PLAN DE AFACERI

Descrierea firmei

SC VISION SRL are ca obiect principal de activitate: comertul cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice si software-ului; comertul cu ridicata de componente si echipamente electronice si de telecomunicatii. SC VISION SRL acorda si servicii de consultant si asistenta IT in achizitionarea si utilizarea echipamentelor.

Scopul pentru care a fost infiintata aceasta firma este cererea mare pe piata a produselor software, impusa de revolutia tehnologiei informationale.De asemenea actuala legislatie favorizeaza si incurajeaza prin o multime de avantaje acest tip de societati.Firma este o societate cu raspundere limitatã, avand in total un numar de 12 angajati.

Localizarea firmei

Amplasamentul firmei este intr-un oras modern, bine dezvoltat, care a adunat in ultimii ani numerosi investitori straini, avand astfel privilegiul de a gazdui sedii pentru firme de renume.

Adresa:

Domeniul de activitate

Comertul cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice si software-ului:

Notebook / Laptop & Tablete

Desktop PC & Monitoare

Componente & Periferice

Foto / video

Imprimante / Multifunctionale

Servere & Retelistica

Software

Comertul cu ridicata de componente si echipamente electronice si de telecomunicatii.

Acorda servicii de consultanta si asistenta IT in achizitionarea si utilizarea echipamentelor

Service in garantie si post-garantie a echipamentelor

Asistenta tehnica

- Proiecte de intretinere si update al retelelor

- Instalare sistemede operare, drivere, office, antivirusi, jocuri

- Curatare registri corupti, backup de date

- Scanare antivirus a statiilor de lucru

- Optimizarea sistemului de operare, a mail-ului, a navigarii pe Internet

- Instalarea si intretinera unor solutii de securitatea datelor

- Consultanta in achizitionarea celor mai potrivite produse si aplicatii software

Firma SC VISION SRL va oferi si va distribui o gama diversificata de produse si servicii, dand posibilitatea clientilor de a alege programe personalizate in functie de domeniul fiecaruia de activitate si de necesitatile particulare a fiecarui punct de lucru. Scopul societatii este de a oferii servicii de cea mai buna calitate clientilor cu care intentioneaza sa lucreze in viitor.

In functie de domeniile de activitate ale firmei, avem urmatoarele departamente:

- Departament Financiar-Contabil;

- Departament Vanzari-Marketing;

- Departament Cercetare-Dezvoltare;

- Departament Service.

Viziunea

Dezvoltarea domeniului IT in cadrul comunitaților unde VISION va fi prezent, atat in ce priveste noua tehnologie cat si personalizarea tehnologiei la nivel de individ sau companie.

Ne propunem sa dezvoltam si sa implementam soluții IT care sa ajute la dezvoltarea si succesul clienților nostri , pentru ca:

Stim ca succesul nostru se cladeste pe succesul clientilor nostri.

Misiunea “Business Intelligence”

Misiunea firmei VISION este de a intelege perfect nevoile reale ale fiecarui client si de a dezvolta parteneriate durabile, bazate pe incredere si profesionalism, care sa aiba ca rezultat cresterea eficientei afacerii acestora ca urmare a folosirii tehnologiei IT la cel mai inalt standard de calitate.

Obiectivele

• Imbunatatirea continua in calitatea produselor.

• Ne propunem sa satisfacem nevoile mai multor categorii de consumatori : prescolari, scolari, studenti, persoane fizice si juridice

• Publicitatea firmei

• Cresterea vanzarilor

• Lansarea serviciilor de tip on-call

• Extinderea retelei sale de distributie pentru a ajunge mai eficient la clientii vizati si de ai asigura cu o calitate a vanzarilor si a serviciilor post vanzare de cea mai inalta calitate

• Fidelizarea clientilor

• Atragerea, cresterea si mentinerea cotei de piata

• Asigurarea nivelului ecologic inalt al produselor

• Customizarea produselor

• Prevenirea scurgerilor de date

• Stimularea angajatilor prin prime

Strategia

Prin furnizarea unei game variate de produse si servicii de cea mai buna calitate, la preturi avantajoase, urmarim sa satisfacem nevoile cientilor,astefel incat la finele anului 2013 sa avem un numar minim de 40 de clienti.

Prin programe de tip E-Learning ne adresam prescolarilor, scolarilor si studentilor, pentru usurarea activitatilor curiculare. Gama variata de produse (Soft-uri cu licenta,componente hardware, gadgeturi, smartphone-uri) este destinata tuturor categoriilor de devoratori IT. Prin programele ERP dorim sa implementam cele mai bune solutii de planificare a resurselor unei companii. Departamentul Service vine in ajutorul clientilor prin consultanta software de calitate.

Se urmareste infiintarea unui site, in care se va vor gasi atat informatii detaliate referitoare la produsele si serviciile noastre, cat si date de contatct si posibilitatea achizitionarii de produse cu plata online. Se va face campanie de promovare a firmei prin reclame la posturile radio si televiziune locale, prin presa de specialitate si in urma recomandarilor clientilor existenti.

Majorarea beneficiilor se va face prin cresterea vanzarilor, datorita unei bune politici de marketing.Compania va studia in permanenta politica de pret a concurentilor si va oferi preturi sub cele ale acestora la anumite produse si servicii. Se vor monitoriza costurile in vederea obtinerii de profit maxim.

Trimiterea a 5 angajati la training-uri Microsoft, Hp, cat si la training-uri pentru programele ERP si E-learning, la Sc. Siveco Romania SA, in vederea producerii unui soft marca VISION.

Dupa instruire, angajatii vor demara procesul de productieal soft-ului marca VISION, in vederea lansarii acestuia pe piata.

Prin inregistrarea produsului la OSIM, se elimina riscul de confuzie in fata clientilor, furnizorilor sau tertilor interesati si se da drept legal exclusiv firmei VISION, asupra produsului..

Prin sesizarile telefonice clientul va fi directionat catre dispeceratulde service. Dupa identificarea tipului de problema, clientul este directionat catreinginerul de service specializat pe categoria de produs pentru care s-a facut sesizarea. Dupa discutie, in functie de optiunea clientului, acestava fi programat pentru interventie la sediul propriu sau la sediul nostru.

Pentru obtinerea unui imprumut bancar se va apela la o firma de consultanta in domeniul creditelor bancare, unde vom analiza ofertele diferitelor banci si vom alege cea mai buna solutie.

Pentru dezvoltarea pe plan national se vor inchiria spatii de lucru in orase bine dezvoltate precum Bucuresti, Sibiu, Iasi, Cluj si Timosoara, urmand ca in decursul anului sa ne extindem si in restul tarii, atat in mediu urban, cat si rural.

Atragerea, cresterea si mentinerea cotei de piata la cel putin 52%,va presupune o continua inovatie in serviciile oferite si in preturile practicate, presupunand totodata updatarea la noile tehnologii pentru a putea ramane deasupra concurentei.

Fidelizarea clientilor se va practica prin adoptarea unui program de discount-uri pentru studenti si pensionari (10%), persoane fizice si juridice (pana la 17%), cat si prin campanii de sezoniere cu reduceri de pana la 7%, in functie de produsele achizitionate.

Prin natura activitatilor pe care le desfasoara, compania nu are un impact daunator asupra mediului (apa, aer, sol). Echipa VISION se va implica in proiecte de reciclare printr-o campanie numita “Recicle and gain”, prin care intentioneaza sa acorde discount-uri tuturor clientilor care recicleaza produsele vechi si achizitioneaza produse noi de la firma noastra.

Prin customizarea produselor dorim sa oferim produse cu aspect placut, deosebit, pentru a face clientii sa ―Gandeasca Diferit( “Think Diffrent, Think Digital “).

Pentru prevenirea scurgerilor de date se intentioneaza achizitionarea unei solutii de tip Titus

Dorim sa fim un angajator care ofera conditii de munca dintre cele mai bune, sa gazduim un mediu de munca dinamic, care ofera oportunitati pentru studenti si proaspat absolventi in dobandirea experientei lucra cu cele mai noi tehnologii. In urma evolutiei in firma, angajatii vor primii prime de progres.

Activitate

Activitatea firmei esteimpartita in patru compartimente : Financiar-Contabil , Vanzari-Marketing, Cercetare-Dezvoltare, Service.

Contabilitatea firmei este tinuta de un angajat al firmei care se ocupa cu:

• gestiunea conturilor;

• procesarea inregistrarilor contabile;

• achizitia si receptia marfurilor;

• gestiunea lichiditatilor, incasarilor, cheltuielilor;

• calculul si plata salariilor angajatilor;

• plata facturilor si evidenta tranzactiilor bancare;

• gestionarea resurselorumane;

De asemenea, aceasta activitate este controlata permanent si de directorul general, care este singurul care poate retrage bani din conturile bancare ale firmei. Pentru aceasta activitate firma dispune de un soft propriu, care raspunde exact cerintelor acesteia. Angajatul care se ocupa de contabilitate este subordonat directorului general si trebuie sa transmita directorului de vanzari situatia platilor la contractele in derulare ale agentilor.

Directorul de Vanzari-Marketing are ca atributii :

• Elaboreaza si urmareste realizarea planului de vanzari si profit

• Elaboreaza si urmareste realizarea planului de marketing

• Identifica directii de dezvoltare si propune promovarea de produse/solutii noi

• Asigura calitatea serviciilor pre-vanzare

• Optimizeaza stocurile de marfa

• Conduce si organizeaza activitatea departamentului

Firma are angajat un grafician care se ocupa de:

• executarea anunturilor grafice;

• design-ul cataloagelor si revistelor;

• executarea pliantelor;

• urmareste si gestioneaza materialele grafice ale clientilor;

• materialele publicitare si de reclama ale firmei

Pe compartimentul de Service, firma are doi angajati care se ocupa de:

• servicii on call On-Site si On-Bench ;

• intretinere hard (server, statii de lucru, imprimante, copiatoare, scannere);

• instalare programe utilitare, creare si gestionare conturi e-mail,

• utilizatori calculator;

• mentenanta pagini web, actualizarea programului de gestiune al firmei,

• intretinere baza de date.

Aceasta activitate este in stransa legatura cu agentii de vanzari,telemarketingul, directorul de vanzari si directorul general care participa la colectarea materialelor clientilor, discutiile privind dorintele acestora in ce priveste aspectul anuntului, formatul cataloagelor si revistelor si trimiterea la tipar. Graficianul este subordonat directorului de Vanzari -Marketing.

VISION considera ca Cercetarea si Dezvolatarea sunt esentiale pentru activitatea din cadrulcompaniei. Prin urmare, acestia sunt dornici de a creste investitiile in cercetare si dezvoltare pentru a mentine un avantaj competitiv durabil in industrie.

Departamentul de cercetare si dezvoltare este axat pe livrarea la timp a actualizarilor si imbunatatirilor pentru: linia de calculatoare personale, sisteme de operare, aplicatii software si de muzicã portabila, X servere, sisteme de stocare si de tehnologii fara fir."

VISION considera ca Cercetarea si Dezvolatarea sunt esentiale pentru activitatea din cadrulcompaniei. Prin urmare, acestia sunt dornici de a creste investitiile in cercetare si dezvoltare pentru a mentine un avantaj competitiv durabil in industrie.

Departamentul de cercetare si dezvoltare este axat pe livrarea la timp a actualizarilor si imbunatatirilor pentru: linia de calculatoare personale, sisteme de operare, aplicatii software si de muzicã portabila, X servere, sisteme de stocare si de tehnologii fara fir."