7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 1/6

PROCEDURA GENERALĂACŢIUNI CORECTIVE

COD 18

Exemplar: 1

Pagina 1 din 6Revizia: 0

Editia:1 / 5.03.201

Elaborat Verificat Aprobat!"me: Deji Sonia Roana#"n$%ia: &t"dentData : 5.03.201&emn't"ra:

E(E)P*+R CO!,RO*+,

E(E)P*+R !ECO!,RO*+,

 +$e-t d$"ment e-te prprietatea *&C+ din &+) Cl". Cpierea di"zarea -a" "tilizarea l"i $4iar par%ial' n exterir"l &+) Cl" e-te interzi-' da$' n" exi-t' a$rd"l $nd"$erii.

X

7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 2/6

LSCA   PROCEDURĂ GENERALĂ

Ac i!ni corecti"eț

Cd: 18

 Edi%ia: 1Revizia: 0Pagina: 2 / 6Exemplar nr.1/5.03.201

CUPRINS 

 

Pag.

# E"i$en%a aprob&rilor 'i re"i(iilor )* Scop +, Do-eni! $e aplicare +) Doc!-ente $e referin%& ++ Ter-inolo.ie/ Abre"ieri +0 1&2!ri prealabile 03 De2criere proce$!r&4 Re2pon2abilit&%i

5 6nre.i2tr&ri7 Anee

7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 3/6

LSCA

PROCEDURĂ GENERALĂ

 Ac iuni corectiveț 

Cd: 18

Exemplar nr. 1

Pagina: 3 / 6

Edi%ia: 1/5.03.201

Revizia: 0

EVIDENŢA APRO8ĂRILOR 9I REVI:IILOR

Nr;pa.in&

Nr;re"i(ie

Nr;pa.in&

Nr;re"i(ie

Nr;Pa.in&

Nr;re"i(ie

1 0 6 02 0 03 0 8 0 0 7 0

5 0 10 0

Re"i(ia <E$i%ia

Acti"itatea <proce2!l e"i$en%iat

=N!-&r!l e$i%iei2a! capitol!l <

pa.inile re"i(!ite>

N!-e/ pren!-e/ $ata 'i 2e-n&t!ra

Elaborat Verificat Aprobat

R/Ed1 Elarare ed 1Pr$ed"r'

Dei Rxana

7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 4/6

LSCA

PROCEDURĂ GENERALĂ

Ac i!ni corecti"eț

Cd: 18

Exemplar nr. 1

Pagina: / 6

Edi%ia: 1/05.03.201

Revizia: 0

1 &$p: Pr$ed"ra are -$p"l de a -pe$ii$a md"l de identii$areini%iere apli$are 9i verii$are a rez"ltatelra$%i"nilr $re$tive pentr" a preveni reapari%ia "nr ne$nrmit'%idepi-tate 9i a re$lama%iilr primite.

2 Dmeni" de apli$arePrezenta -e apli$' n laratr"l *&C+

3 D$"mente de reerin%'

&R E! &O 7001/2008; &i-teme de management al $alit' ii. Cerin e.ț ț

&R E! &O 22000/2005; &i-tem"l de management al -ig"ran eițaliment"l"i. Cerin e pentr" ri$e rganiza ie n lan "l alimentar.ț ț ț

&R E! &O 7000; &i-teme de management al $alit' ii; prin$ipiiț

"ndamentale i v$a"lar.ș

,erminlgie +revieri

,erminlgie :Proce$!r& .eneral& < de-$rierea pera iilr $are tre"ie ee$t"ate aț

pre$a" iilr $are tre"ie l"ate i a m'-"rilr $are -"nt dire$t -a" indire$tț ș

legate de ee$t"are a "nr an"mite a$tivit' i.ț

E$i ieț  < ,talitatea exemplarelr "nei pere tip'rite prin l-ireaa$el"ia i za tipgrai$.ș ț

Re"i(ie ; #rm' de $ntrl =ntreprin-' de i$ei de rgane -pe$iale de$ntrl> $are $n-t' n revederea -a" reverii$area d$"mentelr deeviden ' privitare la pera ii $are a" av"t l$ anterir.ț ț

Ac i!ne corecti"&ț  < a$ i"ne ntreprin-' pentr" a elimina $a"zele "nrț

ne$nrmit' i dee$te -a" altr -it"a ii nedrite exi-tente n -$p"lț ț

prevenirii repet'rii a$e-tra? m'-"ra $are tre"ie l"at' at"n$i $@nd -"nt

7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 5/6

indi$i $are eviden iaz' tendin ' de pierdere a $ntrl"l"i ntr;"n p"n$tț ț

$riti$.Anali(&? @ +$tivitate ntreprin-' pentr" a -e a-ig"ra $' -"ie$t"l ndi-$" ie e-te ptrivit ade$vat ei$a$e i ei$ient pentr" ndeplinireaț ș

ie$tivelr -tailiteRecla-a ii?ț Peti ie adre-at' "n"i rgan admini-trativ n $are -e exprim'ț

nem"l "mireț

A!$it? pr$e- -i-temati$ independent i d$"mentat $e -e der"leaz' nș

-$p"l inerii de dvezi pre$"m i eval"area lr $" ie$tivitateț ș

pentr" a -e determina m'-"ra n $are -"nt ndeplinite an"mite $erin e.ț

Dero.are? aatere de la pr$ed"ra -pe$ii$at' ntr;"n d$"ment.S!b!nitate?&"divizi"ne a "nei "nit' i =admini-trative e$nmi$e et$.>ț

 +revieri :&+);niver-itatea de Atiin e +gri$le i )edi$in' eterinar'ț ș

*&C+ < *aratr"l pentr" &ig"ran a i Calitatea +liment"l"iț ș

&O < Organiza ia nterna inal' de &tandardizareț ț

&R; &tandard rm@nE!; !rmativ' E"rpean')C; )anagement"l $alit' iiț

PB; Pr$ed"r' general'

5 )'-"ri prealaile!" e $az"l

6 De-$riere pr$ed"r' +$ i"nile $re$tiveț  -"nt m'-"rile ntreprin-e pentr" a elimina $a"zele"nr ne$nrmit' i dee$te -a" altr -it"a ii nedrite exi-tente n -$p"lț ț

prevenirii repet'rii a$e-tra.dentii$area ne$nrmit' ilr -e realizeaz' printr; varietate de a$ i"ni:ț ț

; Cntrl"l l"$r'rilr ne$nrme; +"dit"rile interne -a" externe; +naliza ee$t"at' de management

; Re$lama ii din partea $lien ilr ț ț; O-erva ii venite din partea per-nal"l"iț

D"p' identii$area ne$nrmit' ilr -e "rm're-$ "rm'trii pa i :ț ș

; +naliza $a"zelr $are a" generat ne$nrmit' ileț

; Determinarea a$ i"nilr $re$tive pten iale de a eliminaț ț

ne$nrmit' ileț

; &ele$tarea a$ i"nilr $re$tive $are a" prailitatea $ea mai mareț

de eliminare a ne$nrmit' ilr ț

; mplementarea a$ i"nilr $re$tive -ele$tateț

; )nitrizarea a$ i"nilr $re$tive apli$ate n vederea -tailiriiței$ien ei i repetailit' ii $" inerea de rez"ltate $n-tanteț ș ț ț

7/21/2019 Procedura actiuni corective

http://slidepdf.com/reader/full/procedura-actiuni-corective 6/6

; Realizarea de a"dit"ri -"plimentare ale znelr n $are a" ap'r"tne$nrmit' ile =a$ea-t' metd' e-te i "n in-tr"ment deț ș

verii$are a ei$a$it' ii a$ i"nilr implementate>.ț ț

,ate a$e-te a$tivit' i vr i d$"mentate ntr; pr$ed"r'ț

men in@nd";-e nregi-tr'ri ale ee$t"'rii lr.ț +"dit"l intern $a i -erva ie a der"l'rii pr$e-elr -"ntș ț

in-tr"mente de -e-izare a ne$e-it' ii de a ntreprinde a-tel de a$ i"ni.ț ț

&it"a ia a$ i"nilr $re$tive e-te tratat' n pr$ed"ra general'.ț ț

n tip parti$"lar de a$ i"ne $re$tiv' e-te emiterea de derg'ri deț

la pr$ed"ri de -i-tem pre-tailite. Derg'rile $a i re-t"l d$"mentelrș

de -i-tem -"nt aprate de dire$tr"l exe$"tiv. Ele a" la az' mtiva iiț

ie$tive d$"mentate i periada de apli$are limitat' de timp.ș

 +$ i"nile $re$tive ntreprin-e n der"larea a$tivit' ii -pe$ii$e dintr;ț ț

"na din -""nit' ile "n$ inale ale laratr"l"i -e al' la latit"dineaț ț

-pe$iali-t"l"i $rdnatr din a$e-t p"n$t de l"$r". +$ea-t' per-an'p'-treaz' nregi-tr'ri reeritare la ntreprinderea de a$ i"ni $re$tive nț

a$tivitatea pe $are ge-tineaz'.

Re-pn-ailit'%i

Re$tr"l +nalizeaz' md"l de implementare 9i ei$ien%a a$%i"nilr $re$tive $"$azia analizelr peridi$e ale &i-tem"l"i de )anagement a Calit'%ii.Ae"l de laratr rm're9te 9i a-ig"r' apli$area $re$t' a pr$ed"rii analizeaz're$lama%iile 9i prp"ne -l"%ii de remediere prp"ne prgrame de

 m"n't'%ire a $alit'%ii -ervi$iilr.

)anager de $alitateerii$' peridi$ prin a"dit"ri interne re-pe$tarea pr$ed"rii nt$me9te#i9e de ne$nrmitate 9i #i9e de a$%i"ni $re$tive 9i le di"zeaz' $elrimpli$a%i n rezlvarea lr "rm're9te 9i raprteaz' $nd"$erii de-pre

$mpartimentele a$tivit'%ile 9i -ervi$iile n $are a" -t ne$e-are +C.

8 nregi-tr'ri

 nregi-trarea a$%i"nilr $re$tive/preventive -e a$e pe rm"lare 9iraparte a9a $"m -"ntprev'z"te: PB < +"dit"l intern al *&C+? PB ; +$%i"ni preventive.

 +$e-te nregi-tr'ri -e p'-treaz' la )C 9i la $mpartimentele impli$ate

$nrm pr$ed"ri? PB ; Cntrl"l d$"mentelr.