S.C. ....................................................... S.R.L.

REGULAMENT

DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE

- 2008 -

1

CUPRINS

Cap.1 Dispoziţii generale

Cap.2 Structura organizatorică

Cap.3 Condiţii de angajare şi relaţiile de muncă

Cap.4 Abateri disciplinare

Cap.5 Pregătirea personalului şi controlul acestuia în activitatea desfăşurată

Cap.6 Atribuţiile personalului societăţii

Cap.7 Dotarea personalului

Cap.8 Documente elaborate în cadrul procesului de investigare

Cap.9 Fluxul informaţiilor rezultate în urma procesului de investigare şi nivelul de acces al personalului societăţii

Cap.10 Dispoziţii finale

CAPITOLUL I

2

DISPOZIŢII GENERALE

1.1. Date despre activitate S.C. ........................................................ S.R.L., cu sediul în.............., str. ............. Nr....., Bl. ...., Sc.., Ap..., atribut fiscal RO ........., număr de ordine în Registrul Comerţului ............, cont IBAN ..............................................., deschis la ....................... , are ca obiect unic activitate de investigaţii. Societatea funcţionează permanent şi pe termen nelimitat şi desfăşoară activităţi de investigare pe întreg teritoriul naţional, iar după caz, cu respectarea legislaţiei şi în statele membre ale Uniunii Europene, sau ale Spaţiului Economic European.

1.2.Obiectul de activitate

Agenţia desfăşoară activităţi de investigaţii referitoare la: a) conduita şi moralitatea publică a unei persoane; b) solvabilitatea ori seriozitatea persoanelor fizice sau juridice, potenţială parteneră într-o afacere; c) persoanele dispărute de la domiciliu; d) bunurile care fac obiectul unor litigii de natură civila sau penală înstrăinate în scopul prejudicierii intereselor unei părti în proces; e) asigurarea protecţiei împotriva scurgerii unor informaţii din sfera vieţii private sau a activităţii agenţilor economici care doresc să păstreze confidentialitatea acestora.

CAPITOLUL II

STRUCTURA ORGANIZATORICĂ A SOCIETĂŢII

2.1.Organul de conducere

Agenţia este condusă de Adunarea Generală a Asociaţilor. 2.2.Structura Agenţiei

2.2.1. Compartimentul de conducere se compune, în principiu, din:- Director General (Administratorul firmei);- Director Executiv, care conduce compartimentul operaţional;- Şeful compartimentului de prelucrare a datelor şi resurse umane;- Şeful compartimentului financiar-administrativ;

2.2.2. Compartimentul de execuţie este format, în principiu, din:- consilieri;

3

- detectivi particulari;- operatori calculatoare;- specialişti în domenii conexe;- contabil;- lucrător resurse umane- secretară;- şofer.

Structura organizatorică se poate schimba în funcţie de evoluţia numerică a personalului, extinderea ariei geografice de răspândire a cazurilor intrate spre soluţionare şi de nivelul de dotare tehnică.

CAPITOLUL III

CONDIŢII DE ANGAJARE ŞI RELAŢIILE DE MUNCĂ 3.1. Agenţia îşi îndeplineşte obligaţiile contractuale folosind angajaţi proprii şi angajaţi cu contract cu timp parţial de muncă. În cadrul relaţiilor de muncă funcţionează principiul egalităţii de tratament faţă de toţi salariaţii . Activitatea salariatului (detectivului particular) nu poate fi contrară reglementărilor interne sau internaţionale la care România este parte, siguranţei naţionale, ordinii publice ori bunelor moravuri.

3.2. Relaţiile de muncă se bazează pe principiul consensualităţii şi bunei credinţe. Pentru asigurarea unor relaţii de muncă normale, participanţii la raporturile de muncă (angajatori şi angajaţi) se vor informa şi se vor consulta reciproc, în condiţiile legii şi conform prevederilor din contractele de muncă. Orice salariat care prestează o muncă în cadrul Agenţiei, beneficiază de protecţie socială, condiţii de securitate în muncă; sănătatea sa nu poate fi pusă în primejdie; se va asigura respectarea demnităţii şi a conştiinţei sale, fără nici o discriminare. Tuturor salariaţilor le sunt recunoscute dreptul de plată egală pentru muncă egală, dreptul la negociere a contractului de muncă, dreptul la protecţia datelor cu caracter personal, precum şi dreptul la protecţie împotriva concedierilor nelegale.

3.3. Criteriile principale de angajare. Întreg personalul se angajează în conformitate cu prevederile legale, pe baza criteriilor de competenţă şi aptitudini stabilite de conducerea Agenţiei.Poate dobândi calitatea de detectiv particular, persoana care îndeplineşte următoarele condiţii:

a) are cetăţenia română sau cetăţenia unuia dintre statele membre ale Uniunii Europene ori ale Spaţiului Economic European;

b) posedă cel puţin studii medii şi este absolventă a unei şcoli postliceale de detectivi sau a îndeplinit funcţia de poliţist ori lucrător în cadrul unor instituţii publice cu atribuţii în domeniul apărării, ordinii publice sau siguranţei naţionale ori este absolventă a unei instituţii de învăţământ superior;

4

c) este aptă din punct de vedere medical; d) să nu fi fost condamnată pentru infracţiuni săvârşite cu intenţie; e) nu desfăsoară o activitate care implică exerciţiul autorităţii publice; f) a obţinut avizul Inspectoratului de poliţie judeţean sau al Direcţiei generale de poliţie a municipiului Bucureşti, după caz; g) a promovat examenul de atestare a calităţii de detectiv particular, conform prevederilor art.7, ori deţine un certificat de calificare în această profesie sau un atestat similar eliberat în unul dintre statele membre ale Uniunii Europene sau ale Spaţiului Economic European.

3.4. Angajarea permanentă sau temporară se face pe bază de contract din care rezultă: a) postul sau funcţia pe care o ocupă;

b) natura serviciului prestat; c) perioada de angajare;

d) timpul de lucru; e) sarcinile de serviciu şi condiţiile de realizare a acestora; f) drepturile de care beneficiază; g) obligaţiile părţilor; h ) alte condiţii.

3.5. Drepturile şi obligaţiile angajatorului şi ale angajaţilor:A. Angajatorul are în principiu următoarele drepturi : - să stabilească structura de organizare şi normele de funcţionare a Agenţiei; - să se doteze şi să folosească mijloacele tehnice de investigare şi comunicaţii permise de lege; - să organizeze cursuri şi alte activităţi de pregătire profesională şi fizică specifice pentru perfecţionarea pregătirii personalului propriu; - să se afilieze la asociaţii profesionale care să îi reprezinte interesele în relaţiile cu alte asociaţii sau cu instituţii ale statului; - să solicite oficial de la autorităţile publice date despre persoane, bunuri sau situaţii necesare detectivului particular în procesul de investigare, date care potrivit legii nu sunt clasificate şi care nu aduc atingere dreptului la viaţa intimă, familială şi privată sau altor drepturi şi libertăţi fundamentale ale persoanei vizate; - să execute controlul asupra modului de îndeplinire a sarcinilor de serviciu de către angajaţi; - să aplice sancţiuni corespunzătoare potrivit legii şi regulamentului intern în cazul savârşirii de către angajaţi a unor abateri disciplinare.

B. Angajatorului îi revin în principiu următoarele obligaţii : - să întreprindă investigaţii numai în baza unei convenţii scrise; - să înfiinţeze un registru numerotat şi înregistrat la inspectoratul de poliţie judeţean, în care să ţină evidenţa cazurilor investigate; - să comunice datele şi informaţiile solicitate de procuror sau de instanţa de judecată, pentru soluţionarea unei cauze penale ; - în cazurile în care constată că informaţiile obţinute vizează siguranţa naţională, să sesizeze de îndată autorităţile cu atribuţii în domeniu;

5

- să angajeze şi să folosească pentru activităţile specifice de investigaţii numai persoane care au calitatea de detectiv particular; - în raport de posibilităţi şi pe baza unor convenţii să primească în practică elevi ai şcolilor de detectivi particulari. C. Salariatul are in principal următoarele drepturi : - dreptul de salarizare pentru munca depusă; - dreptul la concediul anual de odihnă; - dreptul la informare şi consultare; - dreptul la negociere a clauzelor contractului individual de muncă.

D. Salariatului îi revin în principal următoarele obligaţii: - să manifeste probitate şi conştiinciozitate profesională, scopul activităţii sale fiind aflarea adevărului în cauza pentru care a fost angajat; - să folosească metode şi mijloace de investigare prin care să nu aducă atingere normelor de drept ori drepturilor şi libertăţilor cetăţeneşti; - să păstreze, chiar şi după încetarea calităţii de detectiv particular, secretul profesional cu privire la actele, faptele, datele şi împrejurările despre care a luat la cunoştinţă în timpul desfăşurării activităţii, cu excepţia cazurilor expres prevăzute de lege; - să nu uzeze de calitatea de detectiv particular decât în interesul serviciului; - să respecte prevederile cuprinse în regulamentul intern al Agenţiei şi în contractul individual de muncă; - să manifeste fidelitate faţă de angajator în executarea atribuţiunilor sale de serviciu.

CAPITOLUL IV

ABATERILE DISCIPLINARE

4.1. Angajatorul dispune de prerogativa disciplinară, având dreptul de a aplicapotrivit legii sancţiuni disciplinare salariaţilor săi ori de cite ori constată că aceştia au săvârşit o abatere disciplinară. Încălcarea cu vinovăţie de către angajaţi a obligaţiilor de muncă inclusiv a regulilor de comportare (întelegandu-se aici dispoziţiile Codului Muncii, Contractul Individual de Muncă şi a altor reglementări interne), constituie abatere disciplinară, sancţionată ca atare.

4.2. Se consideră abatere disciplinară şi se sancţionează conform prezentului regulament următoarele fapte: a) efectuarea unor lucrări ce nu au legătură cu obligaţiile de serviciu; b) întârzierea sistematică în efectuarea lucrărilor; c) neglijenţa repetată în rezolvarea lucrărilor; d) absenţe nemotivate de la serviciu; e) nerespectarea în mod repetat a programului de lucru;

6

f) încălcarea regulilor privind protejarea secretului profesional sau a confidenţialităţii lucrărilor cu acest caracter; g) refuzul de a indeplini atribuţiile de serviciu; h) intrarea şi rămânerea în agenţie sub influenţa băuturilor alcoolice; i) folosirea abuzivă a mijloacelor de transport, precum şi a altor dotări aparţinând societăţii; j) comunicarea de date sau informaţii eronate sau incomplete, precum şi completarea necorespunzătoare sau necompletarea evidenţelor; k) neparticiparea la instructaje, cursuri de pregătire profesională, analiza activităţii, etc; l) neaducerea la cunoştinţa şefilor ierarhici a unor deficienţe de natură a aduce prejudicii activităţii normale a firmei; m) încălcarea regulilor de comportament în relaţiile cu colegii de serviciu şi clienţii Agenţiei; n) orice alte fapte interzise de lege.

4.3. Constituie de asemenea abateri disciplinare şi următoarele fapte săvârşite de personalul cu funcţii de conducere în măsura în care acestea le reveneau ca obligaţii de serviciu : a) neîndeplinirea atribuţiilor de organizare, coordonare şi control; b) neexecutarea obligaţiilor privind îndrumarea personalului din subordine în legătură cu atribuţiile de serviciu; c) abuzul de autoritate faţă de personalul din subordine, ştirbirea autorităţii sau afectarea demnităţii acestuia; d) aplicarea în mod nejustificat a unor sancţiuni sau luarea altor măsuri nedrepte ori cu încălcarea dispoziţiilor legale;

4.4. Sancţiunile disciplinare pe care le poate aplica angajatorul în cazul în care salariatul săvârşeşte o abatere disciplinară sunt: a) avertismentul scris; b) suspendarea contractului individual de muncă; c) retrogradarea din funcţie cu acordarea salariului corespunzător funcţiei în care s-a dispus retrogradarea pe o durată ce nu poate depăşi 60 de zile; d) reducerea salariului de bază şi/sau după caz, şi a indemnizaţiei de conducere pe o perioadă de 1-3 luni cu 5-10%; e) desfacerea disciplinară a contractului de muncă.

4.5. Angajatorul dispune stabilirea sancţiunii disciplinare aplicabilă în raport cu gravitatea abaterii disciplinare savârşită de angajat, avându-se în vedere următoarele criterii de individualizare: împrejurările în care fapta a fost săvârşită, gradul de vinovăţie a angajatului, consecinţele abaterii disciplinare, comportarea generală în serviciu a angajatului, eventualele sancţiuni disciplinare suferite anterior de către acesta.

CAPITOLUL V

7

PREGĂTIREA PERSONALULUI ŞI CONTROLUL ACESTUIA ÎNACTIVITATEA DESFĂŞURATĂ

5.1. Personalul din conducerea Agenţiei este angajat conform structurii organizatorice (organigramei) în funcţie de pregătirea profesională, teoretică şi practică.

5.2. Răspunderea pentru selecţia, angajarea şi nivelul de pregătire al personalului revine angajatorului.

5.3. Angajarea personalului de specialitate din rândul cetăţenilor români se face în baza unui contract individual de muncă cu durata determinată sau nedeterminată de muncă în conformitate cu legislaţia muncii în vigoare.

5.4. Pentru verificarea aptitudinilor profesionale la încheierea contractului individual de muncă se poate stabili o perioada de probă de cel putin 30 zile calendaristice pentru personalul de execuţie. În situaţia în care la încheierea perioadei de probă, salariatul nu a dobândit cunoştinţele profesionale necesare îndeplinirii atribuţiilor funcţiei pentru care a fost încadrat, contractul individual de muncă încetează conform prevederilor art.61 lit d coroborat cu art.63 alin.2 din Codul Muncii. 5.5. Pregătirea personalului începe imediat după angajare, durează 1-15 zile şi se execută la sediul agenţiei. După stagiul de pregătire teoretică, angajatul va parcurge un stagiu de practică de specialitate. Introducerea în serviciu a noului angajat se va face numai după terminarea perioadei de pregătire teoretică şi practică şi efectuarea instructajului specific (consemne, norme de securitate a muncii specifice, norme PSI, etc.). Pregătirea personalului se face periodic ori de câte ori este nevoie, pe baza planului tematic elaborat de compartimentul de prelucrare a datelor şi resurse umane. Pregătirea individuală se realizează de către fiecare angajat în parte.

5.6. Conducerea agenţiei are obligaţia de a controla personalul din subordine . Compartimentul resurse umane răspunde atât de parcurgerea programelor de pregătire, cât şi de respectarea graficelor de testări, în baza cărora înaintează propuneri de încadrare sau de promovare a personalului angajat.

CAPITOLUL VI

ATRIBUŢIILE PERSONALULUI

6.1. Fiecare salariat investit cu atribuţiuni de decizie este şef direct al subordonaţilor săi, fiind obligat: a) să conducă cu competenţă şi eficienţă activitatea specifică de care răspunde; b) să reprezinte cu onoare şi demnitate în orice situaţie Agenţia din care face parte; c) să studieze piaţa forţei de muncă în vederea selecţionării pentru încadrare a celor mai valoroase persoane, cu reale calităţi şi un comportament etic exemplar;

8

d) să cunoască mecanismele economiei de piaţă şi să folosească eficient mijloacele băneşti puse la dispoziţie; e) să menţină în toate segmentele de muncă un înalt nivel de disciplină şi o perfectă ordine interioară ; f) să cunoască în orice moment situaţia efectivelor şi starea mijloacelor tehnice de investigare şi de comunicaţii din dotare; g) să consolideze imaginea profesiei de detectiv particular în rândul opiniei publice.

6.2. Directorul General:

Reprezintă Agenţia în relaţiile cu organele abilitate să desfăşoare activităţi în domeniul ordinii publice şi al siguranţei naţionale, cât şi cu beneficiarii contractelor în derulare. Are în principal următoarele atribuţiuni: - controlează activităţile de realizare a clauzelor contractuale stabilite cu beneficiarii; - asigură cunoaşterea de către întregul personal a prevederilor legislative ce au tangenţă cu activitatea Agenţiei şi controlează modul în care personalul respectă în activitatea de fiecare zi legislaţia României şi, eventual, legislaţiile ţărilor în care vremelnic acţionează; - conduce şedinţele de analiză organizate periodic sau ori de căte ori este nevoie şi adoptă deciziile corespunzătoare; - decide în legătură cu angajarea sau desfacerea contractelor de muncă; - decide asupra propunerilor primite în legătură cu promovarea în funcţie, acordarea de recompense sau adoptarea unor măsuri coercitive; - urmăreşte încadrarea activităţii specifice în bugetul anual de venituri şi cheltuieli şi aprobă investiţiile necesare bunei funcţionări a Agenţiei; - aprobă strategia de dezvoltare a Agenţiei, metodologia internă de lucru şi planurile anuale de pregătire profesională; - identifică potenţialii clienţi cărora le face cunoscut profilul de activitate şi pachetul de servicii; - îndrumă şi controlează nemijlocit planurile de căutare şi selecţionare a personalului pentru societate şi poate dispune măsuri suplimentare de verificare a celor selecţionati; - analizează informaţiile referitoare la dotarea personalului cu mijloace tehnice şi adoptă deciziile necesare pentru a asigura un nivel superior de înzestrare care să aibă ca efect creşterea calitativă a rezultatelor activităţii Agenţiei.

6.3. Directorul Executiv:

Face parte din conducerea Agenţiei şi se subordonează nemijlocit DirectoruluiGeneral. Pentru îndeplinirea eficientă a sarcinilor ce îi revin, Directorul Executiv are următoarele atribuţiuni: - conduce şi răspunde de întreaga activitate a corpului de detectivi; - asigură nemijlocit redactarea planurilor de acţiune stabilite conform prevederilor contractuale cu beneficiarii; - elaborează şi pune în aplicare planurile de pregătire pentru personalul din subordine, în cadrul cărora acorda o atenţie deosebită cunoaşterii şi folosirii metodelor şi mijloacelor legale de culegere de date;

9

- reprezintă Agenţia în contactele cu partenerii contractuali şi cu alte societăţi având profil similar; - iniţiază măsurile necesare prevenirii deconspirării acţiunilor aflate în derulare; - preia de la Directorul General şi asigură buna gestionare şi utilizare a bazei tehnico-materiale a Agenţiei şi deleagă responsabilităţi personale în acest sens, sub semnătura proprie; - controlează personal starea tehnică a mijloacelor de inventar din patrimoniul Agenţiei şi modul lor de exploatare; - desfăşoară acţiuni susţinute pentru prevenirea evenimentelor de natură să afecteze imaginea Agenţiei; - analizează periodic modul de îndeplinire a sarcinilor şi obiectivelor stabilite prin planurile de activitate semestrială; - se preocupă de cunoaşterea noutăţilor apărute în domeniul de activitate şi face propuneri pentru modernizarea dotării Agenţiei; - verifică detectivii în teren cu ocazia activităţilor desfăşurate de aceştia în baza convenţiilor încheiate cu beneficiarii; - prezintă conducerii Agenţiei propuneri de angajare sau de desfacere a contractelor de muncă, de recompensare sau de sancţionare a personalului din subordine; - supraveghează permanent respectarea de către personalul din subordine a legislaţiei; - încheie, prin împuternicirea Directorului General, contracte de colaborare cu alte instituţii de profil similar; - pregăteşte nemijlocit personalul corpului de detectivi pentru fiecare activitate specifică şi stabileşte detaliat modul de acţiune, în condiţiile respectării stricte a legislaţiei şi asigurării confidenţialitătii; - în activităţile pe care le întreprinde, atât pe plan profesional, cât şi personal, trebuie să constituie un exemplu pozitiv, să aibă calităţi de bun pedagog şi psiholog, capabil să cunoască oamenii şi să acţioneze asupra lor în sens pozitiv.

6.4. Şeful Compartimentului prelucrare date şi resurse umane

Face parte din conducerea Agenţiei, se subordonează nemijlocit Directorului General şi are următoarele atribuţii: - conduce activităţile de prelucrare a datelor, de redactare a rapoartelor şi răspunde nemijlocit de rezolvarea operativă şi la timp a acestor activităţi; - controlează modul în care salariaţii din subordine prelucrează datele primite şi intervine pentru optimizarea metodelor de lucru; - îndrumă personalul însărcinat cu organizarea evidenţei computerizate a datelor obţinute în procesul de investigare; - verifică modul cum sunt folosite bunurile materiale, financiare şi propune Directorului General completarea sau înlocuirea acestora cu mijloace moderne; - analizează activitatea subordonaţilor în scopul optimizării activităţilor de căutare, selectare, prelucrare şi stocare a informaţiilor; - asigură respectarea prevederilor legale constituţionale în activitatea desfăşurată; - stabileşte regulile de funcţionare a compartimentului din subordine şi veghează permanent la respectarea acestora; - prezintă propuneri de recompensare sau de sancţionare a personalului din subordine;

10

- participă, din dispoziţia Directorului General, la întâlniri cu alte instituţii de profil şi ţine evidenţa contractelor încheiate cu acestea; - răspunde de parcurgerea programelor de pregătire, precum şi de respectarea graficelor de testări pentru salariaţii Agenţiei; - verifică pregătirea profesională teoretică şi practică a personalului cu ocazia încheierii contractului individual de muncă.

6.5. Şeful Compartimentului financiar-administrativ

Este subordonat nemijlocit Directorului General şi îi revin următoarele atribuţiuni: - întocmeşte planurile de asigurare financiară şi conduce activitatea contabilă a Agenţiei; - acordă asistenţa de specialitate la încheierea contractelor şi a comenzilor făcute de beneficiari; - asigură respectarea normelor şi a prevederilor legale referitoare la activităţile financiare; - verifică şi avizează documentaţiile şi actele de cheltuieli întocmite de compartimentele Agenţiei; - conduce şi controlează activităţile pentru plata salariilor; - propune măsuri de sancţionare în situaţiile în care constată acţiuni de afectare a fondurilor financiare ale Agenţiei; - ţine evidenţa situaţiei financiare a Agenţiei şi face propuneri adecvate; - propune conducerii măsuri de sancţionare sau de recompensare a personalului din subordine; - răspunde de derularea planurilor de asigurare cu mijloace de transport, spaţii de lucru şi cazare, aparatură electronică şi tehnică de specialitate.

6.6. Detectivul

Detectivul este elementul de bază în compunerea aparatului executiv, abilitat să obţină pe cale legală datele solicitate de părţile interesate. El se subordonează nemijlocit Directorului Executiv şi are următoarele atribuţiuni: - culege date cu respectarea strictă a legislaţiei, prin folosirea metodelor legale (observare, fotografiere, înregistrare audio-video, exploatarea informaţiilor şi mass media, etc); - se preocupă în permanenţă de formarea a cât mai multe relaţii în diverse medii, scop în care acţionează pe baza unui plan de acţiune aprobat de şeful direct; - permanent se va ocupa de perfecţionarea pregătirii sale de specialitate, cultura generală şi fizică; - dă dovadă de probitate, moralitate, cinste, corectitudine, spirit de orientare şi dragoste faţă de activitatea pe care o desfăşoară; - păstrează în permanenţă confidenţialitatea în legătură cu activitatea sa în cadrul Agenţiei; - nu poate folosi sistemul relaţional creat cu ocazia activităţilor desfăşurate în Agenţia de detectivi, în scopul rezolvării unor probleme personale; - nu poate întreţine relaţii cu alte organe, instituţii, agenţii de detectivi fără aprobarea conducerii profesionale;

11

- prezintă datele obţinute în cadrul activităţii profesionale într-un raport, numai şefilor ierarhici din cadrul Agenţiei.

6.7. Secretara Are următoarele atribuţii: - primeşte, înregistrează şi expediază corespondenţă; - selectează din corespondenţa primită scrisorile, actele şi documentele cu destinaţie precisă referitoare la activităţi de rutină şi le repartizează pentru soluţionare către diferitele compartimente ale Agenţiei; - urmăreşte soluţionarea corespondenţei la termenul indicat sau stabilit şi aduce la cunoştinţa conducerii nerespectarea rezoluţiilor şi a termenelor de către compartimente; - redactează corespondenţa conducerii Agenţiei (răspunsuri la acte şi scrisori,dispoziţii interne cu caracter general, ordine interne,etc.); - întocmeşte situaţii sau sinteze informative periodice pe baza tematică, folosind date provenind de la compartimente; - înregistrează principalele evenimente, vizitele, solicitările apărute în lipsa persoanelor din conducere pe care le informează la revenirea în Agenţie; - selectează apelurile telefonice, programează şi ordonează convorbirile telefonice ale conducerii pe baza unor criterii convenite sau stabilite; - desfăşoară activităţi de contabilitate primară; - asigură controlul asupra circulaţiei documentelor operative între birourile Agenţiei; - desfăşoară activitatea de registratură, redactare şi multiplicare (dactilografiere, xerox) ; - răspunde de păstrarea documentelor Agenţiei în deplină siguranţă, în locuri special amenajate.

CAPITOLUL VIIDOTAREA TEHNICĂ

7.1. În exercitarea activităţilor specifice de investigaţie, Agenţia va asigura o dotare tehnică în măsură să îi confere raporturi decente cu clienţii şi o bună funcţionare, respectiv: spaţiu amenajat corespunzător, autovehicule de diferite tipuri şi capacităţi, mijloace fotografice, aparatură audio-video, sisteme de radiocomunicaţii, aparatură de vedere la distanţă pe timp de zi şi de noapte, materiale şi mijloace de deghizare, telefon fix şi mobil, fax, copiator, scanner şi alte mijloace tehnice a căror deţinere nu este interzisă de lege. 7.2. Sunt interzise următoarele activităţi: - interceptarea unei convorbiri sau comunicări efectuate prin telefon, telegraf, fax, reţele electronice sau alte mijloace de transmitere de voce sau date la distanţă, precum şi accesul în spaţiile respective pentru instalarea aparaturii specifice; - interceptarea, sustragerea, distrugerea, reţinerea sau deschiderea fără drept a corespondenţei ori a altor trimiteri poştale adresate unei persoane; - interceptarea comunicaţiilor ambientale în spaţiu privat; - supravegherea foto-video prin amplasarea de mijloace tehnice în spaţii private.

12

CAPITOLUL VIII

DOCUMENTE ELABORATE ÎN CADRUL PROCESULUI DE

INVESTIGARE

8.1. Cererea de investigaţii formulată de client va cuprinde în mod obligatoriu datele sale de identificare, adresa, numărul de telefon şi natura solicitării.8.2. Între agenţie şi client ( persoană fizica / juridică) se încheie în mod obligatoriu un contract de prestări servicii care va cuprinde: datele de identificare ale părţilor, obiectul contractului, durata contractului, condiţiile de plată pentru serviciile prestate, termenul de întocmire şi predare a raportului de investigaţii, drepturile şi obligaţiile părţilor, clauze adiacente, conform înţelegerii dintre părţi. Contractul va fi întocmit în două exemplare şi va fi semnat de părţi, fiecăreia revenindu-i căte un exemplar. Pentru păstrarea confidenţialităţii, la contract se poate întocmi o anexă unde se trec numele clientului, obiectul contractului şi obligaţiile părţilor.

8.3 Mapa anexă va cuprinde anexa la contract, materialele obţinute în procesul de investigare, inclusiv fotografii şi înregistrările audio-video, orice alte materiale păstrate pentru respectarea confidenţialităţii.

8.4. Contractul scris şi semnat de părţi va fi înregistrate în Registrul de evidenţă a cazurilor investigate care va avea următoarele rubrici: număr de ordine al cazului aflat în lucru, obiectul contractului, codul clientului corespunzător mapei anexă ( codul poate consta din cifre / numere, nume sau denumire ) codul numeric personal, data finalizării cazului,observaţii. Registrul de evidenţă va fi pus la dispoziţia organelor de control (poliţie, gardă financiară,etc.), ocazie cu care se va întocmi un proces verbal în care se va menţiona ca o clauză specială obligativitatea organelor de control de a păstra confidenţialitatea materialelor controlate

8.5. Pentru a asigura respectarea dreptului la viaţa intimă sau a altor drepturi fundamentale ale individului, a secretului profesional asupra datelor şi informaţiilor obţinute precum şi clauza de confidenţialitate din contract, conţinutul acestor mape nu poate fi consultat de orice organ de control, dar potrivit legii, la cerere va fi dat numai instanţelor judecătoreşti şi Ministerului Public, dacă acestea sunt utile pentru aflarea adevărului în cauzele penale .

8.6. Înscrisurile existente în mapa anexă, vor fi păstrate în arhiva agenţiei de detectivi conform înţelegerii convenite cu beneficiarii, după care se distrug întocmindu-se un proces verbal.

CAPITOLUL IX

13

FLUXUL INFORMAŢIILOR REZULTATE ÎN URMA PROCESULUI DE INVESTIGARE ŞI NIVELUL DE ACCES AL PERSONALULUI SOCIETĂŢII

9.1. Evidenţa şi procesarea Salariaţii societăţii sunt obligaţi să înregistreze şi să ţină evidenţa tuturor documentelor şi materialelor primite, expediate sau a celor întocmite. Evidenţa materialelor şi documentelor se ţine în registre speciale (intrare – ieşire) potrivit modelelor tipizate. Personalul care are în folosinţă calculatoare şi copiatoare va monitoriza modul în care se asigură întreţinerea şi asistenţa tehnică, respectiv autorizarea salariaţilor care fac astfel de intervenţii din partea firmelor de specialitate cu care sunt încheiate contracte de servisare. Documentele şi materialele care conţin date şi informaţii de uz intern vor avea trecut pe fiecare pagina CONFIDENŢIAL, iar cele care sunt destinate unei persoane strict determinate vor avea menţiunea PERSONAL. Fiecare document va avea trecut pe prima pagină, în partea stângă, număr de înregistrare, iar în partea dreaptă numărul de exemplare. La nivelul fiecărui calculator, posesorul îşi va aplica propriile facilităţi de securitate pentru a preveni divulgarea, manevrarea sau ştergerea neautorizată a datelor stocate.

9.2. Autorizarea accesului la informatii Persoanele nominalizate să aibă acces la lista cu datele şi informaţiile CONFIDENŢIALE, potrivit principiului necesităţii de cunoaştere, vor prezenta la angajare recomandări şi referinţe asupra onestităţii şi profesionalismului, care vor constitui obiectul unor activităţi investigative în teren. Circulaţia salariaţilor proprii în cadrul firmei, căt şi a altor persoane prezente în interes de serviciu sau alt scop, se va realiza strict în locurile unde necesită rezolvarea atribuţiilor de serviciu sau unde au primit aprobare din partea conducerii, respectându-se principiul COMPARTIMENTĂRII activităţii.

9.3. Multiplicarea, transportul, manipularea şi transmiterea datelor, documentelor şi materialelor

Documentele şi materialele multiplicate prin copiere vor fi evidenţiate într-un registru special destinat acestei operaţiuni (număr de exemplare, conţinut, solicitantul lucrării, etc.) Exemplarele rezultate în plus în urma multiplicării, precum şi ciornele şi exemplarele rebutate în urma tehnoredactării vor fi distruse prin tocare pe bază de proces-verbal. Sediul va fi dotat cu un tocător electric pentru distrugerea materialelor. Transportul de către persoane fizice a documentelor considerate CONFIDENŢIALE, PERSONALE sau altele, specificate de conducerea firmei se va realiza utilizând plicuri sigilate şi ştampilate, iar traseul până la destinaţie va fi cel mai scurt. Rapoartele de investigaţii/supraveghere vor fi puse la dispoziţia clienţilor (beneficiarilor) numai pe bază de semnătură într-un registru special. Se interzice transmiterea în exteriorul firmei a oricăror date, informaţii sau documente, fără aprobarea prealabilă a conducerii executive. Transmiterea prin telefon a unor astfel de date se va realiza cu aprobare şi numai după ce interlocutorul a fost recunoscut.

14

9.4. Păstrarea, stocarea, clasarea şi distrugerea Toate datele, documentele şi materialele de uz intern vor fi păstrate numai la persoanele care le utilizează şi au fost avizate în acest sens. Parolele de acces la calculatoare vor fi păstrate într-un plic sigilat la conducerea societăţii şi schimbate trimestrial sau ori de câte ori se impune. Periodic se vor instala programe antivirus pentru protejarea sistemului informatic. Dischetele vor fi păstrate în locuri special amenajate (cutii încuiate). Clasarea documentelor şi materialelor care conţin informaţii confidenţiale se va face separat de celelalte documente, în funcţie de suportul şi formatul acestora, cu folosirea mijloacelor de păstrare şi protejare adecvate. Anual, se clasează şi celelalte documente potrivit problematicii şi termenelor de păstrare stabilite în nomenclatoarele arhivistice.

CAPITOLUL X

DISPOZIŢII FINALE

10.1. În exercitarea activităţii detectivul particular poate solicita şi obţine date, informaţii, înscrisuri, fotografii, înregistrari audio-video şi alte mijloace de documentare şi probaţiune de la persoane fizice sau juridice private, pe care să le folosească în interesul clientului, iar cu acceptul prealabil al acestor persoane fizice sau juridice şi în public, fără a dezvălui sursa de provenienţă.

10.2. În toate cazurile în care prin acces / dezvăluire se prelucrează în fapt date cu caracter personal, detectivii vor trebuii să respecte toate principiile de protecţie a datelor prevăzute de Legea nr. 677 / 2001 şi, în subsidiar, de legile speciale.

10.3. Vor fi efectuate demersurile necesare la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru obţinerea numărului de înregistrare ca operator de date cu caracter personal, care va fi menţionat obligatoriu pe orice act al societăţii prin care datele sunt colectate, stocate sau dezvăluite . 10.4. Nu sunt considerate ca fiind confidenţiale acele date cunoscute public şi nici cele care se referă la orientarea sexuală şi sănătatea unei persoane dacă prin necunoaşterea lor de către client pot pune în pericol dreptul său la viaţă, sănătate, integritate corporală sau proprietate, ori i-ar putea leza alte drepturi fundamentale.

10.5. Informaţiile şi datele obţinute de detectivul particular în activitatea desfăşurată şi care privesc direct cazurile penale aflate în lucru la organele abilitate vor fi aduse la cunoştinţa acestora, dacă printr-o asemenea comunicare nu se încalcă drepturile clientului, în cazul solicitat a fi investigat.

10.6. Conducerea agenţiei se obligă de a nu angaja personalul în acţiuni de forţă, în executări silite, recuperări de debite, conflicte stradale sau între grupuri de persoane. 10.7. Agenţia se obligă să înceteze raporturile de muncă cu angajaţii în cazul retragerii avizului sau atestatului de exercitare a profesiei de detectiv particular.

15

10.8. Încetarea sau întreruperea activităţii pentru care s-a acordat licenţa de funcţionare a societăţii, cu precizarea intervalului de timp, va fi comunicată în termen de 10 zile la Inspectoratul Judetean de Poliţie Braşov.

10.9. Orice modificare survenită în organizarea, structura, adresa sediului social sau a punctelor de lucru va fi comunicată în termen de 10 zile Inspectoratului Judetean de Poliţie Braşov –Serviciul de Investigaţii Criminale. Prezentul Regulament a fost redactat în 2 (două ) exemplare, cu valoare de original.

....................................... ........................................

DIRECTOR GENERAL DIRECTOR EXECUTIV

16