Nume si prenume: Tanislav Maria Cristina Școala: COLEGIUL ...

1/32

Nume si prenume: Tanislav Maria Cristina Școala: COLEGIUL ECONOMIC “ Ion Ghica ” Localitatea: TÂRGOVIȘTE JUD. DAMBOVITA

Modulul C „ Dezvoltatori de instrumente de evaluare a competentelor profesionale”.

Grupa: 3

2/32

Cuprins

1. Studiu de caz - ................................................................................................................................... 3

2. Cerințele standardului privind evaluarea ........................................................................................... 10

3. Elaborarea instrumentelor de evaluare sumativă (finală) ................................................................. 12

3.1.Obiectivele evaluării și matricea de specificații ............................................................................... 12

3.2.Testul de evaluare ............................................................................................................................ 15

3.3. Evaluare probă practică .................................................................................................................. 20

4. Elaborarea unei probe de evaluare transdiciplinară ........................................................................... 28

3/32

1. Sudiu de caz

Evaluarea competenţelor pe baza SPP –lui Analiza îşi propune evaluarea competenţei C1 (Analizează rolul marketingului în activitatea

agentului economic, modulul “Marketingul afacerii” din cadrul calificării Tehnician în activităţi economice,

clasa a XI-a B), în scopul stabilirii de repere structurale şi funcţionale, care să permită atingerea

competenţei, adică pregătirea absolvenţilor pentru a răspunde cerinţelor Standardului profesional şi

tehnic, aşa cum este prezentat mai jos:

UC10. Marketingul afacerilor

Titlul unităţii: 10. Marketingul afacerilor Competenţa 1: Analizează rolul marketingului în activitatea agentului economic Criterii de performanţă: (a) Identificarea obiectivelor şi principiilor marketingului (b) Comunicarea eficientă cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora (c) Coordonarea funcţiilor de marketing în realizarea scopurilor propuse Condiţii de aplicabilitate: Obiective : economice (cifra de afaceri, cota de piaţă, volumul vânzărilor) şi psihologice

(imaginea firmei, nivelul fidelizării clienţilor, gradul de satisfacere al clienţilor),

Principii: satisfacerea clienţilor şi obţinerea de profit Comunicare : verbală, nonverbală Funcţii de marketing: investigarea pieţei şi a nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea

profitului şi satisfacerea superioară a clienţilor Probe de evaluare: Probe scrise/orale/practice prin care elevul demonstrează că este capabil să analizeze rolul marketingului în activitatea agentului economic conform criteriilor de performanţă (a), (b), (c) şi condiţiilor de aplicabilitate.

4/32

Obiectivele evaluării:

(a) Măsura în care elevul este capabil să identifice obiectivele marketingului;

(b) Măsura în care elevul este capabil să identifice principiile marketingului;

(c) Măsura în care elevul este capabil să comunice eficient cu consumatorii, pentru

satisfacerea nevoilor acestora;

(d) Măsura în care elevul este capabil să coordoneze funcţiile de marketing în realizarea

scopurilor propuse;

(e) Aprecierea măsurii în care elevii exprimă păreri personale;

(f) Aprecierea măsurii în care elevii lucrează în echipă;

(g) Aprecierea măsurii în care elevii iau decizii și își asumă răspunderea;

(h) Aprecierea măsurii în care elevii își exprimă gândirea creativă. Demersul investigativ a vizat, în principal, valoarea procesului de evaluare din cadrul orelor de curs

şi laborator, în scopul obţinerii unor informaţii în baza cărora se pot formula concluzii pertinente (puncte

de vedere) utile pentru proiectarea/reproiectarea evaluării competenţelor din cadrul modulului

Marketingul afacerilor.

Procesul de evaluare s-a derulat etapizat, urmărindu-se:

o evaluarea stilurilor de învăţare şi a profilului elevilor;

o planificarea evaluării;

o elaborarea instrumentelor de evaluare şi autoevaluare;

o evaluarea instrumentelor și metodelor utilizate în evaluarea formativă;

o desfășurarea evaluării.

Ø Evaluarea stilurilor de învăţare şi a profilului elevilor

Modelul absolventului, de la care s-a pornit în proiectarea procesului instructiv-educativ, are ca

fundament taxonomia lui Bloom şi vizează cele trei domenii ale activităţii psihice:

– cognitiv – asimilarea de cunoştinţe de specialitate şi dezvoltarea unor capacităţi intelectuale specifice;

– psihomotor – formarea şi/sau perfecţionarea de deprinderi sau conduite motrice specifice;

– atitudinal-volitiv – cu rol reglator sau integrator.

5/32

Acestea sunt particularizate pentru:

o competenţa profesională:

• C1. Analizează rolul marketingului în activitatea agentului economic.

o competenţele cheie:

• abilităţi antreprenoriale;

• deprinderi de lucru în echipă;

• capacitate de conducere;

• autonomie de lucru;

• luarea de decizii şi asumarea răspunderii;

• culegerea şi prelucrarea independentă a informaţiilor;

• gândirea creativă;

• aplicarea în practică a cunoştinţelor teoretice;

• rezolvare de situaţii problemă;

• perseverenţa;

• organizarea locului de muncă.

Constatări

Ponderea domeniilor:

– Cognitiv 20%:

– Psihomotor 45%

– Atitudinal-volitiv 35%.

Ponderea domeniilor pune accentul pe capacitatea de învăţare a elevului. În procesul de

proiectare a evaluării, profesorul trebuie să ţină cont de acest aspect. Pentru dobândirea competenţei de

către toţi elevii, principiul integrator este adaptarea și proiectarea evaluării pe capacitatea principală de

percepţie.

Din informaţiile de mai sus, se poate observa o repartiţie echilibrată a domeniilor în raport cu

competenţele.

6/32

Ø Planificarea evaluării Planificarea evaluării bazată pe competenţă

Competenţe Criterii

de

performanță

Condiţii de aplicabilitate Instrumente de evaluare

C1. Analizează rolul marketingului în activitatea agentului economic

Identificarea obiectivelor şi principiilor marketingului

Obiective: economice (cifra de afaceri, cota de piaţă, volumul vânzărilor) şi psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizării clienţilor, gradul de satisfacere al clienţilor)

Ø observare sistematică

Ø test de evaluare

Ø fişe de evaluare activitate practică

Ø portofoliul Ø fişă de

autoevaluare şi evaluare intercolegială

Comunicarea eficientă cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora

Comunicarea verbală şi nonverbală

Principiile marketingului

Coordonarea funcţiilor de marketing în realizarea scopurilor propuse

Funcţii de marketing

Timpul/perioada S 2-11

Persoanele implicate (ex: Ag.ec.)

Profesorul

Resursele materiale Laboratorul firmelor de exerciţiu , coli A4, imprimantă

Ø Elaborarea instrumentelor de evaluare şi autoevaluare Instrumentele de evaluare au fost elaborate în concordanţă cu SPP, curriculum şi planificarea evaluării.

Instrumente utilizate în evaluarea competenţei C1:

Ø observare sistematică;

Ø test de evaluare;

7/32

Ø fişe de evaluare activitate practică;

Ø portofoliul;

Ø fişă de autoevaluare şi evaluare intercolegială.

Ø Evaluarea instrumentelor și metodelor utilizate în evaluarea formativă Instrumentul de evaluare trebuie să:

o permită elevilor să producă suficiente dovezi privind abilităţile, cunoştinţele şi înţelegerea, pentru

a asigura acoperirea rezultatelor;

o genereze dovezi care pot fi măsurate în conformitate cu cele prevăzute în SPP;

o integreze evaluarea când este posibil, de exemplu prin combinarea evaluării rezultatelor din

cadrul unui modul sau al unei game de module, într-o singură situaţie sau scenariu de rezolvare

a unei probleme;

o se asigure că cerinţele evaluării corespund nivelului EQF pentru acel modul;

o fie ales astfel încât să utilizeze optim resursele disponibile;

o ţină cont de eficacitatea relației costuri – timp din punct de vedere al personalului şi al elevilor;

o fie conceput astfel încât să ajute toţi evaluatorii să ia decizii de evaluare credibile.

Verificarea instrumentelor de evaluare s-a realizat la nivelul catedrei de Tehnologii, de un coleg de

specialitate, folosind următoarele repere:

• concordanța dintre instrumentele de evaluare și SPP;

• validitatea, credibilitatea și posibilitatea de aplicare în practică;

• corectitudinea soluțiilor de notare;

• transparenţa procesului.

Ø Desfășurarea evaluării

Evaluarea s-a desfășurat în conformitatea cu planificarea (săptămânile 2-11), prin utilizarea

instrumentelor specificate.

Concluzii

După parcurgerea etapelor menționate, s-a putut remarca faptul că actul didactic, apreciat din

punct de vedere organizatoric, calitativ şi al bazei materiale, corespunde cerinţelor SPP. Acest aspect ne

dovedeşte că elementele analizate sunt transpuse în practică printr-un proces educaţional de calitate,

care asigură atingerea obiectivelor propuse.

8/32

Aspecte constatate în urma procesului de evaluare:

• În urma procesului de observare sistematică, se constată că nu toţi elevii se implică în aceeaşi

măsură în activitatea firmelor de exerciţiu, adoptându-se măsura introducerii instrumentului Plan

de muncă individuală în cadrul firmei de exerciţiu. Obiectivele evaluării stabilite, atât pentru

competenţa profesională, cât şi pentru competențele-cheie, au fost atinse în proporţie de 60%.

• În urma aplicării testului de evaluare, doar un singur elev a obținut punctajul maxim. În rest,

proporția a fost între 63,3% și 90%. Conform matricei de specificaţii a evaluării, elevii au lacune

în atingerea obiectivelor evaluării fixate pentru criteriul de performanţă Coordonarea funcţiilor de

marketing în realizarea scopurilor propuse. Pentru elevii care au acumulat un nivel mediu de

cunoştinţe, se impun măsuri de recapitulare a materiei.

• Activitatea practică și portofoliul firmei de exercițiu în cadrul laboratorului firmelor de

exerciţiu se realizează potrivit standardelor profesionale și normelor ROCT. În conformitate cu

fişa de evaluare şi cu termenele impuse de ROCT, cele două firme de exerciţiu înfiinţate la clasă

au o activitate foarte bună. Obiectivul principal este atingerea punctelor privind marca de calitate

nivel II.

• În urma aplicării procesului de evaluare colegială şi autoevaluare s-a constat că nu toţi elevii

pot să îşi aprecieze activitate în conformitate cu grila oferită. Indicatorii din grilă sunt interpretaţi

diferit de către elevii implicaţi. În acest caz se impune revizuirea grilei de evaluare colegială şi

autoevaluare.

Stabilirea cauzelor

• Nu se pot aplica, în activitatea practică a firmelor de exercițiu, toate criteriile de performanță din

SPP;

• Slaba dezvoltare a competențelor cheie la nivelul clasei;

• Interesul scăzut al unor elevi pentru disciplinele de specialitate.

Stabilirea posibilelor remedieri

Observațiile de mai sus impun luarea unor măsuri remediale, care să permită îmbunătățirea rezultatelor

școlare ale elevilor cu dificultăți şi oferirea de noțiuni, activități și atitudini suplimentare pentru cei ce

doresc participarea la concursurile şcolare. Am realizat un plan remedial în concordanță cu SPP-ul,

obiectivele evaluării și rezultatele individuale ale elevilor.

9/32

Sfaturi pentru profesori

• Trebuie să cunoașteți modulul și SPP-ul aferent;

• Hotărâți cum să generați dovezile evaluării;

• Planificați evaluarea;

• Stabiliți criteriile de performanta pentru fiecare rezultat al invatarii;

• Selectați si elaboraţi instrumentele de evaluare;

• Verificați planul de evaluare;

• Evaluati elevul folosind condițiile standard (teste, activitati practice, teme de lucru);

• Apreciati dovezile în conformitate cu criteriile;

• Verificați consecventa deciziilor de evaluare la nivelul clasei;

• Inregistrati deciziile de evaluare;

• Oferiti posibilitatea de reevaluare;

• Inregistrați rezultatele finale pentru evaluarea clasei ;

• Comunice elevilor ţelurile învăţării şi să verifice cum le-au înţeles aceştia;

• Comunice criteriile în conformitate cu care vor fi evaluate realizările elevilor;

• Oferă profesorului şi elevului posibilitatea de a reflecta asupra performanţei elevului;

• Dezvoltă abilităţile de autoevaluare ale elevului.

Bibliografie

Manual de evaluare Mary Williams - Elaborat în cadrul proiectului Instruire şi Consultanţă pentru Dezvoltarea Continuă a Sectorului ÎPT în România RO2006/018-147.04.01.02.01.03.01

10/32

2. Cerințele standardului privind evaluarea

Calificarea: Tehnician în activități economice

Titlul unităţii UC9:Mediul concurenţial al afacerilor Corelarea SPP-ului cu planificarea evaluării

Competenţe Criteriu

de

performanta

Condiţii de aplicabilitate

Metoda /Instrument de evaluare

C3.Adaptarea

strategiilor în

funcţie de

informaţiile

deţinute în

urma analizei

mediului

concurenţial

(a) Realizarea unei

oferte

competitive

(c) Promovarea pe

piaţă a ofertei proprii

de servicii şi a

întreprinderii

Ofertă competitivă prin: costuri reduse, preţuri, calitate, diversitate sortimentală, modalităţi de prezentare şi informare, comportamentul personalului

Promovare prin:publicitate, promovarea vânzărilor, relaţii publice, forţele proprii de vânzare, târguri şi expoziţii

Activitate practică în firma de exercițiu

• fișă de evaluare activitate practică

• criteriile de evaluare ale produsului

• fişă de observare a modului de realizare a produsului

• fişă de observare a comportamentului/atitudinii

• criteriile de evaluare pentru notarea observaţiilor realizate

• tabel de conversie punctaj probă practică- notă

Tipul de evaluare din spp

Probe orale/practice/scrise prin care elevul demonstrează că este capabil să adapteze strategiile proprii în funcţie de mediul concurenţial, conform criteriilor de performanţă (a), , (c) şi a condiţiilor de aplicabilitate, într-o situaţie reală sau simula

Timpul/perioada S 25

Persoanele Profesor

11/32

implicate în evaluare

Resursele materiale

Laboratorul firmelor de exerciţiu , coli A4, imprimantă, soft de specialitate, internet,

Dosarul firmelor de exercițiu

Standardul de evaluare asociat unităţii de rezultate ale învăţării:

1. Materialele, echipamentele necesare • Laboratorul firmelor de exerciţiu , coli A4, • Dosarul firmelor de exercițiu; aparatură multimedia: computere conectate la internet,

multifuncţionale, videoproiector, soft de specialitate

2. Criterii şi indicatori de realizare şi ponderea acestora Nr. crt.

Criterii de realizare şi ponderea acestora

Indicatorii de realizare şi ponderea acestora

1. Primirea şi planificarea sarcinii de lucru

30% Selectarea materialelor de lucru 30%

Studierea în mod independent formatului produsului

70%

2. Realizarea sarcinii de lucru 40% Respectarea etapelor de lucru prezentate de profesor

20%

Dezbaterea componentelor produsului în cadrul fiecăprei firme de exercițiu

40%

Colaborarea cu membrii echipei 40%

3. Prezentarea şi promovarea sarcinii realizate

30% Folosirea corectă a terminologiei de specialitate

20%

Prezentarea într-o manieră estetică produsul

20%

Asimilarea şi transmiterea corectă a informaţiilor

60%

Total

12/32

3. Elaborarea instrumentelor de evaluare sumativă (finală)

3.1. Obiectivele evaluării și matricea de specificații Modulul: Marketingul afacerilor Număr de ore:62/LT 31 Clasa a XI a Competențe vizate: C1- Analizează rolul marketingului în activitatea agentului economic C2 – Determină nevoile clienţilor C3. - Analizează oportunităţile de marketing

Obiectivele de evaluare

• O1 – Măsura în care elevul este capabil să identifice obiectivele marketingului

O2 -Măsura în care elevul este capabil să identifice principiile marketingului; O3 - Măsura în care elevul este capabil să comunice eficient cu consumatorii, pentru satisfacerea nevoilor acestora; O4 - Măsura în care elevul este capabil să coordoneze funcţiile de marketing în realizarea scopurilor propuse; O5 - Măsura în care elevul este capabil să determine nevoile clienților.

O6 - Măsura în care elevul este capabil să identifice oportunitpțile de marketing

O7 - Aprecierea măsurii în care elevii exprimă păreri personale;


O9 - Aprecierea măsurii în care elevii lucrează în echipă;

O10 - Aprecierea măsurii în care elevii iau decizii și își asumă răspunderea;

O11- Aprecierea măsurii în care elevii își exprimă gândirea creativă.

Definirea matricei de specificaţie

Niveluri taxonomice Cunoaştere Intelegere /Aplicare Analiză /Rezolvare de

probleme

Total


40%x36%=14,4% 25%x36%=9% 35%x36%=12,6%

36%

13/32

C2 – Determină nevoile clienţilor

40%x28%=11,2% 25%x28%=7% 35%x28%=9,8%

28%

C3. Analizează oportunităţile de marketing

40%x36%=14,4%

25%x36%=9% 35%x36%=12,6%

36%

Total 40% 25% 35% 100%

Matricea repartizării itemilor pe nivele de cunoaştere şi pe elemente de conţinut:

Niveluri taxonomice

Cunoaştere Intelegere /Aplicare Analiză /Rezolvare de

probleme

Total


2 itemi

1 item

1 itemi

4 itemi


1 item 2 itemi 0 item 3 itemi


2 itemi

2 itemi 0 itemi

4 itemi

Total 5 itemi 5 itemi 1 itemi 11 itemi

Matricea repartizării punctelor pe itemi

Niveluri taxonomice Cunoaştere Intelegere /Aplicare

Analiză /Rezolvare de

probleme

Total

C1. Analizează rolul marketingului în activitatea

4 puncte 8 puncte

30 puncte

42 puncte

14/32

agentului economic


10 puncte 8 puncte 0 puncte 18 puncte


18 puncte

12 puncte

0 puncte

30 puncte

Total 32 puncte 28 puncte 30puncte 90 puncte

15/32

3.2. Test de evaluare sumativă

Test de evaluare

Modulul: Marketingul afacerilor Clasa a XI a ♦ Se acordă 10 puncte din oficiu. ♦ Timpul efectiv de lucru 45 minute

SUBIECTUL I (32 puncte) ________________________________________________________________________

Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1 – 2) scrieţi, pe foaia de examen, litera corespunzătoare răspunsului corect

1. Reprezintă obiectiv economic al firmei:

a. gradul de satisfacţie a clientului;

b. imaginea de marcă sau de firmă;

c. fidelizarea clienţilor;

d. creşterea sau menţinerea cotei de piaţă. 2p

2. Limbajul corpului se concretizează în:

a. modul de alegere a vestimentaţiei;

b. parametrii vocali, intensitate, înălţime;

c. a veni la timp sau a întârzia la o şedinţă;

d. expresia feţei, gesturi, poziţia corpului. 2p

3.În analiza SWOT, factorii interni sunt definiţi de analiza următorilor parametri:

a. Puncte tari-puncte slabe;

b. Puncte tari-oportunităţi;

c. Puncte slabe-ameninţări;

d. Oportunităţi-ameninţări. 2p

4. Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c, d, e ) şi notaţi în dreptul

ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este fals. 10p

16/32

a. Surse primare sunt obținute special pentru cercetare.

b. Cercetări exploratorii definesc fenomenul cercetat.

c. Cercetări permanente au loc o singură dată.

d. Sursele statistice reprezintă punctul de plecare în procesul de documentare.

e. Cercetarea totală sau de masă presupune apelarea la un grup selectat.

5. În coloana A sunt enumerate strategiile de piață, iar in coloana B caracterizarea acestora . Scrieţi pe

foaia asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 16 p

A. Strategiile de piață B. Caracterizare

1.Strategia creşterii a. agentul îşi reorientează activitatea către alte pieţe

2. Strategia menţinerii f. potenţialul de creştere al agentului economic este limitat

3 Strategia restrângerii c. specifică agenţilor economici ce se află într-o fază de expansiune a activităţii

4 Strategia nediferenţiată d. agenţi orientaţă spre viitor, care vin pe piaţă cu produse noi

e. cererea pieţei poate fi satisfăcută de un singur produs

SUBIECTUL II ( 28 puncte)

1. Precizaţi rolul activităţii de marketing materializat prin principiul „maximizării posibilităţilor”. 8 p

2. Indicați sursele secundare folosite în cercetările de marketing. 4 p

3. Completaţi căsuţele de mai jos cu clasificarea cercetărilor de marketing după obiectivul urmărit.

4 p

După obiectivul urmărit

5. 4. 3. 2 Cercetări exploratorii

17/32

4. Indicați pentru spațiile libere informația corectă:

Macromediul este constituit din _________a__________ce nu pot fi _________b________de agentul

economic dar care pot avea o influenţă pozitivă sau negativă asupra activităţii acestuia. 2 p

5. Mediul extern al agentului economic este alcătuit din micromediu şi macromediu. 10 p

a. . Enumerați elementele micromediului .

b. Prezentaţi o componentă a macromediului.

SUBIECTUL III ( 30 puncte) S.C. X S.R.L are ca obiect de activitate comercializarea produselor electronice, cu infrastructură şi

personal bine calificat, cu o gamă limitată de produse.

Principalul concurent direct la nivel local este firma S.C. Y S.R.L. cu o gamă variată de produse, cu preţuri mici, dar cu o imagine slabă pe piaţă.

S.C. X S.R.L oferă produse de o calitate slabă, dar asigură transport gratuit la domiciliul clienţilor, dorind să ofere cât mai multe servicii clienţilor.

Vânzările totale în anul 2006 pe piaţa totală au fost de 220 miliarde, din care firma S.C. X S.R.L 32 miliarde , iar firma SC Y SRL 23 miliarde .

Calculaţi cotele de piaţă efective ale celor două firme.

BAREM DE CORECTARE ŞI DE NOTARE

Modulul: Marketingul afacerilor Clasa a XI a ♦ Se acordă 10 puncte din oficiu. ♦ Timpul efectiv de lucru 45 minute ♦ Nu se acordă punctaje intermediare, altele decât cele precizate explicit prin barem. ♦ Se vor puncta orice alte formulări şi modalităţi de rezolvare corectă a cerinţelor, în acord cu

ideile precizate în barem.

&SUBIECTUL I TOTAL 32 p

1. d

Pentru fiecare răspuns corect se acordă 2p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

2. d


18/32

3. a


4.

a –A, b – A, c-F, d – A, e- F

Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 2p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

5.

1-c, 2-b, 3-a, 4-e, Pentru fiecare răspuns corect se acordă câte 2p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

&SUBIECTUL II TOTAL 28 p

1. (3p)

Maximizarea posibilităţilor de alegere a consumatorului presupune ca varietatea bunurilor şi

serviciilor ce ar corespunde dorinţelor sale să fie imensă, ceea ce conduce la mărirea costurilor şi

a preţurilor acestora, iar în condiţiile veniturilor limitate posibilităţile de cumpărare se reduc şi nu

se mai pot atinge celelalte obiective.

Pentru răspuns corect și complet se acordă 8 p.; pentru răspuns incomplet se acordă.4p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

2. (4p).

Sursele secundare de date folosite în cercetările de marketing pot fi grupate astfel:

• Date statistice – provenite din surse oficiale, semioficiale sau bănci de date;

• Studii empirice – analize globale ale pieţei unei ţări;

• Rapoarte, comunicări şi ştiri de profil – articole de presă, rapoarte de afaceri, broşuri, etc.

Pentru răspuns corect și complet se acordă 4p.; pentru răspuns incomplet se acordă.2p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

3. (4p)

2.Cercetări descriptive

3.Cercetări instrumentale;

4.Cercetări explicative

5.Cercetări predictive

19/32


4. (2p)

a- . factori b- controlaţi


5. (10p)

a. Clienţii , furnizorii, concurenții, intermediarii, alţi actori -decizii cu privire la strategia de comunicare

Pentru fiecare factor corect se acordă câte 1p.; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

b. Pentru oricare component prezentată complet și corect se acordă 5 puncte; pentru răspuns incomplet se acordă.2 .; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0p.

&SUBIECTUL III Total 30 p

CPx =(32/220 ) x 100 = 14,59

CPy =(23/220 ) x 100 = 10,45

Pentru formulă scrisă corect se acordă 10 puncte

Pentru fiecare cotă de piață calculată corect se acordă 10 puncte (2x10) Tabelul conversie punctaj test – notă

ITEM PUNCTAJ NOTĂ Subiectul I 32 puncte 3,2 Subiectul II 28 puncte 2,8 Subiectul III 30 puncte 3 Oficiu 10 puncte 1 Total 100 puncte 10 (zece)

20/32

3.3. Evaluare probă practică

Modulul: Mediul concurenţial al afacerilor Clasa a XI a Laborator tehnologic Competențe vizate: C3- Adaptarea strategiilor în funcţie de informaţiile deţinute în urma analizei mediului concurenţial

Obiectivele de evaluare vizate prin activitatea practică

O1 - Măsura în care elevul este capabil să realizeze o ofertă competitivă printr-un catalog al

firmelor de exercițiu

O2 - Măsura în care elevul este capabil să promoveze pe piaţa virtuală oferta firmei de exercițiu

prin catalogul firmei de exercițiu



O5 - Aprecierea măsurii în care elevii lucrează în echipă;

O6- Aprecierea măsurii în care elevii iau decizii și își asumă răspunderea;

Activitate practică: Realizarea catalogului firmei de exercițiu

Cunoştinţe Abilităţi Atitudini

Ofertă competitivă raportată la: costuri reduse, preţuri, calitate, diversitate sortimentală, modalităţi de prezentare şi informare, comportamentul personalului

Promovare prin: publicitate,promovarea

vânzărilor, relaţii publice, forţele proprii de vânzare, târguri şi expoziţii

Realizarea unei oferte

competitive

Promovarea pe piaţă a

ofertei proprii de servicii şi a

întreprinderii

Manifestarea interesului şi iniţiativei în fundamentarea unor noţiuni de marketing în activitatea firmelor de marketing

Exprimarea unor păreri personale cu privire la importanța promovării la nivel de agent economic

21/32


Nr. crt.


Indicatorii de realizare şi ponderea acestora

1. Primirea şi planificarea sarcinii de lucru

30% Selectarea materialelor de lucru 30%


70%

2. Realizarea sarcinii de lucru 40% Respectarea etapelor de lucru prezentate de profesor

20%


40%

Colaborarea cu membrii echipei 40%

3. Prezentarea şi promovarea sarcinii realizate

30% Folosirea corectă a terminologiei de specialitate

20%

Prezentarea într-o manieră estetică produsul

20%

Asimilarea şi transmiterea corectă a informaţiilor

60%

Total

Stabilirea descriptorilor de performanță

Criteriul Descriptori de performanță

Nota 5 Nota 7 Nota 10

Planificarea sarcinii de lucru

Selectarea materialelor de lucru

Studierea în mod independent formatului

produsului


Studierea în mod independent

formatului produsului

22/32

Fişa de monitorizare activitate individuală în firma de exercițiu

Elev ___________________

Realizarea sarcinii de lucru

Respectarea etapelor de lucru prezentate de

profesor

Respectarea etapelor de lucru prezentate de

profesor

Dezbaterea componentelor

produsului în cadrul fiecăprei firme de

exercițiu

Respectarea etapelor de lucru prezentate

de profesor

Dezbaterea componentelor

produsului în cadrul fiecăprei firme de

exercițiu Colaborarea cu membrii echipei

Prezentarea sarcinii de lucru realizate

Folosirea corectă a terminologiei de

specialitate


specialitate

Prezentarea într-o manieră estetică

produsul


specialitate

Prezentarea într-o manieră extetică

produsul Asimilarea şi transmiterea

corectă a informaţiilor

Criterii de apreciere a performanţei: Punctajul obţinut


¨


¨

Respectarea etapelor de lucru prezentate de profesor

¨


¨

Colaborarea cu membrii echipei ¨

Folosirea corectă a terminologiei de specialitate ¨

23/32

CRITERIILE DE EVALUARE ALE CATALOGULUI

Nr. crt.

Criterii Detaliere criterii

1. Informaţii generale FE 40 puncte

Denumire firmă de exercițiu, slogan, siglă, prezentarea întreprinderii, prezentarea echipei (25 p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 5 puncte: 5x5=25 Ofertă (structurată pe principalele grupe de produse şi servicii), formular de comandă, listă de preţuri (15 p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 5 puncte: 5x3=15

2. Organizare 30 puncte

Cuprins, date de contact (6 p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 3 puncte puncte 2x3 =6 Succesiunea părților componente, numerotarea paginilor, folosirea eficientă a spaţiului fără compromiterea esteticii (9 p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 3 puncte: 3x3=9 Prezentarea produselor în limbaj profesional (11 p); Pentru îndeplinirea criteriului de evaluare se acordă 11 puncte; pentru îndeplinirea parţială se acordă 5 puncte; pentru neîndeplinirea acestuia se acordă 0 puncte Limbaj clar; gramatică şi ortografie corecte (4 p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 2 puncte: 2x2=4

3. Prezentare artistică, estetică 10 puncte

Folosirea spaţiului, fără a compromite estetica (4 p); Pentru folosirea eficientă a spaţiului se vor acorda 4 puncte Folosirea culorilor FE, creativitate, formă, manufacturare, corelare cu obiectul de activitate, originalitate (6p); Pentru fiecare element identificat din lista de mai sus se acordă câte 1 puncte: 6x1=6

4. Incadrarea în Pentru încadrare în timp se acordă 10 puncte.

Prezentarea într-o manieră estetică produsul ¨

Asimilarea şi transmiterea corectă a informaţiilor ¨

24/32

timp 10 puncte

Depăsirea termenului cu 1 zi i se acordă 5 puncte. Depăsirea termenului cu mai mult de o zi 0 puncte.

5 Oficiu 10 puncte

TOTAL 100 PUNCTE Notă:

• Se acordă şi punctaje intermediare;

• Se vor puncta orice elemente în acord cu ideile precizate în criteriile de evaluare.

Fişă de evaluare

Denumire FE ______________________________________________

Criterii generale Detaliere criterii Barem Punctaj

obţinut

Componente generale ale

catalogului

40 puncte

Denumire firmă 5 p

Slogan 5 p

Siglă 5 p

Prezentarea întreprinderii 5 p

Prezentarea echipei 5 p

Ofertă (structurată pe principalele grupe de

produse şi servicii)

5 p

Formular de comandă 5 p

Listă de preţuri 5 p

Organizare

30 puncte

Cuprins 3 p

Date de contact 3 p

Succesiunea părților componente 3 p

Numerotarea paginilor 3 p

Folosirea eficientă a spaţiului fără compromiterea

esteticii

3 p

Prezentarea produselor în limbaj profesional 11 p

Limbaj clar 2 p

Gramatică şi ortografie corecte 2 p

Prezentare artistică, estetică

10 puncte

Folosirea spaţiului, fără a compromite estetica 8 p

Folosirea culorilor FE 2 p

Creativitate 2 p

Formă 2 p

Manufacturare 2 p

25/32

Corelare cu obiectul de activitate 2 p

Originalitate 2 p

4. Incadrarea în timp 10 puncte

încadrare în timp 10 p

Oficiu 10 puncte

10

Total puncte 100p

FIŞA DE OBSERVARE ACTIVITATE ÎN GRUP

Nr.

crt.

Enunţ/criteriu DA NU Obs./comentarii

1 Au fost avute în vedere ideile indicate

2 Au fost accesate toate căile de documentare

indicate în plan

3 Sunt realizate toate fişele de documentare

stabilite în planul de activităţi

4 S-au identificat toate soluţiile posibile de

abordare a temei

5 S-a realizat analiza soluţiilor identificate prin

evidenţierea avantajelor/dezavantajelor

6 S-a argumentat corect varianta aleasă

7, Au fost selectate grupele de lucru pe subiecte

8. Au fost numiţi responsabilul de proiect şi liderul

de grup

9. Au fost alocate responsabilităţile în cadrul

26/32

proiectului

10. S-a realizat planificarea activităţilor pe grupe de

lucru

11. S-au întocmit diagramele Gantt

corespunzătoare

12. S-au respectat planurile stabilite

13. S-au asamblat sub-proiectele în proiectul final

14, S-a analizat şi validat proiectul final

15. S-a realizat prezentarea şi argumentarea

proiectului

16. S-a elaborat o comunicare/articol la revista

şcolară ori s-a participat la vreo expoziţie

pentru diseminarea rezultatelor proiectului

17. S-au primit sugestii şi recomandări pentru

îmbunătăţirea activităţilor similare în viitor

FIŞA DE OBSERVARE A COMPORTAMENTULUI/ATITUDINII INDIVIDUALE

Nume elev:

Activitatea:Elaborarea catalogului de produse în cadrul firmei de exercițiu

Ce a făcut: Ce a mers bine:

27/32

Ce modificări am adus catalogului:

Ce ar fi putut merge mai bine:

Cu cine a colaborat Dovezi pe care le poate atașa la portofoliu:

Abilităţile cheie pe care le-a folosit: √ Îmbunătăţirea

performanţei Lucrul în echipă

Rezolvarea de probleme

Comunicarea

Utilizarea calculatorului

Abilităţi de calcul

Profesor: Data:

28/32

4. Elaborarea unei probe de evaluare transdisciplinară

Modulule vizate: Mediul concurențial al afacerilor/ Marketingul afacerilor

Competența specializată: UC 9.C1. Analizează concurenţa pe piaţă UC 10.C3- Adaptarea strategiilor în funcţie de informaţiile deţinute în urma analizei mediului concurenţial Comepetențele cheie integrate :

• A învăţa să înveţi • Asumarea iniţiativei şi antreprenoriat • Competenţe civice şi sociale • Sensibilizare la cultură şi exprimare culturală • Competenţe matematice, în ştiinţe şi tehnologii • Comunicare în limba română • Competenţe civice şi sociale

Obiectivel evaluării

Obiectivele de evaluare vizate prin activitatea practică

O1 - Măsura în care elevul este capabil să identifice elementele mediuli extern al fiemei

O2 - Măsura în care elevul este capabil să calculeze cota de piață a frmei



O5 - Aprecierea măsurii în care elevii își asumă inițiativa;

O6- Aprecierea măsurii în care elevii iau decizii și își asumă răspunderea;

O7- Aprecierea măsurii în care elevii își exprimă păreri personale cu privire la activitatea civică și socială

Mod de lucru: individual

Timp de lucru: 2 ore

Resurse: sala de clasă, fişa de lucru

Citiţi cu atenţie textul de mai jos. Este descrierea activităţii unui agent economic. Pe baza

informațiilor identificate, răspundeți la următoarele cerințe:

29/32

1. Identificați 6 factori ai mediului extern care sunt influențați de situația prezentată - 10

puncte

2. Calculați cota de piața pentru firma Coca –Cola în anul 2013 – 20 puncte

3. Prezentați 3 factori ai macromediului, identificați în textul lecturat – 30 puncte

4. Stabiliți 2 strategii de marketing pe care trebuie să le ia firma Coca – Cola pentru a-și

crește cota de piață și argumentați răspunsul - 30 puncte

Descrierea situaţiei

Economia va creşte cu 2,2% în 2014. Bugetul pentru anul viitor va fi fundamentat pe o creştere

economică de 2,2%. Şi FMI şi Comisia Europeană anticipează o creştere a economiei româneşti de

peste 2% în 2014, motorul principal urmând să fie cererea internă.

Anul trecut, economia a crescut cu doar 0,7%, iar pentru acest an estimările indică un avans al

economiei de 2-2,5%, susţinut în principal de cererea externă, de exporturi şi de producţia agricolă

foarte bună. O serie de analişti au atras atenţia că agricultura foarte bună maschează o evoluţie

„semnificativ mai slabă“ a economiei în 2013 faţă de 2012. În plus, structura creşterii economice din

acest an, bazată pe exporturi şi agricultură, nu este una care să favorizeze veniturile bugetare ale

statului. Deşi veniturile bugetare aveau o rată anticipată de creştere de 8,4% în 2013 faţă de 2012,

acestea au crescut cu doar 4,5% de la an la an în decursul primelor nouă luni ale anului, evoluţia

încasărilor reflectând doar parţial ascensiunea economiei. Analiştii consideră că un avans al economiei

în 2014 în principal pe baza revigorării cererii interne nu pare credibil şi susţin că tot cererea externă va

susţine creşterea economică. In functie de mediul demografic, intreprinderea „Coca- Cola ” depinde de

structura populatiei pe grupe de vârstă. Scăderea natalității din ultimii ani duce la creșterea grupului de

vârstă intre 15-25 ani care a dus la o expansiune a pietei Coca-Cola, cei care consuma cel mai mult

aceasta bautura sunt copiii si adolescentii si tinerii pana la 30 de ani. Vânzările totale de băuturi

răcoritoare au fost in anul 2013 de 40 miliarde euro. Vânzările firmei Coca Cola au fost în anul 2013 de 8

miliarde euro. Cu cât dimensiunea unei familii este mai mare si in care sunt mai multi copii, consumul de

„Coca - Cola” va fi mai mare decat intr-o familie care nu are copii sau sunt mai putini membri. De

asemenea, rata natalității influentează direct proportional mărimea cererii. Cresterea ratei divorturilor,

mariajul avand o vârstă medie care este in scadere, duce la o crestere a consumului deoarece fiecare

persoană va consuma bautura racoritoare (adica 2 sticle) fata de cazul unei familii in cadrul căreia se va

consuma o sticlă. Pentru intreprindere, mediul tehnologic este important din cauza următoarelor motive:

Creeaza noi moduri de satisfacere a nevoilor consumatorilor, astfel, Coca - Cola poate lansa un nou tip

30/32

de produs care are un gust mai bun si care nu contine substante nocive pentru organism sau care are o

culoare mai atractiva. Identifica diferite nevoi latente ale consumatorilor. Un exemplu in acest sens poate

fi dimensiunea sticlelor care incep de la 0,5l pana la 2,5l. Poate ajuta la descoperirea unor noi

consumatori, astfel sunt vizati consumatorii care nu consumă suc dar care pot consuma o bomboană, un

jeleu sau o inghetata cu gustul de Coca - Cola. Modificarea naturii concurentei a dus ca intreprinderea

sa creeze noi tipuri de suc cu un gust diferit de cel cunoscut, iar dozele sau sticlele se ridica de la

tonomat. Mediul economic reprezinte baza de sustinere a puterii de cumparare a cerere, indiferent daca

persoanele respective sunt consumatori finali sau intremediari. Pentru a caracteriza acest mediu se au in

vedere urmatoarele: Nivelul si evolutia veniturilor clientilor pot influenta consumul direct proportional,

astfel cu cat veniturile sunt mai mari cu atat consumul este mai mare (o sticla pe zi) iar daca acestea

scad si consumul va scadea (1 sticla la 2-3 zile). Asteptarile cu privire la preturi vor influenta direct

consumul.In cazul in care pretul unei sticle se va marii atunci nu se va mai comercializa atat de bine

produsul. Preturile sunt influentate la randul lor de inflatie. Influenta factorilor de mediu economic duc la

evolutia pietei, la schimbarile ce pot aparea in cadrul cererii de Coca - cola, la schimbarea preturilor, a

concutentei si a ofertei. O urmarire atenta a acestui factor poate duce la o corecta evaluare si

anticiparea a ceea ce se va intampla pe piata. Dezbaterile dintre experti se invart in jurul contributiei

umane la incalzirea globala. Specialistii de la Comitetul Interguvernamental privind Schimbarea Climei

(IPCC), institutie infiintata, in 1998, de Organizatia Meteorologica Mondiala, nu se indoiesc, de exemplu,

de faptul ca de vina pentru cea mai mare parte a schimbarilor climatice este pofta de energie extrem de

mare a oamenilor. Realizand un simplu calcul, au ajuns la concluzia ca temperaturile din secolul urmator

vor creste cu pana la 2,4 grade, chiar daca emisia de CO2 ar scadea din 2015 la nivel mondial. Tot ei

cer o reducere drastica a emisiilor de CO2. Analistul Iain Murray, de la Institutul pentru Initiativa Privata,

o organizatie care sustine piata libera in Statele Unite, se teme, pe de alta parte, ca pagubele economice

ale unei asemenea reglementari ar putea fi mult mai mari decat dezavantajele unei incalziri globale.

Unele schimbari culturale au avut un impact major asupra intreprinderilor. Schimbarea rolului femeii in

viata sociala este unul din factorii care au s-a modificat dramatic. Faptul ca femeile s-au dedicat mai mult

carierei profesionale a facut ca lucrurile gospodaresti pe care ea le facea sa fie inlocuite cu diferite

aparate. Inainte, daca femeia era cea care facea siropuri din diferite fructe pentru a la dilua in apa si a

obtine un „suc”, acum aceasta nu mai face acest lucru ci consuma sucuri facute in fabrici, acast lucru

ducand la cresterea cerintei pentru Coca - cola. Schimbarile survenite in stilul de viata si anume

preocuparea crescuta pentru dieta alimentara fara exces de calorii a dus la aparitia in gama Coca - cola

a sucului coco cola light care are nu are calorii. Mediul politico- legal Mediul politico-legal include

sistemul guvernamental si sistemul juridic in care functioneaza intreprinderea. Cele doua sisteme

31/32

vizeaza in principal protejarea consumatorilor, protejarea concurentei si societatii. Pentru a proteja

consumatorii, coca-cola ofera informatii corecte despre ceea ce contine prin intermediul etichetelor si

despre pret acesta fiind deseori tiparit pe produs. Pentru protejarea concurentei, Coca - cola nu copiaza

produsele lansate de alta intreprindere iar marca acestei intreprinderi este originala nefiind copiata.

Pentru a proteja societatea, Coca - cola poate face campanii publicitare impotriva consumului de droguri,

de bauturi alcoolice si de tutun.

Sursa

Articol publicat în ediţia tipărită a Ziarului Financiar din data de 08.11.2013

BAREM DE CORECTARE ŞI DE NOTARE

Module vizate: Mediul concurențial al afacerilor/ Marketingul afacerilor

Clasa a XI a ♦ Se acordă 10 puncte din oficiu. ♦ Nu se acordă punctaje intermediare, altele decât cele precizate explicit prin barem. ♦ Se vor puncta orice alte formulări şi modalităţi de rezolvare corectă a cerinţelor, în acord cu

ideile precizate în barem. 1. (12 puncte)

Pentru oricare șase factori identificați corect din textul sursă se acordă câte 2 puncte; pentru răspuns

incomplet se acordă 1 punct ; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia 0 puncte.

2. (20 puncte)

CPcc=(8/40 ) x 100 = 20

Pentru formulă scrisă corect se acordă 10 puncte.

Pentru cota de piață calculată corect se acordă 10 puncte.

3. (20 puncte )

Pentru oricare șase factori identificați correct din textul sursă se acordă câte 2 puncte; pentru răspuns

incomplet se acordă 1 punct ; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0 puncte.

4. (28 puncte)

Pentru oricare două strategii de marketing propusă corect se acordă câte 10 puncte (10x2); pentru

răspunsuri incomplete se acordă câte 5 puncte; pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0 puncte.

Pentru argumentarea răspunsului într-o manieră pertinentă și realistă se acordă 10 puncte. pentru răspuns incorect sau lipsa acestuia, 0 puncte.

32/32

Tabelul conversie punctaj test – notă

ITEM PUNCTAJ NOTĂ 1 12 1,2 2 20 2,0 3 20 2,0 4 28 2,8 Oficiu 10 1 Total 100 puncte 10 (zece)

Nume si prenume: Tanislav Maria Cristina Școala: COLEGIUL ...

Documents

Transcript of Nume si prenume: Tanislav Maria Cristina Școala: COLEGIUL ...