Universitatea din Bucureti

Universitatea din Bucuresti

Facultatea de Geografie

Managementul activitatilor si resurselor turistice TURISMULUI MEDICAL I TURISMUL DE SNTATE,

RESURSE/VALORIFICARE N AUSTRALIA INTRODUCERE

1. Turismul medical

Turismul medical este un termen folosit initial de agentiile de turism si mass-media pentru a descrie traversarea granitelor internationale pentru ingrijirea sanatatii.

De asemenea, se refera implicit si la practica furnizorilor de asistenta medicala care calatoresc pe plan international pentru a oferi asistenta medicala.

Serviciile cautate de obicei de catre calatori includ diferse proceduri, precum si chirurgie cardiaca, operatii dentare si proceduri cosmetice. Practic fiecare tip de ingrijire a sanatatii, inclusiv psihiatrie, tratamente alternative, ingrijire a covalescentilor si servicii de inhumare sunt disponibile.

Ca o chestiune de practica, furnizorii si clentii utilizeaza frecvent canale informale de comunicare-conexiune-contact.

Peste 50 de tari au identificat turismul medicat ca o industrie nationala. Cu toate acestea, acreditarea si alte masuri de calitate variaza pe o scara larga pe tot globul, si exista riscuri si probleme de etica care fac aceasta metoda de acces de ingrijire medicala controversate. 1.1 Particularitatile turismului medical in Australia Pe baza datelor disponibile si a informatiilor colectate piata turismului medical in Australia este mica si imprastiata. In 2010 vizitatorii din motive medicale ( in jur de 12.800 de persoane) cuprind doar 0,23% din totalul vizitatorilor din Australia- aproximativ 5,5 milioane de persoane. Cu toate acestea numarul vizitatorilor din motive medicale pare sa fie in crestere intr-un ritm foarte rapid.

Desi calitatea datelor de care dispun este destul de saraca, estimarile sugereaza ca media vizitatorilor din motive medicale care au stat in jur de 14 nopti in Australia au cheltuit in total 3.973 dolari pe avion, cazare, tratament medical si alte activitati . Cele mai cautate destinatii din acest punct de vedere cuprind principalele orase : Sydney, Melbourne si Brisbane iar in Tropical North Queensland : Cairns si Whitsundays.

In prezent, principalele surse ce prefera ca destinatie pentru turismul medical Australia sunt din Papa Noua Guinee, New Caledonian, dar si din United States, New Seeland si United Kingdom.

1.2 Clinicile cardio-vasculare

Exista un numar foarte mare de asociatii care fac eforturi in sprijinirea si diagnosticarea celor cu boli cardiace. National Heart Fundation din Autralia recunoastea importanta serviciilor de reabilitare a celor cu probleme cardiace. Reabilitarea cardiacilor descrie toate masurile utilizate pentru a ajuta persoanele cu boli de inima de a reveni la o viata activa si satisfacatoare. Atat National Heart Foundation cat si World Health Organisation recomanda ca serviciile de reabilitare ar trebui sa fie disponibile si oferite tuturor celor care sufera de boli cardio-vasculare. 1.2.1 Analiza distributiei teritoriale a clinicilor cardio-vasculare in Australia.

Ce putem vedea in imaginea de mai sus sunt urmatoarele: singurele cateva clinici Cardio-vasculare se gasesc numai in partea Estica a Australiei si anume in New South Wales (n.r. 5 ): Sydnay si Melbourne; in Queensland (n.r 4 ) : Cleveland si Brisbane, dintre care majoritatea sunt clinici private. In Northern Territory ( n.r 2 ) sunt doar cateva clinici cardio-vasculare. Pentru vestul Australiei clinicile cardio-vasculare sunt inexistente datorita zonei desertice si distributiei oraselor .1.3 Clinicile dentare Exista foarte multe asociatii in Australia ce se ocupa de problemele dentare. Una dintre acestea este Australian Dental Association ale carei obiective principale sunt de a incuraja imbunatatirea sanatatii orale si generale ale oamenilor, de a promova etica, arta si stiinta stomatologica si sustinerea membrilor de a oferi o ingrijire de inalta calitate profesionala. In Australia se contiua furnizarea de produse de inalta calitate, inovatoare pentru stomatologi si pentru sanatatea orala a australienilor, majoritatea produselor fiind dezvoltate si fabricate in Suedia , renumita pentru calitatea superioara in manopera si design.

Bugetul federal alocat Australiei pe pachet stomatologic este de 515.3 milioane de dolari , pentru atenuarea unor probleme ale ingrijiri orale. Medicare arata ca Australia a recunoscut ca este un drept pe care il ai in a te ocupa de sanatatea ta, din care, in mare parte in ceea ce priveste ingrijirea orala a fost exclusa de la acest drept.

1.3.1 Analiza dispozitiei spatiale a clinicilor dentare in Australia

Fata de clinicile cardio-vasculare, in ceea ce piveste cele dentare situatia se schimba considerabil. Cele mai multe clinici le intalnim in New South Wales (n.r 5) si anume in orasele: Sydney, Melbourne si in Canberra precum urmeaza:

Sydney ( 361 de clinici dentare ) : Lane, Cove, Ashfield, Caringbah, Brookvale, Liverpool, Mascot, Baulkham Hills, Neutral Bay, Mayfield, Campbelltown, Rozelle, Rose Bay, Turramurra, Bondi Junction, Edgecliff,Blacktown, Brunswick Heads, Ocean Shores, Cabramatta, Lansvale, Greenhill. Melbourne (274 de clinici dentare) : Templestowe, Maribyrnong, Omond, Bentleigh, Box Hill, Brighton, Camberwell, Carlton, Caulfield South, Caulfield, Coburg, Collingwood, Doncaster East, Elwood, Fairfield, Clifton Hill, Fitzroy North, Frankston, Hampton, Hawthorn, Kew.Canberra ( 22 de clinici dentare) : Manuka, Deakin, City, Woden, Curtin, Dickson, Lyneham, Greenway, Tuggeranong, Belconnen, Turner, Braddon, Mawson, Wanniassa.

Alte 8 clinici dentare sunt localizate in orasul Hobert din Insula Tasmaniei si anume in cartierele : Rosny, Bell, Glenorchy, New Town. In regiunea Queensland (n.r 4 ) in orasul Brisbane sunt peste 235 de clinici dentare in cartierele : Cairns, Earlville, Greenslopes, Stones Corner, Wishart, Alezandra Hills, Newstead, Fortitude Valley, Jamboree Heights, Jindalee, Indooroopilly, Manly, Manly West, Acacia, Ridge, Calamvale, Birtyna, Buddina, Maroochydore, Cotton Tree, Albany Creek, New Farm. In Sudul Australiei (n.r 3 ) singurul oras in care se gasesc clinici dentare este Adelaide cu un numar de 71 de clinici in: Glenelg, Norwood, Beulah Park, Gawler, Kurralta Park, Prospect, Unley, Modbury North, West Lakes, Marden, Greenacre, Hillcrest, Happy Valley, Elizabeth South, Elizabeth, Nuriootpa, Marion, Hazelwood Park, Golden Grove, Aldinga Beach. In Vestul Australiei (n.r 1 ) cu un numar de 150 de clinici dentare sunt localizate in Perth : Midland, Rockingham, Winthrop, Murdoch, Stirling, Balcatta, Victoria Park, Albany, Leedevill, Subiaco, Marangaroo, Alexander Heights, Booragoon, Alfred Cove, Myaree, Beldon, Joondalup, Ocan Reef, Brentwood, Applecross, Belmont.

1. 4 Clinicile cosmetice In trecut, medicina s-a concentrat in principal pe tratarea bolilor si a traumatismelor externe. Rolul sanatatii psihologice si cresterea increderii in propria persoana au fost adesea trecute cu vederea. Aceste lucruri sunt acum bine recunoscute si acceptate ca fiind accesorii cosmetice ce contribuie la sanatatea umana si aduce fericire. Nici unul dintre noi nu recunoastem ca aceste lucruri conteaza pentru noi. Cu toate acestea stim cu totii ca aspectul nostru este un factor determinant asupra felului cum traim, cum suntem la servici si cum iubim.

Australia este considerata una dintre cele mai cautate tari pentru diverse operatii cosmetice datorita profesionalistilor si a facilitatilor dintre cele mai bune si in care complicatiile dupa chirurgia plastica sunt aproape inexistente.

In Australia toti chirurgii plasticieni sunt inregistrati la Australian Sociaty of Plastic Surgeons si sunt recunoscuti de catre Medicare

1.4.1 Analiza dispozitiei spatiale a clinicilor cosmetice in Australia

In New South Wales (n.r 5 ) in orasul Sydney localizam un numar de 163 de clinici cosmetice in : Blacktown ( 6 clinici cosmetice), Botany Bay ( 11 clinici cosmetice), Canada Bay (37 clinici cosmetice), Fairfield ( 3 clinici cosmetice), Greater Taree ( 26 clinici cosmetice) , Holroyd ( 17 clinici cosmetice) , Hurstville (13 clinici cosmetice), Kogarah ( 3 clinici cosmetice), Lismore ( 6 clinici cosmetice), Lithgow ( 3 clinici cosmetice), Pyrmont ( 5 clinici cosmetice) , Randwick ( 19 clinici cosmetice), Rockdale ( 17 clinici sometice), Ryde (10 , Shellharbour (o clinica cosmetica) , Willoughby ( 22 clinici cosmetice). Tot in aceasta parte a Australiei , si mai exact in Melbourne intalnim peste 115 clinici cosmetice. Cateva exemple : Bayside, Boroondara, Box Hill etc. In South Australia (n.r 3) cele 47 de clinici cosmetice se intalnesc in Adelaide in : Burnside, Gawler, Holdfast Bay, Marion, Mitcham. In Queensland (n.r 4) in orasul Brisbane sunt peste 62 de clinici cosmetice ( Brisbane City, Morton Bay, Redland, Somerset)2. Turismul de sanatate Turismul de sanatate ofera noi perspective de dezvoltare turistica, economica si sociala prin valorificarea complexa a resurselor naturale si antropice.

Caltoriile cu destinatie medicala se fac atat pentru operatii estetice si tratamente stomatologice, cat si pentru tratamente complicate din domeniul cardiologiei, oncologiei sau oftalmologiei. Luand in considerare multiplele avantaje oferite de practicarea turismului de sanatate, se impune includerea ofertelor specifice intrun circuit national sau international. Puncte forte : turismul de sanatate promoveaza dreptul pacientului de a alege; faciliteaza accesul clientilor catre unele tratamente de care nu pot dispune in tara de origine; reduce timpul petrecut de un pacient in asteptarea tratamentului de care are nevoie; creste competitivitatea la nivel global si forteaz unitatile medicale care practica preturi exorbitante sa le reduca; contribuie la dezvoltarea economica si sociala a tarilor cu o economie slab dezvoltat;

Puncte slabe : dificultatea pe care o intampina turistii in alegerea medicilor competenti si a spitalelor moderne din multitudinea de unitati medicale existente global; riscurile legate de aparitia unor complicatii daca pacientul calatoreste in perioada postoperatorie, fara a fipe deplin recuperat 2.1 Particularitatile turismului de sanatate in Australia Cei 20 de milioane de locuitori ai Australiei se bucura de locul 15 pe care il ocupa in ceea ce priveste cea mai mare economie mondiala si a sectorului de sanatate cu spitalele si medicii ce sunt lideri internationali in aceste domenii. De catre australieni au fost inventate urmatoarele : The Heart Pacemaker, Ultrasound Scanner, Bionic Ear, Aspro, Relenza dar si penicilina. Din ce in ce mai multe persoane sunt motivate de preocuparile de ingrijire a sanatatii, de tratamente, pentru a calatori in strainatate pentru a beneficia de aceste servicii.

Australia are un avantaj competitiv semnificativ dezvoltand o gama larga de expertize medicale. Turismul de sanatate Australian prevede asistenta medicala de la controale medicale preventive pana la intreaga gama de interventii chirurgicale complexa incluzand, cazarea, acomodarea chiar si turismul optional. Australia este un loc sigur si o locatie frumoasa pentru tratamente medicale si de vindecare.

2.2 Centrele de tip spa Principalele motive pentru care mergem la centrele de tip spa se concntreaza asupra corpului si a tratamentelor de infrumusetare. Aceasta activitate de spa este foarte probabil sa implice apa sub o anumita forma de tratament . In acest sens, unele facilitati ale centrelor de infrumusetare tip spa au un avantaj datorita pozitiei geografice fiind pozitionate in jurul unor ape minerale naturale sau bazine termale. In ultimii ani spa-urile au fost adesea adaugate la proprietatile existente deja ca Statiuni Turistice, crescand considerabil prin avantajul lor de marketing. Incepand cu anul 2008, au existat in jur de 554 de spa-uri in Australia. Sunt peste 172 de destinatii pentru centrele de infrumusetare spa.

2.2.1 Analiza distributiei teritoriale a centrelor de tip spa in Australia Cea mai mare proportie a tuturor furnizorilor de servicii de spa este situata in New South Wales (29 %), urmata de Victoria (24 %) si Queensland (22 %), West Australia ( 12 %), South Australia ( 7 %), and Tasmania ( 4 %) si doar 2 % dintre intreprinderi se afla in Northen Territory.

Studiu de caz 1 : Daylesford si Hepburn Springs (Victoria-New South Wales n.r 5): un centru spa si o destinatie pentru ingrijire corporala de peste 150 de ani; Studiu de caz 2 : Byron Bay ( New South Wales n.r 5) : o destinatie foarte cunoscuta pe plan national si international ce ofera o gama difersificata in tratamente de infrumusetare, centre spa si wellness si de ingrijire a sanatatii.

Studiu de caz 3 : Margaret River ( Western Australia n.r 1 ) : o destinatie turistica cunoscuta pentru vinuri ce a dezvoltate centre spa si wellness bazate pe turism si resurse naturale.

Studiu de caz 4 : Golden Door, Hunter Valley ( New South Wales n.r 5 ) : un centru de spa si wellness localizat intr-o regiune unde de se practica Turismul Vitivinicol.

Studiu de caz 5 : Cairns Fertility Clinic ( Queensland n.r 4 ) : turism dedicat facilitatilor medicale.

2.3 Centrele specializate Multi australieni cheltui peste 12 milioane de dolari anual pe diferite dependente cum ar fi : dependenta de jocurile de noroc, dependenta de alcool, dependenta de droguri etc. Pentru ai ajuta pe acestia s-au realizat foarte multe centre de dezintoxicare in Australia.

2.3.1 Analiza distributiei teritoriale a centrelor specializate in Australia

In New South Wales( n.r 5 ), sactuarul Byron Bay este un hotel de lux , un refugiu therapeutic privat si de reabilitare, atat pentru tratarea dependentelor cat si a bolilor mintale. Specialistii de aici sunt capabili de a trata alcoolismul, dependenta de droguri, anxietate, depresii, traume, tulburari de alimentatie.

O alta clinica pentru reabilitare se afla in Sydney : South Pacific Private;

In South Australia ( n.r 3 ) exista clinica Karobran New Life Centre ;

In Perth ( Western Australia n.r 1 ) : Clinica Alchoolics Anonymous Australia; Palmerston Association Inc,;

In Adelaide ( South Australia n.r 3 ) : The GATS Program Australia ; 2.4 Destinatii de vacanta Australia este cel mai mic continental lumii, dar si singurul continent ocupat de un singur stat, ce poarta acelasi nume. Denumirea provine de la latinescul Australis, care inseamna Cel din Sud. Salbaticia peisajelor , cultura aparte si plajele interminabile, cu nisipuri de aur, fac din Australia, paradisul de la Capatul Lumii. Panorame desprinse parca din carti te intampina la tit pasul : Opera din Sydney, una dintre cele mai spectaculoase cladiri din lume, Podul Harbour sau Portul Cook.

Prima atestare documentara a fost facuta in 1606, de catre navigatorii olandezi. In 1770 James Cook a explorat coasta estica, a cartografiat-o si a revendicat-o pentru Imperiul Britanic; ulterior a fost transformata in colonie penala, iar pe masura ce populatia provenita din Europa a crescut, populatia indigena a disparut aproape in intregime.

Ca suprafata in clasamentul mondial Australia ocupa locul sase. Pe langa Teritotiul continental, Australia cuprinde mai multe insule dintre care cea mai mare este insula stat Tasmania. Australia este o federatie si o monarhie constitutionala parlamentara. 2.4.1 Analiza distributiei teritoriale a destinatiilor de vacanta in Australia O vizita in Australia seamana cu o aventura intr-o imensa gradina zoological, populata de canguri, koala, emu, caini dingo, diavoli tasmanieni. In Melbourne, unul dintre cele mai frumoase orase ale Australiei, vei putea admira numeroasele parcuri si gradini superbe : Gradinile Fitzroy, Gradinile Botanice Regale, Albert Park Lake.

Pe insula Philip, poti trai experiente unice in Rezervatia Koala, unde vei putea admira frumosii ursuleti Koala in habitatul lor natural, avand si sansa de a teplimba printre ei.

In Parcul National Port Campbell se gasesc cele mai abrupte si mai periculoase stanci din Victoria; admirand cei 12 apostoli, o coloana formata din stalpi de piatra si ramasitele London Bridge, iti vei da seama de forta impresionanta a oceanului, care a creat aceste adevarate sculpturi in piatra.

La Caims, ai ocazia sa faci o croaziera la Agincourt Reef, unde vei experimenta magia Marii Bariere de Corali, cea mai mare rezervatie marina din lume. Aici poti inota, face snorkelling sau plimbari cu vasul cu podea de sticla pentru a admira recifii din corali sau te poti relaxa privind marea.

Vizita La Sydney trebuie sa inceapa cu Opera din sydney, una din cele mai frumoase bijuterii arhitectonice ale omenirii. In vechea zona istorica Rocks, vei putea admira Catedrala St. Mary, Parlamentul, Portul Darling si Chinatown. Vei mai putea vizita Mrs Macquaries Chair pentru a admira privelistile superbe ale portului si a faimosului pod din portul Sydney.

Iti poti continua calatoria prin cosmopolitanul Kings Cross, Golfurile Rushcutters si Double, Golful Watson si faimoasa plaja Bondi. Si in Sydney te poti bucura de o croaziera in port si delecta la cumparaturi sau in restaurantele din aceasta zona incantatoare a portului.

Poti avea o experienta deosebita daca vei inchiria o masina si vei explora toate frumusetile acestei tari de la Melbourne la Adelaide. Orice metoda de vizitare vei alege, Australia te va fermeca cu peisajele sale unice, cu frumusetea arhitecturala a cladirilor sale moderne si cu o viata salbatica a animalelor pe care nu le vei gasi in nici un alt continent.

Concluzii :

Avantajul Australiei consta in reputatia sa deoarece furnizeaza servicii de inalta calitate in ceea ce priveste ingrijirile medicale, care se extind dincolo de tratamentele post-operatorii cat si etapa de recuperare.

Australia este in imposibilitatea de a concura casi pret in special cu tarile din Sud-Estul Asiei datorita capitalului lor scazut si al fortei de munca. Prin urmare, calitatea ingrijirii in domenii de specialitate sunt in prezent, si vor ramane nise importante pentru Australia. O analiza atenta trebuie acordata capacitatii actuale si viitoare ale sistemului de sanatate australian pentru a se potri turismului medical si de sanatate.

Australia se confrunta cu constrangerile si lacunele lor din lantul de aprovizionare, precum si barierele comerciale si de reglementare care potavea un impact negativ asupra capacitatii Australiei de a raspunde cererilor viitoare ca tara pentru practicarea Turismului Medical.

Cel mai important factor cu imapct asupra turismului medical din Australia este capacitatea de gazduire in spitalele private ( paturi ).

In plus, profesionalistii din domeniul sanatatii din sectorul public sunt deja in deficit in Australia. Exista temeri ca turismul medical va duce la lipsa fortei de munca in domeniul public al sanatatii prin atragerea profesionalistilor in sectorul privat al sanatatii.

Acest lucru ar putea duce la cresterea costurilor de asistenta medicala atat in sectorul public cat si in cel privat, acet fapt lucrand impotriva obiectivului politic de a fi o tara de acces la preturi convenabile pentru ingrijire medicala. Cu toate acestea, in aceasta etapa timpurie, Australia, are capacitatea de a introduce masuri pentru a gestiona aceste riscuri. Acestea includ extinderea fortei de munca medicale in anumite zone cu scopul de a indeplini orice crestere a cererii determinata de turisti; recrutarea mai strategica a personalului medical si incurajarea investitiilor straine pentru intrastructura si aparatura specializata; introducerea taxelor standard pentru proceduri indiferent daca pacientul este din alta tara sau nu; asigurarea ca profiturile obtinute prin industrie sunt impozitate si acest venit este redistribuit inapoi in sistemul de sanatate publica pentru a compensa eventualele presiuni de cost, etc. Bibliografie :1. http://www.placidway.com/alliance-partner2. http://en.cybo.com/australia/3. http://www.treatmentabroad.com/medical-tourism/4. www.crctourism.com5. http://www.mymedicalchoices.com.au6. http://ovidiudeica.blogspot.ro7. http://www.ret.gov.au8. http://www.doctoralia.com.au9. http://www.dentalboard.gov.au/10. http://www.dental-clinics.com.au/11. http://www.myhospitals.gov.au12. http://www.whatclinic.comLegenda:

1-Western Australia

2-Northen Territory

3-South Australia

4-Queesnsland

5-New South Wales

Legenda:

1-Western Australia

2-Northen Territory

3-South Australia

4-Queesnsland

5-New South Wales

Legenda:

1-Western Australia

2-Northen Territory

3-South Australia

4-Queesnsland

5-New South Wales

Legenda:

1-Western Australia

2-Northen Territory

3-South Australia

4-Queesnsland

5-New South Wales

Legenda:

1-Western Australia

2-Northen Territory

3-South Australia

4-Queesnsland

5-New South Wales