Notificare de Confidențialitate
Transcript of Notificare de Confidențialitate
Notificare de Confidențialitate
1
Last Updated: January 11, 2021
CUPRINS Cine Suntem ......................................................................................................................................................................................................................................... 2 Informații pe care ni le puteți furniza ..................................................................................................................................................................................................... 2-3 Alte informații pe care le putem colecta despre dvs. ............................................................................................................................................................................. 3 Informații pe care le primim din alte surse ............................................................................................................................................................................................. 3-4 Cookie-uri .............................................................................................................................................................................................................................................. 4 Divulgarea informațiilor dvs. .................................................................................................................................................................................................................. 4-5 Unde stocăm informațiile dvs. personale ............................................................................................................................................................................................... 5-6 Acces, control și drepturile dvs. ............................................................................................................................................................................................................. 6-7 Politica de informare online a copiilor .................................................................................................................................................................................................... 7 GDPR – EU ........................................................................................................................................................................................................................................... 7 CCPA – California ................................................................................................................................................................................................................................. 8-9 LGPD – Brazilia ..................................................................................................................................................................................................................................... 9-10 LFPDPPP – Mexic.................................................................................................................................................................................... 10-11 Legea privind confidențialitatea – Australia .............................................................................................................................................. 11 Modificări la notificarea noastră de confidențialitate ................................................................................................................................. 11 Politica de soluționare a litigiilor ............................................................................................................................................................... 11 Contactează-ne ........................................................................................................................................................................................ 11-12
Notificare de Confidențialitate
2
Last Updated: January 11, 2021
AVIZ JURIDIC: Vizitând oricare dintre website-urile Forever Living Products (denumite în continuare „FLP”) care conțin această Notificare de confidențialitate, acceptați în totalitate practicile descrise în această Notificare de confidențialitate.
Cine suntem noi FLP, fondată în 1978 cu sediul în Scottsdale, Arizona, este cel mai mare cultivator, producător și distribuitor de Aloe vera din lume. FLP, care operează în peste 150 de țări, este integrată vertical, controlând totul, de la plantații, fabrici, cercetare și dezvoltare, până la ambalare, expediere și distribuție. Gama exclusivă de produse FLP a ajutat oamenii din întreaga lume să arate mai bine și să se simtă mai bine. Pentru informații suplimentare despre FLP, vă rugăm să vizitați: https://foreverliving.com/. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarea Notificare de confidențialitate pentru a înțelege opiniile și practicile noastre cu privire la informațiile dvs. personale și modul în care vom trata informațiile dvs. personale.
Informații pe care ni le puteți furniza Putem colecta și procesa următoarele informații despre dvs. pe care ni le furnizați,
astfel încât să putem oferi cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați
serviciile noastre. Informațiile personale pe care ni le furnizați pot include următoarele:
Numele complet
Adresă(e)
Numere de telefon
Adrese de e-mail
Data nașterii
Informații de plată (de exemplu, informații despre cardul de credit)
Informații despre cont bancar
Informații despre comandă
Cod Numeric Personal / Cod fiscal
Descriere personală
Semnătură (semnături)
Numele soților
Informații despre soți
Înregistrarea apelurilor telefonice de asistență pentru clienți
Fotografie
Notificare de Confidențialitate
3
Last Updated: January 11, 2021
Alte date colectate care v-ar putea identifica în mod direct sau indirect Alte informații personale și documente care conțin informații cu caracter personal pot fi colectate din când în când în scopuri comerciale, de exemplu, pentru a procesa bonusuri. Această categorie de informații reprezintă informații pe care ni le furnizați prin efectuarea anumitor sarcini:
Solicitarea de a vă alătura FLP ca Proprietar de Afaceri Forever (Forever Business Owner - „FBO”) sau Client Preferat Forever (Preferred Customer - „PC”) de pe un website sub umbrela FLP;
Achiziționarea de produse sau trimiterea unei comenzi de pe un website FLP;
Participarea la o competiție, promovare sau sondaj;
Participarea la orice aspecte interactive ale unui website FLP prin angajarea în forumuri sau transmiterea de comentarii sau recenzii despre servicii și / sau produse;
Trimiterea unei cereri de informații de pe un website FLP;
Raportarea unei probleme cu un website FLP; sau
Acordul de a primi materiale de marketing.
FLP se mândrește cu respectarea legilor aplicabile și nu va împărtăși informațiile dvs.
personale cu nicio companie sau furnizor extern, cu excepția facilitării unui proces legat
de afaceri sau a tranzacțiilor financiare în numele dvs.
Pentru informațiile personale furnizate unei terțe părți, această Notificare de
confidențialitate se aplică informațiilor dvs. personale numai după ce primim informațiile
personale.
Alte informații pe care le putem colecta despre dvs. În timpul fiecărei vizite pe website-urile noastre FLP, putem colecta următoarele informații:
Informații tehnice, inclusiv adresa de protocol Internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet, informațiile dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma;
Informații despre vizita dvs., inclusiv toate Localizatoarele Uniforme de Resurse (URL), clickstream către, prin și de pe website-ul nostru (inclusiv data și ora), produsele pe care le-ați vizualizat sau le-ați căutat, timp de răspuns la pagini, erori de descărcare, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii (cum ar fi derularea, click-urile și trecerea mouse-ului), metodele utilizate pentru a naviga departe de pagină, orice număr de telefon utilizat pentru a apela
Notificare de Confidențialitate
4
Last Updated: January 11, 2021
numărul nostru de servicii pentru clienți și orice adresă de e-mail utilizată pentru a ne contacta.
Informații pe care le primim din alte surse
Putem lucra îndeaproape cu terți (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri,
subcontractanți în servicii tehnice, de plată și livrare, rețele de publicitate, furnizori de
analize, furnizori de informații de căutare) și putem primi informații despre dvs. de la
acești furnizori. Vă vom notifica atunci când vom primi informații despre dvs. de la acești
furnizori și scopurile pentru care intenționăm să folosim aceste informații.
Cookie-uri
Cookie-urile sunt mici bucăți de date trimise de pe un site web și stocate pe computerul
utilizatorului de către browserul web al utilizatorului în timp ce acesta navighează pentru
a-și aminti informații (cum ar fi articolele adăugate în coșul de cumpărături dintr-un
magazin online) sau pentru a înregistra activitatea de navigare a utilizatorului.
Funcția „Ajutor” de pe majoritatea browserelor vă va spune cum să împiedicați
browserul să accepte cookie-uri noi, cum să vă anunțe browserul când primiți un cookie
nou sau cum să dezactivați complet cookie-urile. În plus, puteți dezactiva sau șterge
date similare utilizate de programe de completare pentru browser, cum ar fi cookie-uri
Flash, modificând setările programului de completare sau vizitând site-ul web al
producătorului acestuia.
Deoarece cookie-urile vă permit să profitați de unele dintre caracteristicile esențiale ale
FLP, vă recomandăm să le lăsați activate.
Divulgarea informațiilor dvs.
Informațiile despre utilizatorii FBO sau clienții noștri sunt o parte importantă a afacerii
noastre și nu ne ocupăm de vânzarea unor astfel de informații altora. Împărtășim
informații personale numai așa cum este descris mai jos și cu filialele. Sunteți de acord
că avem dreptul de a dezvălui informațiile dvs. personale după cum este necesar pentru
desfășurarea activităților noastre comerciale în conformitate cu următoarele și în
următoarele circumstanțe:
Divulgarea internă: Necesităm neapărat stocarea și divulgarea informațiilor dvs.
în cadrul diferitelor unități de afaceri, în funcție de necesități, pentru a ne
desfășura activitățile comerciale legitime.
Scopuri comerciale: Informațiile personale limitate pot fi partajate cu alte
persoane care fac parte sau caută să devină parte dintr-o oportunitate de afaceri
FLP (de exemplu, numele dvs. complet și statutul curent FBO pot apărea în
rapoartele de recunoaștere sau pot fi pus la dispoziția unui FBO dacă vă aflați în
Notificare de Confidențialitate
5
Last Updated: January 11, 2021
linia descendentă sau în linia ascendentă a acestora). Dacă încetați parteneriatul
ca FBO, aceste informații vor fi eliminate și nu vor mai fi partajate.
Furnizori de servicii terți: Angajăm alte companii și persoane fizice pentru a
îndeplini funcții în numele nostru. Exemple pot include trimiterea de poștă și e-
mail, eliminarea informațiilor repetitive din listele de clienți, analiza datelor,
furnizarea de asistență de marketing, furnizarea de rezultate de căutare și linkuri,
procesarea plăților cu cardul de credit și furnizarea de servicii pentru clienți.
Acești furnizori au acces la informațiile personale necesare pentru a-și îndeplini
funcțiile în conformitate cu obligațiile contractuale, dar nu le pot utiliza în alte
scopuri.
Oferte promoționale: FLP nu vinde, comercializează sau închiriază niciodată
informațiile dvs. personale unei terțe părți fără legătură sau fără consimțământul
dumneavoastră expres. Din când în când, FLP vă poate trimite oferte și materiale
promoționale pentru a vă (1) furniza informații despre alte bunuri și servicii pe
care FLP le oferă similare cu cele pe care le-ați achiziționat și despre care ați
întrebat sau (2) să vă anunțe despre modificările produselor și serviciilor noastre.
Persoanele sunt libere să renunțe la aceste oferte promoționale în orice moment
pe website, prin e-mail sau prin contactarea Sediului nostru Central din SUA, prin
telefon la 1-888-440-ALOE (2563) sau a Sediului local din Romania, prin telefon
la +021.222.89.23.
Protecția FLP și a altora: Eliberăm contul și alte informații personale atunci
când considerăm că eliberarea este adecvată pentru respectarea legii, aplicarea
termenilor și condițiilor noastre sau alte acorduri, sau protejarea drepturilor,
proprietății sau siguranței FLP, a clienților noștri sau a altora. Aceasta poate
include schimbul de informații cu alte companii și organizații pentru protecția
împotriva fraudei și reducerea riscului de credit. În mod evident, totuși, aceasta
nu include vânzarea, închirierea, partajarea sau divulgarea în alt mod a
informațiilor de identificare personală de la clienți în scopuri comerciale, cu
încălcarea angajamentelor stabilite în această Notificare de confidențialitate.
Cu consimțământul dvs.: Altul decât cel menționat mai sus, veți primi o
notificare când informațiile despre dvs. ar putea fi trimise altor terțe părți și veți
avea ocazia să alegeți să nu împărtășiți informațiile.
Unde stocăm informațiile dvs. personale
Dacă informațiile dvs. aparțin unei entități străine FLP, informațiile pe care le colectăm
de la dvs. pot fi stocate și prelucrate de către personalul care operează în Spațiul
Economic European („SEE”). În plus, informațiile pe care le colectăm de la dvs. pot fi
transferate și stocate la o destinație din Statele Unite, în afara SEE. Acesta va fi, de
Notificare de Confidențialitate
6
Last Updated: January 11, 2021
asemenea, procesat de personalul care operează în afara SEE care este angajat de
una sau mai multe dintre entitățile noastre FLP. Aceasta include personalul angajat,
printre altele, în îndeplinirea comenzilor dvs., procesarea detaliilor dvs. de plată și
furnizarea de servicii de asistență.
Cu toate acestea, pot exista alte cazuri în care informațiile dvs. sunt furnizate în mod
necesar altor entități FLP străine, inclusiv unor entități care ar putea exista în SEE. De
exemplu, atunci când un FBO sponsorizează la nivel internațional într-o țară străină,
anumite informații vor fi partajate cu entitățile străine ale FLP pentru a permite
compensarea în conformitate cu Planul de Marketing FLP. Orice informații FBO vor fi
partajate cu alte entități străine FLP numai în conformitate cu toate legile și
reglementările aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la, legile și reglementările privind
protecția datelor și confidențialitatea (cum ar fi Regulamentul general privind protecția
datelor (UE) nr. 2016 / 679).
Prin trimiterea informațiilor dvs. personale, sunteți de acord cu transferul, stocarea sau
prelucrarea acestora de către orice entitate FLP pentru orice scop comercial legitim.
Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că (1)
informațiile dvs. sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Notificare de
confidențialitate și (2) că înregistrările care conțin informațiile dvs. sunt păstrate sau
distruse în conformitate cu politica noastră internă de păstrare a înregistrărilor globale.
Păstrăm informațiile personale numai atât timp cât este necesar pentru a furniza
Serviciile pe care le-ați solicitat și ulterior pentru o varietate de scopuri legale sau
comerciale legitime. Acestea pot include perioade de păstrare (1) prevăzute de lege,
contract sau obligații similare aplicabile operațiunilor noastre comerciale; (2) pentru
păstrarea, rezolvarea, apărarea sau aplicarea drepturilor noastre legale / contractuale;
sau (3) necesare pentru a menține înregistrări financiare și financiare adecvate și
corecte.
Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate. Menținem o
mare varietate de programe, securitate și controale pentru a vă proteja informațiile.
Orice tranzacție de plată va fi criptată folosind tehnologia Secure Sockets Layer (SSL).
Urmăm Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS)
atunci când manipulăm datele cardurilor de credit. În cazul în care v-am dat (sau unde
ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-ului nostru, sunteți
responsabil pentru păstrarea confidențială a acestei parole. Vă rugăm să nu partajați o
parolă cu nimeni și să utilizați o parolă unică și puternică. Asigurați-vă că vă deconectați
când ați terminat de utilizat un computer partajat.
Notificare de Confidențialitate
7
Last Updated: January 11, 2021
Din păcate, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură. Deși vom
face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta
securitatea informațiilor dvs. transmise site-ului nostru; orice transmisie este pe propriul
risc. Odată ce am primit informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de
securitate pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat.
Acces, control și drepturile tale
Dacă ați creat un cont în timpul procesului de înregistrare, puteți vizualiza, actualiza și
șterge anumite informații despre dvs. și despre interacțiunile dvs. cu FLP. Dacă aveți un
număr de confirmare a comenzii, este posibil să puteți modifica și actualiza comanda.
Dacă nu puteți accesa sau actualiza informațiile dvs., puteți contacta oricând FLP
pentru asistență.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. ca persoană vizată sau să
discutați despre drepturile dvs., vă rugăm să ne anunțați folosind oricare dintre
informațiile de contact din secțiunea „Contactați-ne” din această Notificare de
confidențialitate. Vă putem cere să furnizați o formă validă de identificare (cum ar fi
completarea unui formular de verificare a confidențialității) în scopuri de verificare.
Drepturile dvs. sunt următoarele:
Dreptul de a accesa informațiile pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare, portabilitate, ștergere, restricție, obiecție.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Dreptul de a cunoaște consecințele eșecului dvs. de a furniza informațiile necesare.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
Dacă faceți o solicitare de ștergere a informațiilor dvs. personale și aceste informații
sunt necesare pentru produsele sau serviciile pe care le-ați achiziționat, solicitarea va fi
onorată numai în măsura în care nu mai este necesară pentru niciun serviciu cumpărat
sau necesar pentru scopurile noastre legitime de afaceri sau cerințe legale sau
contractuale de păstrare a evidenței.
Politica de informare online a copiilor
FLP nu intenționează ca site-urile noastre web să fie utilizate de oricine cu vârsta sub
18 ani. Nu comercializăm cu bună știință sau colectăm informații de la oricine poate
avea sub 18 ani; și niciuna dintre datele noastre care acumulează pagini web
(incluzând, dar fără a se limita la, înregistrare, comandare, opțiuni de marketing și cereri
Notificare de Confidențialitate
8
Last Updated: January 11, 2021
de contact) nu sunt destinate sau ar trebui utilizate de către oricine are vârsta sub 18
ani.
Regulamentul General privind Protecția Datelor Nr. 2016/679 (GDPR –
EU)
Pe lângă angajamentele de confidențialitate de mai sus, care se referă la GDPR,
rețineți că FLP se angajează să ofere servicii excelente clienților, să vă protejeze
informațiile personale și să vă respecte confidențialitatea. Dacă sunteți rezident al
Spațiului Economic European (SEE) și credeți că menținem informațiile dvs. personale
supuse GDPR, ne puteți contacta cu o plângere specifică sau o solicitare a persoanei
vizate. De asemenea, dacă aveți o întrebare, sunteți nemulțumit în legătură cu modul în
care FLP gestionează informațiile dvs. personale sau modul în care FLP a tratat o
plângere sau o cerere, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de
supraveghere.
Vă rugăm să urmați acest link pentru a localiza cea mai adecvată autoritate de
supraveghere din țara dvs. locală din SEE: https://edpb.europa.eu/about-
edpb/board/members_en.
În România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal completând formularul online disponibil la adresa: Plângeri ANSPDCP.
California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA – California)
În plus față de angajamentele de confidențialitate de mai sus, CCPA oferă următoarele
informații. Dreptul de a solicita accesul sau ștergerea informațiilor cu caracter personal:
Puteți avea dreptul, conform CCPA, să solicitați informații despre colectarea
informațiilor dvs. personale de către FLP sau accesul sau ștergerea informațiilor dvs.
personale. Dacă doriți să faceți o cerere de acces a persoanei vizate (DSAR) în baza
CCPA, vă rugăm să ne contactați. În funcție de opțiunile dvs. de date, anumite servicii
pot deveni limitate sau indisponibile.
Este posibil să aveți dreptul să solicitați să vă dezvăluim anumite informații despre
colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale în ultimele douăsprezece (12) luni.
Odată ce primim și confirmăm solicitarea dvs. verificabilă a consumatorului, vă vom
dezvălui:
Categoriile de informații personale pe care le-am colectat despre dvs.
Scopul nostru comercial sau comercial pentru colectarea acestor informații
personale.
Notificare de Confidențialitate
9
Last Updated: January 11, 2021
Categoriile terților cu care împărtășim acele informații personale.
Informațiile personale specifice pe care le-am colectat despre dvs. (denumită și o
cerere de portabilitate a datelor).
Putem refuza o solicitare de ștergere dacă păstrarea informațiilor este necesară pentru
noi sau furnizorii noștri de servicii pentru, de exemplu:
Finalizăm tranzacția pentru care am colectat informațiile personale, oferim un
bun sau un serviciu pe care l-ați solicitat, întreprindeți acțiuni anticipate în mod
rezonabil în contextul relației noastre comerciale în curs cu dvs. sau efectuați în
alt mod contractul nostru cu dvs.
Detectăm incidentele de securitate, vă protejăm împotriva activităților rău
intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale sau urmărim în justiție cei
responsabili pentru astfel de activități.
Exercităm drepturile de liberă exprimare, asigurați dreptul altui consumator de a-
și exercita drepturile de liberă exprimare sau exercitați un alt drept prevăzut de
lege.
Activăm numai pe baza utilizărilor interne, care sunt în mod rezonabil aliniate la
așteptările consumatorilor, pe baza relației dvs. cu noi.
Respectăm o obligație legală.
Facem alte utilizări interne și legale ale acelor informații care sunt compatibile cu
contextul în care le-ați furnizat.
Fără vânzare de informații personale: în cele douăsprezece (12) luni anterioare datei
efective a acestei notificări de confidențialitate, FLP nu a vândut nicio informație
personală a consumatorilor, deoarece acești termeni sunt definiți în CCPA.
Fără discriminare: FLP nu va discrimina niciun consumator pentru exercitarea
drepturilor lor în baza CCPA.
Puteți face o cerere verificabilă de acces de către consumator sau portabilitatea datelor
doar de două ori într-o perioadă de un an. Solicitarea verificabilă a consumatorului
trebuie:
Să furnizeze suficiente informații care ne permit să verificăm în mod rezonabil că
sunteți persoana despre care am colectat informații personale sau un
reprezentant autorizat.
Notificare de Confidențialitate
10
Last Updated: January 11, 2021
Să descrie solicitarea dvs. cu suficiente detalii care să ne permită să o
înțelegem, să o evaluăm și să răspundem în mod corespunzător.
Nu putem răspunde la solicitarea dvs. și nici nu vă putem furniza informații cu caracter
personal dacă nu putem verifica identitatea sau autoritatea dvs. pentru a efectua
cererea și pentru a confirma că informațiile personale se referă la dvs.
Lei Geral de Proteção de Dados No. 13.709/2018 sau Legea generală
privind protecția datelor (LGPD - Brazilia)
În plus față de angajamentele de confidențialitate de mai sus, FLP este dedicat
îndeplinirii responsabilităților sale în ceea ce privește colectarea, păstrarea, utilizarea și
alte prelucrări de informații cu caracter personal care intră în sfera LGPD. Aceste date
cu caracter personal vor fi prelucrate numai în scopuri legale și adecvate. FLP a
implementat măsuri concepute pentru a asigura securitatea informațiilor personale și
pentru a preveni accesul, ștergerea sau alte utilizări neautorizate sau accidentale ale
informațiilor personale. FLP va facilita exercitarea drepturilor persoanei vizate într-un
mod eficient și transparent.
LGPD acordă anumite drepturi persoanelor vizate care locuiesc în Brazilia cu privire la
prelucrarea informațiilor personale. FLP se angajează să onoreze aceste drepturi și a
stabilit politici și proceduri eficiente și transparente pentru a face acest lucru. Drepturile
persoanei vizate, cu privire la propriile sale informații personale, includ:
Dreptul la sesizare. FLP furnizează această Notificare de confidențialitate, care
detaliază modul în care sunt procesate informațiile personale, inclusiv entitățile
cu care FLP poate partaja informațiile personale ale persoanelor vizate.
Dreptul de a revoca consimțământul. Persoanele vizate își pot retrage acordul de
consimțământ în orice moment, iar FLP își va opri prelucrarea și șterge datele,
sub rezerva dreptului FLP de a păstra datele conform permiselor în scopuri
legale și în conformitate cu politica sa internă de păstrare a înregistrărilor,
inclusiv pentru a se conforma legii sale obligațiile și de a o utiliza exclusiv pe
bază anonimă.
Dreptul de acces. Persoanele vizate pot obține de la FLP confirmarea dacă
datele cu caracter personal sunt procesate și, dacă este, accesul la datele
personale.
Dreptul la corectare / rectificare. Persoanele vizate pot corecta informații
personale inexacte sau incomplete.
Notificare de Confidențialitate
11
Last Updated: January 11, 2021
Dreptul la ștergere. Persoanele vizate pot avea date personale șterse în anumite
circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării. Persoanele vizate pot avea interzisă
prelucrarea suplimentară a datelor cu caracter personal în timp ce este
contestată acuratețea sau prelucrarea datelor cu caracter personal.
Dreptul la portabilitatea datelor. Persoanele vizate pot fi capabile să primească
date cu caracter personal în scopul furnizării acestor date cu caracter personal
către alt operator.
Dreptul de a obiecta. Persoanele vizate pot obiecta, în orice moment și din
motive legate de situația lor particulară, că prelucrarea datelor cu caracter
personal este inutilă sau excesivă.
Dreptul de a evita luarea deciziilor individuale automatizate. Persoanele vizate nu
pot fi supuse unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv
profilarea, care are un impact legal sau similar.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. ca persoană vizată sau să
discutați despre drepturile dvs., vă rugăm să ne anunțați folosind oricare dintre
informațiile de contact din secțiunea „Contactați-ne” din această Notificare de
confidențialitate. Vă putem cere să furnizați o formă validă de identificare în scopuri de
verificare.
FLP se angajează să ofere un serviciu excelent pentru clienți, să vă protejeze
informațiile personale și să vă respecte intimitatea. Dacă sunteți rezident al Braziliei și
credeți că menținem informațiile dvs. personale sub rezerva LGPD și aveți o întrebare,
sunteți nemulțumiți în legătură cu modul în care FLP a gestionat informațiile dvs.
personale sau modul în care FLP a tratat o reclamație sau o solicitare, aveți dreptul de
a depune o plângere la autoritatea națională, cunoscută și sub numele de Autoritatea
Națională pentru Protecția Datelor sau ANPD.
Legea Federală de Protecție a Datelor Personale în Pozitia
Particularilor (LFPDPPP - Mexic)
În plus față de angajamentele de confidențialitate de mai sus, persoanele cu domiciliul
în Mexic pot avea dreptul conform LFPDPPP de a solicita acces la informații cu caracter
personal, rectificarea informațiilor personale, anularea informațiilor personale sau
opoziția la prelucrarea informațiilor personale („Drepturile ARCO”). Dacă doriți să
exercitați orice drepturi ARCO, vă rugăm să ne informați folosind oricare dintre
informațiile de contact din secțiunea „Contactați-ne” din această Notificare de
Notificare de Confidențialitate
12
Last Updated: January 11, 2021
confidențialitate. Vă putem cere să furnizați o formă validă de identificare în scopuri de
verificare.
Legea privind confidențialitatea nr. 119 1988 (Legea privind
confidențialitatea - Australia)
Pentru consumatorii australieni, în cazul în care FLP nu răspunde la o cerere sau
reclamație a persoanei vizate într-un termen rezonabil de la primirea acesteia în scris
sau dacă nu sunteți nemulțumit de răspunsul pe care îl primiți de la noi, puteți depune o
reclamație la Oficiul Comisar australian pentru informații („OAIC”). Detalii despre cum
să contactați OAIC sunt disponibile la www.oaic.gov.au.
Modificări la notificarea noastră de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Notificare de confidențialitate în orice
moment. Dacă decidem să ne schimbăm Notificarea de confidențialitate, vom posta
aceste modificări în această Notificare de confidențialitate și în orice alte locuri pe care
le considerăm adecvate, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în
ce circumstanțe, dacă există, îl dezvăluim. Dacă facem modificări semnificative la
această Notificare de confidențialitate, vă vom notifica aici, prin e-mail sau printr-o
notificare pe pagina noastră de pornire. Dacă nu sunteți de acord cu orice modificare a
Notificării de confidențialitate, puteți să vă închideți contul sau să încetați să utilizați
serviciile noastre.
Politica de soluționare a litigiilor
Dacă alegeți să furnizați informații personale către FLP, sau să utilizați site-ul nostru
web sau să participați la afacerea noastră, utilizarea dvs. și orice litigiu privind
confidențialitatea care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă face obiectul prezentei
notificări de confidențialitate și a procedurii descrise în Politica noastră de soluționare a
litigiilor, disponibilă făcând click pe hyperlink.
Contactează-ne
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații legate de confidențialitate cu privire la
notificarea noastră de confidențialitate sau la modul în care gestionăm informațiile dvs.
personale, puteți contacta biroul nostru de acasă prin unul dintre următoarele mijloace:
Prin e-mail la [email protected]
Prin telefon la 1-888-440-ALOE (2563)
În plus, puteți contacta și biroul local FLP după cum urmează:
Prin e-mail la [email protected]
Prin telefon la +021.222.89.23.
Notificare de Confidențialitate
13
Last Updated: January 11, 2021
Aceste conturi de e-mail primite sunt monitorizate și gestionate activ, astfel încât să
putem oferi o experiență în care să aveți încredere. Vom răspunde la toate cererile,
întrebările sau preocupările în intervalul de timp specificat de legea particulară privind
confidențialitatea care face obiectul cererii. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul
nostru, puteți direcționa reclamațiile privind confidențialitatea către autoritatea locală
pentru protecția datelor.
Pentru solicitările de portabilitate a datelor, vom selecta un format pentru a furniza informațiile dvs. personale care sunt ușor de utilizat și ar trebui să vă permită transmiterea informațiilor de la o entitate la o altă entitate. Ne-am angajat să colaborăm cu dvs. pentru a obține o soluție corectă a oricărei plângeri sau îngrijorări legate de confidențialitate. Cooperăm cu autoritățile de protecție a datelor din țară, dacă acestea cred că a apărut o problemă de confidențialitate.