Management

Procesul de management:

concept, functii şi caracteristici principale

Pințoiu Nadia

• Procesul de management este o componentă a procesului de muncă ce impune utilizarea unor mijloace, metode şi instrumente speciale cu ajutorul cărora se realizează coordonarea activităţii unui grup de persoane.

• Orice proces de muncă este unitatea laturii de execuţie (combinarea factorilor de producţie în scopul obţinerii de bunuri şi servicii necesare satisfacerii nevoilor oamenilor) cu latura de conducere, care este activitatea concretă a persoanelor special împuternicite prin acte normative (managerii) să orienteze angajaţii în scopul înfăptuirii obiectivelor stabilite cu maximă eficienţă.

Conţinutul procesului de management

Conţinutul procesului de management

• Procesul de management exprimă „un ansamblu de intervenţii prin care managerul prevede, organizează, coordonează ia decizii şi controlează activitatea salariaţilor săi, în scopul realizării obiectivelor unităţii economice, în condiţii de profitabilitate ridicată şi de utilitate socială”. Ion Petrescu – Managementul – Ed. Holding Reporter, Bucureşti 1991 pag. 108.

Conţinutul procesului de management

Ca parte a procesului de muncă, procesul de management se caracterizează prin:•continuitate,•consecvenţă,•ciclicitate,•dinamism,•relativă stabilitate

•În ansamblul procesului de muncă, sub aspect cantitativ, procesul de management are o pondere redusă, dar prin complexitate şi implicaţii sporeşte importanţa lui în creşterea eficienţei, deoarece asigură potenţarea laturii de execuţie.

Conţinutul procesului de management

Cunoaşterea şi înţelegerea rolului activităţilor de conducere l-a determinat pe H. Fayol să recurgă la ordonarea acestora după criteriul omogenităţii lor, delimitând mai multe categorii de activităţi pe care le-a denumit atribute sau funcţii al procesului de management.

Acestea sunt funcţia de:

previziune, organizare, coordonare, antrenare şi control.

Între ele există o strânsă interdependenţă ce exprimă unitatea procesului de management.

Funcţia de previziune

• Principalele instrumente de previziune utilizate la nivel micro (organizaţiei) sunt: diagnoza, prognoza, planificarea şi programarea.

Funcţia de organizare

• Ca funcţia a procesului de management, organizarea include suma activităţilor prin care se determină şi se delimitează procesele de muncă fizică şi intelectuală, precum şi componentele lor, înfăptuindu-se gruparea pe compartimente, formaţiuni şi posturi de muncă.

Funcţia de coordonare

• Funcţia de coordonare include ansamblul activităţilor prin care se armonizează deciziile şi acţiunile conducătorilor şi subordonaţilor în scopul funcţionării normale a întregului sistem de management pentru atingerea obiectivelor propuse cu maximă eficienţă.

Funcţia de antrenare

• Antrenarea presupune un ansamblu de activităţi prin care se urmăreşte atragerea întregului personal al organizaţiei la stabilirea şi înfăptuirea obiectivelor cu eficienţă ridicată.

• Antrenarea include două genuri de activităţi, care pot constitui două momente sau faze: comanda şi motivarea.

• Comanda exprimă exercitarea directă de către conducători a influenţei asupra subordonaţilor în virtutea autorităţii cu care ei sunt investiţi, pentru realizarea obiectivelor.

• Motivarea – constă în corelarea satisfacerii necesităţilor şi intereselor personalului cu realizarea obiectivelor atribuite. Aceasta presupune găsirea modalităţilor de identificare a obiectivelor individuale ale angajaţilor şi integrarea lor în sistemul de obiective ale organizaţiei.

Funcţia de evaluare şi control

• Funcţia de control se defineşte prin totalitatea activităţilor de apreciere a performanţelor obţinute în raport cu obiectivele stabilite în vederea intervenţiei conducerii atunci când activitatea nu merge bine.