Atentie! Doar o singura varianta de raspuns este corecta!

Pregtire continu intermediari 2016

PCA-ISF-TEST 9

1 ) Beneficiarul asigurrii este:

a) tera persoan creia n virtutea contractului sau a legii, asigurtorul urmeaz s-i plteasc indemnizaia de asigurare la ivirea cazului asigurat

b) titularul asigurrii

c) tera persoan creia n virtutea contractului sau a legii, asigurtorul urmeaz s-i plteasc suma asigurat la ivirea cazului asigurat

d) ntotdeauna parte contractant n contractul de asigurare

e) persoana care a pltit prima de asigurare 2 ) Ce reprezint prima de asigurare ntr-un contract de asigurare?

a) suma de bani pe care o achit asigurtorul n caz de daun

b) este o sum fix, stabilit la ncheierea asigurrii pe care o achit clientul n caz de daun

c) suma pltit de beneficiarul asigurrii, pentru eventuale daune create de contractantul asigurrii

d) suma de bani pe care o pltete asiguratul (contractantul) asigurtorului pentru asumarea riscului

e) suma ncasat de client, n schimbul achitrii ratelor de asigurare

3 ) n legtur cu ncheierea contractului de asigurare, intermediarii n asigurri:

a) trebuie s informeze asigurtorul

b) nu trebuie s dea nicio informaie asigurtorului

c) trebuie s-l informeze doar pe asigurat

d) nu trebuie s informeze nici asiguratul nici asigurtorul

e) trebuie doar s colaboreze cu ali intermediari

4 ) Precizai varianta complet i corect n legtur cu persoanele considerate intermediari n asigurri, n conformitate cu Legea nr.32/2000, cu modificrile i completrile ulterioare: a) brokerii de asigurare, agenii de asigurare

b) agenii de asigurare, subagenii, agenii subordonai

c) brokerii de asigurare, asistenii n brokeraj, agenii de asigurare, subagenii, agenii de asigurare subordonai

d) brokerii de asigurare i societile comerciale de asigurare

e) brokerii de asigurare, agenii de asigurare, societile comerciale de asigurare i societile mutuale de asigurare

5 ) Principalele obligaii ale intermediarilor n asigurri sunt:

a) s se nregistreze n registrul comertului i s informeze clienii privind produsele de asigurare pe care le intermediaz

b) s se nregistreze n registrul asigurtorilor din Romnia i s respecte Normele ASF/CSA

c) s aib tot personalul angajat cu carte de munc i s asigure pregtirea profesional continu a acestuia

d) s informeze asiguraii i poteniali asigurai; s plteasc taxele stabilite prin normele legale; s respecte msurile dispuse de ASF i s efectueze pregtirea profesional continu

e) s colaboreze cu ali intermediari pentru promovarea culturii publice n domeniul asigurrilor

PCA-ISF-TEST 9 1 / 5

6 ) n ceea ce privete conservarea patrimoniului unei persoane sau firme, urmtoarea afirmaie este corect:

a) conservarea patrimoniului nseamn sporirea valorii acestuia n timp

b) conservarea patrimoniului se realizeaz prin intermediul unor produse financiare precum depozite bancare sau plasamente n aciuni

c) conservarea patrimoniului se realizeaz exclusiv prin intermediul asigurrilor de persoane

d) conservarea patrimoniului se realizeaz prin intermediul asigurrilor de bunuri, a celor de persoane, de rspundere civil sau interes financiar

e) doar persoanele foarte bogate ar trebui s fie preocupate de conservarea patrimoniului pe care l dein

7 ) Consecinele inexistenei unor resurse financiare suficiente n diverse momente ale vieii pentru o persoan:

a) se pot concretiza n diminuarea standardului de via sau n nerealizarea unor dorine

b) se materializeaz n creterea nivelului de trai

c) se refer exclusiv la situaia unei persoane nainte de momentul pensionrii

d) nu pot fi contracarate n niciun fel

e) toate rspunsurile sunt corecte

8 ) Legat de riscurile propuse pentru asigurare ctre o companie de asigurri, nu este adevrat c:

a) riscurile excluse sunt acceptate de ctre asigurtori, dar la prime foarte mari

b) exist riscuri asigurabile i riscuri neasigurabile

c) este considerat risc neasigurabil cel cauzat intenionat de ctre asigurat sau beneficiar

d) nu se pot asigura riscuri precum fenomene care in de ciclul normal de via al produselor (uzura)

e) riscurile asigurabile sunt acceptate de ctre asigurtori doar dup evaluarea lor i calcularea unui pre corect al transferului de risc

9 ) n funcie de regimul juridic, teoria i practica asigurrilor evideniaz urmtoarele tipuri:

a) asigurri obligatorii i asigurri prin efectul legii

b) asigurri obligatorii i asigurri facultative

c) asigurri obligatorii i asigurri facultative cu franiz

d) asigurri obligatorii (gen Casco) i asigurri facultative (tip RCA)

e) asigurri facultative i asigurri opionale

10) Care dintre urmtoarele afirmaii este corect?

a) cererea potenial i cererea efectiv de asigurri reprezint unul i acelai lucru

b) cererea potenial de asigurri este mai mare dect cererea efectiv de asigurri

c) cererea de asigurri provine exclusiv de la persoane fizice pentru asigurrile de via i exclusiv de la persoane juridice pentru asigurrile de bunuri

d) persoanele cu venituri mari sunt i cele care au cea mai mare nevoie de asigurri de via

e) toate afirmaiile de mai sus sunt corecte

11) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaz n:

a) asigurri de via i asigurri generale

b) asigurri maritime i asigurri de bunuri

c) asigurri de via i asigurri de bunuri

d) asigurri generale i asigurri de rspundere civil

e) asigurri de via, asigurri de bunuri i asigurri de rspundere civil

12) Obiectul asigurrii auto de tip CASCO l reprezint:

PCA-ISF-TEST 9 2 / 5

a) persoanele din vehicul

b) vehiculul unei tere persoane implicat n incident

c) vehiculul proprietarului

d) serviciile de asisten rutier oferite att n Romnia ct i n strintate

e) suma asigurat a vehiculului

13) Pentru un vehicul autoutilitar prima de asigurare RCA se stabilete i n funcie de:

a) marca i model

b) masa maxim autorizat

c) destinaia utilizrii

d) numr de locuri

e) numrul de kilometri nregistrai la bord

14) Precizai dac polia de asigurare de construcii-montaj poate fi rennoit i n ce condiii:

a) da, nsa n ultima zi de valabilitate a poliei

b) numai prin efectuarea unei inspecii de risc

c) nu

d) doar dac lucrrile de construcii-montaj depesc termenul stabilit la ncheierea asigurrii

e) doar pentru lucrrile de montaj

15) Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurare:

a) crete

b) scade

c) poate scdea dac n anul anterior asiguratul nu a avut daune sau poate crete dac asiguratul a nregistrat daune

d) rmne neschimbat indiferent de istoricul daunelor

e) se actualizeaz cu inflaia

16) Printre excluderi la asigurarea CASCO regsim:

a) daune rezultate din nencrcarea sau suprasolicitarea autovehiculului

b) ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule sau cu orice alte corpuri aflate n afara ori n interiorul autovehiculului asigurat

c) ploaie torenial, grindin, inundaie, ap rmas pe sol, furtun, uragan, cutremur de pmnt

d) greutatea stratului de zpad sau ghea

e) furt parial, furt total, tentativ de furt

17) Care dintre urmtoarele reprezint diferene ntre procesul de vnzare ctre persoane fizice i cel ctre persoane juridice? a) n cazul vnzrii ctre persoanele juridice soluiile sunt standard pe cnd la persoane fizice pot fi

personalizate

b) n cazul vnzrii ctre persoane juridice nevoile pot fi de business i personale, pe cnd la persoane fizice doar personale

c) culegerea informaiilor, contientizarea nevoii, evaluarea informaiilor, revizuirea produsului/produselor de asigurare cumprate, cumprarea

d) n cazul vnzrii ctre persoane fizice ciclul vnzrii este mai lung dect n cazul vnzrii ctre persoane juridice

e) n cazul persoanelor fizice exist un grup de decideni, spre deosebire de persoanele juridice unde decizia este individual

18) Negocerea de tip ctig-ctig este:

PCA-ISF-TEST 9 3 / 5

a) negocierea n care prile sunt n competiie n ceea ce privete obinerea anumitor condiii n care va avea loc vnzarea

b) negocierea n care i vnztorul i potenialul client cedeaz

c) negocierea n care prile coopereaz pentru obinerea unui maximum de beneficii prin integrarea intereselor ntr-un acord

d) negocierea n care potenialul client pune ntrebri i vnztorul i rspunde

e) negocierea n care potenialul client ignor pliantele de prezentare a produselor de asigurare, dar are obiecii

19) n cadrul procesului de prospectare consultantul de asigurri urmrete:

a) s contactm ct mai multe persoane

b) s stabilim o relaie de ncredere

c) s identificm poteniali clieni

d) s stabilim o ntlnire de afaceri

e) s prezentm beneficiile generale oferite de o asigurare de via

20) Prospectarea este:

a) un proces de verificare a abilitilor la contactul telefonic

b) un contact iniial cu potenialul client

c) un proces continuu

d) un proces care are loc doar la nceputul carierei

e) un proces nestructurat

21) nlocuirea poliei de asigurare de via este o tranzacie adecvat doar dac:

a) este n interesul clientului

b) se nlocuiete un contract de tip tradiional cu un contract de tip unit-linked

c) se reduce valoarea primelor pltite ca urmare a reducerii sumelor asigurate

d