7/21/2019 O Investitie Profitabila Pe Termen Lung

http://slidepdf.com/reader/full/o-investitie-profitabila-pe-termen-lung 1/5

O investitie profitabila pe termen lung: integrarea noilor angajatiSi de aceasta data se verifica zicala ca este mult mai usor (si mai ieftin) sa previi decat sa tratezi.Respectarea unor reguli simple si la indemana pentru integrarea si acomodarea noilor angajatisporeste cu pana la 70% sansele ca acestia sa devina fideli noului loc de munca.Managerii a unei mari firme de publicitate americane, prea ocupati pentru a acorda atentie noilorangajati, au ignorat cu totul problema instabilitatii personalului.

a atare, noii angajati nu se adaptau cu nici un c!ip si cum isi gaseau alt loc de munca paraseaufirma fara nici o ezitare. "rma o noua investitie in recrutare si pregatire, care insa, in lipsa unui

plan de integrare corespunzator, nu avea mai mult succes. Managerii si#au asumat o vreme pierderea financiara, dar lucrurile nu s#au oprit aici.u timpul a scazut si moralul angajatilor mai vec!i care nu puteau privi cu indiferenta ceea ce seintampla in firma in materie de personal. $u inceput sa#si puna intrebari, au ridicat pretentiifinanciare mari si in cele din urma, in decurs de doua luni de zile, au plecat din firma aproapetoti, de la contabili pana la sefi de departamente.lientii au acuzat agentia de publicitate de neseriozitate si au apelat la firmele concurente.ncercarile de a recladi o ec!ipa au esuat pentru ca firma isi crease deja o reputatie proasta indomeniu si nici un profesionist nu mai dorea sa lucreze acolo.&ana la urma agentia de publicitate in cauza s#a desfiintat, fiind in imposibilitatea de a#sidesfasura activitatea din lipsa de personal calificat.$cesta este un e'emplu destul de elocvent pentru a intelege ca in problema adaptarii angajatilorla locul de munca miza poate fi c!iar e'istenta firmei. e aceea aveti nevoie de un plan eficientde integrare a noilor angajati, care sa#i fidelizeze si sa le inlesneasca acomodarea. e aveti defacut *.Castigati increderea si devotamentul noului angajatntegrarea in colectiv este un proces care nu se inc!eie dupa primele doua#trei zile de munca.Studiile de specialitate arata ca durata acestui proces este direct proportionala cu comple'itateaactivitatii, cu responsabilitatile angajatului si cu masura in care acesta reprezinta firma ine'terior.$stfel, un integrarea unui muncitor in fabrica se poate realiza lejer in timp de sase saptamani, pecand integrarea unui nou membru intr#o ec!ipa manageriala poate dura mai bine de sase luni. iferitele grupuri cu care intra in contact un proaspat angajat, cum ar fi colegii, partenerii,subalternii, sefii, clientii, furnizorii, au un rol foarte important in adaptarea lui la noul mediu delucru. e aceea este bine sa ii oferiti salariatului ocazia unor intalniri informale cu ceilaltiangajati, sa#i facilitati vizitarea celorlalte departamente ale firmei, sa organizati mese de grup,sesiuni de discutii, iesiri la iarba verde cu familia si alte activitati de acest tip. $stfel angajatul seva simti acceptat si integrat in colectiv, ceea ce ii modifica perceptia fata de locul de munca +acesta devine un mediu confortabil pentru desfasurarea activitatii. unoasterea companiei contribuie, de asemenea, la acomodarea unui nou angajat. n calitate de

angajator trebuie sa ii dati detalii despre istoricul firmei, pozitia ei pe piata, clientii importanti,concurenta si principalele obiective.&uteti folosi in acest scop prezentari tiparite, casete video, #uri sau alte materiale de caredispuneti. Merita, apoi, sa organizati intalniri intre noii angajati si membrii importanti dinconducerea firmei, deoarece astfel de evenimente le vor da noilor veniti incredere si ii vor face sasimta ca li se acorda importanta cuvenita. Un novice trebuie initiatiecare angajat intra pe poarta institutiei insotit de o suita de intrebari legate de lucruri dintrecele mai banale, cum ar fi- tinuta la locul de munca, instrumentele pe care le are la dispozitie(telefon, fa', copiator etc.), pauza de masa, data la care se da salariul, daca se pune pret pe

punctualitate, daca munca peste program este o e'ceptie sau o regula. oul angajat trebuie sa se familiarizeze cu regulile casei, cu normele si valorile acceptate, altfelar avea un statut de neadaptat in cadrul firmei. &entru a#i facilita acest proces de familiarizare,

7/21/2019 O Investitie Profitabila Pe Termen Lung

http://slidepdf.com/reader/full/o-investitie-profitabila-pe-termen-lung 2/5

trebuie sa apelati la ajutorul unor /mentori/.$cestia sunt recrutati dintre angajatii de incredere si vor fi recompensati pentru munca depusa cunoii veniti, pentru a nu#i privi pe acestia ca pe o corvoada. ucrul cu mentori este avantajosdeoarece ei pot sa#i comunice noului venit atat regulile de comportament oficiale, cat si pe celetacite, confidentiale.$flat sub presiunea obligatiei de a se adapta si de a dovedi de ce este in stare, un angajat nou are

nevoie de intelegere si interes din partea angajatorului.u timpul, o alta serie de intrebari isi vor astepta raspunsul- um este apreciata munca mea ece lucram asa si nu altfel um pot face sugestii fara sa supar um pot obtine ajutor sauasistenta intr#o problema !iar daca nu le rosteste niciodata, noul angajat asteapta sa lamuritiimpreuna aceste probleme de care depinde initierea lui completa. Cunoasterea asteptarilor elimina frustrarileResponsabilitatile si recompensele legate de prestatia angajatului trebuie stabilite clar, inca de lainceput. $steptarile de ambele parti fiind limpezi se evita sentimentele de frustrare ulterioare.isa postului nu este o simpla formalitate, ci un element foarte util in relatiile de munca, mai alesdaca aveti grija sa cuprinda indatoririle angajatului cu lu' de amanunte.1rebuie sa#i comunicati cum va fi supraveg!eata, masurata si recompensata munca sa, ce

posibilitati de promovare i se ofera si ce se asteapta concret de la el. u uitati sa va interesati deasteptarile lui, pentru a#i putea e'plica de la inceput ce#i puteti oferi si ce nu.

PARCURS DE I !E"RARE Dacia "roupnca din prima zi, fiecare nou angajat al acia se bucura de cea mai mare atentie. &e durata

primelor luni, fiecare angajat are ocazia sa viziteze instalatiile, sa participe la diverse cursuri deformare si stagii pentru a cunoaste compania si a se integra cat mai repede in ec!ipa acia.Programul de integrare: # luni2ratie stagiilor de descoperire organizate pe teren pe care le contine acest program, fiecare nouangajat are sansa de a#si forma rapid o viziune concreta asupra activitatilor din cadrul acia,incepand cu productia si terminand cu comercializarea.Etapele programului de integrare:

*. Modul de primire cu prezentare generala a companiei si vizita de uzina- * zi3. Stagiu in uzina- 4 saptamani4. Stagiu comercial- 5 zile6. ormare ucrul in ec!ipa - * zi.

De$voltare profesionala si personala2estionarea individuala si dezvoltarea competentelor reprezinta una din prioritatile politicii deresurse umane. &entru aceasta, se organizeaza cursuri de formare si o intensa activitate deurmarire a carierelor care contribuie la dezvoltarea resurselor umane ale companiei.are este obiectivul major al unui sistem eficient de management al carierei 8vident, crestereagradului de motivare al angajatilor, cu efecte directe asupra productivitatii muncii si a graduluide fidelizare al acestora.

C%t a investitRenault &n Rom%nia din anul '((( pentru formarea angaja)ilor2rupul a pus 9n practic: un dispozitiv de formare comple'- 530 de formatori interni, dou:

centre de formare, *4 ;coli de de'teritate ;i ** spa<ii =>= (spa<ii de ?antrenament@ 9n domeniulsecurit:<ii, calit:<ii ;i mediului) (...) *orm+rile se reali$ea$+ at%t pentru noii angaja)i, c%t -ipentru cei cu e.perien)+ &n companie/ Primii beneficia$+ de un parcurs de integrareprofesional+ &n companie, iar mai apoi de speciali$+ri &n rela)ie direct+ cu meseria lor/ eicare au petrecut o perioad: mai mare 9n cadrul 2rupului sunt forma<i periodic pentru a p:straactualitatea 9n raport cu meseriile lor sau pentru a <ine pasul cu e'pansiunea 2rupului la nivel

interna<ional , se arat: 9ntr#un comunicat al grupului.

7/21/2019 O Investitie Profitabila Pe Termen Lung

http://slidepdf.com/reader/full/o-investitie-profitabila-pe-termen-lung 3/5

2rupul are dou: centre de formare la Mioveni ;i la Aucure;ti, iar 9n cadrul "zinelor acia de laMioveni func<ioneaz: treisprezece ;coli de de'teritate ;i unsprezece spa<ii =>= pentruoperatorii din departamentele de fabrica<ie.$ngaja<ii au beneficiat de ore de formare 9n domeniile fabrica<ie, calitate, inginerie, logistic:,management ;i func<ii suport, pornind de la B00 de teme de specialitate.umai 9n anul 30** au fost realizate 530.000 de ore de formare pentru *5.300 de angaja<i, care

ec!ivaleaz: cu orele de curs pe care le fac 6B0 de elevi 9ntr#un an ;colar. CB% dintre acesteform:ri au fost realizate cu formatori din cadrul companiei, speciali;ti din diverse meserii. Deasemenea, au fost &nc0eiate parteneriate cu 1# de furni$ori de formare profesional+ din)ar+/ Un rol important &l au cursurile de limbi str+ine organi$ate pentru angaja)i/ Anultrecut, au fost reali$ate 2(/((( de ore de formare &n limbile france$+ -i engle$+ pentru '/(32salaria)i , se men<ioneaz: 9n comunicat.

MICHELLIN

Programul de integrare iti va permite-

o Sa descoperisi sa cunostimai bine compania in care lucrezi ,o Sa iti dezvolti reteaua de parteneri, atat in cadrul cat si in afara Mic!elin ,o Sa iti continui de$voltarea profesionala/

Sosirea ta este atent pregatita/

o n acest scop e'ista o persoana dedicata in cadrul Departamentului ResurseUmanecare este responsabila de integrarea ta.

o &entru a face primii pasi in companie vei fi indrumat de 2!idul oului$ngajat , care contine informatii utile pentru un start cat mai reusit.

o Un mod mai bun de a debuta in noua misiune- dupa angajare vei participatimp de 6 zile la programul Dilele integrarii .

o Managerul tau construieste pentru tine un plan individual de de$voltare. $cestacontine formari (locale sau in afara tarii), activitati de mentoring, intalniri si e'puneri necesarecare iti vor permite sa iti dezvolti anumite competente cerute de noul post.

o Eei analiza rezultatele perioadei de integrare impreuna cu managerul siFsaumanagerul de cariera.

Conclu$ie : in calitate de nou angajat, integrarea ta va fi principala noastra preocupare4

5I56IO!ECII REPU56ICA E 7!II 8I*ICE A"RICO6EI !E"RAREA PRO*ESIO A69 A OU6UI A "A A! &erioada de integrare a nouluiangajat cuprinde urm:toarele etape- 8tapa de informare 9n care noul angajat se familiarizeaz: cuactivit:<ile specifice postului, studiaz: cadrul de reglementare referitor la activitateasubdiviziunii, face cuno;tin<: cu persoanele cu care urmeaz: s: colaboreze 9n plan profesionaletc.G 8tapa de stagiere, de 9nsu;ire a sarcinilor de baz: 9n care noul angajat particip: la stagiul deinstruire ini<ial: cu o durat: de 4 luni ;i realizeaz: activit:<i practiceG 8tapa de evaluare 9n carenoul angajat este supus unei evalu:ri ce const: din interviu, 9ns:rcin:ri practice, demonstra<ii lalocul de munc:G 8tapa de contribu<ie personal: 9n activitatea bibliotecii 9n care noul angajat

cunoa;te ;i 9ndepline;te func<iile postului s:u, aduce contribu<ii la activitatea bibliotecii 9ncorespundere cu func<ia de<inut:.Responsabilii de integrare- • directorul adjunct • managerul superior • mentorul

7/21/2019 O Investitie Profitabila Pe Termen Lung

http://slidepdf.com/reader/full/o-investitie-profitabila-pe-termen-lung 4/5

Metodele de integrare- • vizite 9n spa<iile bibliotecii, prezent:ri ale serviciilor, spa<iilor bibliotecare • prezentarea general: a bibliotecii 9n &oHer &oint (istoricul, misiunea, valorile,logotipul, tradi<iile etc.) • portofoliu documentar care con<ine cadrul de reglementare national ;iinternational 9n domeniul biblioteconomiei ;i ;tiin<ei inform:rii • portofoliu documentar carecon<ine cadrul de reglementare al activit:<ii bibliotecii (politici, regulamente, strategii etc.) •

colec<ia electronic: 1e!noAib (documente te!nologice)•

e#resurse (site#uri de specialitate, pagini Heb a bibliotecilor ;i centrelor de informare din <ar: ;i de peste !otare etc.)

Orange : are cu ce concura- e'ista un program de training si dezvoltare comple', cursuri despecialitate in diverse domenii de interes, programe de dezvoltare manageriala si metode deevaluare a performantei. a urmare a analizei nevoilor angajatilor, a fost creat sistemul e#learning, o modalitate alternativa de invatare prin care cursuri specifice pot fi accesate direct dela birou conform planului individual de pregatire. n plus, angajatii au acces la bibiloteca =range,ale caror titluri si domenii le gasesc intr#o aplicatie interna. in programele menite sa facilitezeintegrarea in companie si in ec!ipa, dar si dezvoltarea profesionala, se numara programul deintegrare a noilor veniti, programe de promovare a brandului si stagii de practica pentru angajatii

care vor sa se reprofileze. a intrarea in firma, orice nou angajat are nevoie de un g!id caresa#l orienteze in =range, care sa#i raspunda la intrebari, sa#i ofere sprijin si c!iar e'emplu

personal. $cest g!id este felloH#ul, un coleg cu e'perienta, cu o performanta ridicata si cu bune capacitati de comunicare. ou#venitul poate afla de la el lucruri legate nu numai de job,ci si regulile nescrise si valorile companiei, si se poate integra mai usor in ec!ipa5RD*ormare profesionala&olitica de formare profesionala are rolul de a acompania gestiunea de cariera si de a contribuiastfel la dezvoltarea profesionala a colegilor nostri si implicit la cresterea performantei globale a2rupului.e aceea programele de formare profesionala au in vedere atat nivelul de e'perienta, aria

functionala, cat mai ales parcursul de cariera al colegilor nostri ce se concretizeaza si intr#un parcurs de formare astfel-

• &rograme de formare de integrare a noilor venitiG• &rograme de formare inainte cu apro' 4 luni de preluare a unui nou postG• &rograme de formare de perfectionare.

ntegrarea este un pas foarte important, reprezentand primul contact al noului venit cuorganizatia noastra. n cadrul procesului de integrare, noul coleg are parte de un tutore desemnata carui misiune este de a#l ajuta sa se integreze in colectivul din care urmeaza sa faca parte,monitorizand in acelasi timp realizarea planului de integrare. $cesta din urma consta intr#o seriede intalniri, prezentari si traininguri pe teme cone'e postului ocupat de noul coleg.

1oate aceste activitati au rolul de a-• $juta noul venit sa inteleaga organizatia, rolul postului sau si responsabilitatile atribuiteG• acilita cunoasterea colaboratoriilorG• =feri toate resursele necesare pentru a#si desfasura activitatea in conditii optime.

I;EA upa ce a fost angajat, a trecut prin toate filtrele Iea. $ petrecut trei zile la magazinul# pilot pe care il are retailerul in =landa, la elft, Iea Ausiness ollege, locul in care se face pregatirea tuturor managerilor din toate magazinele din lume. unoscuta indeobste ca si centrude formare profesionala in stilul Iea, locatia din elft functioneaza si ca un magazin de sinestatator. Scopul acestor trei zile petrecute la Iea Ausiness ollege a fost familiarizarea cuconceptul Iea. upa aceea am intrat in programul standard de pregatire, oundation 1raining,care cuprinde doua traininguri prin care trec toti cei care sunt anagajati la Iea- "nderstandingIea oncept si =perating Iea Store .&e de alta parte, magazinul din elft nu este singurul loc in care au loc traininguri pentru noii

7/21/2019 O Investitie Profitabila Pe Termen Lung

http://slidepdf.com/reader/full/o-investitie-profitabila-pe-termen-lung 5/5