Procedura Rep Laptop
-
Upload
raul-si-lavy-love -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
description
Transcript of Procedura Rep Laptop
-
Modele de laptop-uri Service
Asus
Toshiba
Dell
Vodafone Log'n GO
EURO SERVICE CENTER SRL, str. Plugarilor nr. 10-14, sector 4, Bucuresti, tel: (021)3310067, (021)3301786 sau 0800800316Program de lucru: 9:30 18:00.
Genesys - Bd. Dimitrie Pompei nr. 8, Sector 2, Bucuresti, Romania, Cod: 020337Telefon + 4 021 242 05 42, + 4 0372-187-800Fax + 4 021 242 05 42S.C. Maguay Impex SRL, Adresa: Str. Braului nr. 23, sector 2, Bucureti, RO 020565Tel: 021 - 210 38 09
-
Trimiterea prin curier Documente necesare
a) Pentru produsele achizitionate in centrele din Bucuresti, produsele defecte se vor trimite catre punctul de service cu plata in contul Vodafone prin Fancourier email: [email protected] Telefon: 0219336000b) Pentru produsele achizionate in centrele de vanzare din regiuni produsele defecte se vor trimite catre punctul de service cu plata la destinatie prin curierul NEMO EXPRES. Telefon: (021)9392; 2315764,65, 0722512454; Fax: 2426700 E-mail: [email protected]
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul ASUS completat
Produsele defecte se vor trimite catre punctul de service cu plata in contul Vodafone prin Fancourier Pentru Bucuresti: email: [email protected] Telefon: 0219336000
-
Modele de laptop-AsusToshib Dell Vodafone Log'n GO
-
Model laptop Asus Sony Vaio
Service
HP ToshibaAcerCompaq Presario
EURO SERVICE CENTER SRL, Adresa: Sos Pipera,Nr 55 B, sect 2, Bucuresti, Tel:0213310067
HP &Toshiba & Acer models:SCOP Computers SRL Masina de Paine 49-51 Bucurestitel 301.57.00, 301.57.06. fax 231.46.06
Sony Vaio:
Se va suna la nr. de asistenta Sony Vaio 021-313.88.72 si se va urma flow-ul telefonic pana veti fi preluati de un agent Sony Vaio.
Flow telefonic va permite atat rezolvarea problemei mentionate in timp real (daca este posibil) cat si preluarea produsului defect pentru remedierea problemei in service-ul autorizat Sony.
-
Curier
Documente necesare
a) Pentru produsele achizitionate in centrele din Bucuresti, produsele defecte se vor trimite catre service prin Fancourier Atentie! Pe AWB se va mentiona la detalii de plata Vodafone Service
email: [email protected] Telefon: 0219336000
b) Pentru produsele achizionate in centrele de vanzare din regiuni produsele defecte se vor trimite catre punctul de service cu plata la destinatie prin curierul NEMO EXPRES. Telefon: (021)9392; 2315764,65, 0722512454; Fax: 2426700 E-mail: [email protected]
Produsele defecte se vor trimite catre service prin Fancourier. Atentie! Pe AWB se va mentiona la detalii de plata Vodafone Service
Pentru Bucuresti: email: [email protected]
Telefon: 0219336000
Pentru regiuni: consultati fisierul atasat
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul ASUS completat
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul Toshiba/ Sony Vaio completat
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul Sony Vaio completat
-
SLA reparatie 15 zile calendaristice din momentul predarii de catre client pana in momentul returnarii la client
-
Dell Vodafone Log'n GO Lenovo Tableta DELL Streak
Genesys - Bd. Dimitrie Pompei nr. 8, Sector 2, Bucuresti, Romania, Cod: 020337Telefon + 4 021 242 05 42, + 4 0372-187-800Fax + 4 021 242 05 42
S.C. Maguay Impex SRLAdresa: Str. Braului nr. 23, sector 2, Bucureti, RO 020565Tel: 021 - 210 38 09
PROFI SERVICE RO SRLAdresa : Str.Anton Pann nr.4, Cluj-NAPOCATelefon : 0264.484.967email: [email protected] www.profiservicecenter.ro
ASESOFTAutostrada Bucuresti-Pitesti , km 13.2, Parc Logistic Europolis- Depozit 2, Str. Italia, nr. 1-7, Chiajna, Jud. Ilfov (Asesoft Garantii)Telefon : 021.211.18.56orele :9.30 18.00
-
Produsele defecte se vor trimite catre service prin Fancourier. Pe AWB se va mentiona la detalii de plata Vodafone Service
Pentru Bucuresti: email: [email protected]
Telefon: 0219336000
Pentru regiuni: consultati fisierul atasat
Produsele defecte se vor trimite catre punctul de service cu plata la destinatie prin curierul NEMO EXPRES.
Telefon: (021)9392; 2315764,65, 0722512454; Fax: 2426700
E-mail: [email protected]
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul Dell completat
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul Maguay completat
1. certificatul de garantie2. factura de achizitie3. formularul Maguay completat
-
15 zile calendaristice din momentul predarii de catre client pana in momentul returnarii la client
Sheet1Sheet2Sheet3