Plan de afaceriSalon de infrumusetare Beauty Center

Analiza inustriei

Piaţa saloanelor de coafură deţine un număr mare de saloane specializate, care au ca principal domeniu de activitate tunsorile, coafurile şi cosmetica părului.La acestea se pot adăuga şi saloanele care au ca activitate adiacentă acest domeniu, principal activitate fiind programele de cosmetică şi înfrumuseţare corporală, urmate de programe de îngrijire facială, cosmetica mainilor, etc.

Principalii concurenţi care îşi dispută piaţa in Slobozia sunt reprezentaţi de urmatoarele saloane:

Nume Vanzari Calitate Locatie Pret Servicii oferiteEl Studio Style

15-20clienţi/zi

Inalta Bd. Chimiei, bl A2 Slobozia

accesibil Infrumusetare, masajanticelulitic, masajrelaxare, remodelarecorporala

Belle Marie

7-8 clienţi/zi

Medie Bl. Matei Basarab, BL MB 2 sc. A, parter Slobozia

accesibil Servicii de frizerie, coafor,manichiura, pedichiura

Elise Beauty Center

10-13 clienti/zi

Medie BD. COSMINULUI bl. I6Slobozia,

accesibil Coafura,manichiura, pedichiura, cosmetica.

Secret Beauty

10-13 clienti/zi

Medie STR. ARDEALULUI bl. 5 sc. C ap. 4 Slobozia

accesibil Coafura,frizerie,cosmetica,solariu,manichiura si pedichiura

Juliette 15-20 clienti/zi

Medie Strada Matei Basarab Bl. K 1, Slobozia

Preturi ridicate

Coafura,Frizerie, cosmetica,manichiura si pedichiura.

Aylin 15-20 clienti/zi

Inalta BD. BASARAB MATEI bl. MB9 sc. C et 8Slobozia

Preturi ridicate

Servicii de infrumusetare,solar, masaj, cosmetica,frizerie, coafor, manichiura, pedichiura.

Majoritatea saloanelor sunt saloane de lux, special create pentru personae cu venituri ridicate,clientela formata in decursul anilor de activitate.Produsele folosite de aceste saloane se incadreaza in gama produsele de lux BrunoVassari, Inoa Goldwell, Alcantara, , Academie, OPI, Nail Creation,Loreal Profesional.

Concurenta este medie. Trebuie facuta cunoscuta utilitatea serviciului care consta in adaptarea serviciului de infrumusetare la cerintele clientilor (amenajare, produse, etc.).

Serviciile nu sunt invariabile; aspectele care diferentiaza azi un produs de cele aleconcurentei pot sa nu o mai faca maine. Un serviciu nou, cu un atribut unic, va fi in cele din urmacopiat de concurenti sau chiar imbunatatit sau chiar depasit. Natura tranzitorie a unicitatiiatr

ibutelor impune dezvoltarea unui nume de marca in care clientii sa aiba incredere chiar dacaserviciul se modifica in decursul timpului. De exemplu, unele tunsori pot fi la moda doar un sezon, dar coaforul din cadrul salonului Beauty Salon isi va mentine relevanta pentru clienti timp de multi ani. In acest caz, numele salonului este marca si el determina clientiisa cumpere in continuare serviciile casei.

Cand este introdus pe piata un serviciu cu un atribut nou, concurentii incearca sa identificece anume s-a schimbat si daca modificarea are succes sau nu. Daca are succes, vor inglobaatributul respectiv si in serviciile proprii. In consecinta, clientii vor avea la dispozitie o gama de servicii cu acel atribut si daca il vor considera util, vor astepta ca toate serviciile de acel tip sa aiba acel atribut.

Segmentarea pietei

Pentru identificarea segmentului de piata am identificat principalele variabile dupa care se diferentiaza consumatori.Criteriile dupa care se face segmentarea pietei sunt urmatoarele:

Demografice Varsta consumatorilor intre 16 si 70 de ani Sexul feminine/masculine Ocupatia: acest produs este adresat acelor categori de consumatori ce isi desfasoara

activitatea in domeniul afacerilor Venit: personae cu venituri medii si mari Mediul urban

Psihografice Personalitate si comportament: personae extrovertite, iubitoare de frumos,pasionale Grup de referinta: intelectuali, student, afaceristi etc. Stil de viata: realizatori, programatici

Geografice Tara Romania Judet Ialomita Regiune Muntenia Oras Slobozia

Comportamentale Loialitate: fidel Rata de cuparare: medie, mare Avantaje cautate: calitate, utilitate distincti, rezistenta, usurinta in utilizare Statutul: comparator-utilizator Importanta cumpararii: medie, mare Presiunea timpului: prea putin disponibil

SEGMENTAREA DUPĂ AVANTAJELE CĂUTATE: - ieftin - relaxant

- timp scurt de realizare a serviciilor - rezistenţă la factori externi - igienic - sănătos - estetic - personalizant - durabil - comod

Prognoza cereri

Definire concept serviciu

SERVICIILE OFERITE DE BEAUTY CENTER:Categoriile de servicii oferite de salonul BEAUTY CENTER sunt:-Coafură pentru adulţi-Frizerie-Cosmetică-Manichiură/pedichiură-Machiaj

Clienţii salonului se vor bucura de o informare şi orientare bine argumentate în domeniul îngrijirii personale, prin mijloacele audio-vizuale moderne ale firmei - cataloage cu creaţii proprii, cataloage cu creaţii europene de ultima oră, reviste de specialitate. Principalul atuu al salonului va fi atmosfera. Se va pune mare preţ pe relaxarea clientilor, de aceea li se va oferi un cadru intim, muzică ambientala si personal calificat.

 Investitie estimativa minima va fi de  minim 29.000 lei  (cca. 6.800 Euro)

Beauty Center isi incepe activitatea avand un personal compus din: cosmetician, manichiurist, receptionera si administrator, intreg personalul avand calificarea necera si oferind servicii de buna calitate.

TEHNOLOGIA UTILIZATǍEchipamentele de care dispune firma sunt de ultimǎ generaţie, managerul ocupandu-se

personal de achiziţionarea acestora.

Echipamente necesare

Birou Scaun Telefon

Sala de asteptare Bancheta (3 locuri)

Masuta de cafea Filtru de cafea Televizor  Suport televizor  Dozator de apa Cos de gunoi

Coafor Post de lucru (dublu) * 2 Scaun coafor * 4 Unitate de spalare * 2 Casca coafor * 2 Uscator de par * 4 Ondulator de par * 4 Placa de intins parul Foarfece tuns * 4 Foarfece filat * 4 Set perii coafat * 4 Piepten tapaj , tuns * 4 Bigudiuri * 4 Clame pentru par * 4 Clipsuri pentru par * 4 Agrafe pentru par * 4 Pensula pentru indepartat parul * 4 Pensula pentru vopsit * 4 Bol pentru vopsea * 4 Casca pentru suvite * 4 Ace pentru selectare suvite * 4 Pelerina pentru tuns * 4 Pulverizator apa * 4 Troleu ucenic * 2 Aparat de sterilizat * 2 Aparat pentru aplicat extensii * 4

Frizerie Post de lucru (dublu) Scaun frizerie * 2 Troleu ucenic Aparat de sterilizat Masina de tuns Foarfece tuns * 2 Piepten tuns * 2 Pelerina pentru tuns * 2 Pulverizator apa * 2

COSMETICA

Post de lucru (dublu) Pat cosmetic * 2 Trusa machiaj * 2 Geanta accesorii machiaj * 2 Penseta * 2 Periuta pentru sprancene * 2Incalzitor ceara pentru cosmetica

Manichiura si pedichiura Masa manichiura Aparat pentru aplicare unghii false Post de lucru pedichiura Trusa manichiura Trusa pedichiura Stampila pentru unghii Bol pentru manichiura

Toaleta Pupinel steril. Masina de spalat Chiuveta cu dulap Dulap de baie Vas toaleta Prosoape (3 buc) * 10 Cos de gunoi

Descriere personal de contact si angajati

ADMINISTRATOR/ DIRECTOR FIRMARELAŢII IERARHICE: este subordonat: Consiliului de Administraţie (CA)RELAŢII FUNCŢIONALE: Aprobă procedurile de importanţă generală pentru organizarea şiderularea proceselor principale la nivel de firmă.In acest sens, are relaţii cu: DirectoriiRELAŢII DE REPREZENTARE: reprezintă firma faţă de organele de control de specialitate,in relaţia cu furnizorii, clienţii, persoanele/organizaţiile din ţară şi din străinătate cu care intră incontact in interes de serviciu.ACTIVITĂŢI PRINCIPALE:1. Stabileşte obiectivele generale de dezvoltare ale firmei, in concordanţă cu strategia elaboratăde consiliul de administraţie2. Aprobă bugetul şi rectificările acestuia3. Identifică oportunităţi de afaceri4. Reprezintă firma in relaţiile protocolare cu furnizorii, clienţii şi alte organisme/organizaţii cuimpact real/potenţial asupra rezultatelor firmei5. Asigură managementul firmei6. Asigură reţeaua de relaţii necesară dezvoltării activităţii firmei

FRIZER - COAFOR

RELAŢII IERARHICE: este subordonat AdministratoruluiRELAŢII DE COLABORARE: cu personalul de execuţie al firmeiACTIVITĂŢI PRINCIPALE-DOMENII DE COMPETENTA :ADMINISTRATIVECalcularea corecta a tarifului, corespunzator lucrarii executate si functie de lista de preturi;Cunoasterea modului de utilizare a instrumentelor si aparatelor;AUTORITATEA POSTULUI:Utilizează corect, conform intructiunilor producatorilor, echipamente, consumabile şi altemateriale puse la dispoziţie de firmăSolicită şefului ierarhic ordinea de desfăşurare a sarcinilor de serviciuSolicită explicaţii privind modul de desfăşurare a sarcinilor de serviciuPRODUCTIEExecutarea coafurilorExecutarea ondulatiei permanenteExecutarea tratamentelor capilareExecutarea tunsoriiSpalarea parului

COSMETICIANRELAŢII IERARHICE: este subordonat AdministratoruluiRELAŢII DE COLABORARE: cu personalul de execuţie al firmeiACTIVITĂŢI PRINCIPALE-DOMENII DE COMPETENTA :ADMINISTRATIVECalcularea corecta a tarifului, corespunzator lucrarii executate si functie de lista de preturi;Cunoasterea modului de utilizare a instrumentelor si aparatelor;PRODUCTIEExecutarea epilatuluiExecutarea retusurilor si a machiajelorExecutarea tratamentului cosmeticExecutarea vopsitului genelor si sprancenelor

MANICHIURIST - PEDICHIURISTRELAŢII IERARHICE: este subordonat AdministratoruluiRELAŢII DE COLABORARE: cu personalul de execuţie al firmeiACTIVITĂŢI PRINCIPALE-DOMENII DE COMPETENTA :ADMINISTRATIVECalcularea corecta a tarifului, corespunzator lucrarii executate si functie de lista de preturi;Cunoasterea modului de utilizare a instrumentelor si aparatelor;PRODUCTIEExecutarea manichiurii si pedichiuriiExecutarea masajului pentru maini si picioareFinisarea manichiurii si pedichiurii

Localizarea amplasarii unitatii furnizate

Salonul Beauty Center este situat in cartierul Azur la intrare in oras pe o stradă

principală Ardealului, la parterul unui bloc fiind uşor de găsit.Zona este foarte cunoscută şi accesibilă, nefiind nevoie de o direcţionare precisă pentru a

purtea ajunge la sediu.Aceasta amplasare prezinta o importanta deosebita pentru firma, deoarece faciliteaza

accesul populatiei la serviciile oferite de firma.Pozitionarea este avantajoasa deoarece se poate ajunge relativ usor aici prin diferite

modalitati(autobus, maxi-taxi, masina).

Descrieres facilitatiifurnizoare a serviciului

La Beauty Center pe langa serviciile prestate, clientii vor primi sfaturi despreceea ce se poarta, dar si despre ce le sta bine, o asigurare in plus ca nu vor pleca niciodatanemultumiti de serviciile salonului.- Tunsori moderne- Tunsori clasice- Coafuri de zi si de seara- Cocuri- Suvite- Decolorat- Vopsit- Coafuri pentru mirese si de ocazie

FRIZERIEDeşi cele mai multe dintre serviciile salonului nostru sunt dedicate femeilor, BEAUTY CENTER a avut grijă ca nici domnii să nu fie neglijaţi.Serviciile oferite pentru barbati de catre BEAUTY CENTER sunt:- Tuns- Ras- Vopsit- Suvite- Contur mustata

COSMETICĂTratamentele faciale sunt recomand tuturor indiferent de varsta, tip de ten, sau profesie

deoarece:"Frumusetea nu este intamplatoare", se dobandeste si se pastreaza cu grija , si are nevoie de ajutorul unui specialist.

De aceea BEAUTY CENTER ofera diferite tratamente cosmetice- Tratamente faciale- Tratamente corporal- Epilat

Tratamentele cosmetice vin in intampinarea celor mai complexe nevoi ale fiecarui tip de ten si confera frumusete si prospetime.

Tratamentele cosmetice moderne imbina stiinta si maxima placere, sunt realizate cu ajutorul produselor profesionale active, avand texturi superbe, mirosuri naturale,.conferind placer clientelor si succes salonului.

Tratamentul include: demachierea fetei, curatarea fetei de impuritati; peeling; extragerea

comedoanelor; masaj de calmare si relaxare; masca potrivita felului de ten; aplicarea cremei deprotectie; precum si recomandarea si vanzarea produselor cosmetice necesare ingrijirii ladomiciliu.

MACHIAJ/MAKE-UP PROFESIONALMachiajul profesional ajuta la evidentierea frumusetea fetei si la corectarea defectelor,

este foarte important pentru toate femeile elegante, in primul rand pentru imaginea personala, pentru a se simti mai bine si mai sigura pe sine.- Machiaj de zi- Machiaj de seară- Machiaj pentru mireseMANICHIURĂ/PEDICHIURĂ

Pentru sănătatea şi frumuseţea unghiilor se folosesc cele mai calitative produse naturale, dar si cei mai buni specialisti.- Manichiura- Pedichiura- Tratamente- Unghii aplicate gel/ portelan