL, IAI- Capse- 3P ROMNIA, IAI- Navete- STIMET, SIGHIOARA- Sticle- GMH, SUCEAVA- Carton.De asemenea, firma lucreaz cu muli furnizori externi de materiale publicitare:- DIMOLAS & CO, GRECIA;- HELGE & HOLGEBERG, SUEDIA;- CURVER, UNGARIA;- FOTINOUPOULOS, GRECIA;- PAUL FLAM, SUA,dar, majoritatea sunt furnizori locali:- TH INVEST, Iasi, Bucuresti, Constanta, Suceava;- 3P ROMNIA, Iasi, Bucuresti, Constanta;- METALCO, Iasi, Bucuresti, Suceava;- MULTICOLOR, Iasi, Bucuresti;- PRINT COLOR, Iasi, Bucuresti, Suceava;- ELTIRX, Iasi, Bucuresti;- SMAPLAST, Botosani, Bucuresti.