Organigrama• Definiții:

= reprezentarea grafică sugestivă, sistematică și sintetică a structurii organizatorice a unității.

= instrument eficient de redare a modului de organizare a sistemelor economico-sociale.

• După sfera de cuprindere, organigramele sunt:– generale (de ansamblu) – reprezintă structura întregii unități– parțiale (redau un compartiment sau grup de compartimente)

• Tipuri de organigrame:– Piramidale: ordonate de sus în jos– Ordonate de la stânga la dreapta– Organigrame circulare– Organigrame în steag

• Reguli care se respectă la realizarea organigramelor:– Mărimea dreptunghiurilor și grosimea liniilor de contur

sunt corelate cu obiectivele, sarcinile, autoritatea și responsabilitatea componentei redate.

– Poziția dreptunghiurilor reflectă raporturile ierarhice (toate posturile și compartimentele care alcătuiesc același nivel ierarhic, se află pe aceeași orizontală)

– Pentru fiecare compartiment, sunt înscrise într-o casetă, informații referitoare la numărul cadrelor de conducere și numărul cadrelor de execuție.

– Organigramele complexe au o legendă cu semnificația simbolurilor folosite și o casetă cu informații generale

Fișa postului

• Definiție:= document operațional al ROF a unității

• ROF (regulamentul de organizare și funcționare) = instrument folosit pentru descrierea structurii organizatorice a unei unități.

• ROF detaliază:– Obiectivele unității– Compartimentele din structura organizatorică– Sarcinile, atribuțiile și responsabilitățiile diferitelor funcții

• Fișa postului prezintă în amanunt obiectivele, sarcinile si responsabilitățile atribuite unui post.• FP este elaborată de șeful compartimentului, sau respectiv al unității, pornind de la

ROF.• FP se elaborează cu consultarea titularului postului fiind corelat cu obiectivele,

sarcinile, responsabilitățile și autoritatea sa. • O, S, R și A atribuite, trebuie să-l stimuleze pe titularul postului în pregătirea sa

profesională.• Redactarea FP se realizează într-un mod clar și accesibil titularului postului.

Exemplu – FP farmacist sef

1. Denumirea postului 2. Pozitia3. Functia4. Compartiment5. Cerinte6. Relatii (ierarhice, de colaborare)7. Atributii (de conducere, de organizare,

economico-administrative)8. Responsabilitati

Legea 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății (M.O. P.I nr. 372/28.04.2006

TITLUL XIV Exercitarea profesiei de farmacist.

Organizarea şi funcţionarea colegiului Farmaciştilor din România.

• Exercitarea profesiei de farmacist se realizează prin următoarele activităţi:– a) prepararea formelor farmaceutice ale medicamentelor;– b) fabricarea şi controlul medicamentelor;– c) controlul medicamentelor într-un laborator pentru controlul

medicamentelor;– d) depozitarea, conservarea şi distribuirea medicamentelor en gros;– e) prepararea, controlul, depozitarea şi distribuţia medicamentelor în farmacii

deschise publicului;– f) prepararea, controlul, depozitarea şi eliberarea medicamentelor din

farmaciile de spital;– g) acordarea de informaţii şi consultanţă privind medicamentele.

• Farmacistul, în conformitate cu pregătirea sa universitară, este competent să exercite şi alte activităţi profesionale, precum:– a) colaborare cu medicul pentru stabilirea şi urmărirea terapiei pacientului;– b) farmacovigilenţă;– c) fabricarea, controlul, depozitarea, conservarea şi distribuţia produselor din

plante, suplimentelor nutritive, produselor igieno-cosmetice, dispozitivelor medicale, medicamentelor de uz veterinar, substanţelor farmaceutice active şi auxiliare;

– d) analize în laboratoare de biochimie, toxicologie şi igienă a mediului şi alimentelor;

– e) marketing şi management farmaceutic;– f) activităţi didactice sau administraţie sanitară.

Legea farmaciei 266/2008 actualizată

Monitorul Oficial nr. 448 din 30.6.2009

• Art. 2. - (1) Farmacia comunitara asigura asistenta farmaceutica a populatiei prin urmatoarele activitati:

• a) eliberarea la pretul cu amanuntul a medicamentelor care se acorda pe baza de prescriptie medicala;

• b) eliberarea la pretul cu amanuntul, in conformitate cu prevederile legale, a medicamentelor fara prescriptie medicala;

• c) prepararea medicamentelor magistrale si oficinale sau a altor produse de sanatate;• d) eliberarea medicamentelor de uz veterinar;• e) vanzarea de produse cosmetice, produse parafarmaceutice, dispozitive si aparatura

medicala de uz individual si consumabile pentru acestea, suplimente alimentare si alimente cu destinatie speciala, plante anodine si produse pe baza de plante anodine, produse de puericultura, articole destinate intretinerii igienei personale, echipamente, materiale sau produse destinate protectiei ori imbunatatirii sanatatii, produse pentru protectia impotriva bolilor cu transmitere sexuala sau cu actiune contraceptiva, produse homeopate, produse destinate aromaterapiei, alte produse destinate utilizarii in unele stari patologice;

• f) informarea si consilierea pacientilor privind utilizarea corecta si rationala a medicamentelor si intretinerea starii de sanatate;

• g) testarea unor parametri biologici cu aparatura destinata utilizarii individuale de catre pacienti, precum si administrarea de vaccinuri numai in conditiile prevazute prin ordin al ministrului sanatatii.

• (2) Farmaciile comunitare, farmaciile cu circuit inchis si drogheriile detin si elibereaza numai medicamente cu autorizatie de punere pe piata, eliberata conform legii.

• (3) In farmaciile comunitare si drogherii este interzisa utilizarea tehnicii de vanzare cu autoservire pentru medicamentele de uz uman sau veterinar.

• (4) Distributia cu amanuntul a medicamentelor se face numai prin farmacii, oficine locale de distributie si drogherii.

• (5) Este interzisa eliberarea medicamentelor de uz uman prin farmaciile veterinare.

• (6) Farmacia comunitara participa la programe si campanii de promovare si ocrotire a sanatatii populatiei, in conformitate cu competentele profesionale ale personalului acesteia.

• (7) Eliberarea medicamentelor se face numai cu amanuntul, cu exceptia medicamentelor eliberate prin farmaciile cu circuit inchis si a produselor destinate truselor de urgenta, impuse prin lege.

Reguli de bună practică farmaceutică (RBPF - Ord. M.S. nr. 75/ 3 feb. 2010)

M.O.nr. 91/10.02.2010

Domenii de aplicare a RBPF:

• Regulile de buna practica farmaceutica se aplica in principal urmatoarelor domenii:

informarea pacientului organizarea şi dotarea spatiului unitatii farmaceutice personalul de specialitate al unitatii farmaceutice eliberarea medicamentelor pe baza prescriptiei medicale

sau a celorlalte medicamente si produse de sanatate încurajarea utilizarii rationale a medicamentelor prepararea medicamentelor in farmacie

4.3 Reguli de bună practică privind farmacistul şi personalul farmaciei

4.3.1 Responsabilităţi

• Fiecare farmacie este condusă de un farmacist-şef care răspunde de activitatea farmaciei în ansamblul său.

• Fiecare membru al personalului farmaciei trebuie să aibă o fişă a postului în care vor fi clar definite atribuţiile şi responsabilităţile, în funcţie de pregătirea profesională.

• Codul de etică elaborat de Colegiul Farmaciştilor din România va fi respectat de toţi farmaciştii.

4.3.2. Competenţele farmacistului• Farmacistul trebuie să fie la curent cu noutăţile în domeniul ştiinţific şi al

legislaţiei în vigoare, să îşi menţină un nivel al competenţei profesionale corespunzător îndeplinirii sarcinilor profesionale cu eficienţă.

• Formarea continuă a farmaciştilor trebuie să constituie o obligaţie profesională; această formare va cuprinde participarea la cursuri, seminarii, congrese şi la alte manifestări ştiinţifice, reuniuni profesionale, învăţământ la distanţă, precum şi informarea prin lecturarea revistelor, ziarelor sau a altor materiale ştiinţifice.

• Programul de instruire pentru farmacistul din farmacie trebuie să conţină obligatoriu teme axate pe aspectele de formulare, preparare şi control al preparatelor farmaceutice.

• Programul de formare al unei persoane trebuie adaptat în funcţie de sarcinile care i-au fost atribuite.

• Activităţile profesionale sau de formare, utile şi semnificative pentru cariera farmacistului, trebuie să fie cuprinse în curriculum vitae, ce va fi actualizat permanent.

4.3.3 Personalul farmaciei• Farmacistul trebuie să se asigure că personalul din subordine are o pregătire

corespunzătoare sarcinilor care îi sunt încredinţate.• Farmacistul trebuie să coordoneze, să verifice şi să evalueze fiecare sarcină

încredinţată personalului din subordine.• La nivelul farmaciei se vor elabora norme care să stabilească, atunci când este

cazul, modul în care farmacistul trebuie să intervină.• Ţinuta farmacistului trebuie să fie demnă, impecabilă, decentă, să inspire

pacientului profesionalism, siguranţă, încredere.• O atenţie deosebită se va acorda echipamentului de lucru în farmacie (halat).

Acesta va fi de culoare albă.• Personalul farmaciei va purta în mod obligatoriu un ecuson pe care vor fi vizibile

numele, funcţia şi gradul profesional.• Pentru asigurarea calităţii activităţii profesionale, farmacia trebuie să dispună de

un număr adecvat de farmacişti, în funcţie de volumul activităţii şi de programul de funcţionare.

• Responsabilităţile unei persoane nu trebuie extinse într-atât încât să prezinte riscuri pentru calitatea serviciilor.

4.3.4 Autoevaluarea activităţilor profesionale şi asigurarea calităţii acestora

• La nivelul farmaciei se vor stabili norme de calitate care să permită o autoevaluare a calităţii activităţii profesionale și să constituie şi o bază pentru o evaluare (audit) externă.

• În mod regulat, farmacistul trebuie să evalueze eficacitatea şi eficienţa sistemului calităţii şi să ia măsuri de îmbunătăţire, dacă este necesar.

PROCEDURA DE ORGANIZARE A PERSONALULUI FARMACIEI

• Scop –asigurea calitatății activităţilor prestate de fiecare persoană din colectivul farmaciei.

• ROF: regulament de organizare si functionare;• ROI: regulament de ordine interioara;• Fişa postului: document care stabileşte

atribuşiile fiecărei persoane din coelctiv; • EFC: Educaţia Farmaceutică Continuă.

• Farmacistul şef: – stabileşte şi actualizează fişa postului pentru fiecare angajat implicat

în activitatea farmaceutică; – instruieşte personalul privind aplicarea procedurilor de lucru în

activitatea profesională; – organizează programe periodice de instruire a personalului din

subordine; – coordonează şi stabileşte circuitul personalului în farmacie, astfel

încât utilizarea resurselor umane să fie cât mai eficientă, – întocmeşte lunar graficul de lucru al personalului de

specialitate,astfel încât pe toată perioada programului de lucru să îşi desfăşoare activitatea cel puţin un farmacist în farmacie;

– comunică orice modificare a personalului, în termenul cel mai scurt, instituţiilor interesate;

– urmăreşte realizarea progamelor de instruire profesională şi orientează participarea farmaciştilor şi a asistenţilor de farmacie la programe de educaţie utile şi aplicabile în activitatea curentă.