MS7 Org intr.pdf
-
Upload
dumitru-elena-andreea -
Category
Documents
-
view
251 -
download
0
Transcript of MS7 Org intr.pdf
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
1/26
Management strategic
7.
Organizareaîntreprinderii
1Florin ROTARU2010
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
2/26
Organizarea întreprinderii
2
Procesul deadministrare
Mediul economic,
concuren!ial,tehnologic ,politic, juridic,social "i cultural
Situa!ia întreprinderii
Variabileindividuale
Variabileorganiza!ionale
Variabile
administrative
Variabile deperforman!#
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
3/26
Organizarea întreprinderii 7.
Florin ROTARU 32010
7.1. Variabilele organiza!ionale
7.2. Procesul de management
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
4/26
Variabilele organiza!ionale 7.1
Florin ROTARU 42010
Sarcini Structuri Mecanisme decoordonare
Structur! social!
Resurse
Sarcinipentruaplicareastrategiei
Divizarean unit#!i
Integrarea activit#!ilor Fuziuneastructuriiformale cu ceainformal#
Umane,financiare,materiale "itehnice
-
produc!ie- aprov.- vânz#ri- dezvoltare- men!inere- motivare
-divizarevertical# "iorizontal# -definireafunc!iilor"isarcinilor
Mecanisme structurale:-contacte între mng.-roluri de leg#tur# -grupuri de munc# -roluri de integrareMecanismeopera!ionale:-reguli "i politici-planificare-sisteme de reglare
-Rela!iilesuperior /subordonat-Norme "ivalori-Roluri
-competen!e-disponibilitate-cantitate-caracteristici
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
5/26
Organizarea informal# /Organizarea formal#
5
Structur! Informal FormalOrigine Spontan# Planificat#
Ra!ionament Emo!ional Ra!ional
Caracteristici Dinamic# Stabil#
Reprezentare Indivizi, grupuri Organigram#
Informal Formal
Terminologiapostului
Rol Sarcin#
Informal Formal
Obiective Satisfac!iamembrilor
Rentabilitate,randament
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
6/26
Organizarea informal# /Organizarea formal#
6
Influen"! Informal FormalBaz# Personalizat# Ierarhie
Tip Putere Autoritate
Re!ea De sus în jos De sus în jos
Informal Formal
Mecanisme de
control
Norme Managementul
sanc!iunilor,concedierilor
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
7/26
Organizarea informal# /Organizarea formal#
7
Comunicare Informal FormalCanale ncruci"ate Formale
Re!ele Definite sumar Definite complet
Vitez# Rapid Lent
Precizie Moderat# Ridicat#
Integrare Informal Formal
Inser!ia indivizilor Numai cei ”acceptabili” To!i
Rela!ii
interpersonale
Spontane Formalizate
Leadership Prin acordul membrilor Ierarhic
Interac!iune Caracteristici personale Func!ii "i sarcini
Ata"are Coeziune Loialitate
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
8/26
Variabile individuale
8
Deciziipersonale
Rezultateorganiza!ionale
Comportament în munc#
Recompenseorganiza!ionale
Valori
Formare,experien!#
Atitudini
•
formare•
inteligen!# •
atitudini•
personalitate
Caracteristicipersonale
Rezultatepersonale• aprecieri
• scopuri• recompense•
"anse de reu"it#
A"tept#ri
•
sarcini•
resurse•
constângeri
Situa!ii
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
9/26
Variabile administrative
Strategie Proiectare #ischimbare Controlulperforman"elor
•
Misiune•
Repartizarearesurselor•
Avantajelecare facdiferen!a•
Pozi!ionarea în pia!# •
Rela!iile cuparteneriisociali "ipolitici
•
Forme de organizare•
sarcini cheie•
separarea "i
regrupareaunit#!ilor•
mecanismestructurale "ioperative
•
Mobilizarea resurselor•
Formarea "icon"tientizarea•
Modele de schimbare
•
Supravegherea "ianaliza mediului•
Sisteme de
informare intern# •
Mecanisme desupraveghere acomportamentelorRU•
Motivareaindivizilor•
Angajamentul RU
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
10/26
Factorii strategiei
•
Prevenirea schimb#rilor•
Sesizarea oportunit#!ilor de expansiune• Analiza amenin!#rilor
Capacitatea managerial#
•
Reducerea costurilor• Calitate
•
Diversitate
Tehnologiile noi
Tehnicile de management:Analiz#
Luarea deciziilor 10
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
11/26
Elementele strategiei
Obiectivele
Identificarea avantajelor diferen!iatoare (acces laresurse, costuri, diferen!ierea produselor etc)
Alocarea resurselor (dezv. avantajelor concuren!iale,org. RU etc)
Misiunea – clien!i/produse/tehnologii
2010 Florin ROTARU 11
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
12/26
Conforme cu misiunea.
Sunt prea multe?
Clare "i m#surabile.
Tangibile.
Priorizate.
Coordonate cu obiectivele altor grupuri.
Ipoteze identificate.
Exprimate în scris.
Plan de implementare.Existen!a resurselor.
2010 Florin ROTARU 12
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
13/26
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
14/26
Proiectare #i schimbare
•
Forme de organizare• sarcini cheie
• Deduse din strategie
• Reflect# nevoile întreprinderii
• separarea "i regruparea unit#!ilor•
Vertical# (repartizarea responsabilit#!ilor "i ierarhiei)• Orizontal#:
• Func!ii
• Procese
• Produse
• Tehnologii
• Zone
• mecanisme structurale "i operative (politici,programe, reguli, planificare)
2010 Florin ROTARU 14
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
15/26
Separarea vertical"
! Nivel strategic! Strategie
! Proiectare "i schimbare organiza!ional# ! Resurse umane, financiare, tehnice! Controlul rezultatelor
!
Legitimarea întreprinderii
2010 Florin ROTARU 15
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
16/26
! Nivel administrativ! Marketing
! Finan!e
! Managementul opera!iilor! Resurse umane
! Rela!ii de munc#
! Rela!ii publice! Sistemele informatice
2010 Florin ROTARU 16
Separarea vertical"
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
17/26
! Nivel opera!ional!
Achizi!ii
! Produc!ie!
Distribu!ie! Transport
! Logistic#
2010 Florin ROTARU 17
Separarea vertical"
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
18/26
! Scop: ob!inerea capacit#!ii de a face
fa!# concuren!ei! Resurse umane, finanaciare, tehnice
! Activit#!i:! Recrutare "i selec!ie
! Previziune "i analiz# financiar# ! MRU
2010 Florin ROTARU 18
Mobilizarea resurselor
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
19/26
! De la coerci!ie la participare
! La nivelul conducerii sau al angaja!ilor
! Tehnici adecvate
! Formare
! Persuasiune
2010 Florin ROTARU 19
Schimbarea organiza!ional#
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
20/26
! Controlul performa!elor! Scopuri, standarde, planuri
! Observarea rezultatelor! Compararea rezultatelor cu scopurile
! Elaborarea ac!iunilor corective
! Stimularea performan!elor! Motivarea prin mijloace salariale! Stabilirea de obiective! Autonomia angaja!ilor
! Feed-back adecvat etc2010 Florin ROTARU 20
Controlul "i stimulareaperforman!elor
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
21/26
! Ini!ializarea! Luarea deciziilor
! Leadership-ul! Controlul "i îmbun#t#!irea
2010 Florin ROTARU 21
Procesul deadministrare
7.2
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
22/26
! Origine:! Percep!ia stimulilor care par a oferi
posibilit#!i sau indica probleme:!
Ac!iunile concuren!ilor, inova!iile! Sugestiile interne! Pericolele percepute
! Insatisfac!ia fa!# de rezultate! Dorin!a de progres
2010 Florin ROTARU 22
Ini!ializarea
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
23/26
Luarea deciziilor- tipuri de decizii
! Misiune "i strategie:! Domeniul de activitate "i finan!area
! Proiectare organiza!ional#:! Structura
! Politici "i practici:! Integrarea activit#!ilor, mobilizarea
resurselor, stimulareaperforman!elor,controlul
! Alegerea resurselor umane! Obiective de randament
2010 Florin ROTARU 23
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
24/26
1. Informare:
1. Dezvoltarea standardelor
2. Observarea abaterilor3. Analizarea abaterilor
4. Determinarea cauzelor
2. Luarea deciziilor:1. Formularea obiectivelor2. Elaborarea unui evantai de solu!ii
3. Evaluarea solu!iilor
4. Alegerea solu!iei optime
3.
Implementare:1. Planificare2. Aplicare
3. Urm#rire2010 Florin ROTARU 24
Procesul de luare a deciziilor
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
25/26
! Comunicarea politicilor, metodelor,directivelor
! Definirea sarcinilor "iresponsabilit#!ilor! Motivarea angaja!ilor
! Coordonarea "i evaluarea rezultatelor
2010 Florin ROTARU 25
Leadership
-
8/16/2019 MS7 Org intr.pdf
26/26
! Control previzionar:!
Calitatea planurilor, programelor,bugetelor
!
Controlul metodelor de execu!ie! Control curent:! Controlul activit#!ilor "i rezultatelor
! Control a posteriori:! La sfâr"itul perioadei execu!iei bugetare
sau a proiectului2010 Florin ROTARU 26
Controlul #i îmbun" t"!irea