INVESTEŞTE ÎN OAMENI!Proiect cofinanţat din Fondul Social European prinProgramul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013Axa prioritară 5 – „Promovarea măsurilor active de ocupare”Domeniul major de intervenţie 5.1 – „Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare”Titlul proiectului: „DESTIN”Nr. contract: POSDRU/125/5.1/S/133252

PLAN DE AFACERI Realizat în cadrul proiectului DESTIN

Servicii de masaj şi tratamente SPA

PLANUL DE AFACERI

1. Descrierea societăţii:

Denumirea firmei : Sakura SPA

Forma de organizare : S.R.L.

Localitatea: Ploieşti

Adresa : Str. Gheorghe Doja

Activitatea principală: Servicii de masaj

Domeniul:

o 9604 – Activităţi de întreţinere corporală

o 9602 - Coafura şi alte activităţi de întreţinere

o 9313 – Activităţi ale centrelor de fitness

2. Misiunea firmei şi obiectivele planului de afaceri

Misiunea noastra:

Într-o societate care pune din ce în ce mai multă presiune pe individ şi unde acesta nu mai poate

face faţă stresului, orice activitate care-i poate aduce o stare de bine şi relaxare devine o necesitate. Ne

dedicăm clienţilor noştri cu servicii de calitate personalizate pentru a le reda liniştea, armonia şi echilibrul

într-un mediu relaxant şi generos.

Viziunea noastra:

Oamenii dau o importanţă din ce în ce mai mare aspectului exterior şi stării de bine. De aceea, strategia

noastră este aceea de a aduce la nivelul unui public cât mai larg, un serviciu personalizat şi de lux.

Clientul este prioritatea noastră. El trebuie să aibă acces la soluţii optime şi realiste pentru tratamentul

de care are nevoie, în cel mai scurt timp posibil. Îi înţelegem nevoile, vocaţia noastră stând la baza

practicilor şi serviciilor pe care le dezvoltăm şi dovedim, cu fiecare caz, că pot exista soluţii rapide,

optime şi eficiente pentru un tratament aşa cum ne dorim fiecare dintre noi.

Pe termen lung ne dorim parteneriat cu hotelurile de lux din Ploieşti şi de pe o rază de 100 km

incluzând Valea Prahovei şi Bucureştiul. Dorim să ne extindem serviciile oferite, prin sala de fitness, sală

Yoga, piscină şi tratamente de înfrumuseţare.

Strategie:

Obiectivele se ating prin găsirea unor mijloace de eficientizare şi reducere a costurilor

serviciilor în aşa fel încât calitatea să rămână aceeaşi, prin externalizarea unor servicii:

resurse umane, contabilitate, SSM, juridic, curăţenie, medicina muncii, spălătorie.

Cu aceste firme încheiem Contracte de prestări servicii.

Adaptarea şi folosirea metodelor tradiţionale orientale care au dat rezultate

spectaculoase în ultimele sute de ani.

Valorile noastre:

Profesionalism

Soluţii

Calitate

Expertiză

Respect

Eficienţă

3. Obiective de management şi organizare.

Planul de resurse umane:

Structura organizatorică a organizaţiei:

o 4 maseuri, 2 terapeuţi hidromasaj/saună, 2 recepţioneri, 1 manager/consultant

servicii personalizate, 1 responsabil tehnic şi serviciile externalizate: 1 contabil,

firma de pază, traineri, personal curăţenie.

Descrierea posturilor (compartimentelor):

o Maseurii se vor ocupa de partea de masaj, reflexoterapie, duşuri Vichy, masajul

somatic şi de întreţinere.

o Terapeuţii vor avea în supraveghere clienţii care vor face saună şi hidromasaj.

o Recepţionerii SPA vor ţine evidenţe, vor încasa plăţi, vor întocmi şi administra

baza de date a clienţilor, vor primi chiar plângeri, sesizaţii şi vor şti cum se rezolvă

acestea.

Formularul Consultaţie Client Sakura SPA :

o Tipul de tratament sau grupa de tratamente din care acesta face

parte;

o Datele de contact şi eventual profesia clientului;

o Numele terapeutului, data/ora şi eventual camera în care se va

efectua tratamentul;

o Detaliile personale ale clientului;

Grupa de vârstă / Stilul de viaţă (activ-sedentar) / Data ultimei

vizite la doctor / Adresa medicului personal al clientului / Număr de copii / Data

ultimei menstruaţii etc.

o Contraindicaţii care cer permisiunea medicului – cu specificaţia:

„în circumstanţe unde permisiunea medicala nu poate fi obţinută, clienţii trebuie să-şi dea

acordul în scris prin semnătură pentru tratament, înaintea efectuării acestuia”.

Lista poate fi prea lungă, aşa că vom prezenta doar o selecţie:

sarcina, boli cardiovasculare, hemofilia, orice condiţie tratată de medic la momentul tratamentului, artrită, boli nervoase/psihice, operaţii recente, diabet etc.

Contraindicaţii care pot restricţiona tratamentul. Câteva exemple: febra, boli de piele, inflamaţii, vene varicoase, vânătăi etc.

o Informaţii personale, care trebuiesc bifate de către client. De exemplu:

Probleme generale : 

Dureri de spate, picioare, încheieturi rigide, dureri de cap;

Probleme digestive;

Probleme de circulaţie;

Sistem imunitar;

Alergii;

Medicaţie, vitamine, suplimente;

Abilitate de relaxare;

Calitatea somnului;

Lucrul la computer;

Consum de apă;

Tipul de ten;

Fumător/nefumător;

Mişcare;

Nivel de stres ;

o Motivul optării pentru tratament;

o Detalii referitoare la felul în care a decurs tratamentul - de completat de către terapeut după tratament;

o Detalii despre regimul recomandat pentru acasă - de completat de asemenea de către terapeut;

o Concluziile terapeutului, pot fi completate de asemenea de către management, pentru îndrumări viitoare;

o Semnătura clientului;

o Semnătura terapeutului;

4. Descrierea activităţilor organizaţiei

Descrierea activităţii principale:

o Reflexoterapie, masaj, saună, duş Vichy.

Descrierea activităţilor secundare, după caz:

o Masaj somatic, masaj de relaxare, masaj cu beţe de bambus, masaj

cu pietre calde, hidromasaj, aromoterapie, termoterapie.

Descrierea procesului tehnologic a produsului sau serviciului:

Reflexoterapie:

Şedinţele de reflexoterapie au o durata de 50-60 de minute.

Masajul punctelor reflexogene descongestionează musculatura, reechilibrează circulaţia sanguină şi

limfatică, creşte şi întăreşte capacitatea imunitară.

Pentru afecţiuni recente şi uşoare, 2-3 zile de tratament consecutiv sunt suficiente.

În cazul bolilor grave şi cronice, se poate obţine o ameliorare semnificativă după aproximativ trei luni

de tratament reflexo-terapeutic, iar vindecarea completă este atinsă după un an de şedinţe consecutive.

În afecţiuni acute, efectul ameliorant se produce după 2-3 şedinţe de reflexoterapie şi vindecarea

survine în câteva săptămâni, maximum o lună.

Este foarte indicată combinarea terapiei cu o alimentaţie sănătoasă, lacto-vegetariană, somn regulat şi

suficient, multă mişcare şi gimnastică, drumeţii în zone montane, mersul pe jos desculţ prin iarbă sau

prundul râurilor de munte, cura marină şi renunţarea sau reducerea viciilor cum ar fi fumatul şi

alcoolul.

Contraindicaţii: Insuficienţe renale şi/sau hepatice acute, hipertensiune / hipotensiune extreme,

tensiune arterială oscilantă, hemoragii cerebrale recente, infarct miocardic, varice voluminoase şi

inflamate, ulcer varicos, hemoragii, infecţii cutanate, perioada de sarcina, răni deschise, boli de piele

de natură parazitară şi inflamatorie, boli infectocontagioase.

Sauna:

Reprezintă o baie în două faze, în care alternează o încălzire şi o răcire

Temperatura aerului în încăperea saunei este cuprinsă între 80 şi 120 grade, iar umiditatea între 5 şi

15%.

Pentru o şedinţă completă se practică 1-3 şederi în saună, cu o durată de 8-12 minute fiecare, în

funcţie de obişnuinţa şi de toleranţa fiecăruia

Faza de răcire care urmează după faza de căldură trebuie să cuprindă o şedere de 8-12 minute într-o

încăpere cu aer proaspăt şi utilizarea în final a apei reci, urmând apoi o fază de repaus de circa 15

minute.

Induce transpiraţia, care ajută la eliminarea toxinelor

Îmbunătăţeşte circulaţia sanguină şi creşte temperatura corpului, ajutând organismul să lupte mai

eficient cu bolile şi durerea

Are un efect de călire a organismului contra răcelii, sau de ameliorare a unor tulburări

neurovegetative.

Ridicarea temperaturii corporale până la 39° C, are un efect asemănător cu cel al stărilor febrile, stare

în care sunt omorâţi agenţii patogeni care nu pot suporta temperaturi peste 37° C.

Corpul supraîncălzit din saună, vine în contact cu o baie rece, ceea ce are un efect de relaxare a

musculaturii, scăderea tensiunii sanguine, activare a circulaţiei sângelui, sistemului imunitar,

respiraţiei şi schimburilor de substanţe cu eliminarea de substanţe nocive din organism prin

transpiraţie.

Dacă o persoană este însărcinată, are hipertensiune arterială, ori afecţiuni cardiace, atunci mai mult ca

oricând se impune consultarea medicului, înainte de a recurge la saună.

Hidromasaj:

In medie, durata unei şedinţe de hidromasaj variază între 10 şi 20 de minute.

Apa folosita are o temperatura cuprinsa între 24° şi 37° C.

Exista şi cazuri în care se foloseşte o apă cu temperatura mai ridicata, ce poate ajunge până la 40° C.

In apa cu temperatura ridicată, nu trebuie să se stea mai mult de 10 minute deoarece, dacă se

depăşeşte această perioadă, corpul va avea senzaţia de oboseală şi chiar epuizare.

In cadrul hidromasajului, nu poate fi folosită spuma de baie sau gelul de duş. Uleiurile esenţiale sunt

recomandate deoarece sporesc considerabil efectul.

Acţionează ca un masaj manual, relaxând muşchii şi dilatând vasele de sânge.

Aero-masajul este produs de bulele de aer, care stimulează receptorii din piele, reducând tensiunea

musculara şi relaxează, un alt efect benefic fiind regenerarea pielii, reîmprospătând întregul organism.

Jeturile de apă direcţionate corect sunt utile pentru tonifierea muşchilor şi pentru accelerarea

metabolismului, fiind foarte benefic în curele de slăbire.

Datorita jeturilor de apa care creează o forţă ascensionala, greutatea corpului pare mai mica

Efectul de reducere a greutăţii ajuta foarte mult în cazul unor fracturi, rupturi de fibre musculare sau a

unor entorse.

Jeturile diverse ca volum şi intensitate din cada de hidromasaj oferă multiple opţiuni, de la masajul

ţesuturilor în adâncime până la masajul uşor, relaxant.

Îmbunătăţeşte circulaţia şi se combină cu efectul căldurii pentru a accentua puterea de vindecare a

corpului.

Masajul Somatic:

Aplicat zilnic 45 min poate îmbunătăţi sănătatea şi starea generală.

Este esenţial pentru toţi oamenii şi la orice etapa a vieţii, copii, bătrâni, persoane cu handicap,

persoane sportive.

Daca este executat cu blândeţe, masajul induce o stare de relaxare profundă, ajutând totodată la

refacerea unor ţesuturi, ca şi buna funcţionare a unor organe.

Masajul făcut regulat, o dată sau de două ori pe săptămână, previne apariţia multor boli, dar creşte şi

rezistenţa, încrederea în sine, inteligenţa, vitalitatea sexuală şi frumuseţea fizică.

Măreşte de asemenea capacitatea organismului de a se adapta la schimbările bruşte de temperatura şi

presiune atmosferică.

Cheia obţinerii de efecte maxime din masaj este ritmicitatea manevrelor de masaj.

Masaj Beţe Bambus:

O şedinţă de masaj cu bambus durează 55de minute şi se recomandă efectuarea a 2-3 şedinţe pe

săptămână, timp de o lună.

Este de două ori mai eficient decât masajul tradiţional anti-celulitic, tonifiază musculatura, ridică

fesele, redă elasticitatea pielii, stimulează sistemul limfatic şi îmbunătăţeşte circulaţia sangvină.

Este recomandat şi bărbaţilor, în special sportivilor, datorită stimulării musculaturii.

Beţele de bambus sunt special netezite şi au diverse dimensiuni pentru a putea fi folosite la masarea

diferitelor părţi ale corpului.

Tehnica aplicată la acest tip de masaj este cea de rotire – alunecare a beţelor de bambus prin mişcări

realizate din încheietura mâinii.

Terapeutul realizează şi mişcări de presiune care relaxează muşchii şi tonifică ţesuturile pielii. Prin

mişcările rulate, suprafaţa este drenată, iar toxinele sunt eliminate.

Masajul cu beţe de bambus se poate aplica pe tot corpul ori pe anumite segmente ale corpului

(lombar, toracal, la nivelul tălpilor, la nivelul membrelor superioare sau inferioare), foarte apreciat

fiind masajul facial cu beţe de bambus.

Masajul cu bambus este mai profund decât un masaj tradiţional şi se realizează cu ajutorul tijelor de

bambus de diferite dimensiuni

Tijele de bambus sunt asemănătoare trestiei, dar au o circumferinţă mai mare, fiind suple, dar şi

robuste, acestea reprezintă un accesoriu perfect pentru masaj, pentru că accentuează puterea

mişcărilor efectuate de masoterapeut.

Pentru masarea spatelui se utilizează un băţ mare, pentru picioare, abdomen şi braţe se folosesc două

beţe medii, iar pentru faţa două beţe foarte mici de bambus.

Se realizează astfel: se unge cu ulei zona ce trebuie masată, apoi cu ajutorul băţului de bambus se

aplică o tehnică diferită de celelalte folosite în masaj şi anume mişcări de rotire – alunecare, realizate

din încheietura mâinii. Prin mişcările rulate suprafaţa corpului este drenată, iar toxinele sunt

eliminate, dispar micro şi macro nodulii celulitici iar prin mişcările de presiune tonifiază şi relaxează

muşchii.

Beneficiile masajului cu beţele de bambus:

Combaterea celulitei.

Tonifierea musculaturii.

Stimularea sistemului limfatic şi a circulaţiei.

Detoxifierea organismului.

Modelarea armonioasă a corpului.

Alungarea oboselii.

Detensionarea musculaturii.

Dușul Vichy

Tratamentul durează în medie între 30 şi 60 de minute, în funcţie de dorinţele fiecărui client.

Duşul VICHY - este una dintre cele mai plăcute proceduri în centrul SPA.

Un duş Vichy are între 5 şi 7 capete de duş care toarnă apa pe corp.

Duşul Vichy poate fi un tratament hidroterapeutic  în sine sau face parte integrantă din

unele tratamente corporale, cum ar împachetările şi / sau exfolierile.

In timp ce apa stropeşte corpul, terapeutul din centru SPA va masează corpul, va opri 2-3 din cele 7

capete de dus şi va exfolia pielea, în timp ce presiunea celorlalte capete de dus va masa în continuare.

După exfolierea picioarelor va urma exfolierea spatelui şi a mâinilor

Masajul Roci Vulcanice:

Are în medie o durată de 90 de minute, 75 de minute masajul propriu zis şi 15 minute pregătirea

pietrelor şi a clientului.

Dimensiunea pietrelor variază, cele mai mici având un diametru de aproximativ 1 centimetru, iar cele

mai mari în jur de 10 - 12 cm. Toate cele 46 de pietre se încălzesc la o temperatură maximă, atât cat sa

poată sa fie suportate de pacient şi se aplica pe toata suprafaţa corpului.

Are rolul de a echilibra puncte energetice care se găsesc pe linia mediana a corpului şi care trebuiesc

armonizate.

Căldura degajata de pietre îndepărtează durerea şi disconfortul, relaxând profund muşchii şi aducând

pacientul intr-o stare de relaxare.

Fiecare piatra este poziţionata intr-un loc specific pentru a acţiona acolo unde organismul are nevoie

şi produce energie pozitiva benefica cu efect până la nivel celular.

Terapia va începe prin aplicarea graduala a pietrelor calde şi masarea acestora pe tot corpul. Pietre

mari şi fine se vor aplica în zona lombară, de-a lungul coloanei vertebrale, apoi pietre alungite de

dimensiune medie în zona cervicala, picioare, gambe şi braţe. Cele mai mici pietre se vor aplica în

zona extremităţilor, a degetelor, pentru a stimula circulaţia periferica. Senzaţia resimţită de pacient va

fi de relaxare combinata cu furnicături şi senzaţii plăcute.

Terapeutul va folosi tehnici speciale asiatice de masaj terapeutic prin presiune şi tensiune asupra

muşchilor cu ajutorul pietrelor vulcanice de diferite mărimi şi forme, încălzite şi unse în permanenta

cu uleiurile speciale naturale.

Masajul cu roci vulcanice combină mai multe terapii cum ar fi Hidroterapia (terapia cu apă),

Aromoterapia (în sala de masaj şi pe pietrele folosite se aplică uleiuri esenţiale aromatizante) şi

Termoterapia (terapia geotermală folosind căldura pietrelor), făcând masajul mult mai relaxant, mai

benefic şi mai plăcut.

Daca eşti în oricare dintre următoarele situaţii, înseamnă ca îţi trebuie o terapie sau un masaj cu pietre

vulcanice:

ai probleme legate de circulaţia sanguină, inclusiv circulaţia periferică;

ai probleme cu tensiunea arteriala (hipertensiune);

ai probleme legate de detoxifiere sau buna funcţionare a organelor interne (ficat,

rinichi, inima);

ai probleme legate articulaţii, tendoane, ligamente, dureri sau contracţii musculare;

ai probleme sau dureri în zona cervicala, în zona gâtului/ cefei;

ai probleme legate de somn, nu poţi dormi, ai un somn agitat;

ai probleme cu lipsa de concentrare, dureri de cap, stres sau anxietate;

ai probleme de refacere în urma unui efort fizic, a unei lovituri sau a unui accident. 

Elemente de asigurarea calităţii activităţii:

Serviciile utilizate vor fi oferite în funcţie de nevoile fiecărui client, astfel consultantul SPA va

completa profilul fiecărui client, după care va determina cele mai potrivite servicii individuale.

Specialiştii noştri sunt bine pregătiţi şi atenţi la detalii, oferind tratament care să satisfacă

nevoile clienţilor.

Produsele folosite asigură calitatea activităţii, oferind o gamă variată de produse faciale şi

corporale.

5. Descrierea pieţei:

Conform unui studiu de piaţă realizat în trei centre SPA pe un eşantion relativ redus, dar

edificator pentru situaţia de pe piaţa locală, 75% dintre clienţi sunt femei.

Majoritatea clienţilor (32%) au între 25 şi 34 de ani, aceştia fiind urmaţi de cei de 35-44

ani (28%) şi a treia categorie 45-54 ani (14%).

Categoria de vârstă 16-24 de ani reprezintă 16% dintre solicitanţi, iar cei între 55 şi 64 de

ani şi cei peste 64 de ani, câte 10% dintre clienţii interesaţi de serviciile SPA. La fel, peste

70% dintre clienţi au studii superioare.

Serviciul cel mai solicitat este masajul (52% dintre clienţi), urmat de duşul Vichy (27%) şi

tratamente cu impachetari (21%).

Aproximativ 75% dintre clienţi îşi achiziţionează singuri serviciile SPA, restul de 25%

primindu-l cadou sub formă de voucher sau card de cadouri.

Informaţii privind concurenţa – produse/ servicii similare:

După un studiu de piaţă în Ploieşti, am constat că din 38 de Centre De Infrumuseţare, 12

saloane ne sunt concurenţi direcţi, dintre care trei oferă servicii similare, dar nici unul nu

are un consultant client şi duş Vichy.

Concurenti direcţi:

Studio Harry care ofera masaj de relaxare si anticelulitic simplu sau prin imachetari doar

pentru femei.

Deea Body Center care ofera masaj relaxare si somatic atat pentru femei cat si pentru

barbati.

Ruby Salon care ofera masaj de relaxare si masaj cu bete de bambus pentru femei si

barbati

Oportunităţi şi ameninţări ale pieţei:

Analiza SWOT

PUNCTE TARI- gama variata de servicii- beneficierea unui pachet diversificat de servicii

PUNCTE SLABE- durata de 1-2 luni până la descoperirea SPA-ului- în primele luni un număr redus de clienţi

OPORTUNITATI- este o piaţă în ascensiune- posibilitatea creşterii numărului de centre SPA ataşate hotelurilor

AMENINTARI- în România, SPA-ul este pus în balanţa: dorinţa vs. necesitate ( moft vs. nevoie)

Planul de promovare:

Consumatorii afla informaţii despre centrele de tip SPA mai ales din recomandările de la

prieteni, colegi sau din vizite anterioare (60%). Alt mod de informare preferat este

internetul (55%), urmat de broşuri/flyer (24%) şi presa (19%). Direct mailing-ul ajuta la

informarea a 7% dintre clienţi, iar publicitatea reprezintă 3%. Spa-ul se adresează atât

clienţilor interesaţi de servicii complexe de detoxifiere, anti- aging, slăbire, cat şi

persoanelor care au nevoie de relaxare profunda.

Preţul – politici şi strategii de stabilire a preţului în raport cu piaţa:

Tip masaj / Servicii

Descriere Durata Preţul pieţei Preţul nostru

Reflexoterapie Zone reflexogene tălpi, picioare, palme

50 – 60 minute 60 50 lei

Beţe Bambus Pe tot corpul ori pe anumite segmente - lombare, torace, la nivelul tălpilor, membre superioare sau inferioare, personalizat, facial, anticelulitic

55 minute 75 60 lei

Sauna Relaxarea musculaturii, activarea circulaţiei sanguine,eliminarea toxinelor pentru organism prin transpiraţie

10 minute în fiecare faza (încălzire/răcire) cu pauza de 15 minute între ele

Doar în regim de abonament la săli de fitness sau de hotel

10 lei1 leu/ minut

Hidromasaj Tonifierea musculaturii, accelerarea metabolismului, regenerarea pielii (integral corp)

10 – 20 minute 5 lei/ minut 3 lei/ minut

Somatic Spate, coloană, omoplat, coapse, gambe, mâini

45 minut 45 lei 35 lei

Roci vulcanice Set de roci vulcanice de mărimii diferite aşezate pe zone mici şi masaj

90 minute - 75 masajul în sine, 15 minute pregătirea rocilor

120 lei 100 lei

Duş Vichy Tratament corporal hidroterapeutic cu sau fără împachetări

30 – 60 minute Nu există Simplu 120 lei Împachetări 160 lei

.

Internet:

Pentru început, principala cale de promovare va fi prin intermediul reţelei de socializare Facebook precum şi altele reţele mai puţin populare(Google +, Twitter). In momentul de fata sunt aproximativ 7 milioane de conturi Facebook create în România. Crearea unei pagini pentru promovare de afacere/servicii este gratuita şi reprezintă un adevărat avantaj pentru firme noi cu buget limitat.

Flyer/Brosuri:

De obicei minimul cerut de firmele de specializare este de 10.000 de flyere. In urmă sondării pieţii cel mai bun preţ obţinut este de 500 lei.

Publicității în ziare/reviste dedicate în principal femeilor:

Pe site-ul www.brat.ro, tarifele publicaţiilor pot fi vizualizate şi comparate, în funcţie de criteriile alese de utilizator, pentru 3 dintre formatele uzuale: o pagină, o jumătate sau un sfert de pagină, atât pentru varianta color sau alb-negru, în monedă naţională sau Euro. 

Tarifele de publicitate, la Rate Card, ale revistelor life style glossy (în lei)

O pagina Jumătate de pagina Un sfert de pagina

1 Cosmopolitan 6.700 4.500 2.900

2 InStyle 6.200 4.400 -

3 FHM 5.500 3.800 2.300

4 Playboy 5.500 3.500 2.300

5 Marie Claire 5.300 3.600 -

6 Femeia 5.200 3.500 2.200

7 Tabu 4.950 2.700 1.500

8 Avantaje 4.600 2.600 1.600

9 Ce se întâmplă, doctore? 4.500 2.600 1.400

10 Tango 4.500 2.300 1.200

11 The One 4.500 2.600 1.400

12 ELLE 4.400 2.500 1.500

13 Men`s Health 4.400 2.900 1.800

14 Unica 4.200 2.700 1.700

15 Story 4.200 2.800 1.800

16 Beau Monde 4.100 2.800 1.800

17 OK 3.970 3.300 1.450

18 Psychologies 3.800 2.100 1.250

19 Viva 3.700 2.100 1.200

20 Bolero 3.270 2.100 1.300

Enumerarea costurilor:

Costuri investiţii PreţÎnfiinţare societate 1000

Amenajare spaţiu 10000Mobilier 11180Training Personal 1800Total cheltuieli 23980

Costuri lunare PreţPersonal 15300Publicitare 250Costuri servicii externalizate 500Utilităţi 1800Materiale consumabile 1600Alte cheltuieli 200Fidelizare 200Total cheltuieli 18410

7. Bugetul de venituri şi cheltuieli:

Venituri totale servicii 28.650 Lei, din care:

6.750 lei - Sauna

6.000 lei – Hidromasaj

8.400 lei – Dus Vichy

7.500 lei – Masaje

Cheltuieli totale 18.410 lei, din care:

Personal - 15.300 Lei

Publicitate - 250 Lei

Servicii Externalizate – 500 Lei

Utilitati – 1.800 Lei

Materiale Consumabile – 1.600 Lei

Alte Cheltuieli – 200 Lei

Fidelizare – 200 Lei

8. Managementul resurselor umane:

Personal necesar: 1 maseur,2 recepioneri,2 terapeuti

Vom apela la website-urile dedicate precum Best Jobs,E-jobs, etc. precum si publicatii in ziarul

local Raid.Candidatii vor trebui sa indeplineasca cateva conditii : experienta pe un post

similar,curs de calificare in domeniul infrumusetarii,prezenta agreabila,etc.

In functie de nivelul de pregatire al fiecarui angajat vom oferi cursuri de technici noi in domeniul

masajului,cursuri manageriale si dezvoltare personala.

10. Măsuri de sustenabilitate a afacerii

Contul de profit şi pierdere

Denumirea indicatorului Anul 0 Anul 11. Cifra de afaceri netă 343800 420000

- alte venituri din exploatare -

2. Venituri - total 343800 420000

3. Cheltuieli - total 220920 269522

4. Profitul sau pierderea brută -

- profit 122880 150478

- pierdere -

5. Impozit pe profit 39296 48152

6. Profitul sau pierderea netă -

- profit 83584 102326

- pierdere -