Paradigmele comunicrii interpersonale

Paradigmele comunicrii interpersonale

Comunicarea reprezint schimbul de mesaje ntre cel puin dou persoane, din care una emite (exprim) o informaie i cealalt o recepioneaz (nelege), cu condiia ca partenerii s cunoasc codul (s cunoasc aceeai limb). Instrumentul comunicrii este limba. Limbajul corpului (mesaje transmise prin tonalitatea vocii, expresia feei, poziia corpului, gesturi, etc) reprezint, de asemenea, o parte important a comunicrii. O bun comunicare presupune combinarea armonioas a limbajului verbal (mesaje transmise oral, scris i citit) cu cel nonverbal (exprimat prin semne, gesturi, desene).

Comunicarea se realizeaz pe trei niveluri dintre care, cel logic (cel al cuvintelor), reprezint doar 7% din totalul actului de comunicare, 38% are loc la nivel paraverbal (ton, volum, vitez de rostire) i 55% la nivel nonverbal (expresia facial, poziia, micarea etc).

Prin comunicare ne exprimm gndurile, sentimentele, dorinele, inteniile, experienele trite, primim i oferim informaii. Din dinamica acestor schimburi, prin nvare, omul se construiete pe sine ca personalitate.

Capacitatea de a comunica reprezint o premis a procesului de construire a relaiilor interpersonale i de integrare social.Rolul comunicrii

Interaciunea social reprezint procesul prin care acionm i reacionm la cei din jurul nostru. Cea mai uzual form interuman de interaciune social este comunicarea. Comunicarea se definete ca procesul prin care se transmit informaii de la un emitor la un receptor, prin utilzarea unui sistem de semne i simboluri.

Abilitile de comunicare sunt importante pentru iniierea i meninerea relaiilor cu ceilali.Modul de comunicare are impact att asupra procesului de construcie i dezvoltare a carierei.

Studiile din domeniul educaional au artat c deprinderile sociale insuficient dezvoltate sunt asociate cu performane academice sczute,probleme emoionale i comportamentale, dificulti de adaptare social ( Trower i Hollin,1986).Dificultile de stabilire si meninere a relaiilor interpersonale reduc calitatea i frecvena experienelor de nvare, ceea ce duce la scderea performanelor colare. Deprinderile de comunicare i relaionare reprezint un factor protector fa de comportamentele de risc.Eficiena procesului de comunicare este asigurat de manifestarea urmtoarelor abiliti:

-ascultare activ

-transmiterea asertiv a mesajului

-identificarea surselor de conflict i utilizarea strategiilor specifice de rezolvare a conflictelor

-utilizarea acestor abiliti n diferite contexte de comunicare (dialog,comunicare de grup, comunicare direct sau mediat).

Formarea i perfecionarea acestor abiliti este un proces continuu, care necesit exersare i automonitorizare.Contextul colar este un mediu propice pentru dezvoltarea acestor abiliti.

Variante de comunicare;Caracteristici ale comunicrii de grupComunicarea poate fi direct (cei angajai n procesul de comunicare se afl fa n fa) sau poate fi mediat (text scris,pot electronic,etc).

Prezena a doi sau mai muli participani la procesul de comunicare induce unele modificri n procesul comunicrii comparativ cu dialogul ( comunicarea ntre dou persoane). De asemenea,dac avem de-a face cu ageni mediatori (telefon,internet) apar aspecte distincte n procesul de comunicare fa de comunicarea direct:

-ideile trebuie prezentate coerent, ntr-un limbaj clar, care s fie neles de ceilali.

-paii trebuie prezentai n succesiunea lor far a omite vreo etap.

-ntrebrile din partea grupului se formuleaz explicit i sunt mai dificil de intuit de ctre vorbitori.

-exist adesea limitri de timp i de resurse atenionate din partea grupului.

-rolurile formale sau informale sau atribute ale vorbitorului : lider al discuiei (timid , guraliv) influeneaz modul n care este transmis sau recreptat mesajul.

Aspecte ale dinamicii de grup i comunicare n cadrul grupului

1. Coeziunea grupului se definete ca dorina membrilor grupului de a fi mpreun, de a desfura activiti mpreun.Coezunea se refer la ct sunt de unii membrii grupului i la o atmosfer pozitiv din cadrul grupului.Factorii care cresc coeziunea grupului sunt:

-Sistemul de norme;

-Mrimea grupului;

-Similaritatea dintre membrii grupului;

-Sistemul de recompense.

2. Fenomenul conducerii (leadership)- factorii de personalitate, de dezvoltare i cognitivi.Liderul grupului este centralizatorul comunicrilor de grup.

3. Influena social reprezint modul n care individul i modific comportamentul,opiniile, n prezena real sau perceput a celorlali (conformismul, compliana).n cardul comunicrii interpersonale, apare, inevitabil, i manipularea. n aceast situaie, trebuie aplicate tehnicile de evitare a manipulrii, printre acestea numrndu-se: tehnica discului stricat (ce const n repetarea de mai multe ori a solicitrii, pe un ton calm i direct), tehnica dezamorsrii (ce const n faptul c subiectul trebuie s fie de-acord cu anumite laturi ale criticii pe un ton calm i stpnit, fr s devin sarcastic sau s se situeze pe o poziie defensiv), metoda modificrii focalizrii discuiei de la coninut la proces (constnd n schimbarea subiectului unei discuii, focaliznd-o dinspre coninut, spre ceea ce se petrece ntre parteneri), tehnica amnrii (se utilizeaz atuni cnd cineva riposteaz la solicitarea noastr asertiv, declannd o reacie cu o puternic ncrctur emoional: Vd c eti foarte suprat acum. Vom discuta despre asta mine), ntrebrile cu coninut asertiv (atunci cnd o persoan ne atac pentru c am exprimat o solicitare cu coninut asertiv, putem contracara atacul, ntrebnd interlocutorul de ce solicitarea respectiv l-a suprat att de mult).

Principii pentru comunicare eficient n grup, la coal-Criterii dinainte stabilite pentru formarea grupurilor;

-Continuitatea interaciunilor n grup;

-Interdependena membrilor grupului;

-Responsabilitatea fiecruia pentru activitatea proprie

-Atenie explicit acordat formrii de abiliti sociale

-Profesorul este un facilitator al interaciunii.Bibliografie:-A. Bban,Consiliere educaionala,Cluj-Napoca,Ardealul,2001

-G.Lemeni,M.Miclea;Consiliere i orientare,ASCR,Cluj-Napoca,2004

https://www.moodle.roUniversitatea din Piteti , Facultatea de tiine ale Educaiei, Filiala Alexandria

Referat

Psihopedagogia comunicrii

Student :Stoica Violeta Anul : III

2015